خدمة العملاء هي كل شيء! في أي وقت أذهب فيه إلى قسم...
خدمة العملاء هي كل شيء! في أي وقت أذهب فيه إلى قسم الخدمة لخدمة سيارتي ، يبدو الأمر وكأنه مشكلة ، إنه أمر مزعج للغاية ، كما لو أنهم لا يريدون عملي من الآن فصاعدًا ، سأقوم بالنقر فوق جيم!
مترجمخدمة العملاء هي كل شيء! في أي وقت أذهب فيه إلى قسم الخدمة لخدمة سيارتي ، يبدو الأمر وكأنه مشكلة ، إنه أمر مزعج للغاية ، كما لو أنهم لا يريدون عملي من الآن فصاعدًا ، سأقوم بالنقر فوق جيم!
مترجملديّ دودج تشارجر 2013 وخرجت مضخات الوقود الخاصة بي على سيارتي واستبدلها ميكانيكي مراوغة خارجي وسيستمر خط ضغط الهواء في الظهور وكان يفعل ذلك لمدة أسبوعين تقريبًا وكل يوم ينطفئ مرة أخرى لذلك أخذتها إلى Larry H Miller dodge في شارع 22nd في 7an وكان سيارتي قد برزت وجاهزة بحلول الساعة 2:30 مساءً مع حل المشكلة والآن اختفت مشكلتي وتم إصلاحها ، بفضلهم أنا أقود سيارتي بدون تفرقع خط. لذلك إذا حدث أي خطأ في سيارتي ، فسأعيدها بالتأكيد.
شكرا لاري إتش ميلر دودج
أمتلك سيارة بلايموث جراند فوييجر 1997 وأحضرتها لاستدعاء زنبرك الساعة. استقبلتني ليزا ، مديرة الخدمة ، بابتسامة كبيرة على وجهها وكانت مفيدة للغاية وواسعة الاطلاع. حتى أنهم غسلوا سيارتي من أجلي بدون مقابل. أوصي بشدة بالذهاب إلى Larry H. Miller Dodge لأي من احتياجات سيارتك. عندما تذهب ، اسأل عن ليزا. إنها مذهلة في وظيفتها !!!
مترجمكما هو الحال دائما راض جدا. كيلي متعاون للغاية ومحترف
مترجمكان جيسي رائعًا وواسع المعرفة ، لقد ساعدنا حقًا في اتخاذ القرار بشأن ما هو الأفضل لاحتياجاتنا. كريس في التمويل جعل ما هو في رأيي أسوأ جزء من عملية شراء السيارة الشرقية والمرح.
مترجمكنت أعاني من أجل العثور على سيارة تناسب ميزانيتي وتعوض الرصيد السلبي الذي أملكه في قرضي الحالي. كانت فايزة من قسم التمويل وريكاردو وآرون من قسم المبيعات وشون من قسم التمويل رائعين للغاية وعملوا بجد للحصول على أفضل صفقة ممكنة وأدخلوني في شاحنة تجاوزت توقعاتي كثيرًا !!! خمسة نجوم على طول الطريق!!
مترجمكان ممثل الخدمة الخاص بي هو DANIEL. كان منتبهًا جدًا ومفيدًا جدًا. انتظرت بشكل مريح في الصالة وأطلعني دانيال على آخر المستجدات بشأن مقدار الوقت المستغرق. يجب أن يكون لاري إتش ميلر فخوراً للغاية بوجود موظف مثل دانيال!
مترجمنيك وسكوت وكريس وجميع الموظفين في Larry H Miller فعلوا تمامًا كما قالوا إنهم سيفعلون. سعر عادل ، بدون ضغط ، داخل وخارج وعلى طريقنا. جعلت تجربتنا غير مؤلمة. عمل عظيم!!
مترجمتم كل شيء على النحو الموعود به حتى أنهم رتبوا لي رحلة مع أوبر!
مترجمخدمة العملاء Humberto في الأجزاء جيدة جدًا ومفيدة ولكن جزء لا يصلون في الوقت المحدد
مترجمكانت تجربة رائعة. لقد أخذني قسم الخدمة الخاص بك على الفور. جعلني مايك أشعر براحة حقيقية. كان هناك من أجل الاستدعاء وقبل أن تتمكن من اصطحابي لشاحنتي تم الانتهاء. بالتأكيد سأعود :)
مترجمأفضل تجربة شراء حصلت عليها في أي وقت مضى في وكالة سيارات.
