Lightspeed POS مراجعة

منتج وخدمة ممتازة. تم استخدامه لمدة 3 سنوات في Canadian GunHub Inc. ونحن نحبها

لقد اشترينا عامًا من الخدمات ونشعر بخيبة أمل كبيرة لحقيقة أن Lightspeed غير قادرة على تحديث ملفات CSV الخاصة بنا مع الأسعار المحدثة الهامة. قيل لنا أن الأمر قد يستغرق ما يصل إلى 3 أسابيع حتى تحدث التحديثات. لقد اتصلنا بالدعم بخصوص هذه المشكلة ولم نسمع ردًا بعد وتم تجاهلها تمامًا. نأسف الآن على الالتزام لمدة عام وسنبحث عن بدائل بعد انتهاء صلاحية الخدمات.

لقد قمت بتثبيت العديد من أنظمة نقاط البيع خلال خبرتي التي تزيد عن 30 عامًا. LightSpeed ​​هو إلى حد بعيد النظام الأكثر شمولاً ، ولكنه أسهل نظام في التنفيذ والاستخدام.

آلية دعمهم لا يعلى عليها. إذا بحثت عن سؤالك في المساعدة ، فستكون هناك وثائق للإجابة على سؤالك ، وهناك احتمالية وجود فيديو يرشدك خطوة بخطوة خلال الحل.

إذا كنت تشعر أنك ترغب في الحصول على مساعدة مباشرة ، فهناك آلية للدردشة هي واحدة من الأفضل ، والأفضل من ذلك ، أن الأشخاص الداعمين في الدردشة هم أكثر الأشخاص صبرًا ودراية في مجال الدعم.

ببساطة الأفضل.

شخصية مهذبة للغاية ومرحبة لمكالمات المبيعات والخدمة. بعد ذلك ، دعم قليل جدًا لتركيب ونشر النظام. طوابير طويلة للتتبع وحل المشكلات.

لقد اشترينا نقاط البيع هذه للمساعدة في ربط وتتبع المخزون بين متجرنا من الطوب / الهاون ومتجرنا للتجارة الإلكترونية. كان هذا أفضل قرار حتى الآن. لم تكن أرخص ، لكنها تستحق الأموال التي تم إنفاقها. البرنامج سهل الاستخدام وسهل التعلم والاستخدام لموظفيي. يبدو أن الموظفين الجدد يفهمون كيفية استخدامه في يوم واحد فقط. أحب أيضًا أنه يمكنك إنشاء أوامر شراء وإرسالها مباشرة إلى البائعين من خلال نقاط البيع. لقد ساعدني ذلك في تقليل وقت الطلب إلى النصف كل أسبوع. خدمة العملاء رائعة أيضًا. أود بالتأكيد أن أوصي بهذا المنتج لأي شركة بيع بالتجزئة.

لقد كانت Lightspeed مصدرًا رائعًا للأعمال الخارجية من خلال توفير دعم عملاء ممتاز ، وتوفير الوقت والمال لنا من خلال الجمع بين خدمات نقاط البيع والتجارة الإلكترونية والتاجر. ديفيد كليري @ كليري براذرز مكنسة

كانت لدي تجربة رائعة في استكشاف جميع الخيارات والفوائد التي تقدمها Lightspeed. ومع ذلك ، بمجرد أن قمت بالتسجيل ، اختفت المساعدة ولم يرد أحد على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. لقد ألغيت اشتراكي اليوم وسأبحث عن نظام نقاط بيع آخر.

نحن جديدون على LightSpeed ​​، لكن الأشهر القليلة الأولى واعدة. إنها منصة قوية ويبدو أن فريق التطوير حريص على مواصلة تحسينها.

Lightspeed هو أسهل نقاط البيع المتوفرة. لقد استخدمت العديد وهذا هو الوحيد الذي أوصي به على الإطلاق. إنه يحتفظ بمخزون دقيق للغاية ، ويجعل إدخال منتج جديد أمرًا سهلاً ، كما أن التقارير التي يصدرها وفيرة ومفيدة للغاية في تتبع كل ما يمكن أن تتخيله. أفضل أداة عمل هناك.

لقد سجلت مع Lightspeed مرة أخرى في نوفمبر 2016 في مطعمي Centrale Bergham ولم أنظر إلى الوراء أبدًا.

يمنحك نظام نقاط البيع في Lightspeed العديد من المزايا مقارنة بمنافسيها وسجل النقود اليدوي المعتاد.

هم الدقة والتحليل.

باستخدام Lightspeed ، يتم إدخال كل طلب بدقة 100٪ ، لذلك لا داعي للقلق بشأن العناصر أو المبالغ الخاطئة التي يتم إدخالها. ومن خلال نظامهم المتكامل ، يمكنك إدارة مخزونك ، وتحليل أنماط مبيعاتك. كل ذلك لأن Lightspeed يمنحك تقارير مبيعات معقدة ومفصلة في متناول يدك مع توفير الوقت والمال وتقليل التكاليف.

لن يؤدي ذلك إلى تحسين الكفاءات فحسب ، بل ستساعدك مبيعاتك على ابتكار أفكار تنافسية أفضل في عملك.

بالاقتران مع دعم العملاء والدعم الفني الرائع في Lightspeed ، لديك تركيبة رابحة لا يمكن لأحد التغلب عليها.

أفضل نظام نقاط البيع في السوق. يمكن حل أي شيء مع فريقهم منفتح الذهن وخدمة العملاء العليا

نظام نقاط البيع العظيم. سهل الاستخدام للغاية ، وسهل التعلم للموظفين. يمكنك إعداد كل مستخدم وتحديد ما يمكن لكل مستخدم الوصول إليه. أحب أن نتمكن من التقاط صور لمخزوننا وإضافتها إلى كل عنصر ، وهو أمر مفيد لنا لأننا نبيع منتجًا تم التبرع به. يمكن طباعة الملصقات لكل عنصر ، إذا كان لديك رموز شريطية للعناصر التي قمت بإخراجها للتو في النظام وقم بمسحها ضوئيًا في السجل. من الجميل حقًا أنه يمكنني الوصول إلى أي معلومات لمتجرنا من المنزل ، وكذلك من أي مكان. أوصي بهذا النظام للآخرين. خدمة عملاء رائعة ايضا!! إدارة المخزون سهلة وتعمل بشكل رائع بالنسبة لنا

لقد استخدمنا البيع بالتجزئة Lightspeed في متجر الدراجات الخاص بنا لأكثر من سبع سنوات ونحب موثوقيته وسهولة استخدامه وأدوات التتبع وإعداد التقارير. إنه ليس الخيار الأقل تكلفة ، ولكنه يجعل العمليات اليومية سلسة للغاية ويزيد من مهمتنا غير الورقية. تسهل أدوات إعداد التقارير تتبع الشؤون المالية اليومية والسنوية واتجاهات المخزون والمساعدة في الإعداد الضريبي. إنها أداة رائعة تستحق التكلفة إذا كنت على استعداد لاستثمار الوقت في جعل عملك يدور حوله.

