Homewood Suites Nashville Airport مراجعة

خدمة سيئة للغاية ... مع الاحترام أو النية لحل أخطاء مكلفة للغاية من جانبهم!

فندق متين لرحلات العمل. بالقرب من المطار وبعض اختيارات الطعام الصلب. لا يمكن أن تخطئ مع هوموود

نحن حقا يتمتع إقامتنا. حمام السباحة كان رائعا وكان من الجيد أن أتمكن من الحصول على الإفطار في الفندق. لمدة أسبوع خلال الجائحة ، أوصي بشدة بغرفة بها مطبخ صغير.

كانت الملاءات ناعمة والوسائد رقيق تمامًا. كان الإفطار الرائع والساعة السعيدة خلال الأسبوع فائدة كبيرة. فريق العمل لطيف للغاية. كانت الغرفة نظيفة.

منشأة جميلة. 5 دقائق من المطار. جيد جدا ، إفطار تكميلي ساخن. أتمنى أن يبدأوا الخدمة في الساعة 6 كل صباح بدلاً من الأسبوع فقط.

غرفة جميلة ، حجم رائع ، استمتع بوجبة الإفطار والعشاء!

فريق عمل لطيف للغاية ، غرفة لطيفة ، اعتنى بي كثيرًا.

مكثت في غرفة بحجم كينغ. كانت نظيفة ومريحة ، الديكور قديم بعض الشيء. خادع جدا. إفطار مجاني على طراز البوفيه كان لطيفًا للغاية أيضًا.

بالنسبة للسعر الذي دفعته ، كانت الغرفة قديمة جدًا. السجادة بالقرب من أحد الأسرة كانت مثيرة للاشمئزاز. ناهيك عن أنني حجزت غرفة بحجم كينغ ولكن لم أحصل عليها. ثم تم فحصهم حيث لم أتمكن من العثور على موظف بغض النظر عن قرع الجرس لمدة 30 دقيقة. أنا سعيد لأنهم حضروا في الوقت المناسب في اللحظة التي احتجت فيها إلى الحافلة إلى المطار. الفندق نفسه كان لطيفًا وقد تم تقدير الحدث الاجتماعي.

من موقع هيلتون ، توقعت أن تكون الأمسية الاجتماعية يومية. يدير فقط M-Th. بخلاف هذا الإزعاج البسيط ، كانت لدينا إقامة رائعة.

لقد قضيت أنا وعائلتي وقتًا رائعًا في فندقك ، كان الموظفون لا يصدقون أنهم كانوا رائعين للغاية وسأوصي جميع أصدقائي وأفراد عائلتي بالفندق ، وإذا عدت إلى ناشفيل ، فسأبقى هنا ولم أكن غير ذلك

الفندق على ما يرام ، والسجاد القديم والإعدادات القديمة

مكان رائع للإقامة. الخدمة ممتازة وودية. الغرف مصانة جيدا وواسعة.

كانت لطيفة ومريحة ، لكن الديكور كان قديمًا إلى حد ما. يحصل أعضاء مكافآت هيلتون على الامتيازات. قريب من المطار!

مكثت 2 ليالي أثناء الزيارة. فندق لطيف ، نظيف ، مصان جيدًا ، لا يوجد العفن أو العفن في الحمام - أحببته !! وصلنا متأخرين. سجلنا ألبرت. لقد كان رائعًا! رحب بنا وقدم لنا الماء البارد وساعدنا في طلب الطعام من مطعم محلي - روماز (طعام جيد ويتم توصيله إلى غرفتك). لقد طلبت وسائد إضافية قبل وصولي وكانوا في الغرفة عندما وصلت. سيبقى مرة أخرى.

أقمنا لمدة أسبوع في ناشفيل ، قضينا وقتًا رائعًا! مجانية وقوف السيارات والافطار أن يوصي مواطنة.

مكان جميل جدا. مريحة وتتم صيانتها جيدًا - إذا كنت تبحث عن ملابس أنيقة ومعقمة ، فربما لا تناسبك. كان الطعام رائعًا ، وشعرت أنه يشبه المنزل هنا وملائمًا جدًا لوسط مدينة ناشفيل ، على بعد أقل من 10 دقائق بالسيارة. لم نشعر بخيبة أمل.

