HomeServe France مراجعة

فوميستي !!!! ... منصة ترسل شركات عديمة الضمير !!! للهروب!!!

خدمة رهيبة !! بلومبييه جعل التسرب أسوأ ورفض هومسيرف إصلاح خطأه! لقد اتصلت لأسابيع لأطلب إرسال شخص ما للإصلاح ولم تستجب Homeserve أبدًا حتى بعد أن وعدت بإرسال شخص ما!
احذر! هم فظيع! لقد ألغيت عقدي ولن أوصي أبدًا بـ Homeserve!

احتيال كبير !!! من التوتر ، لم يتم فعل أي شيء. لا يوجد إجراء ملموس ، جاء الرجل في حالة طوارئ ، ونشير أخيرًا إلى مقدمي الخدمات الآخرين للبحث عن التسريب. عملية احتيال كاملة والوقت الضائع والمستحقات الباهظة بدون مساعدة. فضيحة مالية وخيانة الأمانة

شكرًا لـ Home Serve على سرعة تدخل الفني الذي تمكن من تفكيك أنبوب تصريف الغسالة.
شكرا للفني الذي تمكن من حل المشكلة.

لصوص !!!
ضاعف أسعارها دون سابق إنذار
وعندما تكون لديك المعلومات ، يكون قد فات الأوان للبقاء لمدة عام آخر

أقل من 10 دقائق بين المكالمة ووصول الفني وحل المشكلة. أقصى قدر من الكفاءة.

أربعة طلبات للتسجيل في صندوق البريد الخاص بي في غضون بضعة أشهر عندما لم أطلب أي شيء. إنها تحد من المضايقات خاصة من خلال الظهور كخدمة رسمية. "عام المياه". أنا لا أحب هذه الطريقة في العمل على الإطلاق ، حانة المكياج غير المرغوب فيها تشوش علب بريدنا.

ممارسة خيانة الأمانة فضلا عن إساءة استغلال ضعف الانتباه.

بالرغم من الاشتراك في تأمين تسرب المياه ، أتصل بعد فترة الانتظار للإبلاغ عن تسرب قمت بتشخيصه / رفض الدعم بسبب اشتباه في حدوث تسرب قبل 10 أيام ، دون سابق إنذار عبر البريد على منطقة عميلي تتعرق في نهاية فترة الانتظار

نداء لتسريب المياه بعد ثلاثة أيام ما زلنا ننتظر مكالمة من مكبر صوت !!!!!! في غضون ساعتين من مكالمتنا ، كان من المفترض أن يتم الاتصال بنا من قبل متخصص.

أعلى ! خدمة عملاء فائقة ، حرفيون ودودون وفعالون ، كل ذلك مقابل خدمة أرخص بكثير. أنصح بشدة ! :)

مساء الخير ، تمكنت من زيارة مقر HomeServe والعاملين هناك منفتحين للغاية ومرحبين. بحرارة.

لا أفهم سبب عدم وجود غرامات كبيرة على هذه الشركة حتى الآن ... من عملية الاحتيال ، اشتراك لم أقم ببيعه مطلقًا ، وهو أمر غير مفيد بالنسبة لي ، لكنني بالطبع أسحب كل الشهور من المستحيل الانضمام إليهم ليصادفهم حقيقي كن حذرا جدا مع البائع المباشر يجعلك توقع على أي شيء.

لقد أنهيت العقد في نهاية السنة الأولى وتلقيت تأكيدًا للإنهاء ولكن الشركة تواصل الخصومات للعام المقبل.

المجتمع على الفرار على الاطلاق. بمجرد أن يصطادوك من الصعب جدًا إنهاء ذلك. هم في سوء نية. ولا تحترم شروط بيعهم التي يغيرونها باستمرار دون سابق إنذار.
لا تتردد في مقارنة الأسعار مع الشركات الأخرى الأرخص بكثير لنفس الخدمة

فعال للغاية وسريع الاستجابة ، ويتم العمل بسرعة وجودة. تأكد من أنه يعمل بشكل جيد للغاية.

لقد حصلت والدتي على عقد خدمة منزلية ودفعت منذ عدة سنوات ، عندما نحتاجها لصمام المبرد ، نقول لها إنه غير مؤهل في العقد !! احتيال لكبار السن على الفرار !!

