IPL مراجعة

أتمنى أن أترك صفر نجوم. كان مشرف خدمة العملاء وقحًا وغير مهني وغير محترم. ناهيك عن سوء التواصل بين 4 أعضاء مختلفين من موظفيهم. حصلت على 4 قصص مختلفة من 4 أشخاص مختلفين.

تمامًا مثل أي شركة كهربائية أخرى. لجميع الأشخاص الذين يتذمرون من ارتفاع فواتيرك خلال فصل الشتاء ، ربما يكون ذلك بسبب وجود فرن كهربائي. وإلى كل الناس الذين يشتكون من إغلاق pwer لقلة الدفع هل أنت جاد؟ ماذا كنتم تتوقعون. بالإضافة إلى وجود الكثير من المساعدة لك هناك.

خدمة لائقة ، تحسنت عن العام الماضي ولكن يمكن أن تكون دائمًا أفضل.

كانت شيلا رائعة! اتصلت أثناء تواجدي في العمل وكانت متفهمة للغاية ، حتى أنني سمحت لي بتعليقها للحظة. كل ما قيل وفعلت كانت مهذبة ومفيدة للغاية. شكرا لكم على كل ما تبذلونه من مساعدة.

لا تذهب بناءً على المعلومات الموجودة على موقع الويب الخاص بهم ، لقد دفعت المبلغ الكامل الظاهر في حسابي الشهر الماضي وتم قطع الاتصال اليوم مقابل مبلغ متبقي عشوائي لم يظهر على حسابي مطلقًا. كانت آخر مرة حدث فيها هذا يوم الخميس أيضًا. أنا متأكد من أنهم يفعلون ذلك عن قصد لأن الكثير من الناس يتقاضون رواتبهم يوم الجمعة وبهذه الطريقة يمكنهم تحصيل رسوم قطع الاتصال وإعادة الاتصال. البقالة التي اشتريتها للتو لأطفالي على وشك أن تفسد ثلاجتي بسبب هذه الشركة الفظيعة ومن السخف أنه ليس لدينا خيار لمن نستخدمه. لطالما كرهت IPL ولا تزال فظيعة.

كان لدي الكثير من المشاكل معهم. حصلت للتو على فاتورة بقيمة 70 دولارًا بعد أن لم أعيش في إنديانابوليس لمدة 4 أشهر ولم أتلق بريدًا مسبقًا بخصوص فاتورتي.

شكرا جزيلا! الكهرباء في منزلي تجعل الشيء تجربة رائعة.

خيارات الدفع الخاصة بهم سيئة. للتسجيل في الدفع التلقائي ، لا يمكنك فقط إدخال معلوماتك المصرفية عبر الإنترنت. كلا ، هذا متقدم للغاية ، وهذا القرن ، لمزود الكهرباء الوحيد في إندي. يرسلون لك رسالة نموذجية في البريد تطلب منك إرسال شيك باطل (أو قسيمة إيداع ملغاة لحسابات التوفير). مثل العديد من الأشخاص الذين تقل أعمارهم عن 60 عامًا ، لا أستخدم الشيكات. ليس لدي حتى 1 لاستخدام هذا مرة واحدة.
جميع مزودي المرافق والخدمات الآخرين في القرن الحادي والعشرين يسمحون لعملائهم بملء كل هذا عبر الإنترنت ، ولا يتعين عليك حتى أن تسأل أي شخص عن الخيار ، إنه موجود على موقع الويب لتسهيل الأمر. يريدون أموالك. لا أعرف لماذا لا ترغب IPL في تسهيل عملية تحصيل الأموال.
نظرًا لأن بريدي لا يتم تسليمه دائمًا (شكرًا USPS) ، فإن انتظار وصول شيء ما عبر البريد كان خطوة محفوفة بالمخاطر ..... ولكن هذا أيضًا هو السبب في أنني أحتاج إلى الدفع التلقائي لفواتيري. تم توضيح ذلك عندما سألت مندوبًا عما إذا كان لديهم خيارات دفع تلقائي.
لقد عفا عليها الزمن ويفتقرون إلى أي منافسة.
أنا أتوق إلى AEP و / أو دوق. أبدا مشكلة ......

