Kinetico UK Ltd مراجعة

مخيب للامال. أرسلوا مجموعة أدوات القياس الخاطئة بعد أن ناقشناها ثم تظاهروا بشكل ملائم بأن المحادثة لم تحدث أبدًا. لم تهتم الإدارة أيضًا ولم يستجبوا ، لذا فإن خدمة العملاء سيئة للغاية أيضًا. لقد كلفنا هذا رسوم استدعاء السباك لأنه لم يستطع ملاءمتها. لقد أرسلوا مجموعة تركيب جديدة ولكن كان لا بد من مطاردتهم. سنترك مراجعة أخرى للمجموعة الحركية الفعلية عندما تكون في مكانها لفترة من الوقت.

بصفتي سباكًا يحتاج إلى بعض المساعدة الفنية ، اتصلت بمكتبهم ووجدت أنهم مفيدون للغاية. حصل رجل لطيف على عينة من منقي الماء وفتحه ليوضح لي طريقة العمل. طبقة عليا.

تقنيات المبيعات الصعبة عندما أتوا لإصلاح منقي المياه - كل ما هو معتاد - ما مدى فظاعة آلتنا ، وكيف أن أجهزتهم أفضل بكثير ، إذا وقعنا اليوم على آلة جديدة ، فسنحصل على خصم (مكلف للغاية حتى مع الخصم) . أتمنى لو لم أستدعهم أبدًا. تجنب.

خدمة العملاء القمامة! لقد حاولت حجز خدمة لمنقي المياه الخاص بي ، وقد اتصلت مرتين وأخبرت في المرتين أن شخصًا ما سيرد مكالمتي. لم يتم تلقي مكالمة حتى الآن.

قامت Kinetico بتزويد عائلتي بالمياه العذبة منذ عام 1997. يا لها من شركة عظيمة. يوجد في منطقة نيو هاو في ساري مياه عسرة هائلة. مع Kinetico block ، أصبح تنظيف المطبخ والحمام أمرًا سهلاً مع عدم تراكم الترسبات الكلسية على الأسطح.دامت أول ماكينة Kinetico الخاصة بي 22 عامًا. الأجهزة مثل الغسالات وغسالات الصحون تدوم لفترة أطول مع عدم وجود تحجيم في الأنابيب. علاوة على ذلك ، فإن رغوة الصابون أثناء الغسيل والماء الناعم على الجلد دائمًا ما تشعر بالدهشة.
في العام الماضي ، قمت بسعادة بتجديد جهاز Kinetico باستخدام آلة حديثة من نفس العلامة التجارية.
لقد قمت مؤخرًا بصيانة آلة Kinetico التي تبلغ من العمر عامًا واحدًا بموجب الضمان. وقد تم تنفيذ ذلك من قبل مهندس مؤهل للغاية يُدعى Mikey حتى أنه قام بتحسين أنابيب مطبخي من أجل جهاز تنقية المياه. أحسنت Kinetico. على مدار الـ 23 عامًا الماضية ، قدمت Kinetico خدمة رائعة لمعالجة عسر المياه إلى منزلي. بالإضافة إلى خدمة الغسيل ، فقد استمرت الأجهزة المنزلية لفترة أطول مع عدم تراكم الترسبات الكلسية.

بدأت في البحث عن أجهزة تنقية المياه منذ سنوات وعرفت أن الماء العسر يمثل مشكلة في منطقتي. اضطررت إلى استبدال الغلاية الخاصة بي وكان المهندس قد نصح بأن سبب كسرها يرجع إلى الترسبات الكلسية في المقام الأول ، لذلك نظرت مرة أخرى ، لكنني وجدت عددًا من الوحدات المختلفة ولم أكن متأكدًا من شراءها ، لذلك لم أفعل ر. ثم ماتت غسالة الصحون والغسالة في غضون 3 أشهر من بعضهما البعض ومرة ​​أخرى كان اللوم على الجير. علمت أن الوقت قد حان أخيرًا للشراء! لقد كانت تعاملي مع تاجر Kinetico جيدًا ، فقد أوضح بالضبط ما أحتاجه وأين يناسب منزلنا ، فقد كان على دراية كبيرة. منذ أن تم تركيبه ، لاحظت فرقًا كبيرًا ، أتمنى لو كان مناسبًا منذ سنوات!

لقد أمضيت سنوات عديدة من الخدمة الممتازة من أجهزة تنقية المياه Kinetico في المنزل وقافلةنا الثابتة. مياه عذبة ثابتة ورائعة تحافظ على خلونا من الترسبات الكلسية. نوصي بشدة.

تم الاتصال للاستفسار عن ما يوجد في الصندوق وترتيب الطلب ، ولم يعرف مندوب المبيعات ثم غضب ، فضع الهاتف على عاتقي. تمت إعادة الاتصال إلى المخرج للشكوى ، وتكرر الموقف السيئ مرة أخرى - من الواضح من أين يأتي كل هذا. اعتادت أن تكون شركة لطيفة للتعامل معها. الموقف السيئ يفقد العمل وهو محق في ذلك !!!

