Jim Norton Toyota مراجعة

اذهب هنا كل شهر تقريبًا لصيانة سيارتنا. فريق عمل رائع.

إذا كنت تبحث عن وكيل رائع يحترمك ويأخذ الوقت الكافي للتأكد من حصولك على خدمة رائعة فهذا هو مكانك! يوم الجمعة في المبيعات اعتنى بي مثل الملوك والإدارة هناك لا يعلى عليه! لقد اعتنى بي قسم الخدمة أيضًا كثيرًا وأعتقد أنه سيكون من الصعب عليك العثور على وكيل يهتم بالعميل بقدر اهتمام هذا العميل!

هذه هي سيينا الثالثة ؛ 2004 و 2006 و 2012. أنا أحب 2012 ولكن لديها نزوة واحدة. مرايا الرؤية الخلفية ، بالداخل ، محوسبة. إنه يعمل ولكنه لا يعمل مثل ميرو الرؤية الخلفية الميكانيكية. يقوم النوع القديم بعمل أفضل بكثير في فحص المصابيح الأمامية ، من الخلف ، والتي هي قريبة إلى حد ما من الخلف. أجد نفسي أضع يدي أمام مرآب الرؤية الخلفية عندما تقترب سيارة من الخلف ليلاً لحجب المصابيح الأمامية. الميرو المحوسب يعمل ولكن ليس بشكل فعال. كل شيء آخر في السيارة يعمل بشكل صحيح. أحب وظيفة الهاتف الخليوي حر اليدين. يعد راديو XM رائعًا ولكن سيكون من الرائع تسجيل الأغاني التي تعجبك بدلاً من استخدام جهاز خارجي. في سيينا الأخيرة قمت بتثبيت XM ولديها إمكانيات تسجيل الأغاني وإعادة تشغيلها حسب رغبتي. السيارة هي وسيلة رائعة لاستخدامي. كان عام 2006 195000 ميل.

اشترينا كورولا 2006 الجديدة من Jim Norton Toyota. لقد كانت سيارتي المفضلة. نظرًا لأن جزءًا من الاتفاق على ضمان المحرك مدى الحياة هو استخدام JNT لجميع تغييرات الزيت ، فإننا نقوم بزيارة قسم الخدمة بانتظام.

يجب أن أقيم خدمة العملاء الخاصة بهم على أنها 10+. إنهم ودودون وسريعون ومحترمون وصادقون ويتواصلون جيدًا ويحاولون المساعدة في الخصومات إذا كانت متوفرة.
أوه ، وخدمة العملاء صالة القهوة مريحة للغاية ومرنة مع Java Daves ، ملفات تعريف الارتباط ، الكعك ، السندويشات ، وواي فاي.

كان البائع الممتاز المملوك مسبقًا مفيدًا وممتعًا للغاية وأظهر الرغبة في اصطحابنا إلى سيارة تويوتا التي نحتاجها ونرغب فيها. لقد حصلنا على السيارة عشية عيد الميلاد ، وبقي مندوب المبيعات والمال لدينا متأخرًا لإتمام الصفقة ، على الرغم من أننا كنا على استعداد للعودة بعد عيد الميلاد !!

لقد اشتريت سيارتي من Jim Norton Toyota. فريق الخدمة ممتاز ، فهم المكان الوحيد الذي سأخدم فيه سيارتي.

أنا أكره الوكلاء. لن أشتري سيارة أخرى منهم بسبب الطريقة التي فعلوا بها من أجل ذلك. قالوا إن علينا شراء ضمان ممتد من أجل الحصول على فائدة أرخص. كانت سيارتنا لا تزال تحت الضمان لذا فقد كانت مضيعة لأموالنا

قسم المبيعات ... رائع فقط. لقد فكرت في أنه يمكنني الحصول على سيارة مستعملة فقط ، فقد قدم لنا روبرت بلوكير سيارة جديدة تمامًا لعام 2016 مع صفقة رائعة تجري ، وأعتقد أنه وشون في مجال التمويل انتظرنا بصبر ذلك المساء حتى نقرر بين التأجير والشراء. عندما عدنا في الليلة التالية ، عمل معنا هو وتود مونتغمري ، وقدم لنا جميع الخيارات وانتظرنا بصبر بينما قررنا ما هو الأفضل لنا. شعرت أننا قضينا الكثير من وقتهم لكنهم لم يشروا أبدًا إلى أنهم شعروا بهذه الطريقة على الإطلاق! لقد غادرنا بعد أن اشترينا سيارة جديدة واكتسبنا الثقة في وكالة نعرف أنها ستعتني بنا. أود أن أوصي بهم لأي شخص. لا يمكن التغلب على تويوتا ولا يستطيع جيم نورتون تويوتا الفوز!

كان مساعد الخدمة ، داكوتا ، لطيفًا ومحترفًا في تعاملاته معي. نصحني بما هو ضروري لإنجاز العمل وما قد أتوقعه إذا تم العثور على مخاوف إضافية.

لقد تم تضليلي وهم يضيعون وقتي. أخبروني أن بإمكانهم تجهيز سيارة في ميزانيتي ، ولكن بعد الأوراق ، كان الرقم الذي عادوا به أكثر من 100 دولار مما ناقشناه. لم يخبروني حتى عن سعر الفائدة الخاص بي ، ولكن بعد حساب نفسي كان شيئًا سخيفًا ، مثل 17٪ من رصيدي ليس بهذا السوء! لقد شعرت كثيرًا بهذا المشهد من Deliverance. أنت تعرف الواحد. أنا مندهش لأنني لم أشاهد فريق تصوير يسجل. أيضا ، الموظفين هنا لديهم أسماء مثل "ثاد" و "ميتش". إذن أجل. يمكنك أن تتخيل.

نيكي في قسم الخدمة مذهل! محترف جدا ويسهل التحدث معه.

اشترى شاحنة من هناك مع خطة الخدمة والضمان. اكتشفوا أن الرجل الذي باع لي خطة الخدمة كذب ، وضبطها بشكل خاطئ ، ولم يعد يعمل هناك. تم تحصيل 1400 دولار أمريكي مقابل 5 تغييرات زيت. يالها من مزحة. بعد الثالثة ، قيل لي إنه لم يتبق لي سوى 2 آخرين وكانت مفاجأة لأنني اعتقدت أن لدي 5 سنوات من الخدمة هناك اضطررت إلى قضاء ساعة في التحدث إلى شخص ما (براين سميث) لم يستطع إعطائي الخطة الصحيحة التي دفعتها مقابل ذلك ، لكنه عرض رد الأموال بالكامل. سيتم خصم المبلغ من القرض. حسنًا ، أرسلوا شيكًا للنصف. بعد شهور لم أستطع الحصول على براين سميث ولم أحصل على مساعدة من أي شخص اتصلت به وتحدثت معه أيضًا. حوالي 700 دولار أمريكي مقابل 3 تغييرات زيت. آخر يا لها من مزحة. ناهيك عن أنه في أقل من عام اكتشفت أنه يجب إزالة شريط الخطوة الجانبي للركاب بسبب الإطار الصدأ ويجب أن أجد عامل لحام لإصلاحه. قال كل من نظر إليها أن الوكيل علم بذلك خاصة بعد أن طلبت منهم تشديده لأنه شعر بالراحة الأكاذيب و bs هو كل ما لدي منهم.

