Lacy Ford Lincoln Subaru مراجعة

لقد اشتريت سيارة سوبارو فورستر في مارس. حددت موعدًا عبر الإنترنت وتم توجيهي إلى خوان مولينا عندما وصلت. لقد كان رائعا! أخبرته بالضبط بما كنت أبحث عنه منذ أن كان لدي بالفعل حراجي أكبر سنًا وقام بتوجيهي إلى أحد الغابات لعام 2015. لقد قمت بقيادة السيارة لكنها لم تكن مثل تلك. لم يتخل عني رغم ذلك. بعد بضعة أيام ، سمعت من Lacy عن عام 2016 الذي أصبح متاحًا للتو وهرعت إليه. لم يكن خوان هناك في ذلك اليوم ، لذا قابلت Casey O Hara الذي كان أيضًا رائعًا! كلاهما مضحك للغاية وأنيق للغاية مما يجعله محبوبًا للغاية ويسهل التعايش معه. لقد حصلت على الفور على شيء ما في الأعمال لأن هؤلاء الذين أوقفوا مؤخرًا فورسترز لا يستمرون طويلاً. تسلمت التسليم في اليوم التالي مع جوان. كانت التجربة بأكملها رائعة! لم يحاولوا التحدث معي في أي شيء لم أكن أريده مثل بعض الوكلاء الآخرين الذين دخلت معهم ؛ لقد حصلوا علي بالضبط ما أردت مقابل ما كنت على استعداد لدفعه. أود أن أقترح بشدة رؤية أي من هؤلاء الأشخاص عندما تقرر شراء سيارتك التالية. أعلم أنني سأراهم مرة أخرى عندما يحين وقت شراء سيارة جديدة أخرى. شكرا جزيلا يا رفاق! بل إنه من الجيد الدردشة عندما أتيت للخدمة.

قام براين وطاقم بعمل رائع. كان العثور على مشكلة لوحات التشغيل الأوتوماتيكية أمرًا مريحًا. شكرا

لا أوصي بالذهاب إلى هنا شخصيًا ، فتجربتي لم تكن جيدة وبعد مراجعة عملي الورقي على الطريق ، أدركت أن التجارة في القيمة التي كان من المفترض أن أحصل عليها لم يتم وضعها في شاحنتي الجديدة. لم يتم استخدامه على الإطلاق إلى حد كبير لدرجة أنني أعطيت سيارتي دون أن أعرف.

بائع مفيد جدا. صفقة سلسه. راضٍ تمامًا وسيشتري بالتأكيد من Lacy مرة أخرى.

قسم الخدمة أفضل بكثير ، وجون في المبيعات من الدرجة الأولى

خدمة عملاء رائعة ، الجميع متعاون للغاية وودود للغاية. لقد أتيت إلى هنا لسنوات عديدة ، فلديهم دائمًا دعم عملائهم.

اشتريت سيارة كرايسلر تاون آند كانتري 2014 مستعملة لتحل محل سيارتي الصغيرة من هوندا ، والتي سُرقت في ألباني (!) وحقاً ، احتاجت حقًا إلى سيارة وأعجبت حقًا بالشاحنة الصغيرة عندما رأيتها على موقع RC. توجهت بسرعة إلى Catskill لاختبار قيادتها ولم تتم صيانتها أو تنظيفها في ذلك الوقت ، لكنني أردت حقًا معرفة ما إذا كنت قد أحببت ذلك على الإطلاق. كان خوان هناك وكان يوم أحد وبقي ليساعدني وكل من جاء في ذلك اليوم ، بمفرده ، بينما كان يشاهد هاتفه ليرى ما إذا كانت زوجته قد دخلت في المخاض! لقد كان مسترخيًا ومقدمًا معي واستغرق وقتًا للإجابة على قائمة أسئلتي الواسعة. قام بصيانة وتنظيف السيارة وعدنا لقيادتها مرة أخرى وقررنا شرائها. بسبب ظروف رضيعه ، كان على البعض الآخر المساعدة هنا وهناك في العديد من الأسئلة / الاحتياجات أثناء العملية وكانوا لطيفين للغاية ومرحبين. في وقت من الأوقات ، عندما حان وقت استلام الشاحنة ، عادت سيارتي إلى الخلف ، حتى أن إحدى سيدات خدمة العملاء عرضت اصطحابي في ألباني وتوجيهي أنا وأولادي إلى الوكالة في طريقها إلى العمل في اليوم التالي. لقد كانت تجربة رائعة في كل مكان ونحن سعداء حقًا بشاحنتنا. شكرا!!