نجمة واحدة بالفعل أكثر من اللازم.
بعد أن استلمت الأوراق من جدتي البالغة من العمر 78 عامًا والتي تتحرك ، أدركت أن لديها عددًا قليلاً من العقود الغريبة مع شركة Home التي تقدم خصومات شهرية.

من خلال الدردشة معها أكدت لي أنني لم أسجل في هذه العقود !!!
من خلال قراءة التعليقات هنا أفهم بشكل أفضل نوع المجتمع الذي نتعامل معه.

أجد أنه من المخجل الاشتراك بشكل غير صحيح في العقود مع الأشخاص وخاصة كبار السن من خلال ربط أنفسهم بطريقة شريرة بمنظمات مثل شركة المياه.

يجب أن تتسرب الجمعية ويجب أن تغلق من أجل خير الجميع

عميل دوميو لعقود من الزمان ، راضٍ دائمًا
اتصلت بشركة التأمين هذه التي أخذت اسم الخدمة المنزلية لتسريب
الماء ، اتصل بي مزود خدمة السباك ليخبرني أنه لا يستطيع
لا تحرك لمدة أسبوع منذ أن عاش بعيدًا عن المنزل
اتصلت بحمصيرف الذي أكد لي أن أجد سباكًا آخر
أجاب بأنه لا يستطيع أن يفعلها أسرع!
يا لها من عملية احتيال ، لا شيء يسير على ما يرام في هذه الشركة ، لقد اتصلت بهم مرة أخرى
أخبرهم بعدم رضائي ولكن بالنسبة لهم هذا التأخير معقول!
صحيح أنني انتظرت 4 أيام لتغيير السيفون .....
بالطبع سوف أنهي عقدي !!!!!!
كما أستطيع أن أقرأ ، فإن معظم العملاء غير راضين للغاية ، إذا استمروا في عمليات السحب بعد إنهاء العقود ، فقم بمعارضة البنك الذي تتعامل معه. نصيحة بسيطة .....

عملية احتيال كبيرة لم أقم بالاشتراك في عقد في الخدمة المنزلية ، اتصلت بهم عدة مرات وأخبرني أنني سأتلقى خطابًا كدليل على إلغاء العقد والدفع وبدلاً من ذلك أتلقى بريدًا مثل ما يجب أن أطلبه لمواصلة الاشتراك في هذا عقد! فضيحة!!!! لن أتصل بـ 60000 مستهلك وأفتح نزاع !!!!!!!!!

لشحنها ، فهي قوية جدًا للمساعدة في تقليل التكاليف ولا تسديدها على الإطلاق

للهروب! اقرأ الاستثناءات ، العقود المختلفة غير المجدية (كهرباء ، ماء ، غاز) ... فقط اقرأ سمعة هذه الشركة على الإنترنت ، كل شيء يقال على المواقع المختلفة ...
كلمة للحكماء

