Honda of Pasadena مراجعة

قدم قسم خدمة هوندا باسادينا خدمة ممتازة! تم الانتهاء من خدمة سيارتي في الوقت المناسب وكان ممثل خدمة العملاء لطيفًا للغاية.

إنهم يعتنون بنا دائمًا هنا ولديهم خدمة عملاء رائعة.

تلقيت مساعدة كبيرة وخيارات بشأن شراء أو استئجار سيارة. عملت مع فيرونيكا وميرسيديس وريتشارد. انتهى بي الأمر بالحصول على سيارة رائعة بفضل موظفي هوندا

حصلت على سيارتي هنا منذ حوالي عام ونصف وما زلت أتوقف لتغيير الزيت. أوصي بشراء سيارتك منهم. مشكلتي الوحيدة هي أن الخدمات الأخرى تبدو باهظة الثمن بعض الشيء.

كان مايكل مفيدًا للغاية وذهب إلى أبعد من ذلك ليشرح لي ويبلغني بما كان يحدث مع سيارتي. كان سلوكه اللطيف تتويجًا على الكعكة. لطالما كانت لدي تجارب ممتازة في هوندا باسادينا. شكرا جزيلا!

كنت أتسوق للحصول على جواز سفر هوندا. تذكرت أن Costco لديها برنامج سيارات ومن خلال هذا البرنامج تم إرسالي إلى Honda of Pasadena. كان لديهم ما كنت أبحث عنه والباقي كان تقدمًا بسيطًا. لا يوجد ضغط للنظر إلى أي شيء سوى ما أريده وقد قدموا خدمة عملاء رائعة. كان راي مندوب المبيعات وتولى سيمون جميع الأعمال الورقية بسلاسة! لم أشتري سيارة منذ 10 سنوات وكانت هذه تجربة رائعة! موصى بة بشدة!

خدمة عملاء رائعة !! راضٍ جدًا عن العمل الذي تم إنجازه بسيارتي. كان لدي موعد مبكر ، تركت سيارتي وتم ذلك قبل ساعتين من الوقت المقدر.

تجربة رائعة بسبب الخدمة الممتازة التي أتلقاها من مايكل تران. لقد اشتريت سيارتي الهجينة Civic لعام 2014 من Honda of Pasadena في عام 2015. وما زلت أعمل على صيانة سيارتي في الوكالة في جزء كبير منها بسبب الاحتراف والدعم المقدم من مايكل تران. دائما مفيد مايكل هو رصيد كبير لشركة هوندا. لن أتردد في شراء هوندا أخرى بفضل تجربتي مع السيد تران في هوندا باسادينا.

لا أستطيع أن أكون أكثر سعادة بالخدمة الممتازة التي تقدمها هوندا باسادينا ، شكر خاص لخوان موراليس من منصة الخدمة ، اطلب منه أنك لن تندم
شكرا هوندا

كانت خدمة هوندا باسادينا في الوقت المحدد والمواصفات. لم يتغير التقدير ، وتمكنت من الحصول على تحديث البرنامج (للتذكير) في وقت واحد مجانًا. كان نيك محترفًا ، ومهذبًا ، ومتفوقًا في تقدير وقته. حتى أنجزت الكثير من العمل في مرافق غرفة انتظار هوندا الرائعة!

أحالني أحد أصدقائي إلى Honda of Pasadena وقيل لي أن أرى مايك تران ، لقد اندهشت بلطفه واحترافه. لقد أخذت سيارتي إلى تاجر مختلف عدة مرات دون حل ، وفي غضون ساعة قام مايك بتشخيص المشكلة وتم إصلاحها خلال اليوم. تم الاتصال بي بعد موعدي للتأكد من أن سيارتي لا تزال تعمل بشكل صحيح. من الآن فصاعدًا ، سأأخذ سيارتي فقط إلى هذا الموقع!

لقد تم تأجير اتفاقيات من هوندا باسادينا لسنوات لأنني أحب خدمتهم. توقفت مؤخرًا لمعرفة ما إذا كان من الممكن استئجار سيارة جديدة بدفع أقل. نظر Mark Butnuh في الخيارات المتاحة لي ، وعلى الرغم من أن مدفوعاتي ظلت كما هي ، فقد خرجت بسيارة جديدة تلبي جميع متطلبات الصيانة العالية في غضون ساعتين ونصف الساعة. كنت سعيدًا للغاية بخدمة مارك المهنية والسهلة بشكل لا يصدق. شكرا جزيلا!!!

