Johnson Furniture and Appliance Center مراجعة

مجموعة كبيرة من الأثاث! كاثي دائما مفيدة جدا. نوصي بها بشدة

هل رأيت للتو إعلانًا تجاريًا لأثاث جونسون يقول إننا لا نبيع أثاث KUNG FOO. ؟ يا له من بيان عنصري مروع. لن أدعم هذا العمل بسبب هذا الإعلان.

هذا النجم الوحيد الذي اخترته هو للإعلان التجاري الغبي تمامًا الذي تعرضه جميعًا. أين وجدت هذا الرجل الذي لطالما اعتبرت عائلتي أن جونسون شخصية متطورة ومحترمة لكن هذه الإعلانات التجارية فظيعة.

أثاث جونسون هو الماس في منطقتنا شرق تكساس! الموظفين المعرفة والودية. سيبذل راندي وطاقمه شوطًا إضافيًا ليروا أنك راضٍ عن مشترياتك. لن تشتري الأجهزة في أي مكان آخر. قسم خدمة رائع. كما هو مذكور في المراجعات الأخرى ، قد تحصل على سعر أفضل في متجر كبير ولكنك لن تحصل على خدمة من الدرجة الأولى كما تفعل في Johnson's. متجر محلي !!!

الأسعار مرتفعة ، لكن الأثاث عالي الجودة والموظفون متعاونون للغاية ومرحبون.

لم تتسوق هنا أبدًا ولن تتسوق هنا أبدًا. لديهم إعلان تجاري عنصري يقول عدم شراء أثاث "كينج فو". يا لها من طريقة رائعة لتخليد فكرة أن تكساس وخاصة عميقة منها هي عنصرية. إنهم لا يمثلون آراء معظم الأشخاص الذين قابلتهم وسيكونون صريحين بشأن إخبار الناس بعدم التسوق هنا بناءً على القيم التي أظهروها في إعلاناتهم التجارية. نحن لا نعيش في وقت يكون فيه هذا النوع من البلاغة على ما يرام.

اشتريت خزانة عرض ريفرسايد .. عندما تم تسليمها لم تنجح .. بعد عدة مكالمات ومعاملتك من قبل المالك راندي جونسون بكثير من عدم الاحترام .. بعد إنفاق آلاف الدولارات هناك .. لقد تحدث إلي أسوأ مما قد يفعله معظم الناس التحدث إلى حيوان .. أخيرًا أرسل شخصًا ما لإصلاح الأمر يا لها من مزحة .. لكن ليس مضحكا على الإطلاق! لم يكن لدى الرجل أي فكرة عما كان يفعله .. ولم يكن لدي سلم متسلق يمكنه الصعود إليه للنظر إلى الجزء العلوي والتأكد من أن كل شيء متصل وأنه كان .. لقد اكتشف أخيرًا كيفية إخراج المصابيح الكهربائية. .هذه هي القضية..الأضواء لن تعمل .. بعد النظر إليها تحت الضوء ، وتحويلها في كل طريقة .. قال نعم أعتقد أن أحدهم قد يحترق .. ويأخذ المصابيح معه. .. بعد العديد من المكالمات والتحدث مثل الكلب .. أخبرني المالك أنه سوف يقوم بتسليمهم عندما يمسكهم في يده ... بعد المزيد من المكالمات والمعاملة نفسها .. يقول أنهم سوف يجلبون لهم في اليوم التالي أو في اليوم التالي .. ولكنه يخبرني أيضًا أنه لا يتعين عليه العودة إلى منزلي .. وهذا هو الموقف الدقيق الذي كان لديه مرض السل طوال الوقت .. أخيرًا أعرب عن ذلك !! حسنًا وغني عن القول إنني لم أره أو أسمع منه .. بعد أسبوع !! أعطيتهم نجمة واحدة لأنني اضطررت إلى ترك تعليق! يرجى توفير الكثير من التوتر والصداع واشتري من مكان آخر!

هؤلاء الرجال رائعون فقط. أنا حقا لا أستطيع أن أقول ما يكفي من الأشياء الجيدة عنهم. كل من يعمل هنا ودود للغاية ، وليس إلحاحًا على الإطلاق كما قد تتوقعه في مندوبي المبيعات. مجموعة رائعة ، كل ما اشتريناه كان بجودة عالية جدًا. الكثير من الأماكن الأخرى التي اشترينا منها ، كان الأثاث ينهار خلال العام ، لكن لدينا أريكتين وموقدنا من جونسون ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة.

