دعم رائع لما بعد البيع للاحتياطي العاجل أثناء إغلا...
دعم رائع لما بعد البيع للاحتياطي العاجل أثناء إغلاق COVID-19. التواصل الجيد والإيفاد السريع. تم إصلاح الباب الآن.
مترجمدعم رائع لما بعد البيع للاحتياطي العاجل أثناء إغلاق COVID-19. التواصل الجيد والإيفاد السريع. تم إصلاح الباب الآن.
مترجمتساعد خدمة العملاء الرائعة في استبدال مقبض الباب التالف.
مترجملقد طلبنا بابًا مفصلًا ونحن فوق القمر معه ، والخدمة الرائعة والجودة تفوق أي مصنع آخر
مترجملقد استخدمنا Kloeber في مناسبات عديدة لبناء العملاء وكذلك مؤخرًا في منزلي الخاص. لطالما أعجبت باهتمامهم بالتفاصيل ، والقدرة على الاستماع وتفسير متطلباتنا إلى حل والاحتراف العام فقط في كل منعطف. هذه الخدمة المدعومة بمجموعة واسعة من المنتجات تعني أننا نوصي تمامًا
مترجماشترى كلا المنتجين طيات ثنائية ونافذة تم الانتهاء منها بشكل سيئ. تحتوي الطية الثنائية على قشور في القناة الأساسية التي تم إنشاؤها عن طريق حفر فتحات التصريف. كان حاضرًا أيضًا في عتبة النافذة عند الوصول. علاوة على ذلك ، لم يكن ثقب تصريف عتبة النافذة محفورًا وقدم حافة خشنة من شأنها أن تقطع إصبعك. من الواضح أن هذا لا يمثل أرقى معايير الهندسة التي تدعيها الشركة. كما تم التأكيد لي أنه سيتم فحص جودة المنتجات بشكل مستقل في Huntingdon قبل إرسالها.
مترجمنوافقي وبابي مثاليان تمامًا. هم حتى أكثر جمالا مما كنت أعتقد أنهم سيكونون. كان الأشخاص الذين أتوا لتثبيتها محترفين حقيقيين وقاموا بعمل جيد للغاية. موصى بة بشدة. هارييت كولينز كريكلوود
مترجمأحببت نوافذنا الجديدة ومنتجاتنا عالية الجودة والخدمة عالية الجودة.
ممتاز
منتجات رائعة ودائما فريق تركيب رائع. توبي في المكتب يساعدنا دائمًا. شركة محلية رائعة
مترجممنتجات ممتازة خدمة عملاء رائعة فريق عمل متعاون للغاية ، أوصي بشدة كلوبر.
مترجممنتجات جيدة والميكانيكيون جيدة. مسرور جدا بنوافذنا. موظفو المبيعات مستجيبون للغاية وخبرة غرفة العرض قيّمة في اتخاذ الخيارات. تم إعداد المزيد من أجل إنشاءات جديدة ، لذا فمن العار أنك إذا كنت ترغب في استبدال النوافذ الخاصة بهم ، فعليك ترتيب السقالات الخاصة بك والتخلص من النوافذ القديمة وإنشاء مساحة جيدة حول النوافذ. يبدو في الشروط والأحكام أنه من أجل الحفاظ على الضمان ، يتعين عليك إجراء ثلاثة فحوصات شهرية باستخدام قائمة.
مترجمأنا سعيد جدًا بجودة خدمة العملاء والمنتجات في Kloeber. لا يوجد فريق بيع صعب ، ذو معرفة وكفاءة ، جودة رائعة وباب لا تشوبه شائبة. سارت عملية التثبيت بسلاسة ، لا يمكنني الثناء عليها بما فيه الكفاية. أردت كأسًا خاصًا جدًا وقاموا بترتيبها لي. سأعود لأبواب ونوافذ أخرى.
مترجمأبواب ثنائية الطي رائعة اخترنا الشركة المناسبة. تم تركيب بابين مزدوجين وجديد للمرافق في 6 ساعات في 30 درجة بالإضافة إلى مؤقتين وكان على فريق التثبيت محاربة الذباب الرعد ، لقد فعلنا كلوبر !!!!!!!!!!!
مترجمعزيزي كلوبر
نحن سعداء بشكل لا يصدق بأبواب Customfold bifold - لقد استغرقنا وقتًا طويلاً للتوصل إلى القرار النهائي ، ويسعدنا جدًا أننا أخذنا الوقت واتخذنا القرار الصحيح. العمل بشكل جميل وتبدو رائعة. كان لدينا مسحوق طلاء يتناسب مع بقية النوافذ والأبواب في المنزل - حتى أن الباقي القاسي مصنوع حسب الطلب من الخشب الصلب المصنوع يدويًا ويمزج هذا المنزلق المصنوع من الألمنيوم جيدًا. كان كل من المُثبِّتين مذهلين للغاية - منظمين للغاية وقدموا العديد من الاقتراحات لإجراء تعديلات طفيفة على الاستبيان ، وكل ذلك من أجل الأفضل - كانت تجربة التثبيت واضحة للغاية. حافظ Covid طوال الوقت. نحن سعداء جدا. أوصي بالتأكيد بكلوبر ، فإن صالة العرض في بيكستر تستحق الزيارة - بفضل كريس وتوبي. بفضل آرون الذي قام بتثبيت (لا أستطيع تذكر اسم صديقه آسف) أنا معجب جدًا.
