HomeGuard Inspections مراجعة

لقد تحدثت مع سيرينا وستيفانيا في HomeGuard أكثر من غيرها ، وكلاهما كان مفيدًا ومستجيبًا بشكل لا يصدق. كان جميع الأشخاص الآخرين الذين عملت معهم / تحدثت معهم متعاونين للغاية أيضًا. سأستخدم بالتأكيد خدمات HomeGuard مرة أخرى في المستقبل.

كانت تانيا بلتران محترفة للغاية ولطيفة ومتجاوبة. عمل عظيم.

أنا أحب استخدام حارس المنزل! إنهم رقم 1 الذي أذهب إليه في الشركة لإجراء عمليات التفتيش. إنهم يجدون دائمًا طرقًا لوضعهم في جدول عمليات التفتيش.

نحن نعمل مع Stephania Perez على حساب HomeGuard الخاص بنا وقد كانت رائعة في متابعتنا أو الطلبات والتأكد من أننا راضون عن خدماتهم.

أستخدم خدمات HomeGuard على مدار العامين الماضيين. إنهم على دراية كبيرة وتفاصيل بتقرير التفتيش الخاص بهم.
خدمة عملاء جيدة ونحصل على تقرير في نفس اليوم أو في اليوم التالي. يعد الحصول على التقرير سريعًا ميزة إضافية ، لأن المشتري لديه ميزة في حث البائع على إصلاح المشكلة قبل فترة الطوارئ أو التفاوض على السعر.

مجد لجيل جينزا ، مندوب مبيعات HomeGuard الخاص بي! إنها تذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من تلبية احتياجاتي عندما أحتاج إلى مساعدة في أي شيء ، من تحديد المواعيد إلى ما بعد إغلاق مشكلات الضمان. لا توجد شركة مثالية طوال الوقت ، ولكن الطريقة التي تستجيب بها الشركة وتعاملها مع المطبات على الطريق أمر بالغ الأهمية. خدمة عملاء جيل مبالغ فيها وهي تجعلني أشعر بالتقدير والاحترام.

يمكن الوصول إلى المكتب حتى في عطلات نهاية الأسبوع. بريندا وكليف مهذبان ومتعاونان وواسعان.

كان CJ رائعًا. بشكل عام فعال وصادق ومستعد للإجابة على أي أسئلة. نوصي بشدة CJ!

أود أن أشكر تانيا بلتران بشكل خاص على إجراء الفحص في الوقت المناسب وتقديم خدمة ممتازة.

خدمة العملاء الممتازة مع Clifford وأيضًا مع حصولني على Kristy في وقت مبكر للتفتيش ، ستستخدمها مرارًا وتكرارًا.

كانت تانيا بلتران مهذبة للغاية ومحترفة وتفهمت احتياجاتي بعد شرح موجز. إذا لزم الأمر ، سأختارها لمساعدتي في المستقبل.

قدم كليفورد والاس خدمة احترافية ممتازة اليوم عندما اتصلت لتحديد موعد لفحص المنزل. الانطباع الأول العظيم.

كانت تجربة جيدة للغاية مع Home Guard.
اضطررت إلى إعادة جدولة عدة مرات ، لأسباب مختلفة.
لكنهم كانوا هادئين ومتجاوبين للغاية ومتعاونين.
بالتأكيد سوف نستخدمهم أكثر ويحيلهم أيضًا.
شكر،
فارشا أوبادي

كانت تانيا بلتران ودودة للغاية وفعالة ومفيدة على الهاتف.

جيل جينزا هو نجم موسيقى الروك. استمتع دائمًا بالعمل مع محترف.

تجربة رائعة. اضطررت إلى إجراء بعض التغييرات في اللحظة الأخيرة على موعد وذهبت جيل جينزا إلى أبعد من ذلك لضمان رعاية جميع الأطراف وإعادة تحديد موعدهم في وقت لاحق. كل شيء يعمل بشكل جيد. شكرا جيل!

كان من فضلك العمل مع Homeguard. نوفر تجربة رائعة في كل مرة.

سوف تستخدم هذه الشركة مرة أخرى. من الجدولة ، إلى التفتيش ، إلى التقارير كانت تجربة رائعة!

كان من السهل التحدث إلى كليفورد وكان محترفًا للغاية. لقد جعل السحر يحدث وحصل على جميع عمليات التفتيش الخاصة بي على الرغم من محدودية التوافر. Homeguard محظوظة لوجود شخص لديه خدمة عملاء استثنائية!

