2020-5-23 12:41:46
اشترى 2005 Ford Ranger fx4 المستوى 2 من بائع خاص. ...
اشترى 2005 Ford Ranger fx4 المستوى 2 من بائع خاص. لقد تفقدت السيارة مع 3 أشخاص آخرين ووجدت عدم وجود عيوب من نقطة إلى أخرى. السبب الوحيد في البيع هو أنه جاء مع استدعاء الوسادة الهوائية (استدعاء تاكاتا الشائع جدًا.) قلت إنني سأقبله. أخذت الشاحنة إلى Lasco Ford في Fenton لإنجاز عملية الاستدعاء ، كإيماءة اعتقدت أنني سأجعلهم يغيرون الزيت ، لذا فأنا على الأقل أرميهم ببعض المال مقابل وقتهم في الاستدعاء. لقد نسيت أوراق الاستدعاء الخاصة بي والتي تنص على أنه يحق لي الحصول على سيارة مستعارة ، لذلك لم أطلبها. لكنني سألت الرجل الذي كنت أعمل معه بشأن الحصول على سيارة مستعارة وكانت إجابته ببساطة "لا ، ستحصل على حافلة مكوكية". أنا أعيش في بيرتون ميتشجان ، إنها رحلة جيدة لمدة 20 دقيقة ، لذا ... ما فائدة الجحيم إذا لم يكن لدي مكوك للعودة إلى الوكالة؟ استيقظت مبكرًا قبل العمل في اليوم التالي وطلبت من خطيبي أن يعيدني إلى فنتون لإحضار الشاحنة التي كانت "جاهزة" للالتقاط. عند استلام الشاحنة ، لاحظت على الفور أن مصباح الوسادة الهوائية كان يومض 3 أو 4 مرات ثم ظل يعمل أثناء تشغيل الشاحنة. لم أرغب في تفويت العمل ، لذا أعدته إلى مدينة فلينت. أثناء غدائي خرجت وفتشت الشاحنة أكثر. كان ضوء الوسادة الهوائية لا يزال قيد التشغيل واكتشفت أن محركي (73 ألف ميل) كان منخفضًا بشكل غامض في الخمول لم يكن موجودًا من قبل. اتصلت بـ Lasco وترافعت في قضيتي. أنا لست من النوع الذي يصرخ على الناس لذلك أخبرتهم بهدوء أن يلقوا نظرة على ذلك. استعدت الشاحنة في تلك الليلة بعد العمل (حوالي الساعة 6 مساءً) لقد تأكدت من التحقق من google قبل أن أذهب (ذكرت Google أن ساعات الخدمة مفتوحة حتى الساعة 8 مساءً) عند وصولي ، توقفت إلى حارة الخدمة مع موظفين يفحصون ساعاتهم ويهتزون رؤوسهم. لم أكن أهتم ، أردت فقط أن تعود شاحنتي في أسرع وقت ممكن. تحدثت إلى موظف آخر ، هذه المرة كان لديّ أوراق استدعاء تفيد بأنني مؤهل للحصول على سيارة مستعارة. لقد أمضيت حوالي ساعة ذهابًا وإيابًا مع ما يمكن أن يكون السبب وراء الخمول المنخفض ، كانت إجابة الوكلاء دائمًا "كل ما فعلناه هو تغيير فلتر الزيت والزيت" ... منذ فترة طويلة حصلت أخيرًا على الشاحنة مرة أخرى اليوم وفي النهاية تم إعطاؤهم سيارة مستعارة لقيادتها ولكن بدون طن من الهاسل. تم إعداد هذه الوكالة بشكل غريب لدرجة أن كل ما أردت فعله هو الحصول على سيارتي والمغادرة. أنت تقود سيارتك إلى حارة / حارة التفتيش ويتم الترحيب بك من قبل بعض الموظفين العشوائيين الذين يتجولون أو يتعاملون مع عميل آخر. يوجد حوالي 20 بابًا مختلفًا تؤدي إلى 20 مكانًا مختلفًا في مركز الخدمة هذا ولا معنى له على الإطلاق. كانت خدمة العملاء دون المستوى ولكن بصراحة هذا لا يزعجني بقدر تجربة الخدمة الشاملة وقلة الفهم لما كان من الواضح أنه شيء فعلته الوكالة بشاحنتي. لن أقوم بأخذ شاحنتي أو fusion fusion الخاص بي إلى هذه الوكالة لأي شيء. خيارات أفضل في Holly أو Lapeer أو Birch Run. افسح المجال
مترجم