Loot Crate مراجعة

حقا رئيس يخذل. اعتدت شراء الصناديق كل شهر على أمل أن أحصل على شيء أحبه أو أستخدمه كمجمع. بعد 5 أشهر من المحاولة ، استسلمت ، ويرجع ذلك في الغالب إلى حقيقة أنني لم أستلم صندوقي الأخير مطلقًا وأخبروني أنه لا يمكنني استرداد أموالي ولكن تأكد لي أنه في الطريق. لقد كبرت منذ ذلك الحين وكنت على Facebook عندما جذبتني إحدى إعلاناتهم بصورة جميلة لرئيسي المفضل من Dark souls 3 ، yhorm العملاق. لقد دفعني هذا إلى الضخ عندما قرأت الإعلان الحصري للبضائع المظلمة في صندوق هذا الأشهر. كيف شعرت بخيبة أمل لا يمكن وصفها بالكلمات. فتحت الصندوق الخاص بي وبدأت في تفريغه للعثور على أشياء ليس لها قيمة شخصية. أنا أستمتع بالكوب لأنني أحب القهوة ولكن ليس ديابلو ، فالقميص الذي قدموه لي كان مقاسًا خاطئًا ، والقبعة لم تكن مناسبة ، وكان عنصر الروح القاتمة الحصري عبارة عن محفظة بطاقات صغيرة عندما حاولت وضع بطاقاتي فيها ثم ضعه في جيبي ، سقط شعار الشمس. لا أعرف لماذا توقعت المزيد ... هذه هي القشة الأخيرة. لن أستخدم هذه الخدمات مرة أخرى وأوصي بشدة بأي عملاء جدد لديهم أسئلة حول الصناديق حتى لا يزعجهم إضاعة الوقت أو الجهد.

إليكم قصة أخرى حول كيفية قيام LootCrate بسرقة الأموال. الدعم لا يستجيب أبدًا ، لذلك سأكتب في كل مكان

أنتم يا رفاق تستحقون دعوى قضائية جماعية وأنا لا أمزح حتى بشأن ذلك. أشعر وكأنكم تعاملون موظفيك بشكل أفضل من عملائك من قراءة مراجعات الروبوت هذه. لماذا رفض الرئيس التنفيذي قول أي شيء عندما كانت جميع الشكاوى تتداول. عمل فظيع.

راوغ - خذ المال بعد أن ألغيت مرتين! لن تعيد المال. لا تطلب منهم !!!

مفهوم مثير للاهتمام ، مجموعة متنوعة من الأشياء العبقري غريب الأطوار كل شهر.

مجموع احتيال !!! سوف يفرضون عليك رسومًا ولن تتلقى منتجاتك أبدًا.
كن حذرًا جدًا حيث سيقوم هؤلاء الأشخاص بتحميل بطاقتك ولن تتلقى منتجك أبدًا.

لا تشتري من LOOTCRATE إلا إذا كنت تريد أن يتم خداعك / استرداد أسعارك بعد أشهر من تاريخ وصولها المزعوم.

تأخر الشحن دائمًا. كنت سأكتب صراحة كبيرة حول تأخر صناديقي دائمًا. خدمة العملاء سيئة إلخ. لكنها نفس تجربة أي شخص آخر كتب بالفعل تقييمات بنجمة واحدة.

منتجات مذهلة بسعر رخيص كل شهر ، يرسلونها مباشرة إلى باب منزلك والعديد من العناصر المهووسة. يرسلون لك أيضًا قمصانًا والمربع نفسه يمكن تحصيله بحد ذاته. لديهم أيضًا طلبًا رجعيًا حتى تتمكن من طلب الصناديق التي ربما فاتتك وكذلك الصناديق الخاصة. كما أنهم يقومون بمسابقة يانصيب لعناصر فريدة يصعب العثور عليها في أي مكان آخر.

لقد طلبت صندوق Hello Loot في مايو. لم أستلم حزمتى. لم تصلني بريد الكتروني او مكالمة لقد تأخر اشتراكي العادي منذ أن أعلنوا عن ذهابهم إلى BK. انحدار مع تقدم السنوات.

أرسل العديد من رسائل البريد الإلكتروني بعد طلب صندوقهم في مارس. في أغسطس ، ما زلت لم أتلق أي شيء ، كل ما استردته ردًا على طلبي لاسترداد الأموال كان عبارة عن بريد إلكتروني عام حول التأخيرات بسبب فيروس كورونا ، اتصلت بـ bbb ، ربما سيكونون قادرين على استرداد دولاراتي ، لأنه بصراحة ، أنا لا أصدق أنني سأرى على الإطلاق دولاراتي التي أنفقتها أو المنتج الذي أقوم به.

