Hoover Toyota مراجعة

كان Seth مفيدًا جدًا مع السيدة التي سجلناها! رعاية للغاية وتجربة رائعة في كل مكان!

لقد اشتريت RAV4 مستعملة. كان Kevin مفيدًا للغاية في عرض السيارات وتقديم المعلومات. تجربة رائعة بشكل عام.

لقد كنت أستقل سيارتي إلى Hoover Toyota منذ فترة حتى الآن ، ودائمًا ما يتم الترحيب بي بأشخاص ودودين ويبتسمون عندما أكون. عندما لا يكون لدي وقت لأخذ سيارتي في السيارة ، يستلمونها ويسقطونها مرة أخرى إلى أنا. لديهم حقا خدمة عملاء مذهلة !!!

قام موظف المبيعات لدينا CJ و Darius بعمل رائع في إعداد سيارتي Toyota Tacoma الجديدة. لم يكونوا متحمسين معي وكانوا صادقين وشفافين أيضًا. راضٍ جدًا عن تجربتي الشاملة في Hoover Toyota!

قام بايتون بعمل رائع في الاعتناء بنا وخرجنا في وقت أقصر مما توقعنا.

تم شراء 3 سيارات من Hoover Toyota على مر السنين. كانت عملية الشراء دائمًا مقدمة ومباشرة. يبدو أن قسم الخدمة غير موجود في بعض الأحيان رغم ذلك. جلبت سيارتي Toyota Sequoia لعام 2008 إليهم بسبب مشكلة في التدوير .. بعد إخباري أنه ليس هناك ما هو خطأ في ذلك ، وتقاضي 49.95 دولارًا لإخباري بأنه ليس هناك مشكلة في ذلك ، استمرت السيارة في مواجهة مشكلات في التدوير. تم نقله إلى متجر آخر ، وتم تشخيص حالتي على أنه بحاجة إلى مستشعر ضغط الوقود .. بعد استبدال المستشعر ، لم أواجه المزيد من المشكلات. أنا بصراحة لا أعتقد أنهم حاولوا إعادة إنشاء مشكلتي ... محبط للغاية ..

عاد 5/10/2019 مع زوجتي هايلاندر 2016 ، لقد استردوا أنفسهم ... ظهروا بدون موعد ، قاموا باستبدال المحور تحت الضمان وكانت السيارة جاهزة في أقل من 3 ساعات. أحسنت.

داني نج رجل ممتاز للعمل مع تجربة تسوق سيارات رائعة
تم تقديم المعلومات بشكل جيد وتم الرد على جميع الأسئلة. شكرًا جزيلاً على تسهيل شراء سيارات بناتنا فورست.

اشتريت شاحنتي خارج الولاية لكني جئت إلى هنا لإجراء صيانة مجدولة للمصنع. مررت بتجربة الأسبوع الماضي حيث كان من المفترض القيام ببعض الأعمال ولكن تم تفويتها في الفحص النهائي قبل تسليم المفاتيح. هذه ليست رسالة شكوى حول ذلك ، بدلاً من ذلك لقد تأثرت حقًا بالطريقة التي تعاملوا بها معها. بدلاً من سلسلة من الأعذار ، خرجت التكنولوجيا واعتذرت بشكل مباشر وامتلكتها لفقد القليل من المعلومات في أمر العمل وشرعت على الفور في تصحيحها. من الجيد معرفة أن الناس هنا جديرون بالثقة وصادقون. أوصي بهذه الوكالة لأي مالك تويوتا حالي أو مستقبلي.

كل فريق العمل كان لطيفا للغاية ولطيفين. كان تغيير الزيت والتفتيش سريعًا وكان كل شيء على ما يرام. أنا مسرور جدا مع الخدمة.

أحب الذهاب إلى هناك ومعرفة أن سيارتي ستحصل على أفضل خدمة وقبل القيام بأي شيء إضافي ، سيأتي الشخص ويسأل قبل أن يعمل عليها. استمتع بها 100٪

اشترينا 3 سيارات في عامين من Hoover Toyota ، ولأننا نتوقع أن تستمر هذه السيارات لفترة طويلة حقًا ، فإننا لا نرى الحاجة للعودة في أي وقت قريبًا. ولكن إذا دعت الحاجة ، فسيكون أول مكان نذهب إليه. كان لدي وكلاء آخرون يخبرونني بكل الأشياء التي لم يتمكنوا من القيام بها ، أخبرنا فريق مبيعات هوفر بما يمكنهم فعله وتسليمه. كان كيفن ولي رائعين ، وقام ريتشارد في الدائرة المالية بتسليم البضائع.

