Intercontinental Hotel Buckhead مراجعة

حمام سباحة خيالي ، موقع جميل للغاية وديكورات داخلية جميلة.

كانت الغرفة نظيفة جدا. تسجيل الوصول السريع. كانت خدمة العملاء ممتازة!

محل إقامة ممتاز. مرة أخرى في يناير 2020. أفضل فندق في باكهيد! خدمة استثنائية!

إنه فندق جميل وفي موقع رائع. سارع موظفو الخادم إلى السؤال عما إذا كانت هناك حاجة للمساعدة ، لكنهم لم يطولوا وغريرًا ، إذا تم رفضهم.
عندما وصلت إلى المساعد كان ودودًا ومفيدًا للغاية. كان من ليون لذا استعملت القليل من الفرنسية الصدئة.
تم تزيين الغرفة نفسها بشكل جميل وأجمل من العديد من الفنادق التي مكثت فيها. كان حمام الحديقة الكبير والدش المنفصل لطيفًا. ومع ذلك ، لم نستخدم حمام الحديقة أبدًا لأنه لم يكن هناك وقت. القهوة في الغرفة هي الأجرة القياسية التي لا طعم لها. لديهم خدمة الغرف على مدار 24 ساعة وهي ميزة إضافية. ومع ذلك ، فإن الأسعار مرتفعة للغاية. كان السرير ثابتًا والوسائد متسعة. هنا يمكنك الحصول على نوم هانئ.
كان هناك العديد من المشكلات المتعلقة بالغرفة ، على الرغم من ذلك ، لا يمكنني تصنيف هذا الفندق إلا على أنه 3 نجوم. لم يعمل جرس الباب ، تم إيقاف الحمام بشكل سيئ للغاية ، حيث استغرق تصريفه 10 دقائق أو نحو ذلك ، وبالتالي كان عديم الفائدة ، وضغط الماء المنخفض للغاية ولا شيء سوى الماء الفاتر في الحمام والضوء في المرآة المكبرة كان خارجًا. يواكب فندق 4 أو 5 نجوم الصيانة. وكلمتي ، إذا لم يكن الأمر كذلك ، فإنهم يقدمون للضيف شيئًا للإزعاج. حقًا ، أنت تقيم في فندق فخم لأنك تتوقع أن يكون كل شيء رائعًا. ويجب على الفندق تعيين موظفين متعاطفين ومدركين لما هو متوقع. انظر الفقرة التالية عند الخروج.
لم يكن هناك تسجيل خروج سريع على شاشة التلفزيون أو تسجيل خروج سريع حيث يتركون فاتورتك تحت باب منزلك. كانت موظفة مكتب الاستقبال عديمة الخبرة لدرجة أنه بدلاً من تقديم اعتذار صادق عن مشاكل الغرفة التي أبلغت عنها ، قالت للتو بصوت غير متصل وغير مكترث وضعيف أنها ستطلب من شخص ما أن ينظر إليها من أجلي. ضع في اعتبارك ، أنا أتحقق من ذلك. أخبرتها أنهم لن يتحققوا من الأمر بالنسبة لي لأنني أبلغها لمساعدة الضيف التالي. عندما أخبرتها عن المرحاض لم تكن تعرف حتى ما هو الحمام. انا امزح انت لا. هذا مثال على العمل الإيجابي المنحرف.
شيء آخر هو أن هذا ، مثل الفنادق الفاخرة الأخرى ، رسوم على كل شيء تشمله الفنادق غير الفاخرة. وأي فأي وموقف سيارات إضافات. هذا ، مع ذلك ، هو متوقع. أنا فقط أشير إلى المراجعة.

خدمة العملاء في إنتركونتيننتال باكهيد أتلانتا لا تشوبها شائبة. واجهت مشكلات في الحجز الخاص بي ، وكالين وجيمس كنا حريصين على التأكد من حل المشكلة. لقد كانوا متفهمين ومحترفين وفوق ذلك! خدمة ممتازة!

بحاجة الى مزيد من المساعدة لخدمة صف السيارات! انتظرت 30 دقيقة للحصول على سيارتنا!

لا بأس ، أنا لم أتأثر بأي شيء في باكهيد. لا أعرف لماذا أستمر في إعطائها فرصة.