إذا كان بإمكاني إعطاء نجوم 0 ، فسأقوم بإعداد الدفع التلقائي لهذه الشركة على حسابي والمطالبة بإعداده. كان متوسط ​​استخدامي للطاقة 930 كيلو واط / ساعة وفي يونيو قفز إلى 2300 كيلو واط / ساعة مدعياً ​​أنني أستخدم كل هذه الطاقة. عندما اشتكيت من ذلك كل ما فعلوه هو استبدال العداد. انخفض من 2900 كيلو واط / ساعة إلى 2300 كيلو واط / ساعة. لقد بدأوا الآن في فرض رسوم مضاعفة على حسابي وعندما اتصلت بهم كانوا يدعون أنني كنت أقوم بدفع دفعات إضافية فوق الدفع التلقائي الذي لم أفعله. هذه الشركة عبارة عن مجموعة من اللصوص الذين يعاقبون الأشخاص الذين يدفعون فواتيرهم بالفعل. أنا أميل إلى مغادرة هذه المدينة بسبب أشياء من هذا القبيل.

إنهم يكذبون دون توقف. ثم ارفع فاتورتهم بنحو 50 دولارًا شهريًا كل شهرين. يتم تحديث موقع الويب الخاص بهم مرتين عندما تدفع لهم عبر الإنترنت مما يجعلك تدفع مرتين ثم يزعمون أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء حيال ذلك.
هؤلاء الناس ملتوون كما يأتون.
لن أذهب معهم مرة أخرى.

نحتاج بجدية إلى جمع الأشياء معًا وإرسال شخص ما لإصلاح قوة الجميع التي ندفع الكثير من المال مقابلها. سأكون ملعونا. أنا عادة لا أشكو ولكن أنا مالح نوعا ما لا أكذب. لقد انقطعت قوتنا والعديد من الآخرين منذ أكثر من 12 ساعة وما زال يتعين عليهم إخراج فريق الاستجابة للطوارئ. كان لدى الناس سيارات إسعاف هنا لتلتقطهم لأنهم لا يملكون القوة ويحتاجون إلى الإسعاف. ادفع مقابل هذا بجدية ولكن لن تفعل أي شيء للاعتراف بحقيقة أن هذا مهم للغاية ويجب التعامل معه.

سيخرج ويتظاهر بأن أضواء الشوارع ثابتة وسيتعين عليك إعادتها مرة أخرى.

لقد تلقيت خدمة موثوقة من IPL لمدة 5 سنوات عشت فيها في إنديانابوليس. لا ينبغي أن يتجاهل ذلك وهذا هو سبب استمرار عملي كعميل. ومع ذلك ، عندما يطلب العميل (أنا) نقل الخدمات من عنوان إلى آخر ، فإن المطلب الوحيد لممثلي خدمة العملاء هو إضافة العنوان الجديد وليس فصل العنوان القديم. بدلاً من نقل وجهة نظرهم الفريدة حول تعريف التحويل أثناء طلب التحويل ، يتعين على العميل التعرف عليها بعد شهر ونصف بعد حدوث المدفوعات التلقائية. لحسن الحظ ، ستقوم IPL بمعالجة الموقف عن طريق جعل مدير الممتلكات يقبل الرسوم ، ولكن مع ذلك ، يا لها من متاعب. يرجى مراجعة عملية نقل الخدمة الخاصة بك.