أحب حقيقة أن الموظفين دائمًا ما يكونون مهذبين ومتعاونين للغاية. استمعت كايلا ، موظفة قسم الخدمة ، إلى مخاوفي وفعلت كل ما في وسعها لحل المشكلة. كان إيان أيضًا عونًا كبيرًا عندما ركب معي ليرى ما إذا كان يمكنه سماع الأصوات التي ذكرتها عندما أحضرت السيارة لتتم صيانتها ، لكن بالطبع لن يصدر هذه الأصوات أثناء قيادته معي.

خيارات لطيفة أثناء الانتظار. قسم الخدمة ودود ويقظ للتفاصيل. خدمة سريعة كذلك.

يعلنون أنهم يشترون أي سيارة سواء اشتريت منهم أم لا. انها كذبة!!! أحضرت لهم سيارتين إحداهما اشتريت منهم منذ سنوات ولم يشتروا أيضًا !! الباعة وقحون ومتعاليون! لن أعود أبدا !!!

تويوتا جيم نورتون مزحة. لا أستطيع حتى تكريم قسيمة تغيير الزيت الخاصة بهم .. لن آخذ سيارتي إليهم من أجل أي شيء !! كان منافسهم سعيدًا بتكريمه. تابع .. من ناحيتي ، أشعر بخيبة أمل شديدة في قسم الخدمة الخاص بك. كان لدى زوجتي قسيمة لتغيير الزيت الاصطناعي على 03 'Sequia. لقد جعلت التطبيق في الساعة 9.30.19 لتغيير هذا الزيت.

ذكر ديفيد أن الزيت الاصطناعي كان 8.00 دولارات للزجاجة ، وبالتالي لا يمكن تطبيق القسيمة. (ضع في اعتبارك أن الوكالة كرمت هذا النوع من القسائم من قبل).

لماذا ترسل لي قسيمة لا تعترف بها وكالتك؟ ماذا يحدث لخدمة عملاء JN ؟؟

اشترينا سيارتنا تويوتا هنا أثناء زيارة عائلتنا. لقد حصلنا على صفقة جيدة ، لقد كانت عملية دخول وخروج. لا متاعب ولا مؤلمة ولا توجد أساليب بيع مضحكة. نوصي بتحد وسوف تشتري هنا في المرة القادمة. شكر !

لأول مرة باستخدامهم وباعوني. فريق رائع باع لي سيارة وتجربة. إنهم ليسوا قديسين ونعم إنهم يبيعون السيارات لكنهم جعلوها ممتعة بقدر ما يمكن أن تكون في رأيي. كما أنهم يظهرون علامات على خدمات ما بعد الرعاية الرائعة.

تحديث: تعليقات المالك أدناه غير دقيقة لأنه كان في الواقع هذا جيم نورتون ، في تولسا أوكلاهوما في النصب التذكاري الجنوبي. أعتقد أن المالك قام بهذا المنشور عن طريق الخطأ.

لقد اشتريت سيارة تقريبًا من Jim Norton لكنني شعرت بضغوط مفرطة ولم أكن ملتزمًا بما يكفي تجاه Camry (تم شراؤها من وكيل مختلف في عطلة نهاية الأسبوع التالية). لقد استخدموا عددًا من التقنيات الكلاسيكية مثل جعل المغادرة صعبة ، والتحكم في مفاتيح تداولاتي وكميات كبيرة من التكاليف المخفية. بعد قولي هذا ، سمعت العديد من الآخرين يقولون إن نورتون كان جيدًا لهم.

سيى. يحدث دائما شيء سيء. لقد كنت هناك 4 مرات فقط وفي كل مرة يكون قسم الخدمة أسوأ. اضطررت إلى العودة لأنه بينما كنت هناك لتغيير الزيت ، نسوا تغيير الزيت. في المرة الثانية ، توقف غطاء الزيت ، لذا بعد القيادة لمدة ساعتين تقريبًا ، كان الجانب السفلي من غطاء المحرك في حالة فوضى كاملة. في المرة الثالثة قالوا أثناء النظر إلى سيارتي أنهم أخطأوا في الصنع والطراز. كيف تحدث كل هذه المشاكل خارج عن إرادتي. حظ أفضل في المرة القادمة لجميع عملاء Jim Norton Toyota

أسوأ تجربة مررت بها في شراء سيارة. لقد "أجريت" عملية مقايضة من Tacoma إلى Tundra في هذا التاجر ، في الوقت الذي وقعت فيه ، أكدوا لي أنني حصلت على تمويل معتمد ، وبعد 30 يومًا اكتشفت سبب وصول العديد من الرسائل من العديد من البنوك تنفيني الائتمان ، وجيم نورتون دون البحث عن حل أنا فقط أقلعت الشاحنة. دون إعطائي حتى تعويضًا عن تكاليف التأمين والتأثير عليّ مع البنك حيث لديّ ائتمانًا لـ Tacoma الخاص بي. من البائع إلى الممول غير مسؤول على الإطلاق. إنهم لا يفكرون في العميل ، إنه مجرد بيع بغض النظر عن التكلفة. لقد لمسوا رصيدي كما يحلو لهم. لقد أثروا علي في البنك حيث كان لدي الفضل في Tacoma الخاص بي ، وبسيط ، لم يهتموا بأي شيء. أنا لا أوصي بهذا التاجر على الإطلاق. تجربة "تسوق" سيئة للغاية

اشتريت ماركة تندرا جديدة منهم. لم يكن لدينا سوى أفضل خدمة. الشيء السلبي الوحيد الذي يمكنني قوله هو أنهم ليسوا الأفضل في إعادة المكالمات الهاتفية. كان لدينا سؤالان ولم يكن بإمكان أي من سيدة المبيعات أو رجل المالية في ذلك الوقت الرد على المكالمات. لذلك كان من غير المريح بعض الشيء أن أقوم برحلة إلى هناك للحصول على الإجابات التي نحتاجها. قسم خدمة من الدرجة الأولى بالرغم من ذلك.

كانت لدينا تجربة شراء رائعة في Jim Norton Toyota وكان مندوب المبيعات لدينا مايكل هوفر رائعًا!