هؤلاء الرجال ببساطة صخرة. غرف رائعة بسعر معقول وساعة سعيدة ووجبة إفطار وخدمة نقل مكوكية مجانية من وإلى المطار. فريق عمل رائع.

غرف جميلة. وسائل راحة رائعة ، لكن كان لدينا غرفة بها تكييف هواء معطل. استغرق الأمر يومين لحلها ، لكنهم أكملونا

الفندق كبير مع قاعات طويلة ومصاعد لي ميجيد. كانت الغرفة رائعة ... حتى سرير الأريكة كان مريحًا. أنا

مجموعة متنوعة من أطعمة الإفطار في الصباح ، والبسكويت وعصير الليمون دائمًا في متناول اليد ، والغرف الرائعة جعلت إقامتي رائعة. بسبب العمل كنت دائمًا أذهب وأخرج ، لكن كل فرد كان دائمًا ودودًا ومرحبًا. كان الإفطار مثاليًا لأولئك الذين يحتاجون إلى وجبة سريعة للذهاب ، ولكن أيضًا لصباح مريح. بشكل عام ، كانت تجربتي هناك رائعة!

مكان رائع للعائلة غير قادر على الانتظار للزيارة مرة أخرى. خدمة النقل المكوكية بالفعل ميزة إضافية. خدمة رائعة من خلال مكتب أمامي وسائق مكوك

فريق العمل لطيف. غرفة جميلة.

التدبير المنزلي دون تفريغ الأرضية. لقد وجدت حرفياً طرفًا بلاستيكيًا للأظافر ملقى على الأرض عند تسجيل الوصول لأول مرة. بقيت هنا لمدة 10 ليالٍ بالفعل ولكني لست متأكدًا مما إذا كانوا يفعلون ذلك. هم فقط يصلحون السرير وأدوات المطبخ.

تتوفر خدمة النقل المجانية في نطاق 3 أميال فقط. في بعض الأحيان أقل من ذلك مثل الانتقال من الفندق إلى المطار وهذا أقل من ميلين. هههه.

بالنسبة لخدمة النقل المكوكية المجانية في الصباح ، يحتاجون إلى تجميعك مع أشخاص آخرين في نفس الاتجاه. لقد تأخرت عدة مرات ، شعرت أنني بحاجة إلى شرح سبب تأخري. لم أخبرهم حتى أنني سألتحق بهذه المجموعة في خدمة النقل المكوكية المجانية. كما أفهمها ، قد تطلب الحافلة كما تريد كيف سيكون جدولك الزمني. لقد جئت إلى هنا لسفر العمل ويميل العمل إلى التمديد حتى للعمل في وقت متأخر من الليل ، لذا فإن احتمال الانضمام إلى مجموعة الساعة 8:30 صباحًا غير ممكن. شعرت أنني بحاجة إلى شرح ذلك لهم في كل مرة أتأخر فيها. ومع ذلك ، فإنهم ما زالوا يرسلونني إلى مكتبي وأشكرهم على ذلك. لكن وضعي في وضع يسمح لي بشرح نفسي في كل مرة يزعجني. لقد نمت بالفعل بالكاد والحاجة إلى شرح نفسي أكثر من اللازم.

يبدو أن مزلاج الغرفة قد تم التراجع عنه بسهولة حيث كانت إدارة المنزل قادمة وأنا فقط أخرج من الحمام.

الغرفة مؤرخة. لقد سجلت الوصول مسبقًا عبر تطبيق Hilton honours كالمعتاد. لم تكن مفاتيحي جاهزة وكان لدي انتظار لمدة 20 دقيقة حتى يتمكن أحدهم من تسجيل وصولي. كنت الشخص الوحيد في الردهة الذي يتم تسجيل وصوله في الساعة 9 مساءً. منحت عادةً الإقامة في أجنحة السفارة ، لكنني جئت لأتوقع غرفًا وخدمة أفضل من فنادق هيلتون.