لقد أنهيت الاتصال للتو من قسم خدمة العملاء IPL. لقد قمت بدفع فاتورتي عبر موقع Mycheckfree لبعض الوقت. لم يكن لدي فاتورة على الموقع واتصلت بـ IPL لمعرفة السبب. لقد تحدثت إلى مندوب خدمة العملاء Mary الذي كان لطيفًا للغاية ولكن لم يتمكن من تقديم الإجابات التي أحتاجها لذلك طلبت التحدث إلى مشرف. حظي الكبير لقد حصلت على كاثي. أخبرت كاثي معضلتي حول تجربة سابقة مع مدفوعات مزدوجة تم خصمها من حسابي الجاري. لقد بحثت ووجدت اثنين من المدفوعات وشرحت ما حدث ، مهمشة تجربتي. ثم أخبرتني أنها تدفع لها عبر الإنترنت دون أي مشكلة. قلت لها: "أنا سعيد لأنك حظيت بتجربة جيدة ولكن هذا ليس هو الحال بالنسبة لي". أنا جد متعلم في الكمبيوتر. أعربت لها عن أنني لا أعتقد أنها كانت تسمعني أو تسمع مخاوفي. قالت لي: "لا أعتقد أنك تسمعني". رائع!!! كنت أعلم أن المحادثة كانت تسير على منحدر. قلت لها ، "كاثي آمل ألا تكون هذه هي الطريقة التي تدرب بها موظفيك ليكونوا ممثلين لخدمة العملاء ..." وغني عن القول ، إن خدمة عملاء IPL تترك الكثير مما هو مرغوب فيه ومن الواضح أنهم لا يقدرون عملائهم. ربما يرجع ذلك إلى عدم وجود منافسة لهم في هذا السوق. ربما يتعين على مواطني إنديانابوليس تقديم التماس إلى الدولة للسماح لشركة طاقة أخرى بتوفير الخدمة الكهربائية لهذه المدينة العظيمة وحتى بسعر أقل. هممم ... ربما دوق الطاقة؟

مجد لـ IPL لاستجابتها بسرعة بعد ظهر هذا اليوم بعد أن أسقطت شجرة خط كهرباء على Dandy Trail. سمعنا أزيزا عاليا ورأينا النار خلف فناء منزلنا! ثم حدث انفجار ولم يكن للقسم بأكمله قوة. لكن بعد ساعات قليلة ، تم إصلاح كل شيء. أشياء مخيفة ، لكنها كانت في كل مكان. بحلول الوقت الذي اتصلت به للتأكد من أنه تم إخطارهم ، كانوا على دراية بالمشكلة وكان لديهم طاقم على الطريق. شكرا جزيلا!

أحب أن أعرف كيف يحددون القوة التي يتم إصلاحها ، فلماذا تكون الضواحي هي الأخيرة التي يتم إصلاحها دائمًا ، أفهم المستشفيات وبعض الشركات ولكن إذا كنت في منطقة سكنية ، فما بالك

الموقع لا يعمل بشكل صحيح أبدا! أرسلت دفعة إلى حسابي لم أسددها. كلمات المرور المؤقتة لا تعمل أبدًا! موقع جنكي! أريد فقط أن أدفع فاتورتي !!!

هذه واحدة من أسوأ الشركات التي مررت بها على الإطلاق في حياتي ، ليس لديهم أي شعور بالإلحاح هناك تباطؤ في العمل المهني فقط

لقد كان لدي دائما خدمة ممتعة. لا تفهموني بشكل خاطئ ، أنا لا أتفق مع كل الطرق التي يفعلون بها الأشياء. لكنهم يأتون بشكل روتيني لتقليم الأشجار. لقد جاؤوا مرة واحدة دون سابق إنذار لتقليم الأشجار .. لم أر قط شخصًا صغيرًا يقفز على السياج SOOO سريعًا على الفيديو أيضًا!

