Leggat Chevrolet Buick Cadillac GMC مراجعة

حصلت على أفضل قيمة مقابل عملي في هذه الوكالة ، وكان من دواعي سروري القيام بأعمال تجارية مع ستيف ومارسيلا وماريو وريتا!

أكتب هذه المراجعة لأعلمكم جميعًا ، ما هي المشاكل التي أواجهها في شراء سيارتي من هذا الوكيل. يمكنني التعامل مع حقيقة أن سيارتي قد تواجه مشاكل لأن 93 ألفًا كانت تقودها. اشتريت سيارتي في مارس 2017 ، ولم ألاحظ وجود مشكلات في السيارة. هذا هو حظي السيئ. سبب غضبي هو أن إطاراتي بها انتفاخات. هذه مخاطرة !!! أكون ملتزمًا جدًا بحياتي لدرجة أنها كانت معرضة للخطر بشكل دائم أثناء قيادتي للسيارة بهذه الإطارات والصفقة تسمح لي بالقيادة مرتين من مركز الخدمة دون إعلامي. انتهى ضمان السلامة الخاص بي لمدة 30 يومًا ، وسأبقى واضحًا من هذا الوكيل ومركز الخدمة الخاص بهم. لقد أعطوني تغييرين مجانيين للزيت ، ولن أستخدمهما أبدًا

كاديلاك ATS 2013

كان موقف سطحي مع مندوب مبيعات. في منطقة بها الكثير من الخيارات ، لن أذهب إلى هنا ما لم يكن موقعًا مناسبًا للغاية.

تغيير الزيت سريعًا وتناولت إفطارًا لذيذًا أثناء انتظاري.

أسوأ!!! لا تذهب مرة أخرى إلى Leggat في برلنغتون ، لقد دخلت مع العائلة بأكملها صباح يوم السبت في الساعة 9:20 صباحًا ولم يكن هناك عملاء على الأرض قرروا التحقق من سيارة Chevy Cruze جديدة ، ولكن بعد 4-5 دقائق من الانتظار ، لا أحد يقول حتى مرحبًا بنا ، بما في ذلك سيدة الاستقبال التي كانت على بعد 5 أقدام منا مشغولة ببعض الأوراق
لن أوصي أبدًا بـ Leggat Burlington لأي شخص !!!
في نفس اليوم ذهبنا إلى شيفروليه Buds في أوكفيل وحصلنا على كروز التي نريدها !!!

استغرقت مشاكل سيارتي زيارتين لإصلاحها. في الزيارة الأولى ، استقلوا السيارة طوال اليوم ثم قالوا إنهم لم يتمكنوا من التحقق من المشاكل. مستشارو الخدمة الودودون ولكنهم وجدوا خدمة وأسعارًا أفضل لدى وكيل هاميلتون GM ،

لقد حصلت للتو على سيارة جديدة تمامًا من Kia Leggat الأسبوع الماضي. هذه هي سيارتي الجديدة الأولى وقد كانت تجربة رائعة! كان الموظفون ودودون للغاية ومتعاونون وغير مخيفين. سأعود بالتأكيد وأقوم بجميع خدماتي هناك. نتطلع إلى رؤية الموظفين مرة أخرى. شكراً لـ علي وعاطف وسيد لمساعدتي كثيراً!

لقد اتخذت مسارًا أكثر جدية في مسيرتي المهنية كمقاول وتحدثت إلى كايل بشأن ما أحتاجه. في نفس اليوم وجد شيئًا يناسب كل شيء تحدثنا عنه بالضبط ولم أستطع أن أكون أكثر سعادة مع سييرا.

كان التحدث عن التمويل مع Joann أيضًا تجربة ممتعة ولم تكن مؤلمة كما كنت أتوقع. لقد مكنتني بكل المعلومات التي أحتاجها لاتخاذ أفضل قرار ممكن لكل من عائلتي وعملي.

تأكد من طرح جميع الأسئلة للحصول على فهم كامل! الجميع هنا لطيفون للغاية وعلى دراية وقد أحدث هذا الفرق حقًا!

أشعر بخيبة أمل كبيرة قبل أن أذهب إلى هذا الوكيل ، اتصل بهم للتأكد من توفر السيارة ، قل نعم عند ذهابي إلى هناك ، قالوا لي إن السيارة قد بيعت منذ 20 دقيقة ، إنها ليست رجل مبيعات محترف العمل هناك عندما اتصلت بهم. تمامًا مثل ثلاث دقائق بعيدًا عن الوكيل

خدمة رائعة ، يمكنك حتى الحصول على وجبة غداء مجانية أثناء الانتظار.

لقد عرفت تيم في Leggat Chevrolet منذ سنوات. عملنا العائلي هو Burlington Camera وقد اشترى والدي ما لا يقل عن 5 أو 6 شاحنات من هذا الموقع على مر السنين. أخيرًا اشتريت لنفسي سيارة CTS التي طالما أردتها في عام 2012. سيارة مذهلة. انا حقا استمتع بقيادتها يمكن للقوة الحصانية أن تسبب لك القليل من المتاعب. هذه شركة عائلية طويلة الأمد ولم يسبق لي أن تعرضت لتجربة سلبية هناك.

