Land Rover South Bay مراجعة

كان الموظفون من قسم الخدمة إلى موظف الاستقبال وموظفي السيارة المستعارة متعاونين وودودين.

كان خوان مستشار خدمة رائع. تلقيت عرض أسعار للعمل ، وتم العمل ، ولم تكن هناك مفاجآت. شكرا جزيلا!!

تجربة رائعة. معرفة جيدة ومجتهدة في العمل معي لإيجاد قدر كبير. شكر خاص لـ Nathaniel!

أفضل مكان للحصول على مركبة لاند روفر الخاصة بك. خدمة رائعة وأسعار لا تقبل المنافسة. على الرغم من أنني أعيش خارج منطقة البيع ، فقد حرص بيل على أن تكون الصفقة سلسة للغاية ،
ممتع وسهل. جعلني بيل أشعر بأنني شخصية مهمة حقيقية. شكرا بيل أنت رائع. بيل بيرم هو بالتأكيد الرجل الذي يجب رؤيته. إلى الإدارة ، تأكد من أن مشروع القانون لن يذهب إلى أي مكان !!!

كان الجميع حقًا محترفًا ومهذبًا وكانت لدي تجربة رائعة في استئجار سيارة إيفوك جديدة!

ساعدني روجر ريبيرو في شراء سيارة E-Pace Jaguar SUV الجديدة بالأمس.
كان روجر على دراية كبيرة ويسعده العمل معه. أوصي بشدة بشراء Jaguar أو Land Rover منه ومن Jaguar / Land Rover South Bay.

أود أن أوصي بـ South Bay Land Rover لسيارتك القادمة ، اسأل عن Trey McKinney. لقد كان مفيدًا جدًا طوال العملية برمتها. لقد جعل تري نفسه دائمًا متاحًا لجميع أسئلتي ولم يكن من الممكن أن يكون رجلاً لطيفًا وأكثر إخلاصًا. عندما حان الوقت للقيام بجميع الأعمال الورقية ، جعل David Garcia كل المعالجة أمرًا سهلاً.

حظيت بتجربة لا تصدق مع هذا الوكيل ولكن على وجه التحديد مع GSM Danielle Maynard. عرضت علي دانييل عدة صفقات مختلفة لتناسب ميزانيتي. لقد أمضت الكثير من الوقت في البحث عن سيارة تناسب ما أريده في الوكلاء المختلفين وكانت صبورًا بما لا يصدق وتعاملت مع كل مساوماتي للحصول على سعر أفضل بصبر كبير. لقد عرضت علي صفقة كانت أفضل بكثير من التجار الآخرين الذين تسوقت منهم. إذا كنت تبحث عن لاند روفر ، فابحث عن دانييل وستكون جاهزًا !!!!

منذ اللحظة التي مشيت فيها أنا وزوجي وابنتي في لاند روفر ساوث باي. كنا من قبل جون ساندرسون ، الذي جعلنا نشعر بالراحة في صالة العرض وأطلعنا على المكان وأرشدنا إلى السيارة ، وكان البائع غنيًا بالمعلومات وكان يجيب على سؤالنا بصبر. إنه يقدم خدمة رائعة ويعطي تجربة ممتعة للغاية.

جون ليس مندوب مبيعات السيارات النموذجي الخاص بك ، فهو يستمع باهتمام ويفهم بالضبط ما تريده من السيارة ، كما أنه يتحدث بسلطة عن المركبات ، ليس فقط القطع الفاخرة ولكن "الزيتية" الموجودة أسفل غطاء المحرك. لا توجد حيل في هذه الوكالة كل شيء عن السيارة وأنت وأفضل صفقة يمكنهم القيام بها من أجلك. أوصي بشدة بـ Land Rover South Bay وخاصة جون ساندرسون.

أثناء التسوق لشراء سيارة لاند روفر الجديدة ، قمت بزيارة العديد من تجار LR في لوس أنجلوس وكان ساوث باي روفر الأكثر متعة.
كان مدير الخدمة علي مفيدًا للغاية وكذلك كان موظفو المبيعات في مساعدتنا في البحث عن السيارة المناسبة بسعر كنا سعداء به.
أوصي بهم بشدة وأطلب بيل بيرم ، الذي كان استثنائيًا
وأنيق جدا.

رودي وجين والموظفين جعلوا تجربتي لا تنسى! أفضل تجربة حتى الآن! شكرا يا رفاق!

خدمة ممتازة مع جيسي وخوان !!!! إذا كنت في حاجة إلى بعض المساعدة بشأن سيارة رينج رور الخاصة بك ، فتأكد من الدخول والتحدث معهم!

كان كل من البائع دينيس كولينز والمدير المالي ديفيد جارسيا يسعدهما العمل معه. كانت العملية برمتها منخفضة الضغط وفعالة ومهنية.