خدمة العملاء رائعة فقط إذا كنت على استعداد لقبول أنها لا تساعدك كعميل! كان لدي مشرف واحد فقط أراد أن يقول آسف عندما كذبت عليه عندما قيل لي إنه كان علي الانتظار 24-48 ساعة للتحدث إلى أحد المشرفين عن طريق الاتصال بي مرة أخرى فقط لعدم وجود أي شخص قد اتصل بي بعد 5 أيام! لم ترغب في الإجابة عن سبب عدم اتصال أي مشرف. فقط قول آسف يعود إلى IPL أنه لا يوجد رعاية حقيقية لعملائه! عندما تم نقلها إلى مشرف أعلى (من المفترض أنه يعرف حقًا) ، أغلقت الاتصال بي لأنني رفضت السماح لها بالاختباء خلف IPL كهوية مؤسسية (بمعنى أن الآلات وأجهزة الكمبيوتر لا تتخذ قرارات الشركة ، كما يفعل الأشخاص). اسمها كاثي وقد رفضت شخصيًا الإجابة على الأسئلة التي طرحتها بشأن IPL ولم تجيب على الأسئلة مباشرة بدلاً من ذلك ببيانات غامضة. لقد طرحت أسئلة رئيسية دفعتها إلى الزاوية مع إجابات الشركة التي تركتها أخيرًا بإجابة نهائية إما بنعم أو لا ، والتي من شأنها أن تقر بأن IPL تخدم أنفسها فقط وليس العملاء الأمريكيين! هذا عندما أغلقت الاتصال بي!
كانت مكالمتي الأولية (قبل 5 أيام) تتعلق بخدمة العملاء حيث تم فصل خدمتي ، ودفع الفاتورة وإعادة توصيل الخدمة (كل ذلك بضغطة زر على مفتاح الكمبيوتر في مكاتبهم لأن لدي نظامًا إلكترونيًا خاصًا موصولًا بجهاز القياس الخاص بي يفصل العداد إلكترونياً) كل ذلك خلال ساعة واحدة. نشأت المشكلة عندما أرسلوا تقنية إلى منزلي لوضع ملاحظة على الباب تخبرني أن قوتي مفصولة ؛ بعد أن دفعت بالفعل الفاتورة واستعادة الطاقة. قالت المذكرة إنني أتقاضى رسومًا مقابل هذه الخدمة. كان لدى IPL بالفعل خيار مدرج في الورقة ليخبرني أنه سيتم قطع الاتصال إذا لم أدفع (مبلغ مدرج) في الـ 24 ساعة القادمة. لذا كان سؤالي هو لماذا لم يستخدم IPL هذا الخيار وبالتالي يوفر لي جميع مشكلات فصل الاتصال بما في ذلك إيداع إضافي ورسوم 60 دولارًا للتكنولوجيا الصادرة لقطع الاتصال! لقد تراجعت وقالت إن IPL يجب أن تدفع مقابل هذه الخدمة (بمعنى أنها لا تستطيع تحصيل رسوم مني). يبدو أنهم يهتمون بأنفسهم يدفعون مقابل شيء ما. على الرغم من أنهم لا يهتمون بأننا ندفع عندما يتم إرسال تقنية لإشعار قطع الاتصال حتى بعد وقوع الحادث وقد تم الدفع لهم ، لذا فقد دفعت مقابل خدمة عملاء رهيبة!
ولكن وفقًا لجميع النجمة الواحدة (لأنها لا تسمح بنجمة 0) ، فإن مراجعات IPL لا تهتم ولن تفعل شيئًا للحصول على صورة أفضل. لأن الأمر كله يتعلق بجني الأموال وتحقيق الأرباح حتى يتمكنوا من الاستمرار في كسب رواتبهم الضخمة.

عملية فوترة مروعة. واجهت بعض المشكلات مع مصرفي وتم إرجاع بعض المدفوعات. ومع ذلك ، فقد دفعت دائمًا ودفعت رسوم الرسوم المرتجعة. الآن حسابي يسمح لي فقط بالدفع نقدًا. إذا لم أدفع فسيكون ذلك شيئًا واحدًا. إذا لم يفرضوا رسومًا على المدفوعات المرتجعة ، فهذا يفسر عملهم. ومع ذلك ، لم يكن هناك خسارة من جانبهم ، ولكن هذا الآن يجعل الأمر غير مريح مثل الجحيم. من الجيد أن تكون اللعبة الوحيدة في المدينة ويمكنك تعيين أي قاعدة تعسفية تريدها.

خرجت القوة مرة أخرى!
لقد عشت في إنديانابوليس طوال حياتي ولم أعاني أبدًا من انقطاع التيار الكهربائي حتى انتقلت إلى Speedway. لقد انقطعت الكهرباء 20-30 مرة في 3 سنوات ونصف التي عشت فيها هنا. أنا متأكد من أن هذا ما دمر الكثير من أجهزتي ... لكن ليس لدي دليل على ذلك ...
قالت السيدة التي عاشت هنا قبلي إنها اضطرت لشراء خزانات أكسجين إضافية لآلة الأكسجين الخاصة بها بسبب مشاكل الطاقة.
اتصلت بـ IPL للشكوى وقالت السيدة "ربما أنت حساس للغاية". !!!
14 يوليو ، الساعة 5:28 مساءً ، انقطعت الكهرباء مرة أخرى.
10 أغسطس ، الساعة 7:27 مساءً ، تومضت الأضواء 3 مرات وانقطع التيار الكهربائي مرة أخرى.
أكتوبر 13 8:57 م انقطعت الكهرباء مرة أخرى ...
15 أكتوبر ، 11:57 صباحًا ، انقطع التيار الكهربائي مرة أخرى.

