Jersey Central Power & Light مراجعة

انتظرت 4 ساعات لمعاودة الاتصال. تم تجاهل طلب إلغاء VOID وقمت بتسجيل حسابي كعميل لهم بمعدل أعلى بكثير لكل كيلووات ساعة.

هاهاهاها ، لقد جئت إلى هنا لأترك تعليقًا سيئًا وليس من المستغرب مدى انخفاض تصنيف الشركة. لقد فقدنا القوة مرة أخرى! يبدو أن هذا حدث أسبوعي تقريبًا بدون تفسير أبدًا ، يجب أن يكون تشغيله لطيفًا بدون منافسة ...

هذه الشركة سيئة ومكلفة للغاية ..... أتمنى لو كان لدي اختياري لشركة الطاقة لأن هذا لن يكون خياري .... أعيش في سبرينغفيلد وأتمنى أن نتمكن من التغيير .....

يا إلهي ، الكثير من التقييمات السيئة ، ولكن ليس هنا ، لقد مررت بالعواصف الجليدية المصحوبة بالرياح الشديدة والعواصف الثلجية وساندي وغيرها .. هنا في جاكسون ولدينا أعمدة تقطع نصفين ، الاتصال سهل ولا وقت طويل للانتظار شخص حقيقي ، في هذه العاصفة الثلجية الأخيرة في كانون الثاني (يناير) 2018 ، مع وجود درجات حرارة أقل من الصفر ، كان هؤلاء الرجال هناك يخرقون مؤخرتهم ، ويبلغوننا طوال الوقت بما يحدث ، ويشعرون بالأشخاص الذين يعانون من تجارب سيئة ، ولكني رأيت الخير ، مرات عديدة للعمل الرائع ، تذكر ، إذا كان الطقس لا يزال سيئًا للغاية ، فلا يمكنهم الذهاب إلى تلك الدلاء الجبن ، لقد تعلمت أن أكون أكثر استعدادًا إذا علمت أن الطقس السيئ قادم

أسوأ خدمة حصلت عليها في حياتي. لن أوصي به لأي شخص لديه بديل.

لقد اشتركت للتو في خدمة FIRST HOME الخاص بي وقمت بالفعل ببيع بياناتي إلى طرف ثالث (Connections). عار عليكم يا رفاق - في هذا اليوم وهذا العصر يجب أن تعرفوا أفضل.

خدمة العملاء الرهيبة. أتمنى أن تكون هناك خيارات بشأن شركة الطاقة التي يمكنك استخدامها! افتقد PSE & G!

كل حدث كبير للطقس يجلب معه انقطاع التيار الكهربائي. إنهم لا يخبرونك بموعد الإصلاح على وشك الحدوث. هل أحتاج إلى مولد كهربائي؟ أم لا! ما هي كمية البنزين التي أحتاج إلى شرائها قبل قيامهم بعملهم؟ لماذا لا يتواصلون مع السلطات المحلية؟ لماذا أسعارها أعلى بكثير من أسعار باقي الأمة للكيلوواط / ساعة؟ أنها بحاجة إلى استبدال! ترامب ..... اذهب واحصل عليهم!

ستعود الطاقة المذكورة في الساعة 11 صباحًا ، ثم 12 ، ثم 2 مساءً. بعد الساعة 2 مساءً ، توقفت هذه الشركة عن الرد على مكالماتنا. لا تعطينا أوقاتًا إذا لم تتمكن من الوفاء بكلمتك. شكرا لتجاهلنا!

لقد ذهبت للتو لشراء الطعام لعائلتي من أجل الشكر ، فقد انقطعت قوتي لمدة 3 ساعات عندما اتصلت بممثل الخدمة ، فقال إن طعامي سيكون جيدًا لمدة 36 ساعة ، نعلم جميعًا أننا لا نأكل طعامًا غير مبرد لمدة 3 أيام. شكرا على لاشئ

إذا كان بإمكاني إعطاء هذه الشركة صفر نجوم سأفعل. لقد تم نقلي بشكل غير صحيح ثلاث مرات ، وكل شخص تحدثت إليه عبر الهاتف كان وقحًا وبذيئًا وعدوانيًا. من الواضح أن خدمة العملاء ليست محور تركيز هذه المنظمة. عادةً ما أكتب فقط عندما أتلقى خدمة عملاء استثنائية ، لأن الكثير من الناس يريدون فقط التركيز على السلبية ولا يأخذون الوقت الكافي للتعرف على تجربة إيجابية. الكتابة عن تجربة إيجابية لن تكون شيئًا يمكنني القيام به فيما يتعلق بهذه المنظمة ، وعلى الأقل ، الأشخاص الثلاثة الذين مررت بتجربة مؤسفة بالحديث معهم. أقوم حاليًا باستكشاف شركات كهربائية أخرى ... حزين جدًا ، لأن لدي خدمة JCPL لسنوات أكثر مما أود أن أحصى.

