La Concha Resort مراجعة

هنا للعمل ، إنه منتجع جميل. سيتم التحديث من وقت لآخر.

يعد La Concha منتجعًا رائعًا للإقامة إذا كنت تبحث عن عقار على شاطئ البحر في سان خوان. إنه قريب من الكثير من مناطق الجذب و Old San Juan. الخدمة رائعة والنظافة والبهجة العامة مذهل.

منتجع جيد جدًا ليس بعيدًا عن المطار. يقع مباشرة على الشاطئ في وسط المنطقة السياحية. نادرًا ما كان حاجز اللغة في سان خوان يمثل مشكلة ، لذا تفضل لنفسك واغتنم الفرصة. لقد وجدت أن العناصر كانت أرخص بكثير في المجتمع.

كنت أنا وزوجي محظوظين بما يكفي للبقاء في مطعم La Concha للاحتفال بالذكرى الثامنة.

عند الوصول ، رحب بنا ديريك كارلوفيتش وقدم لنا خدمة ممتازة. جعلنا معرفته بالمدينة المحيطة وسلوكه الودود نشعر على الفور وكأننا في بيتنا. كان الأمر أشبه بصديق في مدينة لا نعرف فيها أحدًا. كان باقي موظفي La Concha مضيافين بنفس القدر. كانت الجولة التي أقمناها مع بواب Bio Bay مثيرة للإعجاب بنفس القدر. تناولنا الطعام في جميع مطاعم La Concha وكانت رائعة أيضًا. خاصة بيرلا. لقد تناولنا العشاء هنا لتناول العشاء في الليلة الأولى ، وقد شعرنا بالذهول.

في اليوم الثالث ، حجزنا جلسة تدليك للزوجين في مكان الإقامة الشقيق Vanderblt. كان من أبرز رحلتنا. 5 نجوم من البداية إلى النهاية. أوصي بالتأكيد أن يحجز الجميع بعض الوقت هنا.

ممتاز!!!!!!!!! فريق عمل رائع ومهتم ، حمام سباحة رائع شاطئ جميل مجرد فندق رائع وجميل لالتقاط الأنفاس. بالتأكيد فندق 5 نجوم ، ومن يذهب إلى بورتوريكو ، يجب أن يكون هذا الفندق على رأس القائمة.

RIP.
في ذكرى صديقي جيرمان ليفا. لقد غرق في هذا الشاطئ 11-12-20. كان عمره 29 عامًا فقط وكان يحب السفر.
مما يجعله خامس شخص يغرق منذ سبتمبر 2020. يرجى إجراء بحثك حول تيارات التمزق والمد والجزر. بغض النظر عن مهاراتك في السباحة: لا أحد استثناء هنا. عليك أن تحترم المحيط. احذر السائح. السباحة على مسؤوليتك الخاصة. إذا رأى أي شخص شيئا

في حالة حب مع هذا المكان. ذهبت إلى هناك لأول مرة في العلاقات العامة مع أفضل نصف لي لبعض الوقت. كانت الخدمة رائعة ، كان الطعام رائعًا وكان الترفيه رائعًا. بالتأكيد أفضل تجربة على الإطلاق.

فندق جميل ، في مقاطعة مليئة بالسياح ،
الحياة البوهيمية في شوارعها
لا شيء للحسد الخامس.
من نيويورك

كان هذا الفندق مذهلاً ليس لدي أي شيء سيء لأقوله على الإطلاق يا صديقتي وبقيت هنا لمدة 4 أيام في عيد ميلادها ، أرسلوا لها مفاجأة لطيفة للطعام وكان الموظفون رائعون وسأعود بالتأكيد إلى هنا

فندق رائع. أين يمكنني الحصول على موزع الزيت الذي كان في مكتب الاستقبال

إنه فندق لطيف للغاية في سان خوان ، مكثت هنا لمدة أسبوع وكانت الخدمة والطعام ووجهات النظر جيدة جدًا. ذهبت الخدمة دائمًا إلى أبعد الحدود لمساعدتك ، بغض النظر عن ماهيتها. كان الطعام دائمًا جيدًا ، وكان مطعم Perla لطيفًا للغاية مع طعام ممتاز. كانت غرفتي تحتوي على غرفة معيشة وشرفة مع إطلالة جزئية على الشاطئ وكنت سعيدًا جدًا بالمناظر ونظافة الغرف. كانت الغرفة أيضًا كبيرة جدًا ، مع الكثير من وسائل الراحة إذا كنت ترغب في إعداد طعامك في مطبخك.