أفضل تجربة حصلت عليها لشراء سيارة. جو رائع في الوكالة ، مخزون رائع ، فريق عمل ودود. كانت Desirae لطيفة للغاية للعمل معها ، فقد جعلت العملية سريعة وسهلة وكانت مفيدة طوال الوقت. سأعيد شاحنتي للخدمة وسوف أذهب إلى RC Lacy لأي مشتريات مستقبلية.

الخدمة - 3 نجوم
المبيعات - 5 نجوم

مبيعات 5 نجوم
بعد 5 أو 6 عقود إيجار لنكولن من وكالة مختلفة لنكولن ، قابلت بائعًا جاردًا واستأجرت لينكولن 2017 قبل 15 شهرًا. من خلال أفضل بائعي المبيعات الذين تعاملت معهم ، أعطاني JARED أفضل صفقة من LACY حصلت عليها على الإطلاق مقارنة بعقود إيجار لينكولن 5-6 التي حصلت عليها سابقًا من DANA LINCOLN (أقرب إلى منزلي). نوصي بشدة بـ JARED للمبيعات.

خدمة 3 نجوم
مما يؤدي إلى لقائي بخدمة 3 نجوم. لقد أضاءت الضوء فيما يتعلق بـ DRIVE-TRAIN ، لذلك أحضرته. بدت السيدة الشابة في الخدمة محبطة جدًا لدرجة أن أحد العملاء دخل بالفعل ، لقد ضحكت في الواقع. شرحت ما كانت المشكلة ، يبدو أنها ليست مشكلة كبيرة. ثم سألت عن تغيير الزيت. قررت لينكولن (لا شيء تفعله مع LACY'S) لقطع برنامجها بما في ذلك تغيير الزيت / دوران الإطارات مجانًا. يخبرونك أنك تتعامل مع صانع سيارات فاخرة ، لكنه أصبح مثل تأجير سيارة فورد. من الواضح أن هذا لا علاقة له بـ LACY'S ، حيث توقف لينكولن بشكل أساسي عن تعويضهم مقابل LINCOLN PERK OF FREE OIL CHANGE / TIRE ROTATION. لذلك أخبرت الشابة أنني بحاجة إلى تغيير الزيت ، وأخطرتني أن تغيير الزيت لم يعد مجانيًا. عادلة بما فيه الكفاية. جاءت مشكلتي عندما طلبت منها على وجه التحديد "هل يشمل ذلك دوران الإطارات" ، فأجابت "لم يعد يشمل دوران الإطارات على الإطلاق". لذلك أخبرتها "فقط تغيير الزيت ، فلن أدفع مقابل تدوير الإطارات مقابل سيارة مستأجرة كل 5000 ميل."

سريعًا إلى الأمام ، تذهب أمي المسكينة لاستلام السيارة وعندما تعود إلى المنزل ، تقول ، "60 باكزًا لتغيير الزيت؟ بالتأكيد بما فيه الكفاية ، لا بد أن السيدة الشابة التي تعرضت للمقاطعة لسوء الحظ قد حددت صندوقًا وعندما نظرت في الأمر انظر كيف يمكن لأي شخص أن يتقاضى 60 دولارًا مقابل تغيير الزيت لسيارة مستأجرة ، لقد ضربوا بطاقتي مقابل 20 دولارًا إضافيًا لدوران الإطارات.

# نجوم للخدمة لأن + العمل تم في 36 ساعة
- تجاهل تام لما أريده / لا أريده.

60 دولاراً لتغيير الزيت لسيارة مستأجرة جنون. وإذا كانت السيدة الشابة لا تحب وظيفتها ، فعليها الاستقالة.

كان JARED رائعًا ، لقد حصلت على كل أعمالي للحصول على إيجارات مستقبلية جديدة طوال فترة عملها هناك. لا تسقط أبدًا من العمل في الخدمة باستثناء الوظائف التي يغطيها الضمان

توقفت يوم السبت الماضي 6/27 فقط لإلقاء نظرة ، وغادرت مع سيارتي الجديدة سوبارو فورستر. كان بريت رائعًا وفعل كل شيء للتأكد من أنني أستطيع العودة إلى المنزل بسيارتي الجديدة. حتى الآن أنا سعيد جدًا بشرائي.

ودود للغاية ، جعلني أشعر وكأنني جزء من عائلتهم. لن أختار مكانًا آخر للذهاب إليه

كانت تجربة رائعة في شراء سيارتي الأولى! شكرًا جزيلاً على جعلها عملية سهلة :) لقد قامت عائلتي بالانتقال من Chevys إلى Ford بسببكم يا رفاق!