اشتروا منزلاً بناءً على تقاريرهم ، لكنهم اكتشفوا مشكلات أكثر مما تم الإبلاغ عنه. كانت الجدولة والطلب جيدة في البداية ولكن اكتشفوا أنهم يستأجرون مقاولين من الباطن تابعين لجهات خارجية مما يجعل عملية العمل باقية. ثم في النهاية ، كانت فاتورتي تحمل رسومًا "أخرى" في النهاية للحصول على تصاريح المدينة / رسوم التفتيش من قسم تفتيش الحرس المنزلي الخاص بهم. لا أعتقد أن مبلغ 1050 دولارًا إضافيًا للحصول على تصريح ورسوم الفحص تصل إلى 7 ساعات لإصلاح خشب الفطريات. لم يكن الأمر كما لو أن الوظيفة تتطلب تغييرًا هيكليًا أو تتطلب ومهندسًا لتخطيط العمل مسبقًا. استغرق المفتشون 5 دقائق فقط للنظر في العمل. كان يجب أن يتم إخطاري بأنه يتم محاسبتي على وقت انتظار التصريح. وإلا كنت سأكتسبها بنفسي. أنا على دراية جيدة بالعملية لكنني ذهبت مع Home Guard لمنحهم فرصة. ومع ذلك ، لم أكن أعتقد أنهم سيفعلون ذلك ويجعلونني أشعر أنني أسأت فهم العقد.

كان كل من كليفورد وكريستي متجاوبين للغاية وأدخلونا لتفتيش المنزل في اللحظة الأخيرة!

كانت ستيفانيا بيريز محترفة للغاية وسريعة لمساعدتي. شكرا للاستجابة السريعة.

لقد تضمنت تقارير كاذبة في تقاريري عن النمل الأبيض ، وجدت أنه عندما يخرج المقاولون الفعليون ويصلحون العناصر. تم الإبلاغ عن أنها مشكلة فطرية ، لكنها لم تكن كذلك. كانت المشكلة هي أنهم استبدلوا أعضاء الخشب بغض النظر عن ذلك وكلفوني تكلفة الإصلاح. أعضاء الخشب في الواقع لا تتطابق مع الملمس الأصلي. كانت أسوأ تجربة ممكنة مررت بها مع مقاول. ابتعد عن Homeguard.

* تحديث - تواصلت Homeguard وحاولت حل المشكلة. قاموا بتخفيض التكلفة بمقدار 375 دولارًا وتسوية اتفاق.

بعد تلقي ما شعرت بأنه خدمة دون المستوى والتفاوض من أجل خفض بسيط للتكلفة للتنظيف الإضافي الذي احتجت إلى تنفيذه بعد علاج النمل الأبيض ، قمت بنشر مراجعة سلبية. تواصلت جيسي مع خدمة العملاء على الفور (أقل من 24 ساعة) لمعرفة ما إذا كان يمكنها تصحيح الأمر. تمكنا من التوصل إلى اتفاق ، لذلك بينما لم أكن مسرورًا بالخدمة الأولية ، قاموا بتصحيح الأمور في النهاية.

كانت تانيا بلتران ودودة للغاية ومتعاونة وذات دراية بمعالجة دفعتي. أيضا الإسبانية وهو شيء مهم جدا بالنسبة لنا.

ظهر كودي وسكوت في الوقت المحدد ، وكانا مهذبين / مراعين ، وقاموا بعمل رائع في التفتيش !!!

اهتمت ستيفانيا بالمحاسبة ، وحصلت على الإيصال بسرعة وكفاءة. لقد استخدمت الحراسة المنزلية في العديد من العقارات ، وكانت النتائج متسقة!

شكرا يا شباب ،

كايل

قدم المفتشون ادعاءات كاذبة حول حالة المنزل. من التعليقات التي تشير إلى عدم وجود مساحة كافية للمشي خلف العربة للوصول إلى جانب المنزل ، في حين أن الشخص في الواقع يمكن أن يمر عبر المنطقة ، إلى الادعاء بوجود براغيث وانتشار العرة ، قدم المفتشون كل الأعذار عن سبب عدم تمكنهم من إكمال الفحص.
رفضوا إتمام التفتيش حتى يتم اتخاذ إجراء ما لتصحيح ما أبلغوه (كذباً). مما أفاد به هؤلاء المفتشون ، كنت قلقة للغاية على حالة المنزل وخشيت شرائه! اضطررت إلى استئجار شركة أخرى للتحقيق في مساحة الزحف لمعرفة ما كان يحدث بالفعل وفي الواقع ، لم يتم العثور على أي غزو على الإطلاق.
كانت تجربتي مع HomeGuard مرهقة للغاية وتسببت في خسارة الوقت والمال. كاد سمسار العقارات الذي أتعامل معه أن يخسر البيع ولن يقوم بتعيين HomeGuard مرة أخرى.