الموقع معطل كثيرا. لا يمكنك حتى تسجيل الدخول لدفع فاتورتك.

مليتا في الصخور خدمة العملاء !!!! لقد قامت بعمل رائع في الحصول على المساعدة التي احتجناها لدفع الفاتورة. شكرا ميليتا !!!

يتوخى الجميع الحذر الشديد بشأن حدوث عملية احتيال. إنهم يتظاهرون بأنهم يشكلون تهديداً لـ IPL لإلغاء خدماتك ما لم تدفع حد أدنى قبل وقت معين. تبذل ipl الحقيقية قصارى جهدها لمنع الناس وتحذيرهم.

كان IPL الحقيقي لطيفًا جدًا معي ولن يتصلوا به مطلقًا ويمنحونك ساعة واحدة للدفع.
كن ذكيا. تحقق من حسابك على الإنترنت

احترقت قاعدة العداد وخرجوا ليلة الجمعة 20 دقيقة بعد أن اتصلنا بفصل الطاقة. ثم بعد أن أصلحت الانتخابات الأمر ، جاؤوا وربطونا مرة أخرى ... في ليلة السبت! كنت متأكدًا من أنه لن يكون لدينا كهرباء طوال عطلة نهاية الأسبوع. أعجب للغاية!

لقد طلبت الإلغاء منذ شهرين ، ويستمرون في إرسال فواتير لي عن عنوانين. أخبرني اثنان من المشرفين على IPL الذين تحدثت معهم أنهم "يقومون بذلك بشكل صحيح" واستغرق الأمر تدخل الوكالة الحكومية لوقف هذا الاستيلاء غير القانوني على الأموال.

لقد كنت عميلًا طوال حياتي البالغة ولم أتلق إشعارًا أو تحذيرًا بفصل الاتصال قبل قيامهم بإيقاف تشغيل الكهرباء. انقطعت خدمتي .. لم يأت أحد إلى الباب أو قدم أي خيار للدفع قبل قطع الاتصال. لقد دفعت الفاتورة على الفور ومندوب خدمة العملاء الرائع (هذه مزحة) وأخبرني المشرف جودي أنه قد يصل إلى 9 بنسات. في اليوم التالي سيتم تشغيله. كان من الممكن أن يهتموا بقدر أقل بحقيقة أن الشتاء لم يكونوا مستعدين على الأقل للاتصال بأي شخص لمعرفة ما إذا كان سيتم قطع الخدمة حتى أتمكن من اتخاذ الترتيبات اللازمة للحيوانات والأطفال الذين يقيمون في منزلي ليكونوا في بيئة دافئة . إنه لأمر محزن أن شركات مثل هذه لديها احتكار وليس لدينا خدمات أخرى للاختيار من بينها لأنني بالتأكيد لن أستخدم خدماتهم.

الرهيبة لم يتم قطع خدمتي حتى أمس! كان التمديد الخاص بي لمدة 1/30/20 ولكنهم ما زالوا يقطعون خدمتي وكان علي أن أدفع 650 دولارًا للحصول عليها .. في الشهر الماضي كانت فاتورتي 150 دولارًا هذا الشهر 300 دولار لا توجد طريقة! أحتفظ بنفسي عندما أكون في المنزل وأطفأ عندما أذهب ... احتيال !!!!!

كان ستايسي محترفًا للغاية ولطيفًا وفعالًا على الهاتف ، مما جعلني أقوم بإعداد خدمة جديدة لعقار اشتريناه للتو.

زيادة فواتيرنا بمقدار 20 دولاراً لدفع تكاليف مرافق الغاز الجديدة ؟؟ هذا سوف يذهب بشكل جيد عندما يكون لديك أشخاص بالكاد قادرين على دفع فواتيرهم باهظة الثمن الآن !! إنهم بحاجة إلى المضي قدمًا وتقليص تعويضات جاكسون وميلر السنوية بملايين الدولارات بدلاً من ذلك !! هذه ستكون بداية عظيمة
آمل حقًا أن يذهب الناس إلى مكاتبهم وموقعهم الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي للتعبير عن مخاوفهم بشأن هذا الأمر. فعلت!