تجربة رائعة! كان داني وداني رائعين في مساعدتي في العثور على السيارة التي أريدها وأحتاجها ، حيث قاموا بشحنها إلى الوكيل المحلي ، وساعدوني في جميع الأعمال الورقية الخاصة بالتمويل والتجارة ، كل ذلك قبل أن أوقع أي شيء في عطلة يوم الذكرى. لقد رأيت هؤلاء الرجال في الأسبوع السابق وتعاونوا للتأكد من أنني امتلكت السيارة والخبرة التي كنت أبحث عنها في أقل من أسبوع واحد!

لقد اشتريت سيارتي Toyota Tacoma 2012 في أغسطس من Hoover Toyota. وجدت لي كاتي هانيغان نموذجًا بالميزات التي أردتها. عندما عدت أنا وزوجتي لننظر إلى الشاحنة ، أخذت كاتي وقتًا إضافيًا لتظهر لزوجتي جميع الميزات التي أظهرتها لي بالفعل.

أنا سعيد جدًا بشرائي وبالخدمة التي تلقيتها قبل البيع وبعده. أنا في المبيعات بنفسي ، وأنا أقدر حقًا عندما تتعامل الشركة مع عملية البيع بشكل احترافي. أود أن أوصي هوفر تويوتا وكاتي لأصدقائي.

فريق عمل رائع ، فعال وفعال!
صفقات كبيرة والناس على الأرض!

توقف في!

عند وصولي ، طلب مني الشخص الذي رحب بي أن أوقع على استمارتين إلكترونيتين دون أن يوضح ما هو موجود في تلك النماذج.
كانت مخبأة خلف لوحة التوقيع. طلبت تغيير الزيت.

بعد ساعة من الانتظار ، قيل لي إن بإمكاني استخدام بديل مرشح المقصورة وقطعة غيار للإطار. لقد وافقت على رقعة الإطار. استغرق الأمر ساعة أخرى للقيام بذلك. لماذا كانوا يفحصون سيارتي عندما كانت تستغرق كل هذا الوقت الطويل في المقام الأول؟

عندما ذهبت للدفع ، طُلب مني التوقيع على ثلاث وثائق ، لكل منها نفس الاتفاقية التي تتنصل من أي وجميع الضمانات الخاصة بعملهم. كانت هذه الاتفاقية مخادعة على نفس المستند حيث تمت كتابة الرسوم كما لو كانت تشير إلى أنه لا يمكنك الإذن بالدفع دون الموافقة على التنازل عن أي شكاوى لديك بشأن عملهم. رفضت التوقيع بعد الدفع.

لن أعود أبدًا إلى هذه الوكالة مرة أخرى. لم أضطر أبدًا إلى التوقيع على هذا القدر من القمامة في أي وكالة تويوتا أخرى.

كان إرنست رائعًا! لم أغادر السيارة التي أردتها بالضبط (بسبب الدفعة الشهرية الأعلى) لكنه وجد لي نفس اللون والطراز مع بعض الخيارات الأقل لجعله في حدود ميزانيتي. حتى أنهم أحضروه من مدينة بنما. لقد وضع جيسون حزمة رائعة لي أيضًا ووجد بنكًا للعمل مع دخل تقاعدي. بالتأكيد أوصيك بشراء سيارة هنا. كانت هذه تجربة شراء سيارة رائعة.

كان هوفر توتوتا يعتني بسيارتي بريوس البالغة من العمر 11 عامًا منذ اليوم الذي اشتريته فيه. دائما ودية وفعالة. أنا مسرور جدًا بعملهم وأخطط للسماح لهم برعاية سيارتي بريوس طوال حياتها.

العمال هناك لطيفون للغاية ، لكن كل شيء في مبنى الخدمات باهظ الثمن للغاية. لقد دفعت أكثر من 400 دولار لتثبيت مقبض الباب. مقبض الباب. أنا شخصياً أشعر أن هذا السعر مرتفع للغاية

كان الجميع في هوفر تويوتا لطيفين ومحترفين وفعالين. هارولد ، على وجه الخصوص ، كان مذهلاً وذهب إلى أبعد الحدود للتأكد من أنني قد اعتني بي! أود أن أوصي بهذا الوكيل لأي شخص ، وأنا سعيد جدًا لأنني ذهبت إلى هناك لشراء أول سيارة لي!

يركز الأشخاص في هوفر تويوتا على العملاء ويعملون بجد لتلبية احتياجاتك الخاصة. هذا هو السبب في أننا نكرر العملاء.