مرحباً ، أنا عميل Homeserve ، ولدي عدة عقود معهم .. (داخلي ، خارجي). لمدة 3 سنوات ... لقد عانيت من نفس التسرب الذي عاد ، وأن مزودي خدمة Homeserve "اخترقوا" (لا تصلح): لذا ، إعادة الأنابيب ، في 2018 إعادة الأنبوب ، إعادة تغليف ...
التسريبات استمرت في 2019 .. حرفي آخر أعيد اختراقه .. ثم في 2020 في يوليو! وتم احتساب تدخلين! إذا! دائمًا لنفس الأنبوب ...
لذا لديّ فاتورة أبدية ، لأن شركة Homeserve لا تريد الإصلاح. لا يتم إصلاح الخرطوم التالف أبدًا! إعادة الغلاف بمثابة "ضمادة" مؤقتة. لذلك أنا أتسرب باستمرار.
عادة ، يجب على المحترف كسر جزء صغير من الكتل الخرسانية ، والتي تكون حول محيط العداد ، حتى باب المرآب الخاص بي ... واستخدام الأنابيب الموجودة في مرآبي ، وفقًا للخبير ، الذي استشرته .
بسبب هذا الوضع ، هذا النقص في الخدمة ؛ لدي هموم فقط. لم يعد لدي راحة البال. وأنا أدفع ثمن ذلك في النهاية ؛ لم يعد هادئا بسبب هذه التسريبات المتكررة.
لقد تلقيت للتو Eaux de Garonne في 23 أكتوبر ، حذرني من الاستهلاك المفرط للمياه ، أو ، كما قيل لي ، من 554 مترًا مكعبًا بدلاً من 56 مترًا مكعبًا في السنة. اتصلت بالمنصة ، طالبة المساعدة ، وسباك. للتحقق مما إذا كان هناك تسريب أم لا؟ نصحت بالذهاب ومعرفة ما إذا كان العداد يعمل. اضطررت إلى إحضار جار ، لأنني أبلغ من العمر 78 عامًا ... وركبتي تؤلمني.
اتصلت بسباك خارجي ، ودفعت راتبي على حسابي الخاص ، لأن منصة الهاتف رفضت ، لإحضار سباك!
لأن بصري لا يسمح بتصديق وتصور العداد لمعرفة ما إذا كان هناك تسرب جديد أم لا؟
منصة الهاتف غير متاحة للمستخدمين.
أموالي تتحمص ، وأنا "منهكة" بسبب هذه التسريبات التي لم يتم إصلاحها أبدًا ...
الأنبوب ضعيف ... وبالتأكيد تضرر.
سيتحول الجزء الأمامي من منزلي إلى مسبح صيفي وشتوي على حد سواء.
هومسيرف لا تستجيب للعقد المشترك!
هل سأضطر إلى إنهاء جميع العقود الخاصة بي؟ (حتى يأخذوا في الحسبان كل الصعوبات التي أواجهها مع قليل من الانقطاع ..)

التحرش بالبريد الإلكتروني.
لم أشترك مطلقًا في هذه الخدمة ، ومع ذلك ، أتلقى بريدًا واحدًا في الأسبوع يخبرني عن تجديد "العقد".
أنا شخصياً لا أهتم ، لكن بعض الناس يمكن أن ينخدع هؤلاء المحتالون.
انتبه.

عقدي "حل تسرب عقد التأمين والمساعدة واسترداد المياه المفقودة" يعتني هذا العقد "بأنابيب الإخلاء الخاصة لمياه الصرف الصحي ومياه الصرف الموجودة داخل المنزل أو خارجه مثل تلك الموجودة في دورات المياه أو المغسلة أو حوض الاستحمام" ؛ هذا جيد ، اكتشفت أنبوبة تصادف أنها المجاري الرئيسية الخاصة بي ، تمر من خلال نظرة خزان الصرف الصحي القديم ، وهي محطمة ، "استجابة المستشار ، لم يتم تغطيتها ، إنها ليست مدفونة". لا لكن انت جاد !!!! لم يرد ذكر دفن أم لا في العقد. باختصار ، التأمين غير المجدي بصرف النظر عن تحصيل الاشتراك كل شهر ، يبقى بالنسبة لي أن أرى مع 60 مليون مستهلك ما يعتقده.

بعد الحصول على عقد لخطوط الأنابيب الداخلية ، طلبت من Homeserve حدوث تسرب في 17 نوفمبر 2016 وحتى الآن تم إيقاف التسريب ولكن لم يتم الإصلاح ، مما جعل حمامي غير متاح. منذ آخر اتصال هاتفي لي في 9 نوفمبر ، لم يرد أي رد على تقدم الملف بينما كان على "المسؤول" الاتصال بي مرة أخرى في غضون 15 يومًا. منذ هذا التاريخ ، قامت Homeserve بـ "الوفاة" على أمل أن أقوم بتصنيف الحالة لأن حمامي غير صالح للاستعمال. ليبلغ المبلغ المقدر للإصلاح 500 يورو. ضع في الاعتبار قبل توقيع العقد.