أمتلك متجرًا لبيع مستلزمات الحيوانات الأليفة وصالونًا للعناية الشخصية وأستخدم Lightspeed منذ عام 2015. لقد تجاوزت Lightspeed باستمرار توقعاتي وأصبحت جزءًا لا يتجزأ من عملياتنا. خدمة العملاء مذهلة عندما تكون لدينا أسئلة أو نحتاج إلى إرشادات حول أي جانب من جوانب النظام. يمنحني نظام البيع بالتجزئة المستند إلى السحابة رؤية للمبيعات والمخزون وإعداد التقارير في أي مكان يمكنني فيه الوصول إلى الإنترنت. أحب مرونة Lightspeed لأنها توفر العديد من عمليات التكامل والخيارات لتوسيع البرامج لعملائنا. نحن نستخدم بطاقات الهدايا الخاصة بهم وعمليات تكامل ولاء العملاء كل يوم. تعتبر Lightspeed Analytics إضافة إلى سعر نقاط البيع القياسية ولكنها تستحق كل بنس! إنه مثل وجود محلل يطحن الأرقام من أجلك ولكن بجزء بسيط من السعر. 100٪ موصى به.

إلى حد بعيد أفضل نظام نقاط البيع هناك! لقد بحثنا في أكثر من 15 نظامًا مختلفًا لنقاط البيع بتفصيل كبير وتم تسليم Lightspeed في كل فئة ، لا سيما إعداد التقارير وإدارة المخزون وإمكانية الوصول والتكامل والدعم الفني. أوصي باستخدام Lightspeed لأي شركة صغيرة.

نظام نقاط البيع المتميز مع طن من الميزات والمرونة! العمل عن بعد ، تشغيل التقارير ، انسيابية من خلال إدارة المخزون. قيمة لا تصدق للمال!

في المنزل ، Messier Bicycles ، تم وضع العلامات عن طريق طباعة ملصقات ذاتية اللصق يدويًا. كان الجرد شاقًا في أكومبا. لقد عمل هذا النظام حقًا على تبسيط عمليات البيع بالتجزئة وإمكانية التوافق. ماذا أقول عن الجرد؟ سعادة خالصة. ما استغرق مني ساعات لتصنيفه يأخذني بضع دقائق فقط الآن. أنا سعيد جدا. نظرًا لأن كل شيء ليس مثاليًا ، فإن أخطاء الطابعة الصغيرة والتخطيط واللغة qques ولكن لا شيء رئيسي. إنه برنامج لم يؤد إلى زيادة مبيعاتي ولكنه جعلني أكثر كفاءة لذلك كان مربحًا!

خدمات عملاء جيدة جدا. كلهم متعاونون جدا شكرا جيريمي!

عندما تعمل سرعة الضوء تكون رائعة ، ولكن عندما لا تعمل لا يمكنهم دعمك. لقد أمضينا الآن أكثر من شهر في محاولة حل مشكلة ما وما زلنا بلا حل واستجابة ضئيلة فقط. أسبوع واحد للرد على بريد إلكتروني؟ هل هذا هو معيار صناعة البرمجيات؟ أنا أتسوق من أجل نظام مختلف. محبط جدا

Lightspeed على الإنترنت أمر فظيع. في الموقع رائع ولكن باهظ الثمن. لقد كنت أستخدم lightpeed منذ عام 2010. كان علي فقط أن أدفع آلافًا إضافية مقابل هذا العام لشراء الوقت الكافي لعملي التجاري للعثور على بديل أفضل. لا أوصي بـ Lightspeed Online. وقد قيل لي أنه يتم التخلص التدريجي من الإصدار Onsite.

ما زلت في مرحلة الإعداد لاستخدام Lightspeed Retail. موظفوهم المتدربون متعاونون ومنظمون ومعقولون. لقد أمضيت وقتًا طويلاً في البحث عن 12 نظامًا أساسيًا مختلفًا قبل أن أقرر استخدام منصة متعددة القنوات لنقل أعمال الإلكترونيات الخاصة بي إليها. لا توجد حلول مثالية ، لكن Lightspeed أبدت استعدادًا لتحملي بسرعة ، وليس سرعتهم. كنت مستخدمًا لبرنامج Lightspeed OnSite لمدة 12 عامًا على ما أعتقد قبل ذلك. في ذلك الوقت ، انتهزت الفرصة في شركة غير معروفة قليلاً بتمويل مشكوك فيه لأنظمة أعمالي الأكثر أهمية. لم يكتفوا بالبقاء والنمو فحسب ، بل تعلموا وما زالوا يتعلمون اليوم. وهم منافسون أكثر مصداقية في قطاع الأعمال الديناميكي. أنا أوصي بهم بشدة.

اعتادت Lightspeed أن تكون متجاوبة ومتعاونة ولكن الآن ، توقفوا عن دعم منتجاتهم وعندما ظهر خطأ ، فإنهم يرفضون معالجته في الوقت المناسب إذا كان الأمر كذلك على الإطلاق.

تحولت إلى Lightspeed منذ ما يقرب من عامين وكنت سعيدًا جدًا بها. إنه أسهل بكثير في الاستخدام من نقاط البيع السابقة ، وكانت القدرة على العمل عن بُعد عبر السحابة أمرًا لا غنى عنه. كان الدعم دائمًا رائعًا عندما أواجه مشكلة أو سؤال. ويتم دائمًا إضافة الميزات / الاقتراحات / المشكلات أو حلها / حلها.

كانت أعمالنا تبحث عن نظام POS قادر على التعامل مع المخزون الضخم لدينا بالإضافة إلى العدد الكبير من العملاء الذين نعتني بهم يوميًا. لقد جربنا القليل في الماضي ولكن بشيء أو آخر لم يتناسبوا مع الغرض الذي نحتاجه. إما أن إدارة المخزون كانت تفتقر أو كانت سهولة الاستخدام المطلوبة لتبسيط مبيعاتنا.

أدخل Lightspeed.