اذهب إلى هذا الموقع. إنها رائعة وتبقيك على اطلاع. أخبرني الرجل الذي ساعدني بما كنت سأدفعه في ذلك اليوم. أخبرني عن عمليتي تغيير الزيت المجانية التي لم أكن أعرف أنها جاءت مع سيارتي عندما اشتريتها وأبلغوني بما يغطيه الضمان وأوقفوا بطاريتي لأنهم رأوا أنها منخفضة. اقتبس مني الرجل ساعة وساعة و 15 دقيقة وساعة جاء ليبلغني أنها ستكون أطول قليلاً. أنا أقدر ذلك كثيرًا نظرًا لأن آخر سيارة هوندا ذهبت إليها اقتبست مني ساعة واحدة وكنت هناك 3 ولم يخبرني أحد لماذا استغرق الأمر وقتًا طويلاً ، ظللت مضطرًا للبحث عن شخص ما لسؤاله عن مكان سيارتي وبعد ذلك حاولوا إضافة بعض الرسوم بينما كانوا سيارتي في الخدمة. لكن هذا الموقع لم يفعل أيًا من ذلك. لقد احتفظوا بها من الدرجة الأولى. اذهب هنا إذا حصلت على صيانة لسيارتك من قبل هوندا.

بطيء خلال الصباح الباكر لذا فهو مثالي لتوصيل السيارات! سائقي المكوك ودية للغاية!

حصلت على موعد خدمة في نفس اليوم الذي اتصلت به. من السهل تسجيل الوصول مع مرحب الخدمة. كان الفاتورة كما هو محدد عند تسجيل الوصول.

خدمة استثنائية
اسم مستشار الخدمة الخاص بي هو
إدغار راميريز
فقط لأكون قصير
هو محترف

ذهبت لإجراء تغيير زيت مجدول وفحص متعدد النقاط 20 كيلو. تمت مراعاة وقت موعدي على الفور وانتهوا في أقل من ساعة. ربما أقل من ذلك بكثير ، حيث استغرق الأمر منهم بعض الوقت ليجدوني مختبئًا في صالة الإنترنت الخاصة بهم ، وهي هادئة جدًا ومريحة للعمل عن بُعد أثناء الانتظار.

من تحديد الموعد إلى العودة إلى المنزل بأمان ، جعلت هوندا باسادينا كل شيء سهلًا ومريحًا. الجميع مهذب ومفيد هناك. اضطررت إلى صيانة سيارتي من أجل طلب استدعاء المصنع ، وتأكدوا من وجود الأجزاء هناك ، وقاموا بجدولتي بسرعة ، وتلقيت العديد من التأكيدات والتذكيرات. عندما وصلت ، كان من الواضح أنهم كانوا يمارسون جميع تفويضات الصحة العامة الذكية وتأكدوا من وجود فني خدمة (نيك / نيكولاس) ليطلعني على ما سيحدث. عندما كان الوقت المتوقع أطول مما كنت أتوقعه في الأصل ، عرضوا خدمة نقل مجانية لإعادتي إلى المنزل. اتصل نيك عندما كانت السيارة جاهزة ، ووصل مكوك ترحيبي آخر على الفور تقريبًا ، وشرح نيك ما فعلوه (اكتملت الخدمة ، بالإضافة إلى فحص كامل مضاف) ، واصطحبني إلى سيارتي للتأكد من أنني سعيد بكل شيء بأمان في طريقي. يبدو أن الجميع يتقبلون التعليقات ويبدو أن الجميع سعداء بالعمل هناك. أنا سعيد لأن هذا هو الوكيل الذي حصلت فيه على سيارتي هوندا في حياتي ويسعدني أنهم يواصلون التعامل مع خدماتي المفوضة. يمكن أن تصبح ساحة الانتظار مزدحمة للغاية ، لذا يرجى توخي الحذر عند الدخول والخروج.

عندما اتصلت بـ Homda of Pasadena للحصول على خدمة ، سرعان ما حصل الناس هناك على موعدي وخدمة سيارتي على الفور. إنها مرنة للغاية.

الخدمة رائعة ، وقت الانتظار لتوصيل سيارتي قصير. تقدم كارين خدمة رائعة.

عادة ما يكون نيكولاس كوداهي هو رجل الخدمة الذي يساعدني غالبًا. إنه رائع.