مرحبًا فيما يتعلق بالتأمين عبر الإنترنت ، فكلها سيئة للغاية ، وسيئة ، وجيدة ، وجيدة جدًا ، والشركة خارج المنافسة ، فهي كلها ببساطة مستوى من الجودة والسرعة وفوق كل ذلك الكفاءة التي نادرًا ما أراها للتأمين من هذا النوع يتم الاهتمام بالتدخلات بسرعة بنفس السرعة وأنا لا أتحدث عن خدمة التعويضات بسرعة هائلة ولكن الشيء الأكثر تقديرًا هو أنه عندما يوافق على الاتصال بك مرة أخرى وبصحة جيدة يكون ذلك خلال اليوم ولا تقضي أسابيع لوجودهم على الهاتف ، يسعدني الاشتراك في هذا التأمين وحتى إذا كانت لديك مشكلة مع أحد السباكين المفوضين هناك تأكد من تعويضك وهذه شهادة حقيقية !!!

إرسال غير كفؤ ، الذين قدموا اقتباسًا ثانيًا ، رفضوا بفضول للحصول على تفاصيل العقد ... شركات التأمين ، ماذا.

إنه لأمر مخز أن تتقاضى 270 يورو مقابل خدمة تبلغ قيمتها 190 يورو فقط عندما يكون لديك اشتراك سنوي. مع 90٪ من التقييمات السيئة ، قد يكون الوقت قد حان لإعادة النظر في سياستك التجارية.
ملحق: HomeServe اعتذر وألغى الفاتورة. شكرا جزيلا

غير مجدية. في العام الماضي ، واجهت مشكلة واستجابة لذلك قيل لي إنه لم يتم تغطيتها. لذلك قمت للتو بإلغاء عقدي. هذه عملية احتيال أخرى

مرحبا،
أتلقى إعلانك ، بينما لم أطلب شيئًا وأن صندوق بريدي يحمل علامة "لا إعلانات".
أجد طرقك المتطفلة.
شكرا لك لإزالة التفاصيل الخاصة بي من القوائم الخاصة بك.
تفضلوا بقبول فائق الاحترام.
جوردون

الحذر

أثناء مكالمة إلى VEOLIA لإرسال قراءات عدادات المياه ، (للعميل المستأجر القادم) يستخدم الشخص من VEOLIA طرقًا وحججًا تجارية قوية (مدة المكالمة 30 دقيقة.) بيع عقد لـ "تأمين؟ مساعدة؟ لمدة 3E / شهر - تم توقيع هذا العقد عبر الهاتف دون احترام رمز المستهلك.

أحدد أنه يجب على المستأجر مراجعة الإدارة لجميع مشاكل تسرب المياه. وبالتالي فإن هذه العقود "القسرية" غير مجدية ....

أحدد أنه لإنهاء هذا العقد عبر VEOLIA ، فقد أمضينا 1:30 على الهاتف حتى نتمكن من الحصول على اسم الشركة HOMESERVE

لقد أرسلت بريدًا إلكترونيًا إلى HOMESERVE لإنهاء العقد حتى الآن دون رد ... وإلا سأبلغ خدمات DDPP

لقد طلبت للتو إنهاء المكالمة ، ومن الواضح أنهم أغلقوا المكالمة مرتين ...

كيف اقول ؟
شخص على الهاتف غير كفء ، أطلب من المسؤول ولكن المحاور الخاص بي لا يوافق ، ارفع النبرة.
ولكن من تعتقد انها هي؟ أنا عميل وأطلب فقط الإلغاء الذي يستغرق أسابيع وأسابيع. عندما نقوم بالاشتراك ، نعلم أنه تم إنهاء هذا كل شيء.

عدم الاحتراف حقا.

كفاءة هائلة: استدعاء كارثة في 17h ، استدعاء في أعقاب مزود للتدخل في اليوم التالي في 9h

مرحبا
أود أن أعطي رأيًا غير موات للغاية
دفع الانتباه الحيل من جميع الأنواع
لا تستجيب للشكاوى ، لا تنسى أن تلتقطها
لا تستجيب للخطابات الموصى بها وتضمن عدم إرسال إشعار الاستلام
ينصح الحذر
لا تستحق نجمة

لا! خدمة يرثى لها ، ومقدمي خدمات باهظة الثمن. لم يتم السداد بعد أكثر من شهر من فتح المطالبة.