من الاستفسار الأولي وحتى التسليم ، وجدت خدمة عملاء Kloeber من الدرجة الأولى. كان توبي صبورًا ومتعاونًا للغاية مع الأسئلة العديدة التي طرحتها ، مما منحني الثقة في الشركة والمنتج. وصل باب الألمنيوم غير التقليدي الذي طلبناه عندما كان متوقعًا. من المقرر أن يتم تركيبها قريبًا ولا يمكننا الانتظار لرؤيتها في الموقع في بنايتنا الجديدة
مترجممنتج وخدمة ممتازة. مسرور جدا بالباقة كاملة أنصح بالتأكيد.
مترجممنتج رائع.
لقد استمتعت بالتصميم وعملية التسليم. كان لي مفيدًا للغاية. النوافذ مثبتة تبدو رائعة. أود أن أوصي به على الإطلاق.
خدمة العملاء جيدة. كان باب اليورو غير تقليدي في رأينا الأفضل بالنسبة لسعره
مترجمخدمة رائعة توفر وتركيب لوح زجاجي بديل لمجموعة من الأبواب ثنائية الطي. لا ضجة وسريعة ونظيفة ومرتبة التجار. شكرا.
مترجملقد أعجبنا التشطيب والجودة الشاملة للمنتج في صالة العرض بالقرب من هانتينغدون. كان موظفو المبيعات على دراية وتحدثوا بحماس عن المنتج. كانت التكلفة أكثر بنسبة 10٪ من أقرب سعر مكافئ أكثر
مترجمجودة مذهلة وخدمة رائعة ومنتج رائع. باعتباري شخصًا ينظر إلى منتجات البناء بشكل يومي ، فقد أعجبت حقًا بمجموعة وميزات الأبواب التي طلبتها. سأشتري المزيد من الأبواب والنوافذ من Kloeber في المستقبل. يرجى شكر فريق التثبيت على الرعاية والالتزام بالتثبيت الخاص بي. جيمس جيل
مترجمأعتقد أنه من الأفضل أن أقوم بهذه المراجعة بعد 3-5 سنوات لأعرف حقًا طول عمر الباب وجودة التركيب ، لكنني سعيد جدًا حتى الآن بالخدمة والمنتج بعد أسبوعين من التركيب. دانيال في صالة العرض مفيد للغاية مع العديد من التغييرات الصغيرة في مواصفات الباب ، وقسم التثبيت صعب للغاية قبل التثبيت ودود للغاية ومهني (وسريع) في اليوم.
مترجملقد وجدت Kloeber مفيدًا جدًا عندما احتجت إلى تأكيد تفاصيل cill ، سارت الأمور على ما يرام وتم تقديم الطلب. يتم تسليم السائق بشكل مثالي في الوقت المحدد والأبواب معبأة جيدًا ومرفقة بالتعليمات. كل ما علينا القيام به هو أن نلائمهم الآن!
مترجملقد أمضينا عددًا من السنوات في اتخاذ قرار بشأن نوع شركة الأبواب والأبواب التي يجب استخدامها ويسعدنا أننا اخترنا Kloeber وأحد أبواب الألومنيوم Kustomslide plus. أجرينا عددًا من الدردشات في المعارض التجارية وكان هناك منتج ناشدنا حقًا ، ولم يكن هناك بيع مزعج وسعدنا بالاستماع إلى ما أردناه ، حتى أننا ذهبنا إلى صالة العرض في هانتينغدون فقط للتأكد من أننا اخترنا المنتج المناسب . تم التعامل مع العملية برمتها من الاقتباس إلى التركيب بكفاءة عالية. حتى وصولاً إلى الميكانيكيين الذين يحضرون بابنا وهناك شاحنة صغيرة على شاحنة AA (بسبب عطل في إدارة المحرك) كانوا مصممين على تركيبها في اليوم المتفق عليه.
مترجممسرور جدًا بالمنتج ولا يمكن أن يكون طاقم التثبيت أكثر فائدة. ينصح به بشده.
مترجمنحن سعداء بنوافذنا وأبوابنا من كلوبر. لقد كانت هذه عملية شراء سهلة وعلى الرغم من Covid 19 ، كان الفريق رائعًا! لقد تلقينا منتجًا رائعًا ، وحصلنا على أفضل خدمة عملاء ، وكان العاملان في التركيب ، Arran و Aron ، رائعين ، وائتمان حقيقي للشركة. سأستخدم مرة أخرى وقد أوصيت بالفعل للآخرين في قريتنا! شكرا لفريق كلوبر.
مترجمليس رائعًا التظاهر بأبواب ونافذة كونتيننتال. المستوى التقني مخيب للآمال مقارنة بالموردين القاريين الحقيقيين ولم يستمعوا بشكل صحيح لمتطلباتنا لأنهم ظلوا يحاولون إقناعنا بأن الخيارات البسيطة التي اقترحوها ستلبي احتياجاتنا.