خدمة ودية ومفيدة بشكل لا يصدق مع Mark في مبيعات المركبات التجارية. لن أذهب إلى أي مكان آخر.

خدمة جيدة - المستشار جون رويستون ممتاز - عادة ما يتباطأ التاجر في تغيير الزيت

عندما يتعلق الأمر بشراء سيارة ، فإن Leggat هو الخيار الأفضل. كانت هذه هي المرة الثانية التي اشتريت فيها سيارة من هنا وحصلت على ما أحتاجه مرة أخرى ، بفضل محمد ، البائع الذي قدم لي جميع المعلومات المطلوبة في الوقت المناسب لاختيار السيارة الصحيحة.

أرى سيارة بوزن 69 ألفًا وسأطلبها قريبًا قفز السعر إلى 78 ألفًا !!!

كان مندوب المبيعات المملوك مسبقًا نيل صبورًا وودودًا ولم يكن انتهازيًا على الإطلاق. لقد أوصل في الوقت المناسب ما وعد به وأكثر مع بعض الأشياء الجيدة! كان مايكل محترفًا للغاية وفعالًا وودودًا! مجموعة ممتازة من المركبات والموظفين والخدمة! نوصي بشدة Leggat

لقد اشترينا للتو سيارتنا الثالثة من Leggat. لقد عوملنا دائمًا بإنصاف وموظفوهم ودودون ومحترفون دائمًا.

أخيرًا ، تمكنا من أخذ لحظة والتعبير عن الخدمة الرائعة التي تلقيناها في Leggat Chevrolet Cadillac Buick Ltd. في برلنغتون عندما كنا نتطلع لشراء شاحنة جديدة. عند الوصول ، التقينا شخصيًا بجيم فليتشر وقدمنا ​​إلى موظف المبيعات كيري لانجفورد. ذهب كيري إلى أبعد الحدود للتأكد من أننا اشترينا الشاحنة التي طالما حلم زوجي بها. أصبحت سيلفرادو 2018 الجديدة كليًا جزءًا من عائلتنا. شكرًا لك كيري لأنك كنت ودودًا للغاية وأظهرت خدمة عملاء فائقة ولم نتمكن من طلب أي شيء آخر. نوصيك بشدة وبوكيل Leggat Chevrolet في برلنغتون لعائلتنا وأصدقائنا. نحن نتمتع بشاحنتنا بشكل كبير. شكرا مرة أخرى ، مارجي وستيوارت بويس.

أريد أن أشارك تجربتي مع
محمد أسعد (وكيل مبيعات في هذا المكان) ،
بالعودة إلى فبراير 2020 ، كنت أبحث عن سيارة مستأجرة جديدة نصحني بها للحصول على Chevy Traverse 2020 ، أحب السيارة ، إنها حقًا حجم جيد للعائلة الكبيرة ، قام محمد بعمل رائع ، وأجاب على جميع أسئلتي ، وقدم لي كل المعلومات التي أحتاجها للمقارنة بين 3 ماركات سيارات مختلفة ، احصل على أفضل صفقة على الإطلاق لم تتمكن من الحصول عليها من أي تاجر آخر ، موصى به للغاية في الفرع ، وقام بمتابعة رائعة بعد الأسبوع الأول للتأكد من أن كل شيء على ما يرام ، قم بترقية الحصير إلى حصائر الشتاء أيضًا مجانًا ،
شكرا لك محمد

ذهبت هنا في البداية أحب الخدمة والسيارات المتوفرة لديهم. ثم يسار مندوب المبيعات الذي كنت أعمل معه ، وأعيد تعييني مع جيريمي. أشعر بخيبة أمل كبيرة في عمله. لذلك غير مهني وغير معروف. اتصلت وأرسلت بريدًا إلكترونيًا عدة مرات ولم أتلق ردًا. لقد مرت شهور منذ ذلك الحين. كنت تخطط لشراء سيارة هنا ، لكنها وجدت سيارة أفضل في مكان آخر. لا تضيع وقتك مع هؤلاء الرجال.

حصلت على خدمة سيارتي هنا عدة مرات. كان موعد واحد سريعًا وسهلاً. مواطنه لا صفقات ومكلفة للغاية لمجرد إصلاح جهاز الاستشعار. مرة أخرى ، تجاهلوا تمامًا ما أحضرت سيارتي من أجله وفعلوا شيئًا مختلفًا دون أن يشرحوا لي ذلك. وجدت أيضًا مفكًا مثبتًا بالقرب من بطاريتي (شكرًا).

خدمة رائعة ، فريق عمل رائع ، متعاون للغاية !!! كنت بحاجة إلى فحص سيارة على يوكون كنت أرغب في شرائها ، فقد أفسحوا لي المجال لإحضارها في أسرع وقت ممكن ، وكان ذلك خلال ساعات. قاموا بعمل عظيم!!! لا تنسى عند قراءة التعليقات السيئة ، فعادةً ما يميل العملاء الراضون إلى عدم نشر التعليقات بدلاً من نشر التعليقات على الأشخاص !!! لا يعكس التصنيف هنا الخدمة الفعلية التي ستحصل عليها هناك. قد يسقطون القليل ولكن من لا ؟؟ لا تتردد في الذهاب إلى هناك !!!