بلدي لاند روفر ديسكفري سبورت HSE هي سيارة رياضية متعددة الاستخدامات كبيرة الحجم. يحتوي على جميع العناصر الفاخرة التي أحتاجها. سقف بانورامي رائع ، مكبرات صوت رائعة ، ستريو لا يصدق ، وصوت راديو رائع. نوافذ كهربائية ، تكييف هواء ، كفاءة استخدام الغاز ، كاميرا احتياطية ، كل شيء. يمكن أن تتسع لـ 5 ركاب ولديها مساحة كافية في الخلف لكل شيء. كل الركاب مرتاحون وهناك متسع كبير لكل شيء. الجميع يحب المظهر حقًا. لوني هو جنود ستروم أبيض على أسود بنوافذ مظللة. كان هناك الكثير من خيارات الترقية. أخيرًا ، يجب أن أتحدث فقط عن موظفي المبيعات. ذهب هؤلاء الرجال إلى أبعد الحدود ليحصلوا على ما أريده بالضبط استغرق الأمر أكثر من يومين من اتخاذ القرار ومندوب المبيعات. جيمس ، كان معي طوال الوقت. هؤلاء الرجال رائعون! لا يمكنني أن أوصي بهذا المكان بما فيه الكفاية. AutoNation يعتبر Land Rover South Bay أفضل مكان لشراء سيارة لاند رور التالية / الجديدة. صدقني أنك لن تندم.

بالتأكيد أوصي بهذا المكان. حليف المدير متعاون للغاية وودود.

لقد كنت أستقل سيارة رينج روفر الخاصة بي للخدمة لمدة عام ونصف تقريبًا ، إن مستشار الخدمة الخاص بي جيسي بولين مفيد للغاية وواسع المعرفة ، وأعتقد أن خدمة العملاء الخاصة بهم هي الأفضل من أي وكالة أخرى زرتها ، لا توجد مقارنة . عندما ينتهي عقد الإيجار الخاص بي ، سأعود بالتأكيد وأستأجر مرة أخرى ، ولا شك في أنهم الأفضل ، أوصي بهم لكل من يبحث عن رينج روفر

حصلت مؤخرًا على واحدة من أفضل تجارب شراء السيارات في Land Rover South Bay. تم مساعدتي في شرائي من قبل Jin Cho ، مدير الأسطول. السيارة - A 2019 Acura RDX - تم تسعيرها إلى حد ما لذلك لم تكن هناك حاجة من أي جانب للوضع أو المساومة. لقد كان سعرًا صادقًا بدون رسوم خفية أو رسوم أخرى. عرف جين نفسه تمامًا على جميع الوظائف حتى يتمكن من إرشادي خلال السيارة عندما وصلت. بعد شرائي ، وافق على تسليم السيارة إلى منزلي. لقد تأثرت حقًا بتجربتي في Land Rover South Bay وسأعود بالتأكيد مرة أخرى.

الحب الحب الحب شكرا لك لاندروفر وفريق جاكوار
لو لم تبدو تفاصيل سيارتي وسيارتي أفضل منذ يوم شرائها
1000 شكرا خوان رييس :)

لا يستطيع الوكيل حتى الحصول على اسمي بشكل صحيح. بالنسبة لي ، هذه هي العلامة النهائية لعدم الاحترام .. شعرت بأنني مررت ، وكانت العملية طويلة ومملة. واجهت سيارتي مشاكل مع نظام مراقبة ضغط الإطارات خلال 20 دقيقة من إخراجها من ساحة الانتظار. أنا غير راض عن هذه الصفقة.

لقد أمضت سيارتي وقتًا في المتجر أكثر مما قضيته في قيادتها .. الضمان الذي كان من المفترض أن أحصل عليه لم يغطي الإصلاحات التي يجب إجراؤها .. كانت "مركبتهم المعتمدة" قطعة خردة معتمدة .. اعتبارًا من الآن 6/24/20 كانت السيارة في المحل لمدة 21 يومًا.

في المرة الماضية ، كانت هناك أجهزة استشعار مكسورة ، وتسريب خزان سائل التبريد ، وتسريب غطاء الصمام الذي كلفني أكثر من 500 دولار لإصلاحه ..

هذه المرة (أقل من 50 في وقت لاحق) السيارة تتسرب من مستشعر درجة حرارة سائل التبريد ، وحشية حوض الزيت ، وهناك حاجة لمحول حفاز لا يغطي السعر لذلك هو 1165 دولارًا ، والإطار يحتاج إلى تصحيح. لا يغطي "الضمان" المزعوم أيًا من هذا ، والذي نسوا تقديمه لي في البداية.

بالإضافة إلى ذلك ، لقد تكبدت بالفعل أكثر من 900 دولار من رسوم تأجير السيارات لأنني ما زلت بحاجة إلى الذهاب إلى العمل.