اشترى كامري 2015 مملوك مسبقًا في 6/09/18 مرت أكثر من 30 يومًا بقليل ، وكان علينا بالفعل استبدال جميع الدوارات الأربعة ووسادات الفرامل الأمامية والخلفية ، قيل لنا أنه تم فحصها قبل البيع غير راضٍ عن جيم نورتون التحديث موافق أعاد السيارة في 31/7/18 إلى جيم نورتون. كانت السيارة لا تزال تهتز هناك ، أخبرتنا التكنولوجيا أن وسادات الفرامل والدوارات التي دفعناها للميكانيكي لوضعها كانت عبارة عن قطع غيار ما بعد البيع وهذا هو السبب في أن السيارة كانت تهتز السيارة كانت تتدهور بشكل سيء بعد أن اشتريناها في 6/06/18 ثم قيل لنا مشكلتنا كان علينا حلها. قال ميكانيكينا إن وسادات الفرامل كانت في حالة سيئة وقد قطعت الأخاديد فيها وأكلتها المواد الكيماوية التي يستخدمونها أثناء الشتاء لأن السيارة جاءت من نيويورك. أخبرنا جيم نورتون تيك أن سيارتنا لم يكن يجب أن تترك هناك كثيرًا أو تبيعها لنا بالفوط أو الدوارات الأصلية. لذلك أبلغتنا التكنولوجيا اليوم 8/01/18 أنه يتعين عليهم الذهاب من خلال الموافقة لمعرفة من يتحمل مسؤولية الإصلاحات التي سنقوم بتحديثها غدًا

الموظفين ودية ، في الوقت المحدد. أنا أيضا أحب منطقة الانتظار والمقهى! أنيق جدا!

كنت أنا وزوجتي ننظر حول دائرة نصف قطرها 200 ميل من Springfield ، MO للحصول على أفضل صفقة على 2018 RAV4 XLE AWD ووجدناها في Jim Norton! سافرنا إلى أسفل ووضعوا السيارة في حجز في ذلك اليوم الذي ذهبنا فيه. لقد عملنا مع Jim Herrin في قسم المبيعات المستعملة. (من بين عدد من الأفراد المعاونين الآخرين نقدرهم جنبًا إلى جنب مع جيم قبل زيارتنا إلى تولسا بما في ذلك تيم وآنا وبيل). كان Jim رائعًا وعمل على تلبية احتياجاتنا وطلباتنا ، وإدارة خدمة عملاء ممتازة. يسعدنا أن نكون مع جيم ، حيث كان جيدًا في العمل معه وقدم مستوى جيدًا من الرعاية والاهتمام. في الواقع ، نتمنى لجيم التوفيق ونريده أن يزدهر! بعد ذلك ، عندما أبرمنا صفقة السيارة مع جيم ، تعرّفنا على ماري في مكتب الأعمال لتتولى الأعمال الورقية المتبقية وكانت مسرورة جدًا بالعمل معها. لقد اندهشت أنا وزوجتي من مستوى الرعاية والخدمة الحقيقية التي قدمتها ليس فقط لنا ولاحتياجاتنا ولكن لجميع عملائها! رائع! شخص لا يصدق يعمل هناك وهي حقًا تهتم بالناس! كان موظفو قسم الخدمة رائعين للعمل معهم أيضًا! سنخبر الناس عن جيم نورتون تويوتا !!!

اسمحوا لي أن أبدأ بالقول ، لقد كتبت فقط بضع مراجعات أخرى في الماضي وكانت من أجل ردود الفعل الإيجابية. ومع ذلك ، أشعر بالإحباط الشديد من Jim Norton Toyota لدرجة أنني لا أستطيع المساعدة ولكني أبذل طاقتي وجهدي لمشاركة تجاربي ولماذا أشعر بخيبة أمل كبيرة في شركة تفخر بخدمة العملاء الخاصة بها.

لقد اشتريت سيارة تويوتا أفالون تورينج في عام 2017 وكانت الأمور على ما يرام لأول موعدين للخدمة. عندما يتعلق الأمر بالموعد الثالث ، قيل لي إنني بحاجة إلى إطارات جديدة لسيارتي قبل أن أمتلك 35000 ميل في السيارة. لقد أجريت الخدمة كل 5000 ميل ودارت الإطارات كالساعة. أخبرني مركز الخدمة أن الموازنة كانت معطلة في سيارتي وأن الإطارات كانت تتآكل بشكل غير متساو. أخذت سيارتي إلى Robertson Tire في Claremore وأخذوا معي أداة قياس المداس حول السيارة وأظهروا مكان ارتداء جميع إطاراتي بنفس المعدل كما لم تكن إطاراتي أقل من الحد الموصى به ليتم استبدالها عند ذلك زمن. لقد تعرضت لضغوط من خدمة Jim Norton لاستبدال إطاراتي عندما لم تكن بحاجة إلى الاستبدال بعد. حتى أن إدارة الخدمة اتصلت بالمدير العام الذي قدم لي هذه القصة التي مفادها أن محاذاة يجب أن تتسبب في تلف الإطارات بشكل غير متساو وبسرعة كبيرة ، فقد عرضوا بيع الإطارات على تكلفتها ، وهو نفس السعر الذي كان بإمكاني شراؤه الإطارات في أي مكان آخر ، لذلك إما أنها تضيف الكثير على إطاراتها ، أو أن تكلفتها ليست في الحقيقة تكلفتها.

حدث التثليج على الكعكة هذا الأسبوع عندما تلقيت رسالة بريد إلكتروني تفيد بأنهم يريدون إعادة شراء سيارتي ، والحصول على عرض أسعار لاتباع الرابط المرفق. الرابط أخبرني للتو أن اتصل بالوكيل لذا ، عدت إلى بريدي الإلكتروني واستدعيت الاسم والرقم. لسوء الحظ ، لم يكن لمدير المبيعات الاحترام لمعاودة الاتصال بي بعد أن تركت رسالة له في الساعة 9 صباحًا يوم الأربعاء. لذلك ، عدت إلى موقع Jim Norton الإلكتروني وطلبت قيمة مبادلة لسيارتي. لقد تلقيت على الفور مكالمة من هذا الطلب. ليس من المستغرب حقا. لذلك بعد التحدث إلى مندوب المبيعات حول القيمة التجارية لسيارتي ، عرضوا مبلغًا منخفضًا جدًا لسيارتي. سيارتي بها أميال منخفضة ، ولا يوجد بها ضرر ، وهي في حالة ممتازة. لقد صدمت كثيرًا واتصلت بالبائع للتحدث معه حول هذا الموضوع ، وقيل للأسف إنهم أعادوا تصميم أفالون هذا العام وأن ذلك قلل من قيمة سيارتي ، وهو أمر سيء للغاية بالنسبة لي. والغريب في الأمر أنهم لا يقدرون قيمة سيارتي على أنها منخفضة جدًا لدرجة أنها تحت قيمة التجارة القاسية لشركة ندى. كنت سأفهم أنه إذا كانت صفقة قاسية ، لكنها في حالة ممتازة وليس لديها حتى أميال عالية. لقد حصلت على حماتي ، وشترت شقيقتي سيارات جديدة من Jim Norton Toyota ، وفي هذه المرحلة لم أكن لأوصيهم أبدًا بالروح بعد العلاج الذي تلقيته. إنه لأمر سيء للغاية أنني لم أكن أعرف هذا قبل أن يشتروا سياراتهم ، أو أنه كان من الممكن أن يقل بيعهم مرتين. لن أشتري سيارة تويوتا أخرى أبدًا ، إذا لم يتمكنوا من الاحتفاظ بقيمتها أفضل من ذلك ، فاحسبوني! ولن أوصي بواحد أيضًا.

