Intesa Sanpaolo Assicura مراجعة

تم الدفع لأكثر من ثلاثة أسابيع لم يسبق له مثيل في قسيمة التأمين ، في الورقة الخضراء ولا في مشكلة البريد الإلكتروني. أعلم أنني أتراجع وأقوم باستخدام facile.it

لقد تم التأمين علي باتفاق لمدة 3 سنوات ، لدي LPG yaris وانتهى التأمين يوم أمس 12/27/2017. لقد أرسلوا لي تقديرًا للتجديد لمدة 12 شهرًا يبلغ 430 ، وهو مناسب بشكل خاص نظرًا لفئة المهام الخاصة بي ، في 12/23 أدركت أن الجائزة رخيصة بشكل خاص لأنهم أخذوا خيار الأميال غير المحدود وقاموا بتحديثه إلى 530 ، مهما كان ذلك مناسبًا مقارنة بالآخرين يقتبس وأقرر تجديد السياسة. بالأمس ، يوم الموعد النهائي والعقد الموقع أبلغني أنه يتعين علي دفع 118 إضافية لأنهم لم يقوموا بتشغيل إمدادات غاز البترول المسال. اتصلت بخدمة العملاء وأجاب المشغل رقم 21 أن السيارة مؤمنة ولكن إذا لم أدفع الرسوم الإضافية البالغة 118 في حالة وقوع حادث ، فأنا لست مغطى وبالتالي فهي مشكلتي. أخلاق القصة اليوم سأضطر إلى دفع تأمين بقيمة 660 أغلى من عروض الأسعار الأخرى التي لديّ ، وبعد توقيع عقد ، لم يعد بإمكاني تغيير التأمين. كن حذرا لا تثق!

مشغلين غير كفؤين تمامًا ، لإرسال بوليصة التأمين الخاصة بسكوتر إلي عبر البريد الإلكتروني ، استغرقوا أيامًا ، بعد أن اتصلت باستمرار بالرقم المجاني للحصول على معلومات ، ظل المشغلون الذين لا يستطيع أحد أن يعطيني إجابة محددة ، يوقفونني. خدمة سيئة حقا !!

الأسعار المرتفعة ، أو على الأقل لا توجد ميزة على التأمينات الأخرى ولا حتى لأصحاب الحسابات ، ودعم العملاء غير الموجود ، ولديهم أيضًا صندوق للتأمين على عدم الاستهلاك والذي يعد عائقًا أمام العميل الذي يريد إلغاء تثبيته. قرأت في التعليقات أدناه أن الأمر يشبه شراء الخبز من الجزار - بالتأكيد خطأنا ، لكن هذا لا يستبعد أولئك الذين يردون من مركز الاتصال وعبر البريد الإلكتروني أن يكونوا مهذبين.

للمرة الثالثة ، أتوجه إلى Intesasanpaolo لتأمين دراجتي النارية ومن خلال الخدمات المصرفية المنزلية الخاصة بي Intesa حاولت القيام بذلك مثل الأوقات الأخرى ... ولكن لا شيء ، ما زلت أكافح من أجل الإصدار السياسة ، أرسلت كل مستند ، واضطررت إلى إجراء تحويل مصرفي إضافي ، وأجريت 5 مكالمات هاتفية لمدة 40 دقيقة لكل منها ، حيث اضطررت في كل مرة إلى شرح كل شيء مرة أخرى ، ثم في النهاية أخبرني أحد مراكز الاتصال أنه كان مشكلة في أنظمتهم وحتى اليوم لم أتلق لا السياسة ولا المال. لكن هل يجب علي الذهاب إلى مكتب المدعي العام لمعرفة ما إذا تم ارتكاب جريمة ضدي؟ للحصول على سياسة؟ ............. كن حذرا.