أولاً وقبل كل شيء ، كان استيراد البيانات من نظامنا القديم إلى النظام الجديد لا تشوبه شائبة تقريبًا ، وتم التعامل مع المشكلات الثانوية التي واجهناها بواسطة أحد أعضاء فريق الدعم الممتاز لديهم بالسرعة نفسها التي ظهرت بها المشكلات. جزء إدارة المخزون في نقاط البيع مذهل. إنها ليست دقيقة بشكل لا يصدق فحسب ، بل إنها سهلة التنقل أيضًا! يمكنني إنشاء أوامر الشراء وإدخال المخزون المستلم بشكل أسرع بكثير مما كنت قادرًا عليه في الماضي. عندما أقول أن هذا وفر لي شخصيًا ساعات من الوقت لا أبالغ! العمل الذي كان يستغرق مني ساعات يتم الآن في غضون دقائق.

النظام نفسه سهل الاستخدام للغاية لدرجة أنه حتى الأقل معرفة بالكمبيوتر لدى فريقنا لا يواجهون مشكلة في التنقل في البرنامج. أضف إلى حقيقة أنه يمكننا استخدامه بشكل قابل للنقل أثناء التشغيل على جهاز iPad أو جهاز لوحي آخر ، وقد أدى هذا النظام بالفعل إلى تحسين الطريقة التي يمكننا بها التفاعل مع عملائنا ومساعدتهم. لقد استثمرنا للتو في نظام الولاء الذي تقدمه Lightspeed Retail وحتى الآن حصلنا على بعض النتائج المثيرة للغاية.

لقد غير هذا النظام الشامل الطريقة التي ننظر بها إلى أنظمة نقاط البيع وكذلك تقنيات التسويق لدينا. بعد 12 شهرًا من الاستخدام ، انتقلنا مباشرة إلى اشتراك لمدة 3 سنوات! لا يمكنني أن أوصي بنقاط البيع هذه أكثر. أحسنت بيع بالتجزئة Lightspeed!

آندي والترز
مدير.
23 شارع ثقب الجسم ، أوكلاهوما سيتي. حسنا

نحن نستخدم Lightspeed في The Diving Bell منذ أكثر من عام ولا يمكننا أن نكون أكثر سعادة. النظام سهل الاستخدام ، وليس ضخمًا مثل أي نظام آخر استخدمته في الماضي. يجد موظفونا الواجهة بسيطة وسريعة ، وبصفتي المالك يمكنني الوصول إلى تقاريري من المنزل. لقد واجهت عددًا قليلاً جدًا من المشكلات ، والأوقات التي احتجت فيها للاتصال بالدعم كانت لطيفة ومهذبة وحللت مشاكلي سريعًا حتى أتمكن من العودة إلى تشغيل الشريط. لا أستطيع أن أقول ما يكفي عن مدى سعادتنا بنظام Lightspeed.

قسم المبيعات ، حتى خدمة التثبيت مدهش حقًا! أوصي بشدة lightpeed !!!!

تمتلك Lightspeed منصة نقاط بيع قوية وبديهية مع أفضل المبيعات والخدمات التقنية.

أستخدم متجر Lightspeed Retail في متجر الحيوانات الأليفة الخاص بي ، Coco & Dex ، منذ مارس 2016 وأنا سعيد جدًا بمدى سهولة استخدامه.

لقد كان الدعم الفني رائعًا للعمل معه ، فهم صبورون ويساعدون في جميع أسئلتك وأفضل جزء ، فهم مفتوحون على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع!

أحب على وجه التحديد ميزة استيراد المنتج ، مما جعل حياتي أسهل كثيرًا. بشكل عام ، سعيد جدًا بـ Lightspeed Retail وأوصي به لأي صاحب عمل يتطلع إلى أن يصبح أكثر كفاءة في إدارة متجر البيع بالتجزئة.

هارمين
كوكو وديكس

حقًا أحد أفضل حلول نقاط البيع لمتاجر التجزئة الصغيرة. لقد أجرينا التبديل بعد 12 عامًا مع مزود سابق ، وقد أذهلنا مستوى عمق وظائف النظام ، وسهولة الاستخدام السهل لموظفينا لتشغيل النظام ، والوصول إلى السحابة من أي مكان مما يسمح لنا بالبقاء على رأس أعمالنا بغض النظر عن مكان وجودنا. تدعم Lightspeed أيضًا كل شيء من خلال خدمة ودعم عملاء رائعة وفي كل مرة نتصل فيها ، يتم معالجة مشكلاتنا بسرعة ودون عناء! سأوصي بشدة لأي متجر بيع بالتجزئة يتطلع إلى تحديث وتحديث نقاط البيع الخاصة بهم!

لقد ألقيت نظرة على 3 نقاط بيع مختلفة وكانت سرعة الإضاءة هي الفائز الواضح بالنسبة لي! كانت القاعدة السحابية الكل في واحد مهمة بالنسبة لي والأهم من ذلك خدمة العملاء الممتازة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. كان أول شخص تعاملت معه هو P. Aguib وأجاب على مئات من أسئلتي وقدم لي عرضًا توضيحيًا رائعًا. كان التدريب مع F. Desgroseilliers هو الأفضل لأنه كان واضحًا وساعدني في تصميم وتكوين نظام POS الخاص بي حتى أتمكن من بدء العمل. أخيرًا ، ساعدني مايك ، ممثل خدمة العملاء الذي لا يكل والذي كنت محظوظًا لمقابلته عدة مرات ، من إعداد أجهزتي إلى تعليمي كيفية إنشاء وحدة المنتج. أعتقد أنني كنت أتصل 5 مرات في اليوم في البداية وكان الجميع متعاونين للغاية. من واقع خبرتي كصاحب عمل لسنوات عديدة ، فإن معظم شركات نقاط البيع تعد بخدمة عملاء جيدة وهذا ليس صحيحًا بعد البيع. حافظت Lightspeed على وعدها بمستوى خدمتهم وخبرتهم وأنا عميل Lightspeed سعيد جدًا.

لقد تحولنا إلى Lightspeed لمتجر بيع الموسيقى بالتجزئة الخاص بنا منذ حوالي 4 سنوات وكان أفضل قرار تجاري اتخذناه على الإطلاق. كنا نستخدم نقاط بيع قديمة كانت محدودة للغاية وغير قادرة على العمل بالطريقة التي نحتاجها. الآن ، مع Lightspeed Retail و eCom ، تمت مزامنة جميع مخزوننا لمنحنا موقعًا رائعًا على الويب ، وتتم مزامنة المخزون مع Reverb و eBay ، ولم تكن تذاكر العمل وأوامر الشراء أسهل من أي وقت مضى ، وأصبح عملاؤنا أكثر سعادة! نوصي بشدة لأي بائع تجزئة هناك. إن Lightspeed تستحق الاستثمار وسوف يزدهر عملك من خلالها.

