Longhurst Housing مراجعة

You must take your issues to the ombudsman and don't give up! Don't put up with damp, mold, antisocial behavior, disrepair, abuse of your privacy, time and lives. They will lie, ignore, fob you off, gaslight and not deal with serious issues and keep extorting you for more money. This corrupt clown outfit are not fit for purpose and need shutting down and top management throwing in prison for abuse, neglect and criminal behavior. Don't let them get away with their vile twisted business practices and games. The ombudsman will help but it takes time. Longhurst will be fined for each investigation. Each customer suffering at their abusive corrupt hands needs to take it to the ombudsman. DON'T LET THESE CORRUPT CRIMINALS GET AWAY WITH IT. STAND UP FOR YOURSELVES. WE ALL NEED TO WITHHOLD RENT AND COLLECTIVELY TAKE THEM TO COURT!!

the worst company ever stay clear they target vunerable people i applied for a flat with them in 2022 got there and the place was shocking absolute mess the women was rude unproffessional they expect to get money out of me when i never even stayed there

I moved into my flat about 4 years ago When I first moved in the garden flooded abit but it was a new build so it was reported and apparently would be dealt with by the contractors. The contractors gave me a day they would come round to inspect they never turned up and longhurst told me they came and my partner who wasn’t home that day answered the door and turned them away. I was then later threatened with eviction if I did not fix the flooding in my garden. I then had a rude and entitled bully move in above me. Who has a bully xl so no small dog. They have wooden stairs than run through our bedroom as well. I asked them nicely to be mindful of the noise and asked if they could put flooring down they said they would in a few days. That was over a year ago. I then asked them again to stop with the constant banging as it was stopping me and my partner from sleeping making us late for work in the mornings, they also refused to leash their dog after being told by longhurst and neighbours to do so as they had no control of the dog and there are dog aggressive dogs around here, they refused to do this and refused to pick up their dogs mess from the communal area. They then hit my motorcycle with their car door while my bike was parked In my designated spot as they was also in my parking spot I went out to see what happened as I only heard my bike alarm at to which point I was met with hostility and threats no apology after striking my vehicle. I reported this to longhurst yet nothing was done. I have autism and adhd and I have made longhurst aware of this and they dismiss me time and time again I chase them up every week to do with my nuisance neighbor and nothing changes. They have not been made to put flooring down after keep their large dog up there allowing it to run up and down the stairs at 2am. They also run up and down the stairs coming and going at all times of the night multiple times. They have also let other people live in the property while the lease holder was not staying there. This has happened a few times and yet longhurst refuse to do anything about it. I have reported all this to longhurst I’ve probably missed aload more stuff that I’ve had to report and deal with. I would not recommend this housing association for anyone with learning difficulties or anyone who is venerable as you will not be looked after and will be ignored and dismissed and made out to be the bad guy.

إنني أشعر بقلق عميق بشأن فعالية هذه المنظمة، خاصة في ضوء تلقيها التمويل الحكومي. على مدار فترة إيجارتي التي دامت 35 عامًا، شهدت انخفاضًا مطردًا في أدائها. ويبدو أن سياسة الشكاوى المزعومة هي مجرد إجراء شكلي، يتم تنفيذها فقط لاسترضاء السلطات العليا.

في يوليو 2023، حصلت على أمر من المحكمة يقضي بإزالة شجرة الجيران، حيث تدهور الوضع مع Longhurst إلى درجة عدم استجابة المنظمة. في 11 أغسطس 2023، اتصلت بمكاتب Longhurst لطلب توضيح بشأن فشل Ideverde (جراحو الأشجار) في احترام موعدهم دون إشعار مسبق. لقد تم التأكيد لي أن شركة Longhurst ستتولى التحقيق في الإدارة القانونية، على أساس أن شركة Longhurst ستقوم لاحقًا بإطلاعي على آخر المستجدات. وللأسف لم أتلق أي اتصال.