كان مندوب المبيعات لدينا ، شيلدون ، ممتازًا. كان على دراية كبيرة بالسيارات المتوفرة وخصائصها ، لكنه لم يحاول دفعنا نحو شيء لا نريده. كان كل من تعاملنا معه في الوكالة ودودًا ، لكنه لم يكن "انتهازيًا".

السيارة التي اخترتها عبر الإنترنت كانت أفضل من الوصف. كان السعر معقولًا ، وأنا سعيد جدًا بعملية الشراء.

استغرق الأمر بعض الوقت لتسجيل الخروج لأنهم في منتصف إعادة تصميم منطقة خدمتهم ، لكنهم جيدون بخلاف ذلك.

كان الجميع طيبين وأنا أحب ليونيل ، لقد كان رائعًا جعل كل شيء بسيطًا وعلى تجربة رائعة !!!

أولا وقبل كل شيء ، مستشار الخدمة الناس لطيفون. لا أعرف أين تسقط الكرة ، لكن الخدمة الفعلية لسيارتي سيئة. لم أنتظر هنا لمدة 3 ساعات. يزعمون أنهم يتخلصون من السوائل الخاصة بي ، لكن سائل ممسحة الزجاج الأمامي الخاص بي لم يتم تصدرته لثلاث زيارات خدمة. في الرابع ، قلت شيئًا أخيرًا وتم إنجازه بفضل مستشار الخدمة المسمى جيمس. شكرا لك سيد جيمس.
لا بأس في عدم وضع السوائل في سوائلي ، لكن لا تكتب أنك فعلت شيئًا عندما لم تفعل ذلك.
في إحدى المرات ، انتظرت أكثر من 3 ساعات ، وحدث أن رأيت سيارتي متوقفة في الأمام ، وضبطت عدادًا ، وانتظرت 45 دقيقة أخرى قبل أن يأتي أي شخص ويعطيني مفاتيحي. بعد عدة محاولات فاشلة للعثور على شخص ما للحصول على مفاتيحي. من ناحية أخرى ، كان لدي موعد 0600 ، لم يحضر أحد إلى قسم الخدمة إلا بعد الساعة 0800. لا يوجد بريد إلكتروني ، أو رسالة نصية ، أو مكالمة تقول إنهم سيبدأون متأخرًا.
في أحدث مغامراتي هنا ، كان لدي مسمار في إطاري. تعال لتكتشف أنه كان في نفس الإطار الذي قمت بتصحيحه هنا سابقًا ؛ 2 دوران الإطارات من قبل. إذا تم تدوير الإطارات الخاصة بي بشكل صحيح ، والتقاطع الخلفي لـ 4WD ، فسيكون الإطار المقدس الأصلي في وضع السائق الأمامي ، وليس وضع الراكب الأمامي.
بعد أن قيل لي إنني بحاجة إلى إطار جديد ، اضطررت إلى إعادة سيارتي في اليوم التالي. لقد قدمت هذه المعلومات إلى المدير عند تسليمها وادعى أنه اكتشف ما يجري والعودة معي. لا اتصال. الساعة 6 مساءً تدور ولم يتصل أحد ليخبرني أن سيارتي جاهزة. أذهب لأرى ما إذا كان بإمكاني الحصول عليها ، ولم يتم لمس سيارتي حتى ، ولا يوجد أحد من أجلي لاستئجار سيارة ، وأنا عالق بدون مفاتيح منزلي (لأنها مع مفاتيح سيارتي ولم أغادرها أبدًا سيارتي لإصلاحها طوال الليل) أو طريقة للعمل في الصباح.

وغني عن قول المزيد. لن أخدم سيارتي هنا بعد الآن. أكثر من 3 ضربات كافية.

نصيحة إذا استمررت في العمل حتى مع امتصاصها: ضع علامة على إطاراتك ، وتحقق من السوائل والزيت بعد الزيارات ، وخطط ليوم كامل أو يومين حول الخدمة. وإلا فسوف تتعثر مع ، نحن آسفون. هنا تغيير زيت مجاني. ربما لن يتم ذلك بشكل صحيح أيضًا.

أحضرت سيارتي كورولا إلى Hoover Toyota وأبلغت فني الخدمة أن الراديو الخاص بي مكسور. كانت تقنية الخدمة لطيفة للغاية وتعمل بجد. أخبرني أن الخدمة ستستغرق حوالي ساعتين. بعد 3 ساعات جاء ليخبرني أن الراديو الخاص بي مكسور ...... أعرف ، لهذا السبب أنا وسيارتي في مركز خدمة تويوتا ... بعد 30 دقيقة - 6:30 - أنا آخر شخص ينتظر والوكالة تغلق. جاء شخص ما لفحصي ، وأوضح أنني سأحتاج إلى راديو جديد (من الواضح). قضيت 3 ساعات ونصف الساعة في تويوتا وتم تحصيل 50 دولارًا لهم ليخبروني أن الراديو (لا يزال) معطلاً. مزعج جدا ... الرتق.

