خدمة سيئة للغاية: عدم القدرة على إدارة ملف التأجير بشكل صحيح ، وفرض رسوم زائدة على العميل ، وعدم تقديم ملاحظات بعد رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها مرارًا وتكرارًا ، وارتكاب خطأ إداري بسبب خطأ إداري ، ولا يمكن الوصول إليه عبر الهاتف ، ... تجنب هذه الشركة من التأجير مثل الطاعون !!!
مترجمشركة مرهقة للغاية وقبل أن تنجز أي شيء ، تكون على العديد من المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني
مترجمبقدر ما أشعر بالقلق ، فإن واحدة من أكثر شركات الخدمات الموجهة نحو العملاء التي أعرفها ... كانت عميلًا لسنوات عديدة ودائمًا ما ساعدها الموظفون الودودون.
مترجمخدمة سيئة ، لقد طلبت سيارة مخزون مستأجرة واستلمت موعد تسليم قصير ، الآن يبدو أن الإدارة لم تعد جاهزة في يوم واحد وأن علي انتظارهم لترتيبها ، لقد تم بالفعل إرسال التاجر بالبريد لمدة 3 أيام دون أي إجابة أو إجراء.
مترجمرفضت المزاد الذي فزت به على موقع "سيارات على الويب".
مترجمأنا لست سعيدًا جدًا بالخدمة. تصل المعلومات دائمًا مع تأخيرات مستحقة ، فهي غير كاملة ، ومن الضروري التخلص منها للحصول على غرام من المعلومات ... باختصار ، لا أوصي بهذه الشركة.
مترجملم أحصل على PV مباشرة عبر LeasePlan كما كان ينبغي أن يكون. لهذا السبب ، تلقيت بعد ذلك بكثير زيادة كبيرة في الغرامة.
مترجمأشعر بالاشمئزاز حقًا بعد التجربة السيئة التي مررت بها مع Leaseplan بلجيكا. تجنب بأي ثمن. بعد أن وقعت العقد معهم ودفعت الدفعة الأولى ، بعد شهرين لم يتم طلب سيارتي !!! العملاء الأعزاء ، لا تضيعوا وقتكم معهم! وبالإضافة إلى ذلك ، أرسلوا إشعارًا دائنًا لاسترداد أموالي في يناير !!!
وفويلا استمرار ، إنه يناير ولم يردوا أموالي. العملاء الأعزاء ، تجنبوا هذه الشركة بأي ثمن.
كن حذرا مع خطة الإيجار.
هم المخادعون
إنهم محتالون ، عقدي يستمر لمدة 48 شهرًا ، ولكن تم حسابه على 36 شهرًا.
لذلك يجب أن أدفع أرخص شهريًا ... أوه لا يقول Leaseplan.
بسبب فرملة الانتظار الأوتوماتيكية التي لم تعمل ، اصطدمت الطرق بالعمود.
الضرر 100 يورو ولكن دفع 500 يورو.
يجب أن تكون رسائل البريد الإلكتروني غير الودية صحيحة دائمًا.
يعتقد الناس عندما تستأجر مع خطة الإيجار Zaventem.
شركة رهيبة. لا يردون أبدًا على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك وهم يفرضون عليك رسومًا عند إعادة سيارتك بقدر ما يمكنهم حتى مقابل الأشياء التي تم كتابتها في التقرير عندما حصلت على السيارة. عليك أن تقاتل معهم حتى يقبلوا ذلك. يبدو الأمر كذلك مع الجميع. لا ينصح به على الإطلاق.
مترجمبالفعل 5 سنوات وسيارتين زبون ولم يندم لمدة دقيقة. رائع حقا !!!!
مترجمرائع بعد مكالمة لتغيير السيارة لأن هذه السيارة ، تمت إجابتي ثم أوقفني ... جيد الملاحظة 2.1 مفهومة
مترجمكن حذرا عند تسليم السيارة. كل التفاصيل الصغيرة مكتوبة وشحنها! ليس من الجيد أبدًا الحصول على فاتورة بقيمة 1400 ، وإذا أرسلت بريدًا إلكترونيًا يحتوي على السؤال الكامن وراء هذا الحساب الدقيق ، فلن تحصل على إجابة! مثال نموذجي آخر لشركة كبيرة تحاول جني الأموال من جيوبك بكل الطرق.
مترجميستحق جائزة عن أسوأ خدمة في العالم. بدون دكتوراه بدوام كامل يمشطون الشركة باستمرار بحثًا عن طرق أفضل لإثارة استفزاز العملاء ، لن تحافظ على الخدمة منخفضة باستمرار. مثير للإعجاب ما يشع من جهد وإبداع من هذه الشركة. لأنه بدون إشراف عالي التقنية وبدون توقف ، قد يكون شخص ما مفيدًا عن طريق الصدفة بين الحين والآخر. ويمكنني أن أؤكد لكم أن هذه الملاحظة هي الحال. كل. التفاعل. أشواط. كتلة.