الشيء الوحيد الذي صدمت بشأنه هو عدم تناول وجبة إفطار مجانية لأعضاء الفئة الذهبية والبلاتينية نظرًا لأن جميع أعضاء عصر النهضة الأخرى يقدمون هذه الميزة ، ولكنهم قدموا لنا خصمًا بنسبة 30٪

بقعة كبيرة
إطلالة رائعة على الشاطئ وبرك سباحة متعددة. الطعام جيد والموقع ممتاز.

لقد كانت تجربة عظيمة. فندق جميل ، خدمة ممتازة في منطقة كوندادو في سان خوان بورتوريكو

كان هذا فندقنا الأول الذي أقمنا فيه عندما أتينا إلى العلاقات العامة! من الدرجة الأولى! سوف يعود قريبا

إجراءات تطهير الآلات صارمة للغاية. يمكن للمرء أن يذهب بثقة. أنها آمنة.

أنا باق هنا الآن. فندق جميل مع غرف نظيفة وأسعار مناسبة. اختيار الطعام على ما يرام ولكن يقابله الشاطئ الخاص والباطن. لقد عدت بالتأكيد.

مناظر جميلة. الطريقة التي تم بها إعداد الجناح جعلته صاخبة بعض الشيء. كنا نسمع الناس يمشون طوال الليل

غرف فسيحة نظيفة وإطلالات جميلة على المحيط وحمامات سباحة رائعة وفريق عمل مهذب محترف. الصالة الرياضية جميلة. المنتجع الصحي عبر الشارع (يوفوريا). حي لطيف مع الكثير من الأماكن الرائعة لتناول الطعام. إفطار بينكي طوال اليوم رائع.

لقد وصلنا للتو من المطار. نحن جائعون وننتظر لمدة ساعة واحدة في خدمة الغرف لتأتي بأي شيء. 53 دولار.
لا يزال غير موجود. استقبال المكالمة يأخذ إلى الأبد شخص ما للرد. رائحة الأعشاب القوية في الفندق ، بجانب المسبح ، في الغرفة من خلال مكيف الهواء؟ ؟؟ لست متأكدا من أين يأتي. كل شيء يغلق الساعة 9 مساءً. خظر. المطاعم والحانات وكل شيء. سنبقيك على اطلاع في الأيام القادمة

ذهبت لتناول المشروبات وطلب Parcha Mojito! جيد جدا...