مترجمخدمة ممتازة حولها. كان موظفو المبيعات المتعاونون وصالة العرض الرائعة والمركبون سريعون وفعالون للغاية.
مترجمكانت التجربة من البداية إلى النهاية على مستوى عالٍ. كانت النصائح دقيقة والمنتج النهائي ، عند تركيبه ، كان ممتازًا.
مترجممنتج رائع مع فريق المبيعات / الفني والتركيب لمطابقة.
مترجماستخدمناها مرة واحدة فقط ، ولن نستخدمها مرة أخرى أبدًا. لم يكن لدى الأشخاص "التقنيين" أي فكرة عما يتحدثون عنه وحاولوا إقناعنا بأن منتجاتهم كانت مماثلة للأنظمة الأكثر تكلفة التي كنا نبحث عنها بالفعل.
انتهى بنا الأمر إلى المساومة ووثقنا بهم لأنهم أكثر محلية ولكن أثناء التثبيت ، سرعان ما أصبح من الواضح أنهم ليس لديهم أي فكرة عما يتحدثون عنه وباعوا لنا أبوابًا ونوافذًا رديئة. إنهم يشعرون برخص ثمنهم وتسريبهم منذ البداية. تجنب!
كانت تجربتنا في كلوبر ممتازة طوال الوقت. وجدنا البائع (آدم) في هانتينغدون سهل العمل معه ، وكانت لديه أفكار رائعة ، وكان متحمسًا دون أي صعوبة في البيع. فريق التركيب بقيادة مارتن حيث بهجة ومتعة جيدة واحترافية. النتيجة النهائية رائعة وكل ما طلبناه.
السبب الوحيد لعدم منحنا تصنيف 5 نجوم هو أنه بينما تشارك الشركة بشكل أساسي في أعمال البناء الجديدة ، فمن الواضح أنها تقوم بمزيد من أعمال الاستبدال ومع ذلك فهي لا تقدم خدمة شاملة. على هذا النحو ، يجب على العميل في عقد بديل استئجار أبراج السقالات ، والعثور على منشئ لإكمال الإجراءات الداخلية في نهاية العمل مباشرةً ، حيث لا يقدم Kloeber ذلك.
كنت مدركًا تمامًا لعدم وجود خدمة نهاية إلى نهاية عندما وقعنا العقد وكنت سعيدًا لحل هذه المشكلات بنفسي. ومع ذلك ، قد لا يكون العملاء المحتملون الآخرون على استعداد لذلك ، وسنكون سعداء بدفع Kloeber مقابل خدمة نهاية إلى نهاية.
ومع ذلك ، فإن المنتج ممتاز ومن ثم فقد وقعنا عقدًا ترك لنا التشطيب الداخلي للحل.
لا تزال شركة رائعة.
مسرور جدًا بالخدمة ، كل شيء سار بسلاسة من وقت الطلب إلى التسليم. شكرا كلوبر.
مترجمخدمة رائعة وفريق عمل ودود والأهم من ذلك منتج عالي الجودة 10/10
مترجممعجب جدا بخدمة العملاء. ساعدني مندوب المبيعات نفسه خلال العملية برمتها التي أشك في أن الشركات الأخرى ستفعلها. أجابوا على جميع أسئلتي / مخاوفي وكانت النتيجة على الفور. نوصي بشدة.
مترجمباب رائع ، سهل بما يكفي لتركيب أنفسنا ويبدو مذهلاً. سعيد جدًا بجودة جميع الأقفال والأجهزة والأبواب والنوافذ أيضًا ذات جودة عالية. كان مندوب المبيعات في صالة العرض رائعًا وكان من السهل علينا اتخاذ قرار بعد الزيارة.
مترجممنتج ممتاز وإنهاء ، سعيد حقًا بكل شيء. ومع ذلك ، كان من الممكن أن يكون الأمر أسهل عند التسليم ، لولا أنهم لم يرسلوا شاحنة في القطب الشمالي (التي كان طلبنا فقط قيد التشغيل!) لم تتمكن حركة المرور من تجاوز الطريق ، واضطر بناؤنا إلى حمل ألواح 2 × 120 كجم من الزجاج طريق طويل! معي فقط أفكر ، من فضلك لا تسقطها ، من فضلك لا تسقطها! منتج رائع بالرغم من ذلك ؛ )
مترجممجموعة واسعة من الأبواب عالية الجودة.
فريق المبيعات على دراية وخبرة وفريق دعم ما بعد البيع.
اكتمل التثبيت من قبل فريق ودود ومحترف.
أوصي بشدة بكلوبر لأي شخص يتطلع إلى شراء باب جديد.
بسبب أزمة كورونا ، لم يتمكن الفريق من تركيب الباب واضطررت إلى إيجاد شخص محلي للمساعدة. شعرت بخيبة أمل لأنه لم يتم توفير مجموعة أدوات تعليق الباب بالكامل - اضطررت للذهاب والعثور على متجر لاجهزة الكمبيوتر كان مفتوحًا لشراء المزيد
مترجمأحضرت بابًا واحدًا ، ووصلت في الوقت المحدد ، ومعبأة جيدًا وتبدو رائعة. الآن أفكر في استبدال بابنا الأمامي حيث أعجب بالجودة!
