KSI International مراجعة

نرى منتجًا ونسأل ، على الرغم من أن وقت التسليم هو 6-8 أيام ، ما إذا كان المنتج لديه بالفعل وقت التسليم هذا وكتابته على الطلب الذي سنطلبه فقط إذا كان المنتج متاحًا بحلول 16/09/2019.

تم تأكيد ذلك عبر الهاتف والكتابة ، ثم طُلب الدفع. بعد استلام الدفعة في غضون 3 أيام ، وصل بريد إلكتروني يفيد بأن المنتج لن يكون متاحًا في المستودع مرة أخرى حتى 19.09.2019.

لا يمكنك التحدث إلى المدير أيضًا ، فهو لن يهتم بأشياء من هذا القبيل.

مسرح ذهابًا وإيابًا وفقط تحت ضغطنا ، سيرون الآن ما إذا كان هناك حل آخر حيث ربما يتعين علينا الدفع في الأعلى وليس هناك أيضًا خصم.

لن نطلب أي شيء هنا مرة أخرى !!!!!
هذا خد.

هنا يتم خداعك وإيقافك ... ما زلت لم أحصل على النظارات الشمسية المناسبة التي طلبتها ... البائع يحب إلقاء اللوم على الآخرين ... سياسة الشركة السيئة تمامًا .... niiiiee wieddderrrr

من طلب المقالات المقابلة إلى العرض والتسليم الفعلي ، تمت معالجة العمليات بسرعة وسلسة. يجب التأكيد هنا بشكل خاص على الخدمة المقدمة والمشورة المختصة.

نحن نطلب هنا مرارًا وتكرارًا برنامج GiveAways ، نظرًا لأن الاتصال مضمون دائمًا ، وكانت تواريخ التسليم دائمًا محترمة (حتى قبل ذلك) والجودة مناسبة دائمًا.

شريك موثوق للغاية.
نصائح ودية ومهذبة ودعم مختص في حلول المشكلات.
هل يمكنني أن أوصي من تجربتي فقط دون قيد أو شرط.

رولف كيمبيرت الاسم المستعار P. بانزر

كفاءة عالية وموثوق بها ، معالجة وتسليم سريع. شكرا لك على الخدمة الرائعة. وشكرًا خاصًا للسيد شميت الذي كان دائمًا إلى جانبنا بالأقوال والأفعال. البضائع المثالية ، حتى قبل الموعد ، تم تسليم البضائع. أوصيك بالمتابعة ، فالأفضل لا يعمل.

أنا سعيد حقًا باختياري KSi. أعطتني جهة الاتصال الشخصية الخاصة بي كيفن نصيحة جيدة وقدمت لي العديد من النصائح المفيدة ، والتي بدونها كنت سأختار في مكان آخر منتجات غير مناسبة. كانت الملابس فائقة الإصلاح معنا وتلقينا نسخة اختبار مسبقًا. الآن ، بعد ما يقرب من عام ، لا تزال الملابس في حالة جيدة. لقد واجهت آخر مزود بالفعل بشكل مختلف.
أصبحت أقراص USB كبيرة جدًا لدرجة أننا لا نرغب تقريبًا في إخراجها من أيدينا! ؛)

على الرغم من دفع البضائع مقدمًا ، استغرق التسليم شهرًا واحدًا. إدارة شكاوى سيئة للغاية: البيانات المتضاربة للموظفين: إرسال البضائع ، وأحيانًا لا يتم تسليمها (إلى عنوان خاطئ) ، وأحيانًا لا يتم تسليمها. لم يفهم الموظفون الروابط المنطقية. فقط بعد اختراق الاستفسارات تم البحث عن البضائع المطلوبة. الشفقة. الأمر برمته كلف الكثير من الطاقة والوقت

متجر سيء بشكل لا يصدق - تم طلبه مقابل مبلغ كبير وعندما كان هناك اهتمام بمقالات أخرى ، كان الدعم ، جزئيًا من نفس الشخص ، سيئًا للغاية لدرجة أن الزملاء لعبوا معنا لعبة وقالوا لبعضهم البعض ، مهتم بتقديم طلب بعد الآن ، على الرغم من الإشارة بوضوح في رسالتنا إلى أننا ننتظر فقط التصورات اللعينة وإذا لم يتمكنوا من القيام بذلك ، فسنمتنع عن إجراء عملية شراء. أن كل طفل يمكن أن يتخيل مع الشعارات ، نعلم بالفعل من الطلب المسبق. واضح: الامتناع عن هذا المحل

