HUUB Design مراجعة

لقد كان من دواعي سروري مؤخرًا التعامل مع HUUB ، بعد أن اشتريت عددًا من العناصر المرسلة إلى هدايا عيد الميلاد. لقد تلقيت نصيحة جيدة جدًا وواضحة وسريعة من جميع المستشارين الذين كنت على اتصال بهم. إنهم مجموعة من ذوي المعرفة والصبر ، لا سيما فيما يتعلق باستجوابي المتكرر! أكثر ما يحظى بالتقدير هو موقفهم المحترم من مناقشة القضايا مع "غير رياضي" مثلي. أنا مشارك قوي في مجموعة متنوعة من رياضات التحمل الأخرى وأقدر بالتأكيد الروح (والخدمات اللوجستية!) للتدريبات الشاقة في البيئات الخارجية الصعبة. يستحق فريق HUUB الثناء على مشورتهم المتحمسة ، ولكن غير المخيفة ، للهواة الذين يعملون بجد مثلي. أحسنت!

لقد اعتقدت أنني سأقوم بتحديث هذه المراجعة فيما يتعلق بتجربتي مع "العملية برمتها". لقد طلبت عددًا لا بأس به من العناصر ، واستلمت عمليات التسليم ، وقضيت أسبوعًا جيدًا أو حتى أقرر "من الذي يحصل على ماذا" (تم إرسال العديد من العناصر إلى كندا كهدايا عيد الميلاد) ، وأرسلت عددًا من العناصر للعودة ، واستبدلت عنصرًا واحدًا مقابل بحجم مختلف ، وتلقيت للتو هذا التبادل اليوم. بعد أن قدمت الطلب في 18 نوفمبر واليوم 14 ديسمبر ، أجعل ذلك حوالي 26 يومًا. ليس سيئا على الإطلاق! أفضل شيء هو إعادة أموالي بسرعة كبيرة إلى حسابي بعد استلام HUUB للبضائع المرتجعة. تقدم الكثير من الشركات ضمانات لاسترداد الأموال ، لكنها نادرًا ما تقوم برد الأموال على الفور ، الأمر الذي يتطلب ما يصل إلى أسبوعين. لذا ، خمس نجوم مرة أخرى لـ HUUB لهذا الجانب من خدمة العملاء. شكرا جزيلا لك حقا!

أحد الأسباب التي دفعتني إلى الطلب من Huub هو خدمة العملاء الجيدة المفترضة. ومع ذلك ، هذا غير مقبول على الإطلاق. هم فقط لا يهتمون بعد أسابيع من محاولة الحصول على بديل لعنصر تم إرجاعه ، تخلت عنه وطلبت استرداد أموالي. أنا فقط أعتقد أنه ليس لديهم خدمة عملاء على الإطلاق.

لقد واجهت مؤخرًا بعضًا من أسوأ الخدمات على الإطلاق من أي شركة. لقد كنت دراجًا متحمسًا لسنوات ، وقررت في النهاية شراء بعض الملابس باهظة الثمن. لذا عند رؤية عرض 3 مقابل 2 ، اخترت HUUB. لقد قدمت طلبي لـ 3 عناصر ، وانتظرت 8 أيام حتى يظهر 2 فقط ، واتصلت بـ HUUB وشرحت وقيل لي أنه سيتم شحن العنصر المفقود في هذا الأسبوع. عند أخذ الأغراض إلى المنزل في ذلك المساء ، لاحظت زوجتي أن خياطة الجيرسيه كانت سيئة للغاية حول الكم الأيسر. لذا اتصلوا مرة أخرى بـ HUUB وقالوا إنهم سيعيدون القميص وسيشحنون قميصًا آخر ، ثم أعادوا القميص وانتظروا وانتظروا ولم يتم إرسال أي عنصر بديل أو مفقود ، ولا يوجد اتصال أو تفسير ما لم أتواصل معهم أولاً. لذلك قررت إرجاع العنصر الوحيد الذي كان لدي وطلب استرداد المبلغ. هذا مضيعة لشهر. الآن أمرت مريلة كاستيلي وجيرسي من تذبذب واستلمت في غضون يومين وبدون مشاكل. ابدأ في إنهاء التجربة الرهيبة.