خدمة سيئة بشكل مذهل باستمرار. لا يوجد فائض في النظام ، لذلك حتى أصغر الحوادث تتسبب في فقد الطاقة لفترات طويلة. لقد عشنا في العديد من الأماكن المختلفة ، لكننا لم نفقد قوتنا كثيرًا كما هو الحال مع JCP & L.

انقطعت الطاقة في هذه العاصفة العاصفة السيئة ، فخرجوا وأصلحوها في الدخول إلى غرفة التلفزيون الخاصة بي وجميع مكبرات الصوت ومشغلات أقراص DVD الخاصة بي تدخن ولدي ضوضاء طنين! تبلغ درجة الحرارة 5 درجات في الخارج ، والآن لا أملك قوة مرة أخرى وطفل يبلغ من العمر 16 شهرًا في منزلي الذي يتجمد فيه التجمد لأنهم لم يتمكنوا من القيام بعملهم بشكل صحيح في المرة الأولى! إنهم هنا مرة أخرى على أمل أن يتمكنوا من القيام بالمهمة في تمام الساعة 1:31 صباحًا! ولا تجعلني أبدأ بمحاولة التحدث إلى هؤلاء الأشخاص عبر الهاتف! مستحيل

هناك شجرة كبيرة جدًا تدفع تغذية الخدمة من العمود إلى منزلي. هذه الشجرة 3 أقدام من القطب. لا يوجد مزيد من التراخي على الخط. لمدة 6 أشهر ، كنت أحاول الحصول على خدمة الغابات لقطع الشجرة لأنها دفعت الخط للخارج وسحب الوصلات الموجودة على وحدة التغذية من العمود. هم مسؤولون عن الخط حتى العداد. لا تتحمل JCPL وخدمة الغابات أي مسؤولية عن أي شيء بخلاف تقديم خدمة كهربائية باهظة الثمن. محبط للغاية

دعت خدمة العملاء الرديئة إلى انقطاع التيار الكهربائي وقالت إن الطاقة ستعود في الساعة 2 مساءً ولا يزال هناك شيء بينما أنا وعائلتي هنا بلا ضوء ونحاول تدفئة أنفسنا.

تجربتي مع هذه الشركة مجرد هراء. شركة أخرى مع الحكومة الاشتراكية في جيبهم الخلفي. شركة رهيبة ، خدمة طاقة ، خدمة عملاء ، إلخ.

0 نجوم. اتصلت للتو هذا الصباح للاستفسار عن فاتورتي. قال ممثل خدمة العملاء: "لا نعرف كيف يحددون الرسوم. إنهم لا يخبروننا أيضًا".

إعطاء نجمة واحدة لأنني لا أستطيع إعطاء صفر. أسوأ شركة طاقة تعاملت معها على الإطلاق. إذا تأخرت في السداد ، قاموا بعد ذلك بإيداع مبلغ تأميني بقيمة 250 دولارًا في رصيدك ويقولون إنهم لا يملكون القدرة على التلويح به بغض النظر عن درجة الائتمان الخاصة بك. ثم يعطونك رقمًا للاتصال به للتنازل عنه وهو مجلس المرافق العامة وهو وكالة حكومية وغير مرتبط بقسم الفواتير بأي شكل من الأشكال. افتقد PSE & G !!!

اتصلت لنقل خدمتنا إلى منزلنا الجديد وكانت المرأة تتحدث ألف ميل في الساعة ، ولم تستطع فهمها على الإطلاق. كان مرهقا للغاية. بعد ذلك ، بعد أن حصلت على معلوماتي ، قالت إنها كانت تنقلني لإنهاء المعاملة ، وأرسلتني إلى امرأة أخرى تطلب كل معلوماتي مرة أخرى ثم تبدأ في السؤال عن خدمة الكابل الخاصة بنا. قبل أن أدرك أنها شركة أخرى ، كنت قد قدمت كل معلوماتي. تبين أن هذا كان أسلوبًا خفيًا خفيًا لإرسالي إلى شركة تسمى AllConnect التي كانت تحاول الدخول في منتصف خدمة comcast الخاصة بنا ، والتي قمت بنقلها بالفعل ، وبطريقة ما أفسد كل شيء وأربح ذلك. أنا مستاء لأنني تعرضت للخداع لإعطاء هذه الشركة معلوماتي ولم يتم إخباري بما يجري. SLEAZY خدعة JCP & L !!