كان سالمان متهورًا ، اضطررت إلى إخراج مفاتيحي من أيدي الرجال ، وذهبت إلى فاولر واشترت شاحنة جديدة دون أي متاعب.

حدد موعدًا للسيارة ، أخبرنا أنه سيكون حوالي ساعة. بعد ثلاث ساعات من الانتظار ، سألنا عن المدة. يا! لقد انتهوا للتو! هل حقا؟؟ لابد أنك نسيت إخبارنا

ممثل خدمة ودود وواسع المعرفة وصادق أخبرني أنني لست بحاجة إلى تغيير الزيت بعد. متجر إكسسوارات جميل. صالة عملاء رائعة ومقهى. تجربة ممتعة بشكل عام وتستحق القيادة من ميدتاون!

لديهم خدمة عملاء جيدة في قسم الخدمة هنا. أثناء انتظارك يقدمون لك ملفات تعريف الارتباط المخبوزة الطازجة ونكهات مختلفة من الكابتشينو والقهوة. يتصلون مباشرة بهاتفك الخلوي عند انتهاء خدمتك. لا أمانع في اصطحاب سيارتي لتتم صيانتها لأن الجو مريح للغاية وودود.

تمت إعادة ضبط مستشعر الإطارات واستبدال نظام التبريد واستبدال فلتر المقصورة والمحرك واستبدال المساحات مجانًا ، وهي تجربة جيدة.

لقد قمت أنا وزوجتي مؤخرًا بشراء سيارة تويوتا تاكوما 2014 تعمل مع دارين بلايفورد في جيم نورتون تويوتا. تم التعامل مع معظم المفاوضات عبر البريد الإلكتروني والهاتف. عندما وصلت الشاحنة في الصفقة اكتملت بما في ذلك التمويل في غضون ساعات قليلة. خبرة مهنية للغاية. أفضل تجربة واجهناها على الإطلاق من خلال العمل مع أي وكالة. سنشتري سيارتنا العائلية التالية في Jim Norton أيضًا.

لقد تحدثت مع GSM 3 مرات الآن. لديه جميع معلومات الاتصال الخاصة بي ويستمر في إعطائي جولة حول الإحالة التي أرسلتها إليهم. هذه طريقة لعدم إرسال إحالة. لقد ساعدتهم أيضًا في بيع الضمان والفجوة مع الفرد. لقد تحدثت مباشرة مع المدير المالي. ستتمثل خطوتي التالية في إرسال العميل احتياطيًا لإلغاء المنتج الذي اشتراه. اسمحوا لي أن أرى أن تكلفة إعادة الشحن بقيمة 3000 دولار تزن 100 دولار رسوم إحالة الكرة منخفضة. إذا كان بإمكاني إعطاء 0 نجمة سأفعل. ترقب.

كان كل شيء ممتازًا من البداية إلى النهاية. كانت كاريسا فعالة للغاية وجعلت العملية برمتها أكثر سلاسة مما كنت أتوقعه. كان دوغ مفيدًا جدًا في مساعدتنا في العثور على أفضل خيار تمويل لميزانيتنا. لم أحصل أبدًا على تجربة شراء سيارة جيدة كما كانت لدينا في هذا الوكيل.

إذا كان بإمكاني إعطاء صفر نجوم ، فسأفعل. تحمل معي. جئت إلى هنا على أمل العثور على سيارة مستعملة لأنني سأنتقل إلى المدرسة والعمل كل يوم. تم الترحيب به مع Morgan الذي ساعدني في ذلك. كانت السيارة جديدة على الكثير ، لكنني أحببتها بدرجة كافية لشرائها. لم يكن مكيف الهواء يعمل بشكل صحيح لأنه كان ينفث باردًا بشكل غير منتظم لتدفئة ثم هواء ساخن. لقد طلبنا من Morgan أن يعتني بذلك قبل أن نخرجه من الطريق. قال إنه سيفعل ذلك "بالتأكيد" وسيطلب من فريق الخدمة تفصيل السيارة وإصلاح مكيف الهواء. عد في اليوم التالي لاستلامه بعد أن "تم إصلاحه". لا يزال ، مكيف الهواء لا يعمل كما وعد. لقد وجدت أيضًا أن جهاز الاستريو بحاجة إلى إعادة معايرة ، وأن الأزرار الموجودة على عجلة القيادة لم تعمل. خطأي لعدم التحقق. لكن لم يتم إخبارنا بذلك عند شراء السيارة (أنا شبه متأكد من أنهم يعرفون أن هذه الأشياء لا تعمل ، لكنهم لم يكلفوا أنفسهم عناء إخباري). لكنني سأتحمل اللوم على هذا الجزء لأنني لم أتحقق منه أثناء اختبار قيادته.

أعود بسيارتي إليهم لإصلاح مشكلة التيار المتردد ، ثم أخبرني مورغان أنني سأضطر إلى دفع 150 دولارًا لإصلاح مكيف الهواء. الآن هذا! أمر مثير للسخرية. أخبرناه أنه كان ينبغي الاعتناء به قبل أن نخرجه من مكانه ووعدنا بإصلاحه. لكن الآن علينا أن ندفع ثمنها لأنكم لم تفعلوا ما قلتموه في نهايتك؟! بعد بضع مناقشات ، أخذ على عاتقه "دفع ثمنها بنفسه" إذا كانت الشركة لا ترغب في دفع ثمنها. أشعر بالرهبة من مدى جوع جيم نورتون تويوتا للمال في تولسا. لن تصبح فقيرًا بتغطية 150 دولارًا كما وعدت عملائك. انتهى الأمر بسيارتي في مكانها لمدة أسبوعين ولم يتصل بي شخص واحد وأعطاني تحديثات عن سيارتي. اتصلت أخيرًا بمورغان وسألته عن حالة سيارتي. نصه يقول "يجب أن يتم ذلك الآن. أنا في الواقع لا أعمل في الوكالة بعد الآن لذا سأطلب من جيم مساعدتك من الآن فصاعدًا." جاء هذا من البائع الذي كان يساعدني خلال كل هذا. لم يكلف نفسه عناء إخباري أن شخصًا جديدًا سيتعامل مع حالتي ، ولم يكلف نفسه عناء إخباري عن سيارتي ، في غضون أسبوعين! لم يتصل بي أحد من هذا الموقع بخصوص سيارتي. هذا غير محترف على الإطلاق! أشعر بالاشمئزاز تمامًا من الطريقة التي تعامل بها العملاء بعد الحصول على أموالهم. أنا مشتري أول مرة أحاول بناء رصيده من لا شيء وتسجيل الشراء من هنا ، لأنه تسبب لي في مزيد من الإزعاج والمتاعب بالنسبة لي.