هائل. تغير الزيت. كانت السيارة قذرة وقاموا بغسلها (من الخارج فقط) وهو أمر لا يزال يفوق ما ينبغي عليهم فعله. وتوصيل مجاني إلى المنزل للعمل والاستلام عند الانتهاء من السيارة. 10/10 سيوصي

كان براندون بورني مذهلاً. اشتريت عدة سيارات منه ومن الفريق في هوندا باسادينا. إنهم يجعلون من السهل الحصول على هوندا. اختيار السيارات كان رائعا. أظهر براندون لعائلتي كل شيء عن أكورد وأقنعنا بأنها السيارة العائلية المثالية. أنا أحب الكاميرا الاحتياطية وجميع التقنيات. يعلم الجميع أن هوندا "رقم واحد". جعل كريس وبراندون الصفقة سريعة وسهلة. جميع موظفي جيف ودودون للغاية. سبب آخر للشراء هناك هو أن قسم الخدمة سريع ومفيد. إذا كنت بحاجة إلى سيارة لعائلتك ، وفر الوقت واذهب إلى Honda of Pasadena في Foothill blvd ، واطلب Brandon Burney وستتم معاملتك كعائلة. في عالم تجار هوندا ، تبرز هوندا باسادينا حقًا. توقف عن قراءة هذا وانتقل إلى هناك ... ستكون سعيدًا لأنك فعلت.

أحببت مركز الخدمة الخاص بك كثيرًا. اعتنى باهتمام قلقي جيدا. فقط كن أكثر سرعة في تقديم الملاحظات لعملائك بشكل أكثر ملاءمة. سأعود مرة أخرى قريبا

أنا أحب هذا الفرع. لقد اشتريت أو استأجرت كل واحدة من سيارات Hondas الخاصة بي هنا.
قسم الخدمة لطيف جدا. الناس مهذبون للغاية ويقظون وفعالون. كارين جديدة في هذا الفرع. إنها تعرف السيارات التي تهمني كثيرًا. الأهم من ذلك أنها شرحت بالتفصيل قبل أن أنزل من السيارة وعند الاستلام. إنها هادئة وجميلة وتريحك خاصة إذا كنت امرأة. أنت تعرف ما الذي تتعامل معه وهذا مهم للغاية ومطمئن. إنها رائعة.

خدمة رائعة من قبل هنري في قسم الخدمة. لقد ساعدني في بطاريتي وشرح بعض الأسئلة التي كانت لدي فيما يتعلق باستخدام سيارتي.

هل تريد أفضل تجربة ؟! اذهب لرؤية مديرة الإنترنت فيرونيكا جراي في هوندا باسادينا! بغض النظر عن وضعك ، ستنجز المهمة. تأتي نوصي بشدة! وهي تستحق المسافة.

مطلوب fobs إضافية بدون مفتاح. لقد وصلوا عندما وعدوا وعالجت تقنيو الخدمة الأمر وأعدت البرمجة في فترة زمنية أقصر من المتوقع. كان كل من تعاملت معهم في هذا الحدث مهذبًا وكانوا يتصرفون معًا في فترة ما بعد الظهر.
Thsnks لكونه مفتوحا بعد ظهر يوم السبت

كانت كارين رائعة لكن قسم الخدمة ظل يفقد الجزء الذي طلبته. كانوا يتصلون ، ويؤكدون أن الجزء الخاص بي قد وصل ، ثم عندما حددت موعدًا لم يتمكنوا من تحديد الجزء. حدث هذا عدة مرات. لحسن الحظ ، ساعدت كارين في إنجازها (5 نجوم بالنسبة لها) ولكن بخلاف ذلك يبدو أن هناك الكثير من الفوضى.

خدمة ممتازة من قبل فريق العمل ، متعاون ، واسع المعرفة ، ودود وأنيق. لديهم مرفق لطيف وغرفة هادئة ومنافذ للشحن. كانت كارين مضحكة واعتنت بي جيدًا. تاي!

أنا أتخلى عن هذا المكان. أخذوا سيارتي للحصول على الخدمة واستغرقوا 5 أيام. لم يتصلوا بي على الإطلاق ، كان عليّ أن أستمر في الاتصال بهم. إنهم لا يجيبون حتى نفد صبري بالتأكيد. يريدون تحصيل رسوم مني ويقولون أنه غير مشمول في الضمان. أنا لا أوصي بهذه الصفقة لأي شخص.