كان بار اللوبي مزدحمًا للغاية في وقت متأخر من المساء حتى يوم الثلاثاء. خدمة رائعة

ذهبت لتناول الغداء الذي كان له مراجعات رائعة ولكن بمجرد الجلوس لم يتم تقديم قوائم أو قواعد بوفيه الغداء. وهو ما أفسد حقًا فرصة رائعة لعميل راضٍ جدًا. أعتقد أن هذا هو السبب في أن الفاتورة كانت مفاجأة.

تجربة مروعة. أوقات التدقيق الطويلة في منتصف الليل ، اللوبي تفوح منه رائحة الماريجوانا ، لم يتم تجهيز الغرفة بشكل صحيح. تماما لن يبقى هناك مرة أخرى.

نظيف ، فريق عمل رائع ، مناظر رائعة ، استمتع بالمسبح

مطعم جميل والفن الجنوبي وبار بوربون. كانت Jazmyn خادمنا ، لقد كانت رائعة حقًا ، وسنطلبها بالتأكيد في زيارتنا القادمة! بيض شيطاني مدخن مجنون!

قضيت أنا وزوجتي عطلة نهاية أسبوع طويلة في إنتركونتيننتال باكهيد. تم تجهيز الغرفة جيدًا وكان مستوى النادي ممتعًا طوال اليوم. استمتعنا بالطعام في المطعم الموجود في الموقع أيضًا. ولكن كما هو الحال دائمًا ، فإن الموظفين هم من يدفعون بالتجربة إلى أبعد من مجرد أماكن إقامة رائعة. في هذا الصدد ، يذهب طرف القبعة إلى ديانا ، أحد المديرين الذين استقبلونا وجعلنا نشعر دائمًا كما لو كنا ضيفًا مميزًا. تحية أيضًا إلى أوبري الذي لا يعرف الكلل والذي كان دائمًا موجودًا لتحيةنا في المطعم بغض النظر عن الوقت الذي وصلنا فيه من اليوم.

موقع جيد بجوار مارتا والتسوق والأفلام ومأكولات جيدة. استمر جهاز التليفزيون في تشويش الإشارة الرقمية التي كانت محبطة ، لذا قد تحاول إعادة تشغيلها عن طريق فصلها. لا يقدمون خيارات أفلام للشراء ولكن لديهم HBO و Showtime. السرير مريح للغاية ولكن الوسائد كانت رقيقة وطويلة للغاية مما أدى إلى تجعد رقبتي. تم تصميم الأبواب بحيث تغلق أبوابها وأسمعها تغلق عدة غرف أسفل القاعة. لا تخطط لاستخدام ثلاجة غرفتك لتخزين أي شيء تحضره. يتم تخزينها بالكامل بالعناصر التي يمكنك شراؤها مثل فحم الكوك مقابل 5.50 دولارات أو بيرة مقابل 8 دولارات. ولا تحاول العبث بعناصر الثلاجة لأن كل عنصر به مستشعر يلمسها وهو مصمم للشحن تلقائيًا في غرفتك إذا تم إزالته. لسبب ما ، كان يخرج فقط الماء الساخن للغاية من كلا الحنفيات الساخنة والباردة / صنابير الدش ، لكن الهندسة تمكنت من تصحيح هذا بعد 20 دقيقة. قام بار Bourbon في الفندق (مجموعة رائعة من Bourbon) بوضع طاولاتهم بطريقة تجعل ضيوف الفندق مضطرين إلى النسج حولهم من أجل الوصول إلى المصاعد ، ما لم تستخدم مدخل اللوبي الذي يقع على بعد عدة ياردات حول المنعطف.

5 نجوم ، L O L

لا تبقى هنا.

بقينا هنا لحضور حفل زفاف ، تركت صديقتي بطريق الخطأ فستانًا بقيمة 400 دولار معلقًا في الحمام ، تم الاتصال به في اليوم التالي وقالوا إنه لا يوجد شيء يمكنهم فعله. هذا سخيف تمامًا ، بالنسبة لفندق "5 نجوم" في جزء لطيف من المدينة ، لا يجب أن تتوقع سرقة أغراضك. إذا كان لديك ملابس باهظة الثمن تريد التخلي عنها ، فهذا مكان مثالي للإقامة.

أسوأ تجربة عمل مررت بها. هناك فصل في العصر الحديث داخل الأقسام .. لا ينبغي أن يكون الخرق الأمني ​​مخيفًا. يجب أن يشعر العملاء الذين يدفعون مقابل النوم في تلك الأسرة والاستحمام في تلك الحمامات بالقلق. لن أنصح أي شخص أن يعمل أو يعيش. موظف سابق

خلق الله أناسًا مميزين لغرض. نحن ممتنون لأنه وضع الكثير هنا لنا في وقت الحاجة. بارك الله بكم جميعا.