أنا آسف ولكن علي أن أحصل على بضعة أيام أخرى للرد عليك

ملفات تعريف العملاء ممتازة ، والمخزون ، وتقارير المنتسبين والمبيعات ، والدعم الفني والتجارة. شكواي الوحيدة هي تحميل ودمج كتالوجات الموزعين. إنه أمر ممل بعض الشيء ، ولكن بمجرد تقديم الطلبات ، تكون الطلبات وإعادة الطلبات سهلة للغاية!

حفنة القمامة من عمليات التمزق ، نقلت لي سعرًا ثم قمت بتحويل جميع منتجاتي إلى lightpeed من moneris ، ثم ارتفع السعر فجأة. الآن هو ضعف ، لذلك أدفع 120 دولارًا عندما كنت أدفع 60 دولارًا من moneris. شركة قمامة مع مجموعة من المحتالين الذين يعملون لصالحهم. ناهيك عن عدم وجود دعم عبر الهاتف لمشاكل بسيطة. عليك أن تدفع المزيد مقابل ذلك.

نحن متجر بيع بالتجزئة وإصلاح في موقع واحد. كنا نبحث عن طريقة لدمج مخزوننا عبر الإنترنت في البيع بالتجزئة لدينا ، بحيث يمكن إدارة مخزوننا. هناك القليل جدًا من الأشياء التي قد نغيرها بشأن هذه المنصة. من الجيد أنه مع تطور الشركة ، فإنهم يستمعون إلى احتياجات العملاء وإجراء التغييرات ذات الصلة بناءً على ذلك. إنها محطة توقف واحدة تقريبًا لتتمكن من إدارة عمل تجاري ناجح.

الايجابيات: - ارتباط ecom والتجزئة بسلاسة
-فتح وإغلاق صرف سهل للموظفين
- كل موظف لديه تسجيل دخول خاص به لتتبع تقدم المبيعات والعملاء
- يمكن أن تحد من وصول الموظفين إلى علامات تبويب معينة غير ذات صلة
- من السهل تقديم الطلبات وإنشاء منتج جديد
-يمكن بسهولة تقديم عروض الأسعار للعملاء المحتملين
- من السهل القيام بفحص المخزون من هاتفك الخلوي ، وهو رائع للشراء في المعارض التجارية أو عد المخزون في المستودع.

السلبيات: - مدفوعات متكاملة محدودة
- طرق محدودة لربط المحتوى بمنصات البيع الأخرى
-مدونة
-لا تقوم بتقريب البنسات النقدية للمبيعات النقدية (كندا لا تستخدم البنسات)
- إنشاء أمر عمل - لا يمكننا إضافة أو إزالة علامات التبويب التي تظهر في أوامر العمل
- تعطل النظام أثناء ساعات العمل ، (أخطاء في النظام) كل 3 أشهر تقريبًا ، مما يعني أنه يتعين علينا استخدام الإيصالات اليدوية والنقدية فقط.

يكلفني النظام 200 دولار شهريًا لمتجر واحد فقط. فقط لنظام lightpeed لا يوجد خيار آخر. حزمة من سوء الفهم واللاكروس تجعلني أدفع ثمناً باهظاً لكل من متاجري. بمجرد بيع الخدمة لا تحاول الانضمام إليهم فهم ما زالوا يجتمعون ؟؟؟ !!. باختصار انتهيت من عقدي وقررت .....!

لديّ شركة صغيرة جديدة ، والتي انتقلت من مطبخي إلى موقع تجارة إلكترونية. لقد كانت مفيدة ومهذبة ورائعة في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. أنا سعيد جدًا لأنني ذهبت مع Lightspeed لأنظمة POS و eCom الخاصة بي. إذا كنت تبحث عن شخص ما ، والذي سيساعدك بالفعل ولن يفرض عليك رسومًا مقابل كل خيار صغير يبدو أنه يجب أن يكون جزءًا من POS أو موقع الويب الخاص بك ، فيجب عليك التفكير فيه.

إلى جميع عملاء Lightspeed ،
لقد كنت أستخدم Lightspeed منذ عام 2015 وكنت أول من أدخل lightpeed في مونتريال للمطعم لتناول الطعام. بدأنا من الإصدار 1.0 من lightpeed. كنت سعيدًا جدًا بخدمتهم ودعمهم ومبادرتهم الجديدة. لقد استخدمت lightpeed للمواقع الثلاثة الخاصة بي دون التحقق من أي سعر. افتتحنا الموقع الرابع واتصلنا بمدير إدارة الحساب لدينا - صوفي دوتشيسن. لم تبيع بشكل صحيح وأفسدت الكثير من الأشياء. لقد اتصلنا مسبقًا وخططنا لموعد الافتتاح. لقد أرسلت الأجهزة فقط في وقت مبكر وتحاول تحصيل رسوم منا مقابل جزء البرنامج دون حتى فتح الفرع. كانت حريصة جدًا على جعل العمل لا يلبي احتياجات العملاء. ذهبت لقضاء الإجازة دون إرسال خادم lightpeed مع الأجهزة ولم يتواصلوا معنا ، فقد فاتها خادم lightpeed عندما أرسلوا أجهزة أخرى. عرفنا بمجرد فتح الصندوق من قبل عامل التركيب - جان لويس ، شريك تركيب Lightspeed. قام بتركيب وإعداد كل شيء بدون سرعة الإضاءة. لم نتمكن من تشغيل العمل على الرغم من بدء العمل بسبب عدم وجود سرعة الضوء. كان علينا الانتظار أسبوعين للحصول على سرعة الضوء وخسرنا أسبوعين من العمل بسبب إهمال مدير الحساب. نشكو لمدير خدمة العملاء أحمد راشدي. لم نفهم تأثير الأعمال وخسارة الإيرادات. كان يصر باستمرار على أننا سنعوض رسوم ترخيص Lightpeed لمدة شهر واحد. لم يقنع مشكلة العميل ولا يرضيها ودعنا نلغي سرعة الإضاءة. إنه يتحدث عن العقد ولم يدرك مشكلة الوقت الحقيقي وسبب المشكلة. لكوني عملاء مخلصين على مدى السنوات الخمس الماضية ، أود إلغاء خدمة lightpeed من جميع مواقعي (أربعة مواقع حتى الآن) ومناقشة المحامي لاتخاذ الإجراءات القانونية مرة أخرى بسرعة الضوء. فريق جديد من lightpeed لا يقدر العملاء. سوف تنخفض Lightspeed إذا استمروا في الخدمة على هذا النحو. نأمل أن تقوم الإدارة بإصلاح المشكلة وحل مشكلات رضا العملاء.

