Long Lewis Ford Of The Shoals مراجعة

تجربة رائعة! أنا أكره بشكل عام عملية شراء السيارات ، لكن الأشخاص في Long-Lewis Ford Lincoln أظهروا لي أنها يمكن أن تكون عملية سهلة وعادلة وممتعة. لا أستطيع أن أوصي بهم بما فيه الكفاية!

في كل مرة تتصل فيها ، سترد سيدة مكتب الاستقبال على الهاتف ولكن عند محاولتها التحدث إلى قسم الخدمة ، سيقولون ثانية واحدة وسأحاول الحصول على شخص ما لك.
حسنًا ، لا أحد يجيب. سيحصلون بعد ذلك على اسمك ورقمك ليقوم شخص ما بمعاودة الاتصال بك. ثم حظك بالحصول على مكالمة هاتفية مرة أخرى. لقد كنت أتعامل مع نفس المعاملة لعدة أشهر بعد شهور ولم يتغير شيء. لا أحد يستطيع أن يعطيك تقديرات مناسبة حول المدة التي يجب أن تستغرقها سيارتك لإصلاحها ، ونتمنى لك التوفيق في الحصول على إيجار. قسم الخدمة فظيع. الناس لطفاء لكن الخدمة الرهيبة.

أخذت 2000 F 150 للخدمة. فريق العمل ودود ومحترف للغاية. شكرًا لـ Austin Wear والطاقم على الخدمة الرائعة. كان فريق عمل المقهى رائعًا أيضًا. سأعود مرة أخرى.

لقد اشتريت أنا وزوجي جميع سياراتنا من هنا ، وسأفعل ذلك دائمًا. مكان عظيم!! الناس هنا رائعون. صفقات رائعة ، تساعدك دائمًا في الحصول على ما تبحث عنه بالضبط. لقد ساعدوا زوجي على مفاجأتي بسيارتي Suv الجديدة. أنتم مذهلون !!

أحببت أن السعر هو ما تحصل عليه وأضف الضريبة فقط. لا شيء إضافي يظهر في السعر الخاص بك ما لم تسألك عما إذا كنت ترغب في إضافة الإضافات التي قد يقدمونها. أحب سيارتي الجديدة!

كانت الكتابة على الحائط عندما كان المفتاح الاحتياطي للسيارة التي اشتريتها قبل ثلاث سنوات يحتاج إلى الكثير لإيجاده وإعطائي.

في كانون الأول (ديسمبر) 2020 ، انطلق كلب أمام سيارتي وتسبب في قدر كبير من الضرر. كونهم مؤمنين بالكامل من قبل شركة التأمين منذ فترة طويلة مع لويس ، هناك تلميح بأنهم سوف "يعملون معًا". بعد شهرين ، تم إرجاع السيارة ، لتعلق في السرعة الأولى بعد أقل من أسبوع. لقد بدأ أسبوع العاصفة الثلجية ، لذا من أجل السلامة انتظرنا حتى بعد تحديد موعد الخدمة. حدد موقع المياه الضحلة موعدًا لشهر خارج ، فقط للاتصال في الأسبوع السابق والإلغاء ، لأنهم لا "يقومون بأعمال الإرسال". حددنا موقع فلورنسا للخدمة وعلمنا أن حزام النقل قد تحطم في الحادث وأن موقع المياه الضحلة إما لم يبدو أو أن شخصًا ما مروع في وظيفته. لا يمكنني معرفة ما إذا كان هناك أي شخص قام بفحصها في موقع المياه الضحلة لأنك لا تستطيع الوصول إلى أي شخص في الخدمة. يبدو الأمر وكأنه فشل خطير من جانب خدمة المياه الضحلة لترك السيارة تغادر هكذا في المقام الأول. أشعر بالسرقة حرفيا. أعلم أن الأموال التي تكسبها عائلتي وتعمل من أجلها لا تعني شيئًا لأي شخص آخر سوى عائلتي ، ولكن كيف لي أن أحميها عندما تفلت شركة بمليون دولار من هذا؟ كنت أخطط وأوفر لشراء سيارة جديدة هذا العام ، ولكن منذ أن تم تجريد الدفعة الأولى من مدخراتي ، أعتقد أنني سأدخر ولن أشتري من هنا مرة أخرى ، أو استخدم قسم الخدمة.

كانت لدي تجربة رائعة في التداول في سيارتي. كان الجميع رائعًا للعمل معهم ، ولم يكن هناك وقت ضائع ، وجعلوا شراء سيارتي فولكس واجن جيتا R-Line الخاصة بي 2021 أمرًا سهلاً. ستيفن لاريمور ومايكل جريجوري شخصان عظماء ويعرفان أشياءهم.

ذهب Adrienne وموظفو المبيعات عن طريقهم للتأكد من أننا اشترينا السيارة التي نريدها. لقد أذهلنا عرضهم بقيادة السيارة إلى منزلنا للتأكد من أنها ستناسب المرآب الخاص بنا. لقد علمنا بالفعل بقسم الخدمة الحاصل على تصنيف A + ، حيث يقومون بخدمة جميع سياراتنا. هذه هي المرة الثانية التي يتم فيها شراء السيارة من Long-Lewis وستكون الوكيل الوحيد الذي نرعاه. الأفضل في شمال ألاباما!

لقد أعطيت نجمة واحدة فقط لأنه لا يمكنك ترك تعليق إلا إذا أعطيت نجمة واحدة على الأقل
اتصلت وحددت موعدًا لإنزال قافلتي لتغيير شمعات الإشعال. عندما وصلت إلى موعدي ، قيل لي إنهم لن يتمكنوا من الوصول إليه لمدة أسبوع أو نحو ذلك.
"لماذا تحدد موعدًا لهذا اليوم إذا كنت لن تنظر فيه لمدة أسبوع أو نحو ذلك؟" انا سألت.
"سيدي الشخص الذي حدد الموعد ، وليس نحن".
"لماذا لم تخبرني بذلك عندما تحدد الموعد؟"
"مرة أخرى يا سيدي ، لم أحدد الموعد ، لماذا لم تسأل من حدد الموعد؟"
يمكنني أن أجد ورشة إصلاح أخرى أسهل بكثير مما أستطيع التعامل مع الطفل ذو الفم الذكي خلف المنضدة.