مترجممنتج عالي الجودة. متعة مطلقة من أول اتصال حتى التركيب. كان دانيال ديفيدسون مفيدًا للغاية في مرحلة التصميم من خلال المساعدة في القياس الدقيق مع بيتر إلى مرحلة الطلب حيث أكد أنني سعيد تمامًا بكل شيء ، ومتوفر دائمًا لتقديم المشورة طوال الوقت.
كان الفريق المناسب رائعًا ، حيث كان كل من آرون وآرون ولوك وماثيو متعاونين للغاية وفي ظروف جوية سيئة للغاية حافظوا على الابتسامة باستمرار. تم تعبئة كل خردة من القمامة وإزالتها.
لقد كان من دواعي سروري حقًا العمل مع هذا الفريق الرائع ، وأنا أتطلع إلى سنوات عديدة من استخدام أبوابنا ونوافذنا الجميلة.
موقف مفاجئ بالنسبة لفريق شراء حصة الإدارة.
قضيت أنا وزوجتي بضع ساعات في البحث عن النوافذ والأبواب لمنزل من ثلاثة طوابق اشتريناه للتو على البحر. اخترنا Kloeber من القائمة التي وضعناها ، لذلك اتصلت بهم لبدء العملية.
كان مندوب المبيعات الذي تحدثت إليه غير مهتم تمامًا باستفساري وقال إنه نظرًا لأن المنزل كان بجانب البحر ، فعليه أن يقيم مع الشركة التي تقوم بتنفيذ طلاء مسحوق الألمنيوم سواء كان هناك أي ضمان أم لا.
لقد أمضى بضع دقائق يخبرني لماذا سيكون تزويدنا مشكلة وجدتها مخيبة للآمال حقًا ، لذلك سألته عما إذا كان هناك موظف آخر لديه موقف أقل سلبية قد يكون مهتمًا أكثر بالتعامل معي وقال ربما لا وانتهت المكالمة.
اتصلت بقسم الحسابات لأنني اعتقدت أن الموظفين هناك قد يقدرون الحاجة إلى توليد الدخل ، وقد فعلت السيدة التي تحدثت معها وصُدمت من الطريقة التي تم بها التعامل مع استفساري حيث أكدت لي أن مديري الشركة سيكونون كذلك. أخذت بياناتي وقالت إنني سأتلقى مكالمة لإعادة استفساري إلى المسار الصحيح قريبًا. كان ذلك قبل أسبوعين ولم أسمع كلمة واحدة منذ ذلك الحين!
إذا كان هذا ما كانوا عليه قبل أن يحصلوا على أموالك ، فهل يمكنك أن تتخيل كيف يتصرفون بمجرد حصولهم عليها؟
لقد استغرق الأمر وقتًا أطول من المتوقع لإنجاز كل شيء ولكن الانتظار كان يستحق ذلك.
مترجمشراء النوافذ ليس سهلاً أبدًا مع مثل هذا الاختيار المتنوع في السوق. كانت معاييرنا تتعلق بالجودة ووجدنا أن كلوبر يطابق رغبتنا تمامًا. كان فريق المبيعات محترفًا ، دون أن يكون "صعب البيع" وكان سعيدًا جدًا للإجابة على أي أسئلة كانت لدينا وشرح ، بلغة إنجليزية بسيطة ، عملية الاختيار والطلب ثم التثبيت بأكملها. على الرغم من الطقس المروع (وأقل من التحضير المسبق المثالي من قبل البناة) ، استمر التثبيت مع عمل فريق Kloeber بشكل جيد. إذا كنت تبحث عن منتج عالي الجودة ، مدعومًا بضمان جيد ، فيجب أن يكون Kloeber في هذا المزيج للنظر فيه في رأيي.
مترجممحترف للغاية طوال العملية. أبواب ذات جودة عالية ، أنصح
مترجماشتريت بابًا ممتازًا من klober في عام 2016. مؤخرًا واجهت مشكلة في المقبض وقاموا باستبداله بموجب الضمان دون تردد. علاوة على ذلك ، أرسلوا لي بعض الطلاء اللمسي لأنني فقدت مجموعتي التي أتت مع الباب. قدم نيك في kloeber خدمة 5 نجوم.
مترجممنتجات جيدة جدًا وثقافة الشركة في خدمة العملاء والتسليم
مترجماحذر الجودة على المدى الطويل. يستخدمون خشبًا منخفض الجودة يتعفن في غضون سنوات قليلة. اشترينا ثلاثة أبواب ثنائية الطي للتمديد ، ودفعنا مبلغًا إضافيًا مقابل الخشب الصلب لأنهم أكدوا لنا أنه سيستمر لفترة أطول. تبدو جيدة ، ولكن بعد 7 سنوات وبدأت تتعفن من المنتصف. لقد تحدثت إليهم ، ولم يكونوا مهتمين (فهم يضمنون الخشب لمدة 5 سنوات فقط). إنهم لا يهتمون بضعف تصنيعهم.
