Hyatt Regency Bethesda near Washington, DC مراجعة

أحببت تجربتي الأخيرة في حياة ريجنسي! موظفو مكتب استقبال رائعون & "غرفة مثالية" ، بياضات رائعة وتلبية جميع الاحتياجات على الفور (مكالمة معجون أسنان 1 صباحًا). خدمة الغرف الفورية وحلويات ديلي جريل الرائعة. مساحة الكمبيوتر والوقت دائمًا متوفر.

الجانب السلبي الوحيد: تجربة عشاء بار مورتونز وشرائح اللحم كانت مروعة. توتر الموظفون الذي امتد إلى نبيذي أو عدمه وعشاء فيليه مينون الرهيب. قيمة قليلة كما في لا شيء على الطبق ولكن شريحة لحم حزينة .... اذهب الرقم؟

المكان كله قيد الإنشاء. تم إجراء الحجز نيابة عني ، لذلك لست متأكدًا مما إذا كان قد تم إرسال بريد إلكتروني ، ولكن إذا كانت لديهم معلومات الاتصال الخاصة بي ، كان ينبغي عليهم إخطاري. صب جودة الهواء بسبب أعمال الحوائط الجافة والمواد الجديدة على المزيد

فندق لطيف مع غرف جيدة الحجم. تم ترك آخر عشاء للضيوف في الثلاجة عندما قمت بتسجيل الوصول!

يبدأ البناء في الساعة 6 صباحًا ، وعلى بعد 5 أقدام من النافذة في مبنى الفندق ، لا توجد عربات أمتعة تحمل مبردًا على بُعد نصف ميل من مرآب السيارات

أقمنا طوال الليل هنا في 2014/05/04 كان الفندق والموظفين غرفة لطيفة للغاية كانت لطيفة ونظيفة. ولكن بمجرد أن صعدنا إلى الطريق أدركت أن خدمة صف السيارات قد سرقت شاحن هاتفي من سيارتي. لقد اتصلت في 2014/06/04 للإبلاغ عن ذلك وقالوا إنه يجب عليك تقديم تقرير أثناء وجودك هناك. ذكرت أنني لا أعتقد أنني بحاجة إلى جرد سيارتي قبل مغادرتي لأنني دفعت مقابل الخدمة. كان المدير فظًا للغاية وأخبرني أنه لا يوجد شيء يمكنه فعله ولم يقدم حتى اعتذارًا. اتصلت مرة أخرى هذا الصباح وتحدثت إلى المدير قال إنه لا يستطيع تصديق أن لديهم موظفين منذ فترة طويلة وليس لديهم مشاكل على الإطلاق. قلت إنني فهمت ذلك ولكنني متأكد بنسبة 10000 بالمائة أنهم أخذوها. تم توصيله عندما أخذ خادم السيارة سيارتي. يقول إنه سوف يحقق ويسأل ويعاود الاتصال غدًا. لا أعتقد أنني سأسمع منهم. يرجى التفكير مرتين في البقاء هنا والثقة في خادم.

مكان لائق للبقاء. الديكور الداخلي حديث للغاية وحديث. موقع رائع والمنطقة المحيطة ، العديد من الأماكن الرائعة على مسافة قريبة. مكتب الجبهة مفيد بشكل لا يصدق عند طلب الخدمة. ومع ذلك ، لا تتقدم بالمعلومات ما لم يطلب ذلك. كانت المكواة في غرفتي أيضًا تتجاوز متوسط ​​العمر المتوقع ، ليس فقط في المظهر ولكن أيضًا في الماء المتسرب. اضطررت إلى طلب بديل ، تم استبداله في فترة زمنية مقبولة ، ولكن كان ذلك بعد إهدار الوقت لاكتشاف أن الحديد الأصلي قد كسر عنصر التسخين وتسرب الكثير من الماء على ملابسي. ماكينات بيع الصودا في الطوابق نقدًا فقط - 2.50 ولكنها لا تقبل فواتير أعلى من دولار واحد. حصل السعر مقابل الخدمة على هذا 3 نجوم.

لطيفة تتمتع بالمنطقة المحلات التجارية وراحة المترو والحافلات.

أجنحة وغرف مذهلة. أفضل خدمة. فندق رائع ذو معايير جيدة.