كانت لدي فكرة مؤسفة بالاشتراك في نوع من السياسة الصحية ، والتي اكتشفت لاحقًا أنها لم تكن حتى منتجهم. المساعدة محرجة ومخزية مثل دعم الفرع. مشغلي مركز الاتصال وقحون ، وآراء ، ويقدمون معلومات خاطئة. إن فهم كيفية حجز خدمة ما هو عبارة عن يانصيب ، فليس لديهم قائمة واضحة بالمراكز التابعة ، وليس لديهم تطبيق ، أو موقع يمكن من خلاله استشارة المراكز بطريقة سهلة وبديهية. احذر من النواقص! خلال مرحلة الاشتراك لا يذكرونها ، في الوثائق الورقية المقدمة و / أو القابلة للتنزيل لم يتم ذكرها ، ولكن عليك فتح رابط لملحق على الموقع!

لقد تمكنت من تغيير السياسة بشكل حصري وحصري بفضل مدير حسابي ، لكوني عميلاً يُفهم أنه سانت بول ، الشخص الوحيد الذي يستحق 5 نجوم وهي التي تعرضت للضرب من أجلي ...
خدمة العملاء المخيبة للآمال ، اتصلت 3 مرات لتأكيد المستندات و 3 مرات تلقيت تعليمات مختلفة (على الأقل أوافق!).

هلوسة ..... إنها يومين ، ساعات مع الرقم المجاني ، العديد من رسائل البريد الإلكتروني ولكن ما زلت لا أمتلك السياسة. لا يصدق

لا يمكن إعطاء تعريف للخدمة المقدمة لي دون اللجوء إلى اللغة البذيئة الأكثر شراً. لذلك أقصر نفسي على أن أنصح بعدم القيام بذلك بشكل مطلق.

تمكنوا مرتين من إدارة ممارستي عبر الإنترنت .. إجابة احترافية وسريعة للغاية .. حلوا جميع المشكلات بشكل ممتاز!
شكرا لك.

- 1 لا يمكنك ذلك ، ومع ذلك ، لا يزال مخيم السياسة المتجدد في 24 أبريل في انتظار وثائق المكالمة الهاتفية لقد أخبرني الكثير من المرات عن خطأ إنشاء ملف pdf ، ولكن بالنسبة لي ، اكتب في سياستي هي ملكية داخلية الإيصال الذي تم تنزيله من الموقع ليس لديّ بطاقة خضراء (وكوني لعربة أرغب في السفر بها أيضًا إلى الخارج) ولا أي وثائق أخرى - لا توجد إمكانية لسحب PECCATO

شهرين ، وما زلت حتى اليوم لم أسترد قسطًا غير مستخدم من سياسة حماية القرض ، وهي خدمة فاضحة ، من خلال الاتصال بالرقم المجاني لا يمكن لأحد إخبارك بأي شيء ، إلا أنهم يردون بأنهم سيقدمون بلاغًا.
الآن لقد أعطيت كل شيء للمحامي الخاص بي ... في هذه المرحلة ، سأطلب أيضًا تعويضات ... كعميل أشعر بالخداع ..... لن أوصي أي شخص بالاشتراك في أي شيء سأقدمه بخصوص الاسم INTESA سان باولو

إنهم يبيعون السياسات ، وبالتالي فإن الشروط مختلفة ومقيدة للغاية ، وغير مجدية عمليًا. غدا سأغلق جميع السياسات.

تأمين رخيص ولكن إذا لم أقم ببيع أو هدم السيارة القديمة فأنت تبدأ من الصفر كما حدث لي. فترات انتظار طويلة وعلى الإنترنت لا يمكنك أبدًا الحصول على عرض أسعار. عبر الإنترنت كتأمين ، جعلوني أسعارًا أعلى ، لكنني أعتقد أنني سأغير كل من البنك والتأمين ... بنك sanpaolo عبر الإنترنت لا يعمل كما ينبغي

أوصي به ، فهي سريعة ورخيصة وإذا كانت هناك مشكلة فهناك مجموعة مصرفية كبيرة تحلها. من الأمن.