استغرق الأمر مني تقديم شكوى إلى مدير المبيعات المملوك مسبقًا ، للحصول على رد وحالة سيارتي. بعد أن استعدت سيارتي أخيرًا ، لم يتم اتخاذ أي إجراء لاستعادتي كعميل ولم تفعلوا شيئًا للتعويض عن الإزعاج الذي سببه لي. لم أحصل حتى على لقبي لسيارتي وقد مر شهر الآن .. أنا فقط أريد بشدة أن ينتهي كل هذا ..

سأقول أن جرانت من قسم المالية. يقوم بعمل جيد في الإجابة على الأسئلة وجعل المشترين لأول مرة يشعرون بالتقدير. لذا أشكركم ، لأن هذا كان الطمأنينة الوحيدة التي اكتسبتها من هذه التجربة برمتها.

لن أعود وسأستمر في إخبار الآخرين بعدم المجيء إلى هنا. إذا كنت تبحث عن سيارة جميلة وخدمة عملاء جيدة ، فانتقل إلى هوندا عبر الشارع. ولكن إذا كنت تريد أن تعامل مثل كيس نقود ، تعال هنا إلى هذا الموقع وتعامل مثلي.

ليس ما أردت أن أجعل نفسي فيه. تستغرق وقتا طويلا! تجنب خطط الصيانة ، إنها مزحة. من الأفضل إحضار شيء ما لتفعله ، ستكون هناك بعض الوقت.

لقد حضرت مبكرا 20 دقيقة لموعد مجدول. "لا مشكلة ... نحن قادرون على مساعدتك في وقت مبكر." تغيير الزيت وتدوير الإطارات على خطة صيانة مدفوعة مسبقًا. بعد ساعة وعشرين دقيقة أجد أن لدي خطة لا تغطي الفلاتر ... حسنًا 77 دولارًا لبضعة مرشحات ، أقول إنني سأفعل ذلك بنفسي ، يقولون إن الأمر لن يستغرق وقتًا أطول ، أقول حسنا. بعد 20 دقيقة انتهيت من الأمر وأشعر بأنني أحمق. دفعت مقابل خطة صيانة تقفلني بشكل أساسي على الاضطرار إلى قضاء نصف يوم غريب في الوكالة كل بضعة أشهر فقط لمواصلة الدفع لهم مقابل البيع الزائد الذي كنت أعرف أنه ربما كان في الطباعة الدقيقة. لقد غادرت مع وقت ومال أقل مما كنت أتوقع المغادرة. مكان جميل ، لكن غير فعال. يبدو أن العالم الذي نعيش فيه الآن. أنا مجرد واحدة من الجماهير التي تم رعيها. - انتظر هنا ، انتظر أكثر ، ادفع هذا ، هذا ما لا تغطيه خطتك في المرة القادمة .... نعم حقًا ، انتظر الآن هنا ، على الرحب والسعة ، انتقل الآن من فضلك أصبح مزدحمًا - الآن لديك رواية للقراءة أثناء الانتظار في جيم نورتون! هههه

لقد استمتعت حقًا بالعمل مع السيد ريتشارد هاس. ظل على اتصال معي بانتظام كما طلبت عبر البريد الإلكتروني والهاتف والرسائل النصية.

قال إنه سيجعلني أتعامل ويعتني بي. حسنًا ، لقد فعل ذلك بالتأكيد!

أود حقًا أن أوصي به جميع أصدقائي وعائلتي وزملائي في العمل.

تحية عند الباب. لقد كانوا قادرين على سحب سجلات الخدمة الخاصة بي بسرعة واتصلوا بي على هاتفي في الوكالة عند الانتهاء. سهل وسريع وسعر معقول.

لقد اشتريت سيارة هناك بالأمس ولا يمكنك طلب خدمة عملاء أفضل وأجواء ترحيبية يذهبون إلى أبعد الحدود لمساعدتك في تحقيق ما تريد عندما تكون بميزانية محدودة ، أوصي بشدة بتجربة جيم نورتون أولاً ، كل ما تحتاجه تقابل. اسأل عن John Michael's إذا كانت مشترياتك مستعملة.

لقد أحضرت عداءي 4 لاستدعاء مضخة الوقود وفصلت التقنية شيئًا ولم أعد توصيله. اضطررت إلى العودة لمدة 3 ساعات في اليوم التالي في عداد المفقودين للعمل لحلها. لم يُعرض علي إيجار وكان علي أن أدفع 20 دولارًا مقابل Lyft نتيجة لذلك. أخبرتهم أن يغيروا الزيت ووضع التكنولوجيا في الكمبيوتر التي اكتملت وأنه أعاد ضبط ضوء الصيانة ووضع ملصقًا على النافذة (لم يفعل أيًا منهما).

طلبت خصمًا على تغيير الزيت وتم تجاهلي. في المجموع ، أنفقت 110 دولارات على نفقات السفر وتغيير الزيت ، وفقدت 160 دولارًا من الدخل ، وأهدرت أيامًا من وقتي.

وفوق كل ذلك ، تم اقتباس 2000 دولار أمريكي على مجموعة من الإصلاحات غير الضرورية. العامل الفوري الوحيد هو جزء بقيمة 20 دولارًا ووظيفة من ساعة إلى ساعتين. قيل لي أن الأمر سيستغرق 5 ساعات. ميكانيكي يطرح لي الاختلاف.

كان لدى كل شخص معني خدمة دون المستوى ولن أعود إلا في حالة الضرورة القصوى.

كانت الخدمة الوحيدة التي تلقيتها هي رسالة بريد إلكتروني للمتابعة من Nikki والتي كانت في الحقيقة فقط لأطلب مني أن أقدم لها مراجعة جيدة إذا تم استطلاع رأيها ، لذا فأنا غير متأكد مما إذا كان مصدر قلق حقيقي. بناءً على حقيقة أنها لم تقدم أي تعويض ، أشك في ذلك.

تحرير: تواصلت إيرني لمحاولة تصحيح هذا الأمر. إنه أول شخص يتقدم. قاموا بإصلاح بسعر مخفض.

تقدم لي شركة Jim Norton Toyota دائمًا خدمة مذهلة مع سيارتي. لقد سررت بصيانتي بشكل عام. الجو لطيف ويسهل الترفيه عن الأطفال.