اشتريت سيارتي الأولى (2015 سيلفرادو 1500) هنا ويمكنني أن أقول إنها كانت تجربة رائعة!

تيم مورفي هو الرجل الذي تريده! ذهب إلى أبعد الحدود مع كل خطوة على الطريق. حتى خدمة التكييف بعد الشراء.

على محمل الجد على القمة سعداء بهذه الصفقة. محترفة للغاية وتعامل العملاء باحترام كبير.

سأعود إلى هنا وأخبر الآخرين أيضًا.

شكرا لك مرة أخرى.

تيم موريسون هو الأفضل في هذا المجال. على دراية ، ورعاية ، ويقطع شوطا إضافيا في كل مرة أنا أوصي به بشدة للجميع.

لقد اشتريت للتو سيارة 2018 جي ​​إم سي سييرا بمساعدة ريتا وباولو. إنها ودية للغاية وتجعل تجربتك في شراء سيارة ممتعة! سأكون في غاية يوصي بها لأي شخص يبحث عن سيارة GM نظرًا لوجود مستوى من الخدمة والأمانة.

شون علم رجل رائع ، وأنا أحاول دائمًا أن أمنحه عملي. مسرور جدًا بنهجه المريح والودي

خدمة رائعة دائمًا وخدمة الواي فاي ووجبة الإفطار المجانية في الصالة هي امتيازات رائعة!

أحضرت سيارتي هنا للخدمة ، خدمة عملاء رائعة. أناس لطيفون بالفعل يعملون ، كما تناولوا إفطارًا مجانيًا. سوف أعود مرة أخرى!

الأشخاص الرائعون في قسم قطع الغيار في Leggat ، خدمة عملاء مفيدة جدًا وممتازة ، سوف يوصون بهم بشدة إذا كنت بحاجة إلى قطع غيار GM الأصلية!

تجربة بيع مروعة. قصة قصيرة لمدة 4 ساعات .... انتهى بي الأمر بالتداول في تضاريس جي إم سي وشراء سيارة هيونداي سوناتا الرياضية. استوفت Hyundai الحد الأقصى لسعر التفاوض الخاص بي دون تفاوض ، ومع العرض الأول ، جاء المدير إلى درجة كبيرة.

لم يخرج المدير في GMC أبدًا وعادت 4 مرات مع القليل من التحسين وقدمت لي نصفًا مقابل تجارة السيارات المستعملة الخاصة بي في أي مكان آخر ... أظهر لي أنهم يعرفون قيمة سياراتهم ... أو كيف يحاولون إفساد الناس. تركت البكاء وانتهى الأمر بالشعور بالعناية الجيدة في Hyundai. اشترى سيارة جديدة في ساعة واحدة.

استمتعت حقًا بأفراد المبيعات. أعجبني شعور الأسرة الذي حصل عليه من موظفي المبيعات. قد أضطر إلى التغيير من شركتي المفضلة إليهم.

كان تيم مورفي وطاقم Leggat بأكمله رائعين! بصفتي مشتري سيارة لأول مرة ، لم أشعر بالضغط مرة واحدة لشيء لم أكن سعيدًا به / مرتاحًا له. أوصي كل أفراد عائلتي / أصدقائي بتيم ، خاصة إذا كانوا جددًا في التجربة!

نزلت من سيارتي بعد ساعات للخدمة ، وسكب المطر ، ولديهم غرفة صغيرة محمية بالطقس مع عداد وأظرف وأقلام لتسهيل الأمر في الطقس العاصف. لمسة رائعة.

من دواعي سروري التعامل مع أسعار عادلة على المستخدمة. كان بطرس عظيمًا. استمتع بوجبة الإفطار المجانية!

خدمة ودية وسريعة رائعة بسعر جيد 30 دولارًا لمبادلة الإطارات الشتوية

على الرغم من أن مندوب المبيعات. لم نتمكن أنا ومحمد من عقد صفقة هذه المرة. إلى حد كبير بسبب خط شاحنات GMC الذي يتمتع بشعبية كبيرة ومخزون محدود للغاية للطراز الذي أريده. محمد عمل بجد وكان واسع الاطلاع ولطيف للغاية. بالتأكيد سأوصي به و Leggat Burlington عند البحث عن بعض العجلات. شكرا لك !

أناس لطيفون للتعامل معهم ، نيك مندوب مبيعات لطيف للغاية ، مفيد جدًا.

أريد أن أشكر جيفري على توفير السيارة التي أردتها بالضبط! كانت خدمته لا تقبل المنافسة وجعل العملية برمتها سهلة. إنه خبير في مجال السيارات! شكرا لك!