كان فريد صادقًا وودودًا ، وقد حصل على ثقتي مما جعل التجربة بأكملها رائعة. بالتأكيد سوف يوصي باسادينا هوندا.

مراجعة لقسم المصلحة: لقد حظيت بتجربة شراء سيارة رائعة مع البائع براين لي. لقد كان مفيدًا جدًا من المكالمة الأولية لإعداد ميزات السيارة بعد الشراء. الأهم من ذلك ، كان براين عادلاً وفعالاً للغاية.

استغرقت العملية برمتها أقل من 3 ساعات. لم يكن هناك مساومة ، ولا ذهابًا وإيابًا ، ولا اسمحوا لي بالتحدث إلى مديري. لم يكن هناك ضغط في اتخاذ القرار النهائي. تم تكريم سعر الإنترنت وإزالة إنذار السيارة بعد السوق دون أي متاعب.

سأقدم تقييمًا أعلى ، لكنهم استغرقوا وقتًا طويلاً لإكمال خدمتي. كنت أنتظر ووعدوا بعودة سيارتي في وقت معين ولم أفعل ذلك. لقد أفسد يومي.

الجميع طيب للغاية. حتى أعطاني خصمًا ؛ وهذا دائما موضع ترحيب. أوصي بهذا البيع.

بيع هوندا ممتاز! أخذت سيارتي لصيانتها وكنت راضيًا جدًا عن المهمة التي تم القيام بها على سيارتي. كان الموظفون في قسم خدمة المركبات محترفين للغاية وودودين من البداية إلى النهاية. بالتأكيد سأقوم بأعمال تجارية معهم مرة أخرى.

خدمة رائعة من كارين !! هم دائما يعاملونني جيدا هنا سيارتي هي 06 أكورد وهم لا يحاولون قط أن يخدعوني !! يسألونني ماذا أريد وهذا ما يفعلونه!
لم يتصلوا بي لاحقًا وأخبروني أن سيارتي بحاجة إلى عمل بقيمة 1000 دولار بينما لا تفعل ذلك حقًا ، مثل بعض الميكانيكا الظليلة
أحب بلدي هوندا باسادينا

خدمة سريعة ودودة بتكلفة منخفضة ، حتى أنهم قدموا أقل من السعر الأصلي عندما أدركوا أنني لست بحاجة إلى دوران الإطارات. لا يمكن أن أكون أكثر سعادة من خدمتي الأولى هنا.

ربما كان وكيل الخدمة الخاص بي (خوان ، على ما أعتقد) هو الأكثر فائدة من كل ما عملت معه في الماضي. كان حسن الاطلاع وودودًا وشعورًا بالإلحاح. أنا أقدر خدمته كثيرا.

ذهبت لخدمة الضمان الممتدة. سريع الاستجابة. شكرا جزيلا!

سوبر أحب الخدمة. هوندا تقف وفية في إعلانها الترويجي لخدمة العملاء الممتازة. Honda of Pasadena هو بالتأكيد مكان لن تندم عليه للإشارة إلى الأصدقاء والعائلات. فريد هو مندوب مبيعات رائع. اعتنى بي جيدًا من البداية إلى النهاية ولا تتوقف خدمته الممتازة بعد إحضار سيارتك الجديدة إلى المنزل. اتصل فقط للتأكد من أن كل شيء على ما يرام. لم أحصل على هذا المستوى من الرعاية من قبل. انا راض جدا.

رصيد خاص لديفيد وداني أيضًا ، لقد جعلوني أعود وأوقع اتفاقية عقد منقحة لأنهم تمكنوا من خفض تكلفة الإيجار الشهرية. في أي مكان آخر يمكنك الحصول على هذا المستوى من الخدمة ولكن في Honda of Pasadena. استمروا في العمل يا رفاق.

بالأمس لم نشتري سيارة واحدة بل سيارتين من هوندا باسادينا أمس. أردت فقط إرسال مراجعة للجمهور مفادها أنه من خلال FAR ، يعد هذا أحد أفضل البائعين الذين واجهناهم في تاريخ حياتنا. أثناء العملية ، كان لدينا 6 أشخاص على الأقل ساعدونا في عملية الشراء هذه ، كلهم ​​كانوا يساعدون بعضهم البعض في العملية لتسريع وقت هذه المعاملات ، ولم يقتصر الأمر على عملهم معًا كفريق واحد (مهم جدًا) لكنها تنبهك أيضًا إلى أفضل الصفقات التي يمكنك الحصول عليها خلال هذا الموسم. شكرًا لجيف وموظفيك لجعل هذه التجربة رائعة بالنسبة لنا. لأولئك منكم الذين يريدون تجربة جيدة في شراء السيارات ، جرب هذا التاجر. أنت لن تخيب. عيد ميلاد سعيد ، عام جديد سعيد وأفضل موسم الأعياد للجميع !!

