يحب صديقي هذه الهدية ، إنه أمر لا يصدق أن ترى خريطة قديمة للمدينة التي نعيش فيها. السبب الوحيد الذي جعلني أقوم بتصنيفه 4/5 يرجع إلى بعض الصعوبات التقنية التي حوّلت بلدي تلقائيًا من كندا إلى الولايات المتحدة. عندما تواصلت مع الموظفين ، كانوا ودودين وفي الوقت المناسب بردودهم وأبلغوني أنهم قاموا بإصلاح المشكلة ، وهم مستمرون في إيجاد حل للمشكلة. بالتأكيد سوف أشتري منهم مرة أخرى! إنها بصراحة فكرة هدية رائعة! شكرا خريطة تاريخية تعمل!
مترجمكان هناك القليل من حادث مؤسف لتحديد وتتبع طلبي ، ولكن تمت طباعته وإرساله في الوقت المناسب. بصراحة لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة بالطباعة. خدمة العملاء / التواصل غير متوفر قليلاً ولكن جودة المنتج رائعة. بالتأكيد سوف أطلب المزيد من الخرائط منهم في المستقبل.
مترجمCasie at Historic Map Works نجمة! مفيدة للغاية وسريعة الاستجابة ، وعندما واجهتنا مشكلة في طلبنا ، عملوا معنا لتصحيحها بسرعة - في الوقت المناسب لتقديم هدايا عيد الميلاد. بالتأكيد سوف تأمر مرة أخرى!
مترجمزوجي يعمل في البحرية ونحن نضع خريطة لكل مكان جديد نعيش فيه. لقد اشتريت ثلاث نسخ مطبوعة من خلال Historic Map Works حتى الآن وكانت جميعها إضافات رائعة لمنزلنا. أردت أيضًا أن أذكر أن Casie كانت رائعة عندما أرسلت سؤالاً عبر البريد الإلكتروني حول طلبي الأخير. لقد ذهبت إلى أبعد من ذلك مع أفكار التخصيص لطبعاتي لجعلها مثالية. سأقوم بالتأكيد بالشراء من خلالهم في المستقبل وآمل أن يفعل الآخرون ذلك أيضًا!
مترجمهذا الموقع هو مصدر معلومات لا مثيل له للمؤرخين وعلماء الأنساب والعلماء وأي شخص مهتم بالماضي. إنه سهل الاستخدام وسخي بموارده ويقدم خرائط مطبوعة لكل ما هو متاح على الإنترنت. لا يقدر بثمن.
مترجمكاسي! لقد زودتني بأفضل خدمة عملاء حصلت عليها على الإطلاق! كانت مفيدة وودودة ومهذبة وسريعة الاستجابة. يجب أن أقول أنني صدمت! لا أحصل على خدمة عملاء جيدة. عادة أحصل على شخص يقرأ من نص ولا يبذل أي جهد يتجاوز متطلباته لمساعدتي. ذهبت CASIE إلى أبعد الحدود. كنت أرغب في استرداد أموالي المتأخرة لخريطة تم إرجاعها وشراء أخرى. لقد نجحت في تحقيق ذلك بدون الروتين المعتاد. لقد بحثت في المعاملة وأنشأت حساب PayPal لي لشراء الخريطة الثانية باستخدام الأموال المستردة ووضع الباقي على PayPal دون أن أضطر إلى فعل أي شيء. نجاح باهر! شكرا جزيلا لك!
مترجملقد عثرت على أعمال الخرائط التاريخية عبر الإنترنت حيث كنت أبحث عن خريطة لشيكاغو في عام 1890. اخترت أعمال الخرائط التاريخية ولكني احتجت إلى بعض المساعدة في التنقل في الموقع (فقط لأنني لست خبيرًا في التكنولوجيا). انتهى بي الأمر بالتواصل مع شخص حقيقي في Historic Map Works ، ولم أستطع طلب إجابة أكثر دفئًا! لقد وجدت فقط الخريطة التي أحتاجها وآمل أن أعمل مع هذه الشركة الرائعة في المستقبل!
مترجمخدمة عملاء رائعة! لقد تمكنوا من تخصيص طلبي ليناسب احتياجاتي.
