Lobo Internet Enterprises مراجعة

تم الاتصال به يوم الجمعة لطلب المساعدة بشأن موقع الويب الخاص بي بعد مشاهدة إعلانهم التلفزيوني ، وتم إخبار الشخص المناسب بأنه سيكون على اتصال يوم الاثنين. لم يسمع أحد من أحد ، ولم يتصل به أحد أو يتابعه. لست متأكدًا مما سأقوله لكنني لن أعمل معهم.

على كل ما تبذلونه من عدم الحصول على ما تدفعه مقابل. إذا كان لديك إعداد هوائي للراديو وكنت تعيش في منطقة ريفية ، قل McIntosh NM وإذا كان المرء يهتم بسرعة التنزيل عبر موقع الإنترنت lobo بشكل منتظم ، فستجد في المتوسط ​​أنك تحصل على أقل من نصف ما تدفعه مقابل باتساق. أجد هذا خادعًا. بغض النظر عما يخبرونك به كونك مضاءة بالغاز. لقد حاولت حلها وحاولت إصلاحها ولكنها لا تزال تحدث. لقد انتهيت وسأحرص على التواصل مع جميع الأشخاص الصادقين الذين يعملون بجد والذين يدفعون للثقة في وعد العمل بالابتعاد عن هذا. ليس غاضبًا فقط سأحلها. العملاء الحاليون أتحداكم أن تراقبوها بأنفسكم في المناطق الريفية خاصة وستظهر الحقيقة. شكرا للقراءة.

شركة رائعة! الإنترنت سريع دائمًا وهذا ما يعدون به. كانت هناك مرة واحدة انقطع فيها الإنترنت ، وأجابوا على الفور (خلال ساعات العمل) وعملوا على حل المشكلة بأسرع ما يمكن ، ومنحوني خصمًا للأيام التي لم يكن فيها الإنترنت. خدمة العملاء جيدة والموظفون مرتاحون ومريحون ومحترمون وسعداء دائمًا بالمساعدة!

أنا آسف لاضطراري إلى نشر مراجعة سلبية. بالنسبة إلى East Mountain Internet Service ، يعد الاتصال جيدًا لما هو متاح في المنطقة. على الرغم من أن خدمة العملاء أصبحت الأسوأ على الإطلاق. منذ أن اشتركت مع Lobonet ، لم أتمكن من دفع فاتورتي عبر الإنترنت باستخدام CC. لقد تم إخطارهم وبعد مرور عام + لا يزال الأمر على حاله. إذا تمكنت من الحصول على شخص ما للرد على الهاتف خلال ساعات العمل ، فيمكنه معالجة المعاملة. فلماذا لا تكون على الإنترنت ؟؟ محاولة الاتصال بهم لدفع الفاتورة الشهرية هو تمرين لا طائل من ورائه. أنا أتصل ، بلا رد ، أترك رسائل صوتية ، لا رد. أرسل رسائل بريد إلكتروني من موقع outlook أو موقع ويب ولا أحصل على أي رد. بالنسبة للبعض ، قد لا يبدو هذا مشكلة كبيرة ولكن كل شهر إضاعة ساعات خلال يوم العمل في المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني لدفع الفاتورة هو الوقت الذي لا أملكه. آمل أن يقرأ شخص ما في الإدارة هذا لأن كل شخص تحدثت إليه لا يبدو أنه يهتم ويحاول حل هذه المشكلات.

اتصل بـ Lobo للحصول على خدمة الإنترنت في مكان الإقامة الخاص بي ، أجاب رجل باسم Brian على معلوماتي لأنه مصمم ويب فقط لأنه أخبرني أنه سيتصل بي مرة أخرى ، لقد كان وقحًا جدًا لمعلوماتي. لا أحد اتصل بي مرة أخرى. لقد اتصلت بيومين متتاليين لأننا بحاجة إلى خدمة وأجاب نفس الرجل Brian على حد سواء عندما اتصلت به بشأن خدمة العملاء السيئة لم يصرخ أو يتسبب أو يقول أي شيء سلبي إلى جانب أن لديهم خدمة عملاء سيئة وأخبرني أنهم لا يفعلون ذلك أريد زبائن مثلي إذا كنت سأشتكي. إذا كان هذا هو موظفي فسيُطرد !!!

لم أواجه أي مشاكل مع Lobo ، سعيد جدًا بالخدمة ويسعدني أنني قمت بالتبديل.

التثبيت الأولي الذي أكمله كين ، كان أقل من احترافي ، لكن المتابعة مع مكالمات خدمة متعددة من قبل تشارلي ، حسب الحاجة للعواصف والحفاظ على الخدمة ، أكثر من تعويض عدم الاهتمام بالتفاصيل من التثبيت الأولي. نحن نعيش في جبال تيجيراس وكان من الصعب جدًا العثور على مصدر موثوق وفعال لخدمة الإنترنت عالية السرعة ، لكننا نوصي بشدة باستخدام Lobo Internet عبر خدمة الأقمار الصناعية للمحتاجين. اطلب من تشارلي مكالمات الخدمة وغيرها ولن تشعر بخيبة أمل. خدمة سريعة وفعالة في نفس اليوم عند طلبها والتي في رأينا تميز هذه الشركة عن الآخرين. بناءً على توصياتنا ، انتقلت العديد من الأسر في منطقتنا إلى Lobo Internet لتلبية احتياجاتهم من الإنترنت عالي السرعة.
إجازة سعيدة للجميع وأتمنى أن تخدمك هذه المراجعة بشكل جيد.
كارا ، تيجراس ، ن. ميكس.

خدمة رائعة في المنزل وفي عملي. أفضل إنترنت في جبال الشرق. إنترنت رائع في مكتبي في البوكيرك.