أتيت أنا وعائلتي إلى هنا منذ أواخر الثمانينيات ، ولم نشتر سوى سيارات جنرال موتورز وقادتها. لقد لاحظت أن الخدمة تستمر في الانحدار ببطء إلى أسفل ، وأخيراً ألقيت بالمنشفة واشترت هوندا ، حتى الآن أجد المنتج والخدمة متفوقة.

فريق مبيعات ودود ومتعاون. لم أشعر بالضغط أبدًا وأنا معجب جدًا بخدمة العملاء في هذا الوكيل.

لقد اشتريت كامارو جديدًا بقيمة 60 ألف دولار في فبراير 2018. اهتمت Leggat برسوم الترخيص وحصلت على لوحات جديدة. ما لم يخبروني به هو أنهم دفعوا فقط 4 أشهر مقابل الملصق الخاص بي. افترضت أنهم اشتروا لي ملصقات حتى مايو 2019 على الأقل وهذا لم يكن صحيحًا. لقد اكتشفت الطريقة الصعبة اليوم ولدي الآن غرامة قدرها 110 دولارات. لم أحصل على السيارة منذ 12 شهرًا ولا بد لي من الدفع لبقية عام 2019 حتى مايو وملصق آخر لعام 2020. هذا أمر مزعج للغاية وغير مريح للغاية. إذا قام شخص ما بشراء سيارة ولم يتبق سوى شهر جديد على تجديد الملصق الخاص به ودفع ثمن الملصق لمدة عامين. لست سعيدا جدا.

لقد استلمت للتو شاحنة جديدة في عطلة نهاية الأسبوع وكانت تجربة رائعة في Leggat.

جئت في نزهة على الأقدام وسألت مكتب الاستقبال عما إذا كان هناك مندوب مبيعات مجاني وقبل أن تجد شخصًا سأله مدير المبيعات شون عما إذا كان يمكنه مساعدتي.

ذهبنا إلى مكتبه وعاملني شون كما لو كنت زبونه الوحيد ، واستغرق وقتًا لمعرفة المزيد عني ومتطلباتي ، ثم اصطحبني إلى الكثير لإظهار ما لديهم في المخزون.

ثم تعرفت على غاري الذي أخذني في تجربة قيادة.

كان غاري رائعًا ، ولم يكن صعب البيع أو التسرع. كما أنه استغرق وقتًا في مساعدتي في العثور على الشاحنة المناسبة.

كان البيع سلسًا وتم شرح كل شيء بوضوح. حتى أنهم أشاروا إلى أنه بالإضافة إلى السعر الممتاز كان يحق لي الحصول على خصم على الأسطول مما يوفر لي المزيد من المال.

لقد تمكنوا حتى من تسليم الشاحنة قبل الموعد المحدد لأنني كنت آمل أن أقودها إلى مناسبة عائلية خارج المدينة وأستعرضها.

شكرا يا شباب! أود أن أوصي بأي من أصدقائي وعائلتي!

يمكنني أن أضمن بعض المراجعات السلبية في Leggat وليس كلها. يمكنني أن أؤكد أن بعض الموظفين أفضل حقًا من غيرهم ولديهم حقًا مصلحة العميل في الاعتبار. أزور ربما بضع مرات في السنة لمبادلة الإطارات وتغيير الزيت ولكن في هذه المرات القليلة أستطيع أن أرى أن هناك مشكلة ثقافية واضحة حيث لا يظهر بعض الموظفين ببساطة أي اهتمام بخدمة العملاء.
أردت فقط مشاركة تجربتي مع Leggat Burlington وإعطاء تحذير عادل لمعرفة كيف تم التعامل معي:

- اضطررت إلى الانتظار أحيانًا 2-3 ساعات لتغيير الزيت على الرغم من حجز موعد

- لقد تعرضت لأضرار قسم الخدمة الخاصة بهم بسبب الإهمال أثناء قيادة سيارتي إلى شيء ما وانكسر أحد أجزاء سيارتي ، لقد أقروا بذلك وكانوا قد طلبوا الجزء الجديد مقدمًا وكنت متوقفًا. أعتقد أنهم عرضوا تغيير الزيت مجانًا لتجعلني أشعر بتحسن

- لقد أحضرت سيارتي لإجراء العديد من الخدمات (أحدها يقوم بتشخيص ضوء فحص المحرك) واستلمت سيارتي مع ضوء فحص المحرك. نزلت من سيارتي وعادت إلى رصيف الخدمة وقالوا إنهم نسوا القيام بذلك

- عدت مرة أخرى لتشخيص ضوء المحرك ، أبلغت من قبل المستشار (Bonnie) أن المشكلة ستكلف X تقريبًا ويجب أن يتم ذلك في مقدار الوقت Y. عندما استعدت سيارتي ، كان ضوء المحرك لا يزال مضاءً. عدت إلى رصيف الخدمة وشرحت لها بوني أنه يجب أن يذهب بعيدًا ، ويسرع المحرك قليلاً على الطريق السريع ويجب أن يزيل كل شيء. بعد أسبوع ، ما زلت هناك ، عدت لإجراء تشخيص آخر وقيل لي إنه سيكلف 3 أضعاف تكلفة إصلاح مشكلة أخرى نظرًا لحقيقة أنهم لم يشخصوها بشكل صحيح في المرة الأولى. هذا بالإضافة إلى تكلفة التشخيص إلى جانب المبلغ الأولي الذي دفعته والذي اعتقدت أنه سيصلح المشكلة. فشلت بوني في الإقرار والإفصاح الكامل قبل الموافقة على الدفع مقابل الحل المقترح الأولي الذي قدمته بأنه قد لا يكون حلاً في الواقع.