لقد كان هذا الكابوس! اعتقدت أن الشراء من وكالة بيع سيضمن حصولي على سيارة حسنة السمعة من مصدر موثوق .. كنت مخطئًا يا فتى !!

كل هذا أقل من 90 يومًا من الملكية.

منتبهة وعملي للغاية في عملية شراء السيارة بأكملها. أود أن أوصي بهذه الصفقة لأي شخص يتطلع إلى الشراء. لقد تعاملنا مع خدمة من الدرجة الأولى.

وكالتي المفضلة. كان مايكل مجتهدًا وعظيمًا. كان فارتان لطيفًا ومفيدًا للغاية ، وقد أنجزت جين في الشؤون المالية أوراقي على الفور. فريق مبيعات رائع !!!

ذهبت لخدمة بسيطة والتفاصيل. استغرق الأمر ستة أيام! يبدو أنهم جيدون في ما يفعلونه ولكن يبدو أنهم يعانون من نقص شديد في الموظفين. اضطررت إلى الاتصال بهم للحصول على التحديثات بدلاً من الاتصال بي. على الأقل أعطوني سيارة إيجار جميلة.

لا يمكن أن تكون تجربتنا في Land Rover South Bay أفضل. يعني شراء سيارة دائمًا قضاء ساعات في الوكالة ، ومع الزوجة الحامل والأولاد التوأمين بعمر عام واحد ، يمكن أن يكون هذا تحديًا كبيرًا. كانت الخدمة في هذا الوكيل لا مثيل لها - مما جعل التجربة ممتعة للغاية وخالية من الإجهاد.

كان الجميع رائعًا ، وأوضح كل شيء بوضوح وبصدق
شكر
مونيك كارابي

ت. كولينز رائع.

إنه محترف ماهر ويعرف منتجه من الداخل والخارج. لقد جعل نفسي وزوجتي موضع ترحيب كبير.

شكرًا TC ... لقد كانت تجربة رائعة أن تشتري سيارة في Land Rover South Bay ونحن مدينون لك بكل ذلك.

كان جميع الموظفين الذين قابلتهم لطيفين للغاية وصبور وقدموا لي خدمات ممتازة !!! نوصي بشدة SOUTH BAY رينج روفر !!!

كان Nate ودودًا وجديرًا بالثقة وعمل بسرعة لضمان أن العملية برمتها كانت فعالة قدر الإمكان. أنا أقدر جهوده ، حيث كنت أعمل معه في إطار زمني ضيق وجعل كل ذلك ممكنًا! أجاب على جميع أسئلتي وأدخلني وأخرجني بسرعة. أفضل خدمة تلقيتها من أي وكالة سيارات على الإطلاق !! شكرا جزيلا!!!

بدون أدنى شك ، أفضل تجربة حصلت عليها من قبل في شراء سيارة. مؤسسة صادقة ومباشرة ومحترمة.

خدمة رائعة! ساعدتني جيسيكا في العثور على السيارة المثالية. لقد قدمت لنا خدمة رائعة حقًا في خدمة واحدة ، وبقيت أيضًا لتطلعنا على جميع تفاصيل سيارتنا الجديدة ، وكنت أنا وزوجي هناك حتى الساعة 10 مساءً يوم الأربعاء لإنهاء كل شيء ولم أشعر بأي استعجال على الإطلاق. بشكل عام ، نحن سعداء جدًا بسيارتنا والخدمة التي عشناها.

استمتعت بالعمل مع Liz في عملية شراء Rover الأخيرة. نحن جديدون إلى حد كبير ما أردناه وأخذت ليز تلك المعلومات وبحثت في قوائم الجرد للعثور على تطابق مثالي. مررنا وقمنا ببعض الأعمال الورقية الأولية في طريقنا للخروج من المدينة ، ثم عدنا في اليوم التالي لجعل السيارة تنتظر وتكون جاهزة للانطلاق! أوصي بهذا الوكيل بشكل عام (كان لديه دائمًا تجارب جيدة) وأوصي بالتأكيد بالسؤال عن ليز!

خدمة العملاء الممتازة! أعيش على الساحل الشرقي وكنت أزور المنطقة عندما وصلت إلى علامة الخدمة الخاصة بي. اتصلت ببعض الوكلاء الآخرين ولم أتمكن من الحصول على موعد. كان ناثان في ساوث باي قادرًا على تحديد موعد فوري لي وذهب إلى أبعد من ذلك ليحصل على مقرض مماثل عندما لم يكن لدى المستعير الأولي العديد من الميزات مثل خاصتي في عام 2016. لقد كان مهذبًا وودودًا طوال تجربتي وقدم أشعر بأنني عميل وصديق منذ فترة طويلة. بالتأكيد سأضعهم في الاعتبار إذا قمت بزيارة المنطقة مرة أخرى.