أسرع من الموعد المحدد ، ساعات مريحة ، تسجيل وصول سريع.

راضٍ للغاية عن هوفر تويوتا. الجميع مهذبون للغاية ولن آخذ سيارتي إلى أي مكان آخر!

دائما محترف ومهذب. حتى في الأيام المزدحمة. الدخول والخروج في الوقت المناسب نسبيًا.

إنه فظيع!!! لقد كنت أنتظر 5 ساعات! ما زلت لم أستعيد سيارتي! بشدة لا أوصي!

خدمة ودية كبيرة وفي الوقت المناسب. كان يدخل ويخرج بسرعة وكان موظفو الخدمة ودودين ولطيفين للغاية.

حصلت على الإعداد مع 2018 F150 مستعملة! معدل وسعر جيد جدا كذلك. كانت العملية برمتها سلسة للغاية وقام السيد ديفيد جرين بعمل رائع! أوصي بشدة هوفر تويوتا!

فريق عمل ودود للغاية ومتعاون. منشأة جميلة. اختيار ممتاز.

دائما خدمة رائعة في هذا الوكيل. ذهبت مرتين الآن للحصول على خدمة روتينية لسيارتي RAV4 HYBRID. كلاهما مهذب وفعال!

كان CJ Dew لا يصدق !! في المرة الأولى التي اشتريت فيها سيارتي الخاصة ، قطع شوطًا إضافيًا للعثور على السيارة المثالية بالنسبة لي وبسعر رائع. لقد جعل تجربتي تشعر بأنها أقل إرهاقًا وأكثر إثارة!

لقد حظيت بتجربة رائعة. فعالة جدا وسهلة. استغرق الأمر حوالي 30 دقيقة فقط من وقت وصولي إلى هناك. مدهش!

كفاءة وغنية بالمعلومات. كان راندي مفيدًا للغاية ويمكن الوصول إليه.

مكان رائع لشراء سيارة! إنها حرفيًا السيارة الأسهل والأكثر خاليًا من المتاعب التي اشتريتها على الإطلاق! أليكس إيفانز هو الأفضل! لن أذهب إلى أي مكان آخر لشراء سيارة!

كان داني رائعًا للعمل معه وكانت عملية العثور على السيارة التي أردتها وشرائها فائقة الكفاءة. بالتأكيد سوف تستخدم هوفر تويوتا لأي احتياجات مستقبلية.

خيبة أمل كبيرة في الخدمة والموظفين هنا. أحضرت سيارتي لكي يتم إصلاحها. عند استلام سيارتي ، وجدت أنهم التقطوا سجادة الأرضية المتسخة وألقت الأوساخ والصخور في جميع حوامل الأكواب. ثم قاموا بوضع السجادة المتسخة على مقعد السيارة ذي اللون الأزرق المخضر في الخلف وجعلوا سجادة الأرضية متسخة منذ أن نقلوا سجادتي. قررت أن أتركه ينزلق وأخلع السجادة واستبدله وانطلق بعيدًا. على بعد حوالي ربع ميل من الطريق أدركت أن كاميرا dash الخاصة بي كانت مغلقة. تم ضبطه على التشغيل عندما تكون السيارة في وضع التشغيل ، لذا افترضت أنهم فصلوها عن طريق الخطأ من الجزء الخلفي من ولاعة السجائر أثناء قيامهم بصيانتها. أعدت السيارة وطلبت منهم إصلاح هذا ، كما ذكرت أنهم حصلوا على الأوساخ في جميع أنحاء سيارتي. لم يعتذروا للغاية لكنهم استعادوا سيارتي. بعد حوالي 10 دقائق جاؤوا إلي وقالوا إنهم لا يعرفون كيف يصلحون الأمر لكن ذلك لم يكن خطأهم. أخبرتهم أنه لم يكن هناك أي مشكلة حتى فصلوا سيارتي وأنهم سيحتاجون إلى إصلاح هذه المشكلة. سألوا من قام بتركيب الكاميرا التي أجبت عليها بست باي. قالوا مرة أخرى أن هذا لم يكن خطأهم ويجب أن أرى ما إذا كان بإمكان Best Buy إصلاحه. قلت لا توجد مشكلة ، ولكن سوف يتعين على تويوتا دفع فاتورة بست باي منذ أن قاموا بتكسيرها. ابتعدت التكنولوجيا وعادت ببطاقة مديريها تخبرني أن تتصل بها بست باي. كدت أن أغادر وأدركت أنني إذا فعلت ذلك فلن أسمع من شركة Toyota مرة أخرى وسأبقى عالقًا مع فاتورة Best Buy عدت وطلبت من المدير الذي تمكن من جعلهم يفصلون سيارتي مرة أخرى وأخيراً أصلح كاميرا لوحة القيادة كما كان ينبغي في المقام الأول. لم يتم تقديم الكثير من الاعتذار لأنهم يقفون دون فصله على الرغم من عدم وجود طريقة ممكنة بالنسبة لي لفصل شيء ما خلف اندفاعي. لا أمانع أنهم ارتكبوا خطأً ، أردت فقط أن يمتلكوه ويصلحوه. أيضًا ، نظرًا لأنهم لم ينظفوا سيارتي فعليًا بعد الحصول على الأوساخ في كل مكان ذهبت إليه لتنظيف سيارتي. في هذه المرحلة ، لم أكن أخطط لكتابة مراجعة حتى نظرت إلى أرضية الركاب ووجدت ماكينة حلاقة مستقيمة هناك. لدي كلاب وأطفال كان من الممكن أن يصابوا بسبب هذا ، حتى أنني قد أصبت. لن أعود.