لا تضيع وقتك لأنهم سيضيعونه من أجلك! لقد طلبت من Loot Crate مرتين الآن ، ولكن ليس مرة أخرى. في كلتا الحالتين ، تلقيت الصناديق في وقت متأخر ، أحيانًا لعدة أشهر دون أي محاولة للتصحيح أو التعويض. هؤلاء الناس ليس لديهم فكرة عما يفعلونه وخدمة العملاء كريهة الرائحة! ليس من الجيد أن تخبرني أن طلبي قد تأخر وهذا هو السبب في أنني وصلت إلى خدمة العملاء في المقام الأول! ما زلت أعثر على مراجعات في جميع أنحاء الويب مع أشخاص يعانون من نفس الشيء. يا له من نموذج عمل ضعيف. لا يمكنك حتى تسليم المنتج الخاص بك! الشيء الوحيد المتسق حول Loot Crate هو الإحباط !!!! لا تفعل ذلك !!!

شركة رهيبة. قدمت طلبًا تم استلامه ولا تحتاج في أي مكان إلى قيمة ما تم دفعه مقابله. الآن هذه الصناديق الرخيصة تظهر للتو. لا يمكن حملهم على التوقف عن إرسال الصناديق الرخيصة. لقد حاولت الاتصال ولكن هذا بريد صوتي بعنوان بريد إلكتروني أرسل أربعة رسائل بريد إلكتروني ، ولم يرد أي رد. ولكن لا تزال الصناديق الرخيصة تأتي. اضطررنا إلى إشراك البنك في اتهامات احتيالية. هذه ليست طريقة لإدارة الأعمال.
NO لا تطلب من هذه الشركة.
(لن تمنحهم حتى نجمة ، لكن عليك أن تفعل ذلك للنشر)

لن أطلب مرة أخرى من Loot Crate. بعد شهرين + ، ما زلت لم أحصل على الصندوق الخاص بي. في المحاولة الثانية ، عرضوا عليّ رصيدًا بقيمة 10 دولارات من أجل الصندوق التالي. بعد هذه التجربة ، هل يعتقدون أنني سأطلب مرة أخرى؟ في المحاولة الرابعة والمطالبة بأن يتواصل معي مدير (بدون رقم هاتف) ، عرضوا عليّ إعادة الشحن. عندما سألت عن مدة الحصول على الصندوق البديل ، قيل لي إنه شهرين. أخيرًا قاموا برد أموالي بعد أن رفضوا تعجيل طلبي. خدمة عملاء لطيفة ...

كانت المنتجات ترسل أخيرًا وأخيراً كل شهر. إلى النقطة التي كان آخرها تأخر شهر وأسبوع.

هناك القليل من المتاعب لخدمة العملاء للاتصال بها وتستغرق عدة أيام إلى أسبوع للاتصال بالعميل مرة أخرى.

إنهم يعملون بأحدث التقنيات في إنتاج الفيديو ولديهم فريق عمل رائع. مفعم بالحيوية والمرح مع رؤية حراسة طليعية.

لقد مرت ثلاثة أشهر وأنا أنتظر صندوق النهب الخاص بي. منذ يونيو 2017. لم أتلق أي معلومات وقد تواصلت باستمرار مع خدمة العملاء ، ومع ذلك ؛ لقد طمأنوني أنه قدوم. لقد مرت ثلاثة أشهر ، ولا أعتقد أنها قادمة.

لقد طلبت صندوق بوب روس في أبريل. نعم مثل أي شخص ما زلت لم أستلم صندوقي F هذا العمل لقد نفدت أموالي. عميل مفقود.

كان من المفترض أن أستلم صندوقي الأول بحلول عيد ميلادي 1/25/19 على أبعد تقدير. ما زلت لم أستلمها ولا يمكنني استرداد كل أموالي.

لا تطلب من Loot Vault ، فقد يستغرق الأمر عدة أشهر قبل أن يتم شحن طلبك ، خدمة شنيعة

ممتن للغاية لأنه لا يمكن حذف مراجعات جوجل من قبل شركات مثل صندوق المسروقات الذين يرغبون في حذف أي شكاوى من وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. لقد كنت أنتظر سرقة مايو لما يفترض أنه تم إرساله بالبريد في 30 مايو عندما تلقيت رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات تتبع الشحن. لم أتمكن من تتبع الشحنة برقم التتبع المقدم ، لذلك اتصلت بالمُنهب وقيل لي إنني استلمت إشعار الشحنة عن طريق الخطأ وأن صندوقي سيُشحن قريبًا. ثم قمت بتغريدهم في 20 يونيو وسألني عن الصندوق المفقود ، قيل لي أن بعض الصناديق لا تزال غير مشحونة. ثم حاولت بعد ذلك الاتصال بهم عبر البريد الإلكتروني وفقًا لتوجيهاتهم على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم لأنهم يخبرون الأشخاص على Facebook أن صناديق يونيو يتم شحنها ؟؟؟ لماذا لم يتم شحن صناديق يونيو من Mays حتى الآن. ما زلت لم أسمع أي رد منهم عبر البريد الإلكتروني. ثم نشرت اليوم على صفحتهم على Facebook أسأل عن صندوقي المفقود ، وكان الخطأ الكبير واضحًا لأن كل ما يفعلونه هو حذف منشورك حتى لا يتمكن أي شخص آخر من رؤيته !! على محمل الجد ما هو الجحيم مع الشركات المراوغة مثل Lootcrate الذين يقضون المزيد من الوقت في تغطية مساراتهم على وسائل التواصل الاجتماعي بدلاً من التعامل الفعلي مع العملاء الذين يريدون فقط ما دفعوا مقابله.

