Hermosa Vet Clinic مراجعة

كل من يعمل في عيادة هيرموسا البيطرية مفيد ولطيف للغاية !! لقد كنت سعيدًا جدًا بالخدمات الطبية والرعاية التي تلقتها حيواناتي الأليفة.

كان علي أن أضع كيتي اللطيفة اليوم. أعيش بجوار هيرموسا ولكني لم أكن هناك بعد. اتصلت بالأمس وقاموا بإيوائني لهذا اليوم. كانت الدكتورة جولزو وموظفوها طيبون ومتعاطفون ومهنيون. أنا أقدرهم جميعًا كثيرًا جدًا. شكرا لك!

كان لابد من رؤية كلبي قبل اللقاء الأخير وقيل لنا إنها بحاجة إلى جراحة طارئة ، قال الشخص على الهاتف أننا لا نفعل ذلك وأغلقنا المكالمة. هذه المرة حددنا موعدًا ليوم الجمعة قالوا إنهم اتصلوا بنا يوم الأربعاء برقم خاطئ. (لقد غيرنا الرقم في آخر مرة ذهبنا فيها إلى هناك) قال موظف الاستقبال إنه لا يمكن لأحد رؤية كلبي يوم الجمعة من أجل موعدي لأنه فجأة يجرون عمليات جراحية طارئة. ولا يوجد أطباء آخرون تحت الطلب. أخبروني أيضًا عن مرضى / عائلات أخرى بمعلومات حول الحاجة إلى بتر ساق كلاب. كما أنهم لم يرغبوا في مساعدة الأسرة المجاورة لنا في إخراج الكلب من السيارة واستسلموا وقالوا لإعادة الجدولة. إذا كنت تبحث عن المساعدة أو الاحتراف ، فهم ليسوا المكان المناسب للذهاب إليه. خدمة سيئة للموظفين فظ. في المرة الأولى التي ذهبنا فيها للحصول على طلقات كلابي ، استغرق الأمر 5 ساعات لأنهم أخذوا كلاب مأوى ولم يخبروا أيًا من المرضى الذين يدفعون.

لن يعود! أخذت الملاكم الخاص بي لأنه بدأ يفقد الشعر من جانبيه ، وكان لديه موعد في الساعة 10:30 ، ولم يتم اصطحابه إلى الداخل حتى الساعة 11:15! اتصلت بي الطبيبة البيطرية وقالت إنها متأكدة تمامًا من أنه يعاني من مشكلة في الغدة الدرقية ، وأنها شاهدت هذا النوع من تساقط الشعر وهذا يعني أن الغدة الدرقية سيئة. أخبرتني أنها تريد سحب بعض الدم للحصول على عينة دم ، وبعد ذلك يمكننا الحصول عليه على الدواء بعد ظهور النتائج. انتظرت لمدة أسبوع ولم أسمع شيئًا ، اتصلت بهم وسألتهم عن النتائج ، فقط من أجلهم قل لي أنه لا بأس به! أن فحص الدم كان 300 دولار !! كما حصل على طلقتين مما جعل المجموع 400 دولار !! لقد وافقت على الاختبار لأنني أحب الملاكم الخاص بي وأعتقد أن الطبيب البيطري يعرف ما كانت تتحدث عنه ، ولا يمكننا تحمل مجرد رمي المال بعيدًا مثل هذا. لقد كان إهداراً كاملاً للمال ، فلماذا أيضاً اتصل بهم ؟! كان يجب أن يتصلوا بي ، والآن يريدون مني أن آخذ كلبي مرة أخرى لأنه ليس لديهم أي فكرة عن سبب تساقط الشعر. بالطبع لا! لن أعيده إلى هناك أبدًا !!

يبدو أن هذه عيادة بيطرية لم تعد منخفضة التكلفة.
يجب عليك الاتصال لتسجيل الوصول عند الوصول ، لكنني لم أخطر بذلك حتى أخرجت ربي وسرت إلى الباب بينما كانت باردة جدًا. كانت المعلومات والرقم مفيدة مسبقًا.

كان الدكتور أندرسون هادئًا وسط العاصفة عندما مزق كلبنا الأمريكي بينو أحد أظافرها في اليوم السابق لعطلتنا. كان هناك دماء في كل مكان لكنها فقط ابتسمت وظلت هادئة واعتنت بجرونا. حتى أن الدكتور أندرسون جعلها تحت تصرف جليسة الكلاب لدينا عندما مزقت بينو الضمادة على مخلبها بينما كنا في الجبال. كانت الأسعار معقولة للغاية. شكرًا لك دكتور أندرسون وطاقم العمل على هذه الرعاية الرائعة لعزيزنا بينو. أنت وطاقم العمل رائعون !!!

كان لدينا موعد 2:45 واضطررنا إلى الانتظار في الخارج لمدة 30 دقيقة قبل الموعد المحدد وكان يومًا حارًا جدًا ، ربما اتصل مسبقًا وتحقق مما إذا كانوا يركضون خلفك. بمجرد استدعائه للموظفين ، كان الدكتور أندرسون محترفًا للغاية ومريحًا. يستحق الانتظار إذا كنت تحب حيوانك الأليف.

طاقم العمل والدكتور. كنت رائعًا بشكل مثير للدهشة مع طفلي ، أعطي النصائح لأمها للمرة الأولى

أنا أعطي هذه النجوم الأربعة فقط لأنني اضطررت فقط لإلقاء كلبي على الأرض .. لقد أبلىوا بلاءً حسناً في ذلك وبإحضار رمادها لي .. ليس لدي أي معرفة بمهاراتهم البيطرية .. قاموا بعمل جيد حقًا إقامة مكان للقيام بـ "الفعل" ...

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا المكان صفر نجوم ، فسأفعل ذلك بالتأكيد. إنهم كابوس يجب التعامل معه وخدمة العملاء فظيعة. غير منظم وغير نزيه ولا اتصال.

تتطلب عملية الإنقاذ التي عززتها أن أستخدمها في رعاية الجرو الخاص بي. لدي طبيب بيطري ممتاز عبر المدينة أتمنى حقًا أن أستخدمه. وصلت الساعة 8 صباحًا في الساعة 8: 03 - تم الاتصال بها لإخطارها - ولم يأخذوه حتى الساعة 8:35. عندما سألت لماذا صنعت الساعة 8 صباحًا ، زعموا أن ذلك بسبب تأخري. مثير للضحك. ثم اعترفوا بأنهم حجزوا مرتين ولديهم طبيب واحد فقط. لست متأكدًا من كيفية بقاء أماكن مثل هذه في العمل. أعتقد أنك تحصل على ما تدفعه مقابل. لا أوصي!