Ken Grody Ford Carlsbad مراجعة

سيارة Ford Delearship كبيرة ... إمداد ضخم من سيارات فورد مع مندوبي المبيعات ، يتمتعون بمعرفة كبيرة ولطيفين ويمنحونك مساحة للنظر في خياراتك.

نحن متحمسون جدا لشاحنتنا! تجربة رائعة! لا توجد صفقة متاعب ... نقدر النهج المباشر. قدم لنا قيمة رائعة وخدمة رائعة - كان Twee Hayes أفضل مندوب مبيعات عملت معه على الإطلاق! شكرا مرة اخرى

تغيير الزيت. بسيط جدًا ومباشر لإدارة قسم خدمة الوكلاء. خاصة عند شراء خطة خدمة ممتدة لشيلبي الخاص بك. لا ينبغي أن يؤدي إلى طباعة اختبار rohrshach في دربي في صباح اليوم التالي. وبعد نحن هنا. أنا 0-2 في تجارب خدمة فورد هنا في رقم مقاطعة سان دييغو - بين هنا و Vista Ford. نوصي بشدة بتجنب كلا التجار ما لم يرتفع ضغط الدم لديك للاختبار.

قام أدريان (مندوب المبيعات) وفرانسيسكو (مدير المبيعات) بتوصيل زوجتي وأنا عندما اشترينا سيارة رينجر 2019 المستعملة المعتمدة. كان كل من أدريان وفرانسيسكو لطيفين للغاية ، ومعتنى بهما جيدًا وأنيقًا. عمل Adrian معنا للتأكد من أننا في السيارة التي أردناها بالضبط ، وعمل فرانسيسكو على تزويدنا بأفضل تمويل وضمان يناسب ميزانيتنا. سأذهب إلى هنا لجميع مشترياتي من Ford في المستقبل ، بالإضافة إلى إرسال جميع أصدقائي وعائلتي إلى هنا. شعرنا وكأننا نعتني بأمرنا بصدق ، في حين بدا أن التجار الآخرين يريدون دفعنا خلال هذه العملية.

سليم مذهل للغاية. اشتريت أنا وزوجي سيارة هنا منذ شهر ، وساعدنا سليم وخايمي في الحصول على أفضل صفقة ممكنة. عدنا نحتاج إلى المساعدة وكثف سليم وساعدنا في يومنا هذا. لم أستطع أن أوصي بهذا المكان وسليم أكثر. لم يكونوا منبوذين أو متنمرين مثل معظم الباعة في أماكن أخرى. مفيدة حقًا ولطيفة وسنعود بالتأكيد إذا / عندما نحتاج إلى سيارة أخرى في المستقبل !!

أتلقى دائمًا خدمة عملاء ممتازة من مايك ميلز وستيفن وتشاد في قسم الخدمة ، فهم محترفون ومهذبون للغاية.
إنهم يبقونني على اطلاع على تقدم خدمتي. أتلقى أيضًا خدمة عملاء ممتازة من كامي ، أنت أمين الصندوق المذهل ، فهي دائمًا ممتعة للغاية وذات دراية.

ساعدني Twee Hayes في الحصول على سيارة أحلامي - سيارة Ford Bronco Sport جديدة !! لقد تمكنت من الحصول على صفقة قاتلة لكوني خريجًا حديثًا من درجة 4 سنوات بفضل Twee لطرح الأسئلة الصحيحة. لقد كانت متفائلة ، وودية ، وصادقة ، وفعالة! لقد اتصلت بها Wonderwoman طوال الصفقة إذا كان هذا يخبرك بأي شيء !! إذا كان Twee في العمل ، فأنت في أيد أمينة. :)

يا لها من كارثة هذا المكان. لقد أبرموا صفقة معنا على سيارة فقط ليقولوا لاحقًا إنهم في الواقع لم يتمكنوا من إبرام هذه الصفقة. ثم لم يسمحوا لنا باستلام السيارة لأنهم احتاجوا إلى وقت لفحصها والتأكد من أنها كانت على ما يرام. على مدار الشهر الأول ، احتاجت السيارة إلى استبدال الباب ، واستبدال بعض أقواس المحرك ، واستبدال بعض مكونات دواسة الوقود ، واستمر في الحصول على مؤشرات أضواء الطوارئ. الإدارة غير مفيدة على الإطلاق. متصرفًا وكأنني أحضرت لهم هذه السيارة من العدم ليس كما لو باعوها لي منذ أسبوعين. هؤلاء الرجال يقولون أشياء فقط ليقولوا أشياء ثم يفعلوا أي شيء. إذا كنت تريد تعليم شخص ما ما هو الخطأ في وكالة بيع السيارات ولماذا يتم إثارة غضب الناس في محاولة شراء سيارة ، فهذا مكان رائع لأخذهم لتعليمهم ما لا يجب عليهم فعله.

ذهب كين غرودي فورد في كارلسباد إلى أبعد من نداء الواجب ليحصل على شاحنتي المثالية! بعد طريق طويل ومليء بالتحديات في مثل هذا السوق التنافسي والنادر لسيارتي F-150 الجديدة ، انتهت رحلتي بسعادة مع هذا التاجر الكبير ... لقد عاملتني الإدارة والموظفين كعائلة ويمكنني بثقة أن أعطي إحالة قوية. مليئة بالامتنان لكل ما فعلوه من البداية إلى النهاية ، كانت هذه المراجعة لتجربتي أقل ما يمكن أن أفعله لهم!

اشترينا سيارة إكسبيديشن ماكس المستعملة المعتمدة. عند الشراء ، كان الأمر رائعًا وكان لدينا تجربة عملاء رائعة. ومع ذلك ، أشعر بالفزع ومدى فظاعة رعايتهم المستمرة لخدمة العملاء. تبين أن السيارة من طراز Lemon وقد أقرت شركة Ford بذلك من خلال عرض إعادة الشراء. مررنا بهذه العملية وذهبنا إلى Ken Grody Ford لاستبدال سيارتنا. تم رفض العرض لأننا قيل لنا آسف أننا لن نجني ما يكفي من المال لقد اشتريت سيارة من هذا الوكيل لعائلتي ، والتي كانت غير آمنة لعائلتنا. بدلاً من الاهتمام بالخطأ والمركبة ذات البنية الجسدية التي تفصل الوسائد الهوائية وتغلق التسارع في منتصف القيادة ، اختار الوكيل أو أولئك الذين يمثلون الوكالة في هذا العرض الاهتمام أكثر بكمية الأموال التي سيكسبونها من رعاية العملاء وسلامتهم ، جنبًا إلى جنب مع جودة المنتج الذي يبيعونه.