Lighting Inc., Austin, TX مراجعة

صالة عرض وخدمة رائعة. مجموعة كبيرة من العناصر الموجودة في المخزون.

لقد كنت أتعامل معهم لسنوات عديدة. منتجات وخدمات رائعة

عادة لا أنشر مراجعات سيئة ، ولكن لا بد لي من ذلك. أليسا فيشر في خدمة العملاء سيئة للغاية. لقد استغرقت أكثر من شهرين لتقديم طلب من المعجبين لمنزلنا. بعد 6 أسابيع من تقديم الطلب ، أخبرتني أن المروحة غير متوفرة. ما زالوا لم يعالجوا رد الأموال بالنسبة لي. سوف أتناول هذا الأمر مع BBB. خدمة العملاء الرهيبة!

إن معرفة أنه يمكننا الاعتماد عليك في الخدمة المتميزة والمنتجات والقيمة التي تقدمها أمر بالغ الأهمية بالنسبة لنا. هناك العديد من المكونات التي يمكن أن تحدث بشكل خاطئ للبناء وإعادة التصميم. نحن نعلم أن شركة Lighting Inc. تزودنا بخدمة عملاء ممتازة ، مقدمًا ومتابعة أيضًا من النهاية الخلفية. حتى بعد سنوات من توريد التركيبات ، يخبرنا أصحاب المنازل أنك ستعود وتعتني بهم إذا كانت هناك مشكلة في ضمان الشركة المصنعة. قد تلاحظ أنني كتبت الخدمة أولاً. لقد وجدنا على مر السنين أن أصحابنا نادرًا ما يتذكرون أو يقدرون المدخرات التي يحصلون عليها من المنتجات سيئة التصنيع عندما يفشلون أو يكونون سعداء بالتوفير عندما لا تكون الخدمة موثوقة. أنت و Lighting Inc على رأس قائمة البائعين لدينا. إنه لمن دواعي سروري العمل معك.

دائمًا تجربة رائعة هنا ، من التصميم إلى خدمة ما بعد البيع ، فهي دائمًا رائعة وسهلة للغاية في التعامل معها. بالتأكيد تستحق الزيارة.

فريق عمل ودود ومعرفة للغاية. إنهم دائمًا على استعداد لمساعدة عملائهم والصبر معهم. نوصي بشدة بالدخول وإلقاء نظرة والعمل مع مندوب مبيعات. لديهم تجهيزات تناسب أي ميزانية ولم يكن مندوبي المبيعات متحمسين لنا على الإطلاق كما نحب.

قليلا باهظة الثمن بالنسبة لي ولكن التجهيزات الجميلة.

غير مجدية لذلك. ذهبت لمعرفة ما إذا كان بإمكاني الحصول على بديل لغطاء تركيبات مكسور. كان معي الغطاء المكسور وطلبوا وضع الجهاز بالكامل للتحقق من الرمز الموجود على ظهره. إعطاء نجمتين وليس نجمة واحدة لأن موقف السيارات كان سهلاً ويبدو المكان نظيفًا ومرتبًا.

إذا كان بإمكاني إعطاء هذا الموظف أقل من نجمة واحدة ، فسأفعل ذلك. نحن متحمسون للغاية للذهاب إلى هذا المتجر لأن لدينا قاعة مستديرة نحتاج إلى ثريا لها في منزلنا الجديد. لقد تجاهلنا أنا وزوجي من قبل الرجل ذو ذيل الحصان في مكتب الجبهة. قلنا مرحبًا ، وشرع في النظر إلينا ووضع سماعات رأسه. ما زلنا نتسوق عبر المتجر في محاولة لمعرفة ما وراء فظاظته. خلال مسيرتنا ، كان العديد من الموظفين متواجدين ويتجولون لكنهم لم يقلوا كلمة واحدة لنا. كان هذا غريبًا للغاية لأننا كنا العملاء الوحيدين في المتجر. في هذه المرحلة كان زوجي مستعدًا للمغادرة. قررت أن أتوجه إلى رجل نبيل آخر وأسأله عما إذا كان هو أو أي شخص آخر يخطط لمساعدتنا أو حتى التحدث إلينا. أخبرته أننا هنا لسبب محدد وتم تجاهلنا تمامًا. كان اسم هذا السيد مارك. مارك ، كان أيضا لا يساعد. حتى عند سماعه الإحباط في صوتي ، لم يقدم اعتذارًا أو تفسيرًا لسبب تجاهلنا. لقد نهض للتو وسألني عما إذا كان لدي أي أسئلة حول المنتج. قرر زوجي أن يمنح مارك فرصة لتخليص نفسه وإطلاعنا على جولة في صالة العرض. مرة أخرى ، لا توجد مساعدة حقيقية في هذا المجال أيضًا. خلال هذا الوقت ، دخل 3 متسوقين آخرين. تم الترحيب بهم ... تمت مساعدتهم ... كانت تجربتهم مختلفة كثيرًا. وكان المتسوقون الثلاثة الآخرون من البيض. كان جميع الموظفين من البيض. زوجي أسود وأنا مختلطة. وغني عن القول ، لقد نقلنا أعمالنا إلى مكان آخر. أود أن أسمع من أحد المديرين التنفيذيين في شركة Lighting Inc. سبب فشل موظفيهم في الشركة بسبب الافتقار إلى خدمة العملاء للعملاء السود. هذا مقرف.

قدم غابرييل خدمة عملاء ممتازة عندما اتصلت به بخصوص حالة الطلب. أنيق للغاية ومحترف وسريع.

