2020-3-8 1:34:31
لقد اكتشفت أن Google لن تسمح لي بإضافة مراجعة ثاني...
لقد اكتشفت أن Google لن تسمح لي بإضافة مراجعة ثانية لنفس النشاط التجاري ، لذلك أقوم بتعديل المراجعة التي تركتها العام الماضي على الرغم من أن هذا كان عملية شراء مختلفة تمامًا. كانت والدتي في السوق لشراء سيارة جديدة ولكنها لم ترَ أي شيء تحبه جيدًا بما يكفي لمتابعة ذلك حتى أرسلت معلوماتها عن هوندا HR-V لعام 2016. مرة أخرى ، لجأنا إلى Jehni Felix للحصول على المساعدة ولم يكن بإمكانها تقديم خدمة أفضل. عملت معي في المعاملة الأولية وقامت والدتي بالرحلة من خارج الولاية إلى كولومبوس. كان على Jehni العمل لوقت إضافي لتأمين السيارة لنا لأن أعضاء المبيعات الآخرين كانوا يحاولون بيع السيارة بمجرد أن تصطدم بالمرصاد. كان على جيني محاربة شركتها الخاصة لجعل هذه الصفقة تعمل لصالحنا وظلت على اتصال دائم وأمضت وقتًا طويلاً في شرح كل التقنيات بصبر حتى تفهمها أمي. في جميع عمليات شراء التذاكر الكبيرة التي قمنا بها ، لم نجد مطلقًا مناصرًا أفضل من Jehni Felix. هذه هي السيارة الثالثة التي اشتريناها منها خلال 18 شهرًا وقمنا بإحالة العديد من الأصدقاء. تأكد من طلب Jehni عند التسوق لسيارة هوندا جديدة!
____________________________________________________________________________
لقد أخذنا سيارة Honda Ridgeline لعام 2008 في الخدمة في Lindsay Honda. اكتملت الخدمة بسرعة ولكن في وقت متأخر من المساء (قسم الخدمة مفتوح حتى منتصف الليل - رائع!) واتفقنا على استلام الشاحنة في مساء اليوم التالي. في صباح اليوم التالي ، اتصل بي مدير الاحتفاظ بهم ، Jehni ، الذي استفسر عما إذا كنت مهتمًا بالتداول في شاحنة 2008 لشاحنة جديدة تمامًا مع الاحتفاظ بالدفع نفسه أو أقل. التقينا بها ورئيسها ، بام ، الذي أوضحنا له رغبتنا في عدم تجاوز ميزانيتنا ، تفوق حاجتنا إلى شاحنة جديدة. كنا أيضًا نستأجر سيارة للتنقل ولم يتبق لدينا سوى شهرين في عقد الإيجار. أعربنا عن رغبتنا في استئجار ماركة مختلفة من السيارات (ليست هوندا) ، لكن بام وجيني طلبوا منا التفكير أيضًا في استئجار سيارة هوندا جديدة بالإضافة إلى شراء الشاحنة الجديدة. لقد تأكدنا من أننا إذا اشترينا / استأجرنا سيارتين جديدتين مع مزيج من الحوافز والخصومات ، فسنكون قادرين على القيادة مع سيارتين جديدتين من طراز Hondas بنفس السعر الذي كنا ندفعه مقابل سيارتنا / شاحنتنا الحالية. استغرقت المفاوضات 5 ساعات ونصف ولكن ليس لأنها كانت مقاومة - بل على العكس تمامًا ، فقد انحنى كلاهما للخلف للتأكد من أننا على دراية بكل خيار متاح لدينا وعملنا بجد لضمان أننا سعداء بكلتا السيارتين الجديدتين أيضًا مثل كل التمويل ذي الصلة ، وما إلى ذلك. تمكنا من أخذ السيارة الجديدة إلى المنزل في نفس اليوم ولكن كان عليهم العمل بجد للعثور على Ridgeline الجديد في تركيبة الألوان ومع جميع الخيارات التي أردناها ، ليس بالأمر السهل. بينما أنا متأكد من أنهم حققوا ربحًا من الصفقة ، فقد تمكنوا من تلبية متطلبات ميزانيتنا أثناء تجهيزنا بمركبتين جديدتين. إن Jehni و Pam متواضعان للغاية وشعرنا على الفور بالراحة مع كليهما. كنا متطلعين للغاية وقد لبوا كل الاحتياجات وقاموا بذلك بطريقة احترافية ولكن ودية. لقد عوملنا بشكل جيد وسنعود إلى وكالتهم لتلبية احتياجاتنا المستقبلية. كان أسوأ جزء في كلا الصفقتين هو الاجتماع مع الممثلين الماليين لكل صفقة منفصلة. كان الموظفون الماليون الذين تعاملوا مع معاملاتنا ، جيم وكاثرين ، ودودين للغاية وأجابوا على أسئلتنا العديدة. شعرت أنهم يريدوننا حقًا أن نفهم كل التفاصيل. كان الجزء السلبي من التجربة هو الانتظار الذي تحملناه في المرتين. لكي نكون منصفين ، كان اليوم الذي استأجرنا فيه السيارة يوم سبت مزدحمًا للغاية ، لكن بدا لنا أنه لم يكن هناك سوى شخص واحد يعمل وكان الانتظار طويلًا إلى حد ما. بعد أيام قليلة توقفنا بعد العمل لتوقيع أوراق الشاحنة. مرة أخرى ، كان Jehni و Pam فعالين للغاية وتم الانتهاء من الأجزاء الخاصة بهما من الصفقة وجاهزين للانطلاق ، ولكن بعد ذلك توقفنا في منطقة الانتظار في صالة العرض لمدة 45 دقيقة قبل أن نتمكن من الحصول على التمويل. على الرغم من كفاءتهم ، إلا أنهم مختزلون جدًا في مجال التمويل وشوهت حقًا ما كان ينبغي أن يكون تجربة مثيرة.
مترجم