المراجعات 73
المرشحات:
تقييم
لغة
نوع:
الأحدث
A
2020-9-27 13:24:53

عوائد معقدة. يحاول الموظفون دفعك إلى سجل آخر لتجنب...

عوائد معقدة. يحاول الموظفون دفعك إلى سجل آخر لتجنب معاملتك. أسعار مناسبة إذا كان هناك بيع. من الأفضل زيارة Tonka Ski أو Erik's إذا كنت تبحث عن خدمة عملاء وأسعار أفضل. لقد فرضوا علينا رسومًا زائدة في الواقع وعندما عدنا قالوا إن الأمر لا يستحق وقتنا للدخول من أجل الفرق. سأذهب إلى هناك عندما أحتاج إلى ذلك. ولكن بخلاف ذلك فأنا بخير لزيارة الشركات الأخرى.

مترجم
J
2020-9-22 13:01:19

لقد احتفظوا بمعدات التزلج على الجليد على مدار السن...

لقد احتفظوا بمعدات التزلج على الجليد على مدار السنة ، ولديهم خلوص بنسبة 40 ٪ عندما ذهبت خلال شهر أبريل. حصلت على زوج جميل من الأحذية والأربطة الرخيصة مع الموظفين كانت مفيدة. بشكل عام رائع.

مترجم
P
2020-9-22 9:17:30

لقد كان مشغولاً للغاية اليوم مع بدء موسم التزلج ، ...

لقد كان مشغولاً للغاية اليوم مع بدء موسم التزلج ، لكن فريق العمل كان لا يزال سريعًا وفعالًا وودودًا على الرغم من كل الفوضى. كان لديهم عملية تسجيل وصول تم إعدادها لتوقع مدى انشغالها. فريق عمل واسع المعرفة. لقد أتينا إلى هنا منذ 3 سنوات للحصول على المعدات. لن نشتري زلاجاتنا في أي مكان آخر.

مترجم
D
2020-9-19 22:17:06

ذهبت أنا وزوجتي إلى Hoigaard's لأول مرة لمعرفة ما ...

ذهبت أنا وزوجتي إلى Hoigaard's لأول مرة لمعرفة ما إذا كان بإمكاننا إعدادها مع مجموعة تزلج على المنحدرات من أجل صفقة. لقد قفزت من البندقية وطلبت الألغام عبر الإنترنت (تذكر هذا لاحقًا).

تمكنا من الحصول عليها زوجًا من الزلاجات والأحذية الطويلة والأعمدة والخوذ لكلينا جميعًا بخصم 25٪. ساعدنا Gary Ball في قسم التزلج على الخروج ولم يمنحني أي حماقة للحصول على المنجم عبر الإنترنت. لقد كان يتمتع بمعرفة فائقة ولم يدفعنا نحو الزلاجات الأعلى التي لم نحتاجها. تحب التزلج الخاص بها!

على نفسي. أحضرت الزلاجات والأحذية والأربطة الخاصة بي للتثبيت عند وصولهم عبر UPS. سألت غاري عن حجم الحذاء الذي طلبته ووعدني بأنهما بحجم ونصف أكبر من اللازم. كمشكلة كما كانت ، لقد وثقت برأيه. لسوء الحظ ، كانت جميع المتاجر في جميع أنحاء المدينة خارج هذا الحذاء في مقاسي. عرضوا الاتصال بالشركة المصنعة ومتجر آخر في ميلووكي لكي أجدهم. (على الرغم من أنني ما زلت لم أشتري أي شيء منهم). انتهى بهم الأمر بالعثور عليهم وشحنهم جوًا في اليوم التالي. بشكل عام ، لقد أذهلتني الأسعار ومعرفة الموظفين وخدمة العملاء المذهلة حتى بالنسبة لشخص لم يمنحهم عملي في الأصل. أنا ذاهب إلى هناك الليلة لالتقاط الزلاجات المكتملة. لقد جعلتني Hoigaard عميلاً مدى الحياة!

مترجم
R
2020-9-14 22:53:36

هذا المتجر لديه كل شيء. التجديف بالقوارب؟ مثالي لد...

