Jumbo Tours España S.L. مراجعة

ابتعد عن هذه الشركة. لم يجمعونا من المطار ، وانتهى بنا الأمر بدفع ثمن سيارتي أجرة تكلفتا 160 يورو ، ثم عند عودتنا إلى المنزل ، اتصلنا 3 مرات من قبل للتأكيد وذهبوا إلى الفندق الخطأ ولم يستقلونا ... أخبرت المزيد

عدت للتو من إيبيزا ، أمضيت فترة الإجازة في محاولة الاتصال بـ Jumbo Tours. في اليومين الأولين ، كان الفندق يستخدم رقم طوارئ Jumbo Tours ، ولكن لم يتم الرد. (مقلق للغاية) ، عندما تحدثنا أخيرًا ، نحن وفندقنا ، إلى أحد المستشارين ذكروا أنهم عثروا على حقيبة أطفالنا الصغار وقد فقدوها. أخبرونا مرارًا وتكرارًا أن نعاود الاتصال بك وفكرنا بصدق ، نظرًا لعدد عمليات النقل من وإلى فندقنا خلال إقامتنا الأسابيعية ، فسوف يقومون بإسقاط الحقيبة في مكتب استقبال الفندق. بعد كل شيء ، استعدنا ممتلكاتنا الخاصة. لم يعيدوا حقيبة أطفالنا الدارجين تاركين لنا ملابس محدودة. في اليوم الأخير ، عندما كان من المقرر أن نغادر غرفتنا ، تم استدعاء جولات جامبو مرة أخرى. لقد أرادوا أن يذهب ابني شخصيًا إلى مكتبهم بسعر 60 تقريبًا. بعد أن أدركنا أنه كان علينا تسجيل الخروج من غرفتنا ولم يكن لدينا وقت كافٍ ، قالوا إنهم سيعطون السائق حقيبتنا للعودة إلينا عند نقل المغادرة. لم يفعلوا هذا على الإطلاق. لم يكن هناك حقيبة متبقية مع السائق ، مما أزعجنا كثيرًا. لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى هذه الشركة مرتين ، مرة في المنتجع لطلب إعادة ممتلكاتنا ، وفي وقت سابق من هذا الأسبوع عند عودتنا إلى الوطن ، أطلب من هذه الشركة شحن متعلقاتنا الشخصية المزعومة إلينا. ليس لدي أي رد. لا يسعني إلا أن أستنتج أنه لم يكن لديهم نية لإعادة ممتلكاتنا إلينا. خدمة سيئة للغاية لن تواجه هذه الشركة أي إزعاج في إعادة ممتلكاتنا. لا عذر. احذروا المسافرين. حذار الآباء مشغولين مرتبكين.

طلبت المساعدة في حل مشكلة فندق ولم يردوا علي مطلقًا

لا أعرف ما إذا كانوا هم أو أسرهم الفندقية قد ألغوا حجزًا تم دفعه بالفعل في فندق ولا توجد طريقة للتواصل معهم. حسنًا ، لقد تم خداعي وفقدت أموالي

لقد كنت متدربًا في هذه الشركة وقد عاملوني جيدًا!
قبل كل شيء مانويل فيدال ، أفضل مطور على الإطلاق!
ولقد تعلمت الكثير!

يرجى عدم استخدام هذه الشركة المسماة في عطلة في مايوركا مع 4 أطفال وطفل يبلغ من العمر 6 أشهر لم يحضروا إلى الفندق لإحضارنا إلى المطار .... انتهى بنا الأمر إلى الحصول على سيارة أجرة بتكلفة منا 160 يورو اتصلت بالرقم الذي غسلت يديها منا وقالت أن أحضر حافلة عامة

تركونا مستلقين في الفندق واضطررت إلى ركوب سيارة أجرة ولم يكن لديهم إحراج

أشخاص ذوو جودة بشرية لا تضاهى ، شركة عالية المستوى جدًا!

لا تستخدم هذه الشركة انتظرت أكثر من 40 دقيقة 4 مدربين ظهروا ولم يكن أحد لنا !!! هدر للمال. حاولت الاتصال ولكن ساعات العمل من 9 إلى 12 ساعة لا تساعد في الاستلام في الثامنة صباحًا. جربت أرقام خارج المكاتب دون رد!

ابتعد عن هذه الشركة إذا استطعت. تركونا في فندقنا في تونس بعد 1.5 ساعة من التسكع وقررنا حجز سيارة أجرة قبل أن تفوتنا رحلة العودة إلى الوطن. تم إجراء 3 مكالمات هاتفية لهم من قبل الفندق وقيل لنا نعم إنهم في الطريق ، وستكون بعد 10 دقائق ، وبعد ساعة لم تصلهم بعد. مروع للغاية.

كانت الشقة فظيعة. جهارة طوال الليل. لن أحجز أبدًا مع Jumbo Tours مرة أخرى!

الخدمة المروعة ، غير المنظمة ، الحافلات تغادر متأخرة بشكل لا يصدق دون أي معلومات عن السبب ، غالبًا ما تُفقد الحجوزات عبر الإنترنت والمعلومات المتعلقة بالأوقات والتوقفات غير صحيحة أو غامضة.

شركة قليلة الجدية ، تركونا مستلقين في الفندق ، ولم يقدموا الخدمة المتعاقد عليها للفندق إلى مطار النخيل. غير كفء للغاية.

شركة جادة. خدمة عملاء جيدة جدًا وخدمة عملاء سريعة وفعالة. أوصي بهذه الشركة 100٪

إنهم غير أكفاء ، إذا اضطررت لسبب ما إلى إلغاء الحجز. إنهم ينقلونك من شريك إلى شريك ولا أحد يحل أي شيء. يرسلون رسائل بريد إلكتروني كاذبة تفيد بأنك ترسل بريدًا إلكترونيًا لإلغاء الحجز. الوكالة الأكثر إيلاما التي حاولت معها ، لا أعرف كيف لم تغلق بالفعل.