مشيت في ساحة انتظار السيارات ومررت بعدة رجال ، لم يستقبلني أي منهم ولم أسأل إن كنت بحاجة للمساعدة. لم يكن الأمر كذلك حتى رأيت مايكل أ. كنت راضيًا جدًا عن الخدمة التي تلقيتها منه ، والاهتمام الشخصي ونظافة الوكالة. كان وقت انتظاري ضئيلاً للغاية لأن المتجر لم يكن مشغولاً.
أود ، دون شك ، أن أوصي ميشيل أ كمندوب مبيعات لأي صديق و / أو فرد من العائلة يتطلع إلى شراء لاند / رينج روفر.

كانت تجربة الخدمة لسيارتي جاكوار من الدرجة الأولى. تم أخذ سيارتي في الوقت المحدد وفي غضون عشر دقائق حصلت على قرض وهو سيارة لاندروفر ديسكفري جديدة تقريبًا. بالإضافة إلى ذلك ، كان مستشار الخدمة الخاص بي ، إيفان شيهان ، من الدرجة الأولى - على دراية وفعالية وودية. أوصي بقسم الخدمة هذا لأي شخص لديه جاكوار.

أسوأ رينج روفر التي زرتها! قسم الخدمة لائق ، لكن لا أحد هناك يتصل عندما يقول إنه سيتصل. بالنسبة للمبيعات ، لقد تعاملت مع براين وهو الأسوأ على الإطلاق !!!!!!! فأنا أملك سيارة رينج روفر إيفوك الآن وأريد الترقية إلى رياضة. أخبرته بنوع السيارة التي أريدها ، فقد أخذ رقمي وأخبرني أنه سيرسل لي بريده الإلكتروني حتى أتمكن من إرسال السيارة التي صنعتها عبر الإنترنت عبر البريد الإلكتروني. مرت 3 أيام ولم أسمع منه شيئًا ، لذلك اتصلت وسألت فقط عن رقمه وأرسله إليه. ثم مر أسبوع واحد ولا حتى تحديث على السيارة أو خيارات أخرى قد أحبها ، لذلك اتصلت به مرة أخرى وأعطاني نفس الجولة قائلاً إنه يبحث. أخيرًا ، انتهيت من ذلك ، لذا فقد بحثت عبر الإنترنت عن ما يوجد لدى الوكلاء ، وتبين أنه كان يمتلك أقرب سيارة إلى السيارة التي كنت أريدها في وكالته! ذهبت وقللوا من قيمة سيارتي تمامًا ووضعوني تحت الماء 5 كيلومترات ، وكان من الممكن أن ندفعها أنا وزوجي بسهولة ولكن عند مناقشة الأمر عبر الهاتف مع زوجي. جلس هو وزملاؤه في سيرفال على مكتبه وكانوا يمزحون أنه ينبغي علي الاستسلام وأنني لا أملك المال. كنت منزعجة للغاية لدرجة أنني غادرت للتو وأخذت أموالي في مكان آخر.

سأكون صريحًا ، لاند رو chargesر تتقاضى دائمًا علاوة ، لذلك عندما استلمت سيارتي لتتم صيانتها ولم يأخذوا الوقت الكافي في التفاصيل أو غسل السيارة ، شعرت بخيبة أمل كبيرة. إذا كنت ستفرض رسومًا على سيارات الخدمة ، فيجب عليك تقديم خدمة متميزة. قال الرجل بعد ذلك "حسنًا ، كان الجو عاصفًا حقًا وأصبحت السيارة متسخة مرة أخرى ، لكنني أشرت بعد ذلك إلى أن العجلات كانت قذرة ، لذا لم يتم تنظيفها حقًا من البداية. ثم قالوا إنهم سيصدرون لي" تفاصيل مجانية " يعود الفضل إلى الاستخدام ولم أر ذلك مطلقًا. عندما ذكرت للفتاة في المكتب الرئيسي أن السيارة لم يتم غسلها ، كانت نوعًا من الرفض والوقاحة أيضًا. أعلم أن الجميع مشغولون ، ولكن مرة أخرى ، إذا كنت ستفرض أسعارًا مميزة ، وهو ما تفعله ، فأنت بحاجة إلى القيام بعمل أفضل على مستويات الخدمة التي تقدمها.

كنت بحاجة لإنجاز العمل على سيارتي لاند روفر. كان الجميع هناك مميزين. ساعدني في عمل الضمان. عند المغادرة ، رائع تمامًا. مكان عظيم.

تجربة رائعة ، موصى بها بشدة لجميع مالكي سيارات لاند روفر / رينج روفر في المنطقة ، وحتى أنها تستحق القيادة أكثر قليلاً من West LA. جيسي (مستشار الخدمة) هو اتصال رائع ولطيف وسريع حقًا!