مترجملقد طلبت خريطة للحي الخاص بي قبل 3 سنوات. لقد انتهيت من إعادة الطراز وذهبت إلى تأطيرها ... إنها مروعة ليست الخريطة التي طلبتها ، لقد طلبت خريطة CREME تم إجراؤها في قلم رصاص أو حبر باهت ، كان المظهر قديمًا وقد أحببته نسخة 1937 من منطقة في جزيرة رود بروفيدانس وهناك رقم كبير. 8 في الزاوية اليمنى ، دفعت قدرًا كبيرًا من المال مقابل هذه الخريطة ، سأعجب بالخريطة التي طلبتها وسأرسل هذه الصورة القبيحة بسرور ، وإذا لم تكن مطبوعة ، فسوف أتوقع سداد مبلغ كبير جدًا لعرضه في المنزل شكرا
مترجمفريق العمل في هيستوريك ماب ووركس رائع حقًا! يذهبون إلى أبعد الحدود ليساعدوك في الحصول على الخريطة التي تريدها. والجودة استثنائية. لقد اشتريت خريطة واحدة وتم تأطيرها بشكل احترافي وأنا الآن أبحث عن خريطة أخرى.
زوجي يحب وجود خريطة للشارع الذي قضى فيه طفولته!
خدمة العملاء الرهيبة. لقد كنت أحاول الطلب لمدة أسبوعين ولم يتم فرزها بعد!
لقد كنت أرسل بريدًا إلكترونيًا لمدة أسبوعين وحتى قاموا بحذف رسائل البريد الإلكتروني عندما اشتكيت وقمت بتغيير تاريخ البريد الإلكتروني الأصلي من الثاني إلى العاشر. انها مزحة!
كنت متحمسة للغاية للعثور على نسخة من مزرعة عمي الثالث التاريخية في Historic Map Works ، لكنني لم أرغب في الحصول على صورة للمنزل الآخر الذي كان موجودًا في نفس الصفحة. لذلك اتصلت بالأعمال وسألت عما إذا كان بإمكانهم فصل الصورتين وطباعة الصورة التي أريدها فقط.
استجابت Casie على الفور وكانت مفيدة للغاية وملائمة ، وأخبرتني ببساطة أن أحدد ما أريده في قسم التعليقات بالطلب. لقد فعلت ذلك بالضبط عندما طلبت طباعة 20 × 30 على الإنترنت ، والتي قاموا بصنعها وإرسالها بالبريد في نفس اليوم!
استلمت النسخة المطبوعة بعد ثلاثة أيام ، وعندما أحضرها لي زوج ابنتي ، قال لي أن لدي أكبر ابتسامة رآها على الإطلاق! كانت النسخة المطبوعة كما كنت أتمنى تمامًا - واضحة ونقية وجميلة - والورق بجودة عالية بالتأكيد. الآن لا أطيق الانتظار لوضعه في إطار مماثل وتعليقه على جدار المنزل التاريخي الذي اشتريته للتو!
شكراً جزيلاً لفريق العمل في Historic Map Works! لقد فعلوا كل شيء كما وعدوا ، وأنا أوصي بهم بشدة لأي شخص يفكر في الشراء من هناك. إذا كنت تريد صورة واحدة فقط من صفحة مكونة من صورتين ، كما فعلت ، فقط اشرحها لهم ، ويمكنك الحصول على نسخة مطبوعة من الصورة التي تريدها.
شركة رائعة ، وأفضل خدمة عملاء على الإطلاق! لقد طلبت خريطة تاريخية مقاس 16 × 20 ، وهي جميلة للغاية! جودة ورق الأرشيف ممتازة ، والطباعة واضحة جدًا ويمكن قراءتها. الآن هنا حيث تألقت خدمة العملاء الخاصة بهم: الخريطة التي طلبتها بها حدود كبيرة جدًا حول خطوط حدود الخريطة ؛ الخريطة نفسها داخل خطوط الحدود ، كما ترى على الإنترنت. بعض أسماء أجدادي موجودة على الخريطة ، وبينما هي جميلة ، بدت الطباعة صغيرة جدًا ، ومع كل هذه المساحة الحدودية الضائعة حول الخريطة ، كنت أتساءل عما إذا كان يمكن تكبيرها لتعظيم الخريطة داخل إطار 16x20. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى الشركة ، وبعد ذلك بوقت قصير تلقيت ردًا مشجعًا للغاية من Casie Noble ، قائلة إنه يمكنهم بالتأكيد تخصيص الخريطة كما اقترحت. (رائع! يمكنني إعطاء الخريطة الأولى لأحد أفراد العائلة.) أجابت Casie بمرح على جميع أسئلتي عندما أرسلنا بريدًا إلكترونيًا ذهابًا وإيابًا ، كما أنها أرسلت لي معاينة حتى أتمكن من التأكد من الشكل الذي ستبدو عليه! كان ذلك مطمئنًا للغاية ، وشعرت أنها تهتم حقًا بإرضائي ، كعميل. واو- هذا نادر في الوقت الحاضر! لقد طلبت خريطتين مختلفتين بنفس المعايير (تعظيم الخريطة داخل مساحة الإطار) ، وعملت معي على كل منهما ، وأرسلت معاينات ، وما إلى ذلك ، حتى كانت صحيحة تمامًا. (لم يستغرق الأمر سوى بضع تعديلات. إنها جيدة حقًا في هذا!) أقدر كثيرًا مراسلاتها المرحة والصبور. حتى أنها قالت إن العمل معي كان ممتعًا ، وأنها ستحضر خرائطي إلى مكتب البريد شخصيًا! هل يمكنك التغلب على ذلك؟ كاسي نوبل ، أنت وشركتك الأفضل! سوف أقوم بتحديث هذه المراجعة عندما أتلقى طلبي ، والذي من المفترض أن يكون في غضون أسبوع! لا استطيع الانتظار! :)
مترجمكنت أبحث عن هدية لأمي ، ووجدت هذا العمل المملوك محليًا والذي يمكنه طباعة خريطة للمدينة التي ولدت فيها. لقد خرجت بشكل رائع! شكرا لك!
