رعاية جيدة بمجرد تلقيك الرعاية ولكن فترات الانتظار بين تسجيل الوصول قد تكون طويلة جدًا. كنت مرة واحدة في غرفة الطوارئ لمدة 5 ساعات ورأيت ثلاثة أشخاص مختلفين فقط ... لذا كان الانتظار بينهم طويلًا جدًا.
مترجمهذا القيصر يضرب ويفتقد. إن الصيدلية والممرضات رائعون ، ومعظم الأطباء الذين تعاملت معهم كانوا إما غير محترمين للغاية ووقحون أو غير مدركين لوضعي.
كنت في حادث دراجة نارية وتركت مشلولا ، وأكافح من أجل إعادة التأهيل منه. اقترحت إحدى ممرضاتي في مجال الصحة المنزلية عضوًا جديدًا هناك اسمه الدكتور جيورجي باتاكي. لم أكن أعرف أي شخص هناك على الإطلاق ، واخترته كابتدائي. ذهبت لزيارته عدة مرات لتقديم نفسي وشرح ما أعانيه ، ولا يبدو أنه يعرف الكثير عن حالتي. بدأت الأمور تزداد سوءًا ، وبعد فترة من الوقت بدا أكثر اهتمامًا بإخراجي وإيقاف مسكنات الألم أكثر من مساعدتي في الشفاء / التحسن. لم يكن لديه اقتراحات للقضايا المتعددة التي طرحتها معه حول حالتي ، وبدا أنه "يركل العلبة باستمرار" فيما يتعلق بالأشياء التي بدا أنه لا يعرف الكثير عنها. قال إنه سيتشاور مع زملائه ، لكنه كان في الكل طبيب رعاية أولية سيئًا ، ولن أوصي به لأي شخص. أفترض أنه أراد فقط أن يتم استدعاؤه بالطبيب والحصول على راتب الطبيب ، وليس في الواقع مساعدة الناس. إذا كنت بحاجة إلى واحد فقط من هؤلاء الأطباء الذين تذهب إليهم مرتين في السنة لإجراء فحص منتظم ، ويتحدث عن شرب الماء وممارسة الرياضة أكثر قليلاً ويقول "سأراك في غضون 6 أشهر" ، فسيكون بخير.
الطب الطبيعي وأطباء إعادة التأهيل ليسوا أفضل بكثير. الدكتور يونغوي تاي (التهجئة؟) هو عذر مؤسف للطبيب ، ولا يستحق الحق في مساعدة الناس في رعايتهم. في اجتماعنا تجاهل مخاوفي ، وتنهد بصوت مسموع عندما أخرجت هاتفي بقائمة من الأسئلة التي كانت لدي ، وبدا أنه كان لديه مكان آخر يحتاج أن يكون فيه. كان سلوكه سيئًا للغاية لدرجة أنني كتبت إلى كل من استطعت في كايزر عن معاملته المثيرة للاشمئزاز لمريض ، وبينما لم أسمع أي شيء أبدًا ، آمل أن يتم التحدث إليه بشأن هذا الحادث. منذ ذلك الحين ، رأيت الدكتور سكوت بينر ، وهو الأفضل ، ولكن يبدو أنه بحاجة إلى حثه وتذكيره بالقيام بالأشياء التي قال إنه سيفعلها. الأمور أفضل مع مساعدته.
الصيدلية رائعة ، لا أواجه الكثير من المشاكل أبدًا ، أذهب إلى هناك عدة مرات في الشهر ، وإذا كانت هناك مشكلة تتعلق بالأدوية ، فيمكن عادةً حلها في غضون 15-20 دقيقة ، أو إذا نفد دواء واحد أتناوله ، أعطوني أسبوعًا من الإمداد والباقي في غضون أيام قليلة. الميزة الكبيرة الوحيدة التي يمكنني رؤيتها هي تحسين تطبيق Kaiser - عند إعادة طلب الدواء ، يمكن للصيدلية إرسال رسالة نصية إليك عندما تكون جاهزة للاستلام. إذا قمت بإعادة ترتيب 6 أو 7 أدوية مثلي ، فأنت لا تعرف أيها جاهز للاستلام وأي منها لا يزال معلقًا. سيكون من الجيد لو تم دمجها لتقول "كل الأدوية جاهزة" أو شيء من هذا القبيل ، مما يوفر رحلات متعددة.