ملحق التأمين على المنزل الذي ثبت أنه مفيد جدًا أثناء تلف المياه. المساعدة متوفرة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والتي شارك فيها السباك بسرعة دون الحاجة إلى دفع أقل مبلغ مقدمًا ، تم دعم كل شيء شكرًا لك

أكثر من خدمة مرضية على جميع المستويات. استكشاف الأخطاء وإصلاحها برافو سريعة وفعالة.

الحالة الحرجة (كل شيء في فم الصرف الصحي) يتم علاجها بسرعة دون مضاعفات

شركة تكون فيها الخدمة ذات جودة غير كفؤة ، ما عليك سوى لصوص وتوخي الحذر الشديد عند الاشتراك في Veolia لأنها تنقل بياناتك المصرفية وتشترك معك بشكل مباشر عندما لا تكون قد أعطيت إذنًا بينما في الأساس هو مجرد تسجيل لـ الحصول على المياه من Veolia وعدم الحصول على تأمين ضد الخدع خاصة عندما نرى الخدمة التي تقدم

ممارسة تجارية عدوانية! ترسل هذه الشركة ، وتوزع هذه الرسائل من قبل متعهدي التوصيل ، عن طريق اغتصاب هوية وشعار شركات أخرى مثل GENERAL of WATER أو SAUR. الأنابيب مؤمنة بالفعل في معظم عقود المنازل متعددة المخاطر ، استفسر قبل أن يتم القبض عليك!

تسرب ماء في البلاطة عند أمي في بويلي (الفجر). صحيح أنني كنت متشككًا بعض الشيء بشأن هذا العقد. على الرغم من كل شيء ، اتصلت بالمشغل لقي ترحيبا حارا ، اتصل بي السباك المكلف بالتأمين ليقدم له تفسيرات عن الحادث وحدد موعدًا في اليوم التالي الساعة 2 ظهرًا
وصل الشخص في الوقت المحدد. لقد كافح بالتأكيد لكنه أظهر الاحتراف والصبر. عمل لا تشوبه شائبة RAS.
أؤكد أنه بالنسبة لـ Aube ليس لدي ما أقوله بشأن تدخلها المدعوم بالكامل.

أفضل العقود باهظة الثمن وغير مجدية. ناهيك عن تقنيات البيع التي تقع في حدود "البيع القسري".

القناة الرئيسية (مدفونة) للمنزل المكسور ، تدخل الخدمة المنزلية في اليوم التالي للمكالمة ، الكاميرا تمر بعد 3 أيام ، تم إصلاحها في أقل من أسبوعين وتم الاهتمام بكل شيء. جودة العمل التي لا يمكن تعويضها. راضٍ للغاية عن الخدمة المنزلية.

المساعدة الطارئة للإسكان (السباكة والكهرباء والغاز)

لقد اشتركت في عقد إصلاح التسرب هذا عبر veolia. لا أجد عقدي كيف أصل إليك بشكل عاجل؟

احتيال كبير. لم أوقع عقدًا معهم أبدًا. يأخذون عينات دون إذن. إنه أمر مخز

للهروب من عملية احتيال في عقوده ، لديّ ضرر بالمياه في المنزل ، أحضرت سباكًا لاحظ التسرب تحت مساحة الزحف التي لم يكن لدي إمكانية الوصول إليها ، فأرسلوا لي مزود الخدمة الذي يقوم بنفس الملاحظة مع العلم أن مقدم الخدمة قد خط خطواته الأنا التي أعطته صور التسريب التي حصلت عليها من السباك الأول له بداهة آه هناك عمل ولكن لدي دافع كبير للقيام بذلك ، لا تعوضني لأنه يقول إن التسريب كان قبل علمي أنني أخبرتهم أنني لا أملك الوصول إلى مساحة الزحف من البداية وجدوا ثغرة لعدم التعويض ، أنصحك بشدة بعدم الاشتراك فيها ، إنها عملية احتيال لطيفة عقدهم ، وأعتزم تأكيد حقوقي ضد هذه الشركة