مترجمنوصي بشدة كلوبر. بصفته منشئًا ذاتيًا لمرة واحدة فقط (لن يتكرر ذلك أبدًا!) فإن فريق المبيعات يهتم بشدة بالتفاصيل للمساعدة في جميع جوانب العملية من التصميم والجداول الزمنية والتركيب. تبدو نوافذنا وأبوابنا رائعة (أتمنى أن تكون الأجزاء الأخرى من البناء الذاتي مثل البقعة!)
مترجمخدمة عملاء ممتازة تواصل جيد طوال العملية ، منتج رائع
مترجمالمنتج النهائي لأبواب ونوافذ Kloeber الفرنسية في امتداد مطبخنا عالي الجودة ويبدو جيدًا جدًا. الأقفال والمقابض قوية وذكية. سارت عملية التركيب بسلاسة كبيرة وتم الانتهاء منها بشكل جيد في الوقت المحدد. كان الموظفون المناسبون محترفين وأكفاء ، وكذلك كان مساح كلوبر الذي قام بالقياس لنا. ومع ذلك ، فإن المبيعات الأولية وعملية تصميم المنتج لم تكن فعالة للغاية. لقد كانت طويلة ومحبطة مع تقديم بعض التوجيهات المتضاربة واستغرق الأمر 64 رسالة بريد إلكتروني لإنهاء تصميمنا. في حين أننا نقدر هذه الأسئلة التي لا نهاية لها والاهتمام بالتفاصيل انتهى به الأمر في تركيب سلس ومنتج نهائي جيد ، فقد كان الأمر مزعجًا للغاية.
مترجمخدمة ممتازة من دان والفريق ، الذين أبقوني على اطلاع جيد طوال العملية برمتها.
أوصي بشدة بكلوبر لأي شخص يبحث عن نجارة جديدة أو بديلة!
تم تركيب أبواب ثنائية الطي ونوافذ مؤطرة من الألومنيوم مؤخرًا. جودة رائعة وخدمة جيدة حقًا.
مترجمخدمة مفصلة ممتازة ، معرفة جيدة بالمنتج ، مرونة في المتطلبات ، تسليمها في الوقت المحدد ، جودة المنتج.
مترجمكان Kloeber مفيدًا للغاية عند شراء المنتج بمعرفة وفهم ممتازين للمنتجات.
كان الفريق الذي قام بتثبيت المنتج ودودًا وفعالًا وفي الوقت المناسب.
بشكل عام ، خدمة ممتازة من الألف إلى الياء !!
تم مؤخرًا تثبيت بابين من طراز Eurofold bifold ، ومنتجات ممتازة وخدمة رائعة من البداية إلى النهاية - لقد غيرت حقًا شكل ومظهر المنزل. كانت المشكلات المتعلقة بالافتتاح الجديد تعني حدوث تأخير في التثبيت ، لكن الفريق في Kloeber كان شديد التأقلم مع العمل على حل هذا الأمر لضمان تثبيت كل شيء في أسرع وقت ممكن.
مترجممهمة إصلاح رائعة على النافذة المكسورة في باب كلوبر الأمامي الخاص بي. دقيق ومرتّب وسريع.
السبب الوحيد ل 4 نجوم هو التكلفة. كانت تكلفة نافذة الاستبدال نفسها جيدة ، لكن كلوبر كلفنا يوم عمل كامل للوظيفة عندما كان الرجال هنا بضع ساعات فقط ثم انتقلوا إلى وظيفة أخرى. كان هذا باهظ الثمن لكنني شعرت أنه ليس لدي خيار آخر إذا كنت أرغب في ضمان نافذة بديلة مطابقة.
شكرا.
أشياء رائعة ... خدمة جيدة جدًا والنوافذ / الأبواب جيدة جدًا. أعجب من كل النواحي.
مترجمسرقة في وضح النهار!
تحذير Kloeber سوف يخبرك ، ويرسل أحجامًا خاطئة أو بضائع تالفة ، ولن يتحملوا المسؤولية عن أخطائهم ... لكنهم رائعون في وصفك بالكاذب وإلقاء اللوم على الآخرين!
طويلة وقصيرة يترك لعملائنا ما يلي:
لقد ترك أحد العملاء مع مجموعة واحدة من الأبواب التي لن تفتح ونوافذه يصعب إغلاقها واشتكى العميل دون جدوى. أراد كلوبر أموالاً إضافية لإصلاح الكثير من أجل الضمان!
وصل باب أمامي آخر تالفًا ، وألقى كلوبر باللوم علينا ، على ما يبدو ، لم يكن يجب علينا إزالة العبوة الغريبة التي لم نكن نعرف أنها تعرضت للتلف ما لم تتم إزالة العبوة! أدى العميل إلى لمس الباب بنفسها!
تم تسليم أبواب Bifold أخرى بالحجم الخاطئ ، وقد تم إخطاري (من قبل Kloeber) بالسماح باستخدام cill عند عمل حجم الفتح ، كذب ممثل Kloeber في نقطة بيضاء أنه لن يُقال إنه يسمح لل cill وانتهى حتى قائلا إنه يجب أن يسيء فهمي. لقد راجعت هذا الأمر معه - لم يكن هناك أي طريقة لإساءة فهمي! وغني عن القول إن كلوبر لم يستثني أي مسؤولية مرة أخرى ولعب لعبة إلقاء اللوم. يشعر عملاؤنا بالإحباط الشديد ولا يزال لديهم أبواب مزدوجة بعد 4 أشهر من دفع ثمنها! هل سيتواصل شخص ما من كلويبر ليخبرنا بما يجري في الاتصالات الرهيبة. العملاء تركوا الشعور بالخدوش!