- تقدم سريعًا بعد عام في نوفمبر 2019 ، لدي إطارات مخزنة مع Leggat. لقد واجهت الآن مشكلات في تخزين الإطارات مع Leggat في الماضي لأن أغطية جنوطتي قد انقطعت تحت إشرافها والتعامل معها. كانوا على استعداد لتقديم بدائل على نفقتهم كبيرة. ومع ذلك ، هذه المرة على فاتورتي كتب شخص ما عازلتين منحنيتين. كان منضدة الخدمة الأمامية التي اشتعلت هذا وطلبنا المزيد من المعلومات من المستشار. اعتبر مستشار الخدمة أن الأمر ليس خطيرًا وإلا لكانوا قد ذكروه لي. لقد لاحظت يومًا بعد تبديل الإطارات أن أحد إطاراتي على مقياس الضغط يفقد الهواء بالفعل. لذا ملأتها وعادت للأسفل مرة أخرى بعد يوم. أخذت سيارتي إلى محل لبيع الإطارات وقاموا بوضع علامات على البقع لإظهار مكان تلف حافة الإطار وكذلك الإطار. كما وضعوا يدي على البقعة الموجودة على الإطار وكان من المزعج مدى قوة الهواء الخارج. اتفقنا على إعادة الصيف إلى العمل لأنه كان غير آمن. أرى مشكلتين هنا ، حقيقة الأمر هي أن الإطارات / الإطارات الخاصة بي تعرضت لأضرار من تركها مع Leggat في التخزين وفشل فريق الخدمة في أداء العناية الواجبة التي يمكن أن تؤذي نفسي أو أي شخص آخر على الطريق نتيجة للانفجار.

كوني متعبة من أسعار العمالة. ذهبنا للحصول على مفتاح قطع ، أوضحوا أنه "بالتأكيد لن يستغرق أكثر من 20 دقيقة ، وربما أقرب إلى 5 دقائق". أوضح أن "تكاليف العمالة الخاصة بهم تبلغ 140 دولارًا للساعة ، ولكن بالطبع لن تكون بهذا القدر لأنها لن تستغرق وقتًا طويلاً. خمن كم تم تحصيلها؟ 140 دولارًا بالطبع ، حيث يبدو أن الأمر استغرق أكثر من ساعة من العمل.

إذن 240 دولارًا أمريكيًا بعد ذلك أصبح لدينا مفتاح جديد. لذلك أعتقد أن المهمة تمت ... ولكن ابحث عن شخص آخر لن يستفيد من العملاء.

لدينا شاحنة 2500hd 2015 واجهت مشكلة كبيرة يوم الجمعة بعد الظهر في حوالي الساعة 3 مساءً وكنت من خارج المدينة. أخذوا شاحنتي على الفور وبدأوا في إجراء اختبار عليها وبعد اختبارين مختلفين ، لم تكن الأمور جيدة ولكن كان هناك اختبار ثالث يجب القيام به وأخيراً نجحت زوجتي وأنا سعيد للغاية لأننا كنا في طريقنا للتو و بعد كل ذلك كانت الساعة الآن 5:30 مساءً ، أود أن أوصي بها لأي شخص لأنني استخدمت تاجرًا آخر لحل المشاكل ولا يبدو أنهم مهتمون حقًا. إنهم رفاق لكل ما فعلته من أجلنا ، أراك قريبًا أبحث عن سيارة أخرى

تاجر بلدي الذهاب إلى كل شيء. شكرًا ليجات بويك شيفروليه كاديلاك جي إم سي على جميع مبيعاتك وخدماتك على مر السنين

ذهبت هنا اليوم لإجراء ترقية لشبكة ONSTAR تم ترتيبها بواسطة تاجر آخر بسبب الموقع. سارت الأمور بشكل سيء للغاية ولكن مستشارة الخدمة التي كنت أتعامل معها ، لوري جيل ، بذلت قصارى جهدها لتصحيح مشكلة لم تسببها. حاولت إيجاد حلول بديلة للمشكلة ، لكن للأسف لم تكن هناك حلول. ثم بدأت المكالمة إلى ONSTAR. كنت على الهاتف معهم مباشرة من مكتب خدمة Laurie لمدة 1.5 ساعة حيث تصاعدت مشكلتي. تجاوز لوري نداء الواجب. بعد المكالمة تحدثت مع مبدأ تاجر Leggat لإعلامه بما هي موظفة رائعة. بعد ذلك سألت لوري إذا كان من المقبول نشر مراجعة. شكرتها مرة أخرى وقلت إنني سأجلس في صالة العرض لإجراء بعض المكالمات التي تتطلب اهتمامي قبل أن أكمل يومي. اقترح لوري بعد ذلك ، لماذا لا تذهب إلى مطعمنا وتناول وجبة إفطار بيكون وبيضة علينا. توجت الخدمة الرائعة التي قدمها لي لوري اليوم. شكرا لك على كل مساعدتك لوري. اسأل عنها عندما تزور هذا الوكيل ، سوف تكون أكثر من مسرور بمهنيتها.