لا كونشا جميلة للغاية! الطعام رائع والموقع مثالي والغرف الأحدث بالمنتجع لطيفة للغاية. إنها أيضًا آمنة جدًا. لقد مكثت هنا مرتين ، لكن فيما يلي تكمن المشاكل. 1. تم إصابة الموظفين أو تفويتهم. لديك بعض الموظفين المحترفين المهذبين. ومع ذلك ، فإن الغالبية غير مهذبين ، ويفتقرون إلى مهارات خدمة العملاء ، ولديهم شعور بالغطرسة ، وهو أمر أجده محيرًا للغاية. موظفو الإدارة من الشباب للغاية ويفتقرون إلى الخبرة في خدمة العملاء. لقد واجهت مشكلة في الإقامة في الفندق ، وقام موظف مكتب الاستقبال بتصعيد الأمر إلى المدير ، خوسيه ميلينديز الذي ليس لديه بصراحة أي عمل في الإدارة. لقد خرج ولم يسمح لي بإنهاء شرح مشكلتي. بدلاً من ذلك ، حاول أن يجادلني ، لكنني متأكد من أنه سيحظى بمهنة طويلة لا تشوبها شائبة هنا. بصراحة تامة ، غير مقبول. راجع للشغل ، لا تفترض أن الحالة (التيتانيوم أو البلاتين) ستوصلك إلى أي مكان. أيضًا ، لا تفترض أن تأكيد جبهة المحيط مضمون. يقومون بتعيين الغرف بناءً على عوامل أخرى. 2. لا تقيم هنا خلال العطلات. إنها فوضى. كان علينا الذهاب إلى مكتب الاستقبال مرات عديدة. لقد أغلقنا الغرفة عدة مرات أثناء إقامتنا. 3. فريق عمل الجولة مرة أخرى هو ضرب أو تفوت. كانت لورين جميلة ، لكن الباقي مزحة. أخبرونا أننا حجزنا في جولة لأول شيء في صباح اليوم التالي. لقد ظهرنا في الساعة 8 صباحًا ، وعلمنا أن جولتنا لم يتم تأكيدها. وغني عن القول ، كنا جميعًا ساخطين بعض الشيء. بدلاً من محاولة استرضائنا من خلال تقديم اعتذار بسيط ، بدلاً من ذلك ، اتخذت موقفًا دفاعيًا للغاية وألقت باللوم علينا في سوء الفهم. ضع في اعتبارك أنه كان هناك ثلاثة منا تحدثنا إليها في اليوم السابق ، لكن ربما نتشارك جميعًا في نفس مهارات الفهم. 4. لديهم شبكة كرة طائرة يضعونها كل يوم ، لكن لا تتوقع العثور على كرة. سألناهم وأرسلونا إلى مكتب الاستقبال. عندما وصلنا إلى هناك ، نظروا إلينا وكأننا مجانين. ربما يتوقعون منا أن نحزم واحدة في حقيبتنا ، وأن نحضر واحدة معنا في الخارج. لماذا رسوم المنتجع اليومية إذا كنت غير مستعد لذلك؟ كان الوضع المظلي بالخارج تجربة أخرى مماثلة. باختصار كل هذا هو البقاء هنا على مسؤوليتك الخاصة. إنه بالتأكيد جميل ، ولكن على ماريوت قضاء بعض الوقت في بورتوريكو في تدريب موظفيها. أسافر من أجل العمل طوال الوقت ، وقد ذهبت إلى العديد من الفنادق. هذه إلى حد بعيد واحدة من أسوأ التجارب التي مررت بها حتى الآن خلال أكثر من 10 سنوات من زيارة ماريوت المختلفة.

مكان الشعب .... بجوار فندق كوندادو فاندربيلت. أجواء مختلفة ، أناس مختلفون.

لا يمكنني إخبارك بمدى العناية التي شعرت بها منذ أن مشيت على الممتلكات. لقد جئت أنا وصديقي المفضل كليف آوتلاو من أورلاندو فلوريدا وخلال رحلاتنا أقمنا في عدة فنادق جميلة ولكن هذا الفندق يأخذ الكعكة. جعلني فيليكس بيريز في خدمة Valet أشعر كما قالها ببلاغة ، "كعائلة" في كل مرة رأيناه فيها. أردت بعض الطعام البورتوريكي الأصيل ولم أستطع أن أصدق عندما أخذ الوقت لمرافقتنا شخصيًا إلى مطعم في الجهة المقابلة من الشارع والذي صادف أن يكون جوهرة صغيرة لدينا طوال الرحلة التي بدأت إجازتنا هنا في سان خوان مع مساحة كبيرة جدًا وانفجار لا ينسى. وسائل الراحة رائعة ، والطعام في المطاعم في الموقع للموت من أجله أيضًا. لا استطيع الانتظار حتى العام المقبل عندما دون أي سؤال سنبقى هنا مرة أخرى.

لقد استمتعت بإقامتي في La Concha! كنت هناك لحضور حفل زفاف ، وبقي معظمنا في المنتجع ، لذلك رأيت مقطعًا عرضيًا للغرف. كانت الأجنحة الأجمل في رأيي. كانت كبيرة وواسعة ، وإذا كان لديك إطلالة على المحيط ، فقد كانت رائعة! كنت على جانب الشارع من المبنى لكنه كان لا يزال لطيفًا. موقع الفندق قريب من Walgreens و CVS والعديد والعديد من المطاعم. كان وافيليتا المجاور لذيذًا لتناول الإفطار المتأخر ، وكان التوقف عند المرور عبر المساحة الخضراء في الشارع موهيتو 5 دولارات! كنت سعيدًا فاكا بالكامل ، لذا مهما كان الفندق ، ستجده في الموقع. كانت المجمعات رائعة مع اثنين من حمامات السباحة اللامتناهية مع إطلالات على المحيط. ومسبح آخر لا متناهي يطل على المنتجع بأكمله. كان لطيفا جدا.