نحن شركة بناء مدارة عائليًا ومقرها في كامبريدجشير مع أكثر من 20 عامًا من الخبرة الذين بنوا سمعة جيدة جدًا في العمل العالي. نحن نستخدم بانتظام شركات مختلفة لأبوابنا ونوافذنا ، ومع ذلك ، فإن تجاربنا مع Kloeber لم تكن جيدة ، ولن نوصي بها لعملائنا بعد الآن.
مناقشات مفيدة قبل البيع ونصائح حول طلب أبوابنا ثنائية الطي. الاتصالات المستمرة كانت جيدة وتم تسليم الأبواب كما هو مخطط. نجارنا مناسب اليوم وقد قال للتو إن جودة الأبواب والأثاث رائعة ، وكذلك الإرشادات التفصيلية ، لذا شكرًا لك.
مترجمتم تركيب الباب والإطار الأمامي - صنعة عالية الجودة ومنتجات عالية الجودة.
مترجمكان لدينا أبواب ونوافذ منزلقة مثبتة في غرفة الحديقة الجديدة. لقد صادفنا Kloeber في معرض تجاري وأعجبنا بجودة أبوابهم. قمنا بزيارة صالة العرض الخاصة بهم مع خططنا وقدموا لنا عرض أسعار. الطلب سريع وبسيط وعلى الرغم من قيود COVID ، فقد تم تركيب الأبواب والنوافذ الخاصة بنا في غضون 3 أشهر. كان فريق التركيب رائعًا وقدم لنا عرضًا توضيحيًا على المعدات. لن أتردد في التوصية بهذه الشركة للجودة والتصميم
مترجممن أفضل الشركات التي تعاملت معها!
المنتج لا عيب فيه. أنا أحب النوافذ الخشبية. كانت النهاية والبناء القوي يفوق التوقعات. السعر غير قابل للتفاوض ولكن يمكنني الآن أن أفهم سبب ذلك.
شكرا لك كلوبر
تبدو النوافذ رائعة وكان الميكانيكيون لطيفين ويسهل التواصل معهم والتواصل معي عند الضرورة. ميزة أخرى تتمثل في حقيقة أنه عندما لم يكن الباني الخاص بي قد أعد الموقع بشكل كافٍ ، فقد تمكنوا من استيعابنا ليوم إضافي مناسب بسرعة كبيرة بحيث كان لدى المنشئ الوقت لإعداد منطقة النافذة مرة أخرى. أتفهم أنه في بعض الأحيان يتعين على الأشخاص الانتظار 8 أسابيع للحصول على موعد مناسب. لقد كانوا ودودين ولطيفين وفعالين وعلى الرغم من أنهم شركة كبيرة ، إلا أنني شعرت وكأنني أتعامل مع شركة صغيرة. سأوصي بالتأكيد كلوبر في المستقبل!
مترجمأنا أقوم ببناء ذاتي وقد أوصى المهندس المعماري الخاص بي بكلوبر. كانت خدمتهم على درجة عالية من الاحتراف من الاجتماع الأول لمناقشة مشروعي وحتى خدمة التركيب.
مترجممن الاستفسار الأولي ، الاقتباس مباشرة وحتى التثبيت ، كان الفريق سريعًا ومهذبًا ومحترفًا.
قدموا المشورة والخبرة والصدق ، قائلين ما يمكن وما لا يمكن تحقيقه. تقديم الحلول بدلا من المشاكل.
لقد استخدمنا Kloeber مرتين الآن وكنا في كلتا الحالتين راضين للغاية.
جاء الجزء الذي طلبناه مغلفًا على الفور وبشكل آمن للغاية. شكرا جزيلا
مترجممنتجات جميلة جدا ، ولكن للأسف خذل بسبب عدم وجود خدمة. Kloeber هي شركة تصنيع مع صالة عرض لامعة ، ولكن لا توجد خدمة. ليس الأمر أنهم لا يهتمون ، إنه لا يوجد أشخاص يعملون للمساعدة. على الرغم من الدفع مقابل المسح ، كانت النوافذ المجهزة بالطابق العلوي صغيرة جدًا ، مما ترك أعمال إصلاح مكثفة وإعادة تشكيل. لا تزال فتحات التهوية الموجودة على منزلقاتي غير مثبتة بعد عدة أشهر ، والمسامير تتساقط ، والانضمام إلى الأبواب المنزلقة المتساقطة ، والخدش عند التثبيت لم يتم إصلاحه. ابحث عن شركة مختلفة تقدم خدمة مع منتجاتها.
مترجمشركة من السهل جدًا التعامل معها وتحصل بالفعل على اهتمام شخصي ، كما أن أوراق اعتمادها البيئية سليمة تمامًا أيضًا. شباب جميلون مع مستقبل مشرق.