مترجمأنا مؤرخ من بين أشياء أخرى وأعتمد على أعمال الخرائط التاريخية لإجراء الأبحاث ولمساعدة العملاء في البحث في تاريخ ممتلكاتهم! هؤلاء هم الأفضل!
مترجماستلمت خريطتي الثانية من Historic Map Works أمس ولا أكون أكثر سعادة! تمت تعبئة المنتج المؤطر جيدًا ووصل آمنًا وسليمًا خلال فترة من العام عندما يكون الشحن بأعلى حجم له. الطباعة مثالية وهي بالضبط ما كانت تبحث عنه والدتي في منزلها الجديد. أوصي بشدة بـ Historic Map Works لأنهم لا ينتجون خرائط فحسب ، بل يقومون بإنشاء أعمال فنية.
مترجمخدمة عملاء مروعة للغاية. لقد طلبت تسليم خريطة ، وفي غضون دقائق من تقديم الطلب ، أدركت أن الموقع قد أدخل عنوان الشحن غير الصحيح افتراضيًا. اتصلت على الفور بخدمة العملاء ، وأكدت Dalinda أن المشكلة قد تم حلها.
عندما تلقيت إشعار الشحن ، اكتشفت أن العنوان لم يتم تصحيحه ، وأن الخريطة تم شحنها إلى العنوان الخطأ. اتصلت بخدمة العملاء مرة أخرى ، واضطررت للمتابعة بعد يومين لأنني لم أتلق ردًا. عندما تلقيت ردًا ، كان على النحو التالي:
"لدينا الآن 200 طلب في نظامنا ونحن نقوم بالطباعة والشحن بأسرع ما يمكن. وهذا يقلل بشكل كبير من مقدار الخدمة الشخصية التي يمكننا تقديمها. كل ما يمكنني فعله هو أن أقول إنني آسف.
داليندا كاربنتر "
لذا ، أنا أدفع 100 دولار مقابل خريطة كان من المفترض أن تذهب إلى المكان الصحيح ، قيل لي أنها ستذهب إلى المكان الصحيح ، وعندما اكتشفت أنها ليست كذلك ، فإن الشركة لا تفعل شيئًا لتصحيح الأمر؟ هذا غير مقبول تمامًا. عندما رددت على البريد الإلكتروني أطلب التحدث مع شخص آخر ، لم أتلق أي رد.
لن أتعامل مع هذه الشركة مرة أخرى. Dalinda هي شخصية غير مهنية للغاية ولن تجد حلاً لأية مشكلات حتمية.
تحديث: بعد الاتصال بـ BBB ، تم إصدار رد أموالي عن طريق أعمال الخرائط التاريخية ، مع هذا البريد الإلكتروني:
"لقد قمت برد أموالك ولا يمكنني أن أقول مرة أخرى إنني آسف. أنا أعمل بجد حتى لا أضطر إلى قول ذلك بعد الآن!
داليندا كاربنتر "
عملية احتيال أخرى عبر الإنترنت. لا تطلب أي شيء من أعمال الخرائط التاريخية. سيأخذون أموالك ولن تحصل على خريطتك. ليست شركة مرخصة. سأقدم تقريرا.
مترجم
historicmapworks.com
