حاولت أنا وعائلتي إدخال جدتي إلى منشآتهم. كان المو...
حاولت أنا وعائلتي إدخال جدتي إلى منشآتهم. كان الموظفون غير مهذبين للغاية. خاصة الإدارة في نهاية الأعمال ، ساندي على وجه الخصوص. لقد ألمحت إلى أن عائلتي وأنا لن نكون قادرين على دفع ثمن الخدمات ، وهذا ليس هو الحال على الإطلاق. لست متأكدا كيف توصلت إلى هذا الاستنتاج ولكن لا تقدر الملاحظات أو الافتراضات. كذبت ساندي بشأن التفويض المسبق قائلة إنه يتعين علينا المرور من خلال المستشفى ولكن لم يكن الأمر كذلك ، وكان علينا في الواقع المرور من خلالها. اتصلنا بها مرة أخرى لمحاولة الحصول على الوضوح والعمل على التفاصيل لكنها رفضت مكالماتنا. اتصلنا مرة أخرى هذا الصباح وأخبرنا أن حالة جدتي كانت مغلقة إلى حد ما. نشعر بخيبة أمل كبيرة بسبب نقص التواصل وخدمة العملاء في نهاية الأعمال. آخر شيء تحتاجه الأسرة عندما تضطر إلى اتخاذ قرارات صعبة فيما يتعلق برعاية الحب هو عدم كفاءة ووقاحة الموظفين. لم نقدر على تشغيله.
مترجم