ممارسات تجارية مشكوك فيها - غير مستحسن

طلبت عناصر ، ثم فاتورة تتضمن تكاليف الشحن المستلمة. تم دفع الفاتورة وبعد أسبوع جاءت الحزمة ، حتى الآن جيدة. ولكن كان هناك أيضًا فاتورة أخرى بتكاليف الشحن المتجددة
بناءً على طلبي ، قيل لي إنه غير مخطط لعدة حزم ، وبالتالي فإن التكلفة -> لكنها كانت واحدة فقط (7 كجم تقريبًا) -> كانت الإجابة التالية في ذلك الوقت: "لقد حصلنا على أجرة الشحن من قبل الشركة المصنعة لدينا ونقدم لك هذا" إجمالي تكاليف الشحن 44

بصفتك "طلبًا عبر البريد" ، يجب أن تكون قادرًا بالفعل على تحديد تكاليفه وليس في وقت لاحق ، زبائنه بعيدًا عن الرأس - أود أن أعرف مسبقًا ما يكلفني إجمالاً ...

الخدمة المتميزة - كان التسليم السريع والجودة أفضل من المتوقع. بالتأكيد لن نطلب من KSi للمرة الأخيرة.

تحديث:
ثم تم تصنيع المنتج النهائي وإرساله إلينا. لقد حصلنا على ائتمان لائق على مبلغ الفاتورة وبالتالي احتفظنا بالعنصر. وإلا فسنختار العنصر للتخلص منه مرة أخرى.
لسوء الحظ بعد فوات الأوان - ولكن تم العثور على مثل هذا الحل الوسط على الأقل.
لكن التصنيف زاد من 2 إلى 3 نجوم ... لكن لا توجد درجة كاملة لهذه العملية!
___________________
لسوء الحظ ، لم تكن لدينا أي تجارب جيدة.
لقد قدمنا ​​طلبًا (لنا) لحدث أردنا فيه توزيع العناصر. قيل لنا تاريخ تسليم محدد. لم يتم احترام هذا. فقط من خلال الطلب الهاتفي الخاص بي ، تم إخطاري بأن العنصر غير متوفر ونعرض علينا إلغاء مجاني. هذا لطيف ، لكننا كنا نفضل تسليم العناصر في الوقت المحدد.
النجمة الثانية متاحة فقط للوصول السريع والسهل للدعم.
خلاف ذلك ، بصفتي متداولًا ، لا يمكنني أن أوصي بالشركة!

لسوء الحظ مزعج للغاية! البضائع التي تم تسليمها على ما يرام ، وبالتالي لا يزال هناك نجمتان ، ولكن هناك حادثتان مؤسفتان لا تسمحان لي بتقديم المزيد من النجوم.
1. لسوء الحظ ، لم يتم الوفاء بتاريخ التسليم
2. تم تسليم 56 ساعة فقط من أصل 60 ساعة تم طلبها.
لقد قدمت الدعم ثم الفرصة للتعليق ، لكن للأسف لم تجلب هذه المحادثة شيئًا. قالت: "للأسف ، لا يمكننا فعل أي شيء"! :-(
لذلك أنا هنا لا أطلب مرة أخرى!

إضافة: اتصلت بي كي إس آي في وقت لاحق وعرضت تعويض الساعات المفقودة. مبلغ ورصيد الساعات الأربع المفقودة التي يمكنني تسجيلها أمس في حسابي. شكرا لك على حسن النية. لذلك تحب الحصول على تصحيح في التصنيف و 4 نجوم في التصنيف العام!

فريق عمل مجتهد ودود دائمًا. أنا سعيد بالنتيجة الرائعة من الدرجة الأولى. :)

نحب دائمًا العمل مع KSI. ودية وسريعة ومختصة وموثوقة!

لقد طلبنا زجاجات الفولاذ المقاوم للصدأ مع شعار مدرستنا لمدرستنا. لقد تم الاعتناء بنا جيدًا ، تبدو الزجاجات أنيقة حقًا وذات جودة عالية. ينصح به بشده! سنعيد الترتيب - أيضا صناديق الغداء!