لقد تلقيت تنبيهًا بشأن التسرب في الأول من سبتمبر ، اتصلت بالخدمة المنزلية مباشرة لأن لدي عقد إصلاح في المنزل.
أخبرهم أنه من الضروري أن يمر 10 م 3 من الماء في غضون أسبوع.
وجدوا لي مصلحًا للأسبوع التالي ، وأوضحت لهم أنني لا أستطيع الانتظار وترك المياه تتدفق ، وأن الوصول الرئيسي يقع تحت صفيحة حديدية في الشارع وأنه من الصعب علي النهوض وتنخفض كل يوم.
إجابة محادثتي: لا يمكننا أن نفعل أكثر من ذلك ، ليس لدينا من يأتي أسرع ، عليك أن تتركه مفتوحًا!
أشرح لهذه السيدة أن السيارات والمشاة تمر ولا يمكنني تركها مفتوحة ، فأنا أعرف سباكًا يمكنه التدخل في نفس اليوم!
قم بالرد على الخدمة المنزلية: إذا قمت بإشراك شخص من الحجر الرملي الكامل الخاص بك ، فلن يتم دعم الاستهلاك المفرط من قبل شركة التأمين لدينا!
كان الحل هو البقاء مع رحلتي و 10 متر مكعب من الماء في 4 أيام!
الشركة التي كانت ستتدخل في 6 سبتمبر زرعتني في ذلك الصباح (السباك جرح يده ، حدث .. باختصار ..)
أستأنف الموعد مع العلم أنني كنت في إجازة في الأسبوع التالي.
موعد جديد اليوم! ال 19! اتصل بي السكرتير في الساعة 8 صباحًا ليخبرني أن الآلة التي ترصد التسرب قد تضررت بسبب المطر أمس لذا لا يمكنهم التدخل!
هناك غضبت ، أخبرته أن يستمر في إرسال السباك الخاص به ، وأنه يستمر منذ 1 سبتمبر ، وقد زرعته مرة واحدة بالفعل ، وفي كل مرة أضع نصف يوم صريح!
لذلك أنا في انتظار شخص ما هذا الصباح .. إذا جاء ..
في كل هذا المنزل لا يمكن القول أن تفعل أي شيء! إنهم يفضلون دفع الاستهلاك الزائد أم لا .. لأنني لا أعرف كيف سيحدث ذلك!

عند قراءة التعليقات ، أقول لنفسي إن سلوكهم يجب أن يكون على مستوى وظيفتهم.
تدخل إحدى مرافق الخدمة المنزلية في الممر الأيمن للانعطاف يمينًا عند التقاطع التالي ولكن ليس في الواقع تجاوزني (على اليمين) والتراجع عن طريق الإجبار دون وميض واضح.
تجنب لأنه إذا كان يتصرف على الطريق بهذه الطريقة ، فتخيل في المنزل.

غير راضٍ جدًا: تدخل سريع من قبل سباك قام بإصلاح التسرب ، لكنه تسبب في حدوث تسريبين بجواره مباشرة عن طريق هز كل شيء ... كان ذلك في 27 فبراير ، حيث لا تريد HomeServe إدراك أن سبب التسريب هو تدخل وكيلهم يمكن وصفها بأي شيء عدا المهنية. ومنذ الحجز ، كتبوا رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنهم سيتعاملون ... في النهاية مع تسريبين سببهما السباك لمدة شهر ونصف!

0 أشار إلى presta ، تختار Veolia مقاولي الباطن جيدًا من الآن فصاعدًا

1) يطلبون منك أن تكون متاحًا بين الساعة 9 و 13 ، علاوة على ذلك ، فقط لإجراء ملاحظة ، ويمكن أن يحضروا في الساعة 13:00 ويجعلونك تأخذ يومك بالكامل. عدم وجود التحسين ، أنا أفهم أن العملية قامت بالالتفاف بينما كانت قريبة من القاعدة.