بادئ ذي بدء ، حصلت على سيارة جيدة بسعر جيد. ينتج مندوبو المبيعات الموعودون والمخلفون على أساس ثابت. أعيش على بعد حوالي 90 دقيقة من الوكالة. إذا لم أتصل مسبقًا ، لكنت قمت برحلتين إضافيتين من منطقة ينابيع ساراتوجا إلى كاتسكيل. لقد وعدتني ثلاث مرات بأن السيارة ستكون جاهزة للاستلام ولم يكن الأمر كذلك ، غادرت أخيرًا بسيارة مستعارة وأحضروا لي سيارتي في اليوم التالي بدون غاز في السيارة.
لقد أرسلوا لي بالبريد بطاقة هدايا غاز بقيمة 50 دولارًا وقاموا بإصلاح عنصرين في السيارة لم أطلب إصلاحهما. كما أنهم لم يفعلوا شيئًا مما طلبته أيضًا. استغرق الأمر أسبوعين إضافيين لإخراج شخص ما بمطابقتين لونيتين وإصلاح بعض الخدوش في السيارة. أردت حقًا كتابة مراجعة جيدة جدًا لأن موظفي المبيعات تعاملوا معنا باحترام وقدموا لي سعرًا عادلًا للسيارة. لسوء الحظ ، لا يمكنني أن أوصي بـ لاسي كوكيل. هذه الملاحظة الصغيرة مخصصة للأشخاص في Lacy Ford ، من فضلك لا تخبرني ردًا على هذا أنك آسف وترغب في اختلاقها حيث يبدو أنها رد على كل مراجعة أخرى.

توقفت إلى RC Lacy يوم الأربعاء بحثًا عن مندوب مبيعات تحدثت إليه منذ عام ، لكن لسوء الحظ لم أتمكن من فعل أي شيء في ذلك الوقت. كان كيرك ماكجي (مندوب مبيعات سوبارو) في RC Lacy موجودًا هناك لمساعدتي في جميع أسئلتي ، لقد عدت إلى Lacy's يوم السبت لإجراء اختبار قيادة ، والذي كان رائعًا. ثم أعطى كيرك بوب (رئيس الشؤون المالية) ، وتمكن من صنع سحره بسعر رائع وضمان وتأمين جاب. أسبوع واحد من محطتي الأولى في لاسي ؛ أنا أقود سيارتي الجديدة. شكراً لكيرك وبوب ونيكول على زجاجة الماء. عمل ممتاز .

فريق العمل ودود ومتشوق للمساعدة. حتى في يوم حافل للغاية ، ما زالوا يبذلون قصارى جهدهم لاستيعاب وإرضاء. سعيد جدا أنني اشتريت سيارتي هنا! أفضل صفقة حولها!

بشكل عام ممتاز. كان لدي عدد من المشكلات والمخاوف بشأن شاحنتي الصغيرة Ford F150 2018. ارتقى مدير الخدمة إلى مستوى باتريك ، حيث تناول كل مشكلة من مشاكلي ، ثم تأكد من صيانة سيارتي. تم الانتهاء من العمل وتوقع العمل المستقبلي ومناقشته.

محترفة للغاية ، مناسبة ، ستستخدم بالتأكيد خدمتهم مرة أخرى وستفعل لمركبتي الأخرى

اشتريت سيارة 2014 F350 Platinum معتمدة. عملت مع جاريد ومات د. وبوبي. لقد ساعدوني في ركوب شاحنة أحلامي ، بضمان كامل ، بتمويل يمكنني تحمله ؛ وتأكدت من أنني حصلت على صفقة عادلة مع بعض الإضافات لتحليتها! أنا أقدر حقًا أن هؤلاء السادة عاملوني باحترام بصفتي مشترًا ، وأخذوني على محمل الجد ، على عكس وكيل فورد آخر خارج مقاطعة غرين. لا أستطيع أن أكون أكثر سعادة! أنا أوصي بشدة بهذا البيع! شراء في جرين!

اشتريت سيارة سوبارو آوتباك 2019 وقبل بضع سنوات 2014 Subaru Forester منهم. JC هو أحلى رجل وأخذ الوقت الكافي لتظهر لنا جميع الميزات الأكثر أهمية لسيارتنا الذكية الجديدة. الوكالة نظيفة ومرحبة. خدمتهم ممتازة ونحن نقدر وجود أشخاص نثق بهم.

لقد اشتريت مؤخرًا طائرة F-150 جديدة من Lacy. كان مندوب المبيعات الخاص بي Desirae مفيدًا للغاية واتخذ هذا قرارًا سهلاً بالنسبة لي. كانت غنية بالمعلومات ومهذبة دون أن تدفعني إلى اتخاذ قرار. كان لديها إجابة على أي سؤال طرحته وجعلت تجربة الشراء ممتعة حقًا. حتى أنها أوصلت السيارة وأوراق العمل إليّ في العمل. لقد بذلت قصارى جهدها حقًا لتجعلني عميلاً سعيدًا. سأكون في غاية يوصي بها لشراء سيارتك القادمة. شكرا Desirae!