تحديث ...... حتى الآن سعر السيارة هو 550 دولارًا أقل من سعر الطلب. لقد أهدرت وقتي وخسرت عميلاً ، وستخسر الآن 550 دولارًا .... من يدري ما سيكون سعر الشراء الأدنى الجديد ، عندما يبيع بالفعل. يبدو جيدا عليك.

حسنًا ، من أين أبدأ ... ليس لدي أي سبب على الإطلاق للكذب أو نشر الحقيقة.

قبل شهر ، قمت أنا وزوجتي بزيارة الوكيل وقدمنا ​​عرضًا لسيارة كاديلاك XTS 2018 بيضاء رأيناها في Auto Trader ، ولم نتمكن من التوصل إلى اتفاق بشأن السعر. ليس لدي أي مشاكل بشأن رفض عرضنا ، لذلك شكرت مندوب المبيعات شون تشارلز على وقته ، وأخبرته أنه كان من الجيد مقابلتك. كان كل شيء احترافيًا جدًا في ذلك اليوم.

حسنًا ... تقديم سريع لمدة شهر. أصبحت الحياة مشغولة بالنسبة لنا ولم نشتري بعد. عدت إلى موقع Auto trader يوم السبت 27 ووجدت أنهم خفضوا السعر إلى 38570 دولارًا. كان عرضي الأصلي 38000 دولار.

اتصلت بشون تشارلز عبر البريد الإلكتروني وسألته عما إذا كان عرضي الأصلي سيشتري نفس السيارة ... زوجان من رسائل البريد الإلكتروني ذهابًا وإيابًا ، ثم طلبت منه الاتصال بزنزانتي. أخبرته ... لا أعتقد أنني أستطيع أن أكون اليوم ، كان هذا حوالي 3:45 مساءً. أخبرني شون تشارلز بعد ذلك أنه يمكنني استخدام بطاقتي الائتمانية عبر الهاتف للإيداع. لم أكن مرتاحًا لذلك لأنني أردت فحص الطلاء أكثر قليلاً. أخبرته أنني سأحاول الدخول. ثم أخبرني شون تشارلز "هذه الصفقة جيدة فقط لليوم" حسنًا .... كنت في حفل عيد ميلاد والدي في القانون 80 ، وعلى بعد 25 دقيقة بالسيارة. أنا الدمية سقطت على خطه .... "هذه الصفقة جيدة فقط لهذا اليوم".

لذلك ، أخبرت 40 شخصًا أو نحو ذلك في الحفلة ... سنعود في أقل من ساعتين. فقط يجب أن تقوم بعملية شراء سريعة ... سيارة.

وصلت وفتشت السيارة لحوالي 5-10 دقائق ... كل شيء على ما يرام. هذا هو المكان الذي تأخذ فيه الأمور منعطفًا سيئًا حقًا. الأوراق التي اعتقدت أنني سأوقعها كانت عبارة عن فاتورة بيع ... ليس كذلك. بعد أن وقّعت اتفاقية شراء بسعر 38000 دولار ، قال شون تشارلز إنه كان عليه أن يرى إيان ماكدونالد (المدير) يديرها بواسطته.

ظننت أن هذا غريب حقًا ... هل تديره بواسطته؟ لقد عقدنا صفقة ..... صفقة كانت جيدة لهذا اليوم.

لذا ، عاد شون تشارلز ..... لقد صدمت ، لا صفقة. الصفقة التي تحدثنا عنها ، ليس فقط عبر البريد الإلكتروني ... ولكن عبر الهاتف. أنا لست نوعًا من الألعاب شخصًا صادقًا بنسبة 100٪. اعتقدت حقا أنني كنت أتعامل مع نفس الشيء.

لذا لست متأكدًا مما إذا كان مدير السيارة المستعملة (إيان ماكدونالد) يعرف ما كان سينتج عنه شون تشارلز أم لا ، كل ما أعرفه هو أنه مقابل 570 دولارًا أهدروا وقتي تمامًا ..... بهذه الكذبة الكبيرة.

أنا متأكد من أن شخصًا ما من Leggat سيعلق على هذه المراجعة قائلاً إنني أساء تفسير ما كان يقوله شون ... ليس كذلك. لقد كذب عليّ وعلى زوجتي بنسبة 100٪. اعتقدنا أننا نشتري السيارة بمبلغ 38000 دولار.

قال لي والدي ذات مرة ..... إذا كنت تتحدث إلى مندوب مبيعات سيارات وكانت شفاهه تتحرك ، فمن المرجح أنهم يكذبون.

إذا انتهى بك الأمر إلى Leggat ... من فضلك لا تستخدم Sean Charles كمسؤول مبيعات.

