INTERGARD B.V. TUINARTIKELEN مراجعة

أصدر طلبًا في 4 مارس لعدد من شاشات ومنشورات الحدائق بإجمالي 440 يورو. حتى الآن (بعد أكثر من 2.5 شهرًا) لم أستلم أي شيء ، على الرغم من وقت التسليم المتوقع من 3 إلى 10 أيام.
بعد إرسال البريد الإلكتروني والاتصال عدة مرات بعد الطلب ، ظهر أن هناك مشاكل مع المورد أثناء تسليم الشاشات. Intergard فقط لا تسمح لنفسها أن تسمع عن هذا التأخير ويجب أن أستمر في الاتصال وإرسال البريد الإلكتروني لنفسي لتسليم الطلب. في غضون ذلك ، يستمرون في تقديم نفس شاشات الحدائق على الموقع الإلكتروني كما هو الحال في المخزون ومتوفر في غضون 3-10 أيام ...
أنا غير راضٍ جدًا عن خدمة هذه الشركة.

لن أطلب هنا مرة أخرى !!!

لقد قدمت طلبًا للحصول على حمام سباحة بأكثر من 400 يورو ، وسيكون وقت التسليم بعد أيام قليلة من عدم تلقي أي شيء لمدة أسبوعين واتصلت به ولم يعد متاحًا. ثم طلبت استرداد أموالي وقالت للموظف غير الودود أن هذا قد حدث بالفعل. إلا أنني لم أتلق أي شيء بعد !!! انتظرت عطلة نهاية الأسبوع وما زلت لم أتلق أي شيء !!! لم يعودوا يجيبون على الهاتف الذي كنت في قائمة الانتظار لمدة 15 دقيقة ثم قاموا بشلقي! لا أوصي بهذه الشركة لأي شخص!

كنت في شركة التفريغ هذه ، لقد تحركت بسرعة من اليد ، العيب الوحيد هو أنه يجب عليك الرجوع إلى الوراء تحت المنحدر من الشارع. على الرغم من حواجز اللغة ، كان أمناء المستودعات متعاونين للغاية وقدموا القهوة للمغادرة. نوصي

إطلاقا لا ينصح به لأي شخص! إلا إذا كنت تريد أن تؤخذ من ساقك. المنتجات ليست ذات جودة على الإطلاق وتبقى على الخط من حيث وقت التسليم (بعد أكثر من شهر) ، وتقديم منتجات خاطئة ، وكميات خاطئة ، ومنتجات تالفة ... عليك ترتيب الإرجاع بنفسك تمامًا ، ومن ثم عليك أيضًا أن تنتظر شهورًا حتى تسترد أموالك وتحصل أيضًا على القليل جدًا من المال !!! حقا فوضى كبيرة من البداية إلى النهاية وعدم موثوقية هناك. كبستاني لـ 8 حدائق من الأسوار الخشبية الخرسانية المطلوبة منهم. هذا ما تحصل عليه على سبيل الشكر. لا يصدق! من المؤسف أنك يجب أن تعطي نجمة واحدة على الأقل هنا ، لكنهم لا يستحقون حتى هذه النجمة!

من الصعب جدًا طلب الشراء عبر الإنترنت هناك. نجحت بعد 4 محاولات. لا توجد مساعدة على الإطلاق على الهاتف. لدي انطباع بأنهم لا يريدون زبائن. أشعر بالفضول عندما يتم تسليم السياج وكيف تبدو الجودة.

شركة غير موثوق بها للغاية. توصيل من 3 الى 10 ايام ولكن عمليا شهر على الاقل. خدمة العملاء غير ودية للغاية

قرأت الكثير من التجارب السلبية هنا. ليس لدينا ذلك على الإطلاق. طلب الآن عدة مرات كفرد خاص وحتى الآن تم تسليم كل شيء بدقة وجودة ممتازة. موصى به لنا.

وفقًا للموقع الإلكتروني ، كانت الألواح الخشبية التي طلبتها متوفرة في المخزون ويجب تسليمها بين 4 و 7 أيام عمل. ومع ذلك ، بدت هذه الممارسة على النحو التالي: بعد ما يزيد قليلاً عن أسبوعين ، لم يكن هناك تأكيد على البضائع أو الشحن. عندما سألت عن طريق البريد الإلكتروني ، تلقيت ردًا في غضون أيام قليلة أن الخشب نفد. عندما سئل عن المدة التي سيستغرقها استلام البضائع ، لم أتلق أي رد منذ 14 يومًا تقريبًا. إنه لمن الغباء أن يتم الدفع مقدمًا وأن الشروط والأحكام تنص على أن تجاوز تاريخ التسليم لا يمنح المشتري الحق في إلغاء البيع.
لذلك مر شهر ولم يحدث شيء. لذلك لا يزال هناك مجال كبير للتحسين فيما يتعلق بالمعلومات وخدمة العملاء.
نظرًا لأنني لم أستلم البضاعة بعد ، لا يمكن الإدلاء ببيان حول جودة المنتجات.