مترجمخدمة ممتازة ، منطقة جلوس / انتظار مريحة للغاية. الموظفين مهذبين وأبقوني على اطلاع بحالة العمل الجاري. سوف نستمر في القيام بأعمال تجارية هناك.
مترجملقد ساعدني جوردان طومسون وساعدني في جعلها تجربة سريعة وممتعة. لقد استمع إلى ما كنت أبحث عنه في سيارة وتمكن من توجيهي في الاتجاه الصحيح. لم أشعر أبدًا بالضغوط وتم التعامل مع جميع أسئلتي ومخاوفي والاهتمام بها جيدًا. يمكن أن يكون شراء سيارة تجربة مرهقة ، ولكن كان الجميع هنا متعاونين وودودين للغاية.
مترجمخدمة سريعة الاستجابة ، أطلعني نيك على إصلاحات الضمان الخاصة بي. كان لديهم استئجار شاحنة والتي كانت مساعدة كبيرة. سوف أعود.
مترجمخدمة رائعة كما هو الحال دائما! شكر كبير لمستشار الخدمة كيلي! لقد عجلت العملية حتى أتمكن من الوصول بالسيارة إلى المنزل في أسرع وقت ممكن. هذا بالإضافة إلى أسباب أخرى تجعلني أقوم برحلة ذهابًا وإيابًا لمسافة 200 ميل للحصول على خدمة سيارتي في LHM Dodge!
مترجمقام الفني بعمل جيد في التشخيص ، وبالتالي لم يضطر إلى شراء الأجزاء غير الضرورية.
مترجملقد زودتني Tucson Dodge دائمًا بتجارب خدمة عملاء فائقة ، وأنا أوصي بها بشدة لأي شخص يبحث عن سيارات جديدة أو مستعملة. متجر خدمتهم ممتاز كذلك.
مترجمنيك في الخدمة اعتنى بنا جيدًا. لقد أطلعني على الحالة خلال النهار وأنجزها في الإطار الزمني الذي أحتاجه.
مترجممفيد جدا. لقد بذلوا جهدًا إضافيًا لضمان تلبية احتياجاتي.
مترجمكيلي كانت ممتازة. لقد غطت بالكامل جميع العناصر التي تم إجراؤها على شاحنتي وما تم التوصية به. موظف لطيف للغاية وودود. يوحنا
مترجمكان لدي مشكلة في الإطارات ودخلت يوم السبت دون موعد. كان كيلي قادرا على العمل
لي في جدولهم الكامل في إطار زمني معقول. لم ألاحظ أن لديّ زجاجًا أماميًا متصدعًا في الجزء السفلي من جانب السائق. قاموا باستبدال الزجاج الأمامي حيث كانت السيارة تنتظر مكانًا لتغيير الإطار. أنقذتني رحلة عبر المدينة. كان الجميع ودودًا للغاية وعلى دراية وعمل بأسرع ما يمكن لتقليل وقت الانتظار. كان سعر استبدال إطاري أقل من سعر المتجر الذي اتصلت به. خدمة رائعة بسعر عادل!
واجهت مشكلة مع شاحن 2012 الخاص بي ، تشارلز في قسم الخدمة أدخلني وأخرجني في نفس اليوم. تجربة ممتازة. بالتأكيد سأعطي تشارلز مكالمة في المرة القادمة التي أحصل فيها على الخدمة.
مترجمرهيب! لا تشتري سيارة منهم! لقد قدموا لي صفقة رائعة ، ثم أخبرني بعد أسبوعين أنني بحاجة إلى 1800 هبوط! لن أتمنى ذلك لأي شخص! كانت مذلة جدا !!!!!