لقد كنت أحاول تفعيل تأمين الدراجات النارية لمدة 5 أيام دون أن أكون غير كفؤ

لقد سددت قرضًا من Banca Intesa في وقت مبكر من شهر أكتوبر ، وما زلت أنتظر استعادة قسط التأمين غير المستخدم ، نتحدث عن 324. بناءً على طلبي للحصول على معلومات ، اكتشفت أنهم قد أضافوا رصيدًا إلى حساب مصرفي مغلق لمدة ثمانية سنوات. بعد إرسال الوثائق ثلاث مرات ، ما زالوا ينتظرون التحقق. مخجل !!!

موقع محرج عار.
أقصر نفسي على مراجعة موقع Intesa Sanpaolo Assicura. أنا حامل بوالص تأمين مسؤولية الطرف الثالث للسيارات وعربات التخييم. بينما بالنسبة لسيارة الركاب ، كنت مغطاة بإشعارات الموعد النهائي بالإضافة إلى عرضين جاهزين ، لم أتلق شيئًا بالنسبة للعربة. لذلك ، من الأفضل عدم الاعتماد على تذكيرات الشركة.
لذلك أحاول تجديد سياسة العربة من المنطقة الشخصية بالموقع ولكني اكتشفت أن ذلك غير ممكن. يجب عليك الخروج والبحث عن كلمة "مركبات أخرى" في الصفحة الرئيسية وإنشاء عرض أسعار جديد. (@ ### !!! XXX !!) يظهر قناع حيث يُطلب مني البيانات التي ستكون موجودة بالفعل في المجال الشخصي (!!). سأملأ الاستمارة ... الصبر.
السطر الرابع ، فئة الجدارة مطلوبة ، أدرك أنني لا أمتلك شهادة المخاطرة وأدرك أنه لم يتم إرسالها إلي. علاوة على ذلك ، اكتشفت أن هناك فئتين (فئتين) من الجدارة في الشهادة: - دعنا نقول - عادي ، أي الفئة التي يمتلكها كل شخص وتلك المخصصة من قبل Intesa Sanpaolo Assicura ، والتي لها مستويات مختلفة لذا فهي أفضل عدم المغامرة.
لذلك يجب أن أتخلى عن التقدير (grrrr. !!!) وأن أعود ، على الأقل اعتقدت ، إلى المنطقة الشخصية ولكني اكتشفت بدلاً من ذلك أنه يتعين عليّ أن أطلبها في قناع مختلف (!!!) خارج المنطقة الشخصية (arrrrggg .. !!). أقوم بتعبئة النموذج والحصول على الشهادة. أبدأ من جديد وأعد تجميع كل شيء ولكن هذه المرة لم يتم تنشيط زر "متابعة" في نهاية النموذج الأول. لا يمكن. أتصل بالمساعدة (هذه هي المكالمة الهاتفية الرابعة لهذه الاحتياجات وغيرها التي أحذفها) وتخبرني السيدة الشابة اللطيفة أنها ستنشئ اقتباسًا جديدًا يجب أن أجده بعد ذلك في صفحتي الشخصية. يصل البريد الإلكتروني الذي يخبرني ، أنني أدخل الموقع ولكن لا يوجد أثر للاقتباس أو ، الأفضل ، تظهر بياناتي ودائرتان في منتصف الصفحة (نمط الهامستر في العجلة) ولكن لا شيء ... لا يحدث شيء ، كل شيء محجوب. بائس قررت تناول العشاء وتأجيل كل شيء إلى وقت لاحق.
9:30 مساءً (المحاولة الأولى في الساعة 5.30 مساءً) أعود إلى الكمبيوتر وقررت الانتهاء ولكن ... "الموقع تحت الصيانة" ...

إلى السادة المحترمين في Intesa Sanpaolo Assicura ، أو لمن ينوب عنهم ، والذين سمحوا بإنتاج هذا الموقع ، أود أن أقدم بعض النصائح: اذهب للعزق.