موقع مثالي في Bethesda ، في قلب كل الأحداث ، وفوق محطة المترو مباشرةً. غرف جميلة جدا ووسائل الراحة.

يقع بجوار المترو. الكثير من خيارات الأكل والشرب على مسافة قريبة. الغرف مصانة جيدا. وقوف السيارات هو 20 دولارًا في اليوم ؛ 8 دولارات إضافية في اليوم للخادم (وهو أمر سخيف).

فندق لطيف للغاية ، اللوبي كان قيد الإنشاء عندما كنت هناك. فندق لطيف للغاية!

فندق لطيف للغاية ، لكنهم قيد الإنشاء الآن ومرآب السيارات كابوس مطلق. من غير الواضح تمامًا مكان وقوف السيارات كضيف مع جميع مواقف السيارات المحجوزة وخدمة صف السيارات.

إنه مكان جميل للغاية للزيارة. لقد حظيت بوقت فعلا رائع.

فندق فخم ، التصميم مربك بعض الشيء مع استمرار البناء. سيكون الأمر أجمل عند انتهاء التجديدات

كنت هناك لحضور مؤتمر لكن فريق العمل كان لا يزال متعاونًا بشكل لا يصدق

كانت إقامتنا ممتعة للغاية وكان تان موظف مكتب الاستقبال مفيدًا جدًا لنا مع توصيات للطعام ومشاهدة المعالم السياحية والنقل. كانت الغرفة فسيحة ونظيفة والدش كان رائعا.

الغرف نظيفة والأسرة مريحة. متعاون للغاية مع حجز مجموعتنا.

كنت هناك لحضور مؤتمر ولم تكن قاعة الرقص مُجهزة جيدًا. شعرت منطقة ضيقة. المصعد من المرآب أيضا بصقنا على السطح الخارجي للمبنى. كان من الممكن تمييز هذا بشكل أفضل. عموما كانت التجربة على ما يرام.

فندق فاخر جدا. مورتون ستيك هاوس في الطابق السفلي مباشرة مع ساعات سعيدة تبدأ من 6 مساءً و 9 مساءً.

بقينا هناك لرحلة ما بعد الزفاف ، ما قبل شهر العسل إلى كالي. بقينا في الجناح. كان الموظفون لطفاء للغاية وسمحوا لنا بتسجيل الخروج المتأخر. خادم كانت ودية وسريعة. أشياء جيدة!

فندق لطيف ، غرف نظيفة ، فريق العمل محترم للغاية ، مصاعد المرآب بحاجة إلى تجديد شديد.

واحدة من أسوأ تجارب الفنادق التي مررت بها على الإطلاق. لقد قمت بالحجز لمدة ليلتين وفي وقت الحجز أبلغتهم بأنني سأصل الساعة 10 مساءً أو بعد ذلك. عندما وصلت ، أخذوا بطاقة الخصم الخاصة بي ووضعوا بها 600 دولار. ثم أدرك موظفو مكتب الاستقبال عدم وجود غرف متاحة ، على الرغم من أنني حجزت. لقد ألقوا باللوم في ذلك على أعمال البناء الجارية وأيضًا لأن بعض الضيوف الذين توقعوا تسجيل المغادرة لم يسجلوا المغادرة (لماذا لم يُطلب من هؤلاء الضيوف المغادرة إذا كانت حجوزاتهم غير واضحة). تم تقديم أكثر الاعتذارات عذرًا عن الإزعاج.

استغرق الأمر من موظفي مكتب الجبهة 30 دقيقة ليحضروا لي غرفة في فندق آخر (تم وصفه بأنه "عبر الشارع" ولكنه كان في الواقع على بعد كتلتين من الأبنية). لقد دفعوا ثمن الليلة في هذا الفندق ، لكنهم أزعجوني أكثر من خلال عودتي إلى فندق Hyatt في الليلة الثانية وفرضوا لي السعر الكامل لها. قاموا بتعليق حسابي مرة أخرى لمئات الدولارات.

لقد أغلقوا المياه لمدة 4 ساعات أثناء إقامتي ، ولم يقدموا للضيوف أي وسائل راحة إضافية مثل المياه المعبأة في زجاجات مجانًا عندما فعلوا ذلك. عندما حاولت الاتصال بالبواب أو مكتب الاستقبال بسؤال ، كل ما حصلت عليه كان إشارة مشغول.