اشترينا مؤخرا ميني فان من هنا كان زوجي قد أجرى بحثه حتى يعرف ما يريد وما الذي كان على استعداد لدفعه. نحن سعداء بالسيارة ، لكن الخدمة كانت أقل من المتوسط. اضطررنا إلى العودة إلى الوكالة عدة مرات لإنجاز الأمور التي كان ينبغي الاهتمام بها مقدمًا ، ولا تزال هناك أشياء طلبناها (مثل كتيبات المعلومات حول خطط الضمان التي اشتريناها) لم نحصل عليها . كانت مهمة التفصيل في السيارة مروعة ، وحتى بعد عودتها لإعادة بنائها ، كانت لا تزال هناك بقايا لزجة على ظهر أحد المقاعد وكانت النوافذ لا تزال غير نظيفة من الداخل. بشكل عام ، لا أعجب.

لقد تأثرت بشكل لا يصدق بمدى خلو هذا الشراء من التوتر. يهتم كل من Mace و Kord و Mike بصدق بعملائهم ويعملون معك للحصول على أفضل صفقة ممكنة. جو دافئ وجذاب للغاية في Jim Norton. سوف يكون زبون متكرر !!!

كان جوناثان ريمبولد ممتازًا. لقد قمت باختبار قيادة العديد من سيارات الدفع الرباعي الصغيرة قبل مجيئي إلى وكالة تويوتا وأنا سعيد جدًا حتى الآن بشرائي. شكرا جوناثان.

أفضل مكان لشراء سيارة ، الباعة ليسوا مندفعين إلى جعل شراء سيارة ممتعًا ، لديهم قسم خدمة رائع.

كانت تجربتي ناجحة للغاية. ساعدني البائع في جعل شراء سيارة ، وهو ما أكره عادةً القيام به ، أمرًا سهلاً للغاية. كان من السهل التعامل مع باقي موظفيك والتعرف عليهم.
ويس

مساعد بيع رهيب. سيئة في التسويق. ولن يعود مرة أخرى. موقع تويوتا الآخر أفضل بكثير.

كانت مندوبة المبيعات ، إليزابيث كليمنتس مفيدة للغاية لتزويدنا بالمعلومات ذات الصلة عن جميع منتجات تويوتا حتى نتمكن من تحديد السيارة التي تناسب احتياجاتنا بشكل أفضل. كانت صادقة في تقييماتها لكل مركبة ولم تكن انتهازية أو عدوانية وهو ما نقدره. على الرغم من أننا اشترينا في النهاية سيارة من وكالة أخرى كانت علامة تجارية مختلفة ، إلا أن تجربتنا في Jim Norton Toyota كانت تجربة ممتعة وسنوصي بشدة بإليزابيث كليمنتس لأصدقائنا وأفراد عائلتنا الذين يفكرون في شراء سيارة تويوتا.

رائع - تحقق من البائع هوك ماتيس في شركة Used Vehicles. المريض ، والعلم وليس انتهازي.

أنا فقط أحب جيم نورتون تويوتا !! لقد قرأت بعض هذه التعليقات وأنا متفاجئ من بعض التعليقات السلبية! حسنًا بالنسبة لي ، من السهل دائمًا الحصول على سيارتين من هناك وسأشتري بالتأكيد المزيد من السيارات منكم يا رفاق ، أنا فقط أحب جيم نورتون تولسا ويلفورد وريتشارد رائعان !!

ذهبنا إلى Jim Norton Toyota بحثًا عن سيارة بريوس وأردنا العمل مع JC Hergy الذي باع لنا سيارتي Camry هجنتين (كلاهما أحببناه). لم يكن JC متاحًا ، لكن السيد جو كوبر تقدم لمساعدتنا. لقد استمع إلى ما أردناه وفي غضون 5 دقائق سحب سيارة بريوس زرقاء جميلة إلى مكتب المبيعات حتى نختبر القيادة. كاد أن يكون حبًا من النظرة الأولى. بحلول الوقت الذي عدنا فيه من اختبار القيادة ، كان الحب! ساعدنا Joe بكفاءة في التجارة على Mini Cooper الخاص بنا ثم وجهنا إلى مكتب الشؤون المالية ، حيث تم التعامل مع كل شيء بمهنية عالية ولباقة. هذه هي سيارتنا الثالثة التي نشتريها من Jim Norton Toyota ، ومن المحتمل أن نقوم بمزيد من الأعمال معهم في المستقبل!

قسم المالية لا يرد المكالمات بعد البيع! لقد كنت أحاول منذ أسبوع إلغاء تأمين GAP على 4 Runner دون أي اتصال من أي شخص. ذهبت يوم السبت ، وقيل لي أنهم مشغولون للغاية ويجب أن أتصل بهم يوم الاثنين. يسمى الاثنين ... لا شيء. تم الاتصال يوم الثلاثاء ... تحدث إلى إنسان قال إنها ستأخذ # وسوف يتصلون بي مرة أخرى. لا شيئ. دعا الخميس ... ترك رسالة أخرى ... لا شيء. أعتقد أن هذا ما يجب أن أفعله حتى يتم ملاحظتي. لديك # ، اتصل بي في أقصى درجات الراحة.

مخزون جيد وأسعار جيدة وليست مساومة صعبة. إنهم يدفعون مثل أي وكالة تجارية ، لكنهم يظلون ودودين للغاية.

أسوأ خدمة عملاء واجهتها على الإطلاق. السبب الوحيد الذي جعلني أعطيت نجمتين هو لممثل جونيور الذي طاردني خارج الباب بعد أن تجاهلني الجميع.
ذهبت إلى هذا المتجر عند التسوق لشراء سيارة جديدة. لم يرحب بي أحد عند الدخول ، ووقف لمدة خمس دقائق تقريبًا ولم يأت أحد ، وصعد أخيرًا إلى المنضدة وما زال لا أحد يتحدث معي. اضطررت إلى طلب المساعدة بالقوة وما زلت لا شيء! خرجت أخيرًا وطاردني مندوب مبيعات (يعمل هناك لمدة أسبوعين فقط) لمساعدتي. لا أستطيع تصديق ذلك حتى الآن. قال صديق لي أن لديهم تجربة مماثلة مع قسم الخدمة.

اشتريت هايلاندر جديدة هنا صيف 2017. كان بائعنا ، تايلر ، رائعًا. قسم الخدمة متميز من أول اتصال حتى سحب الكمية. نوصي بشدة بجيم نورتون تويوتا.

ذهبت للتصفح ومعرفة ما إذا كان لدي أي خيارات ، حيث إنني ما زلت مدينًا لتجارتي بأكثر مما تستحق. أذهلني فريق المبيعات من خلال تقديم مبلغ متساوٍ لصفقاتي ، ومدفوعات شهرية يمكنني تحملها ، وحتى الاحتفاظ بشيك TTL الخاص بي حتى يوم الدفع التالي! لا أستطيع أن أشكر كيرستن ونيك بما فيه الكفاية على الخدمة الرائعة. سعيد جدا بالعودة في سيارة موثوقة!