ساعدت Lightspeed حقًا أعمالنا ، بدءًا من إضافة / نقل المخزون السهل ، إلى كمية التقارير التي يمكن سحبها. لديهم حتى وقت في الاحتفاظ بسجل للموظفين!

مكاتب جميلة ولكن مغامرة غير سارة عالقة في المصعد أفسدت الزيارة قليلاً

سارع مندوبو المبيعات للإجابة بـ "نعم" على جميع الميزات التي سألت عنها عند بيع النظام لي. بمجرد دفع ثمنها ، يبدو أن هؤلاء الأشخاص يختفون في الضباب. تم التعامل مع جلسة "التدريب" بواسطة رجل وقح أجاب بـ "لا" على معظم أسئلتي حول الوظيفة. عند السؤال عن رد الأموال بعد 3 أسابيع من إنفاق ما يقرب من 10 آلاف دولار على الاشتراكات والمعدات ، سيتم إخبارك "قد تحتاج إلى جلسة تدريبية أخرى ، كل المبيعات نهائية".

تفشل طباعة الإيصالات بعد 2-3 دقائق ما لم يتم إعادة تشغيل iPad ، ويكون تطبيق iPad عديم الفائدة تمامًا (طريقة رائعة لإهدار 3000 دولار) ، ولا يمكن إرسال كشوفات العملاء بالبريد الإلكتروني ، وتفتقر الإيصالات إلى المظهر الأساسي ووظيفة الفاتورة الفعلية ، ولا يمكن البحث أو رؤية SKU الأرقام الموجودة في المخزون ، لا يمكن تعديل عملية بيع (حتى بعد دقيقة واحدة من إكمالها) ، يجب على الموظفين إنشاء مخزون يدوي لأمر خاص ، ولا يمكن تطبيق مدفوعات العملاء على الفواتير ، والعديد من المشكلات الأخرى التي لا ينبغي أن تواجهها نقاط البيع المصقولة.

هذا النظام مخصص لوظائف نقاط البيع الأساسية جدًا. لن أوصي لأي شخص يدير عملاً جادًا.

السبب الوحيد في حصوله على نجمة واحدة يرجع إلى حقيقة أن الدعم الفني يبدو أنه يجيب في الوقت المناسب ، حتى لو لم يتمكنوا عادةً من حل أي من مشاكل هذا النظام.

تلقيت خدمة جيدة للغاية وسرعة استثنائية بعد سؤالي. الرد عن طريق البريد الإلكتروني والمتابعة الهاتفية في نفس اليوم.
شكرا مني ناتالي وشركة بونت روج فائض الجيش.

نظام Pos هذا رائع والدعم من Lightspeed سريع ومفيد للغاية. كان الاندماج قطعة من الكعكة وفعلته بنفسي في غضون 3 أيام! أطنان من التقارير والأدوات الأخرى المفيدة جدًا للأعمال.

لقد أزالت Lightspeed حرفياً نصف الوظيفة التي اشتريتها خلال السنوات القليلة الماضية. مع استثمار أكثر من 10 آلاف دولار ، لا يمكنني أن أبدأ في إخبارك ما هي شركة Lightspeed عديمة الضمير حقًا. إنهم لا يهتمون بأي شيء بإصلاح مشاكلك والقضاء على الميزات الأساسية مع كل إصدار من On-Site.

ساعدتنا Lightspeed في تنمية أعمالنا بشكل كبير على مدى السنوات الخمس الماضية أو أكثر.

كان Barrie Pool and Patio مستخدمًا لـ Lightspeed لعدة سنوات حتى الآن.
لقد وجدنا أن هذا النظام موثوق للغاية وفعال وسهل الاستخدام والأهم من ذلك أن الدعم من الشركة نفسها موجود عندما تحتاج إليه. النظام واضح ومباشر وأنا أوصي بشدة للأشخاص الذين بدأوا للتو نشاطًا تجاريًا أو حتى لديهم عمل تجاري قائم ، كما أن هذا النظام سهل للغاية لتعليم التعيينات الجديدة. انها تفسيرية تماما.

نحن سعداء للغاية بالطريقة التي تسير بها مع Lightspeed. كانت الخدمة منذ البداية مذهلة. مفيد للغاية عند وصول أي أسئلة أو مشاكل. نظرًا لأننا عمل موسمي ، فإنه يتطلب إعادة تعلم كل شيء كل عام. لكن Lightspeed واضح جدًا وسهل التشغيل وتتفق معه جميع خوادمنا. وقد حصلت للتو على جلسة تأهيل مفيدة للغاية مع Jeremy Weigens حيث لم يجيب على أي أسئلة لدي فحسب ، بل أوضح أيضًا الطرق التي يمكن من خلالها استخدام النظام لتحقيق فائدة أفضل لعملي. عملت إحدى النادلات في مكان آخر خلال فصل الشتاء وقالت إن أي نظام يستخدمونه كان سيئًا مقارنة بنظام Lightspeed. لذلك نحن سعداء جدًا باختيار نقاط البيع لدينا!

خدمة عملاء Lightspeeds لا تشوبها شائبة منذ اليوم الأول. يمكنك الوصول إلى فريق خدمة العملاء في أي وقت من اليوم ، وهم يتابعون دائمًا بتذكرة للتأكد من حل المشكلة. أنا سعيد جدًا لأنني ذهبت مع نظام نقاط البيع القائم على السحابة لمتجر البيع بالتجزئة الخاص بي ، وكان دمجها مع متجري عبر الإنترنت بمثابة تغيير لقواعد اللعبة. إدارة مخزون Lightspeed مفصلة للغاية ، والتي كانت عاملاً مهمًا عند اختيار نظام POS لأن لدي أكثر من 3000 skus في المتجر. برنامج الولاء قابل للتخصيص وحديث للغاية ، ويحب العملاء أنه لا يتعين عليهم تنزيل تطبيق.

أوصي بشدة ببرنامج Lightspeed POS. لقد بدأت مع النظام منذ عدة سنوات مع MerchantOS ، وكان انتقال إدارة Lightspeed سلسًا وفعالًا ، وقد تحسن أكثر بمرور الوقت. كانت سهولة الحصول على نقاط البيع المستندة إلى السحابة مفيدة للغاية ، حيث يمكنني التحقق من المبيعات والمخزون والتقارير وما إلى ذلك من أي مكان على هاتفي أو جهاز iPad.
لم أواجه الكثير من الثغرات ، وعندما يكون لدي شيء تقني من نهايتي. لقد كان فريق الدعم رائعًا في إرشادي خلال كل خطوة على طول الطريق. سواء كانت محادثة مباشرة أو مكالمة هاتفية فعلية ، فسوف يظلون معك حتى يتم حل المشكلة. من الجيد أيضًا أن يتوفر الدعم الفني على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ... بصفتك بائع تجزئة ، يبدو أن معظم المشكلات تحدث في عطلة نهاية الأسبوع. من الجيد أن يكون لديك حل سريع بدلاً من انتظار عطلة نهاية الأسبوع المزدحمة.

