Hi Cell Cellular South Africa مراجعة

التميز في الخدمة المهنية من جميع النواحي!
عندما أجريت أول اتصال على عملية شراء عبر الإنترنت كنت سأقوم بها ، تمت إحالتي إلى مدير الإنترنت براين للحصول على هاتف أساسي. إنه على دراية كبيرة بالهواتف المعروضة. كانت توصيات عقد الهاتف التي اقترحها محددة لما أحتاجه.
كما اتصلت بي إنوسنتيا (وهي مستشارة بيع) لإعلامي بعروض حزم العقد الحالية. إنها أيضًا على دراية كبيرة بالمنتجات ، مع الحلول والاقتراحات البديلة.

الهاتف المؤقت الذي اشتريته عبر المتجر الإلكتروني:
1. تم تسليمها في أوقات التسليم - اتصل بريان هاتفياً بإبلاغي بوصولها
2. تم تغليف الهاتف بشكل جيد ورائع - مغلق تمامًا.
3. تم وضع علامة على الحزمة بوضوح أن الهاتف مقفل وتم تذكير Brian مرة أخرى بقفل الشبكة الواحدة.

كانت تجربتي مع HiCell لا تُقاس وتجاوزت بالفعل توقعاتي منذ أن كانت أول مرة اتصالي بها تتعلق بهاتف بقيمة أقل من R1000. تلقيت مجهودًا إضافيًا ، ابتسامة (كان بإمكاني توجيهها عبر الهاتف) مع ملاحظات إيجابية من كل من بريان وإنوكانتيا.
وضع براين ميلًا إضافيًا في هذا الأمر وسلم الجهاز يدويًا.

لقد استمتعت تمامًا بالتسوق في HiCell عبر الإنترنت وسأواصل التسوق هناك.

خدمة عملاء مذهلة. يتم التعامل معك كفرد مهم حقًا للطلب. تسليم سريع بجنون وصل الطرد الخاص بي في اليوم التالي لتأكيد طلبي. سأوصي بشدة بالتسوق مع متجرهم على الإنترنت. لا استطيع الثناء بما فيه الكفاية.

إذا كان هناك فقط 6 * ، خدمة عملاء رائعة واتصالات طوال العملية. كان الطلب عبر الإنترنت سلسًا وكان المنتج هو بالضبط ما طلبته. شكرا مرة أخرى يا رفاق رائعون !!

خدمة عملاء استثنائية من براين. لقد واجهت مشكلة مع جهاز Huawei GT2 Pro الخاص بي وقد توجه شخصيًا إلى منزلي لتقديم منزل جديد مع التزام كامل بأنه إذا كنت ما زلت غير سعيد فسوف يجد حلاً لي. بالتأكيد سأشتري منه مرة أخرى. الناس يشترون من الناس وبريان يواجه العملاء للغاية

قدم براين من متجر Hicell على الإنترنت خدمة متميزة.
شكرا جزيلا وصادقة.

تجربتي الثانية في الشراء عبر الإنترنت من Hicell .... سهل 5 نجوم ، خدمة ورعاية ممتازة !! اتصلت بهم قبل يوم من حاجتي إلى عنصر كهدية لزوجتي. لقد دفعت عبر الإنترنت وفي غضون 5 دقائق تلقيت تأكيدًا بأن الطرد الخاص بي في طريقه إليّ في كيب تاون! رقم بوليصة الشحن للتمهيد. استلمته في اليوم التالي قبل الساعة 12 ظهرًا يا برايان يا رفاق

أنا كبير جدًا في التسوق عبر الإنترنت ولكني أتسوق فقط على مواقع الويب التي يمكنني الوثوق بها تمامًا. كان أول ما جذبني هنا هو السعر الذي يتجاوز السعر المعقول للعناصر والذي بدا جيدًا لدرجة يصعب تصديقها مما جعلني أشعر ببعض الشك حتى رأيت الكثير من المراجعات الرائعة ورضا العملاء ، لذلك قررت أن أجرب Hi Cell وأنا لم يتم تفكيكها. كانت كل مراجعة إيجابية إما فورية أو لم تمنح رصيدًا كافيًا لمدى روعة المتجر.
أنا ضخم في مجال الاتصالات وذهب براين (مدير المتجر عبر الإنترنت) إلى أبعد من ذلك ليس فقط للتواصل بشأن تسليم العناصر الخاصة بي ولكن حتى تسليم العناصر إلي مباشرة بعد خطأ صريح ارتكبته من جانبي. لا يكفي تصنيف 5 نجوم للتعليق على هذا المتجر الرائع وخدمته. كانت هذه المرة الأولى التي أتسوق فيها هنا ولن تكون الأخيرة! شكرا لك فريق هاي سيل!

خدمة عملاء ممتازة من مدير المتجر الإلكتروني براين. كان لدي مشكلة ما بعد البيع والتي قام بحلها شخصيًا من خلال الذهاب إلى أبعد من ذلك ... إنه أحد الأصول لشركة Hicell ومثال حقيقي لما يجب أن تكون عليه خدمة العملاء الحقيقية. أستطيع حقًا أن أقول أنه بناءً على تجربتي الاستثنائية في خدمة العملاء وطالما أن هناك موظفين مثل برايان للمساعدة ، سأكون بالتأكيد عميلاً متكررًا ، مع العلم أنني لا أدفع فقط مقابل منتج ولكن الخدمة الممتازة التي تأتي معها. أحسنت وأرجو أن تستمر في العمل الرائع !!!

واو واو واو
النجوم ليست كافية للتعبير عن مدى روعة ذلك. لقد طلبت عبر الإنترنت بأبسط عملية دفع واستلمت الطرد الخاص بي في اليوم التالي !!! ليس فقط التميز في الخدمة الفائقة ولكن المضي قدمًا ببطاقة شكر ... لا يشكر الرجال كل واحد منكم في الفريق !!!!

شكرًا جزيلاً على الهدية اللطيفة ومرحبًا بكم في متجرك عبر الإنترنت. أنتم تغادرون المنافسة ليس لديك أي شيء ... لكنك تتركهم عالقين في الماضي ، فهم متأخرون بسنوات عن مستوى رضا العملاء لديك.

يسعدني تمامًا التعامل معكم جميعًا وأشكركم كثيرًا على دعمكم الكريم ومساعدتكم.

اشتريت غطاء قلب بديل لهاتفي وساعدني براين في استفسار يتعلق بالدفع ببطاقة الائتمان. قام بالرد على بريدي الإلكتروني في غضون ساعة ووضعني في الاتجاه الصحيح. لقد قدمت طلبي وتم تسليمه في غضون يومين.
أنا أوصي Hicell بشدة لخدمتهم السريعة والفعالة واللطيفة.