في رسالة بتاريخ 21 يوليو 2023، تم إبلاغي بزيارة Ideverde المقررة لممتلكاتي في 9 أغسطس 2023 لإزالة الأشجار بعد انتهاء إجراءاتنا القانونية. كما نصت مراسلاتهم على ضرورة إبلاغهم إذا طرأت أي ظروف تمنع الوصول إلى هذا الموعد. وفي غياب أي اتصال من هذا القبيل من جهتي، افترضت أن التعيين سيتم كما هو مخطط له.

ومع ذلك، في 11 أغسطس 2023، اتصلت بمكاتب Longhurst للحصول على تفسير لعدم احترام Ideverde لموعدهم وعدم وجود أي إشعار لي. لقد تم إبلاغي بأنه سيتم إبلاغ الإدارة القانونية باستفساري، مع توقع أن يتم الاتصال بي لاحقًا. لسوء الحظ، لم يتم تلقي أي رد.

قمت بعد ذلك بإجراء مكالمة أخرى. يبدو أن هذه ممارسة مستمرة من جانب Longhurst مع تجاهلها، على أمل أن يلين المستأجر مع الاستمرار في تحمل العبء المالي للإسكان والإصلاحات المتدنية المستوى.

في نهاية المطاف، وصل ممثل غير معلن من Longhurst إلى باب منزلي وبدأ في التقاط الصور. وفي هذه المرحلة أُبلغت أن إيدفردي قد زارها بالفعل. استفسرت عن كيفية وصولهم، فأُخبرت أنهم تسلقوا السياج. ونظرًا لأن سياج منزلي محصن بالأسلاك الشائكة، فإن تنفيذ عملية إزالة الأشجار دون الوصول المناسب سيكون مستحيلًا تقريبًا. وبعد الفحص الدقيق، تبين أن الشجرة قد تم تقليمها، على الرغم من توجيه المحكمة بإزالتها، والذي تم الاتفاق عليه سابقاً. ويبدو أن نهج لونجهيرست يميل نحو الزيارات العفوية والتنفيذ دون المستوى المطلوب، مع عدم الاكتراث الواضح بالتداعيات أو تعليمات المحكمة الصريحة، وكل ذلك مع استمرار تلقي التعويضات.

ومن المحبط أن أضطر إلى اللجوء إلى اللجوء القانوني لمعالجة هذه المسألة، خاصة في ضوء التزام لونج هيرست المزعوم بإزالة الأشجار.

هذه هي المرة الأولى التي لا أضطر فيها إلى الاتصال بمجموعة Longhurst لقطع الشجيرة الموجودة أمام منزلي! لقد تم قطعه بعد ظهر هذا اليوم دون أن أضطر إلى السؤال، سعيد جدًا بهذه الخدمة، شكرًا لك.