مترجماحذر من تكتيك التمويل الخاص بك وقم بإبلاغ لجنة التجارة الفيدرالية. اشترت لي أمي ، جوليان ساندرز ، سيارة في عيد ميلادي وعملت بجد للحصول عليها من أجلي. بعد أكثر من شهر من قيادتها ، اكتشفنا أن هذه الوكالة قد كذبت وخدعتنا وهي تحاول الآن استعادة السيارة بينما لا تزال تحتفظ بسيارتي القديمة التي استبدلناها ولا ترد الآن على مكالماتنا. عملت مع تروي البائع والممول الفني اللذان كانا فظين للغاية. لقد كنا نتحدث مع المدعي العام لأنهم يتعاملون مع الأمر بطريقة غير مشروعة ، وكيف تعاملوا مع أشياء مثل الكذب بشأن عدم وجود ممول خاص بهم جاهزًا لنا. انسحبوا وألقوا باللوم على بعضهم البعض خلال فترة العشرة أيام. عمل جيد في تدمير الأسرة. أيضًا للقول إننا لا نستطيع الحصول على قرض لسيارة أرخص ، مما يجعلنا نشتري واحدة أغلى مقابل أكثر من 350 دولارًا في الشهر.
تحديث: لقد اتصلوا ولن يعملوا معنا في هذا الشأن. لقد طالبوا بإعادة السيارة في الصباح ، 15/7 ، وأنهم سيعيدون لنا 1000 دولار فقط بدلاً من رد كامل المبلغ الذي تم إنفاقه. وذكروا أيضًا أنهم سيعيدون السيارة التي تم تداولها ولكن وفقًا لمراجعين آخرين ، فإن هذا عادة ما يكون كذبة. كما ذكروا في المكالمة أن هذا كله يرجع إلى عدم الحصول على رقم رخصة قيادة والدتي في الوقت المناسب وهذا ليس سببًا صالحًا. زودتهم برقم رخصة قيادتها وأعطتهم نسخة من رخصة قيادتها الفعلية ضمن إطار زمني مناسب. حاول المدعي العام ، مارك ، الاتصال بهم لإعلامهم بأنهم لا يستطيعون فعل ما فعلوه / ما يفعلونه حاليًا ولا يردون على مكالماته.
تحديث: حضرت ، قال موظف الاستقبال بصوت عالٍ ، "أوه هذه المرأة هنا" وشرع في جعل أمي غير مرتاحة للغاية. كان أحد المديرين ديف لطيفًا جدًا. ومع ذلك ، أعادوا سيارتنا بدون غاز ، إنها لا تعمل بشكل صحيح ، وتركوا بداخلها قمامة لم نغادرها عندما سلمنا هذه السيارة. أنا بصراحة خائف من قيادتها للمنزل ، إنها تشعر بالارتباك الشديد. حصلنا على إيصال لاسترداد مبلغ 1000 دولار.
قام تود وقسم الخدمة بعمل رائع في فترة زمنية قصيرة. كان الجميع ودودًا للغاية وجعلك تشعر وكأنك أهم عميل في اليوم.
مترجمبعد قضاء يومين في محاولة العمل في صفقة في Jim Click Dodge ، قررت أنا وزوجتي القيادة إلى Larry H Miller Dodge في 22 شارع. لقد تأثرت كثيرًا بالخدمة التي قدموها ، وكان مندوب مبيعاتنا Abel Castaneda رائعًا. جعل قصة طويلة قصيرة لاري إتش ميلر تغلب على سعر نقرات جيم في جميع المجالات حتى أنها أعطتني المزيد في تداولاتي. أكد لي كريس تشادويك ، مدير المبيعات ، أنه سيفعل كل ما في وسعه لعقد الصفقة .. سار كل شيء على نحو سلس وتم تحديثه في كل خطوة أثناء انتظارنا.
مرة أخرى شكراً لك يا أبيل وكريس مما جعل هذه أفضل تجربة شراء !!!!!.
لقد اشتريت سيارتين من هذا المكان وكلا المرتين كانا رائعين ، حسنًا ، كان التمويل صعبًا بعض الشيء لكن بقية العملية كانت رائعة! الأسعار الجيدة التي تجعل الرحلة إلى فينيكس لا تستحق العناء. الخدمة في محلها أيضًا ، سريعة وموثوقة. مكان جيد للقيام بأعمال تجارية.