لقد استخدمنا Lightspeed في أعمالنا الصغيرة خلال العام الماضي ، وكان من السهل جدًا استخدامه وتعليمه. نحن نستخدم كلاً من مطعم ومحلات البيع بالتجزئة في Lightspeed ، ولا سيما الاستمتاع بمطعم Lightspeed. سيكون أحد التحسينات هو ما إذا كان يمكن الوصول إلى مطعم Lightspeed Restaurant & Retail من خلال نفس التطبيق. تعد وظائف التقارير استثنائية ، ويمكنك جعلها متزامنة مع Quickbooks. نحن نحبها!

نحن نستخدم مطعم Lightspeed منذ حوالي عام الآن. لقد استخدمنا Square و BPA في الماضي ولا توجد مقارنة. تسمح مرونة هذا النظام بفرص تخصيص وإعداد تقارير رائعة - أكثر بكثير من أنظمة نقاط البيع التي جربناها أو اختبرناها. الدعم رائع أيضًا. لقد واجهتنا مشكلات مع شبكتنا غير المتصلة بـ Lightspeed ، لكنها كانت رائعة في مساعدتنا على اكتشاف المشكلات واستعادة كل شيء وتشغيله بسرعة! أود أن أوصي بها لأي شخص يبحث عن نظام نقاط بيع مرن وقوي.

إنه نظام نقاط بيع رائع! هناك العديد من الميزات والطرق لجعلها تعمل بشكل مثالي لتلبية احتياجاتك. الشيئان الوحيدان اللذان لا تستمتعان بهما هما أنهما ليس لديهما خطة دفع شهرية وكان هناك خلل أو اثنين ولكن تم حلهما دائمًا على الفور.

Lightspeed هو نظام نقاط بيع رائع للأعمال المستقلة ، كما أنه يساعدنا في إعداد نظام ecom الخاص بنا.
لقد استخدمناه لمدة 4 سنوات في Editorial وساعدنا في نمونا. بسيط ومباشر للاستخدام ويتعلم أعضاء الفريق الجدد النظام بسرعة.

اختيار رائع للبرامج ، سهل الاستخدام للغاية ، متكامل ، سهل التكامل مع برنامج الفندق الخاص بنا. 100٪ موصى به

بيع بالتجزئة 101

لقد نشأت في مجال البيع بالتجزئة ، مع بعض من أكبر بائعي التجزئة في الدولة ، لذلك أنا دليل جيد إلى حد ما على برامج نقاط البيع الجيدة والسيئة. بدون شك ، فحصت Lightspeed جميع الصناديق لاحتياجاتي.

لقد اشتريت نشاطًا تجاريًا موجودًا بنقطة بيع قديمة جدًا وبدأت على الفور في البحث عن واحدة جديدة. بعد العرض التوضيحي لـ Lightspeed ، علمت أن خياري كان واضحًا.

في حين أن هناك بالطبع أشياء أود إضافتها ، مثل خيار نقاط البيع غير المتصلة بالإنترنت ، في معظم الأحيان ، لم يكن لدي مشكلة كبيرة مع Lightspeed for Retail و eCom ، وسوف أتخذ نفس القرار اليوم الذي اتخذته منذ أكثر من عامين.

تستخدم شركتي نقطة بيع Lightspeed منذ أكثر من عامين. إنهم ودودون ومهنيون على الدوام ، لكنهم غير قادرين على حل مخاوفنا فيما يتعلق بأوجه القصور في نظام نقاط البيع الخاصة بهم ، ولا سيما قضايا "المبيعات المقسمة" و "شهادات الهدايا".

لقد لفتنا انتباههم أولاً إلى هاتين المسألتين في أوائل عام 2014. لا يمكنني إخبارك ما إذا كنا أقرب إلى الحل ، لأنه ، كما أخبرني الشخص الداعم لهم اليوم "أنا ببساطة لا أعرف ولا مشرفتي أيضًا".

كانت دائرة الإيرادات الداخلية وإدارة الإيرادات بولاية إنديانا ووكالة مكافحة الإرهاب لدينا واضحة جدًا في رأيهم بشأن معاملة شهادات الهدايا بواسطة Light Speed: "هذا ليس صحيحًا".

نحن نبحث في تكلفة التحول إلى نظام POS جديد.

لقد كانت Lightspeed رائعة بالنسبة لأعمالنا ، والتي كانت في الأساس شركة ناشئة بعد الاستحواذ على متجر بيع بالتجزئة لا يحتوي على نقاط بيع. البرنامج الأساسي سهل الاستخدام ويوفر معلومات جيدة بشأن مبيعاتنا ومخزوننا البالغ 17000 SKU. البرنامج يتفاعل بشكل جيد مع QuickBooks. تعد تقارير Analytics الأساسية مفيدة إلى حد ما. يكاد يكون من المستحيل برمجة تقرير مخصص بواسطة صاحب متجر.

لقد أظهر استخدام Lightspeed كنقاط البيع الخاصة بنا مدى فائدة النظام الرائع. سواء كان الأمر يتعلق بسهولة بتتبع المخزون ، أو تتبع ما يتم بيعه ، أو إضافة العناصر أو إزالتها ، والسماح بالخصومات ، كل هذا سهل للغاية.
يعد التفكير في مجموعات أو مبيعات جديدة أمرًا بسيطًا دون الحاجة إلى التعامل مع الصداع عند إدخاله في النظام. يعد تدريب الموظفين الجدد أمرًا سهلاً لأن Lightspeed تتمتع بواجهة سهلة الاستخدام.
الكل في الكل ، لا يمكنني أن أوصي به بما فيه الكفاية.

لقد كانت Lightspeed مناسبة تمامًا لنا.



لقد احتجنا إلى نقطة بيع تكون بديهية وقابلة للتكيف مع قائمة ديناميكية للغاية ، ويمكن استخدامها من قبل الخوادم المحترفة ، وكذلك طاقم المطبخ والإنتاج. لقد حصلنا عليها! خدمة العملاء رائعة ، وقدمت دعمًا عمليًا في الإعداد.