لا يمكنك أبدًا الوصول إلى أي شخص أثناء انقطاع التيار الكهربائي ، قل رقم 24 ساعة وإذا طلبت شخصًا ما ، فسيتم إغلاقنا. الخدمة غير موثوق بها في أحسن الأحوال. لا يهمني الموقف باعتباره اللعبة الوحيدة في المدينة. أسوأ شركة شاركت فيها على الإطلاق خلال تغييرات وقت الانقطاع للإصلاح بمجرد اقترابها من وقت الاستعادة الأصلي بمقدار 3-4 ساعات. الشركة مزحة.

ليس لديه مشكلة حتى النهاية. اتصلت بهم لإلغاء خدمتي حيث كنت سأنتقل إلى دولة مختلفة وأردت دفع فاتورتي ، لذلك لم يتبق شيء. فعلت السيدة اللطيفة كل شيء من أجلي وحصلت على تأكيد بأنني قد توليت جميع الرسوم التي أحتاجها. ثم بعد شهرين تلقيت مكالمة من أحد محصلي الديون مقابل 32.14 دولارًا أمريكيًا من JP&E. لماذا لأنهم لم يكلفوني كامل المبلغ في المرة الأولى. كيف يمكنك أن تفسد ذلك ، أعني بجدية كيف.

هؤلاء الأوغاد هم الأسوأ. نحن نفقد القوة طوال الوقت مع هذه النكات.

استدعاء للإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي على الرقم 800. كل ما حصلت عليه كان إشارة مشغول.

شركة رهيبة. لا توجد مساعدة بعد عاصفة هائلة ولا اتصال. أرسلوا إشعارًا يقول إن لدينا قوة وبعد 12 ساعة لا يزال هناك شيء.

في المرة الأخيرة التي تعاملت فيها مع شركة مرافق بهذا السوء ، كنت في رحلة مهمة في بلد من دول العالم الثالث.

تنقطع الطاقة باستمرار. أكثر من 10 مرات في السنة. لا أحد يحتفظ بالأشجار ، وحتى لو كانت هناك رياح صغيرة تسقط الشجرة ، فإن الخطوط تنخفض ، والجميع بلا كهرباء لما هو في بعض الأحيان أيام. خلال فترة ساندي ، مر أكثر من أسبوعين بدون طاقة.

كيف يكون لدى PSE & G 2 مليون عميل و JCPL 1 مليون عميل وما زالت PSE & G لديها إصلاح أفضل في الوقت والعملاء بقوة؟

حان الوقت لتكثيف وتخطيط إستراتيجية للطقس القاسي وما يجب القيام به للإصلاح الفوري لانقطاعات التيار. هناك الكثير من الأموال في مقاطعة مونماوث لتفلت من الطريقة التي تدير بها JCPL أعمالها. يجب ألا نضطر إلى شراء مولدات بقيمة 15 ألف دولار حتى نتمكن من الاعتماد على طاقة ثابتة. نتوقع ونطلب المزيد من شركة الطاقة لدينا.

لا ينبغي علينا الاعتماد على الشاحنات القادمة من ولاية ماريلاند والولايات الأخرى لمساعدتك في دعم أعمالك الخاصة.

تصعيد الأمر والحصول على خطة طوارئ قوية ومنسقين واتصالات ونسخ احتياطي.