أقترح دائمًا HomeGuard على عملائي لإجراء عمليات التفتيش على منازلهم. إنهم محترفون ويقدمون تقارير متعمقة يسهل قراءتها وفهمها. جيل غوينزا ، ممثلة HomeGuards في منطقتنا ، على دراية كبيرة ، ومهذبة ومحترفة. إذا كنت بحاجة إلى عمليات تفتيش المنزل والسقف والحشرات والمنزل بالكامل ، فاتصل بـ HomeGuard.

لقد عملت مع جيل جينزا وهي رائعة في العمل معها. هي محترفة ومتجاوبة.

HomeGuard يسلم دائمًا! لقد أنقذ كليفورد والاس وكاثرين بلاك الموقف اليوم. العمل في إطار زمني قصير للغاية ، وإشعار قصير للغاية ، وحجزت بالكامل ولكن هؤلاء الأشخاص الرائعين بذلوا قصارى جهدهم لتحقيق الأشياء! شكرا للعمل على تلبية احتياجات عملائي!

جاء أفراد HomeGuard وأجروا إصلاحات القسم 1 المجدولة. لقد كان الطاقم بأكمله في اليومين في الوقت المحدد ومحترفًا ، وأوضحوا جميع أسئلتي. تم أيضًا سداد الدفعة النهائية بدون ضباب. كانت ستيفانيا بيريز ودية للغاية ومحترفة وسريعة.

لقد استخدمت HomeGuard لإجراء عمليات تفتيش منزلي في سبتمبر 2017. لقد قدموا تقارير مفصلة تحدد العديد من المشكلات التي عالجناها البائع قبل الشراء. في مارس 2018 ، اكتشفنا تلفًا ناتجًا عن المياه على الحوائط الجافة الداخلية مما تطلب إصلاحات غير متوقعة للسقف. صُدم السطح المرخص لأن تفتيشنا لم يحدد المشكلة التي كانت موجودة منذ سنوات عديدة وكان ينبغي تحديدها أثناء عملية التفتيش. أشعر بخيبة أمل كبيرة لأن HomeGuard لم تحدد هذه المشكلة أثناء الفحص لأنني أتعامل الآن مع ضرر بقيمة 2k +. عندما اتصلت بـ HomeGuard ، أرسلوا شخصًا ما ادعى على الفور أنه لا توجد طريقة تمكنهم من رؤية الأضرار التي لحقت بالسقف قبل ستة أشهر. بالطبع ، أدلى بهذا البيان من الأرض قبل أن يصعد إلى السطح للنظر في المشكلة. لن أستخدم HomeGuard أبدًا أو أنصح به لأي شخص. كان هذا خطأ مكلفا لعائلتي. تجنب بأي ثمن.

خدمة رائعة من كيلي كوخ. إنه لمن دواعي سروري التعامل مع خدمة عملاء رائعة في كل مرة أتصل فيها.

كانت خدمة العملاء والقدرة على الجدولة في إطار زمني ضيق أمرًا مثيرًا للإعجاب.

لن أنفق أموالي هنا. تم الانتهاء من عمليات التفتيش مع عدم تطابق العناصر والصور في التقرير. الشركة ارتكبت الخطأ ولم تعترف. حاول الاتصال بنائب الرئيس الأول كورتيس وقال إنه مشغول جدًا للتحدث وفي اجتماع. أرسل لنا فاتورة وفرضت علينا رسومًا زائدة وفوق كل شيء - أضاف رسومًا تأخيرًا. يستخدم سمسار العقارات شركتهم كثيرًا وطلب سمسار عقاراتنا إصلاحًا. لم يتزحزح كورتيس. انتهى بنا الأمر بالدفع لغرض المضي قدمًا. لا تنفق المال هنا.

حصلوا على فحص للسقف وفحص النمل الأبيض من قبلهم ، قالوا إن المنزل كان جيدًا. بعد فترة وجيزة من انتقالي للعيش ، كان لديّ حاجة لإصلاح سقف بقيمة 4000 دولار أمريكي وإصلاح غزو النمل الأبيض بمفردي بقيمة 1000 دولار.

أنجزت إيصالات العمل ورفضوا دفع تكاليف الإصلاحات ، ناهيك عن رد عمليات التفتيش.