لقد طلبت ما ستكون سيارتي العشرين التي اشتريتها من RC Lacy. حقيقة أنني أعود مرارًا وتكرارًا تقول كل ما يجب قوله ، لكن ....
أود أن أشكر شخصيًا بريت ، مندوب مبيعاتي ، جون ، مدير المبيعات ، بوبي في الشؤون المالية ودان لاسي على الاحتراف والمعرفة والود والصبر الذي قدموه لي. سواء كنت فورد أو سوبارو ، كنت دائمًا من المتحمسين الذين يستمتعون بالمنتجات والنهج الذي استخدمه فريق Lacy دائمًا لتجربة شراء السيارة. الشكر لكم جميعا! جاي سوسدورف

كان موظفو المبيعات لديهم كل شيء في مكانه وكانت السيارة بالخارج في انتظار إخراجها. كانت العملية سريعة وسهلة.

أكره شراء السيارات. لكن في بعض الأحيان عليك أن تفعل ذلك. لذلك ، بعد التحقق من كل سيارة سوبارو مستعملة في دائرة نصف قطرها 150 ميلاً ، وجدت واحدة تبدو وكأنها صفقة جيدة في RC Lacy. بعد عدد قليل من عمليات تبادل البريد الإلكتروني (التي استجابوا خلالها بشكل كبير ، خاطرت أنا وزوجتي وقمت بقيادة السيارة لمدة 3 ساعات للتحقق من ذلك. ويسعدنا أننا فعلنا ذلك. كانت السيارة كما تم الإعلان عنها ، وكانت عملية الشراء سلسة ، والتجربة بأكملها قد يغير تفكيري بشأن وكلاء السيارات. على الرغم من أن الوقت كان متأخرًا يوم الجمعة ، فقد قفز الفريق بأكمله لتجهيز السيارة لنا لذلك لم نكن بحاجة إلى القيام بالرحلة مرتين. لقد أخذناها إلى المنزل. كان العمل مع مايك مورفي رائع ، كان ودودًا ، منخفض المستوى ، أخبرنا بكل خياراتنا ، ولم يحاول بيعنا. أحسنت ، RC Lacy!

جربت سيارة سوبارو فورستر 2012 وأعجبنا بها كثيرًا لدرجة أننا عدنا لمناقشة شرائها ولكن تم بيعها. أجرى بريت العديد من المكالمات الهاتفية في محاولة للحصول على ما أردناه بالضبط وانتهى بنا الأمر مع فورستر 2013. كان لدينا مصابيح ضباب وتأكد بريت من حدوث ذلك. لقد كان ودودًا للغاية ، ومتواضعًا ، ويسهل التحدث إليه ، ولم يكن البائع العادي المندفع الذي باعنا حقًا. أفضل بائع تعاملنا معه على الإطلاق.

كان بوب رائعًا أيضًا ، فقد ذهب إلى أبعد من ذلك لمنحنا أفضل صفقة وتمويل على الرغم من أنه اضطر إلى إعادة جميع الأعمال الورقية التي كان عليها أن تستغرق وقتًا أطول. نحن حقا نقدر جهوده العظيمة.

أحب الغابة وسوف أتعامل مع لاسي من الآن فصاعدًا بالإضافة إلى نشر الكلمة.

شكرًا جزيلاً لجعل عملية شراء سيارتنا الجديدة سهلة للغاية وخالية من العناية وممتعة.

ديان مكنيل

كانت هذه هي المرة الأولى التي أذهب فيها إلى الوكالة. كان جيسون رائعًا للغاية ، فقد ذهبنا في تجربة قيادة كنت أعرف أنني أردت CrossTrek بمجرد قيادتها. لقد قام بكل العمل وبعد بضع ساعات قدت سيارتي الجديدة بعيدًا. لقد كنت أقول للجميع أن يذهبوا لرؤية جيسون إنه الأفضل

أحب دائمًا التعامل مع RC Lacy. اشتريت للتو سيارة مستعملة معتمدة منهم وسارت الأمور بسلاسة تامة. هم يقظون جدا ومساعدون. حتى لو اشتريت سيارات مستعملة في مكان آخر ، فأنا أستخدمها دائمًا لجميع احتياجات الخدمة الخاصة بي لأن الموظفين على دراية كبيرة ويسعدون دائمًا التعامل معهم.