تجربة رائعة! كان الجميع لطفاء جدا! اسأل عن لي وايدمان! وسوف يرعاك!

كان لديهم سيارتي أقل من يوم واحد ، وقاموا بإصلاح المشكلة. غير مكلف للإصلاح الكهربائي.

جوناثان درير هو الأفضل. أثق به في الحفاظ على سيارتي محدثة في جميع أعمال الصيانة اللازمة دون الإفراط في بيع الأشياء التي لا أحتاجها.

كان أقاربي يقومون بعمل باهظ الثمن في منزل زوجتي في هايلاندر ، لكن عشيرتنا فشلت في الاحتفاظ بسجل لجميع التفاصيل. على أي حال ، انتهى بي الأمر بالذهاب وطلبت دون قصد إعادة العمل بعد بضعة أشهر. أثناء القيام بمهمة التكرار غير الضرورية ، أدرك ماثيو كونتورنو من شركة هوفر تويوتا ما كان يجري.

أكمل مات المهمة وأقنع المدير ألا يكلفني. نتيجة لذلك ، استوعبت شركة هوفر تويوتا مئات الدولارات وساعات العمل نيابة عني. إذا قرر مات عدم قول أي شيء على الإطلاق ، فربما لم أدرك أبدًا أننا أهدرنا المال.

لقد شجعني بشدة صدق مات. لن أنسى اللحظة التي ربت فيها على كتفي وقال ، "عيد ميلاد سعيد". 500 دولار تعني الكثير بالنسبة لي كزوج يبلغ من العمر 24 عامًا / راعيًا بدوام جزئي / طالب دراسات عليا بدوام كامل.

كانت تجربتي في هوفر تويوتا ممتازة. لقد عملت مباشرة مع Greg Oliver وكان مفيدًا للغاية من خلال العثور على النموذج والتكوين الدقيق الذي أردته. لقد اشتريت Tacoma 4x4 وأنا سعيد جدًا بعملية الشراء. أود أن أحيل أي شخص مهتم بشراء سيارة تويوتا إلى جريج مباشرة. شكرا مرة أخرى على كل شيء جريج !!

بإخلاص،

مات نويل

كان مات وفوستر وجيسون بيغز رائعين في جميع مراحل العملية. صبور جدا ولم أشعر بالاندفاع على الإطلاق. تجربة رائعة ، أوصي به !!

تجربة رائعة. الجميع لطيف للغاية وجعلني أشعر براحة كبيرة.

ذهب ميتشل في قسم الخدمة إلى أبعد الحدود! احتاجت RAV4 إلى استبدال مشغلات قفل الباب الأمامي ، وكنت في مؤتمر طوال اليوم ولم يكن لدي إمكانية الوصول إلى الضمان الممتد. لقد ذهب إلى أبعد من ذلك لمساعدتي في الحصول على المعلومات التي أحتاجها ، وتأكد من إصلاح سيارتي في يوم حافل!

المرة الأولى واستغرقت قدرًا معقولًا من الوقت فقط لمشكلتي. ثابت وسعيد!

الجميع من المبيعات إلى الخدمة مفيدون للغاية. سأكون في غاية يوصي هوفر تويوتا.