تجربة مروعة معهم. كان يستأجر شقة الشعير هناك. هناك فقط في الليل لأنني كنت في المدرسة وكان زوجي يعمل طوال اليوم .. كل شهر كانوا يكلفوننا 800 دولار + لشقة صغيرة بغرفة نوم واحدة. عندما اتصلنا قالوا لنا أن نتقدم بطلب للحصول على بعض الخدمات للمساعدة في دفع فاتورة الكهرباء الخاصة بنا من خلال الولاية ... لا أعتقد أنني سمعت من قبل عن أي شخص يستخدم 800 دولار أو أكثر من الطاقة شهريًا. إنهم محتالون. حتى الآن في منزلنا ، قمنا بتحويل كل شيء إلى مصابيح LED ولدينا أي شيء من الشعير يعمل ولا تزال فاتورتنا 300 دولار شهريًا بدون سبب. كما أن كل عاصفة تنقطع قوتنا وهذا هو الألم. الحمد لله على مولد

هذه الشركة لديها أسوأ خدمة عملاء هم كذابون ومحتالون !!! لا تتعامل معهم

خدمة مثيرة للشفقة على الاطلاق. لقد انقطعت الطاقة منذ أيام ولا أحد لديه أدنى فكرة عما يحدث. اتصال معدوم وغير موثوق به وغير احترافي.

جاء هؤلاء الرجال إلى منزلي وأخذوا أختي الصغيرة. لقد قطعوا خطوط الكهرباء ولم أمتلك الكهرباء منذ أسابيع. سيئة. بوووو. إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم سأفعل عائلتي بلا طعام منذ أيام قليلة. شركة رهيبة

فقط ثلاثة منازل في هذا المبنى تفقد قوتها باستمرار. ثلاثة منازل فقط. إذا لم يكن هذا التمييز. ما هو؟

انقطع التيار الكهربائي لبضعة أيام ، وعش بجوار مدرسة ، ومن المفترض أن تكون قيد التشغيل الآن.

لا شيء أكثر من قوله كلما كان هناك انقطاع في التيار الكهربائي ، فنحن دائمًا في الخارج وتمتص خدمتك. لقد مرت 12 ساعة منذ أن خرجنا من الطقس العاصف وعدم وجود اتصالات على الإطلاق. ينص موقع الويب على أنه "لم يتم تفريغ أي شخص حتى الآن للتحقيق"
مع فترات قليلة فقط من الانقطاع ، فمن المثير للانزعاج أنه قد استغرق 12 ساعة وليس الوقت المقدر حتى الآن.

خدمة فظيعة. انقطاع التيار الكهربائي مع الحد الأدنى من اضطرابات الطقس. يكاد يكون من المستحيل الحصول على مساعدة شخص على الهاتف.

كان بدون طاقة منذ يوم الخميس ويستمر تأجيل تحديث الاستعادة. الشيء الأكثر إثارة للسخرية هو أنني أعيش بالقرب من مكتبهم في المنزل. قلقي العميق هو كبار السن الذين يعيشون في هذه الحرارة التي ظلوا فيها في منازلهم دون مكان يذهبون إليه. هذا جنون.

هم سيئون جدا وبطيئون. لم يكن لدينا طاقة لمدة 9 أيام بسبب هذه الكسلان. إنها فظيعة ولا ينبغي حتى السماح لها بخدمة المواطنين.

مخيب للآمال بشكل لا يصدق ، وانقطاع التيار الكهربائي وليس شخص حي للتحدث إليه. فقط النظام الآلي للقمامة الذي لا يمنحك أي معلومات

الشركة موثوقة وأنا سعيد للغاية حتى الآن. لم يكن لدي الكثير من المشاكل مع الكهرباء ، لكن في المرتين اللذين اتصلت بهما ، في وقت متأخر من الليل بسبب انقطاع التيار الكهربائي ، في المرتين أعجبت بخدمتهم:

1). لقد تحدثت دائمًا مع شخص بشري عبر الهاتف ، وكانت كلتا الحالتين في وقت متأخر من الليل (مثل حوالي الساعة 3 صباحًا)
2). لقد قاموا بمعالجة الانقطاع على الفور. المرة الأولى كانت ضمن نافذة 3 ساعات المقدرة (ربما بسرعة ساعة واحدة). في آخر مرة ، كان لديهم وحدة بالقرب من مكاني تحقق في غضون 10 دقائق من إجراء المكالمة.
3). كما أنهم يعيدون الاتصال برسالة آلية عند اكتمال المهمة

لقد كنت سعيدًا جدًا بخدمتهم واعتقدت أنها ستشارك تجربتي الجيدة

يبحث أيضا عن "صفر" نجوم. اغلاق الطاقة أثناء التحول إلى ملكية جديدة. حتى بعد أن أكدوا لي أنه لن يكون كذلك. معلقة لمدة 40 دقيقة. في انتظار مدير. شركة مروعة للغاية.