سأكرر ما قاله الكثيرون عن انقطاع التيار الكهربائي بشكل متكرر لساعات في كل مرة. قبل شهرين ، كان في الخارج لمدة أربع ساعات وفي الرابع من يوليو لأكثر من ثماني ساعات. تعتمد زوجتي على الكهرباء لتشغيل أجهزتها الصحية ، ولولا مولدنا ، فربما لم تنجو.

حدثت انقطاعات متكررة على مدار الثلاثين عامًا الماضية ، مرة واحدة لمدة أربعة أيام - وأنا بالتأكيد في ضواحي إندي.

تتوقع خدمة مثل هذه في بلد من العالم الثالث ولكن ليس في أمريكا !!!

كان IPL مستجيبًا جدًا لانقطاع التيار لدينا مع العلم أن العديد من المشكلات كانت في المنطقة! يمكن أن يكون النظام الآلي أكثر سهولة في الاستخدام ولكن استعادتنا احتياطيًا كان فعالًا ... كل عامل تحدثت إليه كان ودودًا ومفيدًا

لقد قاموا بإيقاف تشغيل خدمتك في اليوم السابق لعطلة نهاية الأسبوع ، لذا حتى إذا كان لديك المال ، فأنت لا تزال مجبرًا على عدم امتلاك طاقة لعطلة نهاية أسبوع كاملة إن لم يكن ذلك يعتمد على الوقت الذي يريدون فيه إعادة تشغيل الطاقة. كان إيداعي 500 دولار ولم أرسل فاتورة حتى أوقفوا قوتي بعد 3 أشهر من الانتقال كما في رجل الجحيم الفعلي

تم كسر الاتفاقات من قبل IPL بخصوص فاتورتي. رفض CS اليوم إرسال بريد إلكتروني إليّ يوضح موافقتهم على إعادة أموالي!

انتقل إلى الموقع الذي يقدمونه ولم يتم العثور على كل ما أحصل عليه.

تتباطأ السلحفاة في مساعدتك على الكذب والكذب ، ولا يوجد مشرف رئيسي لمساعدتك. أنا حقًا لا أعرف كيف ينامون في الليل ، ويعرفون كيف تعاملوا مع أفراد المجتمع هناك ، بارك الله فينا

هذا أمر محزن أن كل شخص من حولي الذين كانوا بدون كهرباء لديهم قوة مرة أخرى ، لكن شارعي أنتم يا رفاق أصلحوا كل شخص من حولنا ولكن ليس في منطقتنا. 16 ساعة بدون كهرباء ليست جيدة

لقد عانيت من انقطاعات أكثر في الأشهر الأربعة التي عشت فيها في إندي أكثر من أي مكان آخر عشت فيه على الإطلاق ...
وسعر كيلووات ساعة أعلى بكثير من أي مكان آخر. لماذا تدفع أكثر بكثير مقابل أقل بكثير؟

إنهم يتقاضون الكثير من المال ولم أر أحداً يقرأ العداد

إذا لم يكن بإمكاني ترك أي نجوم لفعلت. بسبب تغطية فاتورة الكهرباء الخاصة بنا. لقد دفعنا الفاتورة بالكامل وقد مرت ساعتان وما زلنا لا كهرباء. اتصلت وتحدثت إلى داريل وكان قصيرًا جدًا ولم يقدم لنا أي معلومات سوى أنه كان أمامه 24 ساعة لإعادة الاتصال. لدي طفلان صغيران في المنزل اضطررا للنوم بالفعل بدون كهرباء طوال الليل وقد حصلت على قرض لدفع الفاتورة. داريل لم يسمح لي بالتحدث إلى أي شخص فوقه وقال إنه يتعين علينا انتظار ذلك. أنا لست سعيدًا بأي من هذا. لم أضطر أبدًا إلى الانتظار أكثر من 10 دقائق حتى تعود الكهرباء.

قام جهاز Ipl بإيقاف تشغيل الطاقة دون سابق إنذار لإصلاح خط كهرباء به فرع ، وبمجرد اختفاء الفرع ، استغرق الأمر أكثر من ساعتين لإعادة تشغيل الطاقة.