لا تشتري من INTERGARD !!!
طلبت شريحة من intergard عبر bol.com في 6 أبريل. سيتم تسليم هذا في غضون أسبوعين ، بعد 5 أسابيع فقط تم تسليم الشريحة.
في كل تلك الأسابيع لم تتلق أي رسالة حول حالة الطلب. اتصلت بنفسي 4 مرات حول الحالة ، في كل مرة كنت أعذر فيها أن الشريحة كانت في طريقها.
لقد أخرجت الشريحة من البلاستيك ، ووضعتها على مسرحنا وانزلقت ابنتنا عنها. كادت ابنتنا أن تسقط بسبب شبهة منحرفة في الشريحة بحيث لا تنزلق بحركة سلسة ولكنها مرت قليلاً في الهواء وانتهى بها الأمر بقوة على الشريحة مرة أخرى.
أضع الشريحة على الفور وأعدت الشريحة القديمة إلى المنزل.
في اليوم التالي ، قمت بتسجيل إرجاع الشريحة عبر موقع bol.com. لم ترغب Intergard في استعادة الشريحة لأننا قمنا بتفكيك الشريحة واستخدامها مرة واحدة.

بعد العديد من المكالمات الهاتفية مع bol.com ، وافقت intergard أخيرًا على التقاط الشريحة. لقد طلبت 4 مرات بريدًا إلكترونيًا يحتوي على شرط الإرجاع ، كيف يجب تعبئة الشريحة ، هل يجب أن يكون هناك ملصق إرجاع في أي يوم ، وفي أي وقت وأي خدمة حزمة؟
لم ترسل Intergard أبدًا بريدًا إلكترونيًا يحتوي على الأسئلة أعلاه.
لقد قمت بتعبئة الشريحة بأكياس قمامة وشريط بطة (تلقيت الشريحة في كيس بلاستيكي) تقريبًا كما تلقيتها ، وسلمتها إلى خدمة الطرود. يبدو أن خدمة الطرود تسببت في إتلاف الشريحة.
الآن لا تريد intergard استعادة الشريحة ، فهم يقولون إنني لم أحزم الشريحة بشكل صحيح وبالتالي فهي تالفة.
الآن يبدو لي أن خدمة الطرود كانت قذرة مع الشريحة وتسببت في أضرار ، ألا يجب عليهم أيضًا دفع التكاليف؟

Intergard لديها خدمة سيئة للغاية ، ليست موجهة للعملاء على الإطلاق. الوصول ضعيف. بمجرد استلام أموالك ، لن يسمعوا منهم ، ولا تحديثات ، ولا شيء. خدمة عملاء فظيعة !!

يجب أن تتحلى بالصبر على حصائر الصفصاف ، لكننا سعداء جدًا بها! جودة جميلة بسعر رائع (يوفر النصف تقريبًا مع Intratuin !!). أعلى!

المقالات التي تم طلبها على الموقع واختيارها لتجميعها في الفرع في Wierden. على الموقع ، لا أجد سوى معلومات حول المكان الذي يجب أن تتم فيه المجموعة بالضبط ، وكيف يتم ذلك. كما أنه لا يذكر في أي مكان ما إذا كان سيتم إخطارك عندما يتم تسليم طلبك ويكون جاهزًا للاستلام. تم الفحص عن طريق الهاتف ويمكن التقاطه عند تلقي بريد إلكتروني. لا توجد معلومات عن وقت أو ما شابه. بعد أسبوعين ونصف من الانتظار ، اتصلت بعد الأمر. تم تسليم هذا للتو. الجمع ممكن فقط حتى الساعة 2 بعد الظهر. في أيام العمل. صعب ، لكنه جيد. عليك أن تختار الوقت الذي تريد أن تأتي فيه ، حسنًا. نحن هناك في الوقت المتفق عليه وهو مشغول للغاية. لا يوجد خيار لوقوف السيارات وبالتالي يتعين عليك دائمًا تحريك السيارة للشاحنات التي تسير بعيدًا. كانت الفوضى في القاعة حيث كان من المفترض أن تكمن المقالات. لم يكن جزء من طلبنا موجودًا ، بعد انتظار طويل حصلنا على شيء مختلف عما طلبناه (علينا الآن أن نرى المنشورات أقصر). المقالات نفسها تبدو جيدة
يبدو كما لو أن تاجر الجملة هذا يهدف حقًا إلى البيع بالجملة. القليل من التقارب مع الأشخاص العاديين ، يركز بشدة على إرسال المقالات بدلاً من التقاطها أيضًا. هناك مجال آخر لطيف للتحسين!