تحديث ، أرسل عضو آخر من الموظفين عبر البريد الإلكتروني يسأل هل يمكنهم الاتصال بي لمناقشة الكلمات هناك الخدمة السيئة التي تلقيتها. لذا فأنا أكون أنا وافترض أن شخصًا ما في HUUB يقدّر مدى سوء مستوى الخدمة الذي وافقت عليه وأعطيتهم رقم هاتفي مرة أخرى ، لذلك انتظرت وانتظرت وانتظرت وانخفضت وأرى أنه لم يتصل أحد بذلك فقط لتأكيد آرائي أنه لا يوجد أحد هناك يهتم. تجنب بأي ثمن.

بعد فترة من الوقت ، تمكن الجنت الذي قال إنه سيتصل به من إجراء اتصال وبعد مكالمة هاتفية قصيرة أبرزت عيوبًا قصيرة أقدرها ، عرض علي الرجل المعني خصمًا لتجربة منتج هناك وبعد الكثير من التفكير قررت إعطائه إنطلق وأنا سعيد للغاية لأنني فعلت ذلك لأن المنتج رائع.

خدمة ممتازة ذات نوعية جيدة للغاية سنطلب كل ما يحتاجه ابني في المستقبل من هذه الشركة !!!!! أندريا سقراطوس من قبرص

لا تكتب أبدًا مراجعة ولكن هذا المكان يستحق الذكر وكان مذهلاً! أراد ابني تجربة السباحة في المياه المفتوحة لأول مرة ، وكمبتدئ لم يكن لدي أي فكرة من أين أبدأ. كان الموظفون في Huub على دراية كبيرة ومفيدة للغاية في فرزه بإدخال كبير وخاصة المقاس المناسب لبدلة الغوص. حتى أنهم قدموا لي كوبًا من الشاي بينما كانوا يعتنون بابني. أتمنى أن يكون جميع تجار التجزئة بهذا الخير!

اشترى بذلة غطس يجب أن تعود بسبب الحجم ، طلب الاستبدال ، أرسل البدلة مرة أخرى ، اتبعت جميع المعلومات على البريد الإلكتروني بعد 3 أسابيع ، لم يتم الاتصال على الرغم من إرسال رسالتين بالبريد الإلكتروني ،
مخيبة للآمال جدا

بعد تجربة سيئة للغاية مع خدمة العملاء ، تعاملت إدارة HUUB مع الموقف جيدًا. تم استبدال المنتج وتعويضه عن المشاكل.

خدمة ممتازة! لم يفعلوا أبدًا أي شيء سوى إعادة دراجتي إلى ما يبدو جديدًا في كل مرة.

لست متأكدا تماما ما هو هذا المكان في الواقع ؟! كان الرجال متعاونين في فرز إطاري المثقوب.

خدمة عملاء رائعة للغاية. لقد اشتريت بدلة غطس مذهلة ولكن حدث ضرر طفيف أثناء الاستخدام. قام Huub بإصلاح الضرر دون أي متاعب وأعاده بسرعة. تواصل رائع طوال الوقت. بالتأكيد أوصي ببدلات الغوص الخاصة بهم ، الجودة أفضل بكثير من الدعاوى الأخرى التي ارتديتها.

نظرًا لكونه جديدًا في Triathlon ، فقد قدم Huub مساعدة ومشورة رائعة. منتجاتهم رائعة ولكن الأهم من ذلك أن خدمة العملاء لا يعلى عليها. لقد واجهت مشكلة (لا شيء رئيسي) وقام موظفو Huub بحلها على الفور. في نهاية اليوم ، تحدث الأشياء ولكن هذا ما يفعله الناس لحل المشكلات المهمة حقًا. سأجعل Huub أذهب إلى مكانه بالكامل خارج مجموعتي بنسبة 100٪. فريق أحسنت!!!

فريق عمل متعاون حقًا وبدلة مشهورة تقريبًا بالنسبة لي!

