2020-8-23 5:28:13
لقد كنا عملاء J Polep منذ ما يقرب من 20 عامًا. خلا...
لقد كنا عملاء J Polep منذ ما يقرب من 20 عامًا. خلال هذا الوقت لم يكن لدينا أي نزاع أو مشاكل في الدفع. لقد تلقينا مكالمة تفيد بأنهم لن يقدموا خدمة التوصيل بعد الآن بسبب حجم حسابنا. نحن نشغل محطة وقود بها متجر صغير ، وقد أنفقنا على مدار 20 عامًا ما يقرب من مليون دولار مع J Polep. أتفهم أن لديهم الحق في اختيار عدم خدمة حسابنا ، ولكن بدا لي مفاجئًا جدًا أنهم لا يريدون العمل. كانت الطريقة التي قاموا بها بشأن الإلغاء كلها خاطئة. ماذا عن إعطائنا إشعارًا لمدة أسبوع حتى نتمكن من العثور على مورد آخر؟ وبدلاً من ذلك ، دعوا يوم الثلاثاء إلى إلغاء الحساب وعدم تسليم بضائعنا في اليوم التالي. لقد رفضوا تسليم الطلبات التي تم تقديمها بالفعل ، ونتيجة لذلك نفد المنتج لدينا لأنه لم يكن لدينا مورد آخر معدة. حاولت الاتصال بهم بشأن الوضع عدة مرات وتركت رسائل لكن لم يرد أحد. أود أن أعطيهم F لخدمة العملاء. لن أعطيهم عملي مرة أخرى حتى لو أرادوا ذلك. إنهم بالتأكيد لا يقدرون عملائهم ويعتقدون أنهم يقدمون لك خدمة من خلال خدمة حسابك. لم تكن هذه طريقة لإنهاء علاقة عمل لمدة 20 عامًا!
مترجم