جميع الممرضات لطيفات ومساعدات للغاية ، كما أن الممرضة المتخصصة في الجروح جان توثيل وفريقها كانوا أيضًا لطيفين للغاية لمساعدتي في علاج قرحة الضغط التي أصبت بها لفترة طويلة جدًا. جميع الممرضات للأطباء الذين قابلتهم كانوا أيضًا لطيفين جدًا.
منطقة التسريب ممتلئة جدًا ، كان لدي 5 مجموعات من حقن الحديد لفقر الدم. كانت ممرضات الحقن لطيفات ، خاصة وأن لدي تقلصات في الأوعية الدموية مما يجعل تشغيل الحقن الوريدي صعبًا للغاية. لقد حاولوا جاهدين ، لكن التعثر 4 أو 5 مرات في محاولة العثور على وريد مفتوح لم يكن ممتعًا للغاية. أيضًا ، تم ملء غرف الحقن بما لا يقل عن 2 أو 3 مرضى ، مما يجعلها تشعر بضيق شديد. لم أكن أتوقع غرفتي الخاصة ، لكنها كانت مزدحمة بعض الشيء.
في المرة الوحيدة التي أجريت فيها عملية جراحية هنا تعرضت للضرب والفشل ، كانت الجراحة نفسها جيدة وممرضات الطوارئ كانوا لطيفين للغاية. ومع ذلك ، لم يتم الشفاء جيدًا ... من غير المقبول تمامًا ألا يتمكن المستشفى من تصحيح أدويتي (ما أتناوله ، والكمية التي أتناولها ، ومتى أتناولها) حتى بعد إخبار الممرضات عدة مرات بالتفاصيل . أنا سعيد لأنني أحضرت بعض الأدوية الخاصة بي من المنزل ، لأنه كان هناك بعض الأدوية التي لم يعطوني إياها. كانت رعاية سيئة بشكل صادم.
TL ؛ DR ، والصيدلة والممرضات جيدة ، ومعظم الأطباء سيئون.
فاز Kaiser بجوائز عن جودة الرعاية ولكن ليس من المستغرب أنهم يفعلون ذلك عن طريق إبعاد بعض المرضى عن الدفاتر وعدم الإبلاغ عن المضاعفات.
لقد أصبت بمرض السكري لأكثر من 20 شهرًا ، وتم عرضه في اختبار معمل ، ومع ذلك لم يتم تشخيصي أو تلقي العلاج. كان لدي تاريخ من الأعراض الكلاسيكية التي كانت تزداد سوءًا بشكل ملحوظ. ومع ذلك ، تم تشخيصي بالمصادفة في ER ، حيث ذهبت لمدة يومين على التوالي. في الزيارة الأولى ، لم يخبرني الطبيب حتى أنني مصاب بفرط سكر الدم الشديد ، حيث بلغ السكر في الدم 348. في اليوم الثاني ، عدت إلى حالتي أسوأ وحاول الطبيب الخروج من دون تشغيل المختبرات. مع الكثير من الاستجداء والتوسل وافق على إجراء بعض الاختبارات. لقد ارتفع مستوى السكر في دمي إلى 488. كنت مريضًا جدًا ولكنني كادت أن أغادر دون أي نوع من العلاج وأدخل في أزمة أكبر.
ومع ذلك ، لم يدخل أطبائي أبدًا في تشخيصي أو المضاعفات التي عانيت منها من التشخيص المتأخر في `` قائمة المشاكل '' الخاصة بي - ظلت هذه المعلومات مخفية داخل الملاحظات السريرية حيث لن يعرف أحد أنني مصابة بمرض السكري ما لم يتم إعدامهم من خلال التقارير الفردية. كم هذا مخيف؟
علاوة على ذلك ، لم يخبروني أبدًا بنوع السكري الذي أعاني منه ، ولم يفحصوا الأنسولين ولم يجروا أي اختبارات أخرى. استغرق الأمر الخروج من كايزر لأتعلم أنني مصاب بمرض السكري المناعي الذاتي.
أكدت DMHC أن حالتي هي بالتأكيد واحدة لم يتم احتسابها عند جدولة نتائج الجوائز. ليس لدي شك في أن هناك العديد من المرضى مثلي.