محاط بمجموعة كبيرة ومتنوعة من المطاعم والمتاجر ، ووسائل راحة لا تصدق ، وبار بوربون ، وغرف مريحة وخدمة لا تشوبها شائبة!

لم يعمل تكييف الهواء في غرفتنا. كل شيء آخر كان استثنائيًا

فندق فظيع ، وصمة عار على العلامة التجارية إنتركونتيننتال. لم يكن لديك غرف متاحة حتى بعد وقت تسجيل الوصول. اضطررت إلى الانتظار في الردهة لأكثر من ساعة للحصول على غرفة. الفندق مبالغ فيه والموظفون غير أكفاء. لا يوجد اعتراف بمنزلي البلاتيني ، أشعر بعدم الاحترام. سأحتاج إلى إعادة تقييم ولائي في مجموعة فنادق إنتركونتيننتال IHG العام المقبل ، خاصةً مع برنامج ضيف ستاروود المفضل / ماريوت الذي يقدم المزيد من المزايا والخصائص.

كنت أحضر اجتماعًا للمحققين وبقيت ليلة واحدة فقط ، لكنني أحببته تمامًا. غرف كبيرة جميلة ، حمام رائع. طعام جيد جدا ، أناس طيبون. موصى بة بشدة

خدمة من الدرجة الأولى في كل مكان. تجربة فندق لا تحصل عليها كثيرًا هذه الأيام.

فريق العمل والمرافق كانت مذهلة. فوجئت أن الأسرة لم تكن مؤمنة على الحائط أو الأرض. كانت بالتأكيد مفاجأة عندما انقلب السرير.

حضر عشاء رسمي هنا. كان الموظفون محترفون ومهذبون ، وكان الطعام رائعًا.

بار بوربون لطيف ولديه مجموعة رائعة ، لكنه مبالغ فيه للغاية. خمن هذا متوقع في باكهيد.

في كل مرة أقيم فيها في هذا الموقع ، أتفاجأ ببعض التفاصيل الجديدة التي تجعل إقامتي أفضل! أشعر دائمًا كأنني أميرة عندما أبقى هنا! حتى رحلة العمل من الأفضل معرفة أنني سأقيم في غرفة جميلة بها جميع وسائل الراحة التي قد أحتاجها.

مكان لطيف للغاية ، كان الطعام استثنائيًا ، وكانت الخدمة رائعة. 10/10 سيبقى مرة أخرى

تجربة جيدة بشكل عام في إنتركونتيننتال. الأسرة تعمل بشكل جيد لكني نمت بشكل أفضل. كانت الغرف نظيفة والخدمة كانت جيدة. كان حضور حدث احترافي تم تقديمه من قبل مطعم داخلي ممتازًا.

حضور حدث خاص لـ The Atlanta Business Cronicle. كان الموظفون يقظين ومقتدرين ومحترفين. كانت حركة المرور جيدة التوجيه والإشارات محددة بوضوح.

كان حفل الزفاف الذي حضرته جميلاً. فريق العمل كان رائعا. كان كل شيء مثاليا. موصى بة بشدة.

مكان فاخر لطيف للغاية في قلب باكهيد. ما الذي لا يعجبك؟

كان تسجيل الوصول سريعًا ، وكانت الغرفة ما أريده وكان الموظفون ودودين للغاية.

الإيجابيات: مناظر فوق المتوسط ​​، وسائل راحة بمستوى النادي وطاقم عمل. غرف على مستوى النادي ، وحوض استحمام ، ومستلزمات الغرفة ، وخدمة تنظيف الغرف.

السلبيات: أخذنا حافلة الفندق إلى العشاء ولكن عندما اتصلنا بالعودة انتظرنا 15 دقيقة تحت المطر البارد قبل أن نقرر العودة. محاولة الاتصال بخدمة الغرف الساعة 9:00 مساءً (ذكرت القائمة خدمة 24 ساعة) ولكن لم يرد أحد على الهاتف. عندما اتصلنا بالمنضدة الأمامية قالوا إنهم مدعومون. بعد 10 دقائق اتصلت بنا خدمة الغرف للحصول على طلبنا وقالت إنها ستستغرق حوالي ساعة.

مواقف السيارات اليومية هي خدمة صف السيارات بقيمة 38 دولارًا مقابل 28 دولارًا.

فندق رائع. لقد أقمنا هنا عدة مرات. فندق باكهيد المفضل لدينا ..