هذا المتجر لديه كل شيء. التجديف بالقوارب؟ مثالي لديهم مجداف. التزحلق؟ عظيم لديهم 30 بالاكلافا. هل تحتاج إلى قميص؟ حسنًا ، اعتمادًا على ما تعنيه بالنسبة لك ، يمكنهم الحصول عليها.

بكل جدية ، سأحاول التوقف هنا لأرى ما يحدث. يمكنك العثور على أشياء في كل نطاق سعري: جيد ، أفضل ، أفضل. غالبًا ما يكون لديهم مبيعات يتم رؤيتها أيضًا.

مترجم
K
2020-8-26 21:25:10

كان الموظفون على دراية ومفيدة للغاية. ذهبنا لإلقاء...

كان الموظفون على دراية ومفيدة للغاية. ذهبنا لإلقاء نظرة على معدات التزلج على الجليد لابني وتم منحه الوقت والاهتمام اللازمين للحصول عليه في المعدات الخاصة بحجمه واحتياجاته. كان المتجر مشغولاً للغاية في ذلك اليوم ولكن بسبب خدمة العملاء الرائعة ، انتهى بي الأمر بشراء كل ما نحتاجه من هناك ، على الرغم من أن الخطة كانت التوجه إلى متجر على الجليد بعد ذلك. الرجال في منطقة التزلج على الجليد يعرفون ماذا يفعلون !!! لا أستطيع أن أشكر هؤلاء الرجال بما فيه الكفاية.

مترجم
W
2020-8-26 6:11:59

أحب المتجر ، إلى أن تم توقيفي في أحد الأيام من قبل...

أحب المتجر ، إلى أن تم توقيفي في أحد الأيام من قبل ضابط شرطة عدواني إلى حد ما وتم إصدار التذاكر لي عندما تم إخباري أن التقاطع بجوار المتجر "لا يوجد انعطاف باللون الأحمر" لما أفترض أنه أسباب تتعلق بتوليد الدخل. بعد ذلك إذا كنت بحاجة إلى معدات دراجة ، أذهب إلى مكان آخر. من يريد أن يمر بذلك عندما تبحث فقط عن التسوق.

مترجم
A
2020-8-20 8:16:04

إنهم لا يحبون احترام سياسة عودتهم. معظم المتاجر ال...

إنهم لا يحبون احترام سياسة عودتهم. معظم المتاجر الخارجية رشيقة في المرتجعات - خاصةً عندما يكون رضا العملاء في جوهرها. تدعي هويغارد أنها تمتلك ذلك ، ولكن عندما يتعلق الأمر به ، كان الموظف الذي يتعامل مع البورصة مهينًا.

مترجم
j
2020-8-16 23:41:24

يبدو أنني في كل مرة أحاول فيها التسوق هنا أشعر أنن...

يبدو أنني في كل مرة أحاول فيها التسوق هنا أشعر أنني مصدر إزعاج. جلست في الانتظار لمدة 10 دقائق في انتظار الحصول على إجابة بسيطة لسؤال الجرد. ثم عندما أدخل ، تعاملني سيدة مثل الأوساخ. لا شكرًا ، أفضل إنفاق أموالي في بيرس.

مترجم
L
2020-8-15 8:53:15

توقفت هنا بناء على توصية من أخي. لقد كنت أبحث عن أ...

توقفت هنا بناء على توصية من أخي. لقد كنت أبحث عن أحذية تزلج بدون حظ (أرجل قصيرة وعجول عريضة) وأخبرني ما إذا كان أي شخص يمكنه المساعدة سيكون Hoigaard s. كنت على استعداد لقضاء ساعات ولم أرفع آمالي. بعد إجراء العديد من القياسات ، وطرح الكثير من الأسئلة حول أسلوبي في التزلج ، والاستماع إلى شكاوي بشأن ملاءمة الأحذية التي جربتها ، أحضر الرجل زوجًا من الأحذية التي تتناسب مع القفازات وكانت مريحة للغاية للتمهيد! كنت مبتهجا على أقل تقدير! خدمة عملاء رائعة ، وقد اكتسبوا عملاء مخلصين.

مترجم
P
2020-8-3 6:04:16

كانت تجربة رائعة في شراء الزلاجات المضمنة. كان مند...