شكرا لك على التعامل السلس مع هدايا عملائنا! سوف أطلب مرة أخرى في عام 2020

تم تسليم مجموعة فرعية من هدايا عيد الميلاد بشكل غير صحيح ولم يتم توضيحها حتى الآن ، على الرغم من الشكاوى. كان علينا تنظيم وإرسال شحنات بديلة (أي هدية أخرى لعيد الميلاد).

مساعدة فائقة في التصميم وسريعة ومختصة. من التسليم في غضون 3 أيام ، على الرغم من أن الطلب تم دفعه فقط تم إرسال البضائع على الفور. الضغط فقط حاد جدا وجميل. إلى متى تدوم البضاعة ، لا يمكنني الحكم ، لأنه بمجرد أن يضطر بعض الناس إلى الجلوس في الداخل. انا اوصي بشده به. شكراً جزيلاً للسيد Koblitz الذي جعل هذا التصميم رائعًا وقدم لنا نصيحة رائعة. في احسن الاحوال

مهذب للغاية - وقبل كل شيء مدروس - خدمة العملاء. نحن راضون جدا حتى الآن.

في الواقع ، لقد طبعنا أقلام بقصد طباعة الأقلام. جاء تأكيد الطلب مباشرة بعد الدفع بواسطة Pay Pal ، بقدر ما كان كل شيء على ما يرام. بعد حوالي أسبوع واحد ، ظهر نمط قلم الحبر ، ولكن أربعة فقط من الخمسة المطلوبة ، واحد من القلم كان مكسورًا بالفعل ، في هذه المرحلة يتساءل المرء كيف بعد ذلك ، والذي ينظر بعد ذلك إلى عدة مئات من الأقلام. عند الطلب ، ذكرت خدمة العملاء أن العينة المطلوبة في طريقها بالفعل. في اليوم التالي ، وصل 25 قلمًا بدلاً من نمط قلم الحبر الجاف وأرسلوا بالبريد الإلكتروني طلب رصيد 24 قلمًا ، على الرغم من أنه يمكن رؤيته في تأكيد الطلب الخاص بهم أنه لم يتم طلبهم مطلقًا. بعد تجديد الاتصال ، تم تزويدنا بعلامة إرجاع. بقدر ما هو صحيح ، بعد أسبوع واحد ، جاءت حزمة من شركة KSI International ، مع 20 كتالوجًا ومذكرة تسليم من شركة أجنبية. أرادت خدمة العملاء في KSI الاهتمام فعليًا باستلام الحزمة ، ولكن لم يتم استلام الحزمة ، وهو أمر بعيد عن السوء. اليوم ، ومع ذلك ، جاء تحذير من KSI على حساب مفتوح لـ 24 قلمًا ، والتي تم إرجاعها منذ فترة طويلة ، حيث لم يتم طلبها مطلقًا. ستمنح الشركات الأخرى قسائم إذا كانت قد سلمت منتجًا مكسورًا (في هذه الحالة ، عينة واحدة من قلم حبر جاف) ، لكن KSI International ترسل تذكيرًا بشأن البضائع التي لم يتم طلبها مطلقًا.

تحديث: بعد هذا الركود ، حصلنا أخيرًا بسخاء على فاتورة مصححة وإذنًا لتدمير الكتالوجات. لسوء الحظ ، لم يكن ذلك كافياً للحصول على الائتمان ...

نرى منتجًا ونسأل ، على الرغم من أن وقت التسليم هو 6-8 أيام ، ما إذا كان المنتج لديه بالفعل وقت التسليم هذا وكتابته على الطلب الذي سنطلبه فقط إذا كان المنتج متاحًا بحلول 16/09/2019.

تم تأكيد ذلك عبر الهاتف والكتابة ، ثم طُلب الدفع. بعد استلام الدفعة في غضون 3 أيام ، وصل بريد إلكتروني يفيد بأن المنتج لن يكون متاحًا في المستودع مرة أخرى حتى 19.09.2019.

لا يمكنك التحدث إلى المدير أيضًا ، فهو لن يهتم بأشياء من هذا القبيل.