بعد ستة أيام ، لا يزال المبلغ المبدئي البالغ 600 دولار عن الليلة التي لم أقم فيها في فندقهم موجودًا في حسابي ، على الرغم من دفع رسوم الليلة التي قضيتها هناك بالكامل. طلبت المساعدة من أجل تحريرها واضطررت إلى تكرار اسمي وتهجئته عدة مرات لموظف مكتب الاستقبال الذي واجه صعوبة في تحديد موقع سجل إقامتي. في النهاية حددت سجلي وقالت إن التعليق يجب أن ينتهي في غضون 4 أيام أو نحو ذلك ، لكنها ستنقلني إلى قسم المحاسبة لمعرفة ما إذا كان يمكن إزالته بسرعة أكبر. ثم نقلتني إلى صندوق بريد صوتي.

أثناء إقامتي ، يبدو أن الفندق كان يعاني من نقص في الموظفين ، وكان موظفو مكتب الاستقبال مرتبكين وغير أكفاء ولديهم مهارات خدمة عملاء ضعيفة. أنا سوف ابدأ البقاء هنا مرة أخرى

لم يعمل منظم الحرارة في غرفتنا على الإطلاق. كان لديهم اثنان من رجال الصيانة مخروط في أوقات منفصلة ويخبروننا أن كل شيء على ما يرام. لكن الغرفة كانت ساخنة بدرجة كافية للتعرق ، وكانت الحرارة لا تزال تعمل على الرغم من ضبط منظم الحرارة على 65 (أدنى درجة له). عرضت أخيرًا نقلنا ولكن نظرًا لأنها كانت الليلة الماضية ، اخترنا عدم ذلك. قم بإيقاف تشغيل الوحدة وفتح بابنا للتعويض بهواء المدخل. اجعلها تمر.

كانت الغرفة نظيفة وجميلة. كانت شبكة WiFi مجانية والحمام كان رائعًا. كان كل شيء رائعًا وقد تم تسليم الجلباب إلى غرفتي!

الغرف بخير ، لكن لا يوجد شيء مميز. في الواقع إنه أقل من المتوسط ​​بالنسبة إلى حياة.

كانت شبكة Wi-Fi متقطعة وغير موثوقة أيضًا.

كانت الغرفة لطيفة والخدمة كانت رائعة. الغرفة تبدو لطيفة وكانت نظيفة جدا. الإفطار متاح في الطابق السفلي من خلال ديلي جريل بار ومطعم ، كان على الجانب باهظ الثمن ولكنه كان طعامًا جيدًا للغاية. إنه بجوار المترو مباشرة مما يجعل السفر إلى العاصمة أو المنطقة المحيطة أسهل. مكان عظيم.

مطعم / بار فندق لطيف رائع يسمى Daily Grill ويقع فوق محطة مترو Bethesda

جيد ، لكن تحت الإنشاءات الثقيلة جدًا في الوقت الحالي.

فريق عمل متعاون ولطيف وغرفة لطيفة مع منظر لائق. الشيء الوحيد الذي كنت أتحدث عنه هو أن أحد بارات الفندق (ديلي جريل) كانت رائحته كريهة عندما التقيت بأصدقاء هناك لتناول مشروب.

الايجابيات:
غرف نظيفة
موظفون لطفاء
قريب من محطة المترو المجاورة

سلبيات:
لا توجد ثلاجة صغيرة
إنترنت لاسلكي يدفع لكل جهاز في اليوم
لا مراوح العادم في الحمامات!
زجاجة ماء موضوعة في غرفتي بقيمة 3.75 دولار. يزعجني فقط أن أرى أنه يمكن الحصول على كل شيء في غرفة الفندق هذه مقابل تكلفة إضافية.

بشكل عام ، لن تجعلني السلبيات أعود.

إنه مرفق لطيف ، ولكن غرفة الاجتماعات كانت دافئة للغاية.

تم تجديده حديثًا وبأسعار معقولة. لا يزال مرآب السيارات قيد الإصلاح ، لذا اركن في مكان آخر حتى يهدأ الغبار ، ربما في خريف عام 2017.

لا تترك أشياء في غرفتك - ستسرق!