بعد قراءة بعض المراجعات هنا، لا تبدو مشكلتي مهمة جدًا. سأختصر الأمر، فنحن نعيش في شقة بالطابق الأرضي في مبنى مكون من ثلاثة طوابق. ويمتد الأنبوب السفلي من الحضيض الموجود في الجزء العلوي من المبنى إلى أسفل جانب شقتنا. إنه مكسور، ويمكن رؤيته بوضوح من الشارع. اتصلنا في أوائل أغسطس وحصلنا على موعد لهذا اليوم 14 سبتمبر 2023. بعد أن ألغيت خططي وانتظرت طوال اليوم، لم يحضر أحد. هذه ليست المرة الأولى التي يحدث فيها ذلك. عند الاتصال بهم، قيل لنا إنها مشكلة مجتمعية وأن المقاول قد خرج في 22 أغسطس ولم يجد أي مشكلة. يخونني التعبير، تخونني الكلمات. أرغب في عدم دفع رسوم الخدمة المرتبطة بهذا العقار لأسباب عديدة. آخر واحد هو صيانة المناطق المشتركة الداخلية. أنا والمقيمين الآخرين نفعل ذلك بأنفسنا. حتى أنني أقوم بتفريغ المنطقة المغطاة بالسجاد في المدخل. عندما قمت بمراجعة ورقة فحص الصيانة، تظهر أن الشخص قد قام بالتوقيع عليها على أنها قد تمت. وهو ما لم يحدث. Longhurst ليست عرضًا لشركة. موقف موظفيهم عبر الهاتف مروع في الغالب. عند الاتصال بهم، يُنصح بتسجيل المكالمات. في إحدى المكالمات، بعد الانتظار لمدة 45 دقيقة، أخبرت الشخص الذي كنت أتحدث معه بأنني أقوم أيضًا بتسجيل المكالمة. قيل لي أنه غير مسموح لي القيام بذلك، سألت لماذا لا وذكرت في بداية المكالمة أنني كنت أقوم بتسجيل المكالمة. قالت إن ذلك غير قانوني وأغلقت الخط على الفور. لا أستطيع إلا أن أفترض أن موظفيهم مدربون على مستوى عالٍ من المسائل القانونية ولكن ليس في خدمة العملاء. تحتاج الشركة إلى إلقاء نظرة على بنيتها التحتية بأكملها، حيث يبدو أنه لا يوجد أحد، بدءًا من الرئيس التنفيذي وحتى معالجي المكالمات، لديه أي فكرة عما يفعلونه. ونعم يمكنني أن أفعل ما هو أفضل مع الأخذ في الاعتبار أنني أعتبر نفسي معتوهًا.

تم إجراء 14 موعدًا للإصلاحات ... لم يحضر أحد ... تُرك سابقًا بدون تدفئة وماء ساخن لمدة أسبوعين في ديسمبر. أنا وأطفالي في سن الابتدائية كانوا متجمدين. اتصلت بصحة البيئة واتصلوا بـ Longhirst. يجب الاستيلاء على هذه الشركة. يحتاج الرئيس التنفيذي إلى إزالة كما يفعل مجلس الإدارة. يجب توجيه تهم جنائية إلى مؤسسة الإسكان الاجتماعي هذه.

الكاذبون والفاقدون غير الأكفاء يقولون شيئًا واحدًا يفعل العكس ضع نجمة صفرية إذا كان بإمكاني تجنب مثل الطاعون

كنت في ممتلكات Longhurst الخاصة بي لمدة 4 أشهر وأنا مريض حتى الموت من مشاكل الحمام. لقد تعطل العفن تمامًا واستغرق أكثر من 5 مواعيد للإصلاحات لتحديد موقع تسرب المياه بالفعل والذي أخبرتهم أنه المشكلة طوال الوقت. المشاكل التي كانوا يعرفون أنها كانت مستمرة قبل انتقالي. إنها أسوأ ثلاث مرات الآن بسبب تقاعسهم/عدم كفاءتهم. التواصل مهزلة مع أوقات انتظار قصوى. يتوقعون منك أن تجلس/تضيع أيام الراحة/تأخذ إجازة بينما هم مستهترون بإصلاح واحد تلو الآخر وإلغاءهم تمامًا في الساعة الحادية عشرة. إيان ويليامز ، أفراد الصيانة ليسوا أفضل. لقد قدمت شكوى. إنها مزحة ، خاصة عندما تفكر في أنه يتعين على البعض منا دفع إيجارنا بالكامل. أحتفظ بمجلة فيديو عن الفوضى في حال اضطررت إلى إصدار تعليمات لمحامي ، وأنا أعلم أنه ليس للأسف خيارًا للبعض. لقد حان الوقت لإصلاح نظام الإصلاح الخاص بهم لأن هذا النظام كارثي.

خدمة مروعة للغاية ، لم يكن لدي أي عمل تدفئة خلال السنوات الثلاث الماضية التي عشت فيها هنا ، هناك غزو في جميع أنحاء مبنى السمكة الفضية بالكامل ، مرارًا وتكرارًا تم كذب وتجاهل فيما يتعلق بهذه المواقف. دفع 80 جنيهًا إسترلينيًا شهريًا كرسوم خدمة ، ولا يتم الحفاظ على أي شيء في المبنى كما ينبغي. لا أحد في هذا المبنى سعيد بـ "الخدمات" المقدمة ، لديّ ابن يبلغ من العمر 4 سنوات وهو على الطيف ، ولا يوجد مكان يلعب فيه إلا بجوار الطريق هنا. أوصي الجميع بتجنب الارتفاع الطويل!