محزن للغاية أن هذه الخدمة استمرت في التدهور منذ أن انتقلنا إلى الجبال الشرقية في يوليو من العام الماضي. نحن ندفع مقابل اتصال "مضمون" بسرعة 10 ميجابت في الثانية ولكن كما ترون من اختبار السرعة المنشور أدناه ، فإننا بالكاد أفضل حالًا من الاتصال الهاتفي.

إنه أمر محبط للغاية - منذ أن انتقلنا إلى هنا لأول مرة كانت الخدمة رائعة. لا أعرف ما الذي حدث ، لكننا نواجه الآن مشاكل مع اتصالنا الذي يموت تمامًا والسرعات تنخفض إلى هذا المستوى المنخفض بشكل مثير للسخرية على أساس يومي تقريبًا. هذا يتداخل مع مكالماتنا الهاتفية ، والفصول الدراسية عبر الإنترنت ، وعمل المكتب المنزلي ، والتمتع العام.

لقد اتصلنا مرات عديدة ، وبينما يتسم فريق الدعم بأدب ، استمروا في الوعد بإصلاح ما يزيد عن ستة أشهر حتى الآن. توجد خيارات أخرى هنا ، لكننا أردنا دعم شركة محلية ونشاط تجاري صغير. نحتاج إلى حل دائم لهذا أو سنضطر إلى النظر في مقدمي الخدمات الآخرين.

في هذه المرحلة من الزمن ، من الصعب جدًا أن نوصي الأشخاص باعتبار Lobo Internet كخيار متاح هنا. فكرة رائعة ، تم تنفيذها بشكل سيء.

أسوأ خدمة في أي مكان! اركض ، لا تبتعد عن هذه الشركة !! ومكلفة للغاية ، للتمهيد !!!!!!

لقد كان Lobo منذ حوالي 2.5 عام ، وبشكل عام كان لائقًا. ومع ذلك ، فإن العاصفة التي ضربت عيد الشكر 2019 تسببت في توقف الخدمة صباح الخميس وبعد 3 أيام ما زلنا بدون إنترنت موثوق ولا توجد وسيلة للاتصال بأي شخص للحصول على الدعم. أدركت أن العواصف والرياح العاتية يمكن أن تسبب مشاكل عرضية ، خاصة للأبراج على ارتفاعات عالية مثل سانديا كريست. الأمر المزعج هو عدم وجود معلومات على موقع الويب الخاص بهم أو رسالة صوتية صادرة تعالج حالات الانقطاع وأوقات الإصلاح المقدرة. الإنترنت هو أداة مساعدة بقدر الكهرباء والفشل في إبقاء العملاء على اطلاع أمر غير مهني.

بشكل عام ، الخدمة جيدة. أنا أدفع 85 دولارًا شهريًا مقابل سرعة تنزيل لا تقل عن 5 ميجابايت في الثانية وأنا أحصل على ذلك.
يمكن أن تكون الفواتير / الفواتير أفضل بكثير! أنا متقاعد وعلى دخل ثابت. في الشهر الماضي ، وبسبب خطأ في إعداد الفواتير ، تم تحرير فاتورتي بمبلغ 31.16 دولارًا فقط. لقد دفعت ذلك. تخيل صدمتي عندما كانت الفاتورة هذا الشهر 138.84 دولار! (لقد عثروا على خطأهم وصححه). اتصلت واشتكيت وطلبت أن لا تتجاوز فاتورتي 85 دولارًا. قيل لي أنه سيتم مراجعة الموقف مع المالك وسأتصل بمعاودة الاتصال بقراره. خمين ما. لم أتلق مكالمة مرة أخرى. أعتقد أن هذا يعطيني قرار المالك!

خدمة عملاء لا تصدق! ليس لأنني في حاجة إليها ، فقد كانت خدمتي موجودة منذ اليوم الأول. موصى بة بشدة.

لقد قدموا خدمة ممتازة لعدة سنوات حتى الآن ، ولا يمكنني أن أكون أكثر سعادة.

الإنترنت الخاص بي معطل حاليًا وموقع Lobo على الويب لا يعمل حتى وخط الهاتف الخاص بهم مشغول لمدة ساعة تقريبًا. الإنترنت الخاص بنا هو ما يخدم تلفزيوننا ولدي أيضًا عمل مدرسي أحتاجه لإكمال نهاية هذا الأسبوع على الإنترنت. يتأثر بشدة بنقص خدمة العملاء في Lobo Internet.

كان الموظفون لطيفين ، وكانت المواقع نفسها في حالة من الفوضى. يجعلك تتساءل عن جودة العمل الذي سيخرج من هناك.

لقد كنا راضين جدًا عن Lobonet لبضع سنوات. لقد قمت شخصيًا بإحالة حوالي 10 عملاء جدد إليهم. كان الشهرين الماضيين سيئين للغاية من حيث السرعة. نحن ندفع مقابل 5 ميج وكان متوسط ​​1.5. لقد تحدثت معهم عدة مرات وأخيراً قيل لي إنهم قد باعوا قدراتهم. جميل جدا التحدث مع ولكن أصبح غير موثوق. لا أوصي بهم.

هؤلاء الرجال شكرًا رائعًا لخدمة الجبال الشرقية بعد 4 سنوات من محاولتهم العثور على الإنترنت ، لقد وجدت lobo وهو يعمل !!!!!

سرعة هذا الإنترنت مروعة. لا يمكن حتى دفق مقاطع الفيديو على هذه الخدمة. سرعات ثابتة أقل من 1 ميغابت في الثانية. تجنب هذا المزود بأي ثمن !!!