عليّ فقط أن أعطي صيحة للطاقم الذي يعمل في الجانب الشرقي الليلة الماضية. لقد خرجت قوتي من العاصفة الكهربائية قبل بضعة أيام ، استأجرت شركتي العقارية كهربائيًا مظللًا لم يكن يعرف مؤخرته من ثقب في الأرض ولم يقم حتى بإرساء عمود الطاقة بشكل صحيح أو إزالة الشجرة من خطوط الكهرباء. كان في منزلي لأكثر من 11 ساعة في وظيفة لمدة ساعتين وقام بعمل فظيع. على أي حال ، جاء طاقم ipl وأخبرني بكل ما فعله خطأ وأنه سيغادر دون استعادة الطاقة ، لكنني أخبرتهم أنني حامل ، كنت بدون كهرباء لمدة يومين ، يجب استبدال طعامي بالكامل. كل هذا في الواحدة صباحًا. كنت على وشك البكاء ، وسلمتني التكنولوجيا الورقة وعادت إلى الشاحنة. عدت إلى الداخل ووضعت على أريكتي بلا هواء. بعد بضع دقائق ، سمعت أن المناشير والتدريبات تعمل بكامل قوتها. كان الرجال الذين جاءوا هناك ينهون العمل بأنفسهم. كنت سعيدًا جدًا ، وعادت قوتي في أقل من نصف ساعة. لا يزال هناك بعض الأشخاص الطيبين في هذا العالم وقليل منهم يعملون في ipl.

خدمة رهيبة تنقطع قوتي مرة واحدة في الأسبوع ولدى جيراني في الشارع كهرباء. لا تنصح بهذه الشركة على الإطلاق.

أتيت إلى هنا لطرح سؤال بسيط حول تغيير الأسماء في العقد لأن القيام بذلك في المنزل لم يكن يأخذني إلى أي مكان نظرًا لعدم ارتباط أي من الخيارات التي قدموها بما أحتاجه عندما أصل إلى هنا ، ترسلني السيدة التي تساعدني مباشرة إلى الهواتف حيث لا يوجد شيء يساعدني على أسئلتي ، وأعود إليها ورفضت ببساطة المساعدة واستمرت في القول إن علي البقاء في الطابور حتى وصلت إلى إنسان لأتحدث معه ولا مجرد آلة حاولت أن أشرح لها أنه بغض النظر عما كنت أختاره من قائمتهم ، فقد جعلني أتحدث إلى آلة. هذه السيدة لم تهتم حتى بسؤال ما هو سؤالي ، لقد حاولت للتو أن تقول إنها كانت على حق بسبب السنوات التي كانت تعمل فيها هناك عندما استدرت للمشي بعيدًا ، قالت إنها كانت تحاول فقط مساعدة لول ولكن الشيء الوحيد هي هل أخبرني أن أذهب للتحدث على الهاتف ثم شرع في إعطائي موقفًا عندما حاولت الشرح. هؤلاء الناس يتقاضون رواتبهم مقابل فعل أي شيء.

لديهم أنظمة آلية قديمة للغاية وغير سهلة الاستخدام. استغرق الأمر مني 30 دقيقة أو أكثر لدفع الفاتورة

كلما اتصلت بشكل أسرع ، زادت سرعة إضاءة الشارع.
شكرا IPL

إذا لم أتمكن من وضع أي نجوم ، فسأفعل ذلك بالتأكيد. أصيب أحد خطوطنا بكرة في العام الماضي ، لذا بدأ يتدلى ، واتصلنا بـ IPL وأخبرونا أنهم لا يستطيعون فعل أي شيء حتى وضعنا خطافًا على السطح. لا يمكننا وضع خطاف على السطح لأن هذا يعني أن الخط سيكون على الحضيض. لا مساعدة. ثم اليوم سقط الخط الآخر على الأرض لذلك اتصلنا مرة أخرى. لقد خرجوا ولم يفعلوا شيئًا على الإطلاق لنا مرة أخرى. لقد سئمت منهم. لدي طفل يبلغ من العمر 5 سنوات يلعب في الخارج في الفناء الخاص بنا ، ولا يمكن أن يكون لدينا صفوف معلقة ولا سيما على الأرض. شكرًا يا رفاق على فعل أي شيء على الإطلاق لمساعدتنا.