انتقلت إلى إحدى شققهم في ديربي 2021 أثناء إغلاق ديسمبر. إلى حد بعيد أحد أكبر الأخطاء التي ارتكبتها على الإطلاق خلال 37 عامًا من حياتي.

لقد تحملت أسابيع من قرع الموسيقى الصاخبة من "جارتي" المجاور الذي كان يتعاطى المخدرات ويسمح لمستخدمي المخدرات الآخرين باستخدام الشقة. في النهاية ، بعد أن لم أتلق أي دعم على الإطلاق من Longhurst في حل هذا الأمر ، كان علي أن "أتحدث" معه بنفسي. كانت الموسيقى تخيف كلبي أيضًا ، مما جعلها تقفز من السرير وتسرع لأعلى ولأسفل. لقد جعلت بصراحة كل شيء داخل شقتي يهتز ، يمكنك في الواقع الشعور به وكذلك سماعه.

ثم قرر "جارتي" في الطابق العلوي استخدام شقته لإيواء عدد كبير من نباتات القنب ، والتي داهمتها الشرطة في النهاية. خلال هذا الوقت ، كان علي أن أتحمل مقاربات متكررة وعدوانية للغاية من قبل أحد أفراد العصابة ، الذي لم يكن يعيش هناك. كان هذا بعد تسرب كبير للمياه غمر حمامي ومطبخي وخزانة مخزن المدخل. لم أتلق أي اعتذار من Longhurst عن هذا ، ولم يخرج أحد حتى ينظر إليه. حتى بعد مداهمة الشرطة ، سُمح لـ "المستأجر" بالعودة إلى الشقة واستئناف "العيش هناك" ، على الرغم من انقطاع الكهرباء من قبل موزع الكهرباء بعد اكتشاف فعل خطير للغاية للعبث بالعدادات ، أخبرني أنه كان "خطرًا على الحياة" عندما اضطروا إلى الخروج وحفر الخرسانة خارج باب منزلي في الساعة العاشرة مساءً ليلاً.

في أي وقت من الأوقات خلال فترة الإيجار هذه ، تلقيت ذرة من المساعدة من Longhurst.

كانت أفضل لحظة عندما وجدت مكانًا آخر وأعدت لهم المفاتيح ، كان ذلك أفضل شعور على الإطلاق.

لا تستأجر من هؤلاء ، سوف تندم.

حسنًا ، سأحاول أن نجعل هذا قصيرًا. والداي المتقاعدان مستأجرين في المنزل الحالي لمدة 15 عامًا أو أكثر. قام أصحاب العقارات بأشياء سخيفة في الماضي مثل إرسال كهربائي لوظيفة ثم يتعين عليهم الانتظار مرة أخرى للحصول على سباك. لذلك تُترك بدون ماء ساخن لأيام أو أسابيع. هذا ما أزعجني الآن معهم. في 24 ديسمبر 2022 ، كان هناك كسر جوي من كتفه وكان معلقًا يتأرجح. نظرًا لأن هذا هوائي جماعي ويغذي أكثر من شقة فهو الملاك. اتصلوا وأرسلت Longhurst بلامر مع بعض شريط السجاد بدون سلم. لذلك لا يمكن فعل أي شيء. نصل الآن إلى أوائل يناير 2023 تم إرسال المزيد من الأشخاص ولم يتم فعل أي شيء. كان رقم الهاتف الذي كانوا يستخدمونه يكلفهم ثروة صغيرة. في وقت لاحق تم إعطاؤهم رقم 0800. العديد من المكالمات لا يتم إنجاز أي شيء حتى يوم السبت 25 فبراير 2023. خرج رجلان من المالك وقاموا بقطع الهواء وتركوه خارجًا. لذلك ، منذ 25 فبراير ، تم ترك اثنين من المتقاعدين بدون تلفاز. لقد تركت جالسًا هناك بدون تلفزيون مريح لمشاهدة هذا أمر مروع. أن أعامل شخصين هناك سنوات شفق كهذه. كل ما يحصلون عليه الآن من Longhurst الآن. لقد اتصلنا وأرسلنا بريدًا إلكترونيًا إلى المقاول الجوي ولم يردوا إلينا. هذه هي نفس القصة التي حصلوا عليها منذ أوائل يناير. لماذا لا يحصلون على شخص آخر للقيام بهذه المهمة. كنت سأدفع وسأنجز ذلك من أجلهم ولكن لأنها مستأجرة وهوائي مشترك. سأواجه مشكلة إذا فعلت ذلك وفقًا للعقد. وهو ما يقول أنه يجب أن يستغرق لوظيفة مثل هذه الأيام 28. الآن أكثر من ضعف ذلك. عار على Longhurst مغادرة Longhurst لجلوس المتقاعد هناك بدون تلفزيون مريح لمشاهدته.

