2020-1-23 15:43:49
خدمة العملاء لا تستحق.
خدمة العملاء لا تستحق.
رد الاتصال بالمصنع لسيارتي Mercedes ، لقد حددت موعدًا عبر الإنترنت لمعاودة الاتصال ، في غضون 30 يومًا ، تلقيت رسائل بريد إلكتروني وكل شيء.
بسبب فيروس كورونا ، اتصلت بالخدمة لأسأل ما إذا كان الموعد لا يزال قابلاً للتطبيق ، وتوخي الحذر وفوق اللوحة ، فكان الجواب أنه إذا لم يتم الإعلان عني مسبقًا ، فسيتم مناقشة كل شيء. (موعد والتحقق عبر البريد الإلكتروني)
قدت 70 كم من أجل الموعد والمفاجأة. تم تأجيل الموعد.
ألا توافق على أنك تتوقع ذلك من تاجر الوقت الصغير وليس من تاجر مرسيدس؟
غير مرض على أعلى مستوى.
تحديث:
ذهبت مرة أخرى للحصول على موعد ، بعد أن انتظرت لمدة ساعة قيل لي إنني بحاجة إلى موعد جديد ، على الرغم من أنني قمت بتحديد الموعد عبر الإنترنت وفحصت جميع المربعات.
لا أعتقد أنهم يعاملون الجميع بالطريقة نفسها ، لأن الأشخاص من حولي تلقوا مشورة جيدة ، لكن في حالتي:
التجربة الأولى: سيئة
التجربة الثانية: الأسوأ.
مترجم