لأكون صادقًا ، لم يذهلني الجناح المطل على المحيط باستثناء المنظر. تم ضرب الغرفة وتحتاج بالفعل إلى التحديث. ليس جناحًا فاخرًا ولكنه أشبه بغرفة سوبر 8 على الشاطئ. غرفة المعيشة مظلمة للغاية وشعرت مثل الطابق السفلي. لا أوصي بالدفع مقابل الجناح الباهظ الثمن. لا يستحق أو لا يستحق ذلك. كان الضيوف في المسبح صاخبين للغاية وصاخبين طوال اليوم. الحمد لله غادروا المسبح في الليل. لا يوجد تحيات من موظفي مكتب الاستقبال. خدمة الواي فاي بالكاد تعمل وكانت السرعة بطيئة بشكل يبعث على السخرية. لقد استخدمت النقاط للاسترداد ولكن تم تحصيل 30 دولارًا كرسوم منتجع. سعيد لأنني مكثت ليلة واحدة فقط. ما زلت أفضل Aloft San Juan على الرغم من عدم وجود محيط. عدت إلى Aloft بعد تسجيل المغادرة في هذا الفندق.

ذهبت إلى LA CONCHA مع ابنتي خلال عطلة نهاية الأسبوع وكان موظفو الوقت الرائع مفيدين للغاية ولا يمكن لطيبتي الانتظار للعودة

لم نقم هنا هذه المرة ، لكننا زرنا ابنتنا وهي جميلة كما كانت من قبل ... تحتاج إلى القليل من الإصلاح والتحديث ...

أنا وعائلتي أحب هذا المكان ، لقد زرت هذا المكان منذ عامين عندما كانت ابنتي تعاني من مشاكل في الأذن وكان الأمر رائعًا ، لقد استمتعت حقًا بإقامتي ، باستثناء قرب نهاية إقامتي. يبدو أن الفندق بكامل طاقته ، ويحتوي الفندق على حمام سباحة للبالغين فقط ، والذي كان رائعًا باستثناء أن جميع حمامات السباحة كانت للبالغين فقط. كان هناك أشخاص في جميع أنحاء المنتجع وهم في حالة سُكر ولا يزالون يشربون ، وأشخاص يرتدون ملابس سباحة كاشفة للغاية ، وقد ربت طفلي هناك ، ولا أريد حتى معرفة ما رأوه تحت الماء. ليس مناسبًا للأطفال ولكن بصرف النظر عن تلك الخدمة الجيدة جدًا ، أوصي به!

فندق جميل مع منظر رائع. كان حفل الزفاف الذي أقيم هنا مذهلاً

تجربة أسوأ من أي وقت مضى !!! في الثاني من فبراير. 2021 للاحتفال بعيد ميلاد صديقي الستين ، حجزت في La Concha غرفة مطلة على المحيط وأسرّة مزدوجة وفي جزء البرج من الفندق اعتبارًا من يوم السبت 13 مارس. حتى الأحد 21 مارس. تلقيت تأكيد الحجز الخاص بي ورقم التأكيد. عندما وصلت إلى الفندق يوم 13 مارس. قيل لي على الفور أن الغرفة التي حجزتها لم تكن متاحة ، وسأحصل على غرفة مطلة على المدينة ، وسرير واحد وأريكة يمكن تحويلها إلى سرير. أخبرت موظف الاستقبال أن ذلك غير مقبول وأردت الغرفة التي حجزتها ودفعت 4138.97 دولارًا مقابلها. بعد حوالي ساعة من الجدل مع موظف الاستقبال ، قيل لي إنني سأحصل على غرفة في اليوم الرابع. الأرضية مطلة على المحيط ولكن بسرير واحد وأريكة يمكن تحويلها إلى سرير. بعد يوم طويل من السفر قبلته. عندما حاولت الدخول إلى الغرفة 408 ، لم يعمل المفتاح ، لذا اضطررت إلى العودة إلى الردهة للحصول على مفتاح آخر. ثم بدأ الرعب ، كانت الغرفة قذرة. كانت هناك قطع من الشريط اللاصق المتسخ وعلامات المياه المتسخة في جميع أنحاء الأبواب الزجاجية المنزلقة. كانت الغرفة مباشرة فوق الموسيقى الصاخبة التي اهتزت في جميع أنحاء الغرفة. ثم عدت إلى الردهة لرؤية المدير لتقديم شكوى. وصل المدير (أعتقد أن اسمه كان جون
) كان لديه موقف عدواني للغاية ولم يظهر أي تعاطف ثم طالب برؤية أمر الحجز الأصلي على الرغم من أنني عرضت عليه رقم تأكيد الحجز. كان موقفه حينها أنه كان يلوح برسوم المنتجع وسأكون ممتنًا لما حصلت عليه. شعرت بالاشمئزاز من موقفه والخدمة المؤسفة في الفندق ، قررت المغادرة. اتصلت بـ Royal Sonesta وموظف الاستقبال الودود والحنون للغاية عبر الهاتف أكد لنا غرفة مطلة على المحيط ، وسريرين مزدوجين في الرابع عشر. أرضية جميلة. عندما تعمل في مجال الضيافة ، فهذه هي الطريقة التي تعامل بها الضيوف على عكس لا كونشا.