فعل ذلك بشكل صحيح

جئت لأول مرة إلى RC Lacy للحصول على خدمة 2011 Subaru WRX. لم يتم ضبطه بشكل صحيح ولم يكن صحيحًا لأنه كان لديه خدمة 60 ألف ، (من وكالة أخرى). أعدت سيارتي ست مرات إلى هذا الوكيل السابق وتم الإصرار على أنه لا يوجد شيء خطأ. بعد التوربو المنفوخ ، الذي حل محله سوبارو الأمريكية ، لم يكن صحيحًا. أحضرته مرة أخرى بنفس الاستجابة. قررت الآن إحضار سيارتي إلى Lacy حيث قام فريق الخدمة بتشخيص المشكلة بصبر (تحديث البرنامج وضبط التوربو الجديد). كنت مبتهجًا وعادت السيارة أخيرًا إلى ما كانت عليه قبل تسعة أشهر ، بفضل مات ولوك بشكل خاص. قررت الاستفسار عن WRX الجديدة وسعدت برؤية فريق المبيعات أنيق مثل فريق الخدمة. شارك فريق المبيعات بأكمله في شراء WRX الجديد الخاص بي. كان كل من روبي ثورب وكريستين وجين أنيقين للغاية ومتعاونين. كان من السهل جدًا على روبي التواصل مع الأسئلة التي طرحتها بشأن السيارة وهو مجرد رجل رائع سيفعل ما بوسعه ليكون مفيدًا. تمكنت شركة Bobby in finance من الحصول على سعر فائدة جيد لي ، لذا كنت مرتاحًا بما يكفي لشراء ضمان. قد لا تكون RC Lacy أكبر وكالة بيع فرعية في المنطقة ولكن هناك خدمة عملاء ، وتقنياتهم في المتجر هي أفضل ما جربته على الإطلاق.

لقد تمت صيانة سيارتي سوبارو هنا عدة مرات وفي كل مرة أجد سببًا آخر لرجعي إليها.
لقد زرت الوكلاء المختلفين في المنطقة وذهب وكيل Catskill عن طريقهم بالنسبة لي. هذه المرة ، كان من دواعي سروري مقابلة براين ، الذي استغرق بعض الوقت بعد العمل على سيارتي ، لتثقيفي حول القطعة التي كانوا يستبدلونها وكيفية العناية بها.
كان جميع الموظفين الذين قابلتهم هنا مهذبين وودودين ومتعلمين بشكل استثنائي. كانت إعادة جدولة موعدي هنا أيضًا في غاية السهولة. أوصي Lacy Subaru لأي شخص.

اتصل بنا مندوب المبيعات ، كيرك ماكغي ، الذي كان من دواعي سرورنا أن نتعامل معه عند شراء سيارة فورد توروس 2014 ، لأننا توقفنا عن البحث سابقًا عن سيارة أخرى. كان لديه سيارة فورد إيدج 2016 معتمدة مسبقًا والتي اعتقد أننا سنهتم بها. حددنا موعدًا معه لرؤية السيارة. اشتغل معنا واشترينا السيارة ولا ضغط !! يبدو أن كل شخص تعاملنا معه في Lacy يبذل "جهدًا إضافيًا" للتأكد من أنك سعيد.

كانت سيارتي فورد تتصرف. لو تم سحبها إلى لاسي وفي غضون ساعات قليلة كنت أقودها بعيدًا. لا ضجة ولا ضجة.

مهذبة ، وعلى استعداد للتفاوض ، وسريعة لركوب سيارتك الجديدة بعد التوصل إلى اتفاق. أود أن أوصي بـ Lacy لأي شخص أعرفه ، وسأشتري بالتأكيد سيارات مستقبلية منهم. كانت التجربة بأكملها ممتعة للغاية!

كان من دواعي سرور كيرك العمل عند تسليم سيارة مستأجرة وشراء واحدة جديدة. سأوصي بشدة لأي شخص يبحث عن فورد أو لينكولن أو سوبارو.

لقد اشتريت مؤخرًا سيارة من RC Lacy Ford. كانت الخدمة رائعة. موظفو المبيعات على دراية وودودون ومهنيون. تمت معاملتي بسلاسة كبيرة. لقد كانت تجربة رائعة التعامل معهم. سأوصي بهم للأصدقاء والعائلة.

خدمة جيدة. شعب لطيف. بالتأكيد سأقوم بأعمال تجارية هناك مرة أخرى.

تجربة شراء السيارة الأكثر سلاسة وأفضلها على الإطلاق! تعاملنا مع أليسا وكانت رائعة وواسعة الاطلاع. كان كل من التقينا بهم في الوكالة ودودًا ومتعاونًا للغاية! نحن سعداء للغاية بالتجارة والتمويل وسوبارو المملوكة مسبقًا ، نوصي بالتأكيد / العودة!