لا أستطيع أن أخبرك كم أقدر أثاث جونسون. الجودة والخدمة استثنائية. هذه شركة مملوكة لعائلة وقد اشتراها والداي منهم ، وأنا كذلك. راندي جونسون رائع للعمل معه. إذا كنت بحاجة إلى أثاث أو أجهزة عالية الجودة ، فتحدث إلى راندي واحصل على شيء يدوم معك مدى الحياة!

لم يكن هناك موظف واحد كان يرتدي قناعًا ... لمعلوماتك احذر.

أحب هؤلاء الرجال ، فهم رائعون للغاية ، لاعبا اساسيا في Nacogdoches.

إذا كان بإمكاني تقييم شركة Johnson s ، فسيفعل ذلك صفرًا. أوصي بشدة أن تأخذ عملك في مكان آخر.

إذا كانت شركة صغيرة ستبيع أجهزة عالية الجودة - فهم بحاجة إلى معرفة منتجاتك ، والقدرة على تقديم التوصيات وتقديم الإرشادات. شعرنا أن سيدة المبيعات في جونسون تفتقر إلى هذا المجال ولم تكن أنيقة للغاية. (أعلم أن جزءًا من هذا قد يكون لأن محادثتنا كانت عبر الهاتف.)

بعد التحدث مع سيدة المبيعات كنا نذهب إلى أي مكان آخر. ضد حكمنا الأفضل ، مضينا قدمًا واشترينا مجموعة وولف قائمة بذاتها مع جونسون بسبب التعليقات التي سمعناها عن المثبت الذي يستخدمونه. (سيتم شراء أجهزتي الأخرى من Tyler.)

جاء المثبت الذي يستخدمه جونسون وكان عمله وسلوكه رائعين. كانت المشكلة هي أن شركة جونسون لم توفر مقابض الفرن مما جعله غير قابل للاستخدام. تم التثبيت في وقت مبكر من يوم الخميس 12/20. كان على جونسون أن ينظر / يحصل على المقابض بعد ظهر ذلك اليوم ويعيدها. إذا لم يتمكنوا من العثور عليهم ، فاحضرهم يوم الجمعة 21/12 أو أسوأ يوم الاثنين 12/24.

لم نحصل على حالات من Johnson s على المقابض. كل يوم كان علينا الاتصال بالمثبت. الإثنين ، 24/12 - اتصلنا بفني التركيب في وقت متأخر من الصباح وقيل له إنه سيعاود الاتصال. لم نسمع منه قط ، ولم نسمع من المتجر أبدًا. اتصلت بالمتجر عدة مرات وتركت في النهاية رسالة غير لطيفة. ضع في اعتبارك ، كانت ليلة عيد الميلاد ، ولم يكن لدينا فرن وما زلنا ليس لدينا أي فكرة عما إذا كنا سنفعل ذلك لأنهم لن يقدموا لنا تحديثًا. لم نسمع أي رد. عظيم للتخطيط للطبخ لعيد الميلاد ، آه؟!؟

12/26 ، يتم تسليم المقابض وتركيبها. راندي ، المالك ، لديه الجرأة ليقول إنهم فعلوا كل ما في وسعهم لإيصالهم إلينا! كل شيء ما عدا أبسط شيء يسمى الاتصال!

كانت هذه نهاية شكواي لكن ...

يزداد الأمر سوءًا - لقد كان من المقرر أيضًا استخدام نفس المثبت لتثبيت فتحات التهوية. أخبرنا المالك عندما أحضر المقابض ، لم يُسمح له بإجراء التثبيت لأننا لم نكن سعداء بخدمة المبيعات والتواصل !!! السلوك الطفولي السيئ من جانب المالكين لا يؤذي سوى المثبت الذي يتقاضى رواتبًا مباشرة وليس السلوك الذي تريد أن يسمع عنه العملاء المحتملون في المستقبل.

ما أفهمه هو أن المثبت هو أيضًا عامل إصلاح الضمان ، لذا فمن المشكوك فيه ما إذا كان سيتم السماح بتكريم أي مشكلات تتعلق بالضمان هنا ، وإذا كان الأمر كذلك ، فما مدى سرعة معالجتها الآن! (لقد قمت بإرسال مشاكلي ومخاوفي بخصوص بائع التجزئة هذا إلى Wolf وأنتظر ردهم.)