لقد مكثت مؤخرًا في فندق حياة ريجنسي لحضور مؤتمر للأبحاث الطبية من 2 إلى 4 نوفمبر. كان الفندق في أحسن الأحوال متوسطًا (غرفًا قديمة ، ومدفأة عالية الصوت) ولكن كان الركل أنني تركت بعض الأحذية باهظة الثمن هناك عن طريق الصدفة عندما قمت بتسجيل المغادرة. كان لدي حقيبة صغيرة كنت أحملها في كلا الاتجاهين ولم تترك حقيبتي دون رقابة. عندما عدت إلى المنزل ، حاولت الاتصال بـ Lost and Found عدة مرات بمجرد تفريغ حقيبتي. بعد المحاولة لمدة يومين متتاليين (تركت أيضًا رسائل) ، أكدوا لي أنهم "سينظرون في الأمور". كان ذلك قبل 10 أيام. ما زلت لم أسمع أي رد. عثر أحد الموظفين على هذه الأحذية وأخذها أو لم ينظف الغرفة جيدًا بما يكفي للعثور عليها ، ووجدها الضيوف التاليون. في كلتا الحالتين - لن أبقى هنا مرة أخرى.

هذا الفندق جميل ، لقد جئت إلى هنا لمدة أسبوع من الفصل وهو أحد أجمل الفنادق التي زرتها. كان هناك بعض الالتباس مع حجزي لكنهم قاموا بحلها في اليوم الثاني هنا الذي أقدره. فريق العمل لطيف ومفيد للغاية لجميع الأسئلة التي طرحتها عليهم. الغرفة التي كنت فيها متضمنة جهاز ترطيب وهي معتمدة نقية والتي كانت زوجتي ستحبها لو جاءت. بالتأكيد سوف أزور مرة أخرى.

الموظفون ودودون للغاية ، والموقع بالقرب من المترو ، ولم يعد مناسبًا أكثر من ذلك

مكان جميل غرفة جميلة ومناظر. المكان المثالي. كما يتم توفير إفطار خفيف جميل.

موقع الحدث لطيف للغاية. تجديدات في المدخل. كان فريق العمل جيد. لا فكرة كيف كانت غرف الضيوف. بالقرب من محطة المترو ولكن عليك السير بالخارج للوصول إلى هناك. من غير المحتمل أن أعود في المستقبل لأنني لا أرى ضرورة للتواجد في المنطقة وأنا أفضل فنادق هيلتون.

هذا الفندق مؤثث بالكامل مؤخرًا ويكتمل المظهر الخارجي. فندق رائع يمكنك تجربته ويقع على قمة خط المترو الأحمر الذي ينقل واحدًا حول منطقة العاصمة واشنطن.

خدمة رائعة. غرفة نظيفة غير عادية. سهولة الوصول إلى وسائل النقل العام. منشأة جميلة. لا يوجد مسبح أو حوض استحمام ساخن. لا يوجد إفطار تكميلي من أي نوع. سوف أعود رغم ذلك.

بعد 3 طلبات صيانة تخليت عن محاولة الحصول على الثلاجة والمنافذ لمنطقة المكتب في غرفتي للعمل. مرآب السيارات فوضى تامة مع البناء. تناول طعام محدود.

كان الجزء من فندق Hyatt الذي رأيته نظيفًا وحديثًا وراقًا.

من المحتمل أن تكون أسوأ تجربة حياة ريجنسي مررت بها على الإطلاق. كان ينبغي إغلاق هذا العقار. لو علمت أنه كان في هذه الحالة لما حجزت. كانت اللافتات على مستوى الشارع غير كافية لدرجة أن سائق أوبر حلّق حول الكتلة ثلاث مرات في محاولة للعثور على العقار. لقد طلبت للتو خدمة الغرف Cobb Salad التي بدت وكأنها تم تجميعها باستخدام معالج طعام! ولزيادة الطين بلة ، عند تسجيل الوصول ، يحتوي مكتب الاستقبال على منشورات مطبوعة مسبقًا لإعلام الضيوف بعدم وجود مياه جارية بين الساعة 1:30 و 4:00 مساءً غدًا. إذا كان هناك تصنيف أقل من سيئ ، كنت سأختاره. خلال العام المقبل ، من المقرر أن أسافر إلى هذه المنطقة شهريًا ، وهناك الكثير من الخيارات المتاحة ، ولن يكون هذا العقار من الخيارات التي أختارها.