لقد حصلت على حقيبة مختلطة مع هذه الإقامة. كان الفندق لطيفًا ، وكان حمام السباحة رائعًا وجميع التفاعلات مع فريق العمل كانت رائعة. لقد جعلونا نقيم بشكل غير صحيح ليوم واحد فقط وأغلقونا خارج غرفتنا ، وليس باردًا. كان السرير هراء. شعرت وكأنه سرير يتدحرج ويؤذي ظهري. كما يوحي الاسم ، فأنت قريب من المطار وتسمع صوت الطائرات طوال الوقت. عندما تكون في حمام السباحة يأكلون بالقرب منك بطة. كان أيضًا مكيف الهواء في الغرفة مرتفعًا جدًا. اجمع الطائرات معها ولم أنم جيدًا. كان الإفطار جيدًا والموظفون برعوا مرة أخرى ، حتى أن فتياتي كان لديهن دب محشو. إذا كان السرير أكثر راحة وتكييف الهواء ، لكانت هذه إقامة أفضل.

تم اقتحام العديد من السيارات ولا توجد إجراءات أمنية في موقف السيارات ، لقد مكثنا ليلة واحدة فقط ، وبينما كنا نقوم بفرز الأشياء ، ما زالوا يتوقعون منا المغادرة في الوقت المحدد باختصار ، تعرضنا للسرقة ولم نتلق أي مساعدة ، ولا أوصي بالبقاء هنا لن تحصل أبدًا على أي كرم وسيتم اقتحامك لا تقم أبدًا بالبقاء هنا !!!!

تستخدم غرفة اجتماعات للاجتماعات المهنية. كان من السهل الوصول إلى الفندق بعد مغادرة المطار. كان الفندق نظيفًا وكان الموظفون مهذبين وأظهرونا إلى غرفتنا بمجرد وصولنا.

المكان كان لطيفا ، غرفة كبيرة وبأسعار معقولة ، فريق عمل لطيف.

فريق العمل ودود للغاية ومحترف. كان المكان نظيفًا. إفطار جيد جدا طازج كل يوم. لديهم أيضًا ساعة سعيدة من الاثنين إلى الخميس ويقدمون عشاءًا جيدًا. أيضًا النبيذ والبيرة مجانًا خلال ساعة التخفيضات - لأولئك الذين قد يرغبون في الاسترخاء بعد يوم عمل حافل. أقمنا أنا وأولادي شهرًا واحدًا في هذا الفندق وكان منزلًا مثاليًا بعيدًا عن منزلنا. لن أقيم في أي فندق آخر خارج أجنحة Homewood. جعلونا نشعر بأننا في المنزل.

كانت الغرفة لطيفة. كان يحتوي على مطبخ وغرفة نوم مع باب وأريكة قابلة للطي للأطفال وجهازي تلفزيون. الفندق مصان جيدا. الإفطار كان جيدا.

حتى الآن الأمور عظيمة جدا. فريق العمل لدينا ودود وكل ما نحتاجه يحصلون عليه بسرعة كبيرة بالنسبة لنا

كان الموظفون ودودون ومتعاونون للغاية ، وتبين أن حجزي كان في مكان آخر.

مكان رائع للإقامة. غرف نظيفة ووجبة إفطار جيدة. سيبقى هناك مرة أخرى.

لقد حجزت هذا الفندق على سعر سريع في صفقة سريعة ، لذلك لم أكن أعرف الفندق الذي أمتلكه حتى تم دفع ثمنه. عندما وصلنا إلى هناك ، قدموا لنا جناحًا بغرفتي نوم وحمامين. كان مطبخ جميل وثلاجة وغرفة معيشة مع أريكة والتلفزيون. كانت الغرف على جوانب متقابلة من غرفة المعيشة ، مما أدى إلى فصل جيد. لقد كان إعدادًا رائعًا لعائلة مكونة من 4 أفراد. الإفطار كان جيدًا وكان مجانيًا. كنت من أشد المعجبين بصانع الوافل واستمتعت بالبيض والهاش براونز أيضًا. كانت الغرفة لطيفة للغاية ، حمامات لطيفة ، حمامات لطيفة. السرير والوسائد كانت مريحة للغاية. تأكد من الحصول على نفس الفندق في أورلاندو لمدة 4 ليالٍ لأننا استمتعنا بإقامتنا في هذا الفندق كثيرًا.