وفر على نفسك أموالك واتصل بشركة سقف جيدة في المدينة ستخرج مجانًا للتحقق من السقف بشكل أفضل منهم والاتصال بشركة النمل الأبيض للخروج والتحقق من المنزل مجانًا وأفضل منهم.

لا أعرف سبب وجود هذه الشركات ، فهي تقوم بأعمال مشبوهة في حين أن هناك بالفعل شركات راسخة متخصصة في هذه المجالات تقوم بفحص المنازل مجانًا.

أعتقد أنها موجودة فقط لأصحاب العقارات لأن السمسار يمكنه بسهولة بيع المنزل من خلال التوصية بهذه الشركات لك والتي ستمر بسهولة المنزل على أنه جيد حتى تشتريه ويحصلون على البيع.

آمل أن أتمكن من إنقاذ شخص آخر من هذا الصداع والمال في المستقبل.

حظًا سعيدًا للجميع وبارك الله فيك ، فإن الأشخاص الذين يعملون في شركات مثل هذه سيحصلون بالتأكيد على مكافأتهم بالكامل عند صدور الحكم.

لقد تعاملت مع بريندا مونوز ، في قسم المحاسبة ، لقد كان من دواعي سروري العمل مع ، محترفة ، مهذبة ، تحاول دائمًا استيعاب زميلتي. المتطلبات ومحاولة حل أي مشاكل! ، تقديرًا لشركتك ، لقد تعاملت مع Home Guard لأكثر من 10 سنوات ، والموظفين مثل Brenda هو السبب الرئيسي! شكرا لك بريندا!

لقد تعاملت HomeGuard دائمًا مع طلباتي على الفور وساعدت في شرح عناصر الفحص لعملائي بطريقة مهنية صادقة.
على وجه الخصوص ، لقد ذهب كليفورد إلى أبعد الحدود عندما أحتاج إلى موعد أو تقرير سريع. أنا ممتن حقًا لمهاراته واهتمامه بالتفاصيل.

تحتاج الشركة إلى فهم أنه من الضروري أن يكون مفتشوها ودودين في خدمة العملاء. تجربتي الأخيرة معهم تنتهي اليوم. مفتش منزل فظ يندفع لأنه لم يتناول غدائه. قام بتفقد منزل بمساحة 2500 قدم مربع أقل من 30 دقيقة بما في ذلك الزحف في مساحة الزحف. هؤلاء المشترون على وشك شراء منزل بمساحة 1.25 مليون شخص في دانفيل وهم يحصلون على خدمة دون المستوى المطلوب. يحتاج #Homeguard حقًا إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية.

كان كارلوس ممتازًا ومفيدًا للغاية في إعادة جدولة فحص المنزل لاستيعاب الجدول الزمني الضيق للغاية. أنا ممتن جدا!

إذا كان بإمكاني إعطائك 0 نجوم سأفعل. لقد اشتريت منزلاً بناءً على فحص أجريته كثيرًا وكان هناك تسرب كبير غاب بطريقة ما عن تفتيش المنزل. لن أستخدمك أبدًا وسأقول للجميع في دائري المباشر والممتد ألا يستخدمكم مطلقًا في عمليات التفتيش.

استأجر وكيل المشتري HomeGuard لإجراء فحص المنزل وجميع العناصر التي طلبها المفتش كانت خاطئة. وافق وكيل المشتري ولم يتم تقديم أي طلب للإصلاحات. المفتشون ليسوا مؤهلين ولا أمناء.

دائما مساعدة جيدة وفي الوقت المحدد. خدمة العملاء من كليفورد والاس كانت الأفضل! ساعدني في تحديد التاريخ والوقت اللذين أحتاجهما.

أحب استخدامها ، وإعادة الفحص ، فهي على الاتصال الهاتفي السريع لإجراء عمليات التفتيش ، وأنا أحب الاحتفاظ بالسجلات في كل عقار. يمكنك الاتصال وطلب التقارير القديمة إذا سمحت بذلك وتساعد في معرفة مكان البحث عن المنازل واحتياجات كل عقار. كليفورد والاس لقد كنت رائعًا اليوم!

أعمل مع HomeGuard منذ سنوات وأنا سعيد جدًا بالخدمة. خدمة العملاء من الدرجة الأولى ولديّ تجربة رائعة مع ممثل الفواتير ، ستيفانيا بيريز. هي مفيدة جدا ومتجاوبة. أنت في أيد أمينة تعمل مع HomeGuard.