علاوة على ذلك ، ذكر رد المتجر الساخر على Facebook أنهم اتصلوا بزوجي - وهذه كذبة. لديهم أيضًا الجرأة التي تشير إلى أنه إذا قمنا بالتثبيت في وقت سابق ، فلن تكون هناك مشكلة في الحصول على المقابض. ردي عليهم هو أنه كان ينبغي عليهم التحقق للتأكد من أن لديهم جميع الأجزاء قبل تسليمها - من المفترض أنهم المحترفون الذين يقدمون منتجًا تم شراؤه وكان بحوزتهم لفترة طويلة من الوقت!

حقًا لم يكن الأمر يتعلق بالوقت الذي سيستغرقه الحصول على المقابض ، فقد كان الأمر يتعلق بعدم معرفة ما إذا كانوا قادمين أو متى سيأتون - التواصل / الحالة.

مجاملة بسيطة كان ينبغي منحها للعملاء الذين يدفعون أموالاً والتي فشلت شركة Johnson s Appliance في توفيرها. فيما بعد كان الأمر يتعلق بذلك وموقفهم تجاهه. هذا ليس مكانًا يستحق عمل أي شخص!

بعض من أجمل الناس الذين ستلتقي بهم على الإطلاق. ما هي الصفقات الرائعة من شركة أثاث ومفروشات محلية هنا في شرق تكساس. لن أتصفح الإنترنت أبدًا وأشتري أثاثي عندما يمكنني شرائه هنا محليًا في Nacogdoches. راندي وفريقه أشخاص رائعون للعمل معهم. أسعارهم لا تصدق. ادخل واسأل عن كاثي ، ما ستحصل عليه كترحيب حار وخدمة ودودة. هؤلاء الأشخاص محليون حقًا ويريدون مساعدة الإقامة المحلية. شكرا لك أثاث جونسون!

أشلي بيري وريكي ليتل محترفان رائعان - أشلي ، مدير الأجهزة في جونسون ، جعلنا الكثير على موقد الغاز لدينا ، وقام ريكي بتثبيته بشكل مثالي. شكرًا لك على المستوى العالي لخدمة العملاء والحرفية الخبيرة.

شعب لطيف للغاية ، متعاون للغاية. العناصر أغلى قليلاً من بعض الأماكن ولكنها ذات جودة عالية جدًا.

يقول الإعلانات التجارية لا تتأثر بالمتاجر الكبيرة. حسنًا ، لقد حصلنا على بعض الشيء من هذا المتجر المحلي. لقد طلبوا مكونات خاطئة بحجم خاطئ لمجموعة غرفة النوم ، وتركونا ننام على الأرض لمدة أسبوعين ، وعندما قيل لي أنه لا ينبغي أن يحدث أبدًا ، اتفقت معهم ، وعندما ذهبت إلى المتجر الرئيسي لإعلامهم بما حدث من منفذ البيع في Nacogdoches ، على الرغم من أن السيدة في المتجر الرئيسي أخذت اسمي ومعلومات الاتصال الخاصة بي ، إلا أنهم لم يكلفوا أنفسهم عناء الاتصال بي مرة أخرى. حصلت على خدمة سيئة من هذه المنظمة. لن أشتري أبدًا أي شيء من أثاث جونسون مرة أخرى