شركة عديمة الفائدة تسخر من عملائها برسائل تلقائية وموظفين مدربين على تكرار نفس الأكاذيب مرارًا وتكرارًا ، ليس لديهم عمل في نيوجيرسي ، ندفع أسعارًا عالية وقد أمضينا 8 أيام بدون كهرباء لـ 4 أشجار غبية معلقة على الأسلاك الكهربائية ، في هذه الأثناء ، هناك 4 رجال في كل شاحنة ، والجميع معهم أكواب القهوة ، وواحد فقط يعتني بالأشجار ، والآخر يبحث. عار على JPC & L ومديرها التنفيذي ، فلن يكون لديهم عملاء إذا سمحت المنافسة ، اخرج من نيوجيرسي ، ليس لديك عمل هنا !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!!!!!!!

في مناخ اليوم ، من السهل جدًا انتقاد شركة المرافق الضخمة ، ومع ذلك ، فإن الاستجابة والعمل الذي قامت به شركة JCP & L خلال عاصفة شديدة غير متوقعة مؤخرًا يوم الجمعة 13 يونيو 2014 في بارسيباني ، نيوجيرسي حيث كان لدينا قطع الأشجار والأسلاك والخطورة. كانت الظروف التي عزلت منطقتنا الفريد عن بقية العالم رائعة للغاية وتستحق الوقت للحصول على عمل مستحق جيدًا. شكرًا لك على العمل الذي تم إنجازه بشكل جيد للغاية.

فظيع جدًا ، في يوم مشمس ، تنقطع الكهرباء وتخرج ولا يوجد لدينا عاصفة أو مطر.

لا يمكن الاعتماد عليها على الإطلاق!!! حملتك التسويقية حول الموثوقية مزحة.

مثير للشفقة. انقطاع التيار الكهربائي المستمر لمدة DAYS وليس ساعات. لقد نشأت مع PSE & G في نيوجيرسي وفقدنا قوتنا مرة واحدة كل عامين لبضع ساعات فقط. ونعم لقد نشأت في بلدة بها العديد من الأشجار. تستخدم JCPL عذر الشجرة باستمرار وسلطات نيوجيرسي الغبية تقبل هذا فقط ولا تفعل شيئًا لمحاسبة JCPL.

لا توجد معلومات عن الحالة أثناء انقطاع التيار ولا يمكنك الاتصال بأي شخص

لقد انقطعت قوتي لعدة ساعات مرتين خلال الأيام الأربعة الماضية. لم تكن هناك عواصف ولا موجات حارة ، فقط طقس سبتمبر المعتاد. هذه الشركة وصمة عار ، من الواضح أنها لا تقوم بأي صيانة وقائية.

هذه هي المرة السادسة التي تنقطع فيها قوتنا
في الأسبوع الماضي ، هل نحتاج إلى الحصول على رفقة
للمجيء من ميتشيغان لإصلاحها كما فعلنا
خلال إعصار ساندي

وبغض النظر عن الانقطاعات المتكررة التي تتطلب مني التخلص من الطعام ، فإن خدمة العملاء هي التي أجدها أكثر إزعاجًا. وقح ، يحد من الممثلين السيئين الذين هم غير محترفين وغير مهتمين ، يتطلب الأمر كل جهدي لعدم الرد بالمثل. أسوأ شركة على الإطلاق!

إذا كنت تحب الجلوس في البرد والساعات المظلمة بعد الوقت الذي قدروا فيه ، فستستعيده. ثم هذه هي الشركة المناسبة لك. أنا شخصياً أفضل أن أبقي الأضواء والحرارة مضاءة.

شركة مرعبة. عاصفة رعدية = لا قوة لمدة 4 أيام! سوف يعوضون عن الأشياء المفقودة في المنزل. مخجل. يبدو أنه اتجاه لقراءة جميع القصص والمراجعات.

أعيش في نفس المنزل منذ 30 عامًا. لقد عانينا من انقطاع التيار الكهربائي في السنوات الخمس الماضية أكثر مما حدث في السنوات الخمس والعشرين السابقة. البنية التحتية الرديئة واستجابات شركة JCPL ليست فقط غير مسؤولة ولكنها تشكل تهديدًا فعليًا للسلامة العامة ، ويجب على الدولة توجيه تهم مدنية أو جنائية ضدهم.

إنهم بطيئون وغير مراعين لعملائهم. لا عجب أن الأمر يستغرق أسبوعاً كاملاً في الشتاء القارس البارد لاستعادة الطاقة! لا بأس ، خذ وقتك ، سنجلس هنا ونموت.