لقد دفعت فاتورتي في الساعة 8 صباحًا يوم الجمعة لإعادة تشغيل خدمتي واستمروا في إخباري بأنهم سيخرجون لإعادة تشغيلها ولم يحضروا طوال اليوم ، والآن يتعين على زوجتي وأطفالي الثلاثة الانتظار في البرد في منتصف الشتاء حتى يوم الاثنين ليخرجوا ويعيدوا تشغيل التدفئة. لا توجد وسيلة تسمح IPL لأي شخص بالتجميد في منزله في منتصف الشتاء مثل هذا! إذا انفجرت أنابيبنا فسيتم مقاضاتها!

إنهم يعملون بجد مع الموارد التي لديهم. رغم أنها بطيئة في بعض الأحيان.

اليوم ، أثناء البقاء في المنزل أوامر من الحاكم ، جاء شخصان يقولان أنهما يعملان مع IPL ، وهما يمشيان من الباب إلى الباب! جاء الشاب الوحيد إلى بابنا ، وشاشتنا مفتوحة ، وطرق الباب ، وبدأ في طرح الأسئلة ، دون قناع.
كيف يتم السماح بذلك حتى أثناء الإقامة في المنزل؟ سيتم الإبلاغ عنها غدا. إنه b.s. ، ويعرض حياة الناس وصحتهم للخطر. أنا وصديقي في خطر كبير !!! لست بحاجة إلى ظهور بعض الشباب من ياهو على عتبة بابنا وسط جائحة عصيان لأوامر الحاكم.
كما قلت ، تم الإبلاغ عنهم ، لكن في هذه الأثناء كم عدد الأشخاص المصابين؟

استخدم Kubra ولن تضطر أبدًا إلى دفع الرسوم المفروضة عليك في وقت متأخر.

يأخذون وقتهم عندما تنخفض الطاقة. أتوقع احترافًا بالمبلغ الذي يتعين علينا دفعه لهم كل شهر مقابل الخدمة. محبط جدا في هذه الشركة.

إنهم لا يحافظون على خطوطهم. إذا كانت الأشجار على ممتلكاتي ، يمكنهم قطعها بإذن مني لكنهم يرفضون القيام بذلك. لم أزرع تلك الأشجار حول خطها. لن يقوم أي طاقم شجرة بقطعها لأسباب تتعلق بالسلامة. إذا لم أدفع الفاتورة ، فلن يترددوا في القدوم إلى ملكية خاصة لإغلاقها. إذا سقطت شجرة على خطهم ، فاحصل على ملكية خاصة لإصلاحها. سيكون من المنطقي الحفاظ على الخطوط قبل أن تتجاوز الأشجار الخطوط.

الخدمة الأكثر سخافة. ويميل ممثلو خدمة العملاء إلى اتخاذ موقف تجاه الأسئلة البسيطة. وأيضًا لماذا هناك انقطاع في الساعة 4 مساءً عندما تكون الشمس مشمسة بالخارج لن أفهمها أبدًا. أتمنى أن أتمكن من التغيير ، لكن شركات الطاقة هي الاحتكارات القانونية الوحيدة.

لا توجد سلطة لمدة يومين ، مع خدمة عملاء مؤتمتة ، لا طعام من الثلاجة ، لا حرارة ولا مرض. أين يوجد جهاز IPL؟ من تعرف! اترك تقريرًا عن النظام الآلي كل بضع ساعات والصلاة.

فقط ادفع فواتيرك في الوقت المحدد! لم يكن لدي أي مشاكل معهم.

كان تقييم الطاقة المنزلية يستحق ذلك. قام Keith بعمل رائع وانتهى بنا الأمر بالحصول على منظمات حرارة ذكية مجانية والعديد من العناصر الأخرى الموفرة للطاقة. نوصي بشدة التقييم

توقف عن ترك الأشخاص قيد الانتظار لمدة 15 دقيقة للتحقق من الرصيد والتوقف عن دفع الأشخاص للودائع إذا قاموا بالدفع بمجرد أن لا يضطروا إلى دفع أموال أخرى غبية !!!