فندق مكلف للغاية ولكن قريب جدا من مطار ناشفيل. الغرف كبيرة مثل معظم أجنحة Homewood. موصى به إذا كنت تستطيع تحمله.

كان الفندق مريحًا للغاية عندما اضطررت للبقاء هناك بعد إخلائي في الفيضان الليلة الماضية. كنت متوترة ومرهقة وأحاول حمل أشياء كثيرة. كان مدير مكتب الاستقبال لطيفًا للغاية ولطيفًا وكانت السيدة التي ساعدتني في الاستقرار لطيفة للغاية.
شعرت وكأنها منزل صغير. كان السرير مريحًا جدًا خاصة الوسائد. ماء بارد لطيف وكعكة ، ثم اذهب إلى نوم هادئ ومريح. شكرا لك. أنت تمثل علامة هيلتون التجارية بالطريقة الزرقاء الحقيقية.

فندق نظيف وفريق عمل ودود. كان تسجيل الدخول والخروج سهلاً. الغرف أصغر من أجنحة Homewood الأخرى التي أقمت فيها.

خدمة المستهلك على 1000 !! ودود وواسع المعرفة وسهل العمل معه. كانت الأجنحة جميلة ونظيفة. عرض إفطار كونتيننتال! كانت منطقة المسبح ممتعة حقًا! الشيء الوحيد ... عمال النظافة فعلوا غرفة نظيفة حتى بعد الثالثة مساءً ؟؟؟
وإلا .... إقامة رائعة! بالتأكيد سأبقى لهم مرة أخرى.

يمكن أن يكون 5 نجوم ، لكن مكتب الاستقبال ألغى خدمة النقل المكوكية بعد أن اتصلنا للتأكيد بسبب تأخير الرحلة. لقد دفعوا بالفعل مقابل سيارات الأجرة ، لكنهم ما زالوا غير محترفين للتأكيد ثم إرسال السائق إلى المنزل.

فندق أقدم لطيف ، غرف فسيحة ونظيفة ، فريق عمل ودود ، إفطار شامل ، موقع جيد مع العديد من المطاعم القريبة.

شكرا لك Cinidi. لقد جعلت من السهل تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة. غرفة رائعة بالنسبة للسعر. نظيف جدا. الإفطار كان جيدا. عموما راض جدا. كانت رحلتي إلى Oprymills سريعة وسهلة.

لن أذهب إلى هنا مرة أخرى !!!
كان الفندق على ما يرام ، أعتقد أن تلف المياه كان على السقف ، والتلفزيون يغلق ويغلق باستمرار وباب حمامنا كان يعمل. كانت هناك قمامة بالفعل في غرفة الفندق. ناهيك عن تحصيلنا رسومًا مقابل شيء لم نفعله وليس لديهم أي نوع من الأدلة على أننا فعلنا ذلك. اتصلنا هناك بشكل جيد وكانت السيدة وقحة للغاية وأغلقت المكالمة. كنا مقيمين جيدين ولم نترك أي فوضى في الغرفة وما زلنا نفرض علينا حوالي 300 دولار مقابل شيء لم نفعله. لا تذهب إلى هناك يريدون سرقة أموالك !!!

لا يمكن حقا أن أطلب المزيد عند نقطة السعر. كان الموظفون رائعين ، الإفطار بسيط ولكنه وفير ، وكانت الغرفة نظيفة وحديثة نسبيًا. سأبقى بالتأكيد مرة أخرى.

لقد كانت تجربة مريحة للغاية ، كان بول مهذبًا وممتعًا ، وكذلك باقي الموظفين الذين التقيناهم. كانت الأجنحة لطيفة للغاية ومريحة. مجهز بالكامل ونظيف. ونحن بالتأكيد ستبقى هنا مرة أخرى!

كانت الغرفة لطيفة ونظيفة وذات حجم لائق وخدمة جيدة ووجبة إفطار قياسية لأجنحة Homewood (بوفيه ساخن واختيار أساسي من الخبز والحبوب الباردة والساخنة والبيض والنقانق ، إلخ).