لقد رفضوا أيضًا تصوير تقلب حاد في أوتار الركبة لأكثر من 3 أشهر ، مما سيؤثر على وظيفة ساقي لبقية حياتي. نظرًا لأن قلع أوتار المأبض يحتاج إلى إصلاح جراحي في الأسابيع الأربعة الأولى للحصول على أفضل النتائج ، وقد فاتهم هذه النافذة ، فقد قاموا في البداية بتحريف شدة الإصابة ولم يخرجوا على الفور وأخبروني أنني مصاب بالهلع. يوجد الآن نسيج ندبي في جميع أنحاء العصب الوركي ويتم سحب العضلات والأوتار بشكل خطير إلى أسفل فخذي.
واحذر إذا كنت تشتكي. أولاً ، سوف يكذب عليك قسم المظالم الخاص بهم بسرعة - بعد كل شيء ، قد تقع في غرامه وتذهب بعيدًا. ثانيًا ، عندما تشكو من طبيب ، سيبدأون جميعًا في العمل معًا للتستر على أي أخطاء. بدلا من ذلك تصبح "الرجل السيئ". إنهم لا يعتذرون أبدًا عن إهمالهم. إنهم متعجرفون للغاية. الصداقة الحميمة أهم بكثير من سلامة المرضى وعندما تقشر الطبقات ، تجد أن ثقافتهم لا تقل عن كونها نفسية اجتماعية.
الرعاية الصحية فوضى - كل الحوافز خاطئة. لا يوجد حافز لعلاج المرض. يتم تحفيز أطباء كايزر لتوفير المال. في المقابل ، يتم تحفيز الأطباء خارج الرعاية المتكاملة على إنفاق المزيد. في كلتا الحالتين يكون المريض مجرد سلعة.
أخبرني موظفو Kaiser أن مديريهم الإقليميين مرادفون لتنانين تنفث النار. إذا صادفت طبيبك في الوقت الخطأ ، عندما كانت أعدادهم عالية جدًا ، فستدفع الثمن من خلال عدم الحصول على ما تحتاجه حتى يتمكن طبيبك من البقاء على مسار المكافأة ولا يجعل التنين يتنفس النار في ظهره.
الاخبار الجيدة؟ بغض النظر عن مدى مرضك ، يزدهر الجميع في Kaiser ، على الورق على الأقل.
في الصيدلية ، بذل الموظفون قصارى جهدهم لتجديد الوصفات الطبية التي أحتاجها. ساعدتني ممرضة المشورة في العثور على طبيب جيد ، وكان لدي موعد في أقل من أسبوع.كان الموظفون في موعدي متعاونين للغاية ولطفاء معي. لم يكن لدي وقت انتظار لرؤية الدكتور أنا معجب للغاية.
مترجمنحن نحب القيصر! لديهم أطباء رائعون ويبدو أنهم فعالون وشاملون للغاية ، بينما لا يزالون يقدمون مستوى عالٍ من الرعاية. لم نكن أبدًا أكثر سعادة مع مقدمي الخدمات الطبية لدينا.
مترجمكنا في قسم العناية المركزة ، لمدة أسبوعين تقريبًا و 24 ساعة نراقب قريبنا ، لسوء الحظ في المكان الذي لا تريد أن تجد فيه هؤلاء الأشخاص العدوانيين وسوء المزاج في المستشفى وأقل في مثل هذا الوضع الدقيق ، الممرضة بياتريس شخص عدواني وبغض النظر عن رعاية المريض بدأ في مناقشتها. جاءت احدى الممرضات للاعتذار عن تصرفها. قالت بياتريس إن لديها 11 عامًا من الخبرة لكنها أبقت على شهادة الممرضة الخاصة بها معلقة على الحائط لأنها لا تملك القدرة على أن تكون في قسم مهم مثل وحدة العناية المركزة ، ولم تكن تعرف حتى مقدار الوقت الذي أمضاه المريض مع أدويته و أقل مما حدث في الليلة السابقة ، لا أعرف ما إذا كان التقرير لم يتم تقديمه جيدًا أم أنها فقط لا تعرف كيف تستمع ولفت الانتباه الذي تحتاجه في عملك ، في معلمو القيصر يقولون من فضلك "ابق هادئًا ، لأننا يحتاج المرضى إلى وقت للتعافي "لا تعرف الممرضة بياتريس ما يعنيه ذلك ، فهي لا تعلم كيف تعالج الناس. لماذا تعمل مثل RN؟
ملاحظة واحدة لا أعرف ما إذا كان من الممكن تقديم القهوة في الليل للأقارب حتى لو كان فنجان من القهوة في النوبة الليلية.
