2020-2-17 11:51:05
في يوليو من عام 2015 ، تولى منصب رئيس HOA. التقينا...
في يوليو من عام 2015 ، تولى منصب رئيس HOA. التقينا مع C.O.O Craig Tice من LBPM وقد أعجبنا في البداية بالتسعير والعقد الذي طورناه وضماناته الشخصية لمساعدتنا خلال الفترة الانتقالية. كانت لدينا بعض الشكوك حول LBPM بناءً على المراجعات ، لكننا ارتكبنا الخطأ القديم المتمثل في الاعتقاد بأن LBPM يجب أن تكون أفضل من شركة الإدارة القديمة لدينا. نحن كنا مخطئين. عند تعيين LBPM ، استندنا أيضًا في قرارنا إلى المدير المخضرم والمختص الذي أراد كريج تعيينه ، ديفيد. لقد أحببنا داود وأكدنا منه أن حسابنا سيتم التعامل معه بشكل جيد. للأسف ، استقال ديفيد فجأة من LBPM بسبب مشكلات التعويض حتى قبل أن تتمكن LBPM من تحديد موعد اجتماع مجلس الإدارة الأول. أخفى كريج هذا من مجلس الإدارة لأسابيع ، وسرعان ما عين مارينيل اللطيف ولكن غير الكفء كمدير لنا. ساءت الأمور من هناك فقط .....
ليس لدي المساحة ، ولا معظم القراء الوقت ، لاستعراض كل خطأ واحد ارتكبه LBPM خلال الأشهر الستة الماضية. كانت مارينيل فوق رأسها ، وكانت لديها مشكلات شخصية تتطلب منها أن تأخذ إجازة وأيام مرضية مفرطة. شعرت وكأننا نلعب لعبة الهاتف التي يضرب بها المثل مع LBPM ، باستثناء أنني حرصت على التواصل عبر البريد الإلكتروني ، لذا فإن كيفية فهم الأمور بشكل خاطئ لا يزال بعيدًا عني. علاوة على ذلك ، لزيادة السخرية ، نادرًا ما ردوا على الهاتف أو عادوا على مكالمات الأعضاء. تمكنت LBPM من إرسال رسائل بريدية ومعلومات إلى عناوين خاطئة وأسماء غير صحيحة على الرغم من إعطائها جدول بيانات Excel دقيق. عندما تنطفئ الأضواء ، بدا LBPM غير قادر على إرسال قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بي إلى بائع الإضاءة لدينا. كلما تدخلت شخصيًا وتحدثت مباشرة مع البائع اختفت المشاكل. نظام الطوارئ المتفاخر به مزحة. عندما تم هدم عمود إنارة إلى البائع الذي أرسلوه ، أجبرني على تغطيته بغطاء من البلاستيك وحاول أن يفرزنا مقابل 4000 دولار لإصلاح الضوء. لقد اتصلت ببائع آخر وفعلت ذلك مقابل 1200 دولار. إذا كنت لا تستطيع الوثوق بالموردين الذين يرسلهم فريق الإدارة ، فهذا وحده هو سبب الإنهاء. في كانون الثاني (يناير) ، أرسل محاسبنا رسالة بريد إلكتروني يطلب فيها عشرة مستندات أساسية للإعداد الضريبي. أرسل مديرنا السابق دائمًا المستندات المطلوبة في غضون 30 يومًا. عندما طلبت موعدًا نهائيًا أو إطارًا زمنيًا للحصول على محاسبنا ، أخبرني كريج شخصيًا أننا لا ندفع لشركته ما يكفي مقابل هذا المستوى من الخدمة ، ولا يقوم بالمواعيد النهائية. هل حقا؟ لقد شعر محاسبنا بالاشمئزاز من العملية لدرجة أنه لم يعد يعمل معنا وتم إرسال الضرائب حرفياً في اليوم الأخير ، 17 أبريل.
لم يتم اتباع المعايير المحددة التي وضعناها في عقدنا فيما يتعلق بالصيانة والمشاريع. سنطلب عطاءات لأربعة مشاريع وبعد أشهر سيكون لدينا مشروع واحد فقط للتصويت عليه. أنا لا أتسامح مع الحمقى أو غير الأكفاء. إدارة الممتلكات ليست معقدة وإن كانت تتطلب الاهتمام بالتفاصيل والوقت. غالبًا ما تؤخر سياسة مجلس الإدارة ، حتى مع وجود مجلس إدارة مثالي ، الإنهاءات والقرارات السريعة. سرعان ما لم يعجب باقي أعضاء مجلس الإدارة من LB ووجدوا أنهم غير كفؤين ، ولكن بصفتي الرئيس تحملت عبء التعامل معهم ، وبالتالي كانوا محصنين من معظم حالات عدم الكفاءة. في النهاية أطلقنا LBPM وأصبح الانتقال الآن معقدًا في التعامل معهم عندما تمكنوا من إدارتنا. في الختام تجنب LBPM مثل الطاعون. احذر منهم.
مترجم