ربما يكون أفضل فندق كان علي تجربته مقابل المال. إفطار كامل. مقبلات العشاء مع البيرة أو النبيذ الذي يملأك. الموظفون ممتازون وودودون ، أجروا محادثة وابذلوا قصارى جهدهم للحصول على أفضل تجربة لك. غرف مريحة مع أجنحة مطبخ كاملة الحجم. ثلاجة كبيرة وموقد وميكروويف وكؤوس. غرفة نوم منفصلة عن المطبخ والصالة. رائع في كل مكان ولمسة شخصية من الموظفين المحليين!

مكان رائع للإقامة! غرف فسيحة وأسرّة مريحة وتوفر تجمعًا اجتماعيًا كل مساء مع النبيذ والبيرة مجانًا. يتم تقديم وجبة إفطار مجانية أيضًا كل صباح. أنها توفر الكمبيوتر / خدمات الطباعة. فريق العمل لطيف ومريح!

لقد حظينا بإقامة رائعة معهم. هناك غرف وخدمة جيدة ، لذا أخطط للبقاء هناك مرة أخرى

اللوبي كان مذهلاً ، والموظفين لا مثيل لها. كانت الغرفة فسيحة وكبيرة. البركة كانت نظيفة ، الإفطار كان ساخن ولذيذ. أغلق الصناديق المخصصة للأشياء الثمينة وحافلة لنقلك إلى الأماكن المحيطة. حلقت طائرات في سماء المنطقة لكن المنشأة تعوض ذلك.

تجربة مروعة! لقد حجزت أنا وصديقي غرفة لقضاء عطلة نهاية الأسبوع. عند حجز الفندق ، تم منحه خيار تسجيل المغادرة المتأخر الساعة 3:00 مساءً مقابل 20 دولارًا إضافيًا ، لذلك اختار ذلك. في ظهر يوم تسجيل الخروج ، تلقينا مكالمة من مكتب الاستقبال. أجبت على الهاتف. كانت هناك سيدة غاضبة للغاية على الطرف الآخر تقول إن الخروج عند الظهر. لم تسمح لي بالحصول على كلمة. أخيرًا أخبرتها أن تتحدث إلى صديقي ، لأنه حجز الغرفة. شرح لـ Cyndi ، في مكتب الاستقبال ، حول خيار الدفع المتأخر الذي حدده. جادلت معه قليلاً ، مدعية أن مثل هذا الخيار لم يكن موجودًا حتى وأنه لم يكن بإمكانه تحديده ، وأنه بحاجة إلى التحدث إلى المدير. عندما أغلق الهاتف ، سمعنا نقاشًا صاخبًا حول جهاز اتصال لاسلكي خارج بابنا في Cyndi يناقشون مع التدبير المنزلي أنهم "ليس هناك طريقة لدفع 20 دولارًا." لقد أحضر البريد الإلكتروني إلى مكتب الاستقبال لإظهار الإدارة واستمرت في الجدال وتصرفت كما لو كانت تقدم لنا معروفًا بالسماح لنا بالبقاء حتى الساعة 3:00 مساءً - وهو ما دفعنا ثمنه بالفعل. عند تسجيل المغادرة في الساعة 3:00 مساءً ، ادعت سيندي أن الطباعة الدقيقة تقرأ "تسجيل المغادرة المتأخر وفقًا لتقدير الإدارة" كما لو كان ذلك يثبت صحتها. اقترح صديقي عليها أن تتعرف على إجراءات وخيارات الحجز الخاصة بسلسلة الفنادق الخاصة بها وشرحت كيف أنه من غير السار أن يتم وصفها بالكاذب خارج غرفتنا بينما لم يتم تقديم أي اعتذار أو تعويض. وقالت إن التعويض الذي تلقيته كان يُسمح له بالبقاء حتى الساعة 3:00 مساءً ، وهي خدمة إضافية دفعنا ثمنها مرة أخرى. قد يكون طردك في وقت سابق بمثابة خرق للعقد في جزء Homewood Suites by Hilton. كانت الطريقة التي يتصرف بها الموظفون غير مهنية للغاية. لم نتلق أبدًا معاملة غير محترمة من أي موظف فندق في أي مكان ، ولن نعود إلى أحد فنادق هيلتون نتيجة لذلك.