هذه هي المرة الثانية التي أقمت فيها في هذا الفندق وستكون الأخيرة. كانت رائحتها تشبه رائحة غسلها بالشحم الطازج من متجر ميكانيكي ، وتم ضبط المنبه على الساعة 6 صباحًا (لحسن الحظ ، لقد تحققت هذه المرة ، على الرغم من أنني تأكدت أثناء التحقق من أن هذا لن يحدث مرة أخرى) ، الماء الراكد على أرضية الحمام بجانب المرحاض. أتوقع المزيد من فندق إنتركونتيننتال ولم يتم تسليم هذا الفندق مرتين الآن.

ل Buckhead كان سعر الغرفة رائعا. الموظفين ودية ومفيدة. الآراء من غرفتنا كانت رائعة. لقد أعطيت ثلاث نجوم فقط لأن الغرفة لم تكن نظيفة كما كان ينبغي أن تكون وبار الفندق باهظ الثمن (34 دولارًا مقابل نصف لتر من البيرة ومشروب واحد مختلط)

فريق العمل هنا مذهل! لديهم خدمة عملاء رائعة ومتعاونون للغاية. بالتأكيد سوف أعود للبقاء

لم يكن لدي ماء ساخن وبالكاد أي ماء على الإطلاق في الحمام في الصباح. كنت في عجلة من أمري ، لذلك لم أتصل بهم لمحاولة إصلاحها قبل تسجيل المغادرة. اعتذروا في مكتب الجبهة. خدمة متواضعة بشكل عام ، وأتوقع دشًا ساخنًا في الصباح في فندق من هذا العيار.

Bourbonbar ... اختيار جيد من الويسكي والجاودار والبوربون.

تم تسجيل الوصول في الغرفة 430 مساءً لم تكن جاهزة. تم إصدار المفاتيح لإخبار المنضدة الأمامية في غضون ساعة. مرت الساعة ولم يعد هناك مكان. ذهب لتناول العشاء عاد في 815 لا يزال هناك مكان. كان عليهم تقسيم مجموعتنا المكونة من 4 أفراد إلى غرفتين مختلفتين. أخيرًا وصلنا إلى الغرفة بعد 5 ساعات تقريبًا من تسجيل الوصول.

بشكل عام تجربة جيدة. لم يكن التلفزيون يعمل بشكل صحيح ويمكن أن يكون ماء الاستحمام ساخنًا جدًا أو باردًا جدًا ، لكن بقية التجربة كانت كما هو متوقع.

غرفة الفندق رائعة. الردهة والمطاعم ليست مريحة للغاية

لقد كنت هنا في مؤتمر عمل ويجب أن أقول إنني معجب جدًا بالجودة والخدمة التي تلقيتها. لم يكن لدي وصول إلى مستوى النادي ولكن يمكنني أن أخبرك أن غرف المؤتمرات فسيحة وأن الطعام من المطعم كان جيدًا جدًا. الجمبري المشوي خارج السلسلة جيدًا - عليك تجربته.
مراحيض اللوبي رائعة! إذا كنت تقدر الحمام الجميل مثلي ، فستحبه هنا. كان حمام الغرفة مثيرًا للإعجاب بنفس القدر. مع حوض حديقة ودش منفصل. كان السرير مريحا للغاية وكانت الغرفة فسيحة. يعد الفندق من الدرجة الأولى من خدمة صف السيارات الودودة وعملية تسجيل الوصول السريعة إلى الردهة الجميلة ومناطق الجلوس الخارجية والمصاعد الآمنة (يجب أن يكون لديك بطاقة مفتاح غرفة صالحة للوصول) طوال الطريق إلى غرفتك.
يوجد أيضا العديد من المرافق حول الفندق على بعد مسافة سير.
بشكل عام ، لقد استمتعت تمامًا بإقامتي هنا وستفعل ذلك أيضًا.

أفضل مكان عشته في عيد ميلادي ... المنتجع الصحي والمطعم وخدمة الغرف وغير ذلك الكثير ... كان الاسترخاء ممتعًا للغاية. أحب الفناء

لقد مكثت هنا عدة مرات ويمكن أن تصيبها أو تفوتها. الغرف مريحة ، على الرغم من أنها بدأت تبدو متعبة بعض الشيء. موقع رائع وأنا أستمتع ببار بوربون.