مترجمما جعل التجربة رائعة للغاية بسبب كاتبة الخدمة ليزا. لولاها لكنت ذهبت إلى مكان آخر. إنها في صدارة لعبتها ، ولم تتحدث معي أبدًا أو تقلل من شأني كما فعل كتاب الخدمة الآخرون في الماضي. يبدو أن العمل الذي تم إعداده قد تم على نحو يرضي ، سيخبرنا الوقت.
مترجمأنت شخصهم المفضل عند شراء السيارة ... لكن لا أحد بعد البيع ...
مترجمهذا هو أسوأ مركز بيع / خدمة رأيته على الإطلاق. انتظرت في خليج الخدمة لمدة 25 دقيقة في حرارة 110 درجة وأنا أراقب الموظف بعد أن يتجاهلني الموظف. لقد استسلمت أخيرًا ودخلت إلى الداخل فقط لأجذب إلى جدار خلفي ضيق مع عملاء آخرين يتساءلون جميعًا عن كيفية الحصول على المساعدة. لقد قاطعت أخيرًا شخصًا لا يمكن أن يتضايق من البحث من شاشتها وقالت ، سيكون هناك شخص ما معك في النهاية. حقا؟! غادرت سيارتي في الساعة 11 صباحًا وتلقيت أول مكالمة هاتفية لي قبل 30 دقيقة من الإغلاق لإخباري بأنهم لم ينظروا إليها أبدًا. هذا صحيح ، لم يكن لدي سيارة ليوم واحد دون سبب. اتصلت في صباح اليوم التالي للتأكد من بدء العمل ولم يتمكنوا من إخباري ما إذا كان العمل قد بدأ ومتى يمكن القيام به. غير كفؤ ويمكن أن تهتم بشكل أقل بعملك.
مترجمكانت ليزا مذهلة ، حقًا ذهبت إلى أبعد الحدود. استأجرت سيارتي لفحص الاستراحة وتمكنت من إيجاري حتى أتمكن من تشغيل المهمات الخاصة بي!
مترجمالفريق رائع ويظهر لك ما هو الخطأ وما هو الخطأ. مفيد جدا
مترجممنذ عامين تقاعد مندوب سيارتي السابق. لم أكن متأكدًا من الذي سيساعدني في المستقبل في شراء السيارات لأنه باع لي كل سيارة حصلت عليها من قبل. لقد صادفت لاري إتش ميلر دودج رام ورجل نبيل هناك يدعى كارلوس ج. الذي أرشدني بصدق إلى سيارة أحلامي! أوصي بشدة كارلوس كبائع لك! لم يهرع لي مرة واحدة. لقد استمع إلى جميع اهتماماتي المتعلقة بالميزانية والمخاوف العائلية والمخاوف طويلة المدى فيما يتعلق بشراء سيارة أردت سدادها والاستمرار في إعطائها لأطفالي يومًا ما. كان صبورًا ولطيفًا للغاية. سوف أشتري كل السيارات المستقبلية منه! إذا حصلت على قراءة هذا كارلوس ...... شكرا لك !! لك ولفريقك الرائع في Larry H Miller!
مترجمكانت ليزا شخصية خدمة رائعة ولطيفة ، لقد ساعدتنا في كل ما نحتاجه وأجابت على جميع أسئلتنا.
مترجمكان كيفن مندوب الخدمة الخاص بي. لقد كان ودودًا للغاية واستغرق وقتًا للاستماع إلى سلسلتي من المشكلات البسيطة مع السيارة ... لم أذهب بعيدًا وأنا أشعر بالاندفاع. أطلعني على حالة سيارتي. انتهى الأمر بسيارتي إلى البقاء بين عشية وضحاها ، لكنه أبلغني قبل عدة ساعات من نهاية يوم عملي ، لذلك على الرغم من أن خططي اضطرت إلى التغيير ... كان لدي متسع من الوقت لتعديل خططي. تم حل كل ما طلبت العناية به ، إلى جانب العديد من التحديثات الأخرى التي كانت سيارتي مستحقة لها. بشكل عام ، كانت التجربة رائعة وسأستقل سيارتي تمامًا إلى كيفن مرة أخرى.