يمكن التأكيد على المراجعات المتعلقة بالتحوطات الاصطناعية. لا يمكن مقارنة كل من الخيزران التحوط الاصطناعي والهيديرا على الإطلاق بالصور الموجودة على الموقع. كان علينا فقط أن نضحك عندما خرج من العبوة. تم إرجاع العناصر بما في ذلك التأمين في 2 مايو. تم إرسال بريد إلكتروني في نفس التاريخ ولكن بدون رد / استرداد الأموال.

0 التواصل والشحن البطيء. آثار أقدام على جميع المنتجات

يا لها من شركة سيئة! تم شراء معدات الملعب لابنتنا. الأبعاد وفقًا للموقع كانت 2.60 م ، وتبين أنها 3.60 م! وصف التجميع باللغة البولندية !!!!
بالإضافة إلى ذلك ، يذكر موقع الويب أنه يتضمن تقلبات وخطافات وفي العنوان يقول باستثناء. تم استدعاء خدمة العملاء ، في البداية كنا نحصل عليها بعد التسليم. اضطررت إلى إرسال بريد إلكتروني مع تأكيد الطلب وبعد ذلك سيتم ترتيب ذلك. بعد يومين ، لم يتم استدعاء أي رد مرة أخرى. يمكننا أن نطلق الصفير عند الأراجيح والخطافات لأنها لم تكن مدرجة. إذا قلت إنك لن تدفع قبل أن يتم حلها بشكل صحيح ، فقم بتهديد الحاجب على الفور.
مرة أخرى أرسل بريدًا إلكترونيًا مع شكوى. لا يوجد رد حتى الآن. يا لها من خدمة عملاء رديئة !!

العميل غير ودود للغاية. فقط وقح
الطلب هو أيضا غير مرغوب فيه. لا يشعرون برغبة في التعامل مع ذلك.

عندما طلبوا منزل حديقة ، تم تسليمهم غير مكتمل. بعد أكثر من أسبوع من انتظار الجزء البديل ، حدث تلف في منزل الحديقة بسبب العاصفة. لا تريد Intergard سداد أي شيء بعد.
سنبدأ الآن الإجراءات القانونية ....

خدمة سيئة للغاية! لا تشتري من هذه الشركة ، حتى الأشياء ذات الجودة الرديئة ، والتي تباع بالجائزة الرئيسية.

أمرت الحصير الخيزران. يتم تسليمها بدقة ، فقط الجودة على الإطلاق ليست كما هو موضح في الإعلان وفي الصور. أرسلت بريدًا إلكترونيًا بعد يومين من الطلب ولم يتم الرد عليه مطلقًا. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تكاليف التوصيل مرتفعة للغاية. حتى إذا طلبت أشياء مقابل 400 يورو ، فإنهم لا يزالون يفرضون عليك رسوم توصيل قدرها 50 يورو. لا ينبغي أن يكون هذا ممكنًا إذا كان العميل ينفق الكثير. لذلك لا يمكن بالتأكيد التوصية بها.

لقد طلبت شرفة المراقبة كانت هناك في غضون أيام قليلة رخيصة جدًا وذات نوعية جيدة جدًا. هذه توصية على أي حال.

شاحنة تفرغ الرعب في كل مكان تقف فيه السيارات ، مما يجعل من المستحيل على الشاحنة التحرك

أمر سياج خرساني. نظرًا لأنه تم إنتاجه عند الطلب ، فقد استغرق وقت التسليم وقتًا أطول قليلاً. كان يستحق الانتظار (هل أرسلت صورة للنتيجة الجميلة). جودة لطيفة. شكرا للخدمة الجيدة والودية Intergard!

استلمنا حديقة المنزل يوم الجمعة. اليوم سوف نستمتع به بشكل رائع
نسبة جودة / سعر جميل.
سعيد مع - مبسوط من! خدمة رائعة!

مخيب للآمال للأسف. كانت أوقات التسليم طويلة معروفة. الأثاث الخشبي للسعر الذي كنت أتوقعه أكثر من كومة من الألواح المشبعة بشكل سيئ (الثدييات) ومسامير ودليل أحادي الجانب (صورة). كان الخشب مشوهًا بشكل صحيح ، وكان به العديد من الإبر الأساسية ، وتغير اللون بالورق ... لا علاقة له بالخشب أو البصريات الخشبية. لم تكتمل البراغي ، وتم تجديدها ، ولكن في ظل مختلف. لم يتم نشر مراجعات المنتجات على صفحة التاجر مباشرة. لقد طلبت مقعدين وكرسيين وطاولة ، وفي بعض الأحيان لا يزال بإمكاني الصور ...