حسنًا ، استعد ، سيكون هذا طويلاً. اشتريت أنا وزوجي مقطعًا كبيرًا من أثاث جونسون خلال عطلة الربيع في العام الماضي (2017). القسم ضخم وله ثلاث قطع ، قطعة أريكة ، ومقعد حب ، وأريكة يمكن أن تنفصل أو تتفكك معًا. من المريح أننا قد نامنا واستيقظنا في الصباح غير مصدقين أننا نمنا على الأريكة طوال الليل. لكن في شهر يناير من هذا العام ، وجدنا انقسامًا كبيرًا في إطار الأريكة. قطعة الأريكة كانت بها ترهل ولم يكن شيئًا يمكننا إصلاحه بسهولة. ليس لدينا أطفال ولا يسمح لكلبنا بالجلوس على الأريكة. لدينا ضمان لمدة 5 سنوات مع Guardsman ، لذا فقد مررنا بأطواق تقديم مطالبة معهم. بعد ثلاثة أسابيع تم رفض مطالبتنا لأن الضرر "لم يكن في خطة الحماية الخاصة بنا". كنت محبطًا حقًا ولم يكن لدي أي فكرة عما يجب القيام به ، لذلك ذهبنا إلى شركة Johnson Furniture ونرى ما إذا كان هناك ضمان من الشركة المصنعة يمكننا تجربته لأنه كان لا يزال أقل من عام! استقبلنا السيد راندي جونسون ، وشرحنا الموقف ، وقال على الفور إنه سيهتم بالأمر ، خاصة أنه ورد في كتيبنا أن الضرر الذي لحق بالإطار مغطى. أرسلنا إليه المعلومات والصور التي أرسلناها إلى الحارس وبعد أسبوع تلقيت مكالمة من السيد جونسون مفادها أن Gaurdsman سيحل محل قطعة الأريكة المكسورة بالكامل. بعد أسبوعين ، اكتملت الأريكة مرة أخرى! شكرا جزيلا لراندي وجونسون للمفروشات. لديهم مجموعة كبيرة من الأثاث الجميل للغاية وإذا واجهتك مشكلة في أي وقت ، فإنهم يعتنون بك جيدًا!

اشتريت مكيف هواء منذ حوالي أسبوع ، بعد تثبيته قرأت الملصق الموجود على جانب الوحدة ، تم صنعه في عام 2014. جهاز التحكم عن بعد لا يعمل ، لذلك اتصلت بـ Frigidaire ، قال المندوب إنهم لم يصنعوا أجهزة التحكم عن بعد لـ هذا العمر للوحدة ، قالوا إن بإمكانهم القول ما إذا كانت ستستمر طالما يجب أن تكون قديمة. اتصل بجونسون هذا الصباح ويبدأ الضمان المذكور عندما أخرجته من الصندوق ، ولم يقدم استردادًا أو أي شيء. قال ممثل شركة فريجيدير إنهم سيبحثون عن جهاز تحكم عن بعد ولكن العبء يقع على عاتق شركة جونسون لبيع شيء قديم وعدم إبلاغ المشتري! ..... بعد هذه التجربة لا يمكنني أن أوصي بمفروشات وأثاث جونسون ، إذا كنت تشتري تأكد من التحقق من وقت صنعه لأنه من الواضح أنه يبيع منتجات قديمة حقًا !!

إنهم لا يقفون وراء منتجاتهم !! تجربة سيئة مع الأريكة والمراتب. سأشتري في مكان آخر. أنا لا أوصي بهذا المتجر.

مجموعة كبيرة رائعة ويمكنني بالفعل من فوق الأرض يا إلهي! شعب عظيم والخدمة.

طاقم عمل محترف ومهتم بشكل مذهل. على الرغم من أنني اضطررت إلى العمل عن بُعد من أوهايو لمساعدة أحد أفراد الأسرة في الحصول على كرسي رفع عالي الجودة ، فقد ذهبت جيل إلى أبعد من ذلك لتنسيق عملية شراء سلسة وتسليم فوري عند وصولي إلى تكساس. أظهر جيمس الكثير من التعاطف عندما أحضر الكرسي وعلم جدتي بصبر كيفية استخدام الكرسي. إذا كنت أعيش في تكساس ، فلن أشتري أبدًا أثاثًا في أي مكان آخر. عمل مثير للإعجاب كل شيء!

أنا شركة محلية تدير وتعيد عرض إعلان عنصري يخبر الناس بعدم شراء "أثاث الكونغ فو". ليس هناك أي عذر لذلك.

وصلنا إلى Johnson s قبل 10 دقائق من الإغلاق فقط لإلقاء نظرة سريعة والحصول على سعر مقطعي. بقيت سيدة المبيعات في وقت متأخر وأجابت على جميع أسئلتنا. أوضحت لنا أن التصميم المقطعي الذي كنا ننظر إليه لم يكن مثاليًا (وهو ما لم تشر إليه لنا المتاجر الأخرى من قبل) ووجهتنا إلى أريكة قابلة للإمالة بدلاً من ذلك. انتهى بنا الأمر عبر 3 من صالات العرض الخاصة بهم ووجدنا أريكة أحببناها. لقد أعطتنا الكثير على الأريكة ، وبقيت ساعة إضافية بعد الإغلاق لمساعدتنا. سيعود بالتأكيد لأي احتياجات أثاث مستقبلية.