مترجمببساطة ، أفضل تجربة لدينا حتى الآن! شكرًا لكم جميعًا لجعلها غير مؤلمة وممتعة ، يحب الدانماركي العظيم رانجو الجديد!
مترجمخدمة سيئة حقا. هم فقط يضيعون كل وقتك. لا تذهب إلى هذه الوكالة على الإطلاق.
مترجملقد حددت موعدًا لسيارة إمبالا LTZ 2016 الخاصة بي لتغيير الزيت الذي كان جزءًا من الحزمة التي اشتريتها عندما اشتريت سيارتي ، وصلت في 3 ولم أصل إلى المنزل حتى الساعة 7 ، لذا فقد مر أكثر من 3 ساعات وربما حتى ثلاثة ونصف لتغيير الزيت لكنهم كانوا لطيفين ومراعيون شكرا لك
مترجمبصراحة ، كانت مفيدة ومرضية للغاية ، كان الحضور ودودين للغاية ، يجعلني أشعر بالراحة
مترجمعادة ما أشتري في فينكس ، لا يمكنني العثور على أي صفقات في توكسون. يبدو أن LHM يريد التعامل وحقق ذلك!
مترجمكل شيء سار بشكل جيد ، لا شيء غير متوقع. هل لديك شعور أنه كان جالسًا هناك ، لا توجد مكالمة؟ تم إرسال النص على أنه ليس هناك رد ، تم الاتصال به وكان جاهزًا.
مترجمالعمل الجيد مع شراء السيارة أفضل مع نزاهة مركز خدمة Larry h Miller دائمًا إلى أبعد من ذلك للعملاء ، شكرًا مرة أخرى على الحفاظ على سلاسة تشغيل رام 1500 الرياضي وإصلاح أي مشكلة في الإطار الزمني السريع الذي تقوم به بفضل Juan ومركز الخدمة مرة واحدة تكرارا
مترجمنحن عائلة موبار وجون ، في قسم الخدمة ، جعلنا نشعر بأننا في المنزل أثناء زيارتنا. جميع الموظفين في قسم الخدمة هم بالفعل مجموعة رائعة من الأشخاص.
مترجمتجربة رائعة! السيارة الثانية التي اشتريتها بنفسي وكان رايان والطاقم متعاونين للغاية !!
مترجمعدم الاهتمام بالتفاصيل وخدمة العملاء.
تم تقديم سعر لقطع غيار رام 1500 الخاصة بي. كان يجب أن يتم طلبها بشكل خاص ، لذلك ذهبت للدفع وما إلى ذلك. وصلت إلى قسم قطع الغيار وكان هناك فرق كبير في السعر. ذهب مندوب الأجزاء وتحدث إلى الشخص الذي تحدثنا إليه. قال إنني ذكرت أنها موديل 2500. كان السعر الفعلي الخاص بي 3 أضعاف المبلغ المذكور عبر الهاتف. بينما عاد المندوب ليرى ما إذا كان الجزء متوفرًا ، بحثت في Google ووجدت المتجر عبر الإنترنت لنفس الوكالة وبدلاً من 1000 دولار تقريبًا كان أقل من 700.00.
قيل لي أنها ليست في المخزون وأن تطلب عبر الإنترنت للحصول على هذا السعر. لذلك طلبت عبر الإنترنت ، تم الاتصال بعد أن قدمت الطلب لأن الاستلام المحلي كان خيارًا. قال الشخص الذي يتولى مبيعات الإنترنت إن العناصر كانت في المخزن ... وكان يقوم بمعالجتها في الصباح لأستلمها.
انتظرت حتى اليوم التالي لإجراء مكالمة هاتفية. لم أتلق واحدة ، اتصلت للمتابعة وأجاب نفس الشخص على الهاتف وقام بمعالجة الطلب عندما اتصلت. لذلك شعرت بالانزعاج من أنه تم إخباري مرة أخرى بشيء واحد واتضح أنه شيء آخر ، أي السعر / المعالجة التي استدعتني لالتقاط العناصر.