وقوف السيارات لم يكن مقبول للغاية. تسببت الإنشاءات في حدوث مشكلات بالإضافة إلى عدم وجود علامات وصفية للغاية حول مكان وقوف السيارات لحدث معين.

فريق العمل رائع والغرف لطيفة. كنا هناك عندما بدا أن المبنى قد تم بناؤه للتو ، لذا لا يزال المبنى ككل يحتوي على بعض المراوغات مثل مرآب السيارات. لا يبدو أن أي من القضايا كان خطأ فندق حياة.

موقع رائع فوق محطة مترو العاصمة مباشرة. على مسافة قريبة من الكثير من المطاعم. كانت الغرفة نظيفة جدا ومحدثة. قيد الإنشاء أثناء الإقامة بالخارج ، لكن الضوضاء لم تكن مزعجة أبدًا

أماكن إقامة مريحة وفسيحة في بيثيسدا .... خدمة جيدة وفريق عمل رائع

واي فاي مجاني ، غرف نظيفة ، موقع لائق ، مبنى جميل. لا شكاوى حقيقية.

كانت الخدمة سيئة. تركنا ملاحظة للتدبير المنزلي في الصباح لترك مناشف إضافية لأنه كان هناك 4 أشخاص في الغرفة بمنشفتين ومنشفتين. عندما عدنا في المساء ، لم يكن لدينا ما يكفي من المناشف أو المناشف. ثلاث مكالمات إلى المنضدة الأمامية في وقت لاحق ، ما زلنا لا نملك مناشف إضافية. هذا غير مقبول لممتلكات حياة.

لم أشعر أبدًا بخيبة أمل كبيرة من خدمة عملاء فندقية في حياتي هناك غير راغبين في حل مشكلة حدثت عن طريق شحن بطاقتي مرتين. التي تضع كل أموالي في الانتظار. تركني أنا وزوجتي الحامل نائمين في السيارة بدون نقود

نظيف ولطيف. ملائم للغاية لمترو الأنفاق والمخطط لتناول الطعام

كانت الغرفة جميلة وكبيرة ونظيفة. الحمام أيضا. لم أكن معجبًا بموظفي المكتب على الإطلاق وكنت هناك لمدة 4 أيام. لا ابتسامات ، كيرت ، أخذني عدة محاولات قبل إجراء تصحيح في حجزي. على الرغم من ذلك ، كان هناك شخص رائع - جراهام. لم أقابله حتى كنت أتحقق من ذلك ، وهو أمر مؤسف حقًا.

فندق فخم ذو موقع استراتيجي (مقابل المترو) ، مع مرافق رائعة وفريق عمل رائع.

مكان قيد التجديد. أسعار مختلفة غير معقولة لمواقف السيارات. يجب أن تدفع 10 دولارات إضافية إذا احتجت إلى قيادة السيارة داخل وخارج الفندق.

تحت التجديدات ، لذلك لا يتوفر الكثير من وسائل الراحة. موقع عظيم

الغرف جميلة بشكل أساسي ولكن يمكن تجديدها. محطة المترو مريحة للغاية والمطاعم جيدة (ولكن باهظ الثمن كما تتوقع).

أغطية السرير ضيع بعض الشيء. رائحة Aircon عفنة لذا أطفأها. الشاي والقهوة في الغرفة ، ولكن طعم ماء الصنبور كريه ، لذلك استخدم المياه المعبأة في زجاجات باهظة الثمن. سلالم مخرج الحريق تحتوي على كراسي وأوراق مقوى مخزنة فيها.
كان الإفطار في البار (لا يوجد مطعم) مع عدم وجود أواني بلاستيكية أو إضاءة تقريبًا. توقع وضع السندويشات الخاصة بك في الميكروويف على الإفطار إذا كنت تريد شيئًا يشبه وجبة الإفطار المطبوخة. لقد تناولت للتو فواكه ودقيق شوفان وقطعتين من الخبز المحمص من جانب واحد مع عصير برتقال - 13 دولارًا! هذه هي حياة ريجنسي - مرحبًا بكم مرة أخرى في ثلاثينيات القرن التاسع عشر.