2) على الفور ، يظهر السباك سوء نية ويغادر دون أي تفسير ، ولا موعد تالي ، عندما تكون حالة طارئة ، يتم التعبير عنها جيدًا على الهاتف:
إنهم يطلبون منا تقديم تنازلات ، بقطع المياه ، عندما يتعلق الأمر بإيجار مساكن. هههه

تجربة سيئة للغاية مع خدمة العملاء! يحدد العقد السنوي تدخلين في السنة ، بعد حدوث تسرب ، طلبت التدخل بثقة حيث لم يتم تنفيذ أحد التدخلين المطلوبين سابقًا في العام. لقد وجهني شريكي في الخدمة المنزلية إلى خدمة العملاء ما فعلته! ثم هناك سجل "عدم احترام الزبون" لا يوجد تفسير محتمل ، إجابة واحدة فقط (طريقة لإعادة الملف إلى سلة المهملات): "اكتب !، سننقل ... المحاور ليس لديه خدمة منزلية ، إنه مجرد عار!

مؤسف. ترسل HomeServe سباكين من جميع أنحاء القسم ممن لا يردون على الهاتف وهم غير أكفاء بشكل خاص. شهرين لإصلاح تسرب المياه باستخدام أنبوب إخلاء اختراق. تكاليف الإصلاح والترميم 1800 بالإضافة إلى فاتورة مياه كبيرة (على الرغم من خصم المورد)

لصوص!

تم إنهاء العقد عن طريق البريد الإلكتروني وأوصى به في أكتوبر 2018 واستمروا في عمليات السحب لمدة عامين من الحساب المصرفي! اتصلت بهم لإبلاغهم بالمشكلة ولم يتم تقديم حل ، يجب على المدير الاتصال بي في غضون 48 ساعة بدون إجابة واضحة على الملف! للهروب
رقم العقد: A43394146
المرجع: C28304290

اتصلت بي سيدة لتعرض علي استردادًا جزئيًا في أغسطس وما زلت أنتظر الشيك! احتيال كبير

ليس لدي خيار ، لو كان بإمكاني عدم وضع نجمة. من خلال قراءة تعليقاتك ، أدرك أن العديد منكم يشكو من شعورهم بالخداع مثلي. أرى أنني من بين كثيرين آخرين تم دحرجتهم في الدقيق. من خلال التجربة ، تجعلني أعتقد أنني كنت مغطى بجميع الأضرار الناجمة عن المياه حتى الآن ، كل شيء على ما يرام ، لكن أدنى شيء يمكن أن يحدث لك نخبرك أنه لا يمكننا فعل أي شيء من أجلك. من ناحيتي ، هذه هي المرة الثانية التي أتصل بها وكان لدي الحق في تلقي تعليقين سلبيين. كلنا نفعله لنخبرني أنه لا يوجد شيء يمكننا القيام به من أجلك. لماذا أدفع في هذه الحالة بحيث لا يمكنهم فعل أي شيء؟
كان لي الحق في العثور على تسرب في 10 دقائق. يأتي الغاز للسياح بدون معدات أو أدوات بأيديهم في جيوبهم للبحث عن تسرب. فقط بنظرة بسيطة يجد التشخيص. هو قوي جدا !!! بمجرد نظرة سريعة على تشخيصه ، لديه عيون مقدسة بالأشعة تحت الحمراء! لا يجب أن تأخذ الناس على أنهم أغبياء ، فليس جدياً أنه يفوض الشركات غير الكفؤة !!! إذا تعاملت مع زبائنك على هذا النحو فأنا لست حمامة الخدمة عقدي فأنهيها ، فأنا أفضل الاشتراك مع شركات أكثر جدية وأكثر كفاءة وفي كل ما يحترم عميلهم.

استقبال الهاتف جيد جدا ، حتى بدون رقم العقد ، الاتصال بي لحل مشكلتي.
مشكلتي تسرب المياه بين العداد وصمام الإغلاق في منزلي ، الأنبوب مدفون أكثر من 15 متر.
اتصل بي سباك في غضون ساعة لتحديد موعد ، وتم الإصلاح في صباح اليوم التالي بين الساعة 8:30 والساعة 10:00 ،
من قبل 2 من الشباب المؤهلين للغاية.
بفضل Homeserve France لكفاءتها.

سرعة التدخل (كارثة مساء الأحد ، تدخل صباح الاثنين) ، احترافية ومجاملة من الفني. أنا راضٍ جدًا عن خدماتك

لصوص.
لقد أنهيت عقدي في كانون الأول (ديسمبر) واستمروا في تحصيل الرسوم مني. لا أستطيع الوصول إليهم ، فهم لا يجيبونني.
احتيال !!!
تحرير: تسألني عن تفاصيل الاتصال الخاصة بي ولكن لا تعطيني عنوان بريد إلكتروني حيث أفعل ذلك. هل تريد أن أضع رقم هاتفي واسمي هنا في العلن ؟؟ .....