نصيحة: ابتعد عن هذه البيئة غير المهنية والعدائية واحجز في مكان آخر!

**تعديل**
تحدث مع ممثل Homewood Suites الذي ظل يقول إنه آسف "شعرنا" وكأننا تلقينا خدمة سيئة. أوضح له أن الخدمة كانت سيئة بالفعل وليست شيئًا كنا نصنعه. في النهاية ، قام برد كل الليالي التي مكثناها في Homewood Suites. ما زلنا نخطط لعدم البقاء في هيلتون مرة أخرى.

رائع!!!! أحببت كل شيء عنه ..... البيت بعيدًا عن المنزل باختصار. لا استطيع الانتظار لزيارة مرة أخرى.

تسجيل الوصول "حسناء" كان رائعا! كانت تعمل في الصباح ونسيت اسمها. عندما قمت بتسجيل المغادرة ، كان لدى المرأة التي تعمل في فترة ما بعد الظهر الكثير مما هو مرغوب فيه ، من مظهر مكان العمل إلى إخباري أن خدمة نقل المطار كانت على بعد 10 دقائق من العودة إلى الفندق ، بينما في الواقع كان الوقت قد تجاوز 30 دقيقة للعودة. الموظف الذكر الذي كان يعمل أيضًا في ذلك الوقت ، لا يبدو مهتمًا جدًا بوضعي.

كان الموظفون الذين يعملون في منطقة تناول الطعام لطفاء للغاية ، وكان الفندق نظيفًا ورائعًا.

على الرغم من أن الطائرات تحلق فوقها باستمرار ، لا يمكنك سماع أي شيء داخل غرفتك. إذا كان هناك جيران مزعجون فإن الجدران عازلة للصوت فلن تسمع زقزقة. إفطار رائع كل يوم. نظيفة للغاية في كل مكان. الموظفون متعاونون للغاية ومستعدون للمساعدة والإصلاح لكل احتياجاتك.

في كل مرة نذهب إلى منطقة ناشفيل نبقى هنا. نظيف ، ودود ، بالقرب من المطار.

كان الموظفون منتبهين بشكل لا يصدق ، وكان المكوك سريعًا ومتوفرًا عند الحاجة ، وكان الإفطار لذيذًا.

Thay دائمًا مألوف جدًا ومألوفًا من الناحية المهنية. لن أبقى في أي مكان آخر عندما أكون في ناشفيل.

تجربة جميلة. كان الفندق رائع والطعام كان رائعا. فريق العمل رائع. قريب من المطار.

على الرغم من انفجار أنبوب ، ولم يكن لدينا ماء لعدة ساعات ، إلا أنه لا يزال فندقي المفضل

كان الفندق مريح وهادئ. كل شئ كان نظيفا. السبب الوحيد الذي جعلني أعطيها أربعة هو أنها يمكن أن تستخدم القليل من التحديث وأن النافذة في غرفة النوم كانت مفتوحة عندما وصلنا ولن تغلق بشكل صحيح.

فريق عمل رائع! اهتمام جيد بالتفاصيل ، لطيف للغاية ومريح للغاية. غرفتنا كان عندها رائحة عفنة قليلا عند وصولها ومن ثم 4 نجوم. لحسن الحظ ، أحضرنا ناشرنا وقد ساعدنا كثيرًا.

قهوة رائعة ووجبة إفطار واستقبال مسائي. بشكل عام كانت إقامتنا رائعة.

فريق عمل لطيف ، خيارات لائقة لتناول الإفطار ، أسرة نظيفة ، هواء جيد ، حمام نظيف. ومع ذلك ، كانت الجوانب السلبية هي أصوات مطرقة جاك عالية عند استخدام السباكة في الطابق العلوي ، والأريكة ملطخة بالقذارة وسرير الأريكة بالداخل ليس مريحًا على الإطلاق. أخيرًا ، أرضية السجادة متسخة ولزجة.