جميل ونقي. سيبقى مرة أخرى! استمتع بنادي إنتركونتيننتال. كانت إقامتي مريحة للغاية

ذهبت لاصطحاب صديق لأخذه إلى أتلانتا. لقد أبهرني المدخل كثيرًا وعاملوني على الفور. لقد ساعدوني في العثور على صديقي دون أن أفشل.

رائع ، لا توجد كلمات كافية لوصف تجربة الزفاف المذهلة التي عشناها في فندق إنتركونتيننتال. نظرًا لظروف غير متوقعة ، اضطررنا إلى تغيير أماكن الزفاف لحفل زفاف 165 ضيفًا بعد 5 أسابيع من التاريخ. قامت منظمتنا ، ليا إيكونوموس إي إي بي إيفنتس ، بوضع فندق إنتركونتيننتال في القائمة المختصرة من الأماكن التي كانت متاحة لمدة 5 أسابيع من الحدث. مع العلم أننا كنا في وقت قصير ، ذهبنا إلى إنتركونتيننتال للتحقق من ذلك مساء الأحد قبل تحديد موعد في وقت لاحق من ذلك الأسبوع. من قبيل الصدفة التقينا بريان وليزا من خدمات المطاعم والمناسبات وقد تأثرنا بشدة. لقد أخذوا الوقت في مساء يوم الأحد ، وعرفونا بالفعل بالاسم من ليا ، وقدموا لنا مجمل كيفية تعامل إنتركونتيننتال مع حفل زفافنا في اللحظة الأخيرة.
بناءً على كل ما سمعناه ، لم نتمكن من الانتظار لتوقيع العقد وكان أفضل قرار اتخذناه. أنا ، العروس ، أعاني من حساسية شديدة من الغلوتين والألبان ، وكان من الضروري بالنسبة لي أن يكون الطعام خلال عطلة نهاية الأسبوع للزفاف خاليًا من أي تلوث متقاطع وإلا كنت سأكون مريضًا جدًا بحيث لا يمكنني السير في الممر.
عندما وصلنا إلى التذوق ، شعرت بالذهول في إبداع الشيف واهتمامهم بحساسياتي. كل مقبلات ودخول كانت خالية تمامًا من الغلوتين وخالية من منتجات الألبان ولذيذة ، لقد واجهنا صعوبة في تحديد أيها نختار!
كان براين وليزا ساحرين في العمل مع مخططنا ليا لطرح كل التفاصيل في غضون أسابيع قليلة.
في عطلة نهاية الأسبوع ، تم وضعنا في الجناح الرئاسي وكان حلمًا أن ننظر إلى الوراء أثناء الاستعداد لحفل زفافنا. كان الموظفون في فندق Intercontinental مذهلين ومهذبين لنا ولجميع ضيوفنا. كان لدينا خطر حدوث إعصار في مساء يوم زفافنا الذي كان من المقرر أن يكون في Windsor Garden و Venetian Ballroom. لحسن الحظ ، تم إيقافه لفترة كافية لحفلنا ، لكن كان لدى برايان خطة طوارئ ممتازة في حالة حدوث ذلك.
تم تنفيذ العشاء في حفل الاستقبال بشكل لا تشوبه شائبة. قام جيش كامل من طاقم الخدمة بخدمة جميع الضيوف البالغ عددهم 165 ضيفًا في دقائق. لقد كان أمرًا لا يصدق ، لم تترك طاولة واحدة تنتظر طعامهم بينما يأكل الآخرون. لم يتم ترك كوب نبيذ واحد جافًا. قامت الحانات والسقاة بعمل ممتاز في الحفاظ على تدفق المشروبات. كانوا منتبهين بشكل لا يصدق لكل ضيف في حفل الاستقبال. علق كل واحد من الضيوف على مدى روعة الطعام ومدى روعة حفل الزفاف بأكمله.
كان براين وليزا مذهلين تمامًا ، وذهبت الليلة بشكل جميل في فندق إنتركونتيننتال بسببهما. كان حفل الزفاف حلمًا مطلقًا ولا يمكن أن يكون أفضل من ذلك.

المديرون أشخاص رائعون. يتذكرونك. الخروج من هناك طريقة للتأكد من أنك سعيد. الزيارة أو الإقامة.

كريستين المدير هنا بغيض ، احذر. خاصية أخرى من الممتلكات التي اتخذت منعطفا نحو الأسوأ.

فندق رائع. غرف نظيفة ، فريق عمل ودود. طرقت نجمة واحدة فقط لأنك تستطيع سماع كل شيء يحدث في الغرف من جميع جوانبنا.