أشهد هنا على الأساليب الفاضحة لهذه الشركة التي تقوم بضمان عقود "زائفة" لكبار السن الضعفاء والساذجين.

نرى تأمينًا جيدًا عندما نواجه مشكلة. لست كذالك. بالإضافة إلى خسارة المال بسبب تسرب المياه ، فقد دفعت مقابل خدمة غير موجودة.
اذهب في طريقك !!

مرحبا
دعوت لتسريب
في اليوم التالي كان أحد المحترفين في الموقع في الوقت المحدد
تم العمل بطريقة جادة للغاية ولم يكن من السهل العثور على هذا التسرب (بطول 100 متر)
انا سعيد جدا به
شكرا لكم

الشركة التي ترسل رسائل للأفراد شعار البريد هو الخدمة العامة للمياه وكأنها بريد رسمي.
يطلبون منك تأمين أنابيب المياه الخاصة بك. احتيال !!
لا تستسلم!

لقد ألغيت للتو لبضعة أشهر لكنهم يعيدون إطلاق نشاطي. في حالة tt ، إذا استمر خصم مباشر واحد بعد ذلك ، فأنا أعترض. مستمع جيد .... ما يصدمني ، علاوة على ذلك ، هو أنهم يفترض أنهم مستقلون عن المزيد

ترك المتحدث أجدادي البالغ من العمر 76 عامًا بدون ماء! قام بإغلاق المياه في الحمام حيث كان هناك تسرب وفي اليوم التالي نفد الماء في المنزل بأكمله.

عندما أعلنت عزمي على إنهاء عقدي بعد رفض إشراك السباك للمرة الثانية (قام ببساطة بإغلاق الصنبور في المرة الأولى) أجابني الرجل المحترم على الهاتف "حسنًا ، إلى اللقاء!" . كنا عملاء مخلصين لسنوات. وهذه هي الطريقة التي يعاملوننا بها.

احتيال ، لا تسحب عقدًا بالقرب من خدمة Home Serve!

تم تعديل رأيي ، وقراءته جيدًا حتى النهاية
عندما تريد إنهاء العقد ، فإنهم يصمون آذانهم ، ولا يزالون قادرين على تحصيل التأمين مرتين لنفس السكن ، مرة معي الذي لم يعد يعيش هناك ومرة ​​مع المستأجر الجديد.
تحرير: بعد الاتصال بـ HomeServe ، تحسن الوضع ، وكان الشخص الذي اتصل بي لطيفًا جدًا وشرح لي كل شيء جيدًا ، شكرًا لها. لذلك أغير عدد النجوم

خدمة لا تشوبها شائبة وسريعة ونظيفة. شكرا لك HomeServe.
أحسنت بإبرام عقد للأسباب التالية:
1-أعرف كم يكلفني ذلك ،
2-ليس لدي مخاوف ، أنا مغطاة.
شكرا لك هوم سيرف.
كلود ديشايس

سباك تدخل في الوقت المحدد. لقد حل مشكلة حوضي. شكرا Homeserve. أوصي وعيني مغلقة

محرج للغاية من طرق التصويت الخاصة بك. بالفعل عدة رسائل تذكير بالبريد للاشتراك في عقدك (لم أطلب أي شيء !!!!). يتم تحديد أن رسائلك تظهر شعارًا يذكرنا بمؤسسة عامة. وتشير الافتتاحية إلى أن الاشتراك "شبه إلزامي" لأنه في حالة عدم ذلك ، سنواجه صعوبات مالية خطيرة في حالة حدوث مشاكل في تركيب المياه لدينا. أجد هذا النوع من الأسلوب فاضحًا وأفكر جيدًا في كبار السن الذين ، بعد أن لم يدركوا "الحيلة" ، سيشعرون بأنهم مضطرون للاشتراك. من المهم مراجعة طرقك في إجراء حملات فرز الأصوات.