مترجماخترنا Kloeber بعد بحث كبير عن التزجيج من أجل بنائنا الذاتي الجديد. لقد اخترناهم بشكل أساسي من أجل الصبر الذي تم توفيره لنا على مدار عدة أشهر من الأسئلة والزيارات إلى صالة عرض Bucks والمعارض والهاتف. لقد دخلنا في الطلب بدرجة عالية من الثقة في أن Kloeber سيقدم ما أردناه ، لقد فعلوا بالتأكيد ، من Nick في المبيعات إلى Chris من فريق الاستطلاع ومارتن دوم ديف وجميع أعضاء فريق التثبيت ، خدمة عملاء رائعة تمامًا والتفاعل من الجميع ، بالإضافة إلى جميع أعضاء فريق Kloeber الآخرين الذين اتصلنا بهم.
بالنسبة للمنتج ، رائع نحن سعداء بمظهره ويشعر بالجودة ، ولا نشعر بخيبة أمل.
لا يمكنني التحدث بدرجة كافية عن فريق Kloeber أو منتجاتهم.
نوصي بالتأكيد بجعلهم يقومون بمسح مشروع كما فعلنا ، يبدو أن كل شيء مناسب مثل القفازات.
أحسنت كلويبر حتى الآن نشعر أننا اتخذنا قرارًا ممتازًا. ينصح به بشده
بشكل عام تجربة باب وتركيب رائعة
لم يكن فريق المبيعات هو الأسهل للتواصل معه ، وبينما كان فريق التركيب محترفًا للغاية ، كان يتوقع أن يتم الانتهاء من الداخل بشكل أكثر دقة - كانت نوافذنا الزجاجية المزدوجة الحديثة من بائع آخر مؤطرة بشكل جميل داخليًا
ربما لا تكون أرخص أبواب مغمورة ، لكنها بالتأكيد أفضل بكثير من الأبواب السابقة. إحساس ومظهر عالي الجودة. موصى به.
مترجمسارت عملية التثبيت بسلاسة كبيرة ونافذتنا الجديدة مذهلة. بعض المشكلات المتعلقة بالاتصالات في وقت سابق من العملية - على سبيل المثال ، لم يتم إرسال أدلة التحجيم بالرغم من الطلب ورسائل البريد الإلكتروني المتعددة التي يتم إنشاؤها تلقائيًا والتي تطلب المستندات التي قدمناها بالفعل.
مترجمأبواب وشبابيك ترحيبية رائعة ، لا يوجد مندوب مبيعات متهور ، صالة عرض ممتازة
مترجمأبواب رائعة جعلوا امتداد منزلنا يبدو رائعًا ، ونوعية جيدة وسلسة جدًا للفتح ، وملائمة من الدرجة الأولى وشركة رائعة للعمل معها
مترجمنحن سعداء جدًا بجودة النوافذ التي قمنا بتثبيتها بواسطة Kloeber. كان دانيال مفيدًا جدًا أثناء عملية اتخاذ القرار حيث قمنا بتنقيح التصميم ، خاصة إطار النافذة والباب المخصصين. قضى بيتر الذي أجرى الاستطلاع الكثير من الوقت في تأكيد أبعاد الإطار المخصص وهذا أدى إلى ملاءمة مباشرة لفريق التثبيت. تم تصنيع النوافذ وتركيبها في التاريخ المؤكد. كانت هناك مشكلة في مقبض الباب غير المحكم ولكن تم حلها من خلال مكالمتين هاتفيتين.
مترجملقد كان لدي باب ثنائي الطي ، ونافذة إضافية من Kloeber ، فالثنائي الطي رائع مثبت ببراعة وقد تم استيعابهم للغاية بسبب التأخير في بنائنا. أعتزم استبدال جميع النوافذ والأبواب في الوقت المناسب ، ولكن حتى الآن أعجبت ، السبب الوحيد لعدم كونه 5 نجوم هو أن تكلفة التوصيل باهظة جدًا على منتج باهظ الثمن بالفعل نظرًا لأننا على بعد أقل من 10 أميال.
مترجميستحق الأمر قضاء الوقت في الحصول على تفاصيل المواصفات تمامًا بنسبة 100٪ قبل المتابعة ولا نأسف على قيام Kloeber بإجراء مسح كامل. فريق المبيعات والمسح والتركيب جيد جدًا.
مترجمتواصل جيد ، وقت استجابة جيد. منتج جميل ، لقد قاموا بتسليم كل ما وعدوا به. نوصي.
مترجملقد تم تركيب أبواب Kloeber ثنائية الطي منذ أكثر من 10 سنوات وكانت رائعة ، ولم تتقدم في العمر على الإطلاق وصمدت حقًا أمام اختبار الزمن. فلماذا أكتب مراجعة بعد أكثر من 10 سنوات؟ كنت بحاجة إلى استبدال أحد الأقفال المنزلقة (المهترئة بعد سنوات عديدة من الاستخدام اليومي - لا توجد شكاوى هناك!) وساعدني مستشار المبيعات الفنية Callum في تحديد القطعة وطلب الاستبدال ، على الرغم من أنني فقدت جميع أوراقي. خدمة عملاء رائعة لفترة طويلة بعد التثبيت الأصلي.