لقد أبرمت صفقة مع مايكل أنجلو للحصول على اتفاقية هوندا مستعملة معتمدة. بالمقارنة مع التجار الآخرين ، كان لطيفًا وودودًا معنا. يكفي اختبار القيادة لقياس السيارة. قدم لي سعرًا يطابق سعر الإنترنت تمامًا.

كان رجل المالية (إدوين) لطيفًا أيضًا ؛ سيحاول معظم التجار بيع العديد من الأشياء الاختيارية لنا ، لكن هذا الرجل تراجع في اللحظة التي قلت فيها لا.

بشكل عام ، لا يوجد طعم وتغيير ، عملية سريعة (استغرقت حوالي ساعتين إلى ثلاث ساعات أو نحو ذلك للحصول على السيارة) ، وبيئة ودية. أنا أشجع أي شخص يرغب في شراء سريع وصادق على التفكير في هذا المكان.

هذه هي المرة الثالثة التي أشتري فيها سيارة هوندا في هوندا باسادينا. لقد عملت مع كل مرة وهو الأفضل! لا أستطيع التفكير في نقد واحد. سأعود مرة أخرى إذا كنت بحاجة لشراء سيارة أخرى.

كان نيكولاس من هوندا باسادينا مذهلاً تمامًا ، وكذلك كريس ، المدير. كلاهما منتبه لاحتياجاتك ورعايتك وأخلاقك. إنه دائمًا تحدٍ بالنسبة لي أن أذهب إلى وكالة بسبب معرفتي المحدودة بالسيارات. ومع ذلك ، فقد أصبحت على ثقة من هذا البيع. بشكل أكثر تحديدًا ، اسأل عن نيكولاس. إذا كان لديك أي أسئلة ، فكن مطمئنًا ، يعمل كل من نيكولاس وكريس بجد لتحقيق رضا 100٪. شكرا لك على تجربة رائعة.

ودية للغاية وفي الوقت المحدد وتكريم عقد الرعاية الممتد الخاص بي دون طرح أي أسئلة.

ساعدني هنري وكان محترفًا للغاية. اكتشف مشكلة سيارتي بسرعة وتمكن من إعادتي إلى الطريق على الفور.

لقد جئت إلى هذه الوكالة الأسبوع الماضي بفكرة مسبقة مفادها أن بائع السيارة انتهازي ولا يهتم بتجربة العملاء ، لكنني أتيت إلى هنا وتحدثت إلى رجل نبيل اسمه دانيال جوزمان وقد غيّر تصوري تمامًا. لقد كان لطيفًا للغاية ، وليس انتهازيًا ، وجعلني أشعر براحة كبيرة في التعامل معه. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا البيع للعائلة والأصدقاء!

أحضرت عنصر 2004 الخاص بي لإصلاح استدعاء الوسادة الهوائية للركاب. لقد حظيت بتجربة رائعة. اتصلت ، حدد موعدًا مع امرأة مهذبة جدًا ليوم ووقت مناسبين لي. (7:30 الأربعاء). وصلت بالسيارة صباح الأربعاء الساعة 7:30. قيل لي أن ممثل الخدمة لن يكون متاحًا حتى الساعة 8:00 ، لكنني قررت الوصول مبكرًا في حالة وجود طابور طويل للانتظار. قابلني هنري مبكرًا في حوالي الساعة 7:45. لقد كان لطيفًا للغاية وفعالًا ، حيث قام بتسجيل وصولي. أخبرته أنني سأعود حوالي الساعة 4:00 بعد الظهر. أكد لي أن سيارتي ستكون جاهزة للاستلام. عندما عدت تحدثت مع هنري مرة أخرى. كان لديه أوراق جاهزة للتوقيع. تم تسليم سيارتي لي على الفور. كان جميع الموظفين ودودين ومهذبين ومحترفين. حول تجربة رائعة.

خدمة رائعة. لقد تم سحب سيارتي وكان إدغار رائعًا. حتى أنه وجد قسيمة خفضت تكلفتي بشكل كبير.

