iRobot (India) Pvt. Ltd مراجعة

صالة عرض بالإضافة إلى مركز خدمة iRobot. فريق عمل سريع الاستجابة وفعال في مركز الخدمة. بينما توجد صالة عرض في Phoenix Mall أيضًا ، هذا هو مركز الخدمة الوحيد في بنغالور.

فريق عمل ممتاز. ودود للغاية وقدم لنا عرضًا تجريبيًا جيدًا وأجاب على أسئلتنا

مكان رائع للحصول على عرض توضيحي لمنظف الفراغ من irobot. السيد سويبوم رجل رائع شرح بشغف عن المنتج. تفاعل جيد مع العملاء. شرحت للتو التحديات العملية اليومية في تنظيف المنزل وشرح كيف تكمل irobot التنظيف المنزلي.

لقد قدمت جهاز Braava هنا للإصلاح الذي تعرض للتلف بسبب خطأي. لقد استبدلوها بواحد جديد بأقل رسوم. أحببت الخدمة.
يجب أن تمتلك كل أسرة هندية لديها مشكلة مع خادماتها واحدة من هذه الآلات.

التصنيف خاص بالمتجر وليس المنتج.
اتصل بالمتاجر واستفسر عن توفر المنتجات وتكلفتها وملحقاتها. كانت السيدة مفيدة للغاية على الهاتف.
التجربة في المتجر لم تكن ودية ولا مفيدة. لا أحد يهتم بشرح المنتجات أو الميزات. بعد تكرار طلب الشراء ، أعطوني بطاقة وطلبوا مني ملؤها. بعد بضع دقائق ، قاموا بتمرير بطاقتي ، وأعطوا الفاتورة مظروفًا مع المنتج وهذا كل شيء. أقل ما توقعته كان القليل من التعاطف والمساعدة في التثبيت. كان لا بد من الاعتماد على YouTube للتثبيت والتعرف على الاستخدام والميزات.

جعلت التطبيقات والآلة صيانة المنزل أمرًا سهلاً. شراء رائع للمنزل أو المكتب ، إذا كانت المساحة المراد تنظيفها تزيد عن 850 قدمًا مربعة ، فانتقل إلى الطراز الأطول مدة البطارية

لا يمكنني العثور على رقم صالة العرض لأنني غير قادر على حجز عرض توضيحي. مطلوب جافة ورطبة!

17 / نوفمبر: طلبت i7 عبر الإنترنت من iRobot مباشرة. وصلت أمس. بعد الشحن لبضع ساعات ، أظهر التطبيق أن البطارية ممتلئة. حاولت استخدامه ولمدة 40 ثانية ، أظهر الصنبور الوفير للاستمرار. فعلت ذلك عدة مرات ، لم تنجح. تحدثوا إلى خدمة العملاء - قالوا ، يرجى فرض رسوم لمدة 16 ساعة (على الرغم من عدم ذكر ذلك في التعليمات). هذا اليوم والمشكلة مستمرة. بصعوبة كبيرة تحدثت إلى خدمة العملاء وهم يطلبون الانتظار ليوم آخر لأن معظم أفرادهم غير متاحين وسيتحدثون معي غدًا. قالوا إنهم سيحاولون إصلاح هذا النموذج - هذا فظيع! تشتري منتجًا متميزًا لا يعمل عند الوصول وتحتاج إلى الركض لطلب الإصلاح بدون دعم احترافي. سأستمر في تحديث كيف تسير الأمور .. بحاجة إلى بديل لهذه الوحدة المعيبة.

يرجى شراء iRobot والاتصال مع Nashtronics على مسؤوليتك الخاصة. لقد اشتريت i7 منذ أيام قليلة. ومنذ ذلك الحين ، أعطاني رسائل خطأ متعددة كل يوم لا يتوفر مركز الدعم على الإطلاق ولا يرد المتجر على المكالمات أيضًا. بمجرد شراء المنتج ، دعه يستمر لمدة 6 أشهر على الأقل لمنحك أموالك لأن مركز الدعم والموظفين في المتجر مشغولون جدًا لمساعدتك في تكوين جهازك الجديد أو مساعدتك في أي مشاكل.