لقد قمت بإرسال بريد إلكتروني إلى خدمة العملاء حول تركيب السقف الخاص بي ، وكانوا مهتمين به للغاية وقاموا بنقله إلى فريق العمل المخطط له وسوف يكونون على اتصال بداخله

مثير للسخرية على الاطلاق

ترك 2 من كبار السن من المعاقين بلا مأوى لمدة 5 أيام حتى الآن.

كل ما يواصلون قوله هو أننا سنعيد الاتصال بك حتى وإن لم يتم إصلاح واحد لممتلكات دمرت من أنبوب انفجر!

كيف يمكنك ترك المعاقين بلا مأوى في درجات حرارة منخفضة؟

لا تدفئة ولا ماء ساخن ولا كهرباء والنوم في سيارتكم للتدفئة قدر الإمكان؟

لديك واجب رعاية المستأجرين خاصة المعوقين. لم يقدموا لك مشكلة أبدًا ، لقد كانوا مستأجرين جيدين ، وهذه هي الطريقة التي تعاملهم بها!

لقد أبلغت يوم الاثنين أن مرحاضي كان مغلقًا مرة أخرى ، وخرج dyno ولم يتمكن من فتحه بالكامل حيث تسبب الانحناء في حدوث المشكلة ، وقال إن المرحاض يحتاج إلى استبدال. انتظرت لمدة 6 ساعات حتى يحضروا ، في غضون ساعتين تم إغلاق المرحاض مرة أخرى. لقد أبلغت عنها مرة أخرى هذا الصباح وأخبرتهم بما قاله داينو في اليوم السابق. مرة أخرى تم وضعي على إصلاح طارئ لمدة 4 ساعات. بعد ما يزيد قليلاً عن 3 ساعات ، فوجئت أن dyno ظهر مرة أخرى. مرة أخرى ، فعل الرجل كل ما في وسعه لكنه لم يتمكن من فتحه. أخبرني هذا الرجل بالضبط نفس الذي حدث في اليوم السابق. ها أنا هنا مرة أخرى بلا مرحاض عاملة. الاشمئزاز حقًا ليس كلمة قوية بما يكفي لوصف نقص خدمة العملاء من قبل مجموعة longhurst.

سأعطي صفر نجوم إذا كان ذلك ممكنًا. لن أوصي أبدًا أسوأ أعدائي بالتعامل مع Longhurst لأنك لن تتعامل مع أي شيء سوى الضغط والتجاهل. لقد أبلغت عن تسرب في منزلي منذ 9 أشهر وما زلت أقاتل من أجل أن يقوم شخص ما بمعاودة الاتصال بي لترتيب الإصلاح حيث يستمرون في إقصائي. لمدة ساعة في الانتظار في كل مرة للتواصل مع شخص ما ، ثم سيتوقفون عن الاتصال بك ولن يعاودوا الاتصال أبدًا.