خدمة رائعة. اشترى لي زوجي Rev 4 جديدًا كهدية وأنا أحبه. الرلريديتي
استعاد لقبي وأعاده إلى الخدمة الأولى. الجميع ، منذ أن وقعت على
كانت الأوراق حتى الآن مفيدة
لقد أوصيت بهذا البيع للجميع
أيضًا ، كان كل من CJ و Corky والمدير المالي على دراية ومفيدة للغاية

كان كريستيان أكرمان مساعد مبيعات عظيم! لم يضغط علي مرة واحدة ، لقد أرشدني فقط وكان بمثابة مساعدة كبيرة في عملية الشراء الخاصة بي. لقد جعلني أشعر براحة كبيرة في هذا القرار الضخم ، وشرح لي ميزات السيارة بعد الشراء ، وتأكد من معرفتي لسيارتي عندما خرجت من موقف السيارات. هذه نعمة للعمل معه! موصى بة بشدة!!!

من مزودي الخدمة على طول الطريق إلى أمين الصندوق الذي يقدم لي خدمة ممتازة في كل مرة أتيت فيها ، يجيبون دائمًا على كل سؤال لدي ويتأكدون من أنهم يبذلون قصارى جهدهم لمساعدتي والجميع ودودون للغاية ، ويشرفني أن أجعلهم يعملون في متجري ، شكرًا لك Hoover Toyota على خدمة العملاء الممتازة

تجربة رائعة سريعة وسهلة بفضل جاريد مورتون في تويوتا. خدمة رائعة تويوتا !!!

تتعلق هذه المراجعة بقسم خدمة هوفر تويوتا.
أخذت ماتريكس عام 2004 لإصلاح ثاني لاستدعاء الوسادة الهوائية ، إلى جانب استدعاء آخر ، أعتقد أنه كان مجموعة مستشعر الوسادة الهوائية. أسقطته ، كل شيء رائع ، عاد لاستلامه في اليوم التالي وعندما بدأت السيارة ، ظهر ضوء الوسادة الهوائية على لوحة القيادة. بدأت في التراجع عن التفكير في أنها ستنفجر ، لكنها لم تفعل. قدت سيارتي لمسافة 100 قدم إلى مكان آخر لوقوف السيارات أمام خليج الخدمة ودخلت لأجد مدير الخدمة الخاص بي ، جوناثان. خرج مع أحد الفنيين وأخذوا السيارة إلى الخلف لفحصها. بعد حوالي 35 دقيقة ، خرج وأخبرني أن ضوء الوسادة الهوائية والرموز لا علاقة لها بإصلاح الاستدعاء الذي تم إجراؤه ولكنه كان على الجانب الآخر وكان "صدفة مروعة". اكتشف أن الإصلاح سيكلف حوالي 700 دولار للجزء والعمالة. قيل لي أن القيادة كانت خطيرة لأن الوسادة الهوائية الجانبية للسائق لن تنفد ولن يعمل البوق بسبب وجود مشكلة كهربائية مرتبطة بالرموز. تقدمت وأخذتها إلى المنزل لأنها كانت تغلق. اتصل زوجي بشركة Toyota يوم الأربعاء وقاموا بردها إلى Hoover Toyota ، الذي اتصل يوم الخميس لإعلامنا بأنهم "يراجعون" الأمر وسيعلموننا في غضون 24-48 ساعة إذا كانوا سيصلحون المشكلة. لا معاودة الاتصال. تم الاتصال بشركة Corporate مرة أخرى بعد ظهر يوم الثلاثاء ، ولم يتمكنوا من الحصول على خدمة العملاء في Hoover Toyota واضطروا إلى ترك رسالة تطلب منهم الاتصال بنا. اتصلت بشركة Corporate مرة أخرى اليوم لأننا ما زلنا لم نتلق أي رد وبعد مكالمتين تحدثوا أخيرًا مع لورا وستيف في هوفر تويوتا الذين قالوا إنهم سيتصلون بي. وقد فعلوا. وفقًا لهم ، فإن الأمر كله مجرد صدفة لا علاقة لها بأي شيء فعلوه في إصلاح الوسادة الهوائية واستدعاء مستشعر الوسادة الهوائية لأن المشكلة تكمن في الوسادة الهوائية الجانبية للسائق والكهرباء ، وتحديداً الكبل الحلزوني. النتيجة: ليست مسؤوليتهم على الرغم من عدم وجود أضواء تحذير في السيارة ، ولا توجد رموز قبل عمل فنييهم عليها ، ويجب أن أفهم أنها سيارة قديمة. انتهى بي الأمر إلى إنهاء المكالمة لأن كل ما فعلته لورا هو التحدث في دوائر (لم يتحدث ستيف أبدًا). أعتقد أن الفكرة هي أنه إذا أعطوك جولة وانتظارك في النهاية فسوف تستسلم وتسمح لهم بإجراء "الإصلاح".
من غير المحتمل أن نأخذ سيارات تويوتا الثلاث الخاصة بنا إليهم لأي شيء في المستقبل.