إدارة رهيبة. الأكاذيب المستقيمة حول موعد استعادة الطاقة. عندما اتصلت بخدمة العملاء حول الجهد العالي جدًا ، تم إهمالي. إنهم بحاجة إلى إدارة أفضل. واحدة من أسوأ الشركات.

إنها حقًا خدمة فظيعة ونواجه انقطاعات أسبوعية في شقتنا ؛ إذا كانت هناك عاصفة ، انسَ أمرها. إنهم لا يخبروك حقًا بما هو الخطأ ويبدو أنهم يضعون ضمادة في كل مرة. إنه لأمر مدهش حقًا كيف يمكن أن تكون الخدمة غير قادرة على خدمة الجمهور. لقد فشلوا أيضًا في استرداد طعامهم الذي فقدوه من العاصفة الاستوائية قبل أسبوعين ، وهو ما فعلته PSE & G. مواكبة عدم الكفاءة لأنك حقًا تنجح في ذلك.

مهما فعلوا ، لكنهم يزعمون أنهم تحسنوا منذ إعصار ساندي ليس كافيًا. لا تستطيع هذه الشركة التخلص من الحذاء مع وجود ثقب في إصبع القدم والاتجاهات على الكعب. يجب أن يكون أي شخص يعطي أكثر من نجمة واحدة في قائمة الرواتب.

تنقطع الكهرباء بشكل متكرر. أنا أفكر بجدية في الطاقة الشمسية أو تتحرك!

خارج السلطة !! لم يكن لدى ممثل زبون توني الاعتبار لفهم أنني لم أكن أعرف اللغة التي يتم التحدث بها بين كهربائي وشركة الكهرباء
شنق علي عدم الاحترام جدا!
تم تسجيل جميع المكالمات
طوني !!

انقطع التيار الكهربائي عن 37 منزلاً من أصل 40 في شارعي يوم الجمعة الساعة 6 مساءً. إنها الآن العاشرة مساءً يوم الإثنين ولا أحد لديه السلطة. انها 1 خط هابط. شركتك هي الأسوأ على الإطلاق. لن أقول أبدًا أي شيء جيد عن jcpl أبدًا مرة أخرى. لقد فسد كل طعامي وليس لدي حرارة .... شكرا ... إلغاء ذلك ...

أنت مجبر على دفع مبلغ تأمين عند بدء الخدمة. لن يعيدوا مبلغ 350 دولارًا للأمان الذي استوعبوه بأسعار باهظة. هذه الشركة تدور حول أرباح ضخمة ولا شيء يتعلق بخدمة العملاء. سيتم رفض أي أسئلة على الفور. أرغب في اختيار حقيقي بين من يزود الكهرباء وليس شركات الخدمة الكهربائية الزائفة.

انقطعت الكهرباء عني منذ 3 أيام وسددت دفعة بعد ظهر ذلك اليوم لاستعادتها. مرت 3 أيام وما زالوا لم يعيدوا تشغيل الكهرباء بعد. أنا حاليًا على الهاتف أحاول استعادته ولكن تم تعليقه لمدة 20 دقيقة.

أنا متأكد من أنه يمكن أن يكون هناك الكثير من الأسباب التي تجعل الناس يكرهون شركة المرافق ولكنك تعلم ما الذي يحدث فرقًا كبيرًا بالنسبة لي؟ انقطعت الطاقة في الساعة 4 صباحًا مع هطول أمطار متجمدة وتوقع أن تنخفض درجة الحرارة إلى -5 الليلة. المولد ميت في الوقت الحالي أيضًا - اعتقدت أننا كنا في مأزق. أثر الانقطاع على 21-100 عميل فقط وفقًا لخريطة انقطاع الخدمة. بطريقة ما في الرابعة صباحًا ، أرسلت شركة JCP & L شاحنات إلى منطقتنا مع استمرار هطول الأمطار المتجمدة واستعادة الطاقة قبل الساعة 8 صباحًا. أشعر بالأمان والراحة لأعلم أننا لن نتجمد الليلة. شكرا لك على كل ما تفعله شركتك والفنيون الميدانيون.