كان الفريق دائمًا متعاونًا للغاية وسريع الاستجابة ؛ أنا أيضًا مندهشًا جدًا من مقدار التطوير الذي يتم إجراؤه مع التطبيق. هذا بالتأكيد نقطة بيع مدعومة جيدًا يتم تحسينها باستمرار. أنا معجب للغاية بمدى نجاحه مع قائمة التحرير والسرد الفريدة الخاصة بنا.

ساعدت Lightspeed في سد الكثير من ثغرات الأخطاء البشرية البسيطة باهظة الثمن ، مما دفع الصرافين إلى البحث عن العناصر والخطوات المفقودة بشكل شائع. قررنا الاستثمار في Liteserver ، والتي كانت قطعة باهظة الثمن من الأجهزة ، ولكنها مصدر ارتياح مرحب به أثناء انقطاع الإنترنت. كان فقدان شبكة WiFi أثناء وجبة فطور وغداء مزدحمة كارثيًا مع نقاط البيع السابقة المستندة إلى السحابة ، لكننا الآن لا نفوت أي شيء (أو تذكرة).

لقد كانت أسوأ خدمة عملاء رأيتها على الإطلاق وكنت أعمل لدى Bell ، لذلك أعرف كيف تبدو الخدمة السيئة. الشيء الوحيد الذي يسير لهؤلاء الأشخاص هو السعر والمنتج ، وننسى الخدمة رغم أنهم لا يعاودون الاتصال أبدًا.

منتجات رائعة ، مقترنة بموظفين مذهلين وموهوبين حقًا. إنهم يعملون خارج القلعة أيضًا!

نحن ، هواياتي - الألعاب والهوايات ، كنا مع Lightspeed منذ أكتوبر 2017. بدأنا مع Lightspeed Retail ثم أضفنا Ecom وأخيراً أضفنا الولاء لخطتنا بمجرد توفرها ... يمكن الاعتماد عليها ، كونها قابلة للتوسيع الأعمال والدعم عبر الهاتف على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع ليست سوى عدد قليل من مؤهلات Lightspeed العديدة. أيادي أفضل قرار عمل اتخذته!

أعمل مع Lightspeed منذ 8 سنوات. في تلك السنوات الثماني أستطيع أن أقول بصراحة إنني لم أواجه مشكلة لم يتم حلها على الفور. المنتج سهل الاستخدام بحيث يمكن لأي شخص استخدامه. أحب القدرة على الوصول إلى معلوماتي في أي وقت وفي أي مكان.

أتمنى أن نتحول إلى Lightspeed عاجلاً! أتاح لنا التحول إلى Lightspeed أن نكون على درجة عالية من التقنية! يحافظ على مخزوننا على الإنترنت والمتجر مثاليًا! يتم إحضار الطلبات عبر الإنترنت إلى البرنامج الرئيسي مما يجعل كل شيء مثاليًا ويظهر في تقاريري اليومية! هذا رائع! لديها الكثير من التقارير التي يمكننا تشغيلها! أنا سعيد جدًا بفريق الدعم الفني لديهم! يمكنني أنا وزوجتي الوصول إلى معلومات المتجر من أي مكان ، بما في ذلك من هواتفنا في أي وقت! طريقة رائعة!

جيريمي وكورتني رينو
بلينج بوكس
أصحاب

كانت تجربتي مع Lightspeed كارثة على جميع المستويات. سأبقى بعيدًا عن موظفي المبيعات المزعجين وخدمة العملاء الرهيبة! إذا كان لديك عمل جاد متنامٍ ، فلا تستخدم Lightspeed!

لا تستخدم #lightspeed إذا كنت تبحث عن نظام POS !!!!
بعد 4 سنوات في العمل ، توسعت أعمالنا إلى موقع جديد لذلك قررنا البحث عن نظام يحتوي على المزيد من الميزات لمساعدتنا. يا له من خطأ! لقد كذبنا مندوب البيع بسبب العديد من الميزات والوظائف. بعد توقيع عقد الاتفاق ، كان هناك نقص تام في الدعم. حتى أنهم حاولوا دفعنا إلى تغيير موعد الافتتاح الذي تم الاتفاق عليه عند التوقيع لأنهم لن يكونوا جاهزين في الوقت المحدد. يبدو أن لديهم نقصًا تامًا في فهم مدى صعوبة فتح عمل تجاري

بعد الاضطرار إلى الجدال معهم ، افتتحنا أخيرًا بنظام مطبق تم إعداده من قبلهم أثناء حدوث الخدمة. لحسن الحظ كان افتتاحًا بسيطًا لأن العملاء كانوا يفهمون الخدمة البطيئة التي يسببها النظام. كان دعمهم لهذا الأمر سيئًا حقًا.

خلال الشهر الذي تلاه ، كانت معركة مستمرة معهم للحصول على العناصر أو الوظيفة الثابتة في المكان. قرروا أخيرًا أن يرسلوا إلينا رجلًا تقنيًا أعتقد أنه الشخص الوحيد اللطيف والصادق في هذا العمل لمحاولة مساعدتنا في إيجاد حلول بديلة للقيام بما يلزم لإنجازه.

كانت التجربة برمتها بعد توقيع العقد رهيبة. لم يتم تصنيع المنتج لحانات المطاعم ، ويجب تجنبه لتلك الأعمال. ولكن بناءً على خدمة العملاء فقط ، يجب تجنب ذلك معًا

لذلك من هذه النقطة ، قررنا الانتقال إلى نقطة بيع أخرى ، لذلك نطلب من سرعة الضوء إعادة أموالنا إلى رخصتين من أصل 3 لم يتم استخدامها مطلقًا لأننا لم نغير نظامنا مطلقًا في تلك المواقع. أعتقد أنه من العدل أن نقول إنه إذا لم تقدم خدمات إلى أحد العملاء ، فأنت تعيد لهم المال! خاص عندما تكون شركة ضخمة بملايين الدولارات تتعامل في الغالب مع رواد الأعمال الصغار والشباب مثل المطاعم وأفراد التجزئة. كان الجواب لا شقة.

فقط بعد أن أجرى شريكي مراجعات ، هل تلقينا مكالمة من خدمة العملاء. بعد الوصول إلى اتفاق شفهي ، أرسلوا لنا رسالة من القسم القانوني يطلبون فيها إخبارنا أنه من أجل الدفع لنا ، يحتاجون منا لإزالة جميع الأشياء السلبية التي قلناها عنهم على الإنترنت. هل أنت جاد!!! يظهر لنا مرة أخرى أن هذه الشركة تهتم بصورتها أكثر من الأشخاص.

نحن ندعو هذه الحرية من الكلام وإذا كانت ستكلفني 6000 دولار جيدًا ، فستكون 6 آلاف دولار !!