اختيار من النطاق:
- استغرق الأمر 7 أشهر مع تذكير كل شهر قبل إجراء الإصلاح
- يذهب المال من الحساب بدون فاتورة
- نسيت إرسال البطاقة الخضراء ولم تستلمها بعد 3 تذكيرات (عبر البريد الإلكتروني)
- تم تحويل العقد إلى مالك جديد (يا لها من صفقة كبيرة) ونعم ، على الرغم من التأكيد الثلاثي لخطة الإيجار ، فإن المبلغ لا يزال من حسابي بعد الشهر الثالث.
خدمة العملاء صفر. لا إجابة على رسائل البريد الإلكتروني. لا أحد يعلم بأي شيء. يتم تغيير مواعيد التسليم دون إشعار. كيف يمكن لمثل هذه الشركة أن تعمل.
مترجمإنهم ليسوا موجهين للعملاء ، رافضين جدًا للتعامل معهم ولا يستجيبون عمومًا لرسائل البريد الإلكتروني
مترجمخدمة سيئة للغاية. اتصال ضعيف جدا. لقد وقعت عقد إيجار ، ولم يهتم الموظف بذلك ، قبل أسبوعين من اضطراري لتسليم سيارتي ، قالوا لي إنني لا أملك سيارة !!! لقد تغيرت على الفور !!!
مترجمأسوأ شركة تأجير في بلجيكا! خدمة يرثى لها ، لإنهاء عقدك ، يستغرق الأمر أيامًا ، أسابيع للرد عليك ، كل ذلك لمواصلة دفع الإيجار! اذهب إلى المنافسة إذا كنت تبحث عن شركة تأجير حقيقية !!!
مترجمخدمة سيئة للغاية ، لا يوجد اتصال مع العميل. بعد وقوع حادث ، تم تضخيم وقت التعويض (أكثر من شهرين مقابل قطعتين) وبالطبع يتعين عليك الدفع خلال هذا الوقت. الطبق المجاور لمنزلي سيقوم بنفس الوظيفة في أقل من يومين.
ابتعد عن هذه الشركة.
Leaseplan بلجيكا: الحل النهائي لإدارة الأسطول
Leaseplan Belgium هي شركة رائدة تقدم حلولاً شاملة لإدارة الأسطول للشركات من جميع الأحجام. مع أكثر من 50 عامًا من الخبرة في هذا المجال ، أنشأت Leaseplan نفسها كمزود go-to للشركات التي تتطلع إلى تحسين أساطيل مركباتها.
كمرجع في إدارة الأسطول ، تقدم Leaseplan Belgium مجموعة واسعة من الخدمات التي تلبي احتياجات عملائها. من التمويل والتأمين إلى الصيانة وإدارة الوقود ، تغطي Leaseplan كل شيء. تسمح خبرة الشركة في هذا المجال بتقديم حلول مخصصة مصممة خصيصًا لمتطلبات كل عميل.
تتمثل إحدى المزايا الرئيسية للعمل مع Leaseplan في تركيزه على الاستدامة. تلتزم الشركة بتقليل البصمة الكربونية ومساعدة عملائها على فعل الشيء نفسه. ويشمل ذلك تقديم السيارات الكهربائية والهجينة وكذلك الترويج لممارسات القيادة البيئية بين السائقين.
تركز Leaseplan أيضًا بشكل كبير على التكنولوجيا والابتكار. توفر منصتها عبر الإنترنت للعملاء بيانات في الوقت الفعلي عن أساطيلهم ، مما يسمح لهم باتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عملياتهم. بالإضافة إلى ذلك ، تستثمر Leaseplan بكثافة في البحث والتطوير ، مما يضمن بقائها في المقدمة عندما يتعلق الأمر بالاتجاهات والتقنيات الجديدة في إدارة الأسطول.
مجال آخر يتفوق فيه Leaseplan هو خدمة العملاء. تفخر الشركة بتقديم دعم استثنائي طوال كل مرحلة من مراحل رحلة العميل - من الاستشارة الأولية إلى الصيانة المستمرة وما بعدها. لقد أكسبها هذا الالتزام قاعدة عملاء مخلصين تقدر الموثوقية والشفافية والاستجابة.
من حيث التسعير ، تقدم Leaseplan أسعارًا تنافسية تستند إلى الاحتياجات الفريدة لكل عميل. سواء كنت تبحث عن تأجير قصير الأجل أو خيارات تمويل طويلة الأجل ، فهناك حل متاح بسعر مناسب.
بشكل عام ، إذا كنت تبحث عن شريك موثوق به لاحتياجات إدارة أسطولك في بلجيكا أو خارجها - فلا تنظر إلى أبعد من Leaseplan! بفضل خبرتها الواسعة والتزامها بالاستدامة والنهج القائم على الابتكار - تبرز هذه الشركة حقًا في المنافسة!
fleet.be