ذهبنا عرضًا لمشاهدة المنتج ، لكننا اقتنعنا بشرائه مع شرح مهذب من قبل شخص الخدمة (السيد إقبال). أثناء التثبيت واجهنا مشكلة الاتصال بالسحابة. ولكن عندما طلبنا المساعدة في الموقع ، تلقينا المكالمة على الفور وتم حلها. مرة أخرى من قبل السيد إقبال. نحن الآن راضون للغاية وسعداء بجهاز Roomba i7. نتطلع إلى وظيفة خالية من المتاعب للمنتج ومنزل أنظف أكثر سعادة.

لقد اشتريت Roomba 980 Dry Mop قبل ثلاثة أشهر ، إنها تعمل مثل السحر ، تعمل بشكل أفضل من الخادمة ، ساعدني جافيد في اختيار أفضل منتج ، شكرًا لك. نتطلع لشراء Wet Mop.

مكان جيد لخدمة منتجات iRobot ولشراء ملحقات طرازي iRobot Roomba و Braava

ذهبنا لرؤية المنتج.
شرح الرجل بالتفصيل جميع المتغيرات وعرض كل من Roomba و brava.

نحن سعداء جدًا بالخدمة الممتازة التي قدمها السيد إقبال في فينكس سيتي مول.

لا يستحق الزيارة على الإطلاق ... لم يكن مندوب المبيعات حريصًا على الإطلاق على شرح المنتج بحرص وكان فقط يسلط الضوء على إيجابياته وعندما سألته عن البلى والتوصيل الكهربائي صمت وتوقف عن الاستجابة وفقط سلمت كتالوجًا لأنني طلبت ذلك .. باختصار خدمة العملاء المثيرة للشفقة قبل البيع المسبق نفسه ولمثل هذا المكون المرتفع ... يجعلني أتساءل كيف سيتعامل معنا بمجرد حدوث أي تآكل بعد الشراء والازدهار باختصار ، هكذا يفعل الناس يؤثر على العلامات التجارية وقد تغير قراري إلى علامة تجارية بديلة أو حتى أفضل منظف مكنسة كهربائية ... !!

كان Rushi مفيدًا جدًا في معالجة مخاوفنا بشأن Roomba. لقد ساعدنا عن طيب خاطر اليوم.

ذهبت لرؤية العرض التوضيحي. كان الموظفون هناك متعاونين ، وأجابوا على جميع أسئلتنا ومخاوفنا بصدق.

أفضل شيء في المتجر هو أنه يمكنك الحصول على عرض توضيحي للمنزل ثم اتخاذ قرار بشأن المنتج. الشخص الذي جاء من أجل العرض التوضيحي (إقبال في حالتي) يعرف المنتج تمامًا وشرح كل جزء بشكل جيد.
على أمل الحصول على تجربة رائعة مع المنتج.

إنه مركز آلي جيد جدًا. عندما يتعطل الروبوت بدلاً من الذهاب إلى هناك ، يمكننا أن نجعله مناسبًا لأنفسنا.

لا أفهم الحاجة إلى صالة العرض هذه ، لا يريد الموظفون أن يطلعوك على عرض توضيحي وليس لديهم مطلقًا مخزون من الوحدات .... الوقت الضائع في زيارة هذا المكان

منتج ممتاز - التصنيف ليس للمنتج

يجب أن يتحسن فريق المبيعات كثيرًا وأن يكون أكثر ودية.

فريق الخدمة لديه معرفة بما يفعلونه

كنت سأعطي 5 إذا كانت تجربة المبيعات الخاصة بي سلسة

يعد Roomba 980 أحد أفضل المنتجات التي استخدمتها حتى الآن في المكانس الكهربائية.

روشي شخص خدمة رائع. نحن نملك كل من Robot 980 & Brava. لقد كان جيدًا للغاية في عمله وتمكن من إصلاح المشكلات. إنه هادئ وصديق للعملاء. Javeed هو أيضًا دعم جيد وكان مفيدًا. عادة ما تكون خدمة البريد ليست جيدة مع معظم المنتجات التي نشتريها ولكن هذا كان جيدًا حتى الآن ..... عمل رائع يا رفاق استمروا في ذلك

الخدمة الجيدة والسلوك الجيد. أي إصلاحات أو شراء ، اذهب هنا. فريق عمل رائع. أحببت تجربة زيارتي الأخيرة هنا. تم إصلاح جهازي في بضع دقائق.