لقد عملت مع مايكل تران اليوم. لقد كان محترفًا وودودًا ومتعاونًا للغاية. أنا سعيد جدًا بهوندا باسادينا وسأعود للخدمات المستقبلية.

لقد كنت آخذ سيارتي هوندا أكورد إلى هوندا باسادينا منذ شرائها. لقد تلقيت دائما خدمة ممتازة. لدي ثقة في أنها دقيقة عند التحقق منها ، واستغرق دائمًا وقتًا لشرح أي مشكلة ، والصبر مع أي أسئلة لدي ، ويتم شرح كل شيء جيدًا.
أذهب إلى إدغار راميريز وهو مستشار بارز. إنه يعرفني جيدًا وهوندا الخاصة بي ويسعده العمل معه.

قمت بعمل رائع ، وتأكدت من حصولي على الخصومات الحالية. أنجزت الخدمة في الوقت المحدد

في 2/3/13 ، اتصل بي ريتشارد "RC Charvez ، مدير مبيعات الإنترنت بعد أن طلبت عرض أسعار لطراز Honda Accord Sport 2013. تبادلنا أنا و RC عدة رسائل نصية ومكالمات هاتفية وقمنا بتحديد موعد في نفس اليوم للحصول على السيارة. كان RC محترفًا للغاية ومهذبًا ومدير مبيعات ممتازًا. وعندما وصلنا إلى هناك ، كان جاهزًا لنا. جهزنا السيارة والأوراق. ساعدني في الحصول على السيارة التي أريدها والسعر الذي أردناه لقد أظهر لي ميزات السيارة وقام بإعداد البلوتوث الخاص بي. لقد كنت رائعًا !! شكرًا لك !! لقد قام RC أيضًا بالكثير من المتابعة لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة. شكرًا لك RC على خدمتك الممتازة !!! لقد قضيت وقتًا رائعًا في التسوق لشراء السيارة وكان ذلك بسبب خدمتك الممتازة والمهنية !!

سوف يعاملك توني بشكل جيد للغاية وسوف يفعل أي شيء لمساعدتك!

هذا البيع لديه شعور عائلي حقيقي. لقد بدأت بالبحث عن سيارتي عبر الإنترنت عبر Costco وتمت إحالتي هنا. لم يكن هناك ضغط مرتفع وكان مندوب المبيعات الخاص بي ، جوني لا ، مفيدًا للغاية في كل خطوة على الطريق. لقد عملوا بإخلاص للعثور على السيارة المناسبة لي وسارت التجربة بسلاسة من البداية إلى النهاية. إذا كنت تفكر في شراء هوندا ، فإنني أوصي بهوندا باسادينا.

أخذت سيارتي هنا عدة مرات وكل ما عليّ أن أقوله هو أن هؤلاء الأشخاص لديهم موقف سيء بمجرد التوقيع على نموذج الإفراج! أولاً ، رفضوا إعطائي أي نطاق سعري مقدمًا باستثناء نطاق من 400 دولار إلى 500 دولار تقريبًا لتغيير الزيت وفحص بسيط ، ثم تلقيت مكالمة بأن خدمتي ستكلف 650 دولارًا لأنه كان يجب إجراء المزيد من الإصلاح ومنحتهم الإذن بذلك المضي قدما وإجراء الإصلاحات اللازمة. بمجرد أن حضرت لاستلام سيارتي ، كانت الفاتورة حوالي 1100 دولار وكان للمدير مثل هذا الموقف الذي يجعلك تجرؤ حتى على التساؤل عن السعر ونفى تمامًا أن يكون السعر الأولي عبر الهاتف الذي كان بعد التشخيص الفني نصف تقريبًا التكلفة النهائية! بالطبع لم أقبل هذا الهراء وخفضته أخيرًا إلى 950 دولارًا ، وهي علامة بسيطة أخرى على أن سعرها كان غير واقعي في المقام الأول! لم يخبروني حتى بالخدمات التي تم إجراؤها على السيارة ، ولم يظهروا لي الأجزاء المستبدلة ، باستثناء دقيقتين محادثة سريعة وتقرير فني مطبوع! كان المدير مريضًا جدًا عندما سألت عن نوع الخدمات ونوع الزيت ووسادات الكسر التي وضعوها في سيارتي لدرجة أنني شعرت أنني غير مرحب به تمامًا في متجرهم وكل ما يريدونه هو أموالي مقابل خدمتهم ذات الأسعار المرتفعة! يحتاج هذا البيع إلى ترقية خدمة العملاء الرئيسية.