فريق عمل متعاون رائع. تم الاعتناء بـ Jag لدينا في الوقت المناسب.

لقد استأجرت العديد من السيارات وتعاملت مع العديد من شركاء المبيعات والمديرين وأعتقد أن Land Rover / Jaguar South Bay وخاصة جيريمي ريتشاردسون (المدير) قام بعمل رائع لجعل معاملتي سلسة قدر الإمكان وأنا أوصي به بشدة والوكيل.

تواصل ممتاز من David Garcia ، وتواصل جيد من Lana ، ولكن بعد أن تجاهل عدة رسائل بريد صوتي ورسائل بريد إلكتروني ، كان التواصل السيئ من Aly Sewani هو الذي جعلني أبحث عن تاجر جديد. الأخبار السارة أو الأخبار السيئة ، خداع عميلك المحتمل هو أمر سيئ.

كانت جينيفر كونتريراس موظفة متعاونة ومهذبة للغاية ، وكانت مندوبة المبيعات التي ساعدت زوجتي وأنا في العثور على لاند روفر التي أردناها. كانت صبورة ومفيدة للغاية مع أي أسئلة كانت لدينا.

مندوبي المبيعات في الوكلاء بشكل عام بطيئون في المتابعة. كانت هذه الصفقة أفضل قليلاً - وفعلت - عندما أظهرت جديتي في الشراء أصبحت أكثر استجابة. قدم تقرير فحص السيارة وجميع الأسعار مقدمًا - وتمسك بالسعر عند الشراء. أفضل ميزة هي السماح بـ "الحجز" حتى أتمكن من السفر من مسافة 400 ميل لشراء السيارة - دون القلق من بيعها من تحتي.

هذه المراجعة تتعلق بتجربة والدي مع هيون جين تشو. لقد كانت لديهم تجربة رائعة وسيسعدهم التوصية بخدماته للعملاء الآخرين.

يوضح لنا جيريمي ريتشاردسون ، الممتاز والمفيد والمهذب ، كيف يمكنك شراء السيارة التي تحلم بها بسهولة من مجموعة مختارة رائعة من مخزون لاند رور ساوث باي ، وبدون الضغط علينا ، ساعدنا في الحصول على السيارة المناسبة والاختيار المناسب لاحتياجاتنا. الكثير من وكلاء لاند روفر حول لوس أنجلوس واخترنا لاند روفر ساوث باي لشراء سيارتنا بسبب شخصية رائعة مثل السيد جيريمي ومجموعة كبيرة من السيارات في مخزونهم. نوصي أي شخص يبحث عن سيارة فاخرة رائعة ، لاند روفر ساوث باي هو الخيار الأول والوحيد للحصول على سيارة أحلامك وتحديد موعد مع السيد جيريمي مسبقًا ، حتى يتمكن من ترتيب السيارة التي تريدها عند القدوم ولن تشعر بخيبة أمل. ساوث باي ومع شخص لطيف مثل السيد جيريمي حصلنا على سيارة أحلامنا.

هذا المكان رائع ، هناك اسم مندوب مبيعات Valentine مما جعل تجربتي أكثر روعة إذا كنت بحاجة إلى أي شيء بقدر إجابات خدمة السيارات ، اتصل بـ Valentine South Bay Land Rover Jaguar

خدمة رائعة. كان ويل فاشر صبورًا ومفيدًا في العثور على السيارة المناسبة لي. ذهب لاند روفر ساوث باي إلى أبعد الحدود. ساعدني في نقل لوحة الترخيص الخاصة بي إلى LR4 الجديدة.

اشتريت أول سيارة رينج روفر لي من علي في وكالة لاند روفر ساوث باي. كان أكثر دراية بالسيارة من أي شخص تحدثت معه في أي مكان آخر. كان اهتمامه بالتفاصيل مذهلاً وكانت التجربة من الدرجة الأولى. أود أن أوصي بهذه الوكالة لأي شخص يتطلع إلى شراء سيارة رينج روفر. كانت ليندا أيضًا لطيفة جدًا. لقد جعلت هذا المكان احترافيًا للغاية وجيد الإدارة ومن الدرجة الأولى.
ساعدني David & Jin في اجتياز الإجراءات الورقية دون ضغوط ، فهم محترفون للغاية.

كانت زيارتنا إلى Land Rover في South Bay هي سيارة Land Rover الثالثة وقادمة من BMW ، كان قرارًا صعبًا للتبديل ولكن الخبرة التي حصلنا عليها في الوكالة لم تساعدنا في اتخاذ القرار فحسب ، بل ساهمت أيضًا في تثقيفنا بشأن العلامة التجارية وفلسفتها بطريقة مختلفة . لم نكن قادرين فقط على الحصول على أفضل الأسعار في منطقة مقاطعة لوس أنجلوس وإس بي ولكن أيضًا الحصول على الخدمة التي فاقت توقعاتنا. إنها وكالة عائلية للغاية وأنا أعلم بالتأكيد إلى أين سأذهب عندما أقوم بشراء سيارة جديدة لزوجتي في غضون عامين.

