لقد قمت مؤخرًا بتجربة مع شركة تقدم خدمات هندسية. ك...
لقد قمت مؤخرًا بتجربة مع شركة تقدم خدمات هندسية. كان الموقع منظمًا جيدًا وسهل التنقل فيه، وأنا أقدر ثروة المعلومات المتوفرة حول خدماتهم ومشاريعهم. ومع ذلك، شعرت أن خدمة العملاء كان يمكن أن تكون أكثر استجابة وشخصية. كان التواصل ناقصًا إلى حد ما، وكنت أرغب في الحصول على تحديثات أكثر شفافية حول التقدم المحرز في مشروعي. بشكل عام، يبدو أن الشركة تتمتع بسمعة جيدة، كما كانت خبرتهم في الهندسة واضحة. ومع ذلك، أعتقد أن هناك مجالًا للتحسين في خدمة العملاء لتوفير تجربة أكثر إرضاءً لعملائهم.
مترجم