فريق عمل ودود وشفاف وصادق. لم يكن هناك شخص واحد انتهازي. أنا عميل عائد وقد أُعامل دائمًا باحترام وصدق في كل مرة أذهب فيها.

استولت على سيارتي لأنها واجهت مشكلة في البدء. اتضح أنه يحتاج إلى بطارية جديدة ، دفعوا أكثر من 300 دولار لتثبيتها ، وقاموا بدفع بعض عمليات تنظيف المحرك التي يبدو أنها لم تكن بحاجة إلى القيام بها. الآن أنا خارج 650 دولارًا. يا لها من مجموعة ملتوية.

لدي 17 Corolla مع ما يقرب من 200000 ميل عليها وذهبت فقط إلى وكلاء Toyota للصيانة. لقد عاملوني جميعًا بشكل صحيح واعتنوا بنا كثيرًا ، حيث كان هوفر أكثر المواقع التي أتكرر فيها. كان شان والرجال رائعين بشكل خاص هذه المرة ، حيث أعادوني إلى سيارتي بأربعة إطارات جديدة وعجلة جديدة تمامًا (بعد قطعة كبيرة من الحطب وكان لدي مشاجرة صغيرة في I-20 في المساء السابق) في أقل من حوالي ثلاث ساعات ، بما في ذلك نقلي ذهابًا وإيابًا إلى منزلي حتى أتمكن من الانتظار هناك. موصى بة بشدة. شكرا يا رفاق!

كان الجميع متعاونين ومهذبين للغاية. أفضل خدمة حصلت عليها في أي مكان

تجربة خدمة رائعة. تواصل متسق ، دوران سريع وسعر عادل. شكرا جزيلا.

مررنا في اليوم الذي أردنا فيه أن نحصل على الرقم الدقيق الذي كنا بحاجة إلى الشراء منه ، وبدون الكثير من التردد ، استقرنا على رقمي وذهبت مع واحدة من أكثر السيارات العائلية أمانًا في السوق.

عملية سهلة ، لا متاعب ، لا ضجة فقط داخل وخارج. مكافأة لمنطقة الأطفال حتى تشعر العائلات المشغولة بالراحة أثناء عملية البيع وأثناء خدماتنا :)

أفضل خدمة شراء سيارة وخبرة شاملة على الإطلاق. ربما لن أشتري أبدًا سيارة أخرى ليست من هنا.

خدمة مذهلة !! كان الجميع لطيف للغاية !! وكانت خدمة العملاء الخاصة بهم فوق القمة !!

ذهبت لجعل إطاراتي متوازنة ، لأنها كانت متذبذبة قليلاً! وكان كريس رائعًا! فعلت مثل هذا العمل الرائع! لطيف جدا ، ومهذب! معرفة ومفيدة للغاية! سأستمر في أخذ كل سياراتي إليه!

جئت لشراء بطارية جديدة وكانت الخدمة والموظفين رائعين.

أسهل تجربة شراء سيارة ستجدها. كان ريتشارد سيكستون رائعًا وسهل العمل معه. لا تساوم للحصول على أفضل صفقة وبسرعة فائقة في جميع الجوانب ، بما في ذلك قسم خدمة رائع مع مساحة واسعة للانتظار إذا كنت ترغب في ذلك.

كانت Hoover Toyota واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات التي مررت بها على الإطلاق. سريع وسهل وسيعملون معك على أي حال. كان CJ Dew بائعًا رائعًا يتمتع بسلوك ممتاز. أوصي بشدة بالبحث عن سيارة في Hoover Toyota!

الحصول على خدمة استبدال حزام توقيت / مضخة مياه جديدة. أكملوها في حوالي يوم ونصف. بعد يوم أو نحو ذلك ، انضغط حزام التكييف على كرنك ، لذلك اتصلت مسبقًا وأخبرهم بذلك ، حيث عرضوا بعد ذلك إصلاح المشكلة مجانًا. نقلوا عني إصلاحًا لمدة ساعتين وتم الانتهاء منه في غضون ساعة. أوصي بخدماتهم مرة أخرى.

