Hospice & Palliative Care Charlotte Region مراجعة

لا يصدق. اتصلت بهم من أجل الإحالة الذاتية لوالدتي المسنة التي تعاني من إزعاج وألم شديدين ، مع خمسة أمراض متزامنة. شرحت أنني لا أريد الاعتماد على قنوات الوظائف في المستشفى لإجراء الإحالة لأن هذه العملية تستغرق وقتًا أطول بكثير مما يمكننا العيش معه. طلبت إحالة ذاتية ، وقيل لي إنه ليس لديهم أي خيارات عاجلة متاحة ، حتى للدفع الذاتي. سألت عما إذا كان هناك أي خيارات على الإطلاق يمكن أن تساعدنا في الحصول على بعض الراحة لوالدتي بطريقة سريعة ، وقيل لي إلى حد كبير أنه لا آسف ، لا يمكننا مساعدتك.

لن أوصي بهذه المنظمة. دع والدتي تموت من الألم بينما تقوم الممرضة بتمشيط رسائل عائلتي. لم تكن تتصل بها وكانت ترسل رسالة نصية إلى والدي البالغ من العمر 64 عامًا فقط وعندما كانت والدتي تحتضر مستلقية على الأرض لم يأتوا إلى منزلنا للمساعدة. كانت أمي ممرضة لسنوات ومعلمة. أنا نفسي طبيب وهذه الشركة كانت مروعة. لا توجد طريقة يمكنني أن أوصي بها على الإطلاق لرعاية أحبائي. انتهكت الشركة أيضًا HIPAA من خلال إرسال معلومات طبية نصية وعندما تم الإبلاغ عن ذلك لمشرفي الموظفين ، لم يعاقبوا موظفيهم أو يفعلوا أي شيء لتصحيح إجراءات شركاتهم. كما أنهم تركوا المخدرات في منزلي دون أي تفسير لوالدي حول كيفية إعطائها لأمي أو أنهم كانوا هناك حتى من أجل هذا الأمر. ويجب أن تغلق. عاشت والدتي حياة رائعة فقط لتخذلها هذه الشركة في أيامها الأخيرة. لا تصدقهم. أتمنى ألا أستخدمهم ويجب أن أقاضيهم على الألم الذي تسببوا فيه لعائلتنا.

لقد كنت مقيمًا في منطقة بحيرة نورمان لمدة 20 عامًا ولدي خبرة مع العديد من منظمات رعاية المسنين في المنطقة. شعرت بالثقة في رعاية الشركة لدرجة أنني نقلت جدتي المحتضرة من دار رعاية خارج الولاية إلى Levine and Dickson Hospice House في Huntersville لتعيش آخر 6 أيام من حياتها. لقد قدموا أفضل رعاية وأكثرهم كرامة لكل من جدتي وعائلتي. أود أن أوصي بهوسبيس والرعاية التلطيفية لمنطقة شارلوت للجميع !!!

لدينا أحد أفراد الأسرة هنا ، وفي البداية كانت الرعاية سيئة للغاية. اشتكى أحد أفراد عائلتنا لنا باستمرار من ممرضة قضت وقتًا أطول على وسائل التواصل الاجتماعي على هاتفها أكثر من أي وقت آخر. لكننا لم نشكو ، كان أحد أفراد عائلتنا خائفًا من الانتقام. لحسن الحظ ، أدركت الإدارة وجود مشكلة وأزالت تلك الممرضة. لقد تحسن كل شيء منذ ذلك الحين ، ويبدو أن كل شيء آخر أكثر سعادة أيضًا. نوصي بالتأكيد.

كانت عائلتي مترددة في طلب مأوى لأبي. لم نكن نعرف ما يمكن توقعه. كانت دار رعاية المسنين والرعاية الملطفة في منطقة شارلوت مذهلة. كانت ممرضته الرئيسية (بريتاني) تسجل الوصول معنا يوميًا تقريبًا ، إذا كان لدي سؤال حول أي شيء كان كل ما علي فعله هو الاتصال وشخص ما اتصل دائمًا على الفور ، وإذا ظهر شيء غير متوقع ، فقد كانوا هنا للعناية به. لقد أظهروا أيضًا اهتمامًا كبيرًا بنا ولعائلته. لن أكون قادرًا أبدًا على أن أشكرك بما يكفي لجعل أصعب وقت في حياتنا أسهل قليلاً. أشكركم على السماح لي بتكريم رغبات والدي في الوفاة في المنزل. بدونكم جميعًا ، لم نكن لنتمكن من القيام بذلك. أنا مدافع عن الحياة. شكرا لك على كل ما تفعله. أنت رائع!

أصيبت زوجتي بالسرطان للمرة الثانية ، وأعطاها الأطباء عامين على أفضل تقدير. اختارت النزل بدلاً من العلاج ، لأنه مع العلاج وبدونه تظل سنوات الحياة واحدة. قامت ممرضات Hospice والرعاية التلطيفية بعمل رائع ، وقدموا لها رعاية ممتازة ، وفعلوا كل شيء لمنعها من الألم. طورت الممرضات صداقة كبيرة مع زوجتي. عاشت 19 شهرًا ، على عكس ما توقعه الطبيب "عامين على أفضل تقدير". Hospice and Palliative Care هي منظمة رائعة بها مجموعة كبيرة من الممرضات المتفانين.

HPCCR هو مورد لا يقدر بثمن لمجتمع شارلوت لدينا. إنه لأمر مدهش أن نفكر في عدد الأرواح التي مروا بها والإغاثة التي قدموها للمرضى ومقدمي الرعاية. أوصي بشدة أن تنظر في خدماتهم في وقت أبكر مما تعتقد أنه ضروري وستكون سعيدًا جدًا لأنك فعلت!

صديقتي لديها عم عظيم في هذا المكان ولم تخبرني أسرهم سوى قصص الرعب عن الموظفين. يقولون إن الممرضات هناك يقضين وقتًا أطول على هواتفهن الذكية التي يقومون بها في الواقع لرعاية المرضى. قال العم الأعظم إنه في كل مرة كان يذهب فيها ليسأل ممرضة عن شيء ما في هواتفهم ، عادة على وسائل التواصل الاجتماعي. قال أفراد الأسرة نفس الشيء. وقد تنزعج الممرضات من مقاطعتهن. تحتاج الإدارة هنا حقًا إلى القيام بشيء ما ، وربما حتى منع الموظفين من امتلاك هواتف أثناء العمل.

لا يمكنني التحدث إلى مستوى الرعاية في هذا المرفق ، لكنني استفسرت عن خيارات والدي فيما يتعلق باحتمال قبوله هنا وتحدثت مع تريسي مكوش. لقد كانت رائعة تمامًا في تخصيص بعض الوقت لإخباري بخياراتي فيما يتعلق بوالدي. لقد استغرقت الوقت للاستماع إلى أخي وموقفي وتمكنت من إرشادي إلى أفضل سيناريو ممكن. كل ما يمكنني قوله هو شكراً لك ، على وقتك ، وصبرك ، وتعاطفك ، أنت حقًا موظف لا يأتي كثيرًا. إذا كانت تمثل رمزًا لما يمكن أن تقدمه منشأتك ، آمل أن أكون قادرًا على أن يكون والدي هناك.