Longs Peak Equipment John Deere مراجعة

لطيف جدا ! خدمة العملاء على أعلى مستوى! من ذوي الخبرة جدا ! لن ننظر في مكان آخر

هذا المتجر به خدمة عملاء مروعة. لن يخرجوا حتى لمعرفة ما إذا كنت بحاجة إلى مساعدة. عليك أن تمشي إلى "مكاتبهم" للتوسل للحصول على المساعدة. ثم عندما تشتري شيئًا ما - لا تتوقع مكالمة هاتفية عند وصولها. قد يتطلب ذلك الكثير من الجهد!

كانت لدي تجربة رائعة في التعامل مع الضعف الجنسي من السهل جدًا العمل معه ، فأنا أعيش في مينيسوتا واشتريت منفاخ ثلج منه وسأشتري منه مرة أخرى

يا صديقي اللطيف دعنا ندخل فقط لالتقاط صورة على جرار.

اسمحوا لي أن أصفها بهذه الطريقة لقد اشتريت جراري الأخضر الأول والأخير !! لن أمتلك منتجًا من منتجات John Deere أبدًا بعد تواجدي في Four Rivers و Fort Collins والمنتج الموجود في Longmont.
أرغب في التحدث إلى أحد المديرين وإخباره بالضبط كم هو مثير للشفقة الموظفين في كلا الموقعين.

أسعار منخفضة وبائع فظ ... شراء من Potestio Brothers Equipment. تم حفظ أكثر من 4 آلاف من نفس اقتباس الجهاز

إنه 7 مارس وأنا أعلم أنه لا يزال فصل الشتاء تقنيًا ، لكنني ذهبت لشراء جرار حديقة / حديقة. كان المتجر مفتوحًا وكان مشغولاً. ومع ذلك ، عندما طلبت المساعدة في شراء جرار ، قيل لي إن جميع الباعة في الخارج حتى يوم الجمعة. أعتقد أنني سأجد تاجرًا مختلفًا أو ربما مصنعًا مختلفًا مهتمًا ببيع منتجاته عندما تضاء علامته المفتوحة.

الناس في 4 Rivers متعاونون للغاية! لقد أخذت جراري هناك للخدمة كل عام لسنوات عديدة حتى الآن. إنهم محترفون وودودون ويقومون بعمل رائع!

لقد جئت الأسبوع الماضي للحصول على المشورة بشأن شراء جزازة وجهاز للجرار الخاص بي. كان سكوت متعاونًا للغاية. لقد قدم لي تعليمًا رائعًا حول خياراتي.

شكرا كودي لمساعدتنا في شراء جرارنا الجديد! نحن متحمسون للغاية ونقدر احترافية الخدمة التي تلقيناها !!

مكان رائع لجميع احتياجات العمل الشاقة في الهواء الطلق

قسم خدمة رائع ومفيد للغاية. لقد أجريت خدمة على جزازة عشب دينار أردني وكان لدي بعض المشاكل الطبية وكانوا لطيفين بما يكفي لي لدرجة أنهم أعطوني استراحة من تكاليف العمالة ...... كان لطيفًا أيضًا أن سيدة شابة جذابة ساعدت في الحصول على جزازة . :) شكرا لك

Longs Peak هي وكالة عائلية مملوكة ومدارة. متجرهم مجهز جيدًا وموظفوه على دراية ومفيد. كنت منبهرا!

جيري في عداد الأجزاء كان مفيدًا للغاية! الرجال في المتجر ممتازون أيضًا.

لا تشتري الضمان الممتد. بعد أكثر من 10 مكالمات إلى أكثر من 10 أرقام ، عرضوا عليّ أن يدفعوا لي 200 دولار للنظر فيها. قالوا إنه كان خطأ Lowes في جرار العشب الخاص بي D110. أقل من عام.
التحديث ، بمجرد أن أحصل على جزازة لهم قاموا بعمل جيد في تغيير المبدئ بموجب الضمان.

خدمة سيئة للغاية. لا أحد يرد مكالمة أو يرد على بريد إلكتروني. تنفق المال هنا على مسؤوليتك.

هؤلاء الرجال أقرب ما يكون إلى المحتالين. خرج حزام محرك جزازة العشب عندما أصطدمت بسلك تمديد في الفناء الخاص بي ، بدلاً من إصلاحه بنفسي ، أخذته إلى John Deere Longmont لفحصه وصيانته. بعد أسبوعين اتصلوا بي وأخبروني أنني بحاجة إلى قضبان قيادة جديدة وحزام قيادة جديد ، بتكلفة 950 دولارًا. تبلغ قيمة الجزازة 600 دولار فقط ، لذلك قررت أن آخذها إلى المنزل وأقوم بالعمل بنفسي. لاستعادتها منهم ، دفعوا لي 175 دولارًا للعمالة للوقت الذي استغرقته للنظر إلى الحزام والتوجيه (تحدثت إلى التكنولوجيا واستغرق الأمر 15 دقيقة حتى يضع مصباحًا ضوئيًا أسفله ليرى الحزام يرتدي). عندما ذهبت للقيام بالعمل بنفسي ، وجدت أن قضبان التوجيه لم تكن مثنية وأن حزام القيادة يحتاج فقط إلى إعادة التثبيت على المغزل ، واستغرقت المهمة بأكملها 45 دقيقة. عندما عدت لمواجهتهم ، أخبروني أن الأجزاء موصى بها فقط غير ضرورية ، وهناك عمالة في المتجر تبلغ 98 دولارًا في الساعة. من الواضح أن هناك تقنيين يأخذون فرملة لمدة ساعة كل 10 دقائق من العمل ، لشحن أكثر من 700 دولار في العمل لوظيفة تستغرق أقل من ساعة من قبل صاحب المنزل بدون خبرة. ابتعد عن هذا المحل إلا إذا كنت تحب السرقة.