تم إلغاء الطلب واسترداد الأموال الموعودة في غضون 2-3 أسابيع - لقد مضى الآن أكثر من شهرين ولم يتم استرداد المبلغ بعد. لقد اتصلت أربع أو خمس مرات وأخبرني دائمًا أنه تتم معالجته وسأحصل عليه في غضون أيام قليلة. التسجيل مع BBB الآن ، خمن المطالبات الصغيرة يجب أن تتبع.

مكان رائع حقًا. لديهم الكثير من التنوع ويمكنك الحصول على صفقات رائعة على المبيعات. خدمة جيدة.

فريق العمل متعاون للغاية ويقدم لك توصيات. لديهم أيضًا الكثير من أنواع تركيبات الإضاءة المختلفة للاختيار من بينها ..

مجموعة جميلة من الثريات. كل شئ كان رائعا وبأسعار عادلة.

اناس رائعون. لقد اشتريت مراوح سقف وجميع الأضواء لمنزل جديد منذ سنوات عديدة. لقد تمكنوا من مساعدتي في بعض الكرات الأرضية المكسورة التي لم تعد متوفرة

سوزان هي كل ما عندي من احتياجات الإضاءة. هي وجميع الموظفين ودودون جدًا تقريبًا مقارنة بالأماكن الأخرى التي زرتها وتجار التجزئة الكبار. إنها تحمل جميع العلامات التجارية ، لذلك تأكد من أنك قادر على العثور على الشكل والأسلوب الذي تحتاجه. نتطلع إلى الحصول على المزيد من الأضواء منهم قريبًا.

لقد قمنا مؤخرًا بإعادة تصميم منزلنا ، وكانت شركة Lighting Inc. بمثابة محطة تسوق واحدة لجميع احتياجات الإضاءة لدينا. من زيارتنا الأولى ، كان برايان منتبهًا جدًا وذهب إلى أبعد من ذلك للتأكد من أن لدينا كل ما نحتاجه للتثبيت. لديهم مجموعة رائعة ، ويمكنهم طلب أي شيء تريده ولكن لا تراه في المتجر. ينصح به بشده!

شركة Lighting Inc هي واحدة من أفضل صالات عرض الإضاءة في تكساس

لا يصدق! تركيبات الإضاءة ملفتة للنظر تجعلك ترغب في التصميم والبناء حول فن التركيبات. انظر هنا قبل أن تصمم أو تزين. ملاحظة: لا توجد مصابيح طاولة. أحضر مصرفيك. انه يستحق ذلك.

فريق عمل متعاون للغاية ، واسع المعرفة. سوف يتطابق السعر ويقدم ملاحظات ورؤى رائعة حول المنتجات.

سأعطي 0 نجوم إذا استطعت. هذا المتجر لديه خدمة عملاء رديئة. دخلت المتجر لشراء إضاءة لغرف متعددة. اعتقدت أن بائعًا قادمًا لاستقبالي عندما دخلت المتجر. لم يكن ، لقد كان قادمًا إلى مقدمة المتجر لملء فنجان قهوته !! تجولت في المتجر ، وقمت باختياراتي ، وكنت أبحث عن شخص ما لمساعدتي في إكمال عملية الشراء. كانوا جميعًا إما على الهاتف أو يتظاهرون بأنهم مشغولون ، لذلك انتظرت لفترة أطول قليلاً. لم يتم الترحيب بي أبدًا ، ناهيك عن الاعتراف بي من قبل أي شخص في المتجر! غادرت أخيرًا. إذا لم يتمكن المتجر من الترحيب بعملائه أو الاعتراف بهم ، فهم بالتأكيد لا يستحقون عملي. هناك العديد من المتاجر في المنطقة التي تقدم نفس الإضاءة وخدمة عملاء رائعة.

كان العمل مع Scott Bailey في شركة Lighting Inc أحد أكثر التجارب إيجابية في عملية إعادة تصميم منزلي بالكامل. تمكنت شركة Lighting Inc من تحقيق كل أحلامي المتعلقة بالإضاءة بأسعار تنافسية وصدقني ، فأنا أتسوق للحصول على أفضل الصفقات. ولكن علاوة على ذلك ، فإن سكوت هو حقًا خبير إضاءة. في الموقع ، أشار إلى طرق غير مكلفة نسبيًا لتحسين الإضاءة داخل هندستنا ، ولم نكن لنفكر فيها أبدًا ، ولكن يا له من فرق. لقد علمني الكثير عن درجة الحرارة / اللون وقدم خدمة عملاء لا تصدق من الخروج إلى المنزل لتقييم ارتفاعات السقف والضوء الطبيعي حتى أكون على اتصال أثناء الطلب ، حتى عندما كان في إجازة! بعد الحصول على أفضل الأسعار المتطابقة وتلقي نصيحة لا تصدق من خبير حقيقي ، أوصي بها بشدة.

مجموعة كبيرة من الناس يسألون عن مارك ستوفر أو جو إبس

خدمة عملاء رائعة. افكار جيدة. أعطاني كتالوجات لأخذها للمنزل وأقرر ما أريد.

يا إلهي يا كريمة !!! شكرا لك أليسا! إنها على دراية لا تصدق! أشعر وكأنني أكملت للتو دورة للخريجين عن الإضاءة في بضع دقائق. لقد صنعت للتو ما اعتقدت أنه سيكون مشكلة يومية صعبة في حل مشكلة سهلة! شكرا جزيلا!

هذا هو متجر تركيبات الإضاءة الراقية. الموظفين على الفور ويقدمون نصيحة عظيمة. إذا كنت تبحث عن شيء غير مكلف لنقل غرفة غسيل ، فأنت تريد البحث في مكان آخر. اشترينا مروحة سقف جميلة هنا منذ عدة سنوات وسنشتري مروحة جديدة هناك في المستقبل. اختيار مذهل