كانت تجربة رائعة في شراء الزلاجات المضمنة. كان مندوب المبيعات مفيدًا حتى مع فهم تقني أقل قليلاً للزلاجات المضمنة ، وقد سُمح لي باختبار قيادة بعض الطرز حول الحلقة الرئيسية من خلال المتجر! لحسن الحظ ، كان يومًا هادئًا ، واستفدت من فرصة الاختبار حتى وجدت الملاءمة والشعور المناسبين.

منذ الشراء ، وضعت العديد من الأميال على تلك الزلاجات وأنا على وشك رحلة العودة لمجموعة من العجلات. أنا متأكد من أنني في المرة القادمة التي أحتاج فيها إلى بعض المعدات المتنوعة التي سأكون فيها أيضًا ، فإن الموقع أفضل بكثير بالنسبة لنا من REI.

مترجم
E
2020-7-17 19:05:06

أنا وزوجتي جديدان في التزلج الريفي على الثلج وقمنا...

أنا وزوجتي جديدان في التزلج الريفي على الثلج وقمنا بزيارة هذا المتجر للتحقق من بعض معدات التزلج. كان الموظفون متعاونين للغاية وانتهى بنا الأمر بالحصول على معدات التزلج الجديدة! الآن نحن فقط ننتظر الثلج!

مترجم
s
2020-7-15 5:06:14

اعتدت أن أكون أحد عملاء Hoigaards لبعض الوقت. خدمة...

اعتدت أن أكون أحد عملاء Hoigaards لبعض الوقت. خدمة العملاء متواضعة حتى تكون هناك مشكلة في العنصر ويقومون بنقلها إلى مصلحيهم.

لدي عنصر هناك للخدمة لأكثر من 3 أسابيع بالفعل. في البداية قيل لي أن شخصًا ما سيتصل بي في غضون 3 أيام. كل موظف أو ممثل تحدثت إليه منذ ذلك الحين إما كذب أو حاول تحصيل رسوم مني مقابل خدمات لم تكن ضرورية أو مطلوبة.

تجربة مخيبة للآمال للغاية هذه المرة. أنا آخذ كل عملي والإحالات إلى مكان آخر.

مترجم
D
2020-7-14 7:10:10

إذا نسيت كيف تبدو خدمة العملاء الرائعة ، فتوقف عند...

إذا نسيت كيف تبدو خدمة العملاء الرائعة ، فتوقف عند Hoigaards. هؤلاء الناس محترفون في البيع بالتجزئة. الكثير من الموظفين ذوي المعرفة منذ فترة طويلة. شعب لطيف جدا. لديهم معدات عالية الجودة والموظفين يعرفون ما الذي يتحدثون عنه.

مترجم
B
2020-7-4 13:30:15

كان متجر الخدمة غير منظم بشكل رهيب ولم يكن لديه أي...

كان متجر الخدمة غير منظم بشكل رهيب ولم يكن لديه أي فكرة عما كان يحدث مع الزلاجات التي تم إحضارها لتثبيتها بالأربطة التي اشتريتها هناك. لم يتمكنوا من العثور علي في الكمبيوتر لأنه على الرغم من أنهم كتبوا طلبي قالوا ، "لا تحتاج إلى أي شيء عندما تعود - سنبحث عنك فقط برقم هاتفك" - لا أحد ، لا أحد الأشخاص الثلاثة الذين تحدثت إليهم وضع رقم هاتفي في الكمبيوتر. لقد سارعوا بعملي لأنه على الرغم من أنني اتصلت مسبقًا للتأكد من اكتماله ، لم يكن كذلك - وضع شخص ما حزام تزلج Hoigaard على زلاجتي ، وألقى بربطتي الجديدة في زاوية ودعاها!

مترجم
K
2020-6-17 0:14:04

رأيت حذاءً / مجربًا للتزلج اليوم. أخبر الرجل بما ك...

رأيت حذاءً / مجربًا للتزلج اليوم. أخبر الرجل بما كنا نبحث عنه وتجاهلنا بشكل أساسي وحاول دفعنا إلى زوج أساسي من زلاجات مستوى الدخول التي لا تلبي احتياجاتنا. لقد كانوا مشغولين حقًا ، لقد فهمت ذلك ، لكننا انتظرنا أكثر من ساعة مع طفلين حتى يتم تجاهلنا كثيرًا. كان بإمكاني اختيار زوج من الزلاجات الرغوية الأساسية من الرف بنفسي.