لقد اشتريت سيارتين من هذا الوكيل واشتريت للتو سيارتي الثالثة. التجربة هنا رائعة دائمًا وأحصل دائمًا على أفضل سعر بعد إجراء البحث في الوكلاء الآخرين. دخلت وتحدثت إلى البائع فريد كبريت وأخبرته بما أريده بالضبط وقام بتسليمه! حصلت على السيارة التي أريدها بالضبط بالسعر المناسب. جعل فريد ومارك في التمويل هذه التجربة أفضل مما توقعت. أعلم أنني سأعود بسيارتي هوندا الرابعة في المستقبل.

وكالة رائعة لشراء سيارة. كانت هذه أول مرة أشتري فيها سيارة وسأخبرك أنني كنت متوترة بشكل لا يصدق. لقد تعطلت سيارتي للتو وكنت بحاجة إلى سيارة في أسرع وقت ممكن للذهاب إلى العمل لكنني لم أستطع تحمل أقساط شهرية عالية.

إذا كنت قادمًا إلى هنا ، فإنني أوصي بسؤال حسن "مو" حلاوة. لقد جعل تجربة الشراء الخاصة بي سلسة وسهلة. لقد بذل قصارى جهده للحصول على دفعة شهرية ميسورة التكلفة. رجل مبيعات رائع وليس مثل مندوب المبيعات النمطي الذي تفكر فيه عند الذهاب إلى الوكيل ، إنه هنا لتحصل على صفقة جيدة وتجعلك سعيدًا لشرائك ، ولا تندم على ذلك.

كان مو صبورًا معي ، كنت جالسًا هناك أفكر في 6 سنوات قادمة من مدفوعات الهوية التي يجب أن تتحملها ، ولم أستطع اتخاذ قرار بشأن ذلك .. ولكن سرعان ما قررت الحصول على السيارة.

شكرا مو.

لقد خضت تجربة قيادة جيدة جدًا بالأمس ، راي وانغ لطيف جدًا ولطيف.

كانت تجربة جيدة بشكل عام مع خدمة العملاء هناك. على الرغم من أنني اضطررت إلى الانتظار لمدة ساعة ونصف تقريبًا لتغيير الزيت ، فقد أبلغوني بذلك مسبقًا ، لذا كان من المتوقع.

قمنا بالتداول وحصلنا على عقد إيجار جديد مع Ray - المرة الأولى والأخيرة لدى هذا التاجر.
خدمة عملاء متستر - لم يكونوا صريحين بشأن ما كانوا يفرضونه علينا ، على الرغم من كل الأسئلة التي طرحناها - المثابرة في التسلل. لا، شكرا.

وصلنا لإصلاح مكيف الهواء الخاص بي ، وبعد انتهاء الخدمة قيل له إنه تم إصلاحه. بعد الركض إلى مكيف الهواء ، لاحظت أنه لم يكن ينفث هواء التيار المتردد. في اليوم التالي اتصلت بالمستشار الفني الذي عملت معه بخصوص هذا الأمر ، لكن المكالمة المحولة ذهبت إلى VM. لقد تركت جهاز VM ، ولكن حتى اليوم (بعد يومين من مغادرتي VM) لم يتصل المستشار مرة أخرى. يبدو أن خدمة العملاء تتوقف بعد دفع الرصيد في أمر العمل.

شكرًا لك بينيتو وديفيد على مساعدة عائلتي في العودة إلى المنزل باستخدام سيارة هوندا سيفيك LX 2016 ، بمسافة 16000 ميل فقط. مرت العملية بسلاسة وبضغط ضئيل لزيادة المبيعات. أنا متحمس للقيادة مرة أخرى.

كان مستشاري في هوندا باسادينا ، جورج خواريز ، استثنائياً! واسع المعرفة. قضيت الكثير من الوقت في الإجابة على جميع أسئلتي. أوصي بشدة هوندا باسادينا.

تحدثت معهم لمدة يومين أذكر نوع السيارة واللون الذي أحتاجه. لقد أرسلوا لي بريدًا إلكترونيًا قائلين إن لديهم طراز السيارة بالضبط باللون الذي أردته واتصلوا بي في المساء لإصلاحه. لكن BOOOMM بعد أن جئت يقول ممثل آخر آسف لقد بعت تلك السيارة بالأمس لشخص آخر !!! .. مثل كيف تتوقع مني أن أقفز فوق رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وأن ينخدع بشكل أعمى. تاجر سيء ..