خدمة عملاء رائعة عبر الإنترنت وعبر الهاتف. كان طلبي صحيحًا على النظام ولا يبدو أن المستكشف يعمل بشكل فعال مع موقع Huub على الويب. وكل ما يتطلبه الأمر: إنها محادثة عبر البريد الإلكتروني مع أحد الموظفين ، أو عبر الهاتف لمزيد من المحادثة - وقد تم حلها.

أعتقد أن الصبر على كلا الجانبين ضروري هنا ، لأننا بشر فقط. سأستخدم Huub مرارًا وتكرارًا لأنني لم أشعر بخيبة أمل أبدًا بسبب منتجاتهم وسلوكهم.

أنا في انتظار اختبار النظارات الطبية الجديدة.

"الكلمات ، بمجرد طباعتها ، يكون لها حياة خاصة بها. (سي بورنيت)"

جمعة سعيدة!

كل شيء مكلف للغاية يذهب إلى مواقع الزفاف المختلفة والحصول على نفس العنصر الكثير من المرح

حصلت على بدلة مبللة HUUB انهارت تمامًا في أول مرة خرجت فيها من الحقيبة ،
كنت أتنافس في نادي بلينهايم الثلاثي لذلك لم يكن إعلانًا رائعًا لهم.

سأبقى بعيدًا تمامًا عن البدلات المبتلة التي تبدو جيدة ولكنها ليست مناسبة تمامًا للوظيفة ..

هذا هو مكتبهم الرئيسي ، ولكن مع موعد يمكنك تجربة الحجم. لقد طلبت بذلة عبر الإنترنت ، لكنني وجدت أنها صغيرة جدًا (أعتقد أن هذا يحدث كثيرًا). توالت إلى HUUB ، وطرق ودخل ... إلى مكتبهم الرئيسي. لقد كانت ظاهرة. حاولت بمقاس مختلف بناءً على اقتراحهم ، وأعادوا النسخة الأصلية وانتظروا بينما قاموا بشراء بدلة جديدة مبكرة أخرى. انتهى الأمر بالحصول على بدلة رائعة بتخفيض كبير مع وجود علامة بالكاد عليها. هذه المجموعة ، جنبًا إلى جنب مع دعمهم لفريق سباقات الدراجات ، هي حقًا ما يجب أن تكون عليه جميع الشركات المحلية. أنا لا أستحق الجودة الرطبة التي أمتلكها!

خدمة مروعة. استخدموا للتو وعدهم بمطابقة الأسعار وأرسلتهم لورين عبر البريد الإلكتروني للذهاب وشرائه من الموقع الآخر. سجل في Sportspursuit.com واحصل على منتجات Huub بشكل أسرع وأرخص من Huub. لا تثق في وعد السعر أو المبيعات لأن الموقع الآخر أرخص !!! من الواضح أن لدى Huub عدد كبير جدًا من العملاء الذين يرغبون في العمل. منتجات رائعة ، خدمة فظيعة.

منتج عالي الجودة ، مظهر ذكي للغاية. فريق عمل متعاون بالفعل. لم تكن متأكدًا من الحجم الذي سأحتاجه للتأجير ، لذا أعطيت 2 ولكن كان علي فقط أن أدفع مقابل 1. شكرًا يا رفاق!

لا يمكن عيب الخدمة. فريق عمل جميل ذو معرفة جيدة ساعد بشكل كبير في العثور على بذلة الغوص المناسبة ، وما إلى ذلك

تلقى خدمة رائعة من Huub اليوم !! لقد أحضرت أرخميدس 1 كهدية بعد أن أصبحت المرة الثالثة التي ارتديت فيها إحدى الدرزات غير الملصقة تحدث إلى كين على المنصة في Leeds ITU triathlon يوم السبت ورتب لي المزيد

بدلات رائعة وخدمة ما بعد البيع مذهلة. حصلت على بدلة بديلة في غضون أيام وفي الوقت المناسب لسباق كبير. ستكون بدلتي التالية هي Huub أيضًا وأنا أوصي بها لأي شخص.