مسرح ذهابًا وإيابًا وفقط تحت ضغطنا ، سيرون الآن ما إذا كان هناك حل آخر حيث ربما يتعين علينا الدفع في الأعلى وليس هناك أيضًا خصم.

لن نطلب أي شيء هنا مرة أخرى !!!!!
هذا خد.

طلب سريع وسهل للبضائع. سارت الاتصالات والإصدارات بشكل رائع ، أنا مرتاح جدًا!

نتيجة طباعة رائعة ومعالجة فائقة السرعة! وفي هذا الوقت الصعب! ممتاز!

خدمة بائسة ، لا يتم الالتزام بمواعيد التسليم ، البضائع معيبة ، لا يتم الرد على الطلبات. حتى في تفاصيل الشكوى لا يوجد رد فعل. أولئك الذين يريدون توفير الوقت والمتاعب غير الضرورية ، يجب أن يمتنعوا عن التعاون.

في البداية شعرت بخيبة أمل بعض الشيء لأن كرسيي الصالة لحفل الزفاف لم يتم تسليمهما في الوقت المحدد على ما يبدو. بعد بضع رسائل بريد إلكتروني مع رئيس المبيعات وموظفيه ، قمت بذلك بشكل رائع. تمكنا من تسليم الكراسي الخشبية المطبوعة إلى العروسين يوم السبت (الطلب يوم الأربعاء!). كلمة عن المنتج - كراسي الاستلقاء عالية الجودة ، ومستقرة جدًا ومريحة للجلوس عليها ، والطباعة نظيفة.

شكرا لالتزامكم!

لاف باه ... الفوضى والعجز جنبا إلى جنب مع الخدمة السيئة. إذا كان عليك الاعتماد على العصابة ، فأنت مهجور. بعد أسابيع من الإلغاء بسبب نقص القدرة على التسليم ، لا يزال التسليم مهددًا بغض النظر عن الإلغاء. أفضل الذهاب إلى شركاء موثوق بهم.

خدمة سيئة.

جزئيًا ، تستمر الاستفسارات البسيطة لأسابيع. النصيحة ، خاصة للأشخاص الذين لا يطلبون سلعًا ذات علامة تجارية بانتظام ، ليست مفيدة.

بصفتك مستشارًا جيدًا ، عليك أن تتعرف على شيء ما وأن تقدم المشورة للعملاء بنشاط ، خاصة فيما يتعلق بالأخطاء التي يجب الإشارة إليها بشكل استباقي. لم يحدث هذا في حالتنا ، مما أدى إلى ظهور خطأ مطبعي كبير.

بالمناسبة ، البيئة سعيدة بشأن النفايات البلاستيكية. ارتفاع على فكرة الاستدامة.

تعاون رائع ، فريق عمل ودود وخدمة مثالية.
دائما سعيد أن تأمر :-)

دعم جيد للغاية أثناء عملية الاختيار والطلب. اتصال شخصي ، سريع الاستجابة. من بين ثلاث شركات ، كانت الشركات الوحيدة التي نجحت في شحن طلباتنا إلى النرويج دون الوقوع في الجمارك. يمكنني أن أوصي بهم كثيرا.

غير موصى به!

لقد طلبنا المنتجات التي يجب أن تكون متاحة في الوقت المحدد لحدث ما. على الرغم من إشاراتنا المتعددة للموعد النهائي ، لم يتم إبلاغنا بتأخير التسليم ، ولم يصل التسليم في الوقت المحدد.
حتى مع مكالماتنا اليومية المتعددة للدعم ، حيث طلبنا معلومات التسليم / رابط التتبع ، لا يمكن إخطارنا بأي معلومات تسليم ، حتى الاستدعاءات الواعدة لم يتم الوفاء بها.
بناءً على شكوانا اللاحقة ، تم تقديم الحقائق كما لو كنا مذنبين كعميل ، حيث زُعم أننا لم نبلغ تاريخ التسليم بشكل صحيح وقابلنا بخصم صغير على طلبنا التالي ...

الكل في الكل تجربة ودية للغاية للعملاء. رضى وقبول.

دعم كبير في إنشاء المواد الإعلانية لنا كجمعية صغيرة ومنتجات نهائية رائعة