Hostpoint AG مراجعة

يا لها من خدمة عملاء رائعة! لا أعلم شيئًا عن المجالات أو سجلات DNS. أوضح موظفو دعم Hostpoint كيفية توصيل نطاقي بموقع Shopify الخاص بي بشكل واضح ودقيق ، لدرجة أنني قمت بذلك في 5 دقائق! انهم مذهلون! أتمنى أن يكون هناك المزيد من النجوم لمنحهم!

أنا سعيد لوجودي في Hostpoint. هذه الخدمة هي الأعلى! شخصية وسريعة ومتعاونة للغاية. شكرا لك.

لقد كنت مع Hostpoint لأكثر من عشر سنوات. نادرًا ما أحتاج إلى دعمهم لأن كل شيء يسير بسلاسة ، لكن عندما أفعل ذلك ، فإن دعمهم يكون رائعًا وسريعًا حقًا. استمروا في العمل العظيم!

تجربة مرضية للغاية.
خالص التهاني لباتريك بصبره معي.
لقد أرشدني من خلال جميع الخطوات اللازمة لترحيل موقع ويب ، والذي كان كثيرًا بسبب قلة خبرتي في مجال صفحات الويب.
شكرا جزيلا باتريك.

لقد أتيحت لي الفرصة للاتصال بقسم الدعم في Hostpoint اليوم وطلب المساعدة حول كيفية تكوين Joomla و FTP على موقع الويب الجديد الخاص بي. لقد ساعدني بوبان لابسيفيتش الذي أوضح لي كيفية المضي قدمًا ... والنجاح ... بأقل جهد. كان بوبان منظمًا جدًا في نهجه ، وكان صبورًا للغاية وعلى دراية كبيرة من الناحية الفنية. ثابر على العمل الجيد. يوحنا

يجعل Hostpoint من الصعب والتعقيد للغاية إلغاء اشتراك المجال ، وإذا لم تقم بذلك ، فسيقومون باستدعاء تحصيل الديون عليك. سخيف. لقد استخدمت العديد من مسجلي النطاقات من قبل (أكبر بكثير من هذه الشركة الصغيرة) ولم أضطر أبدًا إلى فعل أي شيء لترك مجال تنتهي صلاحيته. في Hostpoint ، يجب عليك طلب نموذج ، وملئه بالعديد من التفاصيل ، وتوقيعه ، ومسحه ضوئيًا ، وإرساله جميعًا قبل 30 يومًا من تاريخ التجديد.

يبدو أن الطريقة الوحيدة التي يمكنهم من خلالها الحفاظ على العملاء هي جعل مغادرتهم صعبة للغاية. ابق بعيدًا ، فهناك مجال وخدمات استضافة أفضل بكثير (وأرخص) لن تكون متعبًا للتعامل معها ولن تستنزف وقتك.

تشتري لمدة عام واحد ، وتحصل على تأكيد بأن العقد لمدة عام واحد ، ويمكنك إلغاؤه قبل 30 يومًا من انتهائه ، ولا يوجد تجديد تلقائي مذكور. ستحصل على الفاتورة التالية بعد عام واحد بمبلغ أكبر ، عندما يكون قد فات الأوان للإلغاء. تعتبر دفعة واحدة بقيمة 27 فرنكًا سويسريًا أكثر قيمة بالنسبة لهم من إرضاء العملاء. ومع ذلك ، فهو معتاد تمامًا في سويسرا ، ولكن ليس في أوروبا.

تحديث للرد:
لقد حصلت بالفعل على هذه المراجعة من الآخرين منذ سنوات ، وكان لديك العديد من الفرص لتقديم ميزة ترسل تذكيرًا قبل 30 يومًا. أو اسأل في النظام إذا كان شخص ما يريد التجديد أم لا. كل إجابة على هذه المراجعات هي مجرد حديث بدون فعل.

لن أبحث عن أي شخص آخر لاستضافة مواقع الويب الخاصة بي والتجارة الإلكترونية الخاصة بي. خدمة الدعم رائعة وسريعة وفعالة وواسعة المعرفة.