تم شراء Garden House Sutton ، بجودة جيدة جدًا بسعر لا يُضاهى ، ويتم توصيله في غضون 5 أيام اذهب اطلب هنا في كثير من الأحيان. أعلى!

أمرت خزانة الحاويات. سلمت اليوم والمواد السيئة! البراغي كلها قبيحة جدا. الخشب مثني بحيث لا تتناسب اللوحات الموجودة في الأعلى بشكل صحيح. إذا قمت بربط الخشب ، فقم بلف الخشب إلى قطع. يمكنهم استلام الخزانة مرة أخرى ويريدون استرداد الأموال!

لقد انتظرنا سياجًا لمدة ستة إلى سبعة أسابيع ودائمًا ما يتم خداعنا على الهاتف بشأن موعد تسليمه.

لا ينصح*

لقد طلبت قطعة لشواء حجرية.
ثم بعد أسبوع اتصلت بحالة طلبي. وصلني رجل منزعج عبر الهاتف أحالني إلى الموقع حيث يمكنني قراءة الشروط والأحكام. يذكر أن لديهم من 3 إلى 10 أيام عمل.
حيث سألت فقط عن حالة الأمر. لا اجابة.
بعد 3 أسابيع يصبح
الجزء يسلم ولكن ليس الجزء كما هو موضح في الموقع.
اتصل مرة أخرى ، توقف الموظف هنا الذي يتطلع إليه.
هذا هو مدى وقاحة تعاملهم مع العملاء الذين يدفعون.
ما زلت أفكر فيما إذا كنت سأعيد الكتلة.
كعملاء ، لدينا 8 أيام لهذا الغرض.
نادرًا ما وجدت مثل هذه الشركة التي لا قيمة لها على الإنترنت.
لا تتعامل معها مرة أخرى.
نصيحتي

كن حذرا لأنك تأمر ماذا !! إنهم يتظاهرون بأنهم شركة أنيقة ترتب شؤونهم ، لكن الواقع مختلف. جودة أقل بكثير من المستوى ، أجمل صور المنتجات في المتجر الإلكتروني. لكن ما تحصل عليه في المنزل لا يشبهه. فيما يتعلق بخدمة العملاء ، يجب أن تتوقع أيضًا شيئًا هنا ، نعم الانتظار هو كل ما يعتقدون أنه يجب عليك القيام به. لم تختبر هذا من قبل!

وصلت هنا بعد البحث في الموقع. ومع ذلك ، اتضح أنه ليس متجرًا عند الوصول. ومع ذلك فقد ساعدوني وذهبت إلى المنزل مع المنتجات. أفضل خدمة.

اضطررت إلى الانتظار لفترة طويلة حتى تاريخ التسليم النهائي ، ليس كثيرًا ، ولكن تم تسليم العبوة الرطبة التالفة والزهور التالفة.
وعلاوة على ذلك المعاملة السيئة للغاية من قبل خدمة العملاء ، كان الجميع مخطئين باستثناء أنفسهم.
تم إنشاء الموقع بشكل احترافي ولكن الخدمة ضعيفة للغاية وفقيرة !!!

بعد فترة من الزمن ، تم شراء سياج اصطناعي من hedera من أجل سياج تم شراؤه من Intergard. تتطابق (تظهر بعد ذلك) مع الصور حيث يتم وضع السياج على جانبي السياج وحيث توجد قطعة قماش خضراء على السياج. يُذكر في الإعلان أن هذا هو الحال فقط مع "الصورة 2" ، ولكن في الصور الأخرى يمكن رؤية التحوط الكامل بشكل واضح.

بعد التأكيد ، يبدو أن السياج رقيق جدًا ، تنظر من خلاله مباشرةً ، وتكون الكثافة من حيث الأوراق ضئيلة للغاية. لم يتم الرد على البريد ، لذلك تم استدعاءه بعد 4 أيام. أبلغ المزارع الصريح الموجود على الجانب الآخر من الخط أنه يمكن إعادة التحوط دون تلف. على أي حال ، هل يمكن الوثوق بشركة من الأشخاص الذين يتم قصفهم بالصور المزيفة ؟؟

حاولت تقديم اقتراح مضاد ولكن تم رفض ذلك على الفور دون الخوض فيه. من الواضح أن لديهم عددًا كافيًا من العملاء لأنهم يهتمون بـ 0.000 أنني غير راضٍ جدًا!