Lilac Management مراجعة

بالتأكيد الأسوأ. لا يردون على المكالمات أو رسائل البريد الإلكتروني. إنهم غير مسؤولين حتى النخاع. في الحالات النادرة التي نتواصل فيها مع العملاء ، لا يكون الشخص المسؤول أبدًا "في مكتبه". سنحصل على وعد بمكالمة هاتفية لن تحدث أبدًا. لم أشعر أبدًا بالإحباط مع أي شركة من قبل.
سأعطي أي نجوم إذا استطعت.

احذر !!! لا تستخدمها!

لقد كانوا يديرون HOA الذي أعيشه لمدة 4 سنوات أعرفها. ولا يمكنني أن أقول لهم سوى كلمة واحدة جيدة - فهم جيدون جدًا في خدمات التنظيف.

كل شيء آخر يفعلونه - إنه أمر مروع.

لا يردون على مكالماتك أبدًا. ولا توقع على البريد. اعتقد انهم ليسوا هناك ابدا. على الرغم من أن المحاسب قد يرد على مكالمتك حوالي 50 ٪ من الوقت أو أن زوجي محظوظ حقًا.

لقد غيرنا الكثير خلال هذه السنوات الثلاث الماضية وكل مقاول وجدوه يقوم بعمل سيء للغاية. إنهم لا يقدمون الخدمة في الوقت المناسب ، والمعدات ليست رخيصة (على الأقل بالنسبة لـ HOA) وعلى الرغم من أنها تعمل بشكل أسوأ من تلك التي كانت لدينا من قبل. جميع المعدات الجديدة المفترضة لا تعمل بشكل صحيح أو بها أعطال أو بعض المشاكل. لقد وضعنا الآن أكثر من مليون دولار في المشاريع التي يجب استبدالها مرة أخرى مع وجود عام أو عامين فقط في الخدمة.

عانيت من مشكلة تدفئة في مسكني لمدة عامين قبل أن يتم حلها بمفتاح بسيط لصمام الحجب.

خوسيه لا يفعل أبدًا ما تطلبه منه باستثناء الأشياء البسيطة جدًا.

رهيب! لا توظفهم !!!! لم يفعلوا شيئًا لسنوات في شقتنا بما في ذلك عدم دفع الضرائب ، وعدم دفع فواتير المياه ، وعدم الاهتمام بالممتلكات. كان يجب أن ننتقل من السفينة عاجلاً وما زلنا للأسف ندفع ثمن إدارتها غير الكفؤة والمروعة. اركض للتلال ولا توظف هذه الشركة أبدًا. أبدا.

يعد التعامل مع هذه الشركة من أكثر الأمور المجهدة التي واجهتها على الإطلاق. من الصعب الوصول إليهم والوقت الذي يستغرقونه في أي شيء يبدو وكأنه الأبدية. 99٪ من الوقت عندما تتصل بهم ، لا يلتقطون الهاتف أبدًا. يمكنك ترك رسالة صوتية لهم أو إرسالها بالبريد الإلكتروني بكل ما تريد وسيستغرق الأمر وقتًا طويلاً للرد. على سبيل المثال ، استغرق الأمر أكثر من أسبوعين للرد على وكيل القرض الخاص بي للتحقق من رسوم HOA التي أدفعها. واحدة من أسوأ الشركات التي تعاملت معها على الإطلاق. إذا كانت لديك مشاكل مع ممتلكاتك أو كنت بحاجة إلى مساعدتهم ، فاستعد للانتظار لفترة طويلة قبل أن تسمع منهم.

لم أتمكن من الحصول على أي رد من "شركة الإدارة" لعميلي. سيقوم الآن بدفع رسوم لتمديد قفل سعره. إنه لأمر محزن حقًا أن أرى عدم الكفاءة هذا يكلف عملائي أموالًا. رهيب.

تعمل هذه الشركة في صيانة الفناء الآن وهي مؤسفة تمامًا وغير موثوقة وغير جديرة بالثقة. إذا أجريت بحثًا عن سجل عام ، فلن يتم ترخيصهم حتى. طالب المالك بالإفلاس عدة مرات ولا يزال يمارس الأعمال التجارية. فظيعة فظيعة.

لا تستجيب. حاولنا الوصول إلى شخص خوسيه سيرفانتس للحصول على بعض مستندات HOA. لا يوجد رد على رسائل البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية. إنهم يتلقون فقط مدفوعات HOA ولا يستجيبون للمكالمات.

تعمل مجموعة إدارة Lilac على تحسين خدماتها وتسريع وقت استجابتها مؤخرًا.

Lilac Management هي أسوأ شركة إدارة تعاملت معها على الإطلاق - غير كفؤ وغير مستجيب وغير مسؤول. لدينا سيارات وممرات مرصوفة بالنجوم معطلة ، ومشاكل في السباكة ، ومباني تتسرب عند هطول الأمطار ، و Lilac يرفض التعامل مع أي منها.

هذه الشركة هي MIA تمامًا كلما احتجت إليها. لا توجد خدمة عملاء ، لا ردود ، لا شيء!