قادت سيارتي إلى الوكيل وجلست على الكراسي بجانب قسم القطع حيث كان شخص ما يتلقى المساعدة في ذلك الوقت. تمر حوالي 10 دقائق ويصعد شخص ما إلى المنضدة مباشرة حيث كان الشخص الذي يتم مساعدتي عند وصولي يغادر. تجاهل مندوب قسم الأجزاء تمامًا حقيقة أنني كنت جالسًا هناك لمدة 10 دقائق أو أكثر وبدأت في مساعدة هذا الرجل الآخر. لقد أدليت بتعليق بصوت عالٍ ولم يعترف لي حتى بالوقوف هناك.
أخيرًا عندما تم مساعدة الشخص الذي قطع الخط / قبل أن يغادر. نظر إلي وسألني عما إذا كنت بحاجة إلى المساعدة ... أخبرته أنني بحاجة إلى مساعدة وأنني لم أكن أجلس وأتجول في عداد الأجزاء من أجل لا شيء وأشكرك على عدم سؤالي من هو الأول.
لقد حصل على أغراضي ولم يقدم أي اعتذار. طلبت التحدث إلى مذود وأشار إلى رجل يجلس على يمينه. قلت ، هل سأذهب إلى هناك؟ هل تريد الحصول عليه؟ يبدو أنه لم يكن مدير أعماله ولكن مدير خدمة.
سألت عن مديره المباشر وفاجأته بأنه في اجتماع ... أنا متأكد من أنني لن أتلقى أي مكالمة هاتفية من مديره على الإطلاق لكوني على ما يرام مع خدمة العملاء حتى الآن ...
توقفت عن الذهاب إلى هذه الوكالة قبل بضع سنوات بسبب الخدمة السيئة مثل هذه والمعلومات الخاطئة. اعتقدت أن أجربها مرة أخرى ...
كلا كنت مخطئا.
يجب أن يكون هذا أفضل متجر تاجر سيارات زرته على الإطلاق. حرفيا! كان كارلوس خورادو (مندوب المبيعات الذي عملت معه بشكل مباشر) صبورًا للغاية وأنيقًا وكان مهذبًا للغاية. فائق المعرفة والمتعلم فيما يفعله! كان الموظفون الآخرون أيضًا مهذبين وودودين للغاية! إذا كنت تبحث عن وكالة سيارات خالية من المتاعب فهذا هو الشيء !!
مترجمبعد أن عملت في وكالة دودج مختلفة في الماضي القريب ، تأثرت كثيرًا بأمانتهم وخدمتهم الرائعة. من الجيد أن تكون قادرًا على الوثوق في الوكيل.
مترجمالعمل والأسعار التي يقدمونها رائعة. لكن أوقات الانتظار طويلة. بعد تحديد موعد ، لا يزال بإمكانك توقع الانتظار لمدة ساعتين لتغيير الزيت وتدوير الإطارات.
مترجمالتقينا عند الباب من قبل دين هيفلمان. أخبرنا في وقت مبكر أنه جديد في الوكالة ولا يزال يتعلم. لقد عمل بجد لمساعدتنا في الحصول على معلومات حول اتخاذ القرار الصحيح لنا. ساعده كريس (آسف لا أتذكر الاسم الأخير) وأظهروا لنا العديد من المركبات حتى نتمكن من العثور على أفضلها لنا.
مترجمسيكون 0 نجوم إذا سمح لها. أشعر بخيبة أمل كبيرة في Service Department @ RAM. استلمت شاحنتي للأغراض التالية. 1. تغيير الزيت ، 2. إزالة البقع (مغطى) 3. توهج الحاجز الخلفي الأيمن غير محكم على جسم الشاحنة (المرة الثانية لهذا الغرض) لم يعمل أبدًا 4. بطانة السرير على الذيل تتسحب بعيدًا (المرة الثانية في هذه المشكلة) إعادة تسجيل أسفل آخر مرة. 5. مقعد السائق مرتخي عند بدء التشغيل والتوقف. 6. الإرسال يترنح إلى الأمام @ يبدأ ويتوقف (طفيف). مقدار هذه القائمة الذي تم بعد مغادرة الشاحنة لليوم -لا شيء- لا شيء على الإطلاق. لقد فهمت أن متجر الإرسال تم نسخه احتياطيًا ، ولكن لماذا في الجحيم لم يتم معالجة أي من العناصر الأخرى على الإطلاق. الآن يجب أن أستغرق بعض الوقت من الجدول الزمني الخاص بي مرة أخرى لإسقاط الشاحنة عند وكيل Jeep هذه المرة ، أخيرًا تمت معالجة العمل وإصلاحه.
