حول Listentrust (formerly listen up español)
Listentrust (المعروفة سابقًا باسم Listen Up Español) هي مركز اتصال رائد يقدم خدمة عملاء استثنائية للشركات لأكثر من عقد من الزمان. مع الالتزام بالتميز ، تضمن الشركة أن كل تفاعل مع العملاء يكون إيجابيًا ويؤدي إلى عائد إيجابي على الاستثمار لعملك.
يمكن أن يعزى نجاح الشركة إلى فريقها من المهنيين ذوي المهارات العالية الذين يكرسون جهودهم لتقديم خدمة عملاء متميزة. إنهم مدربون على التعامل مع جميع أنواع المكالمات ، من الاستفسارات البسيطة إلى القضايا المعقدة ، بأقصى قدر من العناية والاهتمام.
إحدى الميزات الرئيسية التي تميز Listentrust عن مراكز الاتصال الأخرى هي قدراتها متعددة اللغات. تتخصص الشركة في تقديم دعم ثنائي اللغة باللغتين الإنجليزية والإسبانية ، مما يجعلها خيارًا مثاليًا للشركات التي تتطلع إلى توسيع نطاق وصولها إلى الأسواق ذات الأصول الأسبانية.
بالإضافة إلى ذلك ، تقدم Listentrust مجموعة واسعة من الخدمات المصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل عميل. وتشمل هذه المكالمات الواردة والصادرة ، وإنشاء العملاء المتوقعين ، وإعداد المواعيد ، ومعالجة الطلبات ، وبرامج الاحتفاظ بالعملاء والمزيد.
تضمن تقنية الشركة الحديثة أن يتم التعامل مع كل مكالمة بكفاءة وفعالية. تسمح منصتها المستندة إلى السحابة للوكلاء بالوصول إلى البيانات في الوقت الفعلي حول تفضيلات العملاء وتاريخهم حتى يتمكنوا من تقديم خدمة مخصصة مصممة خصيصًا لكل متصل.
يركز Listentrust أيضًا بشكل كبير على ضمان الجودة. تتم مراقبة كل مكالمة من قبل مشرفين ذوي خبرة يقدمون التغذية الراجعة والتدريب للتأكد من أن الوكلاء يقدمون خدمة من الدرجة الأولى في جميع الأوقات.
بشكل عام ، تعد Listentrust (المعروفة سابقًا باسم Listen Up Español) خيارًا ممتازًا للشركات التي تبحث عن خدمات مركز اتصال عالية الجودة مع التركيز على تجارب العملاء الاستثنائية. بفضل قدراتها متعددة اللغات ومنصة التكنولوجيا المتقدمة والالتزام بالتميز في كل ما تفعله - تبرز هذه الشركة حقًا عن المنافسة!
مترجم