مترجم
J
2020-6-16 18:34:18

فريق عمل من الدرجة الأولى. لديّ هنا كل من لوح التز...

فريق عمل من الدرجة الأولى. لديّ هنا كل من لوح التزلج الخاص بي ودراجتي. سعر رائع على الخدمة. فريق عمل رائع يعترف بك دون إلحاح. أنا أحب التخفيضات الموسمية أكثر. نصيحة: إذا كان لديك تصريح موسمي vail / afton ، فستتلقى بعض الخصومات على الأشياء والخدمات.

مترجم
M
2020-6-4 19:21:25

خدمة العملاء هنا رائعة. أنهم يعرفون حقا الاشياء. آ...

خدمة العملاء هنا رائعة. أنهم يعرفون حقا الاشياء. آندي في قسم التزلج الريفي على الثلج هو مجموعة مطلقة من المعرفة ، حيث كان يعمل في هذا المجال منذ عقود. لديهم معدات من الدرجة الأولى ، وأنا أحب دعم الأعمال التجارية المحلية التي تخدم المجتمع لفترة طويلة.

مترجم
J
2020-6-4 14:23:54

خدمة رهيبة! أحضرت دراجة ابني للصيانة الروتينية. أخ...

خدمة رهيبة! أحضرت دراجة ابني للصيانة الروتينية. أخبروني أنه سيتم في أقل من أسبوع ، وربما في اليوم التالي.

بعد الأسبوع الأول ، قالوا إن العاصفة الثلجية الأخيرة جلبت معدات ثلجية إضافية أدت إلى تخلفهم. بصراحة ، لا أعتقد أن الاندفاع في إصلاح معدات الثلج يجب أن يؤثر على ترتيب الخدمات.

أنا لست زبونًا يدفع أيضًا؟

بعد عدة مكالمات هاتفية وأعذار ، قيل لي هذا الصباح أنه تم العمل على الدراجة. بعد عدم سماع أي شيء خلال 4 ساعات ، اتصلت مرة أخرى. من المفترض أنهم ما زالوا يعملون على ذلك.

أخيرًا ، بعد 22 يومًا ، لدي دراجة. أثناء الاستلام ، لم يتم الإقرار بالمدة التي استغرقتها ، ولا خصم ، ولا شيء.

مترجم
T
2020-5-22 16:50:06

ذهبت أنا وزوجتي اليوم لأخذ زلاجاتي بالشمع وللتفقد ...

ذهبت أنا وزوجتي اليوم لأخذ زلاجاتي بالشمع وللتفقد حدث تخفيضات الشتاء. لم نكن أبدًا نعتني به أو أعجبنا به. كان الموظفون الودية والمعرفة. لم أقم فقط بإزالة الشعر بالشمع أثناء انتظاري ، بل تلقيت تعليمي حول التزلج الجليدي الذي اعتدت عليه. لقد جعلونا عملاء مدى الحياة.

مترجم
x
2020-5-7 9:19:52

PFFTT تشغيلها مرة أخرى في Minnetonka أفضل بكثير. أ...

PFFTT تشغيلها مرة أخرى في Minnetonka أفضل بكثير. أرخص بكثير للحصول على بعض الأشياء المستخدمة لائقة حتى تحصل على الخبرة الكافية. بالإضافة إلى أنها تحمل الكثير من الزلاجات الجديدة أيضًا. أيضًا مع أنه يبدو أن شخصين أو ثلاثة أشخاص فقط على الموظفين في كل مرة يكونون أكثر ملاءمة للمساعدة

مترجم
R
2020-4-24 5:07:16

خدمة العملاء الرهيبة! كان لدي قسيمة بخصم 10 دولارا...

خدمة العملاء الرهيبة! كان لدي قسيمة بخصم 10 دولارات والتي ذكرت أنها تغطي عناصر الإغلاق. لقد أحضرت سترة إلى المنضدة ، ليتم إخباري فقط ، إننا لا نحترم تلك القسيمة ، حيث إنها بسعر مخفض بالفعل. عندما أشرت إلى أنها تقول جيدة للعناصر المغلقة ، أجابت ، "أوه لا ، لم يقدم Hoigaards خصومات مرتين من هذا القبيل." تركت السترة ملقاة على المنضدة.