كان السعر المعروض أعلى بكثير من التكلفة الفعلية

توقعت أن تدفع أكثر بكثير من أجل محاذاة الواجهة الأمامية وتغيير الزيت والفلتر وتدوير الإطارات. لقد أثبتوا عدم الحاجة إلى المواءمة وكانت تكلفة العناصر الأخرى أقل مما فرضه لي التجار الآخرون. تم تضمين فحص متعدد النقاط جيدًا أوصت به شركة Ford.

ذهبت أنا وزوجتي إلى RC Lacy لإلقاء نظرة على سيارة سوبارو. لقد عملنا مع موظفي المبيعات الذين شرحوا بدقة ميزات السيارة التي كنا مهتمين بها وأخذونا لاختبار القيادة. لقد تمكنوا من تحديد موقع سيارة لنا في مخزون تجار آخر وأدخلونا إلى سيارتنا الجديدة في غضون أسبوعين. ما أعجبني فيهم هو أنه كان مختلفًا تمامًا عن تجارب وكلاء السيارات السابقة. لم أشعر بأي ضغط ، لقد تلقينا إجابات مباشرة على الأسئلة ولم تكن هناك تهم خفية ظهرت في اللحظة الأخيرة. إنهم أناس طيبون يبيعون منتجًا جيدًا. أوصي بهم دون تحفظ.

تجربة رائعة في كل مكان ومرتاحة وبروح الدعابة. كان Casey O'Hara صبورًا جدًا في عملية اتخاذ القرار لدينا ، وكان حسن الاطلاع ومفيدًا أيضًا. كان المكان كله لطيفًا للغاية ومريحًا ، وكان الشخص المالي أيضًا من دواعي سروري. إنني أتطلع إلى إحضار السيارة للصيانة. لقد حصل على السيارة التي أردتها بالضبط!

كانت تجربتي مع لاسي فورد مروعة. تعطلت سيارتي في ديسمبر ، وما زلت لا أملك سيارتي. قيل لي أنه لا توجد سيارات مستأجرة حتى العام الجديد ، ولم أكن متسامحًا للغاية مع الأخذ في الاعتبار أنني أعيش في بروكلين. اتصلت بزوجي لأنني كنت أشعر بالإحباط الشديد بالنظر إلى أن لدينا طفلًا حديث الولادة وتم تشغيله. أخيرًا تم منح سيارة مستعارة في 8 يناير. تلقينا مكالمة من براين ، موظف الخدمة الذي كان يعمل في سيارتي ، يخبرني أن السيارة جاهزة. كانت تلك عطلة نهاية الأسبوع في 17 كانون الثاني (يناير) ، ولم نتمكن من التعويض هناك حينها ، لكننا ذهبنا في نهاية الأسبوع الماضي يوم 25 يناير. اضطررت إلى اتخاذ الترتيبات اللازمة لابنتي مع ذلك ، وصلنا إلى هناك حتى السيارة لم تبدأ. اضطررت للاتصال يوم الاثنين 27 يناير ، بعد الظهر لأنه لم يتصل بي أحد. كما تم إخباري بأن سيارتي قد تم قيادتها حوالي 21 ميلاً للعثور على مصدر المشكلة. يرجى ملاحظة أن هذه وسيلة مالية يحق لي الحصول على قرض. مستاء للغاية من خدمة العملاء في هذه فورد ومثل هذا الإزعاج لي ولعائلتي.

أحضرت سيارتي للمحاذاة والتفتيش (ليس صنعًا يبيعونه) وفوجئت بسرور كبير. كان التحول سريعًا ، وقد أصلحت تقنية المحاذاة الكثير من المشكلات ، وشرحت ما لم يتمكن من إصلاحه ، وقاد السيارة تمامًا للتأكد من أن عمله كان صحيحًا.

أجد صعوبة في العثور على متاجر مواءمة جيدة وعادة ما أكون محبطًا. ليس هذه المرة.

أيضًا ، من الناحية الوبائية ، يبدو أن الجميع سيرتدون قناعًا أثناء قيادة سيارة العميل ، حتى عندما لا يعتقدون أنك تبحث. يضيف ذلك عنصرًا من الثقة في رأيي ، حيث يظهر اهتمامهم بعملهم وخدمتهم (وصحتك).

واجهت مشكلة مع محرك سيارتي في سوبارو wrx الخاص بي. أحضرته إلى لاسي فورد وسوبارو ، لقد ساعدوني بدون أي متاعب. لدي الآن سيارتي في غضون يومين. خدمة ممتازة ، سوف أوصي بأي شخص!