أسوأ شركة تم إنشاؤها على الإطلاق !! لا أستطيع حتى أن أخبركم عن مدى بشاعة هؤلاء الناس. سوف يستغرق الأمر وقتًا طويلاً لذكر كل ما فعلوه خطأ. خدمتهم مروعة ، فهم لا يهتمون بك حرفيًا ، ولا يقدمون أي تحذير عندما يقطعون الكهرباء. نحن جديدون في المنطقة ولم نكن نعرف أنهم كانوا مزود الخدمة لدينا حتى قطعوا الكهرباء بعد 3 أشهر. رفضوا تشغيل الكهرباء دون تفتيش. لقد دفعنا 97 دولارًا عن الأشهر الثلاثة الماضية و 150 دولارًا أخرى للكهربائي. ثم أخبرنا أحد المندوبين أنه سيكون لدينا طاقة خلال 12 ساعة من استلامهم للفحص من الفاكس. عندما اتصلنا مرة أخرى قالوا إنه قد يستغرق 7-10 أيام قبل أن نعيد الطاقة وقلنا لهم أن لدينا طفلة على آلة لأنها خرجت للتو من المستشفى. إنهم لا يهتمون على الإطلاق! هم يقولون فقط خطأك. إذا كان هذا هو المزود الخاص بك ، قم بتشغيل!

التصنيف الفعلي - صفر نجوم. 6 أيام بدون كهرباء الآن بعد أسياس. أرى شاحنات في جميع أنحاء المدينة ، في مواقف السيارات ، مع الرجال يفكرون في تناول الغداء على الأرجح ، وإجراء مكالمات هاتفية. ما لا أراه هو الأشخاص الذين يعملون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لاستعادة الطاقة لجميع السكان. من الواضح بشكل مؤلم أن JCP & L على ما يرام مع استجابة الطوارئ الفظيعة ، لأنها تتطلب دائمًا المساعدة من مسؤولي الخطوط الخارجية. إليك بعض النصائح - لا تشتري منزلًا تخدمه شركة JCP & L !! سيكون لديك مشاكل كبيرة وثانوية في الطاقة بانتظام. أنا لا أبالغ ولو قليلاً.

انقطاع التيار الكهربائي. قدت السيارة بجوار الشجرة التي فعلت ذلك مرتين اليوم. آخر مرة ذهبت إلى العمل. عندما أعود للمنزل أرى شاحنة وأنا متحمس. حتى أدركت أن كل ما فعله كان حاجزًا على جانبي الشارع حتى لا أستطيع الوصول إلى منزلي. جاء حرفيا وجعل الحياة أكثر صعوبة ، واعدا بالأمل في نفس الوقت. قمامة. لماذا تدفع لشخص ما للقيام بذلك؟ إذا كان الوضع خطيرًا فلماذا تمكنت من تجاوزه مرتين؟ بوووووو.

الأسوأ تمامًا ، انقطع التيار الكهربائي ، حسنًا ، حدث ذلك ، اتصل على 800 # يخبرونك أن الطاقة يجب أن تعود في الساعة 1:30 في الساعة 2:30 مع عدم وجود قوة يخبرونك بها في الساعة 6 مساءً في 7 مساءً يقولون 11:30 يقولون صباح اليوم التالي لا يزالون بدون كهرباء. بحلول الساعة 11:30 مساءً ، يوم كامل آخر ، لو قالوا إنه بالأمس بدلاً من إثارة غضبنا لم نكن لنخسر ثلاجة مليئة بالطعام ، لكن لا يلعبون الألعاب ويكلفونك دولارات.

عمل فظيع

ربما تكون هذه هي أسوأ شركة تعاملت معها على الإطلاق. كان في العواصم لأنه ليس لدي خيار آخر. إذا كان لدي خيارات أخرى ، فسوف أنهي حسابي اليوم! (لا بد لي من وضع نجمة للنشر ، ولكن إذا كان الأمر متروكًا لي ، فستكون نجمة NOOOOO موجودة!) ولكن ، أنا متأكد من أنني سأستمر في الدفع لبضعة أشهر نظرًا لأنهم لا يوقفون خدماتك حتى يشعرون به. اتصلت مرة أخرى في نوفمبر لإيقاف خدماتي بسبب الانتقال ، ولم يفعلوا ذلك حتى ديسمبر! انتقلت من شقة إلى شقة ، وأنفق الأشخاص الذين استولوا على شقتي 300 دولار على الكهرباء! أجبرني JCP & L على دفع 400 دولار (100 دولار لفاتورة الشقة الخاصة بي) وأخبرني أنني أكذب عليهم أنني خرجت من الشقة! قالوا لي إنني اتصلت مرة أخرى في فبراير. لأخبرهم أنني غادرت في سبتمبر. أخبرت المشرف أن لدي بيانات وإثباتًا بأنني خرجت في نوفمبر. بالطبع ليس لدي مشكلة في الدفع مقابل الوقت الذي كنت فيه هناك! لقد دفعت المبلغ بالكامل حتى لا يتم إفساد فاتورتي في المستقبل ، وكنت أنتظر مكالمة مرة أخرى منذ شهور. إنه الآن يوليو ويريدون ضربني حتى الموت لعدم تذكر اسم الرجال الذين أخبروني أن هناك ملاحظة عن اتصالي في نوفمبر لإيقاف الخدمة. "المشرف" يعلق علي! وأخبرتني أن الفاتورة تقف وأنها لن تفعل شيئًا لمساعدتي. خدمة عملاء رائعة ، هاه؟ آمل ألا يحدث هذا لأي شخص آخر .... إذا لم يكلف نفسه عناء الاتصال!