وشون أرجوك لا تضيع الناس وقتهم بأكاذيبك !!

فريق عمل ودود ومتعاون للغاية ، لم يكن على الرجل الذي أحضر السيارة أن يطابقها على الرغم من ذلك

اشترينا مؤخرًا Highlander Hybrid من هنا. عقد صفقة مع محمد وجيم ، كلاهما كان مذهلاً! فهمت وجهة نظر العميل وأكملت جميع المسائل التجميلية البسيطة كما وعدت في الاجتماع الأول. خدمة عملاء رائعة !! كما ساعد المدير المالي جوان بشكل جيد. لقد عاملونا بشكل جيد للغاية. راض جدا عن سيارات الدفع الرباعي والخدمة. تجربة ممتازة. شكرا لك.

صفقة رائعة ، أناس طيبون ولطفاء حقًا. أقدر مساعدة محمد وجوان. على الرغم من أننا حاليًا في خضم COVID-19 ، إلا أنهم ما زالوا يحاولون تزويدنا بتجربة رائعة.

تغيير الزيت بسرعة فائقة

تحياتي الحارة
كورونا

أرسلت أفضل عملية شخصية ومرضية مررت بها على الإطلاق - أحب كابينة الطاقم SLT 2018 الخاصة بي ، فإن أنظمة تحذير السلامة الجديدة + الكبح + التنبيه تفعل فعلاً wrk-Larry هو أفضل مساعد مبيعات على الإطلاق - كان هذا 10 بالنسبة لي.

فريق عمل محترف ، قسم خدمة رائع مع وجبة إفطار مجانية وخدمة غسيل سيارات ، ما الذي أريد قوله أكثر.

بيئة لطيفة للغاية ، والمبيعات ، والتمويل ، والإدارة كلها أناس على الأرض. لا توجد بيئة مبيعات انتهازية. بالتأكيد نوصي.

خدمة رائعة وموثوقة وفعالة ومباشرة إلى النقطة ، اشترِ بثقة. أوراق سهلة ومباشرة إلى حد كبير لا شيء مخفي. فريق رائع في هذه الوكالة!

عملية سهلة للغاية!
أكره شراء السيارات. أجد الباعة أكثر من تحمل. أجد جزء التمويل منتهكا.
لقد قمت بقيادة دودج كارافان على مدار العشرين عامًا الماضية. لقد وقعت مؤخرًا في حب سيارة Chevy Cruze مستعملة.
عملت مع شون تشارلز. لقد جعلها سهلة للغاية! لقد فوجئت أنها سارت بسلاسة. أراني السيارة ، وشرح كل شيء بدقة ، وتحقق من صحة أي مخاوف لدي ، وكان صبورًا مع مائة أسئلتي.
تقدم Leggat تغييرات الزيت لمدة عامين جنبًا إلى جنب مع الخدمات الأخرى عند الشراء المستعمل. أنا ممتن جدًا للخدمة الرائعة التي تلقيتها عند شراء السيارة وعند أخذها للخدمة. أنا أوصي بشدة "شون" والوكالة.

هم جيدون جدا مع العملاء.
لطيف ومهذب. كما أنه مفيد للغاية.

اذهب إلى منطقة الخدمة للاستدعاء الساعة 7:30 صباحًا ، يقف الجميع هناك ولا يساعدني. سألني رجل واحد إذا كنت هناك من أجل شيء ما. من الواضح أن عدم سحب سيارتي إلى خليج الخدمة لمشاهدتها تعمل فقط أريد أن يساعدني شخص ما في سيارتي. وقفت هناك لمدة 20 دقيقة أخرى قبل أن يساعدني أحد. ثم بعد ذلك لم يتذكر سوى شخص واحد لأنهم لم يطلبوا مني إحضار مجموعتي المفاتيح ولم يطلبوا مني إحضارها عند انخفاض مستوى الغاز. الآن في المرة الثانية وقف نفس الشيء حوله وشاهد الناس يتجاهلونني لمدة 20 دقيقة أخرى. ثم اتصل بهم 3 مرات لمعرفة ما لم يتصل بي تقدم سيارتي بعد أن اضطررت إلى الاتصال. وتخمين ما هي السيارة التي لا يتم إنجازها بسبب البراغي الصدئة التي لم تشهدها السيارات في فصل الشتاء ، وقد رسمت كل شيء على تلك السيارة بحيث تكون خالية من الصدأ بنسبة 100٪ ، كما أنني لست ميكانيكيًا مرخصًا بالكامل وما زلت أحاول والكذب بشأن الإصلاح لن أحضر سيارتي إلى هناك أبدًا في حياتي أو أشتري سيارة من هناك غير واقعي كيف يسير هذا الإصلاح. لا أستطيع الانتظار لمعرفة مقدار اختراق سيارتي معًا.