مكان جميل ، نظيف للغاية ، خدمة رائعة ، والطعام رائع

جو رائع جدا ورائع. أقمت في جناح المحيط ، جناح بغرفة نوم واحدة. ستعيد الزيارة!

هذه مراجعة أكثر من اللازم ..... نقضي عطلة عيد الميلاد 2017 في La Concha في العلاقات العامة. كنا قلقين بشأن الخدمات بعد إعصار ماريا لكن الأمور تسير بشكل رائع. لقد قضينا وقتًا رائعًا في الفندق ، كانت الغرفة مثالية ، والموظفين مذهلين ، والعلاقات العامة كانت مشرقة مرة أخرى :). أود أن أشكر العديد من الموظفين: Danisael - لقد عمل معي مسبقًا لحجزنا لحفلة NYE وعيد ميلاد ابنتنا. Danisael يعتني بنا وبجميع عائلتنا. كان يشرف على أن كل شيء على ما يرام.
فرناندو - اعتنى بنا في منطقة المسبح في عيد ميلاد daugther وكانت الخدمة لا تشوبها شائبة.
أنا - مكتب الاستقبال طلبت منها مساعدتي في الزخرفة وكانت هناك في الوقت المحدد وتساعدنا. شكرا لكم جميعا و أتمنى لكم سنة سعيدة !! نأمل أن نتمكن من العودة هذا العام ... شكرا!

موقع رائع بالقرب من العديد من مراكز التسوق والبارات والمطاعم والشاطئ قريب أيضًا. غرف نظيفة وخدمة رائعة

أنا أقيم حاليًا في Concha لقضاء عطلة رأس السنة الجديدة مع أطفالي. للأسف بخيبة أمل كبيرة. لقد أعطيت غرفة غير مريحة وصاخبة للغاية. الموسيقى وصوت الحفلات لا يطاق. طوال الليل حتى الصباح الباكر (5 صباحا). عند حجز هذا الحجز ، فإنه ينص بشكل مريح على أن 4 ليس صحيحًا. الأريكة القابلة للسحب صغيرة للغاية بالتأكيد ليست مزدوجة مثل طفل صغير. عندما تشكو إلى المنضدة الأمامية كاتبة المنضدة الأمامية قالت بشكل أساسي أنه لا يوجد شيء يمكنهم القيام به حيال هذا. لم تكن مفيدة على الإطلاق ، بدت وكأنها روبوت يكرر نصًا ربما أُعطي لها. لقد حجزت للإقامة لمدة 8 ليالٍ وستعتقد أنها ستكون أكثر تفهماً واستيعاباً. لسوء الحظ ، أنفقوا الكثير من المال للقدوم إلى إجازة لطيفة يجب تدميرها لأنهم لا يعرفون أي شيء عن خدمة العملاء. ~ A Hariprasad