يا لها من مجموعة عديمة الفائدة من الناس! المنتج معبأ بشكل جيد ولطيف ولكن خدمة العملاء سيئة ، فهم لا يجيبون على السؤال الذي طرحته ، ويلغون طلبك بشكل تعسفي ثم لا يرسلون الشيء الذي قمت بالتسجيل فيه. محبط جدا.

لقد جددوا اشتراكي تلقائيًا لمدة عام ثانٍ دون إخباري. وجعل من الصعب حتى العثور على الرابط للإلغاء. :(

حسنًا ، لقد طلبت 30 دولارًا من الأشياء من الخزنة حيث ينص إخلاء المسؤولية على السماح بما يصل إلى 14 يوم عمل للشحن ... وبعد مرور شهر ، عُرض علي استردادًا مطروحًا منه رسوم إعادة تخزين بنسبة 20 بالمائة وخصم بنسبة 30 بالمائة طلبي التالي ، عندما استفسرت عن طلبي (الذي لا يزال) الذي لم يتم الوفاء به.

أكدوا لي أنهم يعانون من نقص في الموظفين ويعملون لوقت إضافي لتلبية الطلبات الاحتياطية ، لكن لا يمكنهم تقديم أي شيء لي ، بما في ذلك ETA.

أنا متأكد من أن هذه عملية احتيال لتحصيل رسوم إعادة التخزين من أجل الربح. توعية المشتري.

نظمت مناسبة وتعاملت مع بعض ألطف الناس على الإطلاق. لقد كانوا متعاونين للغاية على الرغم من أننا كنا نخدمهم. مرفق رائع حقًا وخدمة عملاء رائعة من نهايتها أيضًا.

سأكون في المقدمة هنا ، كنت سارق ثم أصبحت موظفًا في Loot Crate حتى انتقلت من لوس أنجلوس. لذلك أود أن أقدم بعض الأفكار. لقد عملت في حوالي ثماني شركات مختلفة منذ التخرج من الجامعة ويمكنني أن أقول بصراحة أنني لم أعمل أبدًا مع مجموعة أفضل من الأشخاص أو شركة أكثر إثارة للاهتمام في حياتي. من المؤكد أن هناك عقبات ، وهناك عقبات وهناك صعود وهبوط ، ولكن هذه هي طبيعة اللعبة. لقد رأيت بنفسي تسريح العمال ونقل المستودعات وإفلاس / الاستحواذ على الشركة. من خلال كل هذا Loot Crate بذل بصراحة أفضل ما في وسعهم. سوف أعترف بوجود عيوب ، مثل نشر أنفسهم بشكل رفيع مع وجود عدد كبير جدًا من الصناديق وفقدان التركيز على قيمهم الأساسية نتيجة لذلك. ومع ذلك فمن الإنسان أن يخطئ. ومع ذلك ، فإنني استاءت من كل هذه التعليقات السلبية حول الشركة دون أن يستوعب الناس النطاق الكامل للعمليات. أتفهم ضغوط عدم استلام الصندوق الخاص بك ولم يكن ذلك موقفًا جيدًا بأي مقياس ، ولكن كان من الصعب تجنب ذلك حيث انتقلت الشركة إلى مستودع أكثر كفاءة وتقنية أعلى يتطلب الكثير من الخدمات اللوجستية والوقت لتعيينه. في المكان. نصيحتي هي أن يكون لديك بعض الثقة في الشركة لفترة أطول قليلاً لأن الأمور ستكون أفضل بكثير مما كانت عليه من قبل بمجرد تقويمها بالكامل. من زاوية الموظف ، لم أجد شيئًا خاطئًا في بيئة العمل كما تم التأكيد على Reddit ومنافذ أخرى. لقد كان جوًا ممتعًا وإبداعيًا ومثيرًا وممتعًا ودؤوبًا مع بعض أكثر الأشخاص أصالة وتواصلاً كزملاء عمل. سأنظر دائمًا بشكل إيجابي إلى Loot Crate ووقتي هناك. آمل أن يفعل الآخرون الشيء نفسه وأن يستمروا في هذا الشغف داخل النظام البيئي المذهل الذي ساعد Loot Crate على تعزيزه.

لم أستلم أي صناديق منذ أن اشتركت !! لقد مر ما يقرب من 4 أشهر الآن !!