عمل عظيم ، أخلاق عظيمة يقودها فريق من المتحمسين المطلقين.

فريق كبير من المتحمسين المطلعين والمتحمسين لما يفعلونه. طقم Huub رائع وعملي ومريح ويبدو جيدًا أيضًا.

لقد ذهبت للتو إلى متجر Huub في ديربي مع زوجي واشتريت بدلة غطس وحقيبة ظهر انتقالية وحقيبة حمام سباحة شبكية ويجب أن أقول إن خدمة العملاء كانت رائعة ، أفضل ما عرفناه على الإطلاق.
لقد خدمنا ريتشارد المدير والسيدة الشابة في مكتب الاستقبال التي كانت رائعة أثناء تجهيزي بالبدلة المبللة وأخبرتنا بالكثير من المعلومات حول الرعاية وكيفية ارتدائها بالفعل.
نحن بالتأكيد نوصي بشدة بهذا المتجر دون أي شك.
نود أن نشكر ريتشارد والسيدة التي خدمتنا اليوم ، لقد جعلت هذه واحدة من أفضل تجارب التسوق لدينا

جلست على هذا لفترة من الوقت. اشتريت بدلة في بداية الإغلاق وكنت متحمسًا حقًا ، بدلات huub شائعة وكان ملف تعريف الطفو رائعًا بالنسبة لي. كان الاتصال والتوصيل ضعيفًا ، لكن في حالة الوباء ، دعنا نقطع بعض الركود. أرتديها لمدة 5 مرات للسباحة ، وأرتدي قفازات لأرتديها وأتبع التعليمات الخاصة بالسحب بعناية وما إلى ذلك ... الثقوب والدموع في كل مكان والوركين والفخذين وما إلى ذلك ليس فقط تحت الذراعين. يبلغ عمر السبعين الأزرق من عمري 3 سنوات وهو في حالة أفضل من هذه البدلة بعد السباحة 3. قيل لي بشكل أساسي أنه لا يمكنني ارتدائه بشكل صحيح وأن البدلة أفضل من السبعين الزرقاء. أريد أن أقول إن huub ليس رقعة على سبعين زرقاء. إذا كان هذا قسطًا ، فهو أبطأ لمدة دقيقتين من البدلة السفلية التي تزيد عن 2 كم. أنا من الأشخاص الذين يواجهون مشاكل مع بدلات Huub التي تم شراؤها هذا العام 2020. لا أعرف ما إذا كان التصنيع أرخص ولكنني لن أشتري أي شيء من Huub مرة أخرى. لقد أتيحت لي الفرصة لإرسال بدلتي مرة أخرى للفحص على نفقتنا وهي مزحة بالنظر إلى أنني دفعت للتو مقابل بدلة متميزة. لقد تلقيت للتو زميلًا سابقًا آخر في الفريق لديه مشكلة مماثلة مع بدلة HUUB الجديدة التي يرتديها ، وقد دفعني ذلك إلى نشر تقييمي السلبي. ألاحظ أيضًا أن نغمة المراجعات منذ حوالي 10 أشهر قد تغيرت بشكل كبير.

ذهبت أصلاً إلى Huub لارتداء بذلة الغوص لأنها شركة بريطانية ومحلية بالنسبة لي.
أنا سعيد جدًا لأنني فعلت هذا ، كان التعامل مع ريتشارد ممتعًا. كانت نصيحته بشأن الحصول على الدعوى المناسبة مفيدة ومفيدة. أوضح ريتشارد أن هذا قد يستغرق عدة مرات (تبادلات) لتصحيح هذا الأمر. مشكلة دائمًا أثناء التعامل عبر الإنترنت ولكن ريتشارد جعل الأمر سهلاً للغاية ، حيث قدم تسميات وإرشادات الإرجاع المجاني. جهد بسيط لمثل هذا التوفير الضخم عند التعامل المباشر.
أود بالتأكيد أن أوصي بـ Huub وسأعود إليهم بالتأكيد في المستقبل. شركة رائعة مع منتجات عالية الجودة وطاقم عمل محترف ودود. شكر