مكان آخر جميل لا تتوقع رؤيته هو داخل pisinas والشاطئ الجميل

من اللحظة التي وصلنا فيها إلى هذا الفندق كان كابوسًا. لقد حجزنا الأجنحة وعندما وصلنا إلى الفندق قيل لنا إنهم محجوزون أكثر من اللازم وأنهم سيقومون بترقيتنا إلى جناح به جاكوزي على الشرفة (صفقة كبيرة). استغرق المكتب الأمامي أكثر من ساعة لمحاولة سحب حجزنا أخيرًا. عندما ذهبنا إلى الغرف لم يبدوا مثل الصور على الإنترنت وبالتأكيد لم تكن فكرتي عن جناح. أعتقد أنهم يسمونها أجنحة لأن لديهم مطبخًا لن تستخدمه وأريكة قابلة للطي. الشاطئ مروع ، الكراسي مكسورة وجري عليها. الحشد الذي يجتذبه هذا الفندق ليس جيدًا. لا أستطيع أن أصدق مقدار المال الذي يتقاضونه مقابل هذا التفريغ. لن أعود أبدا. السبب الوحيد الذي جعلني أقيم هنا هو أن فندق ريتز مغلق وقيل لي أن هذا بديل جيد. الصبي كنت مخطئا.

لقد أتيحت لنا الفرصة لزيارة La Concha لفترة وجيزة بسبب تأخر الرحلة. وضعتنا شركة الطيران (يونايتد) في غرفة جميلة تطل على الشاطئ لفترة ما بعد الظهر ، وكان ذلك كافياً لترك انطباع إيجابي للغاية عن المنتجع. كان فريق العمل ودود للغاية ومتعاون. الغرفة كانت نظيفة ومريحة. الآراء والمرافق كانت رائعة. سنعود لإقامة كاملة قريبًا!

كازينو جميل. إنه ليس فندق 5 نجوم ولكن الأسباب لطيفة. الناس رائعون هنا

أجنحة الطعام والمشروبات باهظة الثمن للغاية ونهاية الطابق صغيرة

فندق رائع خدمة جيدة للغاية. قدمت لنا جوان في مطعم فوغا في الفندق أفضل تجربة لتناول الطعام في بورتوريكو.

لم تكن أفضل تجربة بالنسبة لي. استمروا في إقصائي من جناحي. ثم كان علي أن أذهب وخصر وقتًا للعودة للأسفل حتى أتمكن من إعادة برمجة مفاتيح غرفتي. هل تعلم كم كان ذلك محبطًا؟ ليس الأمر كما لو أنني كنت أدفع 2.00 دولارًا أمريكيًا مقابل إقامتي ، فقد دفعت جزءًا كبيرًا من دولاراتي لأكون مضطرًا لإجراء هذه المهمة في كل مرة. لن يرد مكتب الاستقبال أبدًا على الهاتف الذي اتصلت به عدة مرات وبدون توفر. لذلك كان علي أن أعود إلى المنضدة الأمامية. لقد كانت تجربة مروعة. سافرت أيضًا إلى كوليبرا من سان خوان على متن طائرة خاصة لأكتشف عندما وصلت إلى الجزيرة أنه ليس لديهم سيارات جيب بها دراجات بخارية أو عربات غولف للإيجار. كنت مجنونة فقط. خمن من لن يقيم في الفندق مرة أخرى؟ هذا صحيح لي !!!!

فندق جميل وخدمة رائعة. حمامات السباحة مفتوحة 24 ساعة. الفندق عاد أيضًا في الخدمة الكاملة. موصى بة بشدة!

مكان رائع!!! أحببت المناظر من غرفتي. هذا المكان كثير من المرح ومكان رائع لقضاء عطلة سريعة.

مكان ممتاز للراحة ، جميل جدًا ، موقع ممتاز ، حمامات سباحة جميلة جدًا وحضور جيد للغاية ، موصى به 100٪

نابض بالحياة جدًا ، يمكن أن يكون مرتفعًا جدًا في الليل عندما تحاول النوم بعد منتصف الليل

أحببت التجربة هناك ، لكنهم قاموا بمحو جميع نقاط لاعبي لأنهم أخطأوا في كيفية إدخالهم لي في النظام ولن يعيدوا لي كل النقاط التي لديّ.

مكان رائع للإقامة. الكثير من النشاط وحمامات السباحة الرائعة والشاطئ.

لقد زرت هنا مرة أخرى في يونيو 2019. فندق جميل وموظفون رائعون ومناظر طبيعية جميلة.

مريح للغاية ، لاجتماعات العمل ، أو الأنشطة به منظر خلاب.

أفضل طعام من أي منتجع أو مطعم فقط في البار / المطعم في الطابق السفلي