لقد كان من دواعي سروري القيام بأعمال تجارية مع Hoover Toyota ، حيث أصبحت عملية شراء السيارات سهلة وممتعة. لقد بدوا صادقين ومتواصلين ولا توجد رسوم خفية أو ثور. سوف تتعامل مع مرة أخرى في نبضة قلب!

لقد اشترينا للتو سيارتنا الثانية من Hoover Toyota. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن خدمة العملاء الممتازة التي نتلقاها في كل مرة نتفاعل فيها مع Hoover Toyota ، من فريق المبيعات إلى الخدمة ، أوصي بها لأي شخص يبحث عن سيارة جديدة أو مستعملة!

باعتني شوندا كاماتشو سيارتي الأولى ، سكارليت. كانت العملية برمتها سلسة وجعلتها تجربة ممتعة وإيجابية للغاية. إذا كنت بحاجة إلى سيارة ، أوصيك أن تسأل عنها. :)

اشتريت سيارة كامري هجينة من كاتي. هي سيدة مبيعات كبيرة. أرتني السيارة وأجابت على أسئلتي. لكني لم أشعر بأي ضغط. كانت هذه تجربة غير عادية بالنسبة لي عند شراء السيارة. كنت سعيدا للعمل معها.

خلال زيارتي لشركة Hoover Toyota ، كنت سعيدًا حقًا بمركز الخدمة. هناك قهوة ومياه مجانية ومنطقة انتظار أقدرها حقًا. أحضرت سيارتي للصيانة الروتينية وعندما عادت بدا الأمر وكأنها قد تم غسلها. بشكل عام كانت زيارة جيدة.

لقد كانت عملية فعالة ، وكان الموظفون لطفاء للغاية. لقد تأثرت عندما قام أحد الموظفين بتعقيم مفتاح وبطاقة ائتمان. عمل جيد.

كانت الخدمة أسرع ثم وعدت. تم تنفيذ جميع الخدمات المطلوبة دون أي بيع لخدمات إضافية.

كان السيد Leino والسيد MacKean متعاونين للغاية وشفافين في خدمتهم وليس أقلهم إلحاحًا. عندما أشتري شاحنتي القادمة ، فإن هؤلاء السادة سيحصلون على عملي! ينصح به بشده!

كان CJ و Darrius بائعين رائعين! ودية للغاية ، ومفصلة للغاية عندما يتعلق الأمر بالميزات الموجودة في كل سيارة ، وأردت حقًا أن أكون سعيدًا بعملية الشراء الخاصة بي! نظرًا لأن هذه كانت أول عملية شراء كبيرة لي ، فقد استغرق الأمر بعض الوقت لاتخاذ القرار وكانوا صبورين للغاية ولم يكونوا متحمسين على الإطلاق. إذا كنت تبحث عن سيارة جديدة فأنا أوصي بالتأكيد بـ Hoover Toyota! اسأل عن CJ أو Darrius

هذا هو كارثيجاي !!
أي شخص يريد صفقة جيدة ، هذا هو المكان المناسب لك. لا أحد يستطيع التغلب على سعره ، مات ليغ هو أفضل بائع ، لقد كان مفيدًا للغاية لدرجة أنه قدم لي صفقة جيدة ، وكذلك جايسون (المدير المالي) ، مايكل كلاهما شرح كل الميزات بشكل كبير حسنًا ، لم أحصل على السيارة في الوقت المحدد ، لكنه قام بتحديثي كل يوم. كانت تجربتنا الأولى رائعة للغاية مع hoover toyota. سافرنا لمدة ساعتين من مكاني للحصول على هذه الصفقة ، لكن في النهاية كنا سعداء للغاية ، يوصى بشدة مات ليغ !!

لقد عوملت كعائلة في قسم خدمتهم الرائع يوم السبت 9 مايو 2020 !!
عند الوصول ، استمع راي (على ما أظن) إلى مخاوفي وباع لي فقط ما هو ضروري. لقد عاملني كما لو كان والدته !! كان هذا قبل يوم الأم !!
كتب راي ما ناقشناه ، لكنني فوجئت عندما جاء
حول للتحقق مني للتأكد من أنني كنت بخير!
لدي أيضًا تقنية خدمة رائعة. ، باري ، الذي قام بتشخيص أي مشاكل قد تكون كامنة في سيارتي.
لا أعرف كيف يعمل في قسم الخدمة ولكن عندما غادرت ، بسيارتي المتوافقة حديثًا ، طفت سيارتي كأنها حلم!
شكرا جزيلا!!
توني إل جوين

كانت الخدمة سريعة والموظفين كانت ودية للغاية. أود أن أوصي بهذا البيع للآخرين!