كانت تجربة شراء سيارتي مع جاريد جورديانو رائعة! كانت هذه المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة Subaru WRX STI على الإطلاق ولكنها ليست المرة الأولى التي أشتري فيها سيارة جديدة. من الوقت الذي وصلت فيه إلى الوكالة ، عوملت بشكل جيد ، لا يوجد أي هراء ، ولا صناديق وأرقام لمحاولة خداعي بالسعر الذي يريدونني به ، ولم أشعر بأي ضغط على الإطلاق! لم تكن تعاملاتي السابقة مع الإدارات المالية سوى محاولة للتذمر حتى يتم بيعها ، ولم يكن جاريد سوى ممتعًا! كان جاريد مفيدًا للغاية وغني بالمعلومات. كان قادرًا على الإجابة على أي أسئلة لدي على الفور. لم يكن انتهازيًا بأي شكل من الأشكال ، لكنه أعطى "الحقيقة" فقط!
لقد عاملوني كإنسان ، وليس فقط كمحفظة متنقلة! عموما تجربة رائعة ، شكرا مرة أخرى جاريد! أوصي بشدة بالذهاب إلى هذا الوكيل لأي شخص في السوق لشراء سيارة !!! راجع للشغل .... أحب سيارتي سوبارو WRX STI!

من شراء شاحنتي في أبريل من JC Berzal ، إلى زيارة الخدمة الروتينية لتغيير الزيت وتناوب الإطارات هذا الأسبوع ، تجاوزت هذه الوكالة توقعاتي كثيرًا! حاولت تحديد موعد في وقت مبكر (عبر الإنترنت) كما هو مطلوب للقيام بشركة مختلفة ، وتلقيت اتصالاً ليعلمني أن ذلك لم يكن ضروريًا. توقفت حتى باب الخدمة وتم اصطحابي على الفور ، اكتملت الخدمة بسرعة أثناء انتظاري في الصالة المريحة. أنا معجب بـ Lacy Ford وأتطلع إلى علاقة طويلة الأمد!

تحديث 2/19/21
أثناء تغيير زيت الصيانة الروتينية ، سألت عن تحديد موعد لبعض المخاوف. أردت بطارية جديدة بسبب الطقس البارد المستمر الذي نشهده هذا العام ، بالإضافة إلى توقف مستشعر الإطارات أخيرًا عن العمل في شاحنتي التي يبلغ عمرها 11 عامًا. أخبرني عامل الخدمة أنه يمكننا إنجاز كل شيء في محطة واحدة على عكس التاجر الآخر في المنطقة التي نأخذ سيارة زوجتي إليها. أثناء انتظاري في المنطقة المريحة المتوفرة ، استقبلني مندوب المبيعات JC بحرارة وعاملني كعائلة! اكتملت خدمتي بسرعة وبتكلفة أقل من السعر الأصلي! لقد غادرت سعيدًا للغاية ، وسأستخدم دائمًا Lacy Ford لاستمرار خدمتي وشراء السيارات في المستقبل.

كان ديلان لاسي صادقًا وممتعًا في العمل معه وأنا أحب سيارتي الجديدة سوبارو فورستر! فقط في الوقت المناسب لسوء الاحوال الجوية.

كنا على بعد 4 ساعات من المنزل عندما ماتت سيارتي وقمنا بقطرها هنا يوم الجمعة. أعطتنا جميع الأماكن الأخرى موعدًا يومي الاثنين / الثلاثاء بما في ذلك هذا المكان. شكرًا جزيلاً ، لقد وصلنا إلى هناك ، لقد تم حجزهم ولكنهم نظروا إليها واكتشفوا المشكلة وجعلونا في طريقنا. كان الناس طيبين ومهذبين ومفيدين عندما كنا في حاجة إليها حقًا. من مكتب الاستقبال إلى أمين الصندوق كان الجميع رائعين.

تجربة بيع مذهلة. لم أضغط أبدًا ، سمحت لي المبيعات بالذهاب بسرعي الخاص ، وكان لدي دائمًا إجابة بالنسبة لي! تم الترحيب بابتسامات رائعة وأشخاص متعاونين ، ولم أكن أتوقع مثل هذه الصفقة السلسة. لقد تعاملوا مع جميع الأعمال الورقية والانتقالات بمهارة وسرعة. شعرت بالراحة والتقدير طوال الوقت. سيكون عميلاً متكررًا - شكرًا ، Lacy's ، على مساعدتك وكرمك.

أحضرت سيارتي Ford Escape لأول مرة لتغيير الزيت ودوران الإطارات. كنت سعيدًا جدًا بالخدمة السريعة والموظفين المهذبين والاهتمام بالتفاصيل. أعلم أنه لم يكن هناك أي شيء واسع النطاق أو خارج عن المألوف في سيارتي ، لكن الرجل الذي أعاد المفاتيح استغرق وقتًا لشرح كل ما تم القيام به والتحقق من أن كل شيء لا يزال في حالة ممتازة.