مترجمقدم لنا فريق عمل متعاون للغاية سعرًا رائعًا وكان التسليم هكذا اليوم. تتدفق المعلومات بحرية في كلا الاتجاهين وكنت دائمًا أتعامل مع نفس الشخص.
مترجماتجه 4 رفاق إلى مشروعي الخاص بتثبيت باب منزلق كبير من قسمين وما هي المهمة الرائعة التي قاموا بها ، وإزالة الباب الحالي ، وقطع كل الباب ، نظيف جدًا ، ومرتّب جدًا ، أوصي بكلوبر لأي شخص. فريق رائع ويا له من فضل للشركة
مترجماشترينا أبوابًا ثنائية الطي قدمتها Kloeber منذ عدة سنوات. الجودة رائعة وخدمة ما بعد البيع فعالة للغاية ومفيدة وودودة
مترجممن السهل التعامل معها. كانت التكلفة مرتفعة بالإضافة إلى الاضطرار إلى الدفع مقابل مسح منفصل. الميكانيكيون كانت ممتازة.
مترجمشركة ذات سجل حافل في خدمة العملاء وتركز على جودة منتجاتها وتركيبها. تركيبة رابحة لأي شركة. أنا سعيد جدًا بأن أوصي بكلوبر.
مترجمأقدر حقًا العناية والاهتمام للتأكد من أنني حصلت على ما أريد عندما أردت. موصى بة بشدة.
مترجمخدمة عملاء من الدرجة الأولى ومنتج رائع. شكراً جزيلاً لنيك على صبره في توجيهنا خلال العملية والحصول على النتيجة النهائية التي أردناها. الباب رائع. في الواقع ، انتقلنا إلى المنزل مؤخرًا لذا طلبنا منزلًا آخر!
مترجم
Kloeber Benelux هي شركة رائدة متخصصة في تحويل الخصائص بأبواب قابلة للطي وقابلة للطي ومنزلقة حسب المقاس. مع مجموعة واسعة من الأبواب والنوافذ المصممة حسب الطلب ، أصبح Kloeber Benelux الخيار المفضل لأصحاب المنازل الذين يتطلعون إلى إضافة الأناقة والوظائف إلى منازلهم.
في Kloeber Benelux ، نتفهم أن كل منزل فريد من نوعه. هذا هو السبب في أننا نقدم مجموعة من الخيارات القابلة للتخصيص لضمان حصول عملائنا على الملاءمة المثالية لممتلكاتهم. يعمل فريق الخبراء لدينا عن كثب مع العملاء لفهم احتياجاتهم وتفضيلاتهم قبل التوصية بأفضل الحلول.
أحد منتجاتنا الأكثر شعبية هي أبوابنا ثنائية الطي. تم تصميم هذه الأبواب لربط المساحات الداخلية والخارجية بسلاسة مع توفير أقصى قدر من الضوء الطبيعي والتهوية. تتوفر أبوابنا ثنائية الطي في مجموعة متنوعة من المواد بما في ذلك الخشب أو الألومنيوم أو المركب أو uPVC.
نحن نقدم أيضًا أبوابًا قابلة للطي والتي تعتبر مثالية للفتحات الكبيرة حيث تكون المساحة مرتفعة. يمكن تكوين هذه الأبواب بطرق مختلفة حسب متطلباتك - من طيات على شكل كونسرتينا إلى الألواح المنزلقة.
لأولئك الذين يبحثون عن شيء أكثر تقليدية وأنيقة ، لدينا مجموعة واسعة من نوافذ الوشاح المنزلقة المتاحة من الخشب أو مواد uPVC. توفر هذه النوافذ عزلًا حراريًا ممتازًا مع الحفاظ على المظهر الكلاسيكي لنوافذ الوشاح التقليدية.
في Kloeber Benelux ، نحن نفخر بأنفسنا لاستخدام مواد عالية الجودة فقط من مصادر مستدامة حيثما كان ذلك ممكنًا. نعتقد أن الاستدامة يجب أن تكون في صميم كل ما نقوم به - من مصادر المواد الخام إلى عمليات التصنيع.
يمتد التزامنا بالجودة إلى ما هو أبعد من منتجاتنا - بل ينعكس أيضًا في خدمة العملاء لدينا. لدينا صالات عرض في جميع أنحاء المملكة المتحدة حيث يمكن للعملاء مشاهدة مجموعتنا الكاملة من المنتجات المخصصة والتحدث مع أحد خبرائنا الذين سيرشدونهم خلال كل خطوة من العملية - من التصميم إلى التثبيت.
في الختام ، إذا كنت تبحث عن أبواب ذات جودة عالية قابلة للطي أو قابلة للطي أو منزلقة أو نوافذ مخصصة ، فلا تبحث عن كلويبر بينيلوكس! مع خبرة سنوات طويلة في إطارها بالإضافة إلى التزامها الثابت تجاه الاستدامة إلى جانب خدمة العملاء الاستثنائية ؛ لا عجب في أن الكثير من أصحاب المنازل يثقون بنا عندما يحين الوقت لتحويل ممتلكاتهم إلى شيء مميز حقًا!