الترحيب بالموظفين والأصدقاء للغاية. سعيد لأنني أخذت سيارتي هنا لإصلاحها بعد حادث سيارتي. قم بإصلاحه في وقت قصير وكان رائعًا في إخباري عندما انتهت سيارتي من الإصلاح.

كان روبرت أوزبورن وجميع موظفي المبيعات أكثر من راغبين في عقد صفقة. بعد تأخير سخيف نيابة عني ، فإن جهودهم هي التي جعلت كل شيء يبقى معًا. ذهب فريق Jim Norton إلى أبعد من التوقعات المعقولة بصبرهم وسهولة التعامل معهم بشكل عام.

كان زاك جورج لا يصدق. أفضل مندوب مبيعات عملنا معه على الإطلاق. لقد جعل كل دقيقة من تجربة شراء السيارة رائعة.

لقد أتيت إلى Jim Norton منذ 5 سنوات حتى الآن ولن أذهب إلى أي مكان آخر لصيانة شاحنتي! هذا هو أفضل مكان زرته على الإطلاق. لم أشعر أبدًا بأنني مدفوع لفعل أي شيء وأسعارها معقولة جدًا لأعمال الإصلاح. اشترينا سيارة الدفع الرباعي لزوجتي من تاجر آخر في المدينة وليس لدينا سوى تجارب سيئة معهم. بالتأكيد أوصي بشراء والحصول على الخدمة من هؤلاء الرجال!

لا يمكننا قول أشياء جيدة كافية عن تجربتنا الأخيرة في شراء السيارات في Jim Norton Toyota! لقد كانت أفضل تجربة شراء سيارة مررنا بها على الإطلاق! لقد مررنا ببعض التجارب السيئة في الماضي وقد تأثرنا كثيرًا بالطريقة التي عوملنا بها وكيف تم التعامل مع بيعنا. دارين "ليمي" بلايفورد كان إلى حد بعيد أفضل بائع على الإطلاق! لقد ذهب إلى أبعد من ذلك لتحديد السيارة التي أردناها بالضبط وساعد في الإجابة على جميع أسئلتنا على طول الطريق. إذا كنت في السوق لشراء أو استئجار سيارة تأكد من الذهاب لرؤية دارين! تعامل براين سميث مع الجانب المالي لعملية البيع مثل المحترف الحقيقي. نود أيضًا أن يقوم البائع تيري هوارد بمساعدته أيضًا. سنواصل بالتأكيد شراء البطاقات من خلال Jim Norton Toyota من الآن فصاعدًا. نحن سعداء جدًا بسيارتنا الجديدة كامري XLE 2012!

باعنا داستن موسلي مؤخرًا سيارة تويوتا فور رنر 2013 الجديدة وأريد أن أستغرق بعض الوقت للتفاخر به قليلاً. في عالم يمكن أن يكون فيه شراء السيارات تجربة محبطة ، يسعدنا أن يكون بائعًا لدينا. كان Nothng حول هذه العملية مرهقًا. قدمنا ​​عرضًا. تصدى. قلنا له أين يجب أن نكون. لقد حصل على الصفقة. وعندما وصلنا لاستلام السيارة ، كنا في أزمة زمنية ضيقة: لقد نسق عملية التسليم والإغلاق بحيث كنا ندخل ونخرج في غضون 30 دقيقة تقريبًا. عمل جميل جدا السيد موسلي. عندما نشتري مرة أخرى سيكون لديك بالتأكيد فرصة لكسب أعمالنا مرة أخرى.

إذا كنت تبحث عن تجربة شراء سيارة خالية من الإجهاد / الضغط المنخفض / صادقة ، فانتقل إلى Dustin Mosely.

عميل سعيد في جينكس ، حسنًا

لقد حظيت بتجربة جيدة للغاية في شراء سيارة من Jim Norton Toyota .. الشخصية هناك كانت مهذبة للغاية ، وليس انتهازي .. أنا من بنسلفانيا أزور بناتي في منطقة تولسا ، لقد ذهبت إلى تاجر آخر أولاً ، لكن وجدت أنهن محاولة إجباري على شراء سيارة لم أكن مستعدًا لشرائها .. مع Jim Norton Toyota لم أواجه هذا السلوك. كان الجميع هناك لجعل تجربة شراء السيارة بأكملها ممتعة .. أود أن أقترحهم على أي شخص يتطلع إلى شراء سيارة جديدة .. PS أنا أحب سيارتي تويوتا Rav4 الجديدة .. انتقلت من أوكلاهوما إلى بنسلفانيا براحة وكانت المسافة المقطوعة بالغاز 28 ميلا في الغالون. .ليس سيئا لهذه السيارة الحجم ... شكر خاص لروبرت أوزبورن ....

لقد كانوا دائما جيدين بالنسبة لي أود أن أقترح بشدة فحص عصا الغمس قبل المغادرة إذا قاموا بتغيير الزيت.

أحصل على قائمة بالأشياء التي يقولون إنها بحاجة إلى القيام بها قريبًا وأخذت السيارة إلى ميكانيكي العادي (يجب أن يكون لدى كل شخص ميكانيكي إلى جانب التاجر) وهو ينظر إليها ويخبرني إذا كانت هناك حاجة إلى أي شيء في القائمة.

لا أثق بهم في أن يفعلوا ما هو في مصلحتي بنسبة 100٪. مرتين ، لم يعيدوا تعبئة الزيت أثناء تغيير الزيت وقادوني إلى الاعتقاد بأن سيارتي كانت تتسرب من الزيت. حتى أنهم أخبروا زوجي أننا بحاجة إلى محرك جديد. أدى ذلك إلى اختبار ضغط واجتازت السيارة. لذا إذا لم يكن يستخدم الزيت ، فلن يضعوا الزيت فيه. الآن أعرف أن أتحقق من عصا الغمس من الآن فصاعدًا. أنا من يأخذ السيارات لتتم صيانتها وأعتقد أنهم يرون امرأة تدخل من الباب ...

في أي وقت يخبرك ميكانيكي أنك بحاجة إلى إنجاز شيء مكلف - ادفع للحصول على رأي ثانٍ في مكان آخر. لا تخبر المركز الثاني بما يجب التحقق منه بالضبط ، إذا كانت هناك مشكلة فسيعرفون. الآراء الثانية تحافظ على صدق الناس.

لقد أحببت مدى سهولة النزول والتقاط سيارتي. أنا أيضا أقدر خدمة النقل المكوكية. لم يكن وقت الانتظار طويلاً واستمتعت بالمقهى. الأهم من ذلك كله ، لقد تأثرت جدًا بجودة الخدمة المقدمة من الممثلين والموظفين. شكرا لك على العناية الجيدة بي!

TL ؛ DR: إنهم يتقاضون الكثير جدًا لتبرير ردهة العملاء اللطيفة ، ولن يتناسب السعر مع منافسهم المجاور. اشترِ Tesla إذا كنت تستطيع ذلك.