Longhurst في Rushden عنصرية وتميز ضد أفراد الأقليات العرقية. يقوم الموظفون باختلاق القصص وتقديم مزاعم ضد العملاء غير البيض من أجل إخراجهم من ممتلكاتهم. هذا لا يعني تكافؤ الفرص ولا يدل على الإنصاف للجميع .....

كنت أحاول أن أتحمل مسافات طويلة للتعامل مع الرطوبة والعفن في شقتي على مدار الأشهر الثلاثة الماضية. أخبرهم إيف أنني لست في المنزل حتى الساعة 3 مساءً ، وقد استمروا في إعطائي المواعيد الصباحية أثناء تواجدي في العمل ولن أحجز وقت العمل لأنهم سيثقون في الحضور في الوقت المحدد.

تتمتع Longhurst بسمعة سيئة للغاية وكونها مستأجرًا يبرر ذلك تمامًا.
أنا أعتبرهم غير مهنيين والموظفين الذين تعاملت معهم لا يعرفون ما الذي يتحدثون عنه ومن ثم لا يفون بكلمتهم.
أما بالنسبة لتعاملهم مع السلوك المعادي للمجتمع ، فهم لا يعرفون كيفية حل أي مشكلة بشكل مرض ، لدرجة أنه يبدو أن المعتدي يشعر بأنه يحق له الاستمرار في السلوك المعادي للمجتمع ؛ دعم ضعيف للغاية يفتقر إلى أي تصميم عملي. كن واضحًا جيدًا!

هذا السكن فظيع لا تثق بكلمة يقولون ، فهي تسمح للموظفين هناك بالتمييز بين السكان ولا تهتم بما يحدث ، ما لم يؤثر ذلك على شيك الراتب في نهاية الشهر ، فلن أنتقل أبدًا إلى عقار مملوك من قبل LONGHURST AND HAVELOK HOMES مرة أخرى ، إنهم لا يحترمون السكان وسوف يتصرفون برعايتك عبر الهاتف ولكن ثق بي إنه عمل جيد ، لديهم سياسات توجد سياسات خاصة بها يوجهها الجميع إلى زملائهم APART من أنفسهم يمكنهم التصرف ومعالجة الناس كيف يحلو لهم وسيغذونك بالكثير من الأكاذيب وبمجرد أن يعودوا إلى الزاوية يرفضون مناقشة الأمر بمزيد من التفصيل ..... لا تكن ضحية أخرى لسوء المعاملة وتعرض للإساءة ....

لا تجيب أبدًا على المكالمات ، يمكنك الاتصال بها طوال اليوم

لا تستخدم هذه الشركة. سوف يخرجونك من المال بعد مغادرتك عن طريق خداعك خلال نهاية زيارة الإيجار. قيل لي أنه ليس هناك ما يجب القيام به قبل تسليم المفاتيح ثم حصلت على فاتورة ضخمة من أجل "الإصلاحات" وأنا أعلم أن هذا الأمر قد حدث أيضًا.

لا يمكن أبدًا الوصول إلى من تريده ، لقد أبلغت للتو عن إصلاح في 27 أبريل لا يمكن فرزها حتى 20 يوليو ، فما الذي ندفعه مقابل الإيجار !!!!

لا إجابة من فريق الطوارئ لأكثر من 3 ساعات هذا السكن رهيب

جمعية الإسكان جيدة الموظفين ودية وقوف السيارات سهلة

رفضوا مؤخرًا عقارًا ولم يرسلوا مستنداتي أبدًا مرة أخرى والتي لا يمكنني الآن استبدال ما هو مضيعة للمساحة هذه المجموعة السكنية

حتى لو لم يكن لديك خيار ، فلا تتدخل معهم أبدًا ، فسوف تندم على ذلك كل يوم من أيام حياتك!