مترجم
C
2020-4-19 12:18:03

توقفوا عن حدث بيع الدراجات والقوارب اليوم. كان آند...

توقفوا عن حدث بيع الدراجات والقوارب اليوم. كان آندي واسع المعرفة ومفيدًا. لقد ساعدني في اختيار الحجم المناسب والدراجة المناسبة ، وانتظر بصبر بينما كنت أجرب الدراجات ، وأجاب على جميع أسئلتي ، وتأكد من أنني حصلت على الملحقات التي أحتاجها دون الإفراط في بيعي ، وتأكد من أنني أعرف كيفية استخدام الدراجة ، تأكدت من ضبط الدراجة والخوذة بشكل صحيح ، وأخبرتني عن عمليات الضبط التي يقدمونها. قامت تقنيات الدراجة في الخلف بضبط دراجتي قبل أن أغادر دون أي انتظار. بالتأكيد سنعود للدراجة والاحتياجات الخارجية الأخرى.

مترجم
M
2020-4-18 4:28:13

كنت بحاجة إلى إصلاح دراجتي في بعض الأشياء الصغيرة ...

كنت بحاجة إلى إصلاح دراجتي في بعض الأشياء الصغيرة ، وعادة ما أذهب إلى Erik's ، حيث سيصل السعر إلى 74 دولارًا تقريبًا ، وسيحتفظون بدراجتي لبضعة أيام ، لكن هذه المرة نظرت عبر الإنترنت ووجدت أن Hoigaards لن تتقاضى سوى 50 دولارًا. أخذت دراجتي وقاموا بإصلاح كل شيء أمامي! شدّدت كل شيء مجانًا ، وفرضت رسومًا فقط على 15 دولارًا لإعادة معايرة تروسي. عميل سعيد ، أوصي به. فريق عمل ودود للغاية.

مترجم
E
2020-4-11 17:18:49

خدمة العملاء باهظة الثمن وضعيفة

خدمة العملاء باهظة الثمن وضعيفة
رفضوا احترام أسعار المنافسين وكان أفضل سعر بيع لديهم ضعف تكلفة REI. لن أعود أيضا. الخدمة متوسطة كذلك

مترجم
J
2020-4-10 23:34:45

معجب كبير بهؤلاء الرجال. أسعار الملابس مرتفعة ولكن...

معجب كبير بهؤلاء الرجال. أسعار الملابس مرتفعة ولكن بها كل ما تحتاجه من منظور معدات الهواء الطلق. قسم خدمتهم رائع. لقد نزلت على لوح التزلج الذي احتاج إلى الكثير من العمل وأعادوه إلى حالة جديدة تقريبًا. كان ضبط الحزام العادي 45 دولارًا واضطر إلى إضافة بعض حشو P-Tex مقابل 10.00 دولارات أخرى ولكن بقيمة كبيرة بشكل عام. الموظفون ودودون دائمًا حتى عندما يكونون مشغولين ، وهذا ما يجب أن تكون عليه الأعمال التجارية المحلية الصغيرة. إذا كنت تعيش في منطقة سانت لويس بارك / إيدينا / أبتاون ، فقم بإحضار عملك إلى Hoigaard's ، فلن يخطئوا.

مترجم
M
2020-4-10 22:59:09

أتمنى أن يكون لدى موقع الويب الخاص بهم مزيدًا من ا...

أتمنى أن يكون لدى موقع الويب الخاص بهم مزيدًا من المعلومات حول المنتجات المحددة التي يحملونها والأسعار ، حتى إذا لم تتمكن من الشراء عبر الإنترنت أو معرفة ما إذا كان أحد العناصر متوفرًا في متجر معين. كنت في السوق من أجل زلاجات XC مؤخرًا ولم أشتريها من Hoigaard s منذ أن كنت أبحث على الإنترنت ، ولكن بعد ذلك ذهبت إلى Hoigaard s ورأيت أن معدات التزلج XC كانت خصم 30٪! الآن أعرف في المرة القادمة :(

مترجم
t
2020-2-26 17:43:58

متجر رائع في الهواء الطلق! أتمنى أنا وزوجتي أننا و...