كنا بدون كهرباء لمدة ثلاثة أيام ولم يتم إخبارنا بأي شيء !!!! الشيء الوحيد على موقع الويب الخاص بهم هو أنه يجب استعادة معظم الطاقة الأسبوع المقبل. الاسبوع المقبل!!!!! هل يمزحونني ؟؟؟؟؟ هم فظيع!!!! PSEG أفضل 100 مرة !!!!

أسوأ قطعة من خدمات القمامة لدي سوء حظ لأنني مثقل بها. قمامة على طول الطريق من ممثلي خدمة العملاء الوقحين وغير الأكفاء وصولاً إلى المكاتب التنفيذية حيث يمتصون كل الأرباح من الشركة ولا يضعون شيئًا في البنية التحتية. سنوات وسنوات من انقطاع التيار الكهربائي عند أدنى موجات من الرياح والأمطار. أتمنى أن يجبرهم نيوجيرسي على الخروج من الدولة.

لن أترك نجمًا حتى لو استطعت. لقد نشأت في الغرب الأوسط مع عواصف أقوى من أي عواصف عشتها في نيوجيرسي. 11 يومًا بدون كهرباء ورضيع خلال ساندي ، الآن أكثر من 6 أيام ولا توجد كهرباء في مجتمع به مئات المنازل وآلاف الأشخاص. JCP & L يفتقر إلى أي كفاءة. إن خط BS حول الاستعادة إلى الجماهير أولاً غير صحيح ، ومجتمعي وحده هو مئات المنازل ذات القطب الواحد لأسفل ، ولم يأتوا حتى لمسح الأسلاك لمدة 4 أيام. تحتاج هذه الشركة إلى مغادرة نيو جيرسي والتسليم إلى شركة يمكنها التسليم بالفعل. نواجه أيضًا انقطاعات متكررة وارتفاعات مفاجئة مرتين في الشهر في منزلنا الجديد. إنهم وحدهم يكادون لا يستحقون العيش في نيو جيرسي.

أسوأ شركة كهرباء على الإطلاق! تنقطع الطاقة باستمرار! يقولون لي السناجب هي المشكلة. الكتل في كل مكان حولي لا تفقد القوة ولكننا نفقدها. أعتقد أنهم لا يملكون السناجب في منطقتهم! كانت تواجه هذه المشكلة لأكثر من 20 عامًا. إنهم يعرفون ما هو الخطأ لكنهم لا يريدون إنفاق المال لإصلاحه. نهج الإسعافات الأولية.

لا أفهم لماذا فرضوا عليك 14 دولارًا لمجرد تبديل خدمتك. لا أحد يحتاج أن يخرج ويفعل أي شيء. مندوب. قال إنه "وقت الكمبيوتر" فقط لدخول شخص ما إلى النظام لتغيير معلوماتنا. مثل BS العملاء الجيدون الذين تزيد أعمارهم عن 11 عامًا لم يفوتوا أبدًا دفعة ، أو شيك مرتجع ، ولا شيء سوى فرض رسوم على تغيير العنوان في حسابنا.

هذه هي أفظع شركة. وبدلا من ذلك ، تركوا الأم والطفل يتجمدان في جو 30 درجة الليلة بدلا من ترك الكهرباء مع العلم أن جبهة باردة قادمة. عمل جيد في JCPL ، أنتم تظهرون حقًا أنك لا تهتم بعملائك.