أولا ، الإيجابي. وكالة البيع نقية وغرفة الانتظار ضخمة ومريحة. كان مستشار الخدمة الخاص بي ديفيد مهذبًا وبدا محترفًا للغاية.

وأخيرا ، السلبية. لقد استفدت مؤخرًا من مكابح ديسمبر الخاصة بهم. كان سعرها 199.95 دولارًا مع القسيمة. يتقاضى Quicklane في Bill Knight 179.95 دولارًا مقابل نفس الخدمة بقسيمة. لم يتمكن مستشار الخدمة الخاص بي من مطابقة السعر. وذكر أن وسادات الفرامل كانت تويوتا أصلية وتستحق الزيادة. تيل فرامل تويوتا مكفولة لمدة 12 شهرًا و 12000 ميل. تحمل وسادات Quicklane ضمانًا للفرامل مدى الحياة. هل هم أفضل؟ وسادات فرامل Toyota OEM هي 42 دولارًا عبر الإنترنت ويمكن للوكيل الحصول عليها دون MSRP بشكل واضح. سأطلب من فورد مقدار وسادات Motorcraft في المرة القادمة التي أجعلها تعمل فيها على الفرامل.

أحاول عدم إجراء الخدمة هنا لأنهم يقومون بشحن جميع الخدمات. تعد تغييرات الزيت الخاصة بهم ضعف ما تقدمه Quicklane أحيانًا مع قسيمة. إذا كان لديهم رسوم خدمة معقولة ، كنت سأقوم بعمل المزيد من الخدمات على سيارتي التويوتا معهم.

سأكون في السوق لشراء سيارة جديدة في المستقبل القريب ولم تعد تويوتا / لكزس مدرجة في قائمتي المختصرة بناءً على طريقة وكلاء تويوتا لتسعير عملاء خدمة الكوبيه. يجب على SouthPointe Honda إظهار كيفية تعامل إدارتك مع العملاء.

تحديث: تحدث مع إدارة Greg Foster (رجل لطيف للغاية) ، وذكر أنهم يقومون بمطابقة الأسعار مع المنافسين وقدموا رصيدًا قدره 20 دولارًا للخدمة المستقبلية. آمل ألا تكون زيارات الخدمة المستقبلية محبطة جدًا لمطابقة الأسعار. مراجعة المراجعة إلى 3 نجوم.

جي سي كان رائعا! لقد ساعدني في اختيار السيارة المثالية لي! كان على دراية ومفيدة للغاية. لم يضغط علي لاتخاذ قرار سريع ، لقد أخذ الوقت الكافي لمساعدتي في اتخاذ القرار الصحيح. لقد كان رائعا!

كانت هذه تجربة شراء سيارة رائعة!

تجربة شراء سيارة رائعة مررت بها مع ماري باورز وثانغ. ساعدتني ماري في معرفة السعر الذي يناسبني بشكل أفضل وقادت السيارة مع ثانج إلى منزلي لأن سيارة النقل لم تستطع خفضها لفترة من الوقت. خدمة استثنائية بشكل عام ، لو كنت مكانك كنت سأطلب ماري 100٪ من الوقت!

خدمة تأجير سخيفة! لقد استأجرت سيارة منهم ، وكانوا يتوقعون منك الحصول عليها قبل وقت استلامك لها. كان من المفترض أن تعود سيارتي بحلول الساعة 11:30 عندما وصلت إلى هناك ، قالوا إنه كان يجب علي إعادتها هناك الساعة 10:30. لقد تأكدت من السيارة ونظفتها وأعدتها ، بخزان ممتلئ وقالوا إنه يمكن أن يستخدم جالونًا واحدًا من الغاز ، وكلفني 38 دولارًا آخر لعدم تغطيته. فاولر تويوتا أفضل! كنت سأذهب معهم في البداية ولكن كان سعره أعلى بمقدار 20 دولارًا ولكن عليك فقط إعادة السيارة قبل أن تغلق الساعة السابعة ولا يتعين عليك استبدال الغاز الذي استخدمته. تبين أن Jim Norton Toyota فظيع. الكثير منهم يوفرون لي المال. هم وقحون! سعر الغاز الآن 1.79 دولار وكان ممتلئًا تقريبًا. طوال الوقت الذي أقود فيه كورولا ، لم يكلفني سوى 5 دولارات مقابل ربع الخزان. لا توجد طريقة كان يجب أن أدفع بها 38 دولارًا إضافيًا ، والأمر المحزن هو أنني احتفظت بالسيارة ليوم إضافي ودفعت ثمن ذلك لمجرد أنني كنت مهتمًا بشراء واحدة عندما أعدتها. ولكن لماذا أرغب بعد ذلك ؟؟؟ يستحقون 0 نجوم ..

توماس هيكتور هو بائع عظيم يعرف المنتجات ، وهو بائع بلا ضغوط يبذل قصارى جهده للتأكد من أن العميل سعيد. لهذا السبب عدنا لاستخدامه في عملية الشراء الأخيرة لسيارتنا. قم بإقران ذلك مع مايك ديفيد وبريان سميث في الفريق المالي ، وقد جعلوا عملية الشراء هذه انتقالًا سلسًا مع تجارتنا.

لقد اشتريت سيارة من هذا الوكيل منذ شهرين ولم أتلق معلوماتي المالية منهم مطلقًا. لقد أخذوا السيارة بطريقة غير قانونية دون أي إشعار بسبب خطأ من جانبهم. لم يتم الاستيلاء على جميع ممتلكاتي الشخصية وممتلكاتي من صاحب العمل بشكل غير قانوني وقد اتصلت أكثر من 15 مرة وفي ظروف غامضة بعد التهديد بإجراء قانوني ، كان المدير العام والمالك في إجازة. أود أن أقترح فقط شراء سيارة منهم إذا كنت مستعدًا لخوض معركة قانونية معهم. كلهم قمامة.

خدمة مبيعات سريعة وصديقة. أجاب جيبسون على جميع أسئلتي وجعلنا نشعر بالرضا تجاه عملية الشراء التي قمنا بها. لقد استغل الوقت الكافي للاستمتاع بكل ميزة في هايلاندر. كانت عملية التفاوض غير مؤلمة وسريعة. بالتأكيد أوصي بجيم نورتون TOYOTA لأي شخص ، سأشتري من JIM NORTON TOYOTA في FURURE. كان اختصاصي الشؤون المالية على دراية كبيرة بالطريقة التي سنوفر بها المال وما نحتاجه جميعًا في الواقع بقدر ما هو وارد. كانت التجربة الأكثر ألمًا التي مررنا بها من قبل ، وقد اشتريناها من بوب مور ونيسان وفيرغسون سوبارو من قبل ولن نعود إليها مرة أخرى. شكرا لك على العمل الممتاز