هوندا باسادينا عادة ما تقوم بعمل جيد بالنسبة لي. تضمنت زيارتي الأخيرة إصلاحًا لاستدعاء منفاخ الوسادة الهوائية. لسوء الحظ ، لم تتم إعادة ضبط الألواح بشكل صحيح وكانت وحدة التحكم بها مادة لاصقة. أشرت إلى نيكولاس ، مستشاري في ذلك اليوم ، وقام براين (فني) بإصلاحه على الفور. كنت سعيدًا بالاهتمام الفوري. أوافق ، لم يكن يجب أن يحدث ذلك ، لكنني كنت سعيدًا لأن شركة هوندا قبلت المسؤولية. كان نيكولاس على رأس هذا الأمر ووقف متفرجًا حتى تم الانتهاء من العمل بما يرضي. شكرا لك نيك.

بينما كنت أواجه مشكلات مع خط القمم الخاص بي لعام 2017. لقد بذل قسم الخدمة قصارى جهده لتشخيص المشكلات وإصلاحها. من الكهرباء (النوافذ لا تعمل). ضوضاء الرياح (مانع تسرب باب السائق) التي لم يتمكنوا من إصلاحها ولكن ليس بسبب عدم المحاولة وآخرها فحص المحرك الوهمي (مشكلة الانبعاثات) الذي يأتي ويذهب. في حين أن خط القمم كان له نصيبه إذا كان قسم الخدمة كبيرًا. لا أعتقد أن خدمة غير شركة هوندا ستكون قادرة على العثور على جميع المشاكل التي تكون مستوطنة في بعض الأحيان في طرز السنة الأولى.

خدمة ودية. فريق عمل رائع. استغرق وقتا طويلا بالنسبة لنا بالرغم من ذلك

كان هنري رائعًا للعمل معه خاصة في هذه الأوقات. شامل وغني بالمعلومات. إنه لمن دواعي سروري وسأطلبه دائمًا أثناء أداء الخدمة. سيارتي تعمل بشكل رائع حيث تم حل المشكلة.

كانت تجربتي في Honda of Pasadena ممتازة. كان فريد كبريت متعاونًا للغاية وقدم خدمة عملاء ممتازة. التعامل مع أشخاص مثل فريد كابريت يجعلني أرغب بالتأكيد في إحالة العائلة والأصدقاء إلى هوندا باسادينا. شكرا لك فريد على كل مساعدتك.

شكرًا لك فريد لتقديم الإجابات التي أحتاجها لإجراء عملية الشراء!

الموظفين ودية والمعرفة. وقت الاستجابة السريع. منطقة انتظار مريحة. سيعود للخدمات المستقبلية.

ساعدني جورج في الحصول على هوندا أكورد. كان صريحًا بشأن الأسعار والعمل الذي يتم إنجازه ، وحتى مقدار الوقت الذي تستغرقه المهمة. أنا كنت سعيد بالخدمة. شكرا لك هوندا لقد كان عمل احترافي أحسنت!

حصلت على الصيانة الخاصة بي دون أي مشاكل على الإطلاق.

الفريق في مركز الخدمة مضياف للغاية ومنذ اللحظة التي قمت فيها بسحب كل شيء كان يتم بكفاءة. لم أضطر إلى الانتظار أكثر من الوقت الذي قيل لي ، وشرحوا الخدمة التي يتم إجراؤها على سيارتي بوضوح شديد.

خدمة عملاء رائعة! شعرت وكأنني حصلت على أفضل صفقة هنا لأنهم عملوا بجد ليحصلوا على صفقة رائعة. قال الوكلاء الآخرون إنهم أخذوا السعر الذي أعطاني إياه هذا ففعلت!

نيك دائما مهذب وشامل يشرح كل شيء بينما يعترف بما أعرفه عن سيارتي. هذه صفة يصعب العثور عليها في بعض الأحيان!

هنري هو مستشار خدمة رائع ذهب إلى أبعد الحدود.

كان يجب على شركة هوندا أن توضح أن حزمة الصيانة لسيارتي المستأجرة تنتهي صلاحيتها قبل انتهاء عقد الإيجار.

كان هنري لطيفًا بما يكفي لمساعدتي وهو السبب في أن هذه المراجعة 5/5 نجوم.