اختيار رائع ، اتصال سريع ، فريق عمل محترف وصادق .. بشكل عام تجربة شراء سيارة مرضية للغاية .. حصلت على أفضل $ $ لمبادلاتي هنا. أنا أحب سيارتي الجديدة Evoque! شكرا لك جينيفر وعلي وديفيد !!!

لقد اشتريت سيارة جاكوار I Pace الجديدة لعام 2019 من وكيل South Bay Jaguar Land Rover الشهر الماضي. لقد كانوا قادرين على إعطائي سعرًا رائعًا وجعلوا عملية الشراء سهلة دون أي مساومة. أخذت سيارتي من أجل الخروج من السيارة الجديدة وغسلها وكنت سعيدًا جدًا بالخدمة الاستثنائية التي تلقيتها. تم فحص السيارة بشكل جيد ولكن كان هناك برنامج أحدث لذا قاموا بتحديث البرنامج أثناء انتظاري. أعادوا لي السيارة نظيفة وباستخدام البرنامج المحسن الذي وسع نطاق سيارتي بين الشحن. لا يمكنني أن أكون أكثر سعادة مع الفنيين ومستشاري الخدمة!

شعب لطيف. لا ضغط. تواصل ممتاز. المنتج أفضل مما كان متوقعا.

هذه تجربة سيئة هنا. من المؤسف أنني أحب السيارات لكن هذا المنفذ به خدمة عملاء سيئة. كل شيء عن العمل والمتابعة سيئة بشكل لا يصدق. اضطررت أنا وزوجتي الحامل إلى الانتظار 5 ساعات في وقت متأخر من ليلة الجمعة على الرغم من وجود موعد لشراء عقد الإيجار الخاص بي وما زالوا يخطئون ويرتكبون أخطاء لن يستجيبوا لها الآن أو يصلحواها.
جميل جدًا قبل البيع أو النشر الرهيب أو الحدث أثناء.
لم أستغرق وقتًا طويلاً في كتابة أي نوع من المراجعات ، لكنهم طلبوا واحدة وكانت لدي تجربة ممتدة سيئة هنا ..
أود الذهاب إلى مكان آخر كما سأفعل بالتأكيد

تجربة رائعة. كان بيل مذهلاً - كان على دراية كبيرة ، ووجد بالضبط ما أريده وجعل الصفقة نسيمًا. كان علي وكل الإدارة متعاونين للغاية ولطيفين للعمل معهم. سأعود بالتأكيد لشراء سيارة أخرى من بيل في ساوث باي!

حصلت صنعة الميكانيكا على مراجعة من فئة الخمس نجوم. يحصل قسم الخدمة على تقييم بنجمة واحدة ، لذلك أعطيته نجمتين. حددت موعدًا لإحضار وتيرة جاكوار F الخاصة بي لزجاج أمامي جديد ، حيث اصطدمت بصخرة من الطريق السريع وتصدعت. (في المرة الأولى التي أزور فيها هذا الموقع ، عادةً ما أكمل خدمتي حيث اشتريت سيارتي ، لكن هذا الموقع جديد وأقرب). أحدد موعدًا عبر الهاتف ، وأقوم بترتيب مغادرة سيارتي معهم لمدة خمسة أيام بينما أكون خارج المدينة. الفتاة التي تجيب على الهاتف تكتب طراز السيارة الخاطئ واسمي بشكل غير صحيح ، لذلك عندما أعود بعد أسبوع لتأكيد كل شيء ، لا يمكنهم العثور على أي شيء في قاعدة البيانات ولم يطلبوا أن يكون الزجاج الأمامي الخاص بي جاهزًا ، التي كنت قد طلبت تقليل وقت الانتظار. لقد تحدثت إلى ممثل الخدمة الذي طلب الزجاج الأمامي وأكد موعدي. نزلت من سيارتي ، لا توجد مشاكل هناك. ومع ذلك ، قيل لي إنهم سيتصلون بي في اليومين المقبلين لأنه لا توجد طريقة سيستغرق هذا الإصلاح جميع الأيام الخمسة (من الأربعاء إلى الاثنين). قيل لي أيضًا أنهم سيتصلون بي لإطلاعهم على التحديثات. لا شيء! ، أخيرًا اتصلت الساعة 3:30 مساءً. يوم السبت للاستعلام عما إذا كانت سيارتي ستكون جاهزة صباح الاثنين كما طلبت في الأصل. (وقيل لن تكون هناك مشكلة). أخبرني أنجيلو ، رجل الخدمة نفسه ، أنه سيعرف بالتأكيد في غضون 90 دقيقة متى يمكنني استلامه يوم الاثنين. يعد بالاتصال ....