أهدرت وقتي .. جعلني أرى الشقة لأول مرة ، بعد أسبوع قيل لي أن الشقة متاحة وسوف يعرضونها علي. لذلك أذهب إلى مكتبهم وأملأ استمارة الطلب ، ثم في اليوم التالي تم إخباري بأن الشقة عُرضت على المجلس ولم تعد متوفرة بعد الآن. هذا غير مهني ، أهدر وقتي وجعلني أسافر لمسافات طويلة مما كلفني كثيرًا.

هذه الشركة صادمة ، ولديهم الكثير من الأشخاص للرد على مكالمتك عند دفع الإيجار ، ولكن إذا كنت ترغب في حجز إصلاح ، فلن يردوا. لا استطيع الانتظار للخروج من هنا

وعدت خدمة العملاء السيئة للغاية بالرد ولكن لا تشعر بخيبة أمل كبيرة في هذه الشركة لن تمنحهم نجمة واحدة ولكن لا يمكنك تقديم مراجعة دون وضع تصنيف النجوم الخاص بك

انتقلنا إلى كوخ مع رحلة طويلة ، منذ 4 أسابيع خطأ فادح ، انتقلنا من منزل مبني جديد جميل إلى كابوس ، انتقلنا إليه فقط لأنه تم تكييفه مع ابنتنا المعوقة ، لم تعمل الغلاية بدون تدفئة لمدة 5 أيام ، الطباخ المدمج لم يعمل ولكن لن يسمح لنا بوضع اللوحة الخاصة به استغرق الأمر أسبوعين لإصلاح الغلاية الآن ولم يتم تسخينها لمدة 6 أيام وما زال النمل يخرج لإصلاحه ، أعطانا قسائم للتزيين لأن المكان ترك في حالة سيئة و carnt تستردهم لأنهم لم يدفعوا فاتورة هناك ، لذلك لا يمكنهم حتى تزيين المكان وهم لا يهتمون! لم أواجه مشكلة في أي سكن في حياتي حتى الآن !!! Longhurst مزحة

منظمة سيئة الإدارة للغاية كانت تدير عقارًا مستأجرًا لأختي حتى ذهبت إلى دار رعاية. كان لدينا بعض المشكلات المتعلقة بالممتلكات التي كانت مسؤولية Longhurst تصحيحها. قضيت عدة أشهر في التحدث إلى مختلف الإدارات مما أدى إلى شكوى رسمية استجابوا لها بعد أسابيع من الوقت المحدد وفقًا لإجراءات الشكاوى الخاصة بهم ، لذلك أبلغتها إلى محقق شكاوى الإسكان. لا تستخدم أو تشتري عقار تديره هذه الشركة!

اتصلت للتو بمجموعة longhurst وتحدثت إلى شخص خبيث حقًا يُدعى جيل ، وهو ليس محترفًا على الإطلاق يتحدث عنك عندما تحاول التحدث ، واعتقد أن هذا الشخص يحتاج إلى دورة تدريبية في خدمة العملاء لأنه من الواضح أنها لا تمتلك المهارات اللازمة لعملها وظيفة. كل ما أريده لهم هو الاتصال بشريكي بشأن الخلافة على العقار ولا يمكنهم حتى القيام بذلك لأن مسؤول الإسكان مشغول جدًا طوال الوقت ، ولم يعرضه عليه في أي مكان آخر لذا من الواضح أنه يريد طرده عندما يحصلون على أموال من الإيجار ولكن بموجب القانون لا يمكنهم فعل ذلك. هذه شركة مخزية ويجب أن يخجلوا من أنفسهم لرغبتهم في طرد مريض السرطان! لا تفكر حتى في استئجار عقار لهؤلاء الأشخاص لأنهم لا يستطيعون القيام بوظائفهم بشكل صحيح !!!!!!

مثير للاشمئزاز تمامًا محاولة إجراء الإصلاح المصنفة على أنها حالة طوارئ تم الإبلاغ عنها في 20 وما زلت لا أحتاج إلى كهربائي الآن وقد اضطررت إلى الاتصال مرة أخرى في 21st في انتظار شركة مساحة المعيشة عار