تم تثبيت النظام قبل عامين. ربما يكون أحد أفضل الأشياء التي فعلناها على الإطلاق.
لدينا شاشات دش زجاجية استغرقت وقتًا طويلاً لتنظيفها كل أسبوع ، والآن مجرد مسح سريع يعيدها إلى الحياة. أصبحت الغلاية التي كانت تُملأ باستمرار بالطباشير الآن نظيفة تمامًا ولا حاجة إلى أدوات إزالة القشرة باهظة الثمن.
نستخدم الآن كمية أقل من المنظفات وهلام الاستحمام ، ولأننا لم نعد بحاجة إلى تسخين الطباشير في النظام ، يبدو أن فاتورة الكهرباء لدينا أقل.
كان عامل التركيب رائعًا ونظيفًا ومرتبًا ووضع الأنابيب في المكان الذي نريده بالضبط.
نوصي بالتأكيد. كان ينبغي أن تفعل ذلك منذ سنوات.

قسم المبيعات الضعيف. لم يعد مع الاقتباس (حتى بعد تذكيرهم بإرسال واحد). ربما غير مهتم بالبيع. اقترح المهندس بعض عمليات التثبيت المعقدة ، ولكن على النقيض من ذلك ، خرج مهندس هارفي وقام بتركيب النظام في غضون ساعتين. لم يكن يجب أن أزعج نفسي حتى للاتصال بـ Kinetico.

خدمة رائعة من الشابة في Kinetico مهذبة وودودة ويسعدني التعامل معها دائمًا.

قاموا بتركيب جهاز تنقية المياه دون تركيب ما يكفي من منافذ المياه لتغذية جميع أجهزتي ، وأصروا عند مطالبتهم بإصلاحها على أنها ليست مشكلتهم.

سأقترح بصدق عدم استخدامها. خطأ كبير ومكلف إلى حد ما من جانبي.

بالنظر إلى تكلفتها ، بالتأكيد لا تستحق الجهد المبذول.

إذا كنت بحاجة ماسة إلى واحد ، اطلب آلة تنقية جديدة وقم بتثبيتها بشكل منفصل ؛ ليس عن طريقهم.

منتج مخيب للآمال جدا وبعد الرعاية!
لا تزال الأجهزة تزداد حجمًا ، وعليها أن تدفع مكالمة للمهندس ليخرج لكنه لم يستطع تحديد المشكلة ، لذا خمّنها وأخبرنا باستبدال صمام خزان التخزين. لا يزال التوسع في كل مكان! بل سيحمل مقابل نداء اخر ...!
إذا كنت قد علمت أن هذه هي الطريقة التي يعمل بها ما يسمى بضمان 10 سنوات ، لكانت ستذهب مع شركة تصنيع مختلفة!

لا تضيع أموالك على هذا المنتج ذو الأسعار الزائدة ، لا يستحق ذلك!

تم استدعاء هذه الشركة يوم الخميس ، 28/04. وافقوا على الاتصال بنا الساعة 10 صباحًا في اليوم التالي ، الجمعة ، الذي جاء وذهب ... لكن بدون اتصال. إنه أمر مضلل بعض الشيء عندما ينشر الأشخاص تقييمات 5 نجوم على شركة لا يمكنها حتى تجاوز إعادة مكالمة العملاء. إما أنهم لا يريدون العمل أو أن التعليقات مزيفة أو أن الموظفين لا يهتمون. مهما كان السبب فلن يتم تركيب المنعمات في منزلي !!

لقد استمتعت بالمطبخ والحمام الخالي من الترسبات الكلسية لمدة عام الآن. أنت تستخدم عددًا أقل من المنظفات للغسيل والتنظيف ، ويبدو الماء العذب ألطف على اليدين والجسم والشعر. لا أصدق أنني لم أشتري واحدة في وقت سابق. مُنقي المياه Kinetico Premier هو جهاز رائع ، وسوف يوصي به بشدة!

تم إحضار هذا المنتج أقل من 18 شهرًا. بدأت المشكلة منذ أكثر من 6 أشهر حيث شككنا في أن منقي المياه لا يعمل ولكن أدركنا أنه لم يكن كذلك إلا بعد استخدام مجموعة الاختبار. من المكلف الحصول على مهندس لزيارتك ، ناهيك عن حل المشكلة. لا أوصي أي شخص بشراء هذا المنتج.

كانت مراجعتي الأولية سيئة ، ومع ذلك ، تولى جون كايل من Kinetico مسؤولية حل المشكلات. وأكد أن ليس فقط الوحدة تعمل ولكن ناتجها كما هو متوقع. لقد قطع مسافة طويلة بنفسه مرتين لحل هذه المسألة. شكرا جزيلا لجون ، أقدر كثيرا.

استخدمنا وكيل Kinetico Wight Water Services (wightsofteners) لتقديم Premier Compact. كانت زيارة الاقتباس محترفة للغاية - لا استعجال ولا دفع ولا هراء اصطلاحي. لقد تأثرت كثيرًا بذلك أمرت Premier Compact. مارتن عامل أنيق بشكل لا يصدق وعلى الرغم من أن تركيبنا كان أصعب قليلاً من البعض ، إلا أنه لم يكن هناك تأوه. سعداء جدًا بالخدمة التي تلقيناها ولدينا ثقة كبيرة في كوننا عملاء على المدى الطويل. الآلة نفسها صامتة تمامًا حتى تتجدد وبعد ذلك لا يوجد سوى صوت الخزان الذي يفرغ البالوعة. ما أعجبنا في النموذج هو سهولة استخدامه. فقط أضف الملح وهذا كل شيء. لا مؤقتات الخ. أنصح بشدة المنقي والوكيل.

أشتري بانتظام كتل الملح من Kinetico لمزيل عسر الماء الخاص بي ، وأتلقى دائمًا خدمة سريعة. تأتي الكتل في أكياس محكمة الغلق وبأسعار تنافسية.