مترجميعامل بشكل جيد جدا من قبل المرأة على المكتب. كان الوقت المقدر جيدًا جدًا. تم الانتهاء من كل شيء كما أوضح لي.
مترجمتجربة شراء رائعة ، أخبرني الرجل العظيم شانون جيزلر أنه سيجعل ذلك ممكنًا ، وها أنا مع ذاكرة الوصول العشوائي الجديدة لعام 2018 ، شكرًا
مترجمكانت تجربتي مع قسم الخدمة رائعة. الأشخاص الذين تفاعلت معهم هم أشخاص أنيقون ومحترفون ومطلعون. كان ممثلي مايكل ماكسويل رائعًا وقام ببعض أعمال الضمان مع CarMax التي أنقذتني حوالي 500.00.
شكرا لك
جون ووديكي
إنهم حقًا يعاملون عملائهم مثل الملوك! أفضل تجربة تاجر في حياتي.
مترجمقسم مبيعات Larry H miller رائع لكن قسم خدمتهم ليس جيدًا. إنهم يحجزون مرتين ويستغرق الأمر يومًا كاملاً لتزويدك بالصيانة.
مترجمالدعاية الكاذبة. ذهبت في الترويج عبر البريد الإلكتروني. 2018 دودج رام 2500 طاقم سيارة أجرة مقابل 15050 دولار. احتيال. لا توجد مثل هذه السيارة. وقت ضائع. مندوب المبيعات لم يستمع إلي حتى. أظهر لي أغلى شاحنة.
مترجمعادةً ما أذهب إلى سيارة الجيب ، لكن لاري إتش دودج أوصلني في نفس اليوم الذي يتمتع فيه قسم الخدمة بفهم احترافي للغاية وصخرة في وظيفتهم.
مترجمتجربة إيجابية للغاية. كيلي محترف للغاية ومفيد وواسع المعرفة. كان وقت الانتظار ضمن التوقعات. تم إجراء الصيانة في منطقة نظيفة وآمنة.
مترجمانكسر عجلة العجلة ولم تصلحها. لم يتصل بي أحد لتصحيحها. عار.
مترجمقام فني الخدمة الخاص بي ، دانيال ، بفحصي للتأكد من معالجة جميع المشكلات. لقد أطلعني على عملية الخدمة وأبلغني بالاحتياجات القادمة لسيارتي الجيب.
كان دانيال مهذبًا وودودًا. إن موقفه الإيجابي والطريقة التي تأكد بها من أن جميع اهتماماتي كانت تخصني ، مما يجعلني واثقًا من أنه عندما تكون هناك حاجة إلى خدمتي التالية ، سأعود إلى الوكالة.
اشترينا شاحنة صغيرة معلن عنها على موقعهم على الإنترنت. لا يوجد سعر للمساومة ، ولكن كن مستعدًا لتغرق بخيارات الخدمة. لقد رفضت خيار الخدمة الميكانيكية وقام مندوب المبيعات على الفور بخفض السعر بمقدار النصف وطلب مرة أخرى. لم يترك ذلك انطباعًا جيدًا. خيارات الإطارات وخيارات تغيير الزيت. مرارا وتكرارا.
كان أداء السيارة جيدًا.
قسم الخدمة ودود وفعال ، لكنهم يذكرونك باستمرار أن رؤسائهم يحتاجون إلى تصنيف 5 نجوم لاستطلاعهم الداخلي. نوع من المزعج.
بعد قول هذا ، ربما لا زلت أشتري منهم مرة أخرى ، إذا كنت بحاجة إلى نوع سيارة قاموا ببيعها. ممارساتهم هي معايير صناعية جميلة.
شكرًا لك ميخائيل وترينت على عملكما الرائع وعلى معاملتك لي دائمًا كما لو أنني اشتريت للتو سيارة جديدة تمامًا في كل مرة أقوم فيها بصيانة سيارتي القديمة. شكرًا لك على إبقائي آمنًا مع إطاراتي الجديدة.