لقد قرأت العديد من المراجعات السلبية ، كلها تقريبًا ، للعديد من الأشخاص الذين يشكون من عدم وجود موظفين ، وسوء خدمة العملاء ، والجهل بالسياسات واللوائح ... لكن آسف ، لقد سعيت قليلاً بعد. إذا ذهبت لشراء الخبز من الجزار فمن المعقول أن يحدث خطأ ما. انتيسا بنك ، أسوأ مؤسسة تثق بها ، كما أنه بنك وليس شركة تأمين. البنوك لا تؤمن ، والبنوك تضارب. ثم خلف الشركات هناك بنوك على أي حال ولكن هذا سيء في حد ذاته ، لقد قاموا ببناء مبنى بمليون يورو في تورينو والذي سيء أكثر من مجرد رؤية.

لا يزالون يتقاضون العقوبة حتى إذا قمت بإلغاء تثبيت الصندوق الأسود في الوقت المناسب في نهاية العقد. يقولون أن العقوبة تبدأ تلقائيًا. بييني. وبالتالي لا يلاحظها أحد. كم تدخر في البداية مع الصندوق ثم تفقده في النهاية. ورسائل البريد الإلكتروني التي يرسلونها بالبريد المعتمد. المرفقات لا تفتح مع android.

أجد نفسي في موقف هو ، على أقل تقدير ، سريالي ، أحاول أن أتخذ سياسة ، لكنها شركة بين مقر البنك ومركز كول ، وكأنني في متاهة من خلالها لا يمكن الخروج.

خدمة متعجرفة غير مسؤولة. يتصلون بك ويقولون إنهم يرسلون لك رسالة نصية لم تصل إليك أبدًا. ورشة العمل التي يجب أن تقوم بتثبيت الصندوق بعد 3 أسابيع أن الموعد هو مكالمات ثابتة ليقول أنه لا يحتوي على بيانات خاصة بي ، الرقم المجاني يقول إنهم قد مروا بالفعل جميع البيانات وأنا لا زلت في المنتصف. اتصل بالبنك الذي باع لي المنتج وبحسبهم هذه ليست مشكلتهم. من المثير للاهتمام أن كل اللامبالاة بدأت بعد أن دفعت بالفعل.

عدم الكفاءة في مجال التأمين.
لقد قاموا بزيادة فئة التأمين لدى زوجتي بدون دافع.

نجمة واحدة x التزام ولكن في الواقع -10
فظاظة محرجة وقليل من الاحتراف ..... اعتقدت أن الحلقة الخاصة بي كانت منعزلة ، لكني أرى أنني في صحبة جيدة ....
وجدت نفسي في مشكلة خطيرة ، حيث أسيء إلي موظف مركز الاتصال بموقف مهين ، فقط لطرح سؤال حول كيفية الرجوع إلى البوليصة الخاصة بي عبر الإنترنت ..... تأمين لمشكلة صحية ....
لقد ارتكبت خطأ فادحًا من خلال تطبيق هذه السياسة التي كلفتني 2000 جيدة
بالطبع ، ألغيت على الفور.
لا أوصي بهذا المنتج على الإطلاق ، فهناك ما لا يقل عن 10 تأمينات أفضل ، لسوء الحظ أدركت ذلك متأخرًا.

تأمين سيء يجب تجنبه! لا توجد مساعدة والانتظار طويلا للحصول على إجابات!

لا يوجد تأمين أسوأ ، أنا لا أوصي به للجميع لأنك لا تستحق أي عملاء

أنا أقول هذا فقط. تقوم بإبرام العقد معهم وعندما تكون في حاجة إليه حقًا ، تدرك أنهم يمررون الكرة إلى الآخرين الذين هم إلى ARAG ولم تعد تتحدث معهم ، في حدود الشرعية ، لأنك لست في تنسيق هذا في الشرط

الموقع لحساب عروض الأسعار لا يعمل. الأمر "إعادة الحساب" لإدراج ضمانات أخرى لا يعمل ولا يُرجع أي اقتباس. خدمة العملاء الوقحة: أنهى أحدهم المكالمة دون إجابة ، وطلب مني الآخر المحاولة مرة أخرى في الأيام القليلة المقبلة. لا ينصح.

خدمة سيئة للغاية ، على المحك من مارس ولا يوجد رد حتى الآن.