لا مكالمة ، ويغلقون يوم الأحد. اتصلت في وقت مبكر من صباح يوم الاثنين للاستفسار عن موعد استلام سيارتي ، وأخبرني أحد الميكانيكيين أنهم يعتقدون أنها ستكون جاهزة بحلول الساعة الثالثة بعد الظهر ، لأن مندوب الخدمة أنجيلو قد توقف اليوم. أعود الاتصال الساعة 1 بعد الظهر. لتأكيد ذلك ، قبل إحضار Uber إلى الموقع وأخبرني قسم الخدمة أنهم غير متأكدين من موعد القيام بذلك. أطالب بالتحدث إلى المدير ، اتصل بي مرة أخرى بعد 30 دقيقة في أمر وقح للغاية بالنسبة لي ، مشيرًا إلى أن ميكانيكي قد أخبرني بالفعل أنه سيكون جاهزًا في الساعة 3. ألتقط السيارة ، الصنعة ممتازة.
إذا كنت قادمًا إلى هنا لخدمة سيارتك الراقية ، مثل لاند رور أو جاكوار ، فإن الخدمة ليست ما ستحصل عليه. سوف تتلقى ميكانيكا ممتازة تعمل على سيارتك ولكن جزء الخدمة مفقود للأسف. سأعود إلى Penske Land Rover في Cerritos حيث يطلعونك تمامًا على وقت إجراء الصيانة على سيارتك. لن يعود إلى هذا الموقع للخدمة أو لشراء أي مركبات مستقبلية.

كانت لدي تجربة عامة رائعة مع فريق المبيعات في South Bay Land Rover.

لقد مررت بتجربة مدهشة في تاجر السيارات هذا ، حيث ذهبت إلى عدد قليل قبل اتخاذ اختياري ، وبالتأكيد لا يرشدك إلحاحًا إلى ما تريده بالضبط ويمنحك إيجابيات وسلبيات أحببته بفضل HUNTER! إليزابيث وجويل !!!

لقد كشطت الرصيف وكسرت ساق الصمام. جاءت المساعدة على الطريق لإنقاذي وسحبت سيارتي إلى Land Rover South Bay. كان هذا يوم السبت في الساعة 3:00 مساءً أو نحو ذلك ، ويغلق المتجر في الساعة 5. يستبدلون جذع الوادي بجهاز استشعار ويفحصون كل شيء ليكون على ما يرام في غضون ساعة واحدة. رائعة حقا! كان جيسي مساعد الخدمة مفيدًا للغاية في إنجاز ذلك. كانت مهاراته في الاتصال خارج الخطاف!

شكرًا لاند روفر - رينج روفر ساوث باي!

بطيئة للغاية ، وغير منظمة ، ولديها سوء تفاهم مستمر بشأن السعر. كان تقدير الوقت 45 دقيقة لكنني كنت هناك لمدة ساعتين.

عملت بسرعة كبيرة. كنت أتوقع أن أكون هناك طوال الصباح.

تجربة رائعة
صياد كان رائعا !!!

انا احب سيارتي. كان الناس رائعين خاصةً ليز التي ساعدتني من البداية إلى النهاية.

تجربة سيئة بمجرد أن دخلت من الباب. كنت مهتمًا بشراء سيارة رينج روفر إيفوك التي تم إدراجها على موقع الويب الخاص بهم ، لذلك أرسلت استفسارًا قبل فتح الوكالة. عندما يفتح الوكيل ، تلقيت على الفور رسالة بريد إلكتروني من بنجامين تاسكا ، يبلغني أن السيارة لا تزال موجودة وسألني عما إذا كنت أرغب في تحديد موعد. رائع ، قررت أن أذهب بعد العمل حوالي الساعة 3 مساءً وأستعرض السيارة. وصل إلى الوكالة ووقف في مكتب الترحيب الأمامي في انتظار الترحيب. وقفت هناك لفترة من الوقت أثناء مشاهدة مجموعة من الموظفين يجتمعون معًا لإجراء محادثة قبل أن يتم الاعتراف بي أخيرًا وسؤالي عما إذا كنت أتلقى المساعدة. شرحت أنه كان لدي موعد مع بنيامين لمشاهدة Evoque. بعد تحديد مكان بنيامين ، أخبرني أن الأمر سيستغرق دقيقة وأنه بحاجة للتحدث مع مدير مبيعاته. تمر بضع دقائق ويخرج كلاهما للتحدث معي. أخبرني مدير المبيعات على الفور أن السيارة محجوزة وغير متوفرة بالفعل. في هذه اللحظة ، كان كل ما كنت أفكر فيه هو: أ) لماذا تنتظر حتى وصولي لإخباري بأن هذه السيارة في وضع احتياطي و (ب) لماذا تجعلني أنتظر مدير مبيعاتك ليشرح لك الموقف. كنت في مأزق للكلمات وشرعوا على الفور في محاولة مساعدتي في بيع شيء لم أكن أريده. كان الأمر محرجًا تمامًا وكان الشيء الوحيد الذي أردت فعله هو المغادرة. لم يكن لدي أبدًا وكيل بيع سريع جدًا مع خدمة العملاء السيئة هذه. أعتقد أنه يصنع منذ لماذا يشتري الناس المركبات من آلات البيع.