مترجمأردت فقط أن أشكر Thaddius Salazar و Sylvia in Finance على أفضل تجربة شراء سيارة على الإطلاق. لقد اشتريت العديد من السيارات في حياتي وكان هذا أفضلها إلى حد بعيد. كانت لي تجربة سيئة مع محاولة شراء رام سبورت جديدة في سكوتسديل. لقد باعني هذا التاجر رامًا جديدًا ولكنه لم يتمكن بعد ذلك من تسليمها! لقد تداولوا مقابل ذلك ولكنهم لم يتمكنوا من إتمام الصفقة - بعد أن وقعت بالفعل على القرض ومنحتهم وديعة قدرها 5000 دولار. لقد كانوا مظللين ولم يخبروني عن هذا حتى بعد يوم واحد عندما اتصلت لمعرفة متى يمكنني استلام شاحنتي الجديدة - لقد حاولوا العثور على شاحنة أخرى لكنني تخلت عنهم - لم يعتذروا لي أبدًا ! لقد وجدت واحدة في توكسون (على بعد حوالي 110 أميال من منزلي) وتحدثت معهم عبر الهاتف وبدا الأمر واعدًا لكنني ما زلت غير متأكد مما سيحدث عندما أرى تجربتي السيئة مع Airpark في سكوتسديل. انزلقت وكان أفضل شيء يمكن أن أفعله. لقد عملوا معي بشكل عادل وأشعر أنني حصلت على أفضل صفقة ممكنة. لقد أعطوا سعرًا عادلًا لتجارتي وبقوا هناك حتى منتصف الليل لإكمال الصفقة بالنسبة لي. يجب أن أقول أنها كانت تجربة رائعة! أود أن أوصي بهم بشدة - سوف يقومون بعمل رائع من أجلك - شكرًا Thaddius و Sylvia على تجربة رائعة! سأعود من أجل ذاكرة الوصول العشوائي التالية ....
مترجمأسوأ تجربة مع هذا المكان. لا يمكن أبدًا الحصول على استقبال المدير الذي يتم تعليقه عليك دائمًا. لقد كنت أنتظر 5 أشهر الآن للحصول على المال الذي وعدوني به لتوصية الناس. كل فريق العمل وقح.
مترجمكلا البائع و جنرال موتورز غير قادرين على الإجابة على الأسئلة الأساسية حول قرض السيارة. بعد ستة أيام ... وبيعت السيارة التي أريدها لعميل آخر. لا تضيع وقتك هنا ، حيث أن العديد من الوكلاء في المنطقة يقدمون تمويلًا خاصًا.
مترجملقد كانت هذه إلى حد بعيد أفضل تجربة شراء سيارة مررت بها في حياتي كلها!
مترجمخدمة ممتازة! لقد أحضرت رام 1500 الخاص بي للخدمة الروتينية. هم دائما يذهبون إلى أبعد الحدود.
مترجمخدمة رائعة ، فريق عمل رائع. أنا أحب أن هناك مكوك مجاملة.
مترجمواجهت عقبة صغيرة أثناء زيارتي ، لكنهم كانوا جيدًا جدًا في جعلها مناسبة لي. خدمة عملاء متميزة!
مترجمنعم ، نحن مهذبون للغاية وسريعون للغاية وكانت التجربة جيدة جدًا
مترجمقسم الأجزاء هو راوغ. لن تحترم أسعار موقع الويب الخاص بهم في الوكالة. قدت مسافة 40 ميلاً في اتجاه واحد فقط من أجل إهدار الشركة. لقد أرادوا أن يكلفوني 90 دولارًا مقابل 45 دولارًا للجزء. سأقود 120 ميلاً إلى phx قبل أن آتي إلى هنا مرة أخرى.
مترجمقدم ترافيس خدمة ممتازة وشرح كل شيء بالتفصيل. كانت الخدمة سريعة وتم غسل السيارة قبل استلامها
مترجمأسوأ تجربة في معرض لبيع السيارات. المكان الوحيد الذي أعلم أنه يرفع سعر السيارة أعلى مما هو معروض على الإنترنت على موقعهم الخاص بعد أن تأتي نقدًا لإجراء عملية الشراء.
مترجم