تجربة رائعة في Leggat Cadillac عند شرائي للشاحنة الجديدة. جي جي فولا هو الرجل! فائقة المعرفة وأخذت الوقت الكافي لإرشادي خلال عملية الشراء. لم أشعر أبدًا بالضغط مرة واحدة كما أجد هذا هو الحال عادةً في الوكلاء الآخرين. بالتأكيد سأحب كولورادو الجديدة لسنوات قادمة.
اذهب لرؤية JJ وبقية الفريق في Leggat إذا كنت في السوق لشراء سيارة أو شاحنة أو SUV جديدة.

الكثير من السيارات الرائعة ذات الأسعار الجيدة ، لقد تحدثت إلى البائع كيفن بودين ، لقد كان لطيفًا جدًا ولم يكن بائع سياراتك المعتاد انتهازيًا وعدوانيًا

أظن أن مستشاري الخدمة لا يتقاضون رواتبًا فحسب ، بل يحصلون على نوع من المكافآت أو الأجر عندما يقومون ببيع العمل ، لذا خذ اقتراحاتهم بحذر. إبقائهم صادقين.

لقد شعرت بخيبة أمل حقًا من خدمة العملاء عندما أخذت سيارتي للحصول على الخدمة. منذ أن انتقلت من المقاطعة كنت بحاجة إلى حامل للوحة ترخيص أمامية. بعد التأكيد عبر الهاتف ، كانت هذه متوفرة وطلبت القيام بذلك قبل أسبوع من الموعد ، شعرت بخيبة أمل لسماع أنه لم يكن هناك أحد عندما أتيت إلى الموعد. علاوة على ذلك ، لم يتصل أحد لإخطاري عندما جاء الجزء. كان علي الاتصال بنفسي.

أفضل مبيعات ، مكان خدمة للسيارات الجديدة والمستعملة

اشتريت سيارة جديدة ولديها خبرة كبيرة في العمل مع Leggat.
كان تيم مورفي مسؤول المبيعات لدينا وكان رائعًا في التعامل معه خلال العملية برمتها.

كيفن في قسم السيارات المستعملة هو رجل رائع ومستعد دائمًا لمساعدة محترف للغاية. فعال جدا. شكرا لك على كل المساعدة في الماضي.

مذهل مذهل! هم لائقون جدا. ذهبت إلى هناك للخدمة في السيارة وكانت تجربة رائعة.

لقد اشتريت للتو سيارة جي إم سي سييرا جديدة وكان شون تشارلز مساعد مبيعات لدينا ، ويعرف سياراته من الداخل إلى الخارج وكان مفيدًا ومهذبًا للغاية في كل نقطة من التجربة. جعلنا حقًا نشعر بالترحيب والآن هناك عميل آخر راضٍ جدًا. بالتأكيد أقترح شراء سيارة من هنا.

لا يعترف قسم الخدمة السيئة للغاية بأي خطأ في أي خطأ في محاولة إلقاء اللوم على السيارة التي تم مقاومة الصدأ بعد أن لا يشددوا سدادة التصريف بعد تغيير الزيت ، حاول دائمًا إعطائي فاتورة لأداء العمل الذي هو جزء من الضمان لم يعجبني كثيرا لذا نأسف لشراء الشاحنة هنا احذر !!

كان الاحتفاظ بموظفيهم على المدى الطويل يعني وجود قاعدة كبيرة من المعرفة في تقديم أفضل رعاية للعملاء.

تجربة مهينة للغاية وغير مهنية مررت بها مع هذه الوكالة. اتصلت بوكيل البيع وتحدثت إلى أحد موظفي المبيعات المملوكة مسبقًا بيتر عن إحدى سيارات الدفع الرباعي الخاصة بهم في 29 أكتوبر 2018 وحصلت على المعلومات التي طلبتها. في اليوم التالي 30 أكتوبر 2018 ، توجهت إلى الوكالة من برامبتون لأرى سيارة الدفع الرباعي والانتهاء منها. منذ رحيل بيتر اليوم ، ساعدني رجل نبيل اسمه جون في اختبار القيادة ولكننا لم نتمكن من إغلاق المبيعات بسبب السعر. هذا مفهوم له مساعده. قال لي مدير السيارات المستعملة إيان ماكدونالد لم يوافق على ما عرضته. كنا ما زلنا في حجرة جون نناقش وفتح إيان باب مقصورته وقال له ، "أنت فقط تضيع وقتك مع هؤلاء الأشخاص ، فهم ليسوا مشترين جادين ، دون أن يقولوا لي أي شيء." هذا الموقف والسلوك لشخص ما في منصب المدير غير مهني تمامًا. لقد قمت بالقيادة طوال الطريق من برامبتون إلى تلك الوكالة لمجرد إضاعة وقته ولم أكن جادًا أيضًا. إيان لا تكن وقحًا وغير مهني مع الآخرين ، فهناك طريقة مهذبة للتعبير عن قلقك والتعبير عنه. لا ينبغي أن أشعر بالضيق إذا أخبرتني ببساطة أنه لا يمكنني بيعك بهذا السعر ، فهذا أمر مفهوم تمامًا.

هل سُرقت عناصر من صندوق القفازات الخاص بي ..... قال المدير للتو أنه يجب أن يقفله ماذا تتوقع ؟؟؟
نجاح باهر!