موظفو الكافتيريا منتبهون ، لقد شعرت بالاستياء من معرفة رئيس الكافتيريا المسمى جريج ويا له من سوء حظ أن رئيس الكافتيريا نفسه لديه مزاج سيئ لمعاملة عملائه بمثل هذه الشخصية السيئة عندما يضطر إلى تقديم خدمة أفضل زبائنك.
مركز كايزر سان رافائيل الطبي مذهل !! رعاية ممتازة !! شكرا لك لأنك هناك!!
مترجمفي محاولة للعثور على صديق تم قبوله قبل بضعة أيام ، تحدث إلى مكتب الاستقبال ، ليس لديها معلومات ، ترسلني إلى الاعتراف بمن دون الاستماع إلي ، يعيدني إلى مكتب الاستقبال ، الذي يعيدني إلى الاعتراف بمن أطلب عدم نقلي حتى يجيب على سؤالي ، وبعد ذلك يكون وقحًا معي ، يعلقني ، وما زلت لم أستطع الوصول إلى صديقي. لماذا أكره كايسر من بين أسباب أخرى.
مترجمدكتور جيري في طب الأنف والأذن والحنجرة دائمًا في الوقت المحدد ، فعال ، محترف ولطيف. لا شيء أفضل
مترجمعلى الرغم من أن الصيدلية مشغولة ، إلا أن الموظفين يعملون بجد ولطيفة للغاية. الصيادلة على دراية ومفيدة للغاية
مترجمأنا أحب طبيب الأعصاب الخاص بي فهو صديق جيد يهتم بي. أشعر بخيبة أمل لأن نظام النقل العام تغير.
مترجملقد كان لدي تطور في My Colon لسنوات. كان لدي طبيبان يحاولان فكها. لا أحد يستطيع أن يفعل ذلك. ثم انتقلت إلى سان رافائيل والدكتور ماكدولاند ، أخصائي أمراض الجهاز الهضمي الذي أتعامل معه لم يخرج فقط من الالتواء ولكنني كنت مريضًا جدًا في الشهر الماضي واتصل بي في العمل للتحقق من القولون ، ويحيلني إلى الجراحة والأشعة السينية دون مشاكل وهو أكثر الأطباء سخاءً (بمرور الوقت) على الإطلاق. لقد كنت أرى الأطباء منذ 30 عامًا في القولون ، وهو الأفضل على الإطلاق. إذا كنت تبحث عن GREAT Gatro Doc ، فهو الرجل !!!!
مترجمسو هالوسكا في مرحلة ما بعد الجراحة هي ممرضة من الدرجة الأولى. أعطيها 5 نجوم! إنها تهتم بالمرضى وأفراد أسرهم وتفهمهم ولا تصدر أحكامًا عليهم ، وهي تعرف حقًا كيفية الدفاع عن مرضاها.
مترجمكانت ممرضة الاتصال متاحة على الفور وفعالة وحجزت موعدًا في نفس اليوم بالنسبة لي. نصائحها وثيقة الصلة ومفيدة وموحدة.
مترجمأطباء وممرضات وموظفون إداريون ممتازون.
راندي الذي يعمل في الصيدلية هو بشكل إيجابي أفضل طاقم صيدلي كان من دواعي سروري العمل معهم على الإطلاق. إنه سعيد دائمًا بالمساعدة في أكثر الظروف غرابة ، بابتسامة.
4 نجوم لأنهم لم ينتهوا من أي مشروع يعملون عليه في موقف السيارات لمدة عام الآن ، خدمتهم هي الأفضل. الأطباء لطيفون ويقظون.
مترجمالرعاية الرهيبة في وحدة العناية المركزة كرم الضيافة للزوار أيضا. أسوأ كياس ذهب إليه صديقي وقد ذهبنا إلى العديد من أوكلاند كياسر هو إلى حد بعيد أجمل وأفضل الموظفين الذين رأيتهم حتى الآن.
مترجمأنا منزعج تمامًا من الجلوس في غرفة الانتظار الخاصة بجراحة العظام ورؤية الكراسي قذرة. بالتأكيد ستكون البيئة النظيفة هي الأكثر أهمية في المركز الطبي.