اشترينا مؤخرًا سيارة جديدة من Casey في RC Lacy. كانت تجربتنا إيجابية للغاية قبل وصول السيارة وعندما استلمنا سيارتنا الجديدة. أبقانا Casey على اطلاع دائم وكان صبورًا ومفيدًا للغاية في عرض جميع الميزات التي توفرها سيارتنا الجديدة. مرت التجربة برمتها بسلاسة تامة. شكرًا لك Casey و RC Lacy.

كنت في المدينة لمدة يومين في رحلة برية طويلة وتحتاج إلى تغيير الزيت. لقد أدخلوني على الفور ، وقاموا بتدوير إطاراتي وتوازنها ، وحتى اكتشفوا أنها مغطاة بخطة جاءت مع الشاحنة (لم أكن أعرف عنها حتى) ، لذلك كانت مجانية.
خدمة عملاء رائعة. عودة سريعة للخلف. كانت تجربة رائعة.

كان كيسي أوهارا رجلاً نبيلًا في جميع تعاملات التسوق لشراء سيارة. أنصحه بشدة. لا يوجد ضغط وممتع للغاية للعمل معه.

بالتأكيد سوف أوصي بهذا البيع! جميع الموظفين ودية للغاية وممتعة! بيع سلس ، داخل وخارج!

Fast Lane يجعل تغيير الزيت ودوران الإطارات سريعًا وسهلاً

كانت تجربتي رائعة ... ودية وغنية بالمعلومات ، وأنا أحب إمبريزا الجديدة الخاصة بي.

من المحتمل أن يكون RC Lacy Ford Lincoln Subaru هو أسوأ وظيفة للعمل أثناء إصابة COVID. لقد أرسلوا رسالة نصية واحدة في البداية في حوالي مارس أو أبريل يقولون إن وظائفنا ستظل موجودة عندما ينتهي كل شيء. لقد توقفت عدة مرات لتغيير الزيت ولكن لم يتحدث معي أحد ولكن بدلاً من ذلك أعطاني الموقف! (خلال هذه الأشهر ، سرق الناس أشياء من شاحن ساعة iPhone الخاص بي ، والعطور ، وما إلى ذلك) ثم أرسلوا لي رسائل في أواخر يوليو قائلين إنهم بحاجة إلي أن أبدأ في أسرع وقت ممكن. كما يعلم معظمكم ، أنا أم عزباء والدخل الوحيد هو أنا. لذلك كما أخبرتهم أنني بحاجة إلى إيجاد حضانة. الرعاية النهارية التي أحتاجها عادةً قبل شهر من بدء الصيف ، لذلك كانت الحضانة ممتلئة في ذلك الوقت. لذلك قلت إنني سأستمر في البحث. معظم مراكز الرعاية النهارية باهظة الثمن. لذلك قمت بالتسوق ثم وجدت حضانة سيكون أرخص بالنسبة لي جعلني أعمل تقريبًا وردية عادية ولكني غير قادر على العمل يوم الأربعاء. أخبرتهم أنه يمكنني البدء في أواخر أغسطس. التفكير في أن الحضانة ستكون مفتوحة. ومع ذلك ، لم تبدأ حتى سبتمبر. ثم قال المدير ، حسنًا ، يمكنك أن تبدأ يوم الثلاثاء 8 سبتمبر. لقد قمت بإرسال رسالة نصية إلى نفس المدير يوم الأحد السادس للتأكد من أنه من الجيد أن أذهب. ثم قال إنه يجب علي الاتصال بالمالك. تركت رسائل المالك. لا اجابة. ثم تحدثت اليوم مع نفس المدير الذي قال إنه يمكنني أن أبدأ يوم الثلاثاء قال إننا لسنا بحاجة إليك وأن هذا القسم لا نتطلع إلى التوظيف فيه بعد الآن. ومع ذلك ، كان هناك العديد من الأشخاص الذين لم يتم إخطارهم حتى الآن بعدم وجود وظائف !! قبل حدوث هذا الوباء ، ساعدت الدائرة التي عملت بجد فيها على النمو ، لكن بدلاً من ذلك ، تفضلون تخفيضات الميزانية لتوفير المال لجيوبكم! أنتم يا رفاق تعظون وتبشرون كيف أنها عائلة واحدة كبيرة ولكن العائلة تحترس من بعضها البعض. أعلم أن هذا المكان ليس مهنيًا ولكن ليس غير احترافي كما كان هذا المكان بالنسبة لي والعديد من الأشخاص الآخرين خلال هذا الوباء. يجب عليك التوقف عن استخدام #OneBigFamily عندما لا يكون كذلك!

اشتريت مؤخرًا سيارة لينكولن مستعملة معتمدة من JC وكانت تجربة رائعة! لقد وجد السيارة التي كنت أبحث عنها بالضبط وبسعر معقول. احب هذا!