كانت المستشارة ميلاني مهذبة للغاية ومحترفة ومثابرة في تقديمها للخدمة ، حيث كانت مراعية للغاية عندما استغرق الأمر أكثر من نصف ساعة حتى تقترب سيارتي من منطقة الانتظار بسبب ما قيل لي من قبل مركبة أخرى في الفناء.

اشتريت سيارة من South Bay Land Rover عبر الويب والهاتف. كان الموظفون متعاونين للغاية طوال العملية ، لا سيما ليز التي جعلت التجربة بأكملها غير مؤلمة وخالية من الضغط. أنا بالتأكيد أوصي لأي شخص.

تجربة رائعة مع مندوب المبيعات ستيف دوماهيدي .. منتبه للغاية ومدروس نحو احتياجاتنا ...

تجربة "الخدمة السيئة وغير المسؤولة"

تقنية الخدمة لهذا التاجر غير مهنية وغير مسؤولة على الإطلاق.

تم فحص سيارتي اهتزاز المحرك والضوضاء غير الطبيعية قبل انتهاء الضمان بقسم خدمة الوكيل. بعد انتهاء الخدمة ، أخبروني أنه لا توجد مشكلة في المحرك. لكن بعد بضع مئات من الأميال فقط من القيادة ، قاموا بالفحص مرة أخرى بسبب نفس المشكلة ، وأخبروني أن سلسلة التوقيت والشاحن الفائق للمحرك معطلين ، ويريدون أن يكلفوني 10353.18 دولارًا. بعد مناقشة مع مدير الخدمة ، قال إن الشاحن التوربيني الفائق لم يفشل ، فقط كلفني 8944.93 دولارًا. بعد الاجتماع مع مديرهم العام ، أخبرني أولاً أنه لا يريد مناقشة مسألة الصيانة. لقد أراد فقط شراء سيارتي بسعر منخفض قبل أن يبيعوني سيارة جديدة. بعد أن رفضت ، وافق فقط على منح خصم على رسوم الإصلاح. لم يعترفوا بأن خساري سببه عدم احترافهم وعدم مسؤوليتهم. شعرت بخيبة أمل عميقة حيال تاجر السيارات هذا وجودة العلامة التجارية ، وقررت عدم الاستمرار في شراء سيارات ماركة لاند روفر ، على الرغم من أن عائلتنا لا تزال تمتلك 4 سيارات جاكوار لاند روفر.
أعتقد أنني سأستمر في الشكوى بشأن هذه المشكلة حتى يصحح التاجر الخطأ.

أفضل صفقة على عقد إيجار F-Pace لعام 2019 الخاص بي وقد قمت بالتسوق في معظم الوكلاء. كان Joshua H. مندوب المبيعات المثالي وسأكون سعيدًا ؛ أنصحك بالسؤال عنه.

لا تذهب هنا. وضعت وديعة على سيارة كنت سأشتريها ، قمت بتحويل الأموال لسيارة رينج روفر ذهبت إلى هناك لاستلامها وأخبروني أن شخصًا آخر اشترى السيارة التي أودعت عليها وديعة (مرة أخرى في عام 2014). في عام 2016 ، اشتريت سيارة في مكان آخر وذهبوا إلى المدينة لخدش السيارة أثناء صيانتها ، وقاموا بنزع أغطية بلاستيكية جديدة تمامًا من الأشياء وتركوا آثار أقدام موحلة.

كاتب خدمتي ، إيفان شيهان ، اهتم بي جيدًا. دخلت وأنا أعرج بإطار مثقوب ، وكان لا بد من طلب ذلك. لقد تلقيت أيضًا شكوى بشأن انخفاض إضاءة البطارية في كل مرة قمت فيها بتشغيل السيارة أو إيقاف تشغيلها ، لذلك قام الفني بتثبيت بطارية جديدة ، ووجد أيضًا عنصرين آخرين بحاجة إلى المعالجة. حرص إيفان شيهان على أن أحصل على سيارتي في أسرع وقت ممكن ، وفي شكل قمة. لا أستطيع أن أكون أكثر سعادة.