لذا يرجى العملاء الأعزاء البحث عن مكان آخر لنظام POS ، ليس هذا هو نوع الشركة التي تريد التعامل معها. اختر بحكمة ؛-)

لقد مررنا بتجربة مروعة للغاية مع Lightspeed. لديهم أسوأ دعم واجهته على الإطلاق ، وواجهة البيع بالتجزئة مقيدة للغاية ، وعملية الترحيل من الموقع إلى البيع بالتجزئة مروعة. لقد حاولنا الانتقال إلى متجر Lightspeed Retail لشهور ولم يكن لدينا سوى المشاكل. غالبًا ما تستغرق محاولة الوصول إلى الدعم يومًا كاملاً أو أكثر ، وبعد ذلك يستغرق الأمر أسابيع للوصول إلى حل. يتسم معظم فريقهم بوقاحة وتنازل وغير مفيد بشكل عام. لم يكن الأمر كذلك إلا بعد أن بدأت في تحرّي الخلل وإصلاحه الخاص بي حتى أدركت أين كان فريقهم يرتكب الأخطاء ، لذلك بدأت عملية الترحيل من جديد بمفردي. أقترح التفكير في خيارات أخرى قبل اختيار Lightspeed لنظام POS الخاص بك.

يغطي البرنامج جميع احتياجاتنا الأساسية ، وقد استخدمته منذ سنوات ويقدم ميزات لا توفرها البرامج الأخرى. أنا سعيد بالوظائف اليومية ، لكن لدينا دائمًا مشكلات في الطباعة. تبدو ملصقاتنا رهيبة وخدمة العملاء سيئة عندما نحاول إصلاح هذا (غالبًا). لقد اضطررت للتخلي عن وجود ملصقات أسعار لطيفة على بضاعتي. لا يبدو أنهم يعتقدون أن هذه القضية مهمة وبالتالي لم يتم حل المشكلة أبدًا.

أنا صاحب عمل لأول مرة ، وأنا سعيد جدًا باختياري لاستخدام Lightspeed في عملي! من السهل التنقل وسهل الاستخدام. النظام لم يكن لديه أي "مواطن الخلل" ودائما يعمل بسلاسة! أنا أحب النظام القائم على السحابة ، حيث يمكنني الوصول إلى حسابي من المنزل بعد ساعات!

شركة كبيرة للعمل مع! منذ البداية ، قاموا بتلائم احتياجاتي من برامج البيع بالتجزئة بجهد متواصل لتحقيق إيرادات جديدة تتم بسهولة.

نحن نحب مدى سهولة استخدام Lightspeed ونحب فريق الدعم الفني. عندما تكون لدينا مشكلة (نادرًا ما تكون) أو إذا كانت لدي فكرة عن شيء ما ، فلديهم دائمًا حل أو سنخرج بمشكلة معًا. أفضل نقاط البيع على الإطلاق!
- البوتيك

ليس لدي أي شكاوى بشأن البيع بالتجزئة في Lightspeed ، فنحن نطلق شركة ecom قريبًا. سعيد جدا.
دعم العملاء هو أفضل ما رأيته.
من الصعب ابتلاع الدفع لمرة واحدة للاشتراك السنوي لأعمال تجارية جديدة مثل عملي.
أود أن أرى أن Lightspeed تتبنى الفوترة الشهرية كخيار. حتى لو كانت تكلفتها أكثر قليلاً ، يمكن أن تكون الفاتورة الشهرية أسهل بالنسبة لبعض مالكي الأعمال التجارية.

نظام نقاط البيع الرائع للكومبيوتر الإلكتروني المتكامل وفي متاجر البيع بالتجزئة. إدارة المخزون بسيطة ، واستخدام المصفوفات يجعل إنشاء منتج جديد أمرًا بسيطًا. نتطلع إلى المخزون السلبي ، والذي سيتم طرحه قريبًا!

لقد كنت في مكتبهم ، ولكن بغض النظر عن الشخص الذي تدردش معه من Lightspeed ، فإن الشعور هو أنك هناك تتحدث إلى زميل يريد حقًا مصلحتك الفضلى!

أسوأ شركة. مندوب المبيعات كيفن فيكتور هو أسوأ مندوب مبيعات كذب علينا مقابل الدفع والخدمات المقدمة والآن لا يرد الاتصال. لكل خدمة تحتاج إلى دفع رسوم إضافية ولا تدعم مزودي الدفع مثل moneries أو desjardin إذا كان لديك حساب موجود معهم. لقد أخر كل أعمالنا على الإنترنت.

لقد استخدمنا هذه المنصة لمدة 18 شهرًا ، لذلك انتظرت بعض الوقت لإجراء المراجعة. هذا النظام قوي جدًا ، وكان حقًا النظام الوحيد الذي فحص جميع الصناديق بالنسبة لنا. ربما قمنا بتجربة 10 أنظمة بعد إجراء فحص أولي لأنظمة نقاط البيع الأخرى القائمة على السحابة. لقد أضفنا مؤخرًا مكون التحليلات وهو المستوى التالي حقًا. سأقول أن التقارير التي تم تضمينها تساوي معظم أنظمة نقاط البيع ولكنها تركت الكثير مما هو مرغوب فيه. الآن مع إضافة المكونات تهب عقلها! كان إنشاء الفريق رائعًا أيضًا ومفيدًا جدًا. لم نستفد من استضافة الويب المتكاملة ، ولكن فقط لأننا راسخون للغاية ولسنا مستعدين للقيام بهذه المهمة.

منصات التجارة الإلكترونية ونقاط البيع الصلبة! يعجبني حقًا أنني قادر على تخصيص موقعنا الإلكتروني ودمج تطبيقات الطرف الثالث وواجهات برمجة التطبيقات بسهولة. وخدمة العملاء ، خدمة العملاء من الدرجة الأولى! من خلال الترحيل والتنفيذ ، كان فريق Lightspeed موجودًا هناك. في أي لحظة ، يمكنني الدردشة مع الفريق أو الاتصال بهم. على الرغم من أنني قد أكون فريقًا تقنيًا مكونًا من امرأة واحدة ، إلا أنني لدي مساعدة! إنها نعمة أن يكون لديك فريق دعم لأعمالنا. لقد كان من السهل دمج جميع موارد أعمالنا المهمة وتوفير تجربة موحدة أكثر لموظفينا. يمكن للموظفين الوصول إلى بيانات العملاء وبيانات الطلب وبيانات الشحن وبيانات التسويق وبيانات المنتج في منصة واحدة. لقد تمكنت من تخصيص قالب متجرنا وفقًا لاحتياجات العمل المحددة ومتطلبات التصميم الخاصة بنا. لقد كان حلم مطور.