ماذا تقول ، أولاً في الفرع يعدونك بأن تركيب الصندوق يمكن أن يتم في العديد من الأماكن في بلديتك ثم اكتشف عند الاتصال أنه عليك القيام بـ 40 كم لتثبيته لأنه في بلديتك (ترينتو - الإقليمي العاصمة) لا يوجد نصف مثبت! لن يحدث مطلقا مرة اخري! غير شريفة على أقل تقدير

يجب تجنبها على الإطلاق. أتحدث من تجربتي الخاصة (سياسة "في المنزل معي"). ادع ألا تعاني من أي ضرر في المنزل لأنه في هذه الحالة سوف يدفعك المصفون المعينون (المشكوك في كفاءتهم) إلى الجنون قبل منحك التعويض. ولا تعتقد أنه يمكنك توكيل محام بشكل قانوني لأنهم لن يعوضوك عن الرسوم القانونية (كما هو متوقع في هذه الحالات). يجب تجنبها على الإطلاق.

لقد خضعت للتدخل منذ أكتوبر ، وأطلب استرداد الأموال ولا يرد أحد على رسائل التذكير الإلكترونية

سيء وعندما غيرت التأمين أخذوا 150 يورو ... لن يحدث ذلك مرة أخرى

مغامرة لتغيير السيارات بالتخريد والاضطرار إلى تجديد السياسة مع Intesa Assicura. تجربة سيئة

في البداية كنت متشككا. كنت قد قدمت مطالبات لمدفوعات تمت عن طريق بطاقة الخصم والتي لم يسلم البائع لها البضاعة مطلقًا ولم يرد لها أبدًا.
وجدت في مركز الاتصال جميع الأشخاص الطيبين الذين أرشدوني في الخطوات التي يجب اتباعها.
حسنًا ، في البداية أغلقوا الأوراق برفض الدفع ، بعد أن طلبوا شيكًا ثانيًا ، وشرحوا الموقف بمزيد من التفصيل ، وجلبوا المزيد من الوثائق ، وسددوا لي حتى آخر سنت.

سريالية أن مؤسسة مالية مثل هذه ذات سمعة دولية ............. تقدم مثل هذه السياسات التأمينية. لقد وصلت الآن إلى النقطة القضائية ، فهم لا يردون على الهاتف وبعد فتح الملف للمطالبة يطلبون التوثيق على فترات متقاربة ويبدأون بالصيغة التي يجب أن تمر بين طلب وآخر 30 يومًا ، لكنك لن تصل تعريف لا تنخدع لا سياسات سياسات تجربتي كابوس. سيء للغاية بالنسبة لـ Intesa ، والتي تفقد العملاء أيضًا في فرع c / c ..

إنه ليس مناسبًا مثل التأمين أو دعم العملاء Pessina. أو غيرت التأمين ، ذهبت إلى تأمين مكتبي يمكنني تأكيد سعر رخيص جدًا ...

يتكلف التأمين ضد حرائق الرهن العقاري وتأمين المنزل أكثر من ضعف تكاليف التأمين الأخرى المعروفة. إذا قمت بإجراء سحب ، فإنهم يتحملون غرامة كبيرة يطلقون عليها "ضريبة" ، وهو أمر غير مذكور في العقد. باختصار ، بعض الخنازير المحتالون.

فريق العلاقات العامة لطيف للغاية. الكفاءة والدعم التأميني غير كافٍ ومخيّب للآمال. الاهتمام الواضح فقط لتوقيع السياسات الجديدة. وعود لا وجود لها

كان سعر سياسة السيارة رخيصًا ولكن دعم العملاء سيئ حقًا. طلبت المساعدة في إكمال تقرير ودي ووجدت نفسي مذنبًا بالحادث (كنت أنا والمستخدم الآخر متفقين على مسابقة الخطأ). الرد على الهاتف لهم: "لم أكن حاضراً". النتيجة ... زيادة سوء المكافأة وبالتأكيد سأغير التأكيدات لجميع الأجهزة الثلاثة ...