مترجمنشكر نجومنا المحظوظين فنحن مع كايزر. طاقم طبي رائع ... من Xray إلى Ortho ، دكتور الرعاية الأولية هائلة. أحب طب القدم - esp. د. إلمي ... حتى تنظير القولون مع دكتور فوهرا لم يكن سيئًا ... كانت زيارة قسم الطوارئ في الصباح الباكر سلسة - كان الأطباء يقظين / رائعين. قد لا تكون Doc for a Day هي الاستراتيجية الأفضل ...
مترجمتمتلئ الصيدلية في موقع سان رافائيل "الخارجي" ببعض الأفراد الأكثر صبرًا واستيعابًا. مرة أخرى شعرت "بالذهول" بمستوى المجاملة. خمسة نجوم كبيرة لامعة.
الدكتورة إليزابيث أول هي طبيبة فائقة النجمة - ذكية للغاية وعطوفة للغاية. إنها تستمع جيدًا وهي مصدر رائع للمعلومات.
مرفق مذهل مع اهتمام استثنائي بالنظافة والفصل بين المصابين والمصابين سواء كانوا موجودين فقط لإجراء فحوصات أو مشكلة من غير الجهاز التنفسي. لديها ثروة من الخبراء ومعدات التشخيص والضروريات الطبية الأخرى القادرة على تلبية جميع احتياجاتك الطبية. يوجد في وحدة العناية المركزة قبل COVID (لم أذهب إلى وحدة العناية المركزة منذ عامين تقريبًا) طاقم عمل متقبل للغاية يقدم العلاج الطبي بسرعة وبدقة. بشكل عام ، الموظفون طيبون للغاية ، ومهتمون ، وماهرون.
مترجمبعد إصابتي ، أتيت إلى هنا وقاموا بإصلاحها على الفور وأنا بخير الآن! شكرا كايزر
مترجمهذه المراجعة تخص أنوشه نيكار ، مساعد الأطباء بامتياز. نيكار ليست فقط مشرقة للغاية مع أوراق اعتماد مثيرة للإعجاب ، فهي رحيمة وبصيرة.
جعلتني ركبتي المكسورة عاجزة وقلقة. ظهرت في كل موعد مع قائمة من الأسئلة ... كانت صبورة ولطيفة ولديها حس دعابة كبير. كنت أحترم / أحترم مثل هذا الاجتهاد والبصيرة والاحتراف.
أنا أعتبر نفسي محظوظة للغاية لأنني كنت تحت رعايتها.
أنا أحب القيصر. اضطررت مؤخرًا إلى الدخول في النظام الطبي لجامعة كاليفورنيا وكان متوسط الشر مقارنة بالمنشأة التي نتمتع بها في سان رافائيل.
أحب أن يصف Kaiser الفيتامينات لبعض مشكلاتي الصحية بدلاً من الأدوية ، وأحب أيضًا مدى سرعة استجابتهم لأي من مشكلاتي.
قسم الطب النفسي ممتاز !! يعد الأطباء هيدين وجونز من أفضل الممارسين الذين عايشتهم على الإطلاق. لقد عانيت من مشاكل الصحة العقلية مدى الحياة التي ساعدني هذان الشخصان في إدارتها بطرق أجدها مريحة وناجحة ... وبدون Psyche Meds!
الفصول والمجموعات مفيدة وكل شيء يتعلق براحة المريض!
اتصل بـ Kaiser لتأكيد مكان وجود أحد أفراد الأسرة المباشرين الذي يعاني من حالة طوارئ نفسية بعد الولادة. لقد أطعموني كل هذه BS حول حماية حقوقها القانونية وسرية المريض ، فقط لمعرفة أن الطبيب الذي كان لديها موعدًا معه استدعى أنه مريض ، وتم إرساله بعيدًا دون علاج. هل تمزح معي؟ كان كايزر أكثر اهتمامًا بسرية المريض أكثر من اهتمامه بتقديم العلاج الطبي الفعلي. اجعلها صحيحة كايزر. مرافق طبية ضخمة بمليارات الدولارات وأنت تستبعد الناس. كل موظف يساهم في هذا. صححها.
مترجمتيشا على الهاتف ، غيتو ووقح! كنت تعتقد أن إنشاء تطبيق الهاتف. سيكون أكثر بساطة. قد تعتقد أيضًا أن مقاطعة مارين ستوفر تجربة أفضل ولكن لا.
مترجم
