2020-9-24 17:24:15
سُرقت سيارتي العام الماضي وبعد بضعة أشهر اقتحمها ش...
سُرقت سيارتي العام الماضي وبعد بضعة أشهر اقتحمها شخص ما وتم أخذ بعض الأشياء الثمينة. سيارتي المتوقفة في مكاني كانت محمية كجزء من سياستي. قدمت تقريري الشرطي والإيصالات وأي صور لدي. استغرق الأمر في الأصل حوالي 6 أسابيع. 6 أسابيع! في هذا الوقت كان لديهم جلاغير باسيت يعمل في ادعاءاتهم. الخدمة كانت مروعة. لدرجة أنني طلبت العمل مع مشرف للمضي قدمًا ولم أعد أعمل مع "الضابط" المعين. كانت بحاجة إلى تعديل موقفها. لمفاجأة لم يكن المشرف أفضل بكثير. بمجرد أن انتهى ذلك ، تواصلت بعد بضعة أسابيع وأرسلت إيصالات بالعناصر التي استبدلت بها حيث كان يحق لي الحصول على القيمة المستهلكة. تم إخطاري بأن هذا الطرف الثالث لم يعد يتعامل مع ادعاءات جيتي وأنهم تعاملوا مع كل شيء في المنزل. لقد أذهلتني فكرة أن هذه العملية ستكون سريعة وبسيطة. بادئ ذي بدء ، استغرق الأمر أكثر من أسبوع والعديد من المكالمات الهاتفية لبدء العملية. الضابط الأصلي كارينا لم يستجب لي أبدًا. كانت هي التي أخبرتني ماذا أرسل. تم تسمية الضابط الجديد الخاص بي كورتني س. بعد أن أرسلت إليه المستندات المطلوبة ، انتظرت حوالي أسبوع ثم راسلته عبر البريد الإلكتروني. أخبرني أنهم كانوا يختتمون المطالبة ويرسلون شيكًا. بدأت هذه العملية برمتها في 9 يناير. اليوم هو 9 فبراير ولم يتم تعويضني بعد. 21 كانون الثاني (يناير) عندما قيل لي إن الشيك سيخرج في اليوم التالي. بعد ثلاثة أيام من اليوم الذي قيل لي فيه في الأصل (قيل لي عدة أكاذيب) بذلك ، سألت إذا كان الشيك يمكن أن يبقى بين عشية وضحاها. قالوا لا. غرامة. أخيرًا حصلت على الشيك في الحادي والثلاثين وأودعته في حسابي عبر تطبيق اتحادات الائتمان كما أفعل دائمًا. كل شيء تم القيام به الآن؟ خطأ. في اليوم التالي أبلغت من قبل اتحاد الائتمان الخاص بي أن الشيك قد تم عكسه من حسابي لأنه أصبح مستحق الدفع لحساب تجاري. أرسلت لي هذه الوديعة شيكًا مستحق الدفع لشركة جيتي للتأمين. رائع. اتصلت بكورتني على الفور وجادل معي "لا سيدتي ، لقد تم تحرير الشيك لك." كنت غاضبا. لقد أرسلت له نسخة من الشيك والإخطار من الاتحاد الائتماني. لقد أرسلت إليه المعلومات حرفياً عبر البريد الإلكتروني بينما كنا على الهاتف. لم يعتذر أبدًا عن دعوتي كاذبًا. أخبرني أنه سيحتاج إلى النظر في الخطأ والاتصال بي لاحقًا. سألته عما إذا كان سيتمكن من إجراء الشيك طوال الليل هذه المرة بسبب الإزعاج. قال إنهم لا يملكون "القدرة". عفوا؟ كيف لا يمكنك إجراء شيك بين عشية وضحاها؟ أنا شخص عادي ** ويمكنني القيام بذلك. ثم قال إنه سيتصل بمشرفه ويعود إلي. بعد أيام قليلة كانوا "قادرين" بطريقة سحرية على قضاء الليلة في الشيك الخاص بي. هذا ما اعتقدته. كان هذا قبل أسبوع. هل لدي شيك؟ لا ، لقد اتصلت عدة مرات ، حتى أنني طلبت التحدث إلى المشرف الذي كان في اجتماع ملائم. أخذ موظف الاستقبال اسمي ورقمي وأخبرني أنني سأتلقى مكالمة في ذلك اليوم. لم أكن. يبدو أن كورتني كانت خارج المكتب يوم الإثنين 3 فبراير وهو الوقت الذي كان من المفترض أن يخرج فيه الشيك. اتصلت به الثلاثاء وأخبرني أن شيكًا سيخرج وأنه سيرسل لي رقم تتبع. أعطيته يومين آخرين. عند هذه النقطة كنت قد فقدتها. ذهبت عليه لحم الخنزير والجبن ، من أجاب على الهاتف ، أيا كان. لم أهتم. ما زلت لا. هذا سخيف تماما. لقد تابعت في رسالة بريد إلكتروني حول رقم التتبع. أجاب كورتني أنه كان عليهم التواصل مع البائع للحصول على رقم تتبع. خدوش الرأس. بائع؟ ماذا في العالم؟ نعم لقد استخدمت الألفاظ النابية في آخر رسالة بريد إلكتروني لأنني في هذه المرحلة أشعر بالغضب ، وبحق. لقد كذبت مرارًا وتكرارًا وتم تجاهلي باستمرار وعدم التقدير كعميل. عملت في التأمين لمدة عامين. لقد قطعت الكثير والكثير من الشيكات من مكتبي ولم يكن هناك بائع من هذا القبيل. قطعت الشيكات وطبعتها وأرسلتها. رصيف كمزحة رثة. إنهم ليسوا شركة تأمين ، والأشياء الوحيدة التي يمكنهم ضمانها هي الصداع والضغط الإضافي.
مترجم