محبط جدا جدا. اشتريت جرارًا جديدًا مزودًا بأدوات في 4Rivers. لقد قمت دائمًا بصيانتها مرتين في السنة وتم إجراء جميع الإصلاحات هناك. هناك خدمة العملاء عانت بالفعل منذ الاندماج. اتصلت للحصول على جرار Deere الخاص بي وصيانته. قال "سوف يحتاجون إلى 3-4 أسابيع". بصفتي شركة صغيرة ، لا يمكنني أن أكون بدون جراري لفترة طويلة. لقد اعتادوا أن يكونوا قادرين على جدولة الخدمة المنتظمة ، حتى لو كانت بالخارج لأسبوعين ، والاستلام ، والخدمة وإعادتها أحيانًا في اليوم التالي. محبط جدا. لن تشتري منهم مرة أخرى.

لقد كان أفراد عدادات قطع الغيار مصدرًا رائعًا وكان دائمًا مفيدًا للغاية ، وعلى دراية وودية في مساعدتي في الحصول على الأجزاء الصحيحة لجرار العشب الصغير الخاص بي. شكرا لكل المساعدة يا أصدقاء!

أخذت جزازة في موعد صيانة مجدول. عندما تركته ، قيل لي إنه سيستغرق أسبوعين. بعد أسبوعين ، اتصلت لمعرفة ما إذا كانت الجزازة قد انتهت. قيل لي أنه لم يتم العمل عليه بعد ، ولكنه كان "في قائمة الانتظار" وسيتم تنفيذه في غضون أسبوع. اتصلت في نهاية الأسبوع الثالث ولم يتم لمس جزازتي. تم إخباري أنهم بحاجة إلى طلب قطع الغيار وسيتم ذلك بحلول يوم الجمعة المقبل. اتصلت في نهاية الأسبوع التالي (الأسبوع 4 من وجوده في المتجر) وقيل لي إنهم لم يلمسوه بعد أو طلبوا أجزاء منه. ذهبت واستلمته في ذلك اليوم. لم يتم تقديم أي خدمة أو شرح لسوء خدمة العملاء أو أي اعتذار. لن أعود أبدا. وفر وقتك وإحباطك. خذ عملك إلى مكان آخر.

هذا يستحق حقًا 0 نجوم ولكني أعطيها واحدة لأن تجربتي الأولية كانت جيدة. سأحجب اسم مندوب المبيعات الذي تعاملت معه ، لكنني ذهبت يوم الجمعة الماضي وقابلت مندوب المبيعات ، الذي كان مفيدًا جدًا في عرض خيارات جزازة مختلفة لي. استقرت على واحدة وأخبرته أنني سأتواصل معه في ذلك اليوم أو الاثنين. وصلت يوم الاثنين وقلت إنني مستعد للذهاب. لم يرد إليّ حتى يوم الثلاثاء وأكد لي أنه سيتواصل معك يوم الأربعاء لمساعدتي. لم أتحدث معه منذ ذلك الحين ولم يرد أي مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني. لقد كنت أحاول جاهدًا أن أعطي له المال وأن أضع طلبًا. لا أستطيع إلا أن أتخيل نوع خدمة العملاء التي سأحصل عليها بعد الدفع وإتمام الصفقة. أنا ذاهب إلى مكان آخر وسوف أشتري جزازة العشب من شخص آخر. متابعة رهيبة ولا يمكنني أن أوصي بالمكان لسوء الحظ.

كان Terry Weber رائعًا للتعامل معه فقط اشترى منه تمساحًا

ذهبت في البحث عن بعض أجزاء جزازة. كان لديهم في المخزون وتقريبا نصف سعر أي شيء على الإنترنت.

غالي جدا. لا يتم نشر الأسعار ، لذا عليك إضاعة الوقت في السؤال عن تكلفة شيء ما. لديهم اختيار جيد رغم ذلك

انتظرت أكثر من عشرين دقيقة لموظف مبيعات. استدعى شخص ما في كاونتر الخدمة ولا تزال هناك مساعدة. رآنا شخص ما في المكتب ..... حتى الآن لا توجد مساعدة. حزين!