كان لدي بدلة Orca كبيرة لمدة 3 سنوات وأردت بدلة جديدة ، أحببت دائمًا مظهر HUUB لذا قررت تجربته. وفقًا لمخطط المقاسات الذي كنت أستخدمه ، وصلت بدلة L. ، بمجرد الضغط عليها ، شعرت بضيق شديد عبر الظهر - لذا أرسل البدلة مرة أخرى واختار التبديل إلى XL في أقسام المرتجعات - بعد بضعة أيام





لقد طلبت من زميلي في المقابل محاولة الحصول على صورة لي. ومع ذلك ، يمكن بالفعل إرسال هذه الدعوى للإصلاح لأننا نقوم بذلك خارجيًا.



ينص موقعهم على ما يلي: بدلات من الدرجة B - حالة جيدة جدًا. سيتم استخدام ملابس الغوص هذه بشكل متكرر لتغيير الحجم أكثر من الدرجة A. سيكون لها بعض علامات الأظافر أو بعض باهتة للطباعة في مناطق معينة. يمكنك الحصول على بدلة غطس مستعملة أو مستعملة. ربما تم إجراء بعض إصلاحات التصحيح على هذه البدلات ، وجميعها نفذتها شركتنا المختارة خصيصًا.

قيل لي أن البدلة بها علامات على الأظافر لا يمكن ملاحظتها دائمًا. عندما طلبت الموافقة المسبقة عن علم ، تم إخباري بأنه تم إرسال الدعوى للإصلاح - بدلات الدرجة B تشير إلى أنه من المتوقع ظهور علامات الأظافر ، إذا تم بيعها الآن على أنها درجة B ولديها علامات مسمار فقط لماذا يتم إرسالها للإصلاح ... منطقي.

سعيد جدًا لأنهم فاتتهم ، كنت أرغب في تبادل وليس عودة ، وأعتقد أنني كنت محظوظًا هناك - أيضًا من خلال فرز مراجعة Google حسب الأحدث ، يمكنني رؤية الأشخاص الذين يواجهون مشكلات تتعلق بالجودة ، وأعتقد أنها كانت صفقة يوم الجمعة السوداء ، لقد أرسلت حقًا بدلة جديدة لم يتم ارتداؤها أبدًا أو أنها كانت تستخدم للتركيبات في الماضي.

استدر بسرعة ، واعرف أشياءها وبأسعار معقولة. أنا بالتأكيد استخدمهم مرة أخرى.

هذا موقع رائع ، لقد أردت توصيل بعض المنزلقات لابني على وجه السرعة وكانوا لطفاء بما يكفي لإرسالها في غضون 24 ساعة عن طريق البريد بدون أي رسوم إضافية ، أي خدمة العملاء A1 أنا معجب جدًا بمستوى الاحتراف وحقيقة أنه يمكنك استيعاب الأشخاص والحصول على نتائج ، خدمة رائعة تم إنجازها جيدًا!

أشعر بالاشمئزاز تمامًا من خدمة العملاء والتواصل مع Huub !!
إعادة بدلة من خلال التسليم المسجل بسبب خطأ من جانبهم ووعد بالحصول على بدلة جديدة قبل الحدث الذي أقوم به غدًا (2 يونيو 2019) بفضل الخدمة السيئة التي لا يمكنني المشاركة بها بدون بدلة ثلاثية. بالنسبة لمثل هذه الشركة الكبيرة ، تعتقد أنها ستعتني بعملاء حقيقيين أنفقوا ثروة مطلقة على جميع معدات HUUB Triathlon!

سيمنح 10 نجوم. خدمة عملاء رائعة مع منتجات عالية الجودة.

من واقع خبرتي ، يبدو أن الحرفية في بدلات الغوص من هذه العلامة التجارية معيبة - في غضون فترة زمنية قصيرة نسبيًا ، طورت جميع البدلات التي اشتريتها منها عيوبًا هيكلية (مشكلات كبيرة في التماس). كان التحجيم يتماشى مع الأدلة وتم اتباع إرشادات الرعاية. لم يحدث مع أي علامات تجارية أخرى أمتلكها