متجر رائع في الهواء الطلق! أتمنى أنا وزوجتي أننا وجدنا هذا المكان عاجلاً! فريق عمل متعاون للغاية وذو معرفة. فقط التوازن الصحيح بين الصديق والمفيد مقابل انتهازي ومزعج. حسن اختيار الملابس والاكسسوارات. اختيار جيد للأحذية الخارجية كذلك. كان لديه بعض المنتجات الفريدة والرائعة للغاية. فاصل ونواصل...

مترجم
d
2020-2-25 22:02:43

كمتزلج مبتدئ ، استأجرت معدات تزلج على الجليد حتى أ...

كمتزلج مبتدئ ، استأجرت معدات تزلج على الجليد حتى أتمكن من أخذ دروس تزلج على الجليد. لسوء الحظ ، كانت الأعمدة طويلة جدًا بالنسبة لي وكانت الزلاجات غير مشمعة. كل الأشياء التي ليس لدي خبرة بها وتعلمتها خلال الدرس. خلاصة القول ، لم أتمكن من إكمال الدرس بسبب المعدات غير الملائمة التي استأجرها لي الموظفون في Hoigaards. لقد أضاعوا وقتي وأموالي. لا تذهب إلى هنا كمبتدئ ، فلن يساعدك.

مترجم
N
2020-2-24 16:15:30

على الرغم من أنني أبدو مبالغًا فيها ، إلا أنني أجد...

على الرغم من أنني أبدو مبالغًا فيها ، إلا أنني أجد نفسي دائمًا أعود إلى Hoigaard's لجميع معدات ركوب الدراجات الخاصة بي. الموظفون الودودون والمفيدون والمطلعون يجعلون التسوق في Hoigaards تجربة ممتعة أيضًا!

مترجم
P
2020-2-15 22:58:51

استأجرت ثلاث مجموعات من الزلاجات عبر البلاد لهذه ا...

استأجرت ثلاث مجموعات من الزلاجات عبر البلاد لهذه العاصفة الثلجية الأخيرة ولم أكن أكثر سعادة بخدمة العملاء في Hoigaard s. معدات ممتازة وخدمة ممتازة. لقد اعتنى بنا آندي في قسم التزلج الريفي وقدم لنا نصائح جيدة لمغامرات التزلج في المستقبل.
قوم المدينة التوأم ، اذهب وتفقدهم!

مترجم
J
2020-2-12 10:54:47

اشترينا معدات تزلج لأطفالنا وأحذية لزوجتي وقمت بشر...

اشترينا معدات تزلج لأطفالنا وأحذية لزوجتي وقمت بشراء أشياء أخرى متنوعة هذا الموسم. لقد كانوا مشغولين للغاية في كل مرة دخلنا فيها لكنهم تمكنوا من منحنا الوقت والاهتمام الذي نحتاجه. نصيحة احترافية: إذا كنت تعتقد أنك ستحتاج إلى مزيد من الاهتمام لتركيب الحذاء ، فاتصل مسبقًا وحدد موعدًا.

مترجم
B
2020-2-11 21:35:59

كان Hoigaards موجودًا إلى الأبد ، فهو متجر رياضي ص...

كان Hoigaards موجودًا إلى الأبد ، فهو متجر رياضي صغير يحتوي على الكثير من الخيارات للاختيار من بينها للتخييم وركوب الدراجات والتجديف بالكاياك والتزلج يبيعون سلعًا عالية الجودة والأشخاص هناك لديهم معرفة جيدة جدًا بالمنتجات التي يبيعونها

مترجم
A
2020-2-1 12:21:21

كانت لدينا تجربة خدمة عملاء رائعة خلال عطلة نهاية ...

كانت لدينا تجربة خدمة عملاء رائعة خلال عطلة نهاية الأسبوع. حتى يعتقد أن المتجر كان مشغولاً للغاية الزبون. قسم الخدمة. استغرقت بعض الوقت لمساعدتنا في تلبية احتياجاتنا. لقد وضعنا زوجًا من أحذية التزلج على الجليد في غير مكانها عندما كنا نبحث عن لوح وزلاجات وأحذية. اعتقدنا أنهم ذهبوا منذ فترة طويلة. كلا ، وجدتهم. ممتن جدًا للرجل الذي استغرق وقتًا للبحث في أماكن متعددة بالنسبة لنا!

مترجم
S
2020-1-22 10:07:21

تعليم ممتاز في Nordic XC ski. للأسف خدمة التأجير ل...

تعليم ممتاز في Nordic XC ski. للأسف خدمة التأجير لا تستمر. لقد استأجرت معدات معيبة ولم يتم رد أي نوع من الأموال. خائب الامل. لن تعود.

غالبًا ما ينفد من المخزون بسعر أعلى من REI.

لهذا السبب نتسوق في REI.

مترجم
N
2020-1-14 12:42:09

أردت فقط أن أتقدم بالشكر الجزيل إلى اثنين من موظفي...

أردت فقط أن أتقدم بالشكر الجزيل إلى اثنين من موظفي هويغارد الذين ذهبوا إلى أبعد الحدود في مساعدتي اليوم. جوناثان في المنطقة الخلفية / المتجر الذي بدأ على الفور في العمل لمعرفة ما كانت مشكلاتي مع الزلاجات الجديدة و "تصحيحها". لقد استمع إلى التحديات التي واجهتها مع زلاجتي ، وقام بتقييم المشكلة وقادني إلى موظف رائع آخر ، كريس وايت. بعد الاستماع إلى كل من جوناثان وأنا ، وجد كريس بسرعة المجموعة المثالية من الزلاجات بالنسبة لي. لقد ذهبت إلى Hoigaard منذ أن كنت طفلة صغيرة ، وعلى الرغم من أنني لم أعد أعيش بالقرب منه ، إلا أنني ممتن جدًا لعودتي. عززت الليلة وضعي كعميل لـ Hoigaard مدى الحياة. شكرا لكم جميعا!

مترجم
T
2020-1-12 21:37:33

اختيارهم للسلع رائع ، لديهم مبيعات جيدة ومنظمة جيد...

اختيارهم للسلع رائع ، لديهم مبيعات جيدة ومنظمة جيدًا. سقوطهم هو خدمة العملاء الخاصة بهم. لقد جئت إلى هذا المكان عدة مرات وشهدت نفس الأجواء التي لا يتم الاقتراب مني فيها عند النظر إلى العناصر ، ولا توجد تحية عند الباب. عندما يكون لدي سؤال يحتاج إلى إجابة ، يجب أن أبحث عن موظف وعندما أجد واحدًا ، فإنهم يتحدثون كما لو تم إبعادهم عن القيام بشيء مهم. في كثير من الأحيان يجيب الموظف على سؤال كما لو كنت غير متعلم ، ويتحدث إليك بضيق في نبرة حديثه وفي كثير من الأحيان ، ولا حتى محادثة وجهاً لوجه ولكن بصوت عالٍ من جميع أنحاء الغرفة يجيب على أسئلتك ببساطة بذكر السعر. كنت أسير إلى المتجر على أمل حدوث تغيير في تجربة العملاء ، ولكن في كل مرة يكون لدي اهتمام بشراء عنصر ما ، فإن الاضطرار إلى التعامل مع خدمات العملاء يجعلني أخرج من المتجر.

مترجم
M
2020-1-9 11:35:30

هذا المكان - لا توجد كلمات لطيفة كافية لأقولها عنه...

هذا المكان - لا توجد كلمات لطيفة كافية لأقولها عنه. كنا نبحث عن توفير بعض المال عند استئجار زورق لرحلة BWCA. لقد أنقذنا المرور من خلالهم. لقد ساعدونا في ربطها بالسيارة. عندما انتهى بنا الأمر إلى التوقف لمدة ساعة على 35 واط ، بقوا بعد وقت الإغلاق حتى نتمكن من إعادة القارب إليهم. لم يفرضوا علينا رسومًا إضافية للوصول متأخرًا نحن بالتأكيد نوصي بهم!

مترجم
T
2020-1-6 9:46:48

كل لقاء مع الموظفين كان ممتعًا للغاية. معرفة جيدة ...

كل لقاء مع الموظفين كان ممتعًا للغاية. معرفة جيدة عندما سألت عن زوارق الكاياك. اشترى معدات التنزه هنا. فقدت دبوس قفل عجلة دراجتي عندما سافرت. عندما سُئلت من أين يمكنني الحصول على واحدة ، فقد أعطوني واحدة